2018/8/10
【軽井沢】
プールがもう少し大きいとよかった。
大型犬ドッグランよかった。
2018/8/10
【軽井沢】
なかなか予約が取れなくて、やっと泊まる事ができました。
連泊でしたが、もっと泊まりたかった。
また、ぜひ利用します。
2018/8/10
【軽井沢】
スタッフの皆さんの対応がとてもよく、気持ちよく宿泊することができました。
残念な点は、他室のワンちゃんが夜遅くまで鳴いていた所です。
旅行で環境が変わって落ち着かないんでしょうか…
2018/8/10
【軽井沢】
また来たいです！！ありがとうございました！！
2018/8/10
【軽井沢】
今回もとても気持ちよく過ごさせていただきました。
特にお料理が何を食べてもおいしかったです。
また来年お世話になります。
2018/8/10
【菅平】
ビーフシチューに心うばわれた！（お父さん）
みんながたのしかったです！
2018/8/10
【菅平】
鬼怒川にはよく行くので湯わんに行ってみたいと思うのに、
ホームページ上に情報が少なく、よくわからない。
ドッグコース、中の設備等のせてほしい。
まだオープン前かと思ったらもうオープンしているのに…
2018/8/10
【菅平】
いつもの〜んびりさせてもらってます。
我が家の3兄弟の犬宿デビューが菅平だったので、毎年楽しみにしています。
2018/8/10
【菅平】
ありがとうございました。
2018/8/10
【菅平】
愛犬を連れての初めての宿泊旅行だった為、不安もありましたが、
とても快適に過ごす事が出来ました。
ウッドチップのドッグラン、初めてのプール、犬用ディナー（完食）と犬にとっても満点。
そして私達も美味しい夕食・朝食を頂く事ができ、満足の旅行になりました。
ありがとうございました。
2018/8/10
【菅平】
・ペットを飼っていなくとも泊まれると聞いて来たが、ほとんどがペット連れで驚いた。
・館内、臭くはないが、ペットの設備等、揃っている所を見ると、ここはペット連れで来た方が良さそう。
2018/8/10
【菅平】
・プールができていて、暑かったのでクールダウンできました。
・ドッグラン利用しました。3頭いるので助かります。
・お部屋きれいで広いです。色合いもさわやか。
・2回目の利用です。
・ビーフシチューのお替り最高です。
・お酒、美味しかったのですが、濃かった（良心的です）です。
早めに酔ってしまい全部のめませんでした。
・埼玉に比べると10℃近く涼しいです。
・近くに散歩できる所もあり、良かったです。
2018/8/10
【北軽井沢】
レストランでも、ホテルのどこでも、ペットと一緒に行動出来るので、
ストレスを感じずにゆっくりと過ごす事が出来ました。
ありがとうございます。
2018/8/10
【那須高原】
お風呂場の掃除をお願いします。洗面器が汚いです。
使い古した物は替えるべきだと思います。
棚の上のホコリ最悪です。
年数がたてばそれなりに古くなってきます。
それを放置するのではなく、なおしていくべきではないでしょうか。
2018/8/10
【那須高原】
・大浴場（女湯）のドライヤーの温風が出ない。
・客室のユニットバスですが、排水口の奥に詰りがあるのか水が流れず湯船を使用できませんでした。
今回は小さな子供（0才）を連れての宿泊だったので、両親がユニットバス付の客室を
よやくしてくれたのだと思いますが、結果使用出来ず困ってしまった事で、逆に気を遣わせてしまうことになりました。
スタッフの方にも対応していただきましたが、奥の方で詰まっているのかもとのこと。
ＨＰで拝見する限り、ユニットバスが付いている客室はたった2部屋なので、
もっときちんとチェック・メンテナンスをするべきでは？？と感じます。
・お部屋の雰囲気、調度品も素敵で館内も清潔、スタッフの方も感じも良いのにもったいないと感じたので、記入させて頂きました。
次回の利用時に上記の点、改善を検討いただけましたら幸いです。
2018/8/10
【那須高原】
プールに入るための階段があった方が良い！
入水するのに大型犬だと抱き上げるのに大変である。
2018/8/10
【那須高原】
お部屋のそうじが行き届いていない点が残念でした。
前泊された方のディナーカードがそのまま机下に残っていたり、
ガラス窓に指の跡が残存していたり…
水回りについては温泉の特性故、十分に理解できます。
この温泉はとても貴重で、食事の美味しさとあわせてＰＲポイントですね。
2018/8/10
【那須高原】
全体的にとても良いホテルでした。
ただ、お風呂の金属部分のサビや、イスの下の方の黒カビで気持ち悪く感じました。
2018/8/10
【那須高原】
快適に過ごすことが出来ました。
又来ま〜す。
洗面所にお手拭きや濡れた洗面所をふくタオルがあればGood！です。
2018/8/10
【那須高原】
・浴室にアブがいて油断できなかった。
・浴室のバスマットがふかふかで気持ち良かった。
・ワンコの歓迎掲示が嬉しかった。
・スタッフさん達の犬への接し方が嬉しかった。
・水の飲める所がほしい。
・ドアの閉まる音が大きくてびっくりした。
・汚れの拭きやすい床だった。
・ゆったり広々できる部屋だった。
・出入口に濡れタオルがあってとても使いやすかった。
2018/8/10
【那須高原】
お風呂の泉質はとても良かったので、ぜひ改修してパウダールームも冷房も入るようにして、
清潔になるとパーフェクトだと思います。
ワン連れ施設は年々増えているが、リーズナブルなカーロさんにがんばって欲しい！！
お料理も接客も完ペキだったので、”お風呂”ぜひヨロシクお願いします！！
2018/8/10
【三浦海岸】
部屋もきれいで食事も美味しくて（特に朝食）またきたいと思いました。
お世話になりました。
2018/8/10
【三浦海岸】
いつもカーロ・グループの宿に泊まっています！（利用してます。）
今月も2回目の夏休み8/19〜20日は箱根ルチアに行きます。私の誕生日です。
Qooも私達も一番大好きなホテルです。
これからもより良いホテル目指し頑張って下さい。
お世話になりありがとうございました。
2018/8/10
【三浦海岸】
・団体さんがうるさくて不快。
・マナーが悪い
食事中吠えていてうるさい。静かに食事をしたいので、
団体さんがいる時は前もっての情報があれば他施設へ変更するなど検討できるので…
・部屋は広くて良い。ベッドも良かった。
・浴室も普通。
・他施設（湯わん）から比較すると差がありすぎる。
・従業員は良いと思います。
・駐車場が狭い、遠い為荷物が大変。
・値段が安いから仕方ないかな。
2018/8/10
【CARO FORESTA】
犬と初旅行だったのですが、大変満足出来ました。
絶対また来ます。
2018/8/10
【CARO FORESTA】
少し年季の入った建物なのでしょうが、清潔感があり散歩グッズをはじめとするご配慮を
随所に感じる事ができました。
ディナーは特に茹で加減抜群のパスタ、火入れがすばらしくやわらかい歯ごたえの仔羊肉が印象的でした。
2018/8/10
【ELFO】
犬の設備がととのっていて満足です。
又、利用いたします。
2018/8/10
【ELFO】
素材の味をいかした料理でとても美味しかったです。
2018/8/10
【ELFO】
料理がとてもおいしかった！！
創造、素材の使い方、味つけ、盛り付け、それに合った皿、器等、とても素晴らしかった！！
料理を日々研究なさっているだろうと思います。
プロとはいえ頭がさがります。感動をありがとう！！！！
2018/8/10
【ELFO】
夕食、朝食共にとても美味しく、大満足でした。
施設もキレイで大満足だったのですが、お風呂の湯栓の方が一度開いた後
なかなか閉めることができなかったので、ご確認お願いします。
2018/8/10
【ELFO】
生花が美しく心配りを感じました。有り難うございました。
できればクレンジングがほしいです。（女性の場合忘れることがあるので）
又、来たいと思います。ブログで紹介いたします。
＜ペット（ワンちゃん）に対して＞やさしさを感じました。
自由にさせてゆったりする事ができた様です。ランの雑草をもう少しとってほしかったです。
2018/8/10
【ELFO】
2泊3日で利用させていただきました。
客室は非常に清潔で過ごしやすかったです。
料理は2日とも洋食でお願いしましたが、あきさせないような趣向をこらしていただき、
とても満足いたしました。
料理長の太田さんの研究熱心なところに感心致しました。
ありがとうございました。
2018/8/10
【ELFO】
いつも気持ち良く滞在出来、また何度でも帰ってきたいお宿です。
毎回シェフのお料理がアートのようで素晴らしく、味も最高で、
我が家はお食事を楽しみにしています。
夏の野菜が沢山、お皿に芸術の様に盛られ、おいしくてとっても満足です。
今夏はとても暑いのでスタッフの皆様も暑さに気をつけて夏をのりきって下さいね。
ありがとうございました。
2018/8/10
【ELFO】
いつも静かに穏やかな時間が流れ日々のつかれがリフレッシュできます。
愛犬の住む名古屋、連日高気温で夜中になってもアスファルトが熱く
なかなか散歩に行けず、愛犬がストレスで皮膚をかいてかいて抜け毛がひどくなっていました。
こちらに来て全く見られません。
自然で涼しい気候と優しいスタッフの方々に愛犬がいやされており安心しました。
要望です。
部屋に1Fと2F温湿度計があったら愛犬管理がしやすいなと思いました。
2018/8/10
【元箱根】
ありがとうございました。とてもきれいで快適に過ごせました。
室内ドッグランもとてもよかったです。
2018/8/10
【菅平】
夏の菅平は思った以上に涼しくて、涼みに来るなら軽井沢よりこちらだと思いました。
犬と入れるカフェもあるし、ソフトクリームも一緒に食べれるし。
ドッグランが涼しく気持ちよくて、ずっとここに居たいですね。
なべさんは犬にも子供にもよくして下さって、本当に感謝しています！！
2018/8/10
【菅平】
外の洗い場、足拭きの所にリードを止めるフック等があれば助かりました。
タオルはたくさん用意して頂いていて良かったです。
その他いろいろと御料理の注文（お肉を食べないなど）を細かに聞いて頂きありがとうございました。
涼しい所でゆっくりと過ごす事が出来ました。
2018/8/10
【菅平】
犬連れではありませんが、息子の合宿のためにこちらに泊まりました。
犬のにおい、騒音が心配でしたが、部屋はとても清潔に保たれていて、
これだったら来年もまた泊まっても良いかと思っています。
2018/8/10
【菅平】
意外と暑かった。
もっと涼しい所だと思っていた。
料理は良かったです。
接客もよかったけど、暑かったのが残念。
2018/8/10
【那須高原】
浅いプールがあったらよかったです。
人間用プールもあれば子供連れには嬉しいです。
御料理がおいしかったです（特にディナー）
2018/8/10
【那須高原】
食堂の床のしみが気になりました。ペットがなめてしまう可能性あり。
2018/8/10
【那須高原】
御料理は素材も良く、とくにお野菜が美味しく感じました。
しかし味付けが非常に濃く、塩味が強すぎたのが残念でした。
2018/8/10
【三浦海岸】
接客もとてもていねいで親切でよかったです。
また、犬も楽しそうにすごせていたのでまた来たいと思いました。
料理もディナー・朝食共に素晴らしい味でした。
来て良かったなと思いました。
ありがとうございました。また来ます！
2018/8/10
【Cuore】
今回はスイートルームに宿泊させていただきました。
思っていた以上に広くて過ごしやすかったです。
客室からは緑が多くみられ、自然が身近に感じられて、空気もおいしく感じました。
料理もとてもおいしく、今後も定期的に泊まりたいと思いました。
2018/8/10
【Cuore】
部屋が広くてくつろげました。
温泉はぜいたくに湯量たっぷりでした。
24時間利用もとてもうれしいサービスです。
三浦・かるいざわ・那須・山中湖そして伊豆と利用しました。
来月は、館山におさわがせに行きます。
2018/8/10
【Cuore】
全てに十分満足できるサービスで良かったです。
しかし、場所の案内が道中少なく思いました。
もう少し看板等あると安心して来れると思いました。
来る途中少し不安になりました。
2018/8/10
【館山】
・7/31 18：00頃入浴時、シャワーの勢いが弱く困ってしまいました。
・部屋（101）のかべかけ時計の秒針の音が大きく、就寝時に気になりました。
2018/8/10
【Woof】
また泊まりたいと思いました。
ドッグプールにスロープがあるといい。
（水の中に入る時用）
へやに紅茶がほしい。
2018/7/31
新店【鬼怒川 湯わん】
オープン2日目におじゃまさせていただきました。
思ったより部屋が広くて、他の部屋の方と会うことがなくて、音は静かでした。
日曜日ということもあり、SLが部屋の窓より見えたのでテンション上がりました。
ワンコは電車の音にビックリしてほえてしまってましたが…
なかなかSLを見ることは出来ないので良いですね。
2018/7/31
新店【鬼怒川 湯わん】
・他リゾート店のオープンより落ち着いている。
・今後も利用しようと思う。
・手洗いの石けんかソープ（液体）洗面所にほしい・
・シーツが4枚だと少ない。
・ドロパックは4枚だと少ない
・料理も対応（従業員）も良い。
・近くの絆も良いが、1泊12万からしたら、ゆわんさんはリーズナブル。
・レジーナリゾートと同じぐらい良いと思います。
2018/7/31
【ELFO】
・食事の用意をしてくれた方はとても感じが良く、部屋での食事はとてもくつろぐことができ、
最高に良かったです（夕食）
・朝食は、おすすめの和食にして大正解！！いろいろな食材を口にすることができ、
家庭ではなかなか味わえない物でした（種類の多さが）
・年老いたワンちゃんもくつろぐことができ、楽しい時間を過ごすことができました。
家族でまたきたいです。
2018/7/31
【ELFO】
お部屋の（テーブルの）お花（生花）がとてもセンスが良かった。（長谷川さん）
バスタオル、フェイスタオルはありますが、ハンドタオルがなくて不便。
洗面所が暗く鏡がよく見えない・・2階の大きな鏡も暗いので卓上の鏡を置いて下さると
明るい所に移動してお化粧ができる。
2018/7/31
【ELFO】
毎回太田シェフのお料理、長谷川さんとのおしゃべり、楽しみに伺っています。
特に太田シェフの「おいしい料理を食べさせよう」と言う気持ちがこもった料理、
本当においしくて大満足です。今回もおいしかった。又直楽しみにしています。
老眼の私としては、もう少し部屋の灯りが明るいと助かります。
2018/7/31
【ELFO】
今日も太田シェフのお料理をたのしみに来ました。
夏メニューはどれも私の好きな食材が入っていて本当においしかったです。
牛肉のタルタル？の上のじゃがいも？ピュレや、サザエのトーストの上のソース、
自家製ポテトチップ、つけあわせやソースひとつひとつに手をかけていて、
愛情を感じるお料理でした。いつもサービスしてくださる私の好きな麺も
からすみにダシのきいたソース、とーってもおいしかったです！！
はせがわさんの心のこもったサービス、そしていつも清潔な部屋、
初めて来た主人も大満足でした！！また絶対きます。
2018/7/31
道路からの案内がなく少し迷いました。
お料理が良いと聞いていましたが、本当においしかったです。
サザエの前菜最高でした。
デザートが若干ボリュームがあったので、若い方にはいいですが、
年配にはちょっと重いかな。長谷川さんのサービスも良かったです。
2018/7/31
【館山】
スタッフの対応がとても良かったです。
ごはんおいしかったです。
お部屋の清掃がいきとどいてました。
今回初めての犬を連れての旅行でしたが、安心して過ごせました。
2018/7/31
【Woof】
2度目の宿泊でしたが、犬にも人にも優しくとても楽しく快適にすごさせていただきました。
わんこのごはんもとてもおいしくたべてくれましたが、少し量が多くのこしてしまいもったいないことをしました...。
もう少し量の少ないものもあっても良いかもしれません。
ありがとうございました！
2018/7/31
【Woof】
冷蔵庫が小さすぎて役にたたない為、最低でも2ドア冷蔵庫に変更していただきたい。
ゴハンを保管できません。
2018/7/31
【Woof】
もしも可能なら、中型犬以上の場合のトイレシートはもう少し厚手のものにしていただけるとうれしいです。
足におしっこが付いてしまい、毎回掃除しないといけないので…。（持ってくるつもりで忘れてしまったり）
犬を飼ってる人みんなにおススメしています。Woofさん最高。
これからもよろしくお願い致します。
2018/7/31
【Woof】
ドッグランが広すぎてびっくりしました。
マッサージが気持ちよかったです。ホテルのマッサージのレベルではなかったです。
（冷蔵庫の調子が悪かったです）
2018/7/31
【Woof】
・ダイニングテーブルに置いてあるペッパーミルですが、トレーもミルももう少し気を使って
清潔にして欲しいところです。ちょっとベタついていましたよォ。
2018/7/31
【Woof】
部屋備えつけのコップにひびが入っていて、お茶をのもうとしたらしずくがたれてきました。
交換していただけると良いと思います。
2018/7/31
【Woof】
部屋に置いて有ったコロコロに前のゴミや髪の毛が付いたままだった。
部屋に有るコーヒーはできたらインスタントでは無い物の方が良い。
2018/7/31
【Woof】
・フロントにスタッフがいない。売店も常時無人なのは如何か。
・窓が汚く折角の景色を見るのに残念。
・ライフジャケットレンタル、他の犬の毛だらけ。
・リビングにもゴミ箱とティッシュを置いて欲しい。
・トイレが狭いですね。ペーパーも取りづらく便座も小さい…
2018/7/31
【Woof】
朝食はバイキングが良い。
夜ディナーの追加メニューが2つも品切れだった。
フロントの中の人はコミュニケーションが取れておらず、見てて不快。
楽しみに来たのに…
2018/7/31
【Woof】
クイックルワイパーの紙を置いといてもらえると助かります。
2018/7/31
【菅平】
来年も8月に来るので絶対泊まらせて頂きたいです。
インターネットで予約とれる様頑張ります。
お部屋とても落ち着きました。ビタミンカラーも元気になるカラーで楽しく過ごせました。
スタッフの皆様ありがとうございました。又宜しくお願いします。
2018/7/31
【菅平】
お食事がとても良かったです。おかわり自由もうれしいです。
東京に比べると涼しくて朝・晩はとても過ごしやすかったです。
親切にしていただきありがとうございました。
料理長さんが楽しい方で最高でした。
2018/7/31
【菅平】
ふる漬がとてもおいしいです。
牛すじもおいしかったです。
朝食おいしかったですが、少し多かったです。
お世話になりました。ありがとうございます。
犬との初めての旅行でステキな思い出がつくれました。
2018/7/31
【菅平】
前から来てみたいと思っていたのでとても楽しみにしていました。
とても良かったです！
もっと割引やサービスや特典等あればお客さんも来ると思います。
部屋やスタッフは悪くないので割引キャンペーン等増やしたらいかがでしょう。
2018/7/31
【菅平】
食事がいつもおいしいです。ワンコの食事も完食した。
2018/7/31
【菅平】
涼しくて快適でした。
お食事もおいしくおかわり自由も良かったです。
また涼みに来たいです。
2018/7/31
【北軽井沢】
散歩コースがきもちよかった。
2018/7/31
【北軽井沢】
台風で人が少なく、卓球台やビリヤードが独占。子供たちは楽しんでいました！
2018/7/31
【那須高原】
テラスルームに宿泊しました。ワンコとニャンコを同伴しており、
広いテラスがついているこの部屋は、大変喜んでいました。
特にニャンコは庭で過ごす時間を楽しんでいました。
新人の男性スタッフさん、常に笑顔が交換を持ちます。
是非体に気をつけてがんばってくださいね。
2日目、3日目にお世話になった女性スタッフさん、一人で落ち着いたお仕事ぶり素敵でした。
シェフのサーブもとてもよかったです。
2泊3日、ディナー・朝食ともに感激しました。美味しかったです。
大変お世話になりました。またおじゃまします！！
2018/7/31
【那須高原】
扇風機がほしい。（部屋とお風呂の脱衣所）→現在あるのは風力が弱い。
犬用水皿さびてて使えない。
ドアの閉まりが悪い。
かけ布団、夏用の者にしてほしい（暑い）
2018/7/31
【那須高原】
客目線で見えるスタッフ数は限られていますが、とても感じが良かったです。
那須は売却前のＲにも何度か宿泊しましたが、こちらの方が良い印象がありました。
カーロ・リゾートグループさんはネットで見た事があるような殆ど知りませんでした。
昨秋は「愛犬のお宿」に宿泊しましたが、カーロさんも伊豆にオープンされるとの事で楽しみです。
2018/7/31
【那須高原】
初めて3泊の連泊をさせていただき、ゆっくりできました。
お料理もいつもおいしくいただいています。
欲を言うと、以前より味が若干塩からくなっている気がします。
少々、塩をひかえていただけるとよりうれしいです。
お味はどれもおいしかったです。
ドッグランの入口の扉はなおして下さい。
2018/7/31
初めて犬連れでの旅行で不安でしたが、犬に関する整備、アメニティ全て充実していました。
スタッフがみなさん声掛けて下さって優しかったです。
食事おいしかったです。
2018/7/31
【那須高原】
Wi-fiがつながりません。パスワードがまちがっていませんか？
レースのカーテンが初めからやぶれてました。
2018/7/31
【那須高原】
・廊下がわのドアが1枚しかないので、気の小さい犬は人が通るたびにビクビクしていた。
前室と部屋の間にもドアが有った方がいいと思います。
・居室が少ないのだから、ロビーではなくWi-Fiを居室側に設置してほしい。
2018/7/31
【三浦海岸】
ブールデビューでき、私も愛犬もとても楽しかったです。
お部屋は寛げ、スタッフの皆様も大変気持ち良いご対応です！！
こちらのシェフ様のお食事はすばらしく美しく、美味しく最高の愛犬と2人旅でした！！
毎月来たいですネ（笑）ありがとうございました。またネ。
2018/7/31
【三浦海岸】
・夕食の飲み物メニューリストに白ワイン（辛口）を追加していただきたいです。
泡1本しかなかったので、種類も増やしていただきたいです。
・オプションで舩盛（お刺身）が選べると嬉しいと思います。
その時に飲む日本酒もメニューにあると良いと思います。
2018/7/31
【三浦海岸】
予定時間をすぎてもていねいな対応していただきありがとうございました。
妻も大変よろこんでいました。
2018/7/28
【北軽井沢】
ペット、ダックスフンドと一緒に宿泊しました。
客室はゆったりしていて、ペット用施設等は充分でした。
また機会があれば宿泊したいと思いました。
2018/7/28
【那須高原】
室内ドッグランがあれば尚いいと思います。
歯ブラシの色をかえてほしい。
スタッフの方、主人の話に付き合っていただきありがとうございました。
2018/7/28
【那須高原】
お誕生日旅行で来たので、バースティケーキをたのんだのですが、
花火つきで出てきたことにとてもおどりきました。
とても嬉しかったです。いい記念になりました。
ありがとうございました。
2018/7/28
【那須高原】
・お料理については、内容・味つけともに大満足いたしました！！
・温泉はよかったですが、洗面器、イス等の汚れが気になりました。
・お部屋もパッとみた感じは綺麗で、ベッドも大きくてよかったですが、
洗面所の右側の水はけが悪く使用後、シンクに水がたまってしまい使いませんでした。
汚れも気になりました。
・冷蔵庫が故障しているのか、中に入れておいたものがぬるくなってしまいました。
2018/7/28
【元箱根】
客室のコップ→全客の飲み物のカスが内側にこびり着いている。
夕食の食器→ナイフの刃、お皿に指紋がはっきりと不着している。
7月、8月でCAROさん4カ所宿泊予約しています。
少ないスタッフでの準備、大変だなとは思いますが、CAROさんの良い情報を友人に伝えるので、
改善して下さいね！
CAROさん全制覇予定なので（笑）！
2018/7/28
【元箱根】
・ワンコ小道具がもっとあるとよい（廊下等公共スペースに消臭スプレーを置いておく）
・お風呂の種類がほしい（ジャグジー、サウナ、うたせ湯）面白みがない。
・エステやマッサージを部屋で受けたかった（伊豆高原のペット宿はできます）
・部屋はゆとりがあってきれいで良かった。インテリアが可愛い。
・部屋の露天風呂はよい（が・虫対策は何かもっとできればよい）
2018/7/28
【元箱根】
緑が多く、この暑い中でも快適に楽しくすごすことができました。
林ランは気持ちが良いですね。またLUCIAさんは屋内ランもあるので、
暑さや天候を考えずゆっくりできて嬉しいです。
夕食の桃のスープ、本当においしかったです。さわやかでお口直しというか、ステキな一品でした。
愛犬すばるも4月にOPEをしたわりには大さわぎで飼い主もですが疲れてすぐ眠ってしまいました（笑）
11才のBIRTHDAYをLUCIAさんで迎える事ができて本当に家族としても嬉しいです。またお伺いしたいです。
これからもますます暑くなりますので、STAFFの皆様もお体にお気を付け下さい。
ありがとうございました。
2018/7/28
【Woof】
・スープ、コーヒーがセルフサービス（出来れば運んでほしい）
・デザートがなかなか出てこなかった。
・貸切風呂の説明がなく鍵をフロントに取に行く等の説明がなかった。
2018/7/28
【Woof】
・売店が欲しい（スナックなど置いて欲しい）
・ペット用タオルを使い放題にして欲しい（特にプール）
・自販機の内容を充実させて欲しい（ミルクティーなど）
2018/7/28
【Woof】
前回は日帰りで利用させて頂きましたが、
今回宿泊させて頂き、ゆっくりと素敵な時間を過ごす事が出来、とても良かったです、
又、利用させて頂きたいと思います。
館内、室内が広く清潔で、レストランも快い配慮をして頂き、嬉しく思います。
2018/7/28
【Woof】
犬にとっても大変過ごしやすいホテルなので、また利用します。
ディナーは去年より充実していた。昨年は食事後お菓子を食べたが今年は何も食べなかった。
とても良いので他のカーロフォレスタに泊まらなくなった。
富士山、ドッグランのお庭最高！
2018/7/28
【Woof】
今回はディナーがとても残念でした。
7：30〜でしたが、お料理が出てくる時間がとても遅く（退席まで2時間）
チキンも焼きすぎでコゲた味がすごくしました。
ペットのご飯も先にお願いしたにもかかわらず、2回確認して出てきたのは1時間30分後でした。
後から来た他のお客様の方が先に食事も終わり戻られていました。
2018/7/28
【Woof】
初めての宿泊でしたが、とても快適に利用させていただきました。
林のドッグランにハンモックが欲しいです。
2018/7/28
【Woof】
又来たくなりました。
2018/7/28
【Woof】
・床に毛髪など散見されたので客室清掃は2点
・冷蔵庫の効きが悪い。冷えない。
2018/7/28
【Woof】
初めての旅行でしたが、こんな施設があるなんて！！
全員が楽しめました。食事も美味しく、ワンちゃんも一緒に楽しめて
お部屋の窓からは広いお庭と富士山が真正面！！
色々な施設をこれからまわってみたいです。
ありがとうございました。
2018/7/28
【Woof】
マッサージ、とても気持ち良かったのですが、
BGMをオルゴールなどリラックス出来るものだと、なお良いと思いました。
2018/7/28
【Woof】
収納が少なく、荷物を直置きにしなければならない為、少し不便でした。
トイレに換気扇がなく、少しぬれた物とかを干せないので少し残念でした。
2018/7/28
【Woof】
お世話になりました。
また利用させていただきます。
2018/7/28
【Woof】
マグカップの茶渋が気になりました。
2018/7/28
【Woof】
ワンちゃんにとってはとても良い環境！
なかなかここまでのところはナイと思います。
また利用させて頂きます。
お料理はもう少し早く出てくると尚いいです。
2018/7/28
【Woof】
早朝に到着、チェックインまで数時間ありました。
日かげや屋内にゆっくり休める場所が少なく（他の大勢のお客様があったので）
車にて待機してました。
暑い時季なので、ちょっとしんどかったです。
ワンのプール、ドッグランなど施設は充実してましたし、スタッフさんの対応も丁寧で気持ち良かったです。
2018/7/28
【Woof】
朝のドッグラン開放時間が規約には9時とありましたが、
ドッグランの場所には7時からとあり分かりづらかった。
規約書も文字を大きくしてほしい。
せめてチェックイン・チェックアウトは分かりやすい方が助かります。
2018/7/28
【Woof】
シャワーとカランの切り替えがしずらかった。
2018/7/19
【ELFO】
お食事が最高でした。
また来ます！
2018/7/19
【ELFO】
ペットと同伴できるコテージとして大変気に入っております。
また次回もお世話になりますので、よろしくお願いします。
2018/7/19
【元箱根】
元箱根のお料理いつも美味しいのでグリーンチケットはこちらで使う事にしています。
今回もチケットキャンペーンがあったので買ってしまいました！！
Wi-Fiお部屋でも使えると助かります。
2018/7/19
【館山】
館山DIANAは初めて利用しました。前日の確認電話もとても親切、丁寧で
ホスピタリティを感じました。スタッフの方も明るく元気で、気持ち良く過ごす事が出来ました。
又、サプライズのBirthdayプレート本当に本当に有り難うございました！！
ゆずも喜んでいました。
館山DIANAファンになりました。
2018/7/19
【館山】
お食事が良かったです。
お世話になりました。ありがとうございました。
2018/7/19
【館山】
親切にして頂き、快適に過ごせました。
お世話になりました。
2018/7/19
【Woof】
スタッフが少ないので困った時の対応が非常に遅い。
2018/7/19
【Woof】
いつもながら楽しく過ごせました。
スタッフの皆様に感謝！
でも、フロントの人数が少ないのか、受付業務以外の事がおきてもスムーズに対応出来ない様です。
備品も揃っていない時があります（バケツ・ペットボトルの水等）
2018/7/19
【Woof】
アンケート用にペンを用意してほしい。前回あったのに・・・
お客様が持ち帰ってしまうのですが？だとしたら残念ですね。
ひもで結んでみてはどうかしら。
シェフの料理に対する真面目で深い愛を感じる。1品1品に「ありがとう」の思いで頂きました。
サラダの盛り付けは作品の様に美しく口にしてしまうのが勿体ない様でした。
甲州牛のフィレステーキ、高価な素材に感謝致します。焼き加減も最高でした。
サラダの美味しさを引き立たせるドレッシング、スープ、どれも美味しかった。
シェフさんありがとうございました！
林のランに行く道、雨上がりは大きな水たまりに泥沼でしたが、水捌けの良い砂で補修され嬉しく思いました。
額谷さん、水野さん、中川君、いつも可愛い笑顔で迎えて下さってありがとう。
2018/7/19
【Woof】
・部屋に時計がない（テレビ側など）
・カフェが暑かった。
・ろうかがにおいます。
2018/7/19
【Woof】
愛犬が大変ご迷惑をおかけしました。
前日にねてなくてとはいえ起きなくて申し訳ありませんでした。
そしてお心遣いありがとうございました。
2018/7/19
【Woof】
経営が変わってからの繁栄振りは大変嬉しく思っています。
その分利用者が増えた為、設備の劣化が激しいと感じたりするので、
益々繁盛して設備周りのメンテナンスが行き届く事を願っています。
以前からずっと変わらず管理スタッフの方々はすみやかに丁寧に、
しかも触れ合う機会があるととても親切で感じの良い方々ばかりで感心します。
2018/7/19
【Woof】
部屋のトイレが使いずらい。狭くてボタンやペーパーの位置が取りにくい。
ドライヤーのコンセントがかがみの近くにないので見えない。
部屋はきれい、ベッドが固すぎ。
1Fのトイレがいつもきれいで使いやすい。1Fの入口〜プールのあたりがおしっこの臭いがすごい。
2018/7/19
【Woof】
カーロ・リゾートグループの施設はチケットを購入して度々いろいろな施設を利用させていただいています。
どの施設も立地や地元の食材などの特色を生かした個性があり、それでいて統一性があるので、
それぞれの違いを楽しめ、安心感があり、とても気に入っています。
こちらはいつも大型犬が沢山いてにぎやかですよね。
その分少々ワンコ特有のにおいが気になりました。建物には行った時に。
2018/7/19
【Woof】
お土産売店があれば良かった。
2018/7/19
【Woof】
・Woofさんは昨冬に続いて2度目でありますが、とても快適に過ごせました。
・フロント（チェックイン）、夕食で対応して下さった豊田さん（女性）は非常に丁寧で
落ち着いていてよかったです。（豊田さん、ありがとうございました。次回もよろしくお願いします）
・夕食のテーブルも事前にお願いしていたとおり11番にしていただき嬉しかったです。
ひびりのうちの子も安心していられました。
次は冬の雪の時期だと思いますが、よろしくお願いします。
デイユースからの宿泊、とてもよかったです。こちらも次回もお願いします。
2018/7/19
【Woof】
部屋のゴミ箱が小さい。ペット用のゴミ箱もほしい。（おしっこシート入れるのとか）
汚物入れがない。（ユニットバスのところに）
セイフティボックスがない。
2018/7/19
【Woof】
Wi-Fiが接続できず無念
2018/7/19
【Woof】
クローゼットの改善、荷物の置き場所、大浴場があれば。
夕食時のもう一品必要。テレビを大きく。ベンチの応接セット。
姿見カガミを機能的にかえる。
2018/7/19
【Woof】
・貸切風呂のボイラー不調後、ていねいなご対応ありがとうございました。
かえって恐縮しております。
・室内、館内の空調はほぼ快適ですが、唯一エレベーター内がいつも熱く、
エレベーターに空調があればと思います。
ありがとうございました。
2018/7/19
【Woof】
トイレの水が流れ放しです（少々）
ポットのコードが断線して花火が出た。
2018/7/19
【Woof】
いつも日帰りで利用していましたが、今回初めて宿泊しました。
スタッフの方たち皆さん、とても感じが良く、気持ち良くすごすことが出来ました。
ワンコもたくさん遊んで大満足。
ありがとうございました！
これからも素敵な笑顔と優しい気配りで大勢のワンコ（ネコちゃん）ファミリーをいやして下さい。
部屋のバスルームに脱衣カゴのようなものがあったら便利だと思いました。
貸切風呂は良かったです。
2018/7/19
【Woof】
窓の下の部分は何なんでしょうか？（223号室）
大型犬なら板をはずしてしまうかもしれませんし、
小型犬は頭が入ってしまうかもしれません。
見ていて気持ち悪いし早急に直した方が良いと思います。
大変嫌な気分になりました。
全店でホームページの客室の紹介の所にほとんど部屋の写真がないので困ります。
キチンとのせて下さい。
2018/7/19
【軽井沢】
浴室にタオルを置いておいてほしい。（去年まであったと思うのですが）
209のプレートが斜めになっているのが気になります。
共同の浴室の入り口の汚れと部屋のバスルームの換気扇の汚れが気になりました。
お食事はいつもおいしいです。
部屋に置いてある写真が同じ犬種でうれしかったです。
ありがとうございました。また来年も来ます。
2018/7/19
【軽井沢】
ウッドチップのランは広さもちょうどよく、よかったです。
室内の洗面台の鏡上部に照明がなく、少し暗いのでメイクしにくいようです。
2018/7/19
【軽井沢】
ディナーおいしかったです。
ワンワンやかましくほえてゴメンナサイ！
又来たいです。ヨロシクお願い致します。
2018/7/19
【北軽井沢】
初めてここに来ました。
いつも山中湖のカーロ使用でしたが、とても楽しく過ごす事が出来ました。
又、子供達と一緒に来たいです。
ありがとうございました。
2018/7/19
【菅平】
・夜空がきれいで良い所です。
・遅い到着にもかかわらず親切な対応でありがたかったです。
・トイレの床水もあれがあります。
2018/7/19
【菅平】
いつ来ても菅平はのんびりできてとても良い所です。
いろいろありがとうございました。
はんなりにいた宮島さんが本社勤務となったと聞きました。
毎年どこかで会えるのを楽しみにしていたのでとても残念です。
以前いたたまゆらでは駐車場に車が入っただけで出迎えてくれる、
彼にしかできない気配りをされていたと思います。
またお会いできることを楽しみにしています。
2018/7/19
【菅平】
食事のフリーサービススタイルがあまり好きではありません。
せっかく高いお金を払って泊まりに行くのであれば、
全てのお料理を運んで頂きたいと考えているので、
事前にフリーサービススタイルだとわかっていたらよかった。
その他の点はまあまあよかったかな。
2018/7/19
【菅平】
涼しいと思ってきたのに暑かった。
2018/7/19
【菅平】
初お泊りでした。
部屋の中でおしっこが心配でしたが、大丈夫でした。
（ペット宿泊可なのに臭くないんだと感心しました）
ペット宿→臭いは勝手なこちらのイメージです。すみません。
お世話になりました。楽しかったです！
2018/7/19
【那須高原】
お料理とってもおいしかったです！
スタッフさん皆さん笑顔が素敵、沢山お気遣い下さりありがとうございました。
また来まーす！
2018/7/19
【那須高原】
・ランの扉が壊れていた。途中で直しに来てくれましたが、気の扉でなく
フェンス鉄のような扉だとよいと思います（大型犬の為）
・大浴場の洗面台のイスの汚れというか傷のように付いた汚れが気になりました。
2018/7/19
【那須高原】
温泉良かったです。
2018/7/19
【那須高原】
出入口のドアカギが暗くてなかなかさせない。
朝食もおいしかったですが、鮭はやわらかくておいしいのにしょっぱかったです。
お新香などもしょっぱかったです。
2018/7/19
【那須高原】
庭の草刈りをしてほしい。
全カーロ・リゾートさんに言える事だが。
2018/7/19
【那須高原】
お料理はとてもおいしかったのですが、おなかいっぱいになってしまい残してしまったので、
シェフの方にとても申し訳なく思いました。
あと、とにかく温泉がよくて、5回も入りました。
頭数制限がなく、3人と8匹の旅を楽しめました。
またぜひお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
2018/7/19
【那須高原】
ドッグランのついている部屋だったので、わんちゃんのトイレが楽でした。
とても静かでゆっくりすごせました。
ありがとうございました。
2018/7/19
【Cuore】
来る時に道がわかりにくかったです。
ＨＰの地図だと玉響さんに着いてしまうような…
（位置は合っているのですが）
希望制でスタッフさんからのしつけ教室があってもいいと思います。
濱中さん、がんばってください！！
2018/7/19
【Cuore】
・はんなりさんも同じですが、Wi-fiを使えるようにしてもらいたいです。
・できることなら201.202.203部屋が良かったです。
・ノーリードで外に出られるスペースがあるとうれしい。
・バスルームとトイレを別々にしてほしい。
・洗面台が狭い。
・ディナーは自分達には塩っぽかった（味が濃い）
・食事を部屋出しにしてもらえるならば101もスウィートで良いかなぁと思います。
2018/7/19
【Cuore】
部屋のトイレがにおいました。
部屋の中にもドア付近にリードフックがあると良いです。
レストランテーブル下に食べこぼしがありました。
又、角（リードフックの所）に犬の毛などたまっていました。
2018/7/19
【Cuore】
・シャワーのお湯の出が悪い
・湯船のせんがきちんと止まらない（わざとですか？）
・しかたないですが、蚊が多いので工夫されてみては？
2018/7/19
【Cuore】
広い客室、においや清掃は行き届いている。
フリードリンクや紅茶もあるとうれしい。
フリードリンクはほとんど使えない状態だった。
ドッグランも広く散歩も出来る。満足できた。
浴室の谷よくが30分or20分でできると何回も見に行かないですむ。
なぜなら1室1回とは限らないから、1人1回であろう。
うんち袋の補充が不十分。
部屋床が滑ります。老犬にはたいへんでした。
2018/7/19
【Cuore】
フロントと部屋に電話がなく不便。
フロントへ携帯から電話をしてもなかなか出ない。
フロントの担当の女性が慣れていないのか対応が非常に悪い。
もう少しまともな社員をお願いしたい。
2018/7/19
【Cuore】
6/3前日玉響の風に宿泊して6/4クオーレに来ました。
はんなりの外観見学させていただきました。
以前玉響の風に居たスタッフの方がいて良かったです。
ドッグランの所に玉響みたいにビニール袋設置してもらえると助かります。
新しいのできれいでした。
2018/7/13
【北軽井沢】
いつも気持ち良く利用させていただいています。
愛犬は今月それぞれ、まるたん15才、とんぼ11才になりますが、
RIOさんに来ると何才も若がえりとても嬉しそうにします。
その様子を私共も幸せな気持ちで見る事ができます。ありがとうございます。
ケーキもとてもおいしかったです。また元気にお伺いしたいと思っています。
P.S.何か月も前の忘れ物を大切に保管して下さってありがとうございました。
2018/7/13
【那須高原】
心地良く滞在させて頂きありがとうございました！
1つ、浴室（女性）に扇風機があると助かります。
ワンちゃんの椅子のカゴに1つ工夫があると・・・
2018/7/13
【那須高原】
朝食時、飲物、ご飯、お新香はご自由にと言われて、
お新香を頂こうと取ったのですが、おはしが置いてなかったので、
朝食が運ばれてくるまでおあずけの形になりました。
御膳を持ってきた時に、ご飯つけものはご自由にどうぞと言った方が待たされ感がなくて良いと思います。
おはしを置いておく。薄い布団がほしい。
2018/7/13
【那須高原】
生ビールがあるといいですね！
2018/7/13
【那須高原】
チェックイン時、客の対応の為従業員の数が足りなかったようで、
無人の玄関でしばらく待たされました。
食事はとてもおいしく、量も適量で満足できました。
お世話になりました。
秋になって涼しくなったら、又来たいと思います。
カワイイ”モリアオガエル”にもあえました。
2018/7/13
【那須高原】
浴室、今回はきれいにそうじされていて、気持ちよく何回も入ることができました！！
きもちよかったー。
2018/7/13
【館山】
親切にして頂き、快適に過ごせました。
お世話になりました。
2018/7/13
【元箱根】
雨だったので、室内ドッグランがあって助かりました！
2018/7/13
【Woof】
使用済タオルを入れるバスケットあれば良い。
スリッパは使い捨ての物にして欲しい。
使いまわしのスリッパは最近はあまりない。（他ホテルと比べて）
2018/7/13
【Woof】
今回初めてプール利用させていただきましたが、ブロアーの強度が低い。
ドライヤーも数はあるが温風が出るのは1台のみだったので、
もう二度とプール利用の考えはないです。がっかりです。
犬友からも料金や料理のクレームをよく耳にするのは理解でき、
現在のワフの魅力は室内ドッグランが充実していることだけです。
2018/7/13
【Woof】
客室内クローゼット（スリッパ等が置いてある所）に扉があった方が良い。
くつを置いた時、犬が興味をもってしまう。
2018/7/13
【Woof】
・カフェメニューがボリュームがあって良い。
・スリッパの小さいサイズを用意してほしい。
・テレビのサイズが小さい。
・壁掛けの時計があると良い。
2018/7/13
【Woof】
ランドリーがあったらよかったかしら・・・。
2018/7/13
【Woof】
室内ドッグランは雨天の場合助かります。
大型犬も利用しやすい施設でした。
老犬がいるのでスロープがもう少しあったらなと思います。
2018/7/13
【Woof】
バスルームの換気が弱いです。
2018/7/13
【Woof】
全般的に大満足です。ありがとうございます。
強いて言うなら、中2Fレストランの窓枠のところの人形があると、
オモチャと認識していしまいとびかかりそうになっていたので、
飾り方にもう一工夫あるといいかもしれません。
でもとても良かったので、またお世話になりにきます。
2018/7/13
【Woof】
水泳のトレーナーさんやディナーで対応してくれた店員さんがあたたかく接してくださり、
とても良い思い出ができました。素敵なホテルを予約してくれた父に感謝しています。
また近日中に来させて頂こうと思っています。ありがとうございました。
※沢山の素敵な思い出をここに書ききれないのが残念です。
貸切風呂もサイコーデシタ！！
2018/7/13
【Woof】
朝食のビュッフェの時にも、スタッフの男性が私達の食物アレルギーのことを気にかけてくださり、
親切にしていただきありがとうございました。
助かりました。（茶碗蒸しに海老が使われていることを教えていただき食べずにすんで助かりました。）
2018/7/13
【Woof】
トイレの水がわずかに出っぱなしの様子、使用にさし使えないが、修理が必要かも。
2018/7/13
【Woof】
・空気清浄機の”フィルターお手入れ”ランプがついていました。
前もってお手入れしていただけたら良かったです。
・部屋備えつけのペットシーツの枚数が少ないです。（3枚しかありませんでした）
・プールを利用したのですが、ＨＰには”温水”とあったのに普通に水が冷たく、
結局利用できませんでした。（料金は支払いました）
2018/7/13
【Woof】
一応リピーターのつもりです。
何時来ても気持ち良いサービス（日帰りでも）嬉しく思います。
また参ります。三浦のアレーナも行ってみたいですね。
海、山楽しませていただきます。犬も人も。
2018/7/13
【Woof】
年々、夕食内容が悪くなってると思う。
都内のランチみたいでディナーという感じがしないし、ごはんも朝の残り感がある。
次の料理が出てくるまでも長いし、記載のワインがないというのも土日でありえないのでは？
2018/7/13
【菅平】
お世話になりました。
主人の好きなビーフシチューにしていただいて大変うれしかったです。
1年に1回しか来れませんが、
実家に帰って来た時のようななつかしさとあたたかさがあります。
不思議ですね（笑）
でもそれが最高にうれしいです。
この気持ち大切にしたいです。ありがとうございました。
2018/7/13
【菅平】
今回も本当にありがとうございました。
優しくしてもらってうちのワンコ達も嬉しそうです。
渡辺さんも藤沢さんもお体に気をつけてお過ごし下さい。
またお会いするのを楽しみにしています。
2018/7/13
【ELFO】
設備もサービスも最高です。
特に食事はいつもおいしくて大満足です。
2018/7/13
【ELFO】
今回は旅行デビューの子犬がいましたので、やはりデビューはエルフォしかないと思い、
早いかなぁと思いながら連れて来ましたが、無事に楽しい旅行ｋが出来て良い思い出が出来ました。
チビッ子もとても楽しそうでしたし、クレアも楽しく過ごせました。
ありがとうございました。
また秋に来ますね。
2018/7/13
【伊豆高原Cuore】
今回は、はんなり5月の宿泊で非常に残念な事が起こり、（山中湖ワフからいらした中年の男性）
今まで大ファンでしたが、今後はうかがえなくなり、クオーレにお邪魔しました。
失礼な表現ですが、期待以上でとてもエンジョイさせていただけました。
山田支配人の配慮が随所に感じられ、スタッフの皆様もお食事も全て素晴らしい！
お料理は内容・味付け（塩分の具合もパーフェクトでした）に手抜きがないだけでなく、
ゆっくりいただいてもメインのお肉料理が最後の一口まで温かかったこと！ありがたかったです。
前述のはんなりにいらした男性スタッフに変わり、松君が戻られたことも知り、
今まで通りにうかがえる安心もできました！
2018/7/13
【伊豆高原Cuore】
宿名がイタリア語なのにフランス料理な所に疑問を感じます。おいしかったです。
101号は広くて良い部屋でした。ただ風呂のそうじが良くなく、湯を入れる気が起きませんでした。
あと廊下のＢＧＭが聞こえていて静かでないのはちょっとマイナスでした。
あと、トイレすごく流れにくいです。
全体的にはとても楽しめました。ありがとうございます。
2018/7/13
【伊豆高原Cuore】
シックなインテリアと清潔な室内で大変居心地が良かったです。
ドッグランには蚊がいましたが、ワンコ用の防虫スプレーが室内に用意されており、
芝のきれいなドッグランを楽しむ事ができました。
お食事もおいしかったです。伝統的なフレンチで特にソースの味がすばらしく、
楽しい食事時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
2018/7/13
【伊豆高原Cuore】
オペレーションがおちつくまでまった方がいいのかな？と思いながらの宿泊でしたが、
とってもよかったです。何事においてもスタッフの方々に心の余裕があるのでしょうか。
今の雰囲気を失わないでほしいです。
客室のレイアウトがテレビをみるのはベッドからと思われる形（202と204）ちょっとどうかな〜と。
ベッドのヘッドボードの位置からするのに仕方のない事なのかもしれませんが。
ありがとうございました。
2018/7/13
【伊豆高原Cuore】
お風呂が凄く良かったです。
夕食のデザートが少し物足りないと思いました。
2018/7/13
【はんなり】
ぜひ又来たいです。
2018/7/13
【はんなり】
あいにくの雨でワンは外で遊べなく残念でした。
お隣のドッグランであそばせたかったです。
次回は晴れると良いな〜〜。
我が家はんなりさんは雨が多いです。
じゅえるのたんじょう日楽しめました。
2018/7/13
【はんなり】
平日以外（日曜日も含めて）利用することがありませんので、
平日チケット限定販売等の計画があればお知らせいただきたいと思います。
（キャンペーンなどの情報）
ドッグランが出来て利用しやすかった。
玄関の靴ベラは使いづらかった。
2018/7/13
【はんなり】
・ペットウェットシーツがからっぽでした。
・シャワーのお湯の（出）が悪い（弱い）
・冷蔵庫の音が大きい。
※流石に10年経つなぁ〜って感じです。
2018/7/9
【北軽井沢】
カーログループの中でカジュアルなイメージなRIOだが、
部屋も周辺もきれいで静かで良い。
スタッフが若いのに気が利いて一生懸命でよかったです。
ボックスティッシュがかたかった。
他はとってもよかった。お世話になりました。
2018/7/9
【北軽井沢】
朝食が”焼きたてパン”など有ったらうれしいです。
スタッフの皆サン笑顔が素敵でした。
有難うございました。
※途中看板（誘導）が見当らなくて着くまで少々不安でした。
2018/7/9
【菅平】
私達はもちろんですが、ワンコ達もおいしそうにご飯を食べている様子を見れるのがとてもうれしく、
毎回お伺いするのが楽しみです。
夏の菅平は気温も落ち着いているので過ごしやすいです。
また是非お伺いさせてください。
2018/7/9
【菅平】
初めての犬との旅行でお世話になりました。
いろいろと助けていただきありがとうございます。
お客さんがとっても良い方で、お話を聞くと皆さま常連さん。
こちら（菅平）が大好きな方ばかりでした。
安心して楽しく過ごせました。
良いスタッフと良いお客さんに恵まれました。
ありがとうございました。
2018/7/9
【菅平】
すべて最高得点以上…今回も！！
お吸い物、ぬか漬け、ビーフシチューとても美味しかったです。
またキャラ弁毎度のことですが、本当に素晴らしいです。
満腹すぎておとなしくなったとたん、バタンキュー！？
ありがとうございました。
2018/7/9
【菅平】
初めてのペット連れ宿泊でしたが、一緒に食堂に入れることで、
犬が不安がることもなく楽しい旅となりました。
ありがとうございました。
2018/7/9
【那須高原】
全てに満足です。
若い子たちの教育がとてもよい。
とくに縄田さん、接客が本当にすばらしい。
おだやかで・・・
2018/7/9
【那須高原】
・昨年まで毎年一緒に来ていた愛犬が亡くなり、今年はVOLPEに行くのはやめようと話していましたが、
保護施設よりクシェルをむかえることになり家族みんなであそびに来ることができました。
たくさん思い出ができました。
・温泉のおかげで体の調子が良くなりました。
・スタッフさんが息子の名前を呼んでくれたおかげで大さわぎせずに食事をとることができました。
2018/7/9
【三浦海岸】
毎年利用させていただいています。
いつも清潔で、犬にも人にも優しくて、毎年ここに来るのが楽しみです。
ディナーも毎年メニューが変わっていて楽しみの一つでもあります。
友達や親族などと一緒に来ても、皆喜んで帰ります。
サービスもとても良く大満足です！
2018/7/9
【三浦海岸】
初めて利用させて頂きました。
夕食の料理の心のこおった味、もりつけ、すべて完ぺき、とても美味しく頂きました。
また泊まりたいと思いました。
朝食も和食でひとつひとつがとても美味しかったです。
すてきな器にも感激しました。ごちそうさまでした。
2018/7/9
【三浦海岸】
とても満足です。
また泊まりに来たいと思います。
ありがとうございました。
2018/7/5
【CARO FORESTA】
・オフロの排水が悪い（洗い場）
・雨で困ったと思ったが、「雨でも利用できる施設」を紹介していただき助かりました。
・洗面所専用のティッシュがほしい。
・静かでお食事が美味しくてのんびりできました。
有難うございました。
2018/7/5
【元箱根】
ありがとうございました。
男性の方も女性の方も親切でした！！
ひとつだけ、部屋着は綿などがいいです…。
2018/7/5
【元箱根】
お風呂の（女性）体重計の電池切れでした。
以前はあらゆる場所にビニール袋が置いてありましたが今回はなかったです。
グリーンチケットで宿泊したので6月生まれのバースディなくて残念！！
元箱根は大変気に入っていますので、今後ともよろしくお願いします。
2018/7/5
【元箱根】
プレミアムスイートの露天は夏は蚊が多いので「虫コナーズ」など必要かと思われます。
温泉地なので朝は温泉たまごのセルフがあれば良いな〜と思います。（VOLPEにたいな…）
2018/7/5
【元箱根】
また利用したいと思います。
入り口の足拭きおしぼりが足りていませんでした。
補充されているといいですね。
2018/7/5
【北軽井沢】
80代の両親と娘と愛犬を連れて旅行に行くのが夢で、今回初めて来ることが出来ました。
私自身はカーログループの宿は何度も利用させて頂いているので、
両親も連れての初めてはカーログループさんでと思っていました。
梅雨の晴れ間でお天気にも恵まれ、美味しいお料理と親切なスタッフの方々の対応に、
両親もとても喜んでくれました。来年初めには両親の60回目の結婚記念日なので、
又お祝い旅行で利用させて頂きたいと思います。
2018/7/5
【北軽井沢】
部屋も想像していたより広く、快適でした。施設全体臭いもなく、清潔に保たれていて
気持よく過ごさせていただきました。
ワンズが食事中、ガウガウが止まらず、他の皆様にご迷惑をおかけしました。
朝のワンズの食事を部屋食としてご対応いただき助かりました。
2018/7/5
【那須高原】
お世話になりました。
お部屋はさわやかな感じですてきでした！快適に過ごせました。
案内してくれた”アクツさん”初々しくて可愛かったです。
がんばって下さいね〜！
2018/7/5
【那須高原】
・エアコンがこわれていた。全く冷えない。夜だったので連絡しなかった。
・アリが沢山いた。処理しても次から次へと出て来ていた。
・冷蔵庫の上に用意されていたコップが、袋に入っていたにもかかわらずぬれていた。
・（玄関）入口のドア下が開いているため、外の物音が響いてその都度犬が反応してしまうため、かわいそうだった。
2018/7/5
【那須高原】
レイトチェックアウトを利用しました。
のんびりさせて頂きました。
また利用したいと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。
2018/7/5
【那須高原】
ご飯もおいしくドッグラン、散歩道、お部屋も良かったですが、
時期的ににおわない蚊取り系のものを置いてほしいです。
何よりチェックインから就寝までシェフの方以外を一人の方が全てこなしているようで、
とてもがんばっていただいて感謝してますが、もう一人ふやすべきと思います。
男性スタッフの方、ありがとうございました。がんばってください！
2018/7/5
【那須高原】
いつも楽しく宿泊させて頂いております。
食事もおいしくて、バディも含め大満足です。また宜しくお願いします。
--希望があります--
車の急速充電システムがあると助かります。
これからだんだん増えてくると思いますのでご検討頂ければと存じます。
2018/7/5
【三浦海岸】
2回目ですが前回初めて来て大変良かったので、1ヶ月もたってませんが友達を誘って又きました。
ペット同宿が基本ですが、最近はカーロさんをあちこち泊まりあるいています。
お料理もおいしいし、スタッフの方の心遣いも大変満足です。
又来ます。
2018/7/5
【三浦海岸】
今回はデザートの変更ありがとうございました。
アインが気に入っているので、またお世話になると思います。
よろしくお願いします！
スタッフの皆さん、健康に気を付けて下さいね！
2018/7/5
【館山】
・犬の黄色のタオルは少し汚いです。
・赤いイスは座り心地がとてもよかったです。
・Wi-fiのご案内はレストランのところしか見えませんでした。
部屋の中にも書いてほしいです。（しかも2F客室の中は弱い）
・下のドッグランに行く鉄の階段にくもの巣が真ん中にあります。
・犬のお食事はおいしそうで、犬がとても喜んで食べました。
・コーヒー無料で飲めるのはとてもありがたいですが、2Fの廊下にもあればより便利です。
・犬の本、旅の本など多めに廊下やコミュニケーションルームなどに置くといいかもしれません。
・部屋にある犬の絵はとてもかわいいです。
2018/7/5
【館山】
久しぶりに伺いました。
facilityはそれなりに経年を感じさせられますがOperetionがとてもよく
ゆっくりくつろぐことができました。
食事時のお心づかい、ありがとうございました！またきますね。
2018/7/5
【館山】
今回は妻の誕生日で利用しました。サービスの一品（お魚）があり、ありがとうございました。
おさしみのまぐろはスジがあり、食べられませんでした。ちょっと残念でした。
ごはんにみそ汁などあればなお良かったです。冷し鉢はあたたかいほうがいいです。
朝のアジの干物はおいしかったです。
ウンチを捨てるゴミ箱が無い。
エアコンのフィルターが外に飛び出していてちゃんとセットされていませんでした。
サービスプランの詳細がネットでも分かるようにしてほしい。
割引券の併用が出来ると良いです。
色々書きましたが、全体的に快適に過ごせました。ありがとうございました。
2018/7/5
【館山】
館山は初めて利用させていただきました。
海岸にも近く、犬の散歩、泳ぎを楽しみました。
泳がせた後のセルフシャンプー設備も利用。
快適でした。
キャンペーンＤＭありがとうございました。
2018/7/5
【Woof】
・和洋食どちらで選べたらいいのではないか？
・せっかく広い場所なのに、大風呂湯がないのは残念でした。
・でも、我が家の犬はドッグランが広すぎてどのように遊んだらいいのかまよっていました。
2018/7/5
【Woof】
ドアのかぎがかけにくかった。
2018/7/5
【Woof】
ねこの宿泊について
ねこ砂、つめとぎの用意があったら良いと思います。
2018/7/5
【Woof】
この時期室内ランがあるのは有難く、雨でも楽しく遊ぶことができました。
いつきても優しい笑顔であたたかく迎えて頂き嬉しく思っています。
スタッフさんの笑顔にも癒されます。
お部屋もきれいで何と言っても富士山が目の前にどーん！と絶景ですばらしいです。
お世話になりました。また来ます。
2018/7/5
【Woof】
キャンペーン価格での宿泊でしたので、十分なサービスと内容でした。
シングル利用でもリーズナブルで利用しやすいです。
2018/7/5
【Woof】
誕生日プレートありがとうございました。
よい記念になりました。
2018/7/5
【Woof】
ひとり旅+ワンで2泊させていただきました。
朝食のみです。夕食は1階のカフェでセット料理をたべました。
種類を多くひとり旅にはとても良かったです。
ドッグランで楽しんだり、お部屋でゆっくりしたり、リフレッシュできました。
ありがとうございました。
また来ます。
お一人様対応の部屋もあると嬉しいです。割高になるので。
2018/7/5
【Woof】
個室のイスにクッションがなかったので、ちょっとお尻が痛かったです。
2018/7/5
【Woof】
娘の1才の誕生日記念で利用させて頂きました。
当日はあいにくの雨でしたが室内ドッグランもとても広くすぐに友達もできてよかったです。
貸し切りのお風呂も最高でした！
また必ず来たいと思いました。みな様に幸せあれ。
2018/7/5
【Woof】
富士山を眼前にした広大な面積のドッグランで楽しそうに走る犬を見てるだけで嬉しい。
幸せなひと時でした。
室内のソファカバーが犬のおしっこ臭くて座れませんでした。
ファブリーズ等の消臭だけでは消えないので、洗浄が必要だと思います。
若いスタッフの方々が笑顔で接してくれ、気持ち良くすごせました。
ありがとうございました。
2018/7/5
【Woof】
客室…ベッドの枕がかたいです。他は快適に過ごせました。
初めてWoofを利用しました。大型ホテルでサービスはどうかな？と始めは不安でしたが、
ディナー時に愛犬用にイスを用意して頂いてうれしかったです。
また利用したいと思います。
2018/7/5
【Woof】
ネットの口コミで評価もいろいろ、期待と不安が混じった状態で来ましたが、
スタッフの方々は感じが良く、お食事も私達にはちょうど良い量で、朝食も盛り沢山で
とても楽しい滞在になりました。
ドッグランで思いきり遊べて、ワンコもクタクタ、楽しかったようです。
チャンスがあればまた利用したいです！
2018/7/5
【Woof】
お部屋から富士山が見えてとても気持ちの良い朝でした。
朝食のオムレツがとてもおいしかったです。
作りたてですばらしいです！！
2018/7/5
【Woof】
夕食が少し男性には物足りなかったみたいです。（今回は）かますが少し小さい。
Woofが大好きで、よく泊まりに来ますが、いつも思うのは、コインランドリーと
コインを入れるマッサージチェアがあればなーと…。（一日愛犬と遊んで飼い主も疲れる）
プールで遊んで、ドッグランで遊んで、多頭飼いはバスタオル持参していて翌日も遊ばせるのに
濡れたタオルは嫌なので、洗えればなーといつも思います。
7月〜タオル有料になるようなので、持参する方のためにもぜひご検討をお願い致します！
2018/6/25
【ELFO】
・昨年病気のためカーロにこれなかったのですが、多田支配人、長谷川さんの変わらぬ優しい笑顔や
楽しいお話にとても癒されました。
・本館、エルフォともにお料理はどれもすばらしく最高でした！
・エルフォに飾られている生け花が大変きれいでうれしかったです。
・わんこ達に「カーロ行くよ！」と言うと大喜びします。カーロは第二の我が家です。また来ます！！
2018/6/25
【ELFO】
部屋もきれいにそうじされていました。
アメニティが充実していてよかったです。
スタッフの対応もいいですね。
ありがとうございました。
2018/6/25
【ELFO】
宿につくと長谷川さんの笑顔に迎えられて、ああ帰って来た！！とホッとします。
最初は犬のための旅行でしたが、今では犬と人とどちらが主の旅行かわからなくなりましたが、
犬も人も癒されているということですね。
今回も太田さんのお料理最高でした！！2人とも食べる事が大好きなので、毎回本当に大きな楽しみになっています。
太田さん、いつも素敵なお料理ありがとうございます。
今回は多田さんに会えなくて残念でした。でも若い2人のキビキビした対応も良かったです。
2018/6/25
【CARO FORESTA】
遠方からなので前のりプランはありがたかったです。
スタッフの皆さんも親切で気持ち良く過ごす事が出来ました。
朝食は和洋あると嬉しいです。
関西は犬宿が少ないので是非西日本に進出して下さい。
犬用の朝食が少しつめたすぎたのが気になりました。
また上の階の人がうるさかったですが、これは宿のせいではないのでやむをえないと思ってます。
2018/6/25
【軽井沢】
部屋の床がすべりやすいので、すべりにくい材質なら尚良いかと思いました。
2018/6/25
【軽井沢】
大変満足に過ごさせていただきました。
次回、軽井沢に来た時は又利用させていただきます。
夕食の牛肉が少し固く残してしまいました。申し訳ございませんでした。
2018/6/25
【那須高原】
チェックイン時は若葉マークの新人の方が頑張ってくれました。
指導係（？）の方が上手にフォローして下さっていました。
食事中も落ち着いたスマートな接客をするベテランの方たちの中で
新人の方が一生懸命のおもてなしをしてくださるのが微笑ましかったです。
あなたの一生懸命さは伝わりましたよ。
いつまでもその気持ちを忘れずに頑張って下さいネ！
お食事の席の場所など心配して頂いてありがとうございました。
ゆっくりお食事を楽しめました。また来ます！
2018/6/18
【ELFO】
いつもありがとうございます。
今シーズンelfoが5回目と食事時にきき、自分でもびっくりしました。
毎回食事が異なっているので、意識していませんでした。
あいにくの雨でしたが3日間ほんとにゆっくりさせていただきました。
おかえりなさいの言葉と生花での出迎え、おいしくやさしい（みためもお味も量配分も）食事…
また伺いますね。よろしくお願いします。
2018/6/18
【ELFO】
夕食のフォンダンチーズとフルーツのデザートがおいしかったです。
部屋の掃除機、便利でうれしいです。
さっそく使いました！又お部屋のお花ステキ。
食事は全体的にもう少し薄味が好みです。
2018/6/18
【ELFO】
・ワンコといっしょにねてるので、むずかしいとは思いますが、ベッドで一緒にねることができるとうれしいです。
・LANを使用してパソコンを使うにあたり、コンセントの位置が遠くアダプターが届かなかった。
・部屋の中を虫が数匹とんでいたので、何らかの対策をして頂けると助かります。
・一度来ると問題ないかと思いますが、宿にくるまでわかりずらく少し迷子になりました。
・料理がおいしかった。
2018/6/18
【Woof】
素泊りだったので食事等はわかりませんが、おおむね良かったと思います。
今回クレーとを持ってきましたが、ケージもかりれるともっとよかったと思いました。
2018/6/18
【Woof】
・部屋を排泄物用ごみ箱に近い所に変えてくれてとても良かったです。
（捨てに行くのにらくでした！）
・料理長の機転のおかげでメインの肉魚を半々にして出してくれて妻も満足してました。
・犬用ごはんも見た目にもすばらしく、うちの子たちもよろこんで食べてました！（瞬殺でした！）
2018/6/18
【Woof】
犬OKの施設は数多く利用していますが、
設備、犬への配慮、フロントサービスなど、
Woofさんよりよいところは今までありません。
これからも年2〜3回程度ですが利用させていただきます。
人間、犬共々大満足で楽しい時間を過ごしています。
ありがとうございます。
2018/6/18
【Woof】
いつもありがとうございます。
久しぶりに夕食付にしました。
本当に心が入っているお料理です。美味しいです。ビジュアルもGood！
シェフの気持ちが伝わりました。又スタッフの方も全員感じが良い。
毎回感心んします。どのホテルよりも皆様の笑顔がすてきです。又来ます！
2018/6/18
【Woof】
林のラン方面にトイレを作って頂けると遠くまで行かず済むので助かります。
2018/6/18
【Woof】
近所の仲良しワンコ4家族と来ました。
キャンペーン料金でしたのに、とっても充実したサービスとアメニティと犬の為の施設を利用しました。
本当に楽しい時間を過ごしました。ありがとう。また来ます。
2018/6/18
【Woof】
部屋はぜひ遮光カーテンにしていただきたい。
ゆっくり休もうとしても朝が明るすぎます。
チェックアウト11時は大変結構。
グループホテル全体をそうしてほしいです。ルチアとか。
2018/6/18
【館山】
2泊3日心地良い滞在をさせていただき大変ありがとうございました。
あいにく台風で雨でしたが、スタッフの方々のおもてなしで心が晴れました。
スタッフの皆さん優しい方でした。
お食事も主人の大好きなお魚と味付けでとてもおいしかったです。
愛犬の誕生日プレートありがとうございました。
お部屋も清潔で海が見れて、海無し県から来た者はそれだけでうれしいです。
今度は青い海が見れる時に必ず再訪したいです。
スタッフの小梶様、電話予約の時から初めて伺う事を伝えると入口を間違えないように、
さっそくブログにUPしてくださいました。
雨が降っている事を気づかって下さってワンちゃんを連れて入れる花園やランチの場所、
おみやげ屋さんをプリントアウトして下さり大変ありがたかったです。
お話も楽しかったです。
ありがとうございました。
2018/6/18
【館山】
ちえとぷー（ぷりん）のバースディ、私たちの入籍記念日と今回の旅行は記念日の旅となりました。
のんびりゆっくり過ごさせていただき、2日ともに素敵なケーキを用意していただき、
本当に良い思い出ができました。
ありがとうございました。また来ます。
2018/6/18
【館山】
1.フロントサービス受付（男性）
チェックイン到着30分遅れてしまいまいましたが、駐車場にわざわざお出迎え頂きびっくりしましたが、
とても嬉しかったです。
2.料理は魚など地元の食材を使用されて新鮮でどれも美味しかったです。
3.ちょっと地震が気になります！？
2018/6/18
【北軽井沢】
いつもわがままを聞いてくださってありがとうございます。
またよろしくお願いします。
2018/6/18
【北軽井沢】
鏡にカバーがあった方がいいと思います。
きれいでとても良かったです。
2018/6/18
【北軽井沢】
以前菅平に泊まったときも、たいへん感じが良かったので、
今回、同グループからこちらに宿泊させていただきました。
自然豊かで、コテージも居心地良く、気持ち良く過ごせました。
お料理どれもおいしかったです。
大満足です。
ありがとうございました。
2018/6/18
【菅平】
思いやりあるご対応に感謝しております。
ありがとうございました。
又来年よろしくお願い致します。
2018/6/18
【那須高原】
とても安いプランだったため、失礼ながら全く期待していませんでしたが、十分満足いたしました。
また利用させていただきたいと思います。
2018/6/18
【那須高原】
カバー用のシーツが、生がわきでつかえなかった。
2018/6/18
【那須高原】
またきます！
全部のカーロにとまります。
2018/6/18
【那須高原】
新人の人、がんばって下さい。
2018/6/18
【那須高原】
3月の終わりに北軽井沢にも行きました。那須は2回目ですが、
落ち着いてゆっくりすごすことができました。
料理はとてもおいしく、スタッフの方も声を掛けてくださり、楽しくすごせました。
また遊びに来たいと思います。
キャンペーンを利用すると、家計にやさしくなるので今後も期待してます。
2018/6/18
【三浦海岸】
前乗りプランで利用しました。ありがとうございました。
2日間でぜいたくな時間でした。
初の犬プールもうちの犬にはちょうどよい体験でした。
（貸切状態で小さいプールは丁度よかった）
海岸の散歩もとてもよかった！
ごはんはいつもおいしいので安心しています。
また来たいです。
2018/6/18
【三浦海岸】
今年2度目の宿泊です。
今回は前乗りプランを利用しましたがとてもお得だしのんびりできるし良いですね！
3階のお部屋からは海が見え、夜景が見え、最高です。
お料理は前乗り分の夕食・朝食を追加しました。
我が家にとっては贅沢なのですが、アレーナさんのお食事を食べないのはもったいない！
1泊目も2泊目も本当に美味しかったです。4わんずもわんこメニューに大喜びでした。
また来ます。
ありがとうございました。
2018/6/18
【三浦海岸】
ドア側のベッドがギシギシ音がしてあまりよく眠れなかったです。残念…
2018/6/17
【玉響】
部屋からの眺望が絶景です。伊豆に帰ってきたと実感がわきます。
また、この眺望を求めて次回まで楽しみに。
今回のお部屋はソファーもあり、窓からの景色を楽しみにしている者としては、嬉しくて嬉しくて、是非他の部屋にも。
毎回、部屋食のコースを一気出しして頂いたりとわがままを聞いてくださり、いたれりつくせりです。
ただ一点、部屋でもWi-fiが使用できたらいいのにと思います。
また愛犬を可愛がって頂きありがとうございます。
2018/6/17
【ELFO】
洋服クローゼット的なものが欲しいです。
人数が多いと服を掛ける所が少なく感じました。
2018/6/17
【ELFO】
今後も引き続き利用したいと思いますので、もし割引チケットなどの販売計画、
予定などがあればお知らせいただければありがたいです。
2018/6/17
【館山】
昨年にひきつづき、とても満足でした。
思いがけづ母の誕生月という事で、１品プレゼントをしていただき嬉しかったです。
ぜひまた再訪したいと思います。
ありがとうございました。
2018/6/17
【館山】
我々夫婦は犬を飼っておりませんが、娘夫婦に誘われて房総、箱根等のペット可ホテルに
時々宿泊しておりますが、当ホテルの部屋は広く明るく、清潔感が有り、気持ち良く過ごす事が出来ました。
またスタッフの方々の接客も大変親切で気持ち良かったです。
2018/6/17
【館山】
館内がとても清潔でペット臭もなく、各所にペットのグッズが置いてあってとてもよかったです！
食事もとてもおいしかったです！！
スタッフの方もフレンドリーで気さくに話しかけてくださってとても楽しくすごせました！
また来たい所です。
2018/6/17
【館山】
部屋が清潔でスタッフの方々が優しく、食事も非常に満足でした！
そして何より愛犬がのびのびと嬉しそうに過ごせて来て本当に良かったです。
犬に対するこまごまとしたお気遣いを有難うございました。
また是非利用させていただきます。
2018/6/17
【元箱根】
温泉に入れ、疲れを癒してくれる宿。
ペットOKですし最高です。
2018/6/17
【Woof】
フロントの受付の方の説明が早口で聞き取りにくかったので、少しゆっくり説明なさった方がよろしいかと思います。
景色が最高でした。
2018/6/17
【Woof】
3人ではソファーがベッドになる為、いすがないので部屋でくつろぐという気になれないのか残念でした。
2018/6/17
【Woof】
お部屋の内装もかわいくて、客室もお風呂場も清潔で気持ち良かったです。
お部屋から見られる富士山も絶景です（よく晴れていました）
2018/6/17
【Woof】
食事が以前に比べておいしくなりました（とても良い事です）
2018/6/17
【Woof】
室内の電源が少ない。
2018/6/17
【Woof】
ご飯→味が極端。デザートはおいしかった。
部屋キレイ、タオルの枚数増やしてほしい（フェイスタオルほしい）
ふた付きゴミ箱ありがたかった。（犬に優しいと思った。）
入ったしゅんかん部屋がタバコ臭かった。
2018/6/17
【Woof】
客室の壁がうすく隣の話し声が聞こえる。
どこかの部屋のワンちゃんが鳴きだすと色々な部屋のワンちゃんが合唱するがそれは正直仕方のない事。
しかし、隣室の部屋の人が、うちとの間の壁を10回程ドンドンとたたきました。
隣りの犬も鳴いていたのに、マナーの悪い飼い主だと思います。
そう言う子ともチェックイン時に話してほしい。
2018/6/17
【Woof】
ドッグランが広くてすばらしいです。
足洗い場ではお湯も出て親切だと思いました。
ゆっくり滞在できました。ありがとうございます。
2018/6/17
【Woof】
気持よく２DOGSと過ごさせて頂き、ありがとうございました。
また伺いたいと思っています。
2018/6/17
【Woof】
Dinner：経営チェンジ後、大分↓していたと思いました。
今回↑。満足しました。
Pool：水質がキレイになっていた気がします。
でも、ドライヤーがそこかしこ使えず…部屋に帰ってドライヤーしました。
（小型、短毛でしたので）スミマセン。
わんが寒くてふるえてしまった。
2018/6/17
【Woof】
ドッグラン、プールなどの施設は最高でした。
客室の床も犬にとっては寝やすかったようです。
又、是非利用したいホテルです。
2018/6/17
【Woof】
プール後のドライヤーが調子悪いのやこわれていたりでこまりました。
直してほしいです。
2018/6/17
【那須高原】
ここの様にテラス、マイガーデン（この位でいい）があり、温泉もあるところを、
今後は考えていただければと思います。
最近は高級なルームがオープンするばかりです。
気軽に犬に良い所をオープン考えていただければと思います。
2018/6/17
【那須高原】
駐車場の落ち葉、ろうかの窓のゴミ、クモの巣、レースカーテンのカビ、イスのカバーのおしっこ跡、庭の雑草、
人件費などのコストダウン感はいなめないけど、まだやれるコトはあるはず！
2018/6/17
【那須高原】
・客室の洗面所足元にゴミが落ちてて、床には犬？のフンがそのまま（小さい）落ちてました。
・他の方と間違えてしまった為か…
バースデーケーキの花火がすぐに終わってしまい残念です。
2018/6/17
【那須高原】
外の風を入れたかったのですが、片方の窓の網戸がやぶれていて残念でした。
全体的にそうじが今ひとつだったようです。
2018/6/17
【那須高原】
カーロフォレスタグループはどちらに泊まってもお料理や係員の応対と気持ち良く過ごせます。
（一部はややもありますが）
美味しい料理や心ある応対に感謝しています。
いつまでもこのままで特にヴォルペさんのお料理、係員さん非常に良いです。
ありがとうございます。
2018/6/17
【那須高原】
喫煙場所を決めてほしい。
せっかくのテラスルームなのに、隣から煙が流れてきて、夕方に外にいられなかった。
女性用品の配慮が良かった。
嫌いではないが、夕飯に海藻多すぎるように思いました。
朝食に和食が出たのは嬉しかったです。しかもおいしかったです。
2018/6/17
【三浦海岸】
前乗りを初めて利用しました。
すごいサービスの企画ですね。
とても良い企画でまた続けて欲しいです。
本日は料理の量等、ご配慮いただき高齢者の母も美味しかったといっておりました。
ありがとうございました。
6/7朝 ベランダに出たところ犬のフンがありました。
（6/5夜着6/6一日雨の為ベランダに出る事が出来なかったので気が付きませんでした）
2018/6/17
【三浦海岸】
お世話になりました。
ペット同伴可のホテルには、何回か宿泊したことがありますが、
こんなに居心地の良いホテルは初めてです。スタッフの方々の気配り、
サービスのスタンスちょうど良く、よくわかっていらっしゃるなーと感じました。
食事も夕・朝ともにとても美味しかったです。野菜が多く、創作性のある料理は
また来たい！また食べたい！と思いました。
次は今年の秋か冬！！
2018/6/7
【クラス・ザ・ウルフ】
今回で3回目の宿泊になります。
料理・室内・対応のすべて最高でした。
ワンコも人もすてきな時間でした。
ありがとうございます。
2018/6/7
【クラス・ザ・ウルフ】
Wi-fiがあると便利です。
お風呂が温泉でしたらパーフェクトです。
2018/6/7
【元箱根】
初めて犬を連れての旅行で大丈夫かなぁ〜と心配していたのですが、
スタッフの皆さんがとても親切で犬に対してもかわいがってくれてとても安心して、
また来たいと思います。
料理も大変おいしく、期待以上でした。
今回はおばあちゃんの誕生日お祝いできたのですが、皆さんでお祝いしてくれました。
ありがとうございました。お世話になりました。
2018/6/7
【元箱根】
とても気持ち良く過ごせました。
2018/6/7
【館山】
部屋に手ふきタオルがあれば良かったと思います。
食事はワンコといっしょでうれしかったです。
ワンコに対する気づかいに感謝します。
2018/6/7
【館山】
・風呂用の介護イスありがとうございます。便利でした。
・支配人の南さん、カーログループ支配人No.1です。お客さまへの気遣いが最高です。
・料理も大変美味しく頂きました。ありがとうございます。
・又、伺います。
2018/6/7
【ELFO】
夕食について…洋食コースなので、最後のごはんだけが和系なのが残念です。
追加で伊勢エビをお勧めされ、注文したのですが、小さかったので少しガッカリしました。
清算の際に料金をみて、高額さに驚きました。
他は快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
2018/6/7
【Woof】
クラムチャウダーが絶品でした。
2018/6/7
【Woof】
ドッグランの広さに圧倒されましたが、我が家の犬の走り回る姿を初めて見て感激。
犬主体の旅行なので、風呂・トイレが別でない事、料理等の不満はガマンするべきかなと納得しました。
2018/6/7
【Woof】
スタッフの方々の対応がとてもおだやかで気持ちの良いものでした。
2日目の夜は、真上に吠えるワンちゃんが宿泊され、足音やなだめる飼い主さんの声と足音で
3時間しか眠れなかったのですが、同じ犬の飼い主として気にはなりませんでした。
しかし翌朝、外から窓を見る限り、真上の部屋以外空室で、
なぜ空室の上にしてくださらなかったのかと残念に思いました。
2018/6/7
【Woof】
料理がおいしかったです。今までで一番良かったです。
プールのドライヤーに埃がたまっているので、歯ブラシみたいなもので取り除いた方がいいかも。
2018/6/7
【Woof】
犬用の器が小型犬用になっており、中型犬には小さかったです。
山中湖はどちらかというと湿度が高い方です。その上この時期は湿気が高いです。
加湿器は止めて頂けると助かります。
うんち袋は以前より大きくなっており良かったです。
朝食はすべてブッフェスタイルよりメイン以外ブッフェスタイルの方が落ち着いてて良いです。
2018/6/7
【Woof】
ずいぶん前に宿泊予約をしたので、数日前とかに確認のメールか電話がほしかったです。
2018/6/7
【Woof】
3F客室利用が始まり、初めて2Fを利用しましたが、早朝から（4時とか5時とか）
多分上階からの足音や物を引きずる音がとても気になりました。
下の階にひびく事等、注意を促して欲しいです。
2018/6/7
【Woof】
こちら側の不手際で喫煙の部屋をとってしまったが、禁煙の部屋にすぐにかえてくれたのでありがたかった。
キャンペーン期間の割引料金でごはんのメニュー、味つけはすごくレベルが高いと思います。
ゆっくり滞在できたし、楽しかったです。
残念だったのは貸切風呂がいつも排水口の流れが悪いので毎回髪の毛をティッシュでとって
流れをよくしています。
排水口の毛をとることも気を付けた方がいいと思います。
2018/6/7
【Woof】
ウンチ袋も用意してくださると非常に良い。
2018/6/7
【Woof】
キャンペーンを見つけて、ためしに宿泊。こんなに広いドッグランがあるとは思っておらず感動！
富士山側にすれば良かったと後悔。
また来たいと思います。
風呂場の換気扇が作動してない様です。
2018/6/7
【Woof】
カーロフォレスタは色々使わせていただいています。
特に山中湖ワフは非常に気軽に使用でき、環境・設備等充実していますので、また来たいなと思います。
食事は夕食は洋食が多く、できたら和食もあると良いと思います。
朝食は和食も選べとても充実して良かったと思います（地元の食材が多いともっとよい）
又、イスに敷き物使用していますが、その品物の販売があると良い。
ハーネスもヒモタイプでないものも充実していると良いと思いました。
2018/6/7
【Woof】
毎回満足させて頂いてます。ありがとうございました。また来ます。
2018/6/7
【Woof】
初日（6/1金）隣室の犬がうるさくて寝られませんでした…（ずっと吠えてました）
連泊だったので、翌日昼寝で来たのでよかったですが、長時間運転する日だと不安になります。
6/2土は宿泊客が入れ替わったのかゆっくり寝られました。
色々な方が宿泊するから運次第なんでしょうか…
2018/6/7
【北軽井沢】
ワンチャンがいても気をつかわなくてよかったです。
へやもいごこちよかったし、スタッフもやさしかったし
いごこちよかっです。
2018/6/7
【菅平】
初めて宿泊させていただきましたが、食事もお風呂も最高でした。
特に素晴らしいのは渡辺支配人のお人柄だと思います。
また食べたくなる、また会いたくなるそういうお宿ですね。
菅平のスポットも教えていただいたのでぜひまた遊びに来たいと思います。
どうもありがとうございました。
2018/6/7
【菅平】
なべさん、藤沢さんお世話になりました。
初めてこちらに来た時と変わらない接客、お世話になってかなりたちますが、
1年に1回の私達仲間のお決まりの場所です。
たけのこのみそ汁にきゃらぶき。わらび、他のカーロさんではあまりご飯のおかわりをしない主人ですが、
なべさんの所に来ると朝食も夕食もおかわりしてお腹いっぱいで満足しています。
今回も大変お世話になりました。ありがとうございました。
2018/6/7
【菅平】
ペットの洗い場が外にない（冬場の寒さのせいかもしれないが？）
お客様共用のサンダルが玄関にない。
接客に笑顔がない。
2018/6/7
【菅平】
お食事がとても良かったです。
次回は秋の旅行を計画しております。
その際はぜひこちらに連泊して長野旅行を楽しみたいと思っております。
2018/6/7
【菅平】
フローリングではないのに、臭くないカーペットはどのようにして掃除しているのでしょうか？
今回は食事なしでしたが、次回は食事ありで来たいと思います。
紅葉時期もおすすめですよと教えていただいたので来てみたいです。
2018/6/7
【菅平】
もう何も言うことありません。。。今日もすべて満足、満足大満足でした！
牛すじスープ、お吸い物、キャラ弁（期待以上！）最高でした。
2018/6/7
【那須高原】
温泉とても気持ち良かったです。
館内がすべりにくく、犬がこわがらずに移動できてよいと思いました。
2018/6/7
【那須高原】
客室・レストランともに犬の飲用水がなかったので、
ウォーターサーバー等があると嬉しい。
ドッグランに行く際の扉が開けにくい。
2018/6/7
【那須高原】
客室がいつもよりもとてもキレイで快適に滞在でき良かった。
（クローゼットの下に犬の毛の大きなかたまりがおちてます。
カクニンした方がよいですね）
ドッグランにアジリティが出来たのもとても良いと思いました。
大浴場が緑のコケが床に生えてしまっていてすごく滑り危ないです。
毎日軽くでもデッキブラシでこすっていたら、ああはならないのでは？
そうじしていないんだなぁと思った。水場の汚れはしっかりそうじすべきだと思います。
せっかく良い温泉なのにもったいないです。
お湯と湯船も汚れが気になりました。
もう少し短期間で湯船のそうじもしてもらえるといいです。
大浴場そうじの改善は早急におねがいします。
チェックイン一番ですぐお風呂へ行きましたが、カゴの中に忘れ物の下着が入ってました。
チェックしてほしいです。毎度大浴場の汚れについて書いてます。
改善されていないのは何故ですか？
2018/6/7
【那須高原】
生ビールがないのが残念。
エビスビールを置いて欲しい。
2018/6/7
【那須高原】
破損している箇所は修理をしておいて頂きたい。
スリッパも同様です。
2018/6/7
【那須高原】
部屋も広くて、テラスもあるのでいつでも外に出られてよかった（ラブなので。）
料理もおいしくて温泉もすごくよかったです。
他のカーログループ（箱根と北軽井沢）も行ったことありますが、
（どこもよかったですが）那須高原がすごくよかったです。
また来たいと思いました。
2018/6/7
【那須高原】
ドアを2重ドアにするか、入口のドアのすき間を無くしてくれると助かります。
外の物音がすごく聞こえるので犬が反応しやすいので・・・
他は文句なくいいお宿です。
2018/6/7
【三浦海岸】
初めての利用です。主人が食べ物でアレルギーがありますが、快く対応して下さり、
とても美味しくいただく事ができました。野菜が多いメニューなのも嬉しかったです。
猫2匹との宿泊でしたが、猫が泊まれるところがなかなかないなか、
こちらでは愛猫と一緒にとても快適に過ごせました。
次回はぜひ連泊でのんびり満喫させて頂きたいと思います。
お世話になりました。ありがとうございます。
2018/6/7
【三浦海岸】
6室というこじんまりした所なので、とても静かで落ち着くし、ゆっくりのんびりできました。
海までが近くペットの散歩でも砂浜が初めての子だったので、大喜びで走りまわっていました。
お料理も大変おいしくいただきました。
スタッフの方も感じ良く対応していただき、ここのリピーターになります！！
2018/6/1
【Cuore】
大変素敵な部屋で、ゆっくりさせていただきました。
食事も良かったです。
ありがとうございました。
2018/6/1
【Cuore】
101の広いお部屋でとても快適でした。
欲を申し上げれば、小さくてもほんの少しでもお庭に柵をしていただいて、
わんこが出れるとうれしく思います（おトイレ等）
お部屋のドア前にペットゲートもあるとうれしいです。
ウェットティッシュもあるとうれしいです。
要望を申し上げてすみません。お世話になりました。
2018/6/1
【Cuore】
ペットも入れる温泉があるとよい。
エレベーターも必要かなぁ？と思いました。
2018/6/1
【Cuore】
・部屋がゆったりしていてくつろげました。
・洗面所にタオルがあるところ棟は宿泊者の立場になって考えてくれているのがわかります。
・部屋着のサムエは着やすかったです。
・お料理もとてもおいしくいただきました。
・スタッフの方々の笑顔グー
・スタンドタイプの鏡は持ち運べて良かったです。
2018/6/1
【Cuore】
�”�屋に電話を置いて欲しい
�⇒漆�に生ビールが飲みたい
��ビデオデッキがなかった。まさかと思ったので自宅から持ってきました。
�ぅ戰奪匹�固い。フトンも羽根フトンにして欲しい。
このクラスのホテルは全部シモンズのベッドを使用しています。
2018/6/1
【Cuore】
冷蔵庫が非常にくさい。
便器が小さい。
その他は非常に良かったです。
特にスタッフさんが親切でした。
2018/6/1
【Cuore】
101号室に宿泊させて頂きました。お部屋は広く居心地の良い空間でした。
欲を言えば、ユニットバス（トイレと一緒）ではなく別の場所が良かったです。
トイレの流れが悪かったです。
温泉に入らせて頂きましたが小さい方は熱いです。かなり水を入れなければ入れないほどでした。
ディナーは食べやすく美味しかったです。
イングリッシュガーデンみたいになったら嬉しいです。
残念だったのはお散歩道が出来ていたので歩いていたら便座がすててあり散歩道からまる見えでした。
カーロさんは大好きなのでこれからも楽しみにしています。
2018/6/1
【Cuore】
・101号室広くてゆったりしていて静かでとても良かったです。
・ダイソンのドライヤー最高！
・ユニットバスに大きなクモがいてびっくりしました。早急に対応していただきました。
入浴中でなくてよかった（汗）
・客室入口のマット、他のワンチャンがオシッコした後なのか、うちの子達の人気スポットになってしまってました。
たたんで横に置いておきましたが、洗うか替えていただいた方が良さそうです。
・朝食は洋食をチョイスしましたが、ベーコンをもう少しだけカリッと煙いて欲しかったです。
ベーコンの焼き具合、玉子料理もスクランブルエッグだけじゃなくオムレツや目玉焼きなど選べるといいな。
アラを探したらキリがないですが、カーロの他のホテルよりも（ウルフ除く）心遣いに努力している感じがしました。
2018/6/1
【Cuore】
トイレの扉の角へぶつかり防止などをつけると良いと思いました。
以前にも玄関の入った所のマットへチッコをしていた犬がクンクンしていました。
扉前、ワンコ同伴玄関前（入口）のマットは必要ないと思いました。
また伺います！
お世話になりました。ありがとうございました。
2018/6/1
【Cuore】
部屋に化粧水と乳液の備品がなく、（夜遅くにお風呂に入り部屋に電話もなく、
そのままフロントに行く気にもなれず）カーログループでは必ずあるものと思って来ているので、
非常に困り残念でした。
スタッフルームに置かれていたようですが、何か方法がなかったものかと残念です。
2018/6/1
【Cuore】
・小川さんにお逢いできてほっとしました。ありがとうございます。
・料理もとても美味しかったです。
・露天風呂最高です。
・オプションで鮮魚のカルパッチョ（￥1,500〜2,000）があるといいですネ！！
又伺います。
2018/6/1
【ELFO】
山中湖は8ヶ月ぶり位に利用させていただきました。
やっぱりお料理がカーロの中では一番やさしくておいしいと思います！お花もやさしい！
2018/6/1
【ELFO】
とてもリラックス出来ました。家族も愛犬も満足しました。
また来たいと思っています。お世話になりました。
2018/6/1
【ELFO】
のんびり過ごすことが出来ました。お世話になりました。
2018/6/1
【ELFO】
仔羊のフォアグラ、香りもよくとてもおいしかったです。
素揚げのお野菜がさっぱりとしていてお野菜の味を楽しめました。
長谷川様、お世話になりました。気持ちの良い接客に感謝します。
これからも御仕事がんばってください！
2018/6/1
【クラス・ザ・ウルフ】
Wi-fiがあると便利です。
お風呂が温泉でしたらパーフェクトです。
2018/6/1
【館山】
今回ではなく、一昨年前のお正月に連泊した際、
お正月だからおせち風にしてくださっているのだとは思いましたが、
やや根菜類が多く、逆にふだんどおりのメニューの方が良いなと思いました。
2018/6/1
【館山】
いつもカーロさんにはお世話になっています。
館山は和食中心だし、近場だし、嬉しいです。
お料理メニューにもう少し野菜が多いと嬉しいです！
（追加料金があってもサラダ（温・冷）類が欲しいです。）
揚げ物はあまり好みません。
今日もお世話になりありがとうございました！！
2018/6/1
【玉響】
部屋の建物わきのウッドチップスペースの扉がグラグラになっていました。
たまゆらさんは数年ぶりでしたが、フローリング、デッキが老朽化してるかなと感じました。
スタッフの方は感じが良かったです。
カーロさんはすべて止まった事がありますが、気さくな方も多く、良く利用させて頂いています。
2018/6/1
【Woof】
317号室のドアのたてつけが悪くて閉めづらい。
朝食会場でとなりの人がこぼしたのがとびちって、こちらの席までとんでいたのを
ふいて頂けてよかったです。
2018/6/1
【Woof】
床にスパンコールのようなキラキラしたピンク色の物がいくつか落ちていました。（203号室）
2018/6/1
【Woof】
3年ぶりに来ました！
17才になる犬（トイプー）もとても喜びました！
また、元気なうちにあそびに来たいです！
2018/6/1
【Woof】
アジリティフィールドの料金がプールに比べて高すぎる！
（プールよりコストはかからないはずなのに。）
この料金ならせめて貸切にしてほしい。（アジは他の子と一緒にはできなし。）
利用単位が2時間は長いので1時間単位にしてほしい。
1時間1頭500円くらいが適当と思う。
泳げない犬も多いので。そういった犬が楽しめる設備を増やしてほしい。
ビールが高くてビックリ！！
都心のホテル並み・・・
2018/6/1
【Woof】
お風呂の換気が良くないと思う。
シャワーの水の出が悪いので改善していただけると助かります。
床のそうじ用のフロアシートの替えを置いてほしい。
朝食の時間をもう少し早くしてほしい。
2018/6/1
【Woof】
各階に犬のおしっこが出来る場所があれば尚Good。
2018/6/1
【Woof】
チェックイン時行列ができていました。
その時間だけでもスタッフを増やすなどしては・・・？
隣室のワンコがずっと鳴いていてとてもうるさかったです。
2018/6/1
【Woof】
初めて来ました。とても快適でした！室内ラン・・・平日も使わせて！
カラオケルーム欲しい。
2018/6/1
【Woof】
毎年きています。8年目です。
お食事（夕食）よくなりましたね。
とくにハンバーグはおいしかったです。
2018/6/1
【Woof】
貸切風呂がもう少しお安いと利用しやすいです。
2018/6/1
【Woof】
冷蔵庫をもう少ししっかりしたものにして頂きたいです。
小さくても良いので冷凍できるものがあると助かります。
2018/6/1
【軽井沢】
露天風呂が修理中で使用できなかったのが残念でした。
お風呂の脱衣所にイスとウォーターサーバーが欲しいです！
カーログループのお料理はどこもとってもおいしくって満足です！
ワンコ用のトマトリゾットをいただいたのですが、お米にちゃんと火が通っていなかったのか
米が固かったのが残念でした。
2018/6/1
【軽井沢】
レストランで犬がさわいでしまっていたので女性の方と男性の方があそんでくれてとてもたすかりました。
ありがとうございました。
2018/6/1
【北軽井沢】
とてもよかったです。
2018/6/1
【北軽井沢】
今までたくさんのペット同伴ホテル、ペンションを利用していますが、
値段のわりにきれいで部屋の広さも充分、お料理もきちんとおいしい等一番だと思いました。
各地に他のホテルもあるようなので、ぜひまた利用してみたいです。
2018/6/1
【北軽井沢】
初めてRIOさんに泊まりましたが料理はとてもおいしかったです。
新入社員の方の料理提供のタイミングがおそく最後のデザートがお腹いっぱいになってしまい食べられませんでした。
２組しかいないので、お客様に呼ばれてから何かをするのではなく、呼ばれる前にサービスが出来る様になって頂きたいです。
笑顔がすてきな新人さん頑張ってください。
今度はコテージに泊まりに来ます。
2018/6/1
【菅平】
初夏の前乗りキャンペーン中だったので、せっかくなのでキャンペーンを利用してはみましたが、あまりお得だとは思えない。
周辺に何もないので遊べなかったから。
食事はおいしかったけど、せっかくなので、ご飯やスープも運んでくれればいいと思った。
2018/6/1
【菅平】
なかなかパソコンから予約が入らず苦労しました。
初めて菅平に来ましたが思ったより遠くなく、天気も良かったので楽しめました。
お料理おいしかったです。また来たいです。
2018/6/1
【菅平】
室内も清潔でシンプルなところがよい。
お風呂もひのきの香りがよく大きくて楽しみです。
こちらに来れば食事が楽しみでお野菜豊富でバランスのとれた内容だし、
調味料のこだわりや手間を惜しまない料理に大満足です。
ドッグランはウッドチップを敷き詰め広くワンコも大喜び。
菅平を中心に、軽井沢、小布施、上田、長野など楽しめるので最高です。
犬だけでなく夫も（歴史好き）大喜び。
そして家では食べていないワンコディナーにりすけも大感激！
2018/6/1
【那須高原】
おふろの脱衣所の換気扇にネットかカバーか何かあった方が安全かと思います。
高さ的に髪の毛が巻き込まれてもおかしくないと思うので、早急に対応していただきたいと思います。
2018/6/1
【那須高原】
温泉がぬるかったです。とにかくすごいぬるいので残念。
ドッグランの扉、温泉の扉が固いし開けづらい。なおして下さい。
ジュニアスイートなのに空気清浄機が微妙に壊れている。
壊れているのがわかっているのでしたら早く交換した方が良い。
ドッグランの扉からドッグランに行く階段が危ない。坂にしてみては？
2018/6/1
【那須高原】
新人さんも頑張っていますね。
皆さん人にも犬にも対応が良いですね。
女性風呂の引き戸が閉まりにくく開きにくいのでもっとスムーズになると良いと思います。
2018/6/1
【那須高原】
温泉、とても良かったです。
のんびりさせてもらいました。
また来ます。
2018/6/1
【那須高原】
浴場について
1.脱衣場を洗い場の出入口の戸がすべり悪く重すぎです。
2.湯船の出入りの際、手すりがあると助かります。
連泊時のアメニティの交換について
洗面台下のプラかごに汚れ物（バスタオル、タオル、パジャマ等）を入れ、
廊下に出し、入ってた物だけ交換すれば、濡れたタオル2日間放置せずにすむと思います。
スタッフの皆様、ありがとうございました。
又是非利用させていただきます。
2018/6/1
【那須高原】
平日でお得に利用出来ました。
お料理もランクアップしてとても良かったです。
健康的な味付け（うすめ）で嬉しかったです。
はんなり、箱根、たまゆらのお値段比べて良い感じでした。（部屋の広さ、お料理）
2018/6/1
【三浦海岸】
環境も良く、とても静かなため物音に敏感な愛犬もゆっくりと過ごす事が出来ました。
料理もおいしくて大満足でした。
ドッグランがあると良かったなーと思います。
2018/6/1
【三浦海岸】
初めてのプラムとの旅（お出かけ）雨が少し残念でしたが、
心温まるサービスで天気も翌日晴れる事となりとても幸せな時をすごせました。
又、ぜひ伺いたいと思いました。
プラムと同じ5月のバースディケーキも美味しくプラムも幸せな顔が見れてうれしかったです。
2018/6/1
【三浦海岸】
CAROグループの中で料理が一番美味しいのはARENAと以前耳にしたことがあります。
全てに行ったことはないのですが、それは本当だ！！と思いました。
この料理でこの内容で大丈夫なんですか？と思いました。
あとはドッグランとドッグトイレがあれば言う事ありません。
もちろんスタッフさんはとても感じ良いです。また来たいです。
2018/6/1
【三浦海岸】
とても楽しく、かいてきに過ごす事ができました。
ありがとうございます。
また絶対に来たいです。
よろしくお願いします！！
ありがとうございました！！
2018/6/1
【三浦海岸】
いつもありがとうございます。今の子を迎えてから毎年伺っています。
笑顔で親切に接して下さるのでわんこ共々感謝しています。
お料理も美味しく、お部屋でもくつろげて有難いです。
またおじゃまさせてもらいますので、よろしくお願いします。
2018/5/26
【元箱根】
お部屋もWi-Fiがつながると良いなと思いました。
2018/5/26
【元箱根】
清潔で静かなお部屋でくつろげました。
お食事、ちょうど良いボリュームとやさしい味付けで大変気に入りました。
温泉、良かったです。
又来たいと思います。お世話になりました。
2018/5/26
【元箱根】
・温泉はとても気持ち良かったです。
・荷物置きの台があると便利だと思う。
・夕食のデザート「イチゴのバシュラン」！！
見た目も味も最高でした。今回のデザートはカーログループの中で1番だと思う。
2018/5/26
【元箱根】
ごはんの盛り付けが多すぎと思います。
2018/5/26
【元箱根】
豆柴のオフ会のためルチアさんを利用させていただきました。
とても楽しい時間を過ごせました。
お食事がおいしかったです。また来たいと思います。
2018/5/26
【Woof】
いつも気持ち良くご対応下さりありがとうございます。
今回はお料理にお気遣い頂きましたありがとうございました。
※今回は晴天でしたが、雨の日の後、駐車場と林ランの前の水たまりがきになります。
何か改善策があると良いと思います。
※犬なので仕方ありませんが、食事中にずっと吠え止まないワンちゃんがいる中での食事は閉口します。
今回一日目の深夜と早朝5：00前から吠えていて起きてしまいました。
スタッフの方々のご対応には感謝しています。またよろしくお願いします。
2018/5/26
【Woof】
何4回ほど日帰りで利用させて頂いてます。宿泊は数年振りで前回からくらべると、
とてもキレイでスタッフのみなさんの対応もよく、快適にすごすことができました。
一つだけお願いがあります。
カフェ前ドッグランのまるいレンガの噴水がある中の水をキレイにしてください。
いつも腐葉土状態でドブくさいです。水の好きなワンコは入ってしまいます。
水を入れるなら清潔にして下さい。確認して下さい。ドロドロです。
2018/5/26
【Woof】
宿泊者と日帰りの駐車場を別々にしてほしい。
荷物の出し入れが大変でした。
チェックインもフロントの人数が足りなく30分以上も待たされました。
2018/5/26
【菅平】
前乗りの滞在日数（時間）がもっと長ければ良いと思います。
キャンペーンを利用してくれたらソフトドリンクを滞在中は無料とかのオプションを
付けてくれたらさらにいいと思います。
2018/5/26
【菅平】
私共夫婦の好きな味付けでした。
料理長様のお人柄とお食事の満足度がお客さんに「次も行こう」と足を運ばせる、
大きなきっかけとなり、それが次につながっているのだと思いました。
秋に必ずうかがいます。秋のお料理も楽しみにしております。
2018/5/26
【菅平】
前乗りを利用させていただきました。
とてもゆっくりできましたし、朝食もお願いする事ができて良かったです。
お食事は本当においしかったのですが、少し残してしまって申し訳ありませんでした。
2018/5/26
【菅平】
いつもナベさんの料理を楽しみにしています。
菅平はお気に入りなので、今後も利用したいと思います。
2018/5/26
【那須高原】
入浴の際、タオルを部屋から持参しなければならないのに、
部屋でタオルを掛ける所がなく残念でした。
2018/5/26
【那須高原】
犬がＯＫのペンションでも中々自由にさせてもらえないところも多い中で、
「カーロ」は本当に家に居る時と同じ様にすごすことが出来て楽チン！！
ワンコも快適だと思います。
お食事も美味しかったデス！！
2018/5/26
【那須高原】
ありがとうございました。
2018/5/26
【那須高原】
部屋でWi-fiが使えると嬉しいです。
お風呂のお掃除が少し気になりました（イス等のカビ・汚れ）
2018/5/22
【北軽井沢】
部屋に庭がついているのは便利でした（外でしかトイレをしないので…）
ドッグランは思っていたよりせまかったかな…
車から部屋まで荷物を運んでくれたり、全体的に満足でした。
ありがとうございました。
2018/5/22
【那須高原】
お食事も美味しく、おしゃれで素敵なホテルでした。
温泉もゆっくりできてよかったです。又お世話になりたいです。
ありがとうございました！！
2018/5/22
【那須高原】
昨晩のおふろの湯船の湯はとてもぬるく、今朝は熱すぎるほどだった。
ぬるくてもゆっくりつかったので良かったが、
熱すぎるのは水を出しっぱなしにしてもなかなか適温にならなかったので残念。
しかし、従業員の皆さんが我が家のペットについて話しかけてくれてうれしかった。
2018/5/22
【三浦海岸】
お世話になりました！！！接客も丁寧でお料理もおいしく犬共々とても満足でした。
遅く着いてしまったのに感じ良く案内いして頂いてありがとうございました。
2018/5/21
【館山】
お室のシンプル、清潔感はとてもきにいりました。
スタッフの対応も心地良く気持ち良く過ごせました。
食事の量も多からず少なからずで私共には丁度良い量でした。
室内のお風呂も清潔で大きく気持ち良く利用できました。
お世話になり、有難うございました。
2018/5/21
【館山】
とても居心地の良い部屋でした。のんびり休みを過ごせました。
食事もおいしく、またワンコごはんもとてもおいしかったようです。
またよろしくお願いします。
2018/5/21
【館山】
いつもこの部屋に宿泊させて頂いてます。
13才になったワンコには、段差とかがつらくなって来たので、
1Fに部屋があるここはとてもお気に入りです。
料理もおいしいし、ワンコもここに来るとのんびりしてます。
2018/5/21
【館山】
結婚祝いと主人の誕生日の良い記念となりました。
ありがとうございました。また来たいです。
2018/5/21
【Woof】
ありがとうございました。
2018/5/21
【Woof】
部屋のWifiがつながらず、LTEも弱い（au）
カフェやオープンスペースは問題なかったためそこだけ残念。
貸切風呂はお値段以上に満足でした。
2018/5/21
【Woof】
ひげそりが欲しかった。ペットシーツ捨てる所が遠かったです。
プールが思っていた以上にきれいでした。また遊びに来ます。
アジリティ、雨が前日に降ったので仕方ありませんが、トンネルが使えず残念。
1,080円はメンテ状態を考えると高いと感じました。
（アジをしない付きそうワンコ料金あると助かります。）
2018/5/21
【Woof】
ドッグラン素晴らしいです。又うかがいたいです。
2018/5/21
【Woof】
ペットのうんちを捨てるところがどこか分からない。
2018/5/21
【北軽井沢】
夕食の際、犬用のイスのセットを配慮して頂きました。
色々なカーロに宿泊しましたがRIOが1番です。
遊歩道から帰る際、足が朝つゆでかなり汚れます。タオル等の補充は多めにの方がいいと思いました。
3Fに友人家族が泊まりましたが浴室に行く際のサンダルが、2Fの部屋と同じように設置されてなく、
入浴後、外ばきをはくのはめんどうだと言ってました。
2018/5/21
【北軽井沢】
女性スタッフがとっても良く気くばりをして頂いて気持ちが大変良かったです。
2018/5/21
【北軽井沢】
この様なホテルに来る人は皆、ワンコを我が子の様にかわいがっています。
スタッフの方はそこらへんをよく心得ていてくださり、部屋案内の時など、
「こちらが次郎さんのお部屋です」と言われ、とてもうれしかったです。
料理もおいしかったですが、強いて言わせていただくと前菜のドレッシングというか
ソースが足りなく、味がなかったです。
お部屋は清潔感があり庭にはサクがあるので夜のワンコのトイレも安心です。
2018/5/21
【北軽井沢】
しば犬なので毛がたくさんでスミマセン。
トリミングもさせてもらってたすかりました。
2018/5/21
【那須高原】
朝食、ジュース、前の銘柄のほうがよい。サラダいまいち。
テラス網戸やぶれている。
夕食、野菜おいしかった。
よい休暇すごせました。またきます。
2018/5/21
【那須高原】
記念日等に宿泊した場合、何か特典はありますか？
（実は5月18日結婚記念日でした。）
2018/5/21
【那須高原】
・入口にカーロの看板がなかったので見つけにくかった。
・夕食：どこのカーロも同じようなので違って欲しいと思いました。
2018/5/21
【那須高原】
他のお客様が夜遅く部屋の出入りがちょっとうるさくねむれないのがキツカッタ。
2018/5/21
【那須高原】
隣りの部屋の方の犬がずっと夜中までほえていてうるさくてなかなか眠れなかった。
朝も早くからほえていた。
直接は言えないので、ホテルの方で何か対策してもらえたら快適。
（寝不足で少し頭痛…）
2018/5/21
【那須高原】
ソファの下にドッグフードが落ちていました。
（犬がしつこくかいでいたので、ソファを動かしてみました）
おそうじ、念入りにお願いします。
2018/5/21
【三浦海岸】
何年も前にヴァンフォーレ甲府のスポンサーである事を知り、利用させて頂いています。
いろいろな所を年に1回くらいの割合で伺ってます。
初めての場所（宿）でも、カーログループである安心感があり泊まっています。
グループとは言え、食事はその地方ならではの色を出してくれるので楽しみです！
滞在中に次の旅行先を決める参考になるので、グループのパンフレットなどを置いておいてもらえると嬉しいです。
2018/5/20
【ELFO】
母の日の紅いカーネーションが出迎えてくれました。
昨年も同じ時期に来て庭からの新緑を美味しいお茶菓子と雨ながらも味わいました。
トリミングルームをもう少しリフォームしてほしいです。
小型犬でもシャンプー台の深さがないので下が水たまりになってしまいます。
2018/5/20
【ELFO】
ハワイのお部屋に宿泊、大変くつろげました。テーブルの生け花もすてきです。
お部屋はとっても清潔、お料理はおいしい。大好きな場所です。
１つだけ・・・お庭側に置いてあるサンダルが劣化して固くなり履けません。
2018/5/20
【ELFO】
初めて、ペット同伴ホテルを利用しました。とても良かった。
料理も美味しかったです。
ペットに対するサービスや施設も充実してて感激しました。また利用したいです。
2018/5/20
【ELFO】
大変気持ち良く一日を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
建物が古いという話をインターネットで見かけてはおりましたが、室内、共用部ともに
とてもキレイにされており、充分満足致しました。
是非また利用させて頂きたく思っております。
Ｐ.Ｓ.パノラマ台への道がもう少し判り易い地図を用意して頂ければ、
初見のお客様に判り易いかと思いました。（入口までの道で何度か迷いました。）
2018/5/20
【ELFO】
ちょうど新緑のキレイな時に来られてラッキーでした。
夕食もワインも美味しく、うちの子もワンコ用の食事をペロッと食べてしまいました。笑
また遊びに来たいと思います。
2018/5/20
【ELFO】
・久しぶりに来ましたが、やはりエルフォさんは快適です。
・娘（犬）もとても楽しそうで、嬉しそうで、よかったです。また食事はどれも美味でし
た。
・平日チケットを復活して欲しいです（できれば11枚で20万円くらいで）
・初日のデザート（マスカルポーネ）とてもとても美味しかったです。
（注文が多いですが、春野菜の盛り合わせ、季節の香りがして美味でした。
もう少し量があると嬉しかった）
・洋朝食のオムレツ、レンズ豆のスープが特に美味しかったです。
和朝食の量はちょうどよく、完食し、納豆も食べました。
2018/5/20
【CARO FORESTA】
いつでもWoofの入場券を頂き、ランとプール大好きなワンズにはとてもありがたいサービスです。
三井シェフのディナーはリーズナブルな宿泊料にもかかわらず、
見た目、味つけ、センス、すべてにおいて美味しく毎回楽しみです。
デザートまで手抜きなしでカーロでもNo.1だと思ってます！！
バースディケーキもワンズ大喜び！！
ありがとうございました！！
2018/5/20
【CARO FORESTA】
人間用の白いタオル大小の臭いが気になりました。
犬用はさておいて、人間用はイイ香りのタオルがいいです。
レストランで食事の際、各テーブルごとにワンちゃんがいて親しみよく話しかけてくれて
（ふれあってくれて）とてもうれしかったです。
初愛犬とのお泊りでしたが、ろうか、部屋ともに（館内全体）マーキング対策がされていて、
清潔なホテルで安心して泊まれました。
ただ、露天風呂のお湯がとてもむるく、雨も降っていて浸かれなかったことが残念でした。
2018/5/20
【Woof】
ワフは年末に続き2回目の宿泊でした。
��1回目にくらべ料理内容おそまつ。
�∩芦鵑肋欧�直されていて犬が寝そべるのに抵抗は感じませんでしたが、
今回の部屋は正直ここ数年あちこちに宿泊した中で最悪でした。
せっかくシャワーできれいにしてもソファは汗臭く、犬の寝そべる床がこんなでは…
前回は友人からきれいになったからと言われ私もそう思いましたが、犬のプール、ドッグランが
とても良いだけに残念ですね。
��スリッパもきれいにされておらず靴下をはきました。
�ぢ膩晋い里�皿が小型用でした！
宿を別にする友人が多いのわかります。
2018/5/20
【Woof】
小型犬（白）のオフ会と重なったようで、ホテル内（フロント・レストラン）では
鳴き声がひどく、すれ違いでの興奮で落ち着いて過ごす事が出来ませんでした。
2018/5/20
【Woof】
ディナーについて
�．后璽廖淵侫薀燹砲�ぬるかった。
�⇔鼠�の品数をもう一品つけてほしい。（二品では物足りない感じがする。）パン、スープがあるが…
��厨房との出入口はパーテーションがあった方がよいかと…
施設・設備について
�．Ε奪疋妊奪�の老朽化（ソリ・シズミ）床部が…
��灰皿がベコベコ（ウッドデッキの）
�Ｏ�下のカベのハガレ・穴は補修した方がよい。
2018/5/20
【Woof】
・プール利用したのですが、小さなタオルの貸出しはなくてもいいので、
有料で大タオル1枚○○円とかあるいはコインランドリーとかが利用できると良かったです。
部屋でかわかすのが大変なので。
・ホテルの件ではないですが、小さい白い犬たちの集まりがうるさくて食事中もさわがしく、
別の部屋で集まってもらいたかったですね。
2018/5/20
【Woof】
バスタオルが一枚しかなかったです。
2018/5/20
【Woof】
小型犬集団とバッティングしてしまい最悪でした。
一部の方とは思いますが、２Ｆ客室はムダ吠えに粗相まで…
しつけの出来ていない犬にできていない飼い主。残念ですね。
料理内容についても数年前とはだいぶかわってしまったようで、
総合的にみて、ドッグラン利用以外のメリットはないかと思います。
ドッグラン利用後は対岸で宿泊ですかね…。
若いスタッフの方も、もっと接客対応や犬との接し方を学んだ方が良いのではないでしょうか。
専門知識のあるスタッフの方はいないのでしょうか…。
2018/5/20
【Woof】
昨年とおととしにも宿泊させて頂きましたが、今回が一番ディナーの前菜、メイン、スープ、
デザートにコーヒーなど、美味しく満足でした！！！
味や見た目も素敵だったり、美味しいのは本当に嬉しい。
今後も同様なディナーに期待をし、再度宿泊させて頂きたいと思います。
サービスやスタッフの対応も非常に良い！
遠方からたのしみにして来るので、食事面で物足りないと悲しいので(>_<)今回満足でした！
2018/5/20
【Woof】
・大型犬用トイレシートやトイレトレーもあると便利だと思います。
・屋外ドッグランに街灯があれば、夕食後に散歩ができるので設置してほしいです。
・夜中、小型犬の鳴き声が非常にうるさくて、眠りを妨げられてしまいました。
2018/5/20
【Woof】
・アレルギーがあり、誕生日ケーキをお願いできなかった
（当日はアレルギー対応できないとの事で）のですが、
サプライズでかわいいケーキをいただきありがとうございました（ぶどうより）
※宿泊料金を前もって電話にて伺っていましたが、チェックインの時の確認で違っていたので…。
2018/5/20
【クラス・ザ・ウルフ】
もうウルフ以外は泊まれません！
料理は最高だし、のんびり出来ます。
4ワンコもここに来るのがサイコーにうれしそう！
これからもいっぱい泊りに来ます。よろしくお願いします。
客室にコロコロテープがあればよかったです。
2018/5/20
【軽井沢】
床のすべりをどうにかしてもらいたい。
ドッグランに水飲み用の器が欲しい。
2018/5/20
【北軽井沢】
夕食・朝食共お腹いっぱいになりとてもおいしく頂きました。
スタッフの方も皆感じが良く親切でした。お部屋もきれいに清掃されていました。
又利用したいと思います。
2018/5/20
【北軽井沢】
カーロ・リゾートグループ全制覇をめざしています！！
良かった所〜お風呂が24Ｈ。ダイニングのイスに犬用のタオルを敷いていて下さった。
自由にコーヒーが飲める。スタッフの方の対応が優しく親切で感じが良い。
要望（出来たら）〜お風呂場にバスタオル・タオルを常備してあるとありがたい。
お風呂場からフロントに連絡取れるTELがあると良い。
朝食を和or洋を選べるとうれしい。
チェックイン14：00アウト11：00だとうれしい。
2018/5/20
【北軽井沢】
雨の日も行けるようにドッグランを半分でもいいのでぬれない様にした方がいい。
そしたら雨の日も気にせず外であそべるかな〜。
2018/5/20
【那須高原】
・ワンコゴハンでチワワ1人なのでＳサイズで30ｇがほしい。
・食事の内容に急な変更でも対応していただいてとても良かったです。
・2日間とても気持ち良くすごさせていただきました。
2018/5/20
【那須高原】
楽しかったです。
2018/5/20
【那須高原】
・前菜やデザートはいいのですが、メイン料理が一工夫欲しい。味付他。
・オフロの温度が低い。入っている時はいいのですが出ると寒い。
2018/5/20
【那須高原】
時計があると良いです。
2018/5/20
【三浦海岸】
・ワンちゃんファーストで居心地が良かったです。
・駐車場へのルートの狭さが×
・コーヒーのサービスもうれしい。
ありがとうございました。
2018/5/20
【三浦海岸】
初めての宿泊でした。5月ですが、ランチの後チェックイン時間までドッグプール（温水）が楽しめてよかったです。
犬用設備はストレス無くすごせました。
ディナーは採れ魚コース旬のコチ美味でした。
スペシャルドッグコースと人間の食事のタイミングが同時で犬に食べさせ易かったです。
ありがとうございました。
カーロ・リゾートの他施設にも行ってみたいです。
2018/5/20
【三浦海岸】
高齢者には食事の量が多めと感じた。
落ち着いた部屋、施設であってよかったが、一部ペンキがはげるなど老朽化した部分が気になった。
2018/5/14
【北軽井沢】
出迎えてくれた方が那須でお会いした従業員の方でビックリでした。うれしかったです。
どの方も優しくて、食事の時など気さくに話しかけてくださり楽しかったです。
愛犬のポットも落ち着き、良い雰囲気の中でいただけました。
今回はキャンペーンでおとくな感じです。色々なキャンペーンを期待しています。
来月はまた那須に行く予定です。
2018/5/14
【菅平】
初旅行でしたが、とても楽しく過ごさせていただきました。
ウドのおみそ汁やきゃらぶき、たらの芽、
地元ならではの食材がおいしくて、満足させていただきありがとうございました。
他のカーロにも行ってみたいと思いますが、ホームページの＜お客様の声＞を見ると、
あまり良くない事も書かれていて少し不安になります。
2018/5/14
【菅平】
朝食を、和か洋で選べると嬉しいです。
チェックイン14：00、チェックアウト11：00位だと良いなぁ〜。
カーログループを全制覇しようと思っています！
貸切風呂にもタオル類があり良かった。
シャンプーとリンスが別々で良かった。洗顔フォームもグー！
2018/5/14
【菅平】
良かった点…お料理、接客
気になった点…ろうかのタバコの臭い
（他の部屋から臭ってきたものと思われるが嫌でした）
（ペットにタバコは良くないと思います。わんこ第一主義ではないと思う）
2018/5/14
【菅平】
菅平は犬達と一緒にゆっくり過ごすのに最高に至福の時間を提供していただけ大満足です。
お部屋はいつもきれいに整備され、食事もとても美味しくまたきたいホテルです。
渡辺さん、藤沢さん、毎回有難うございます。本当に素敵な方々に大感謝です。
おもてなしの心はお値段以上です。
2018/5/14
【菅平】
いつ伺っても本当に最高！！今回はわんこのバースディケーキでしたが、2匹とも大満足！
好物を盛り込んで頂いてありがとうございます。
今年最後の桜も見られて幸せ。
たらの芽の天ぷら、かれいの煮付け…人間の食事も愛情こもっていて美味しかったです。
いつも本当にありがとうございます。そしてごちそう様でした。
2018/5/14
【那須高原】
何カ所か利用させて頂きましたが、一番良かったです。
ありがとうございました。
2018/5/14
【那須高原】
カーロはどこも食事が美味しくて大満足です。
高齢の母と一緒でしたが、階段に手すりがなかったり、お風呂に手すりがなかったりちょっと大変でした。
お年寄の旅行者も増えています。考えていただけると良いのですが…
2018/5/14
【那須高原】
・昨夜ドライヤーが使用出来ず少々困りました。
朝になって使用出来ました。コンセント？電気が通電していなかったのかわかりませんが、
今後使用出来ることを希望します。
・さるが出没した事はビックリしましたが、自然にふれた気がしました。
2018/5/14
【那須高原】
新入社員なのかな？
がんばってるのはわかるけど、
もう少し研修して
ちゃんとできるようになってから・・・？
2018/5/14
【那須高原】
金庫の鍵がなかった。（どこにあるか分からなかった）
スリッパはちゃんとした物がよかった。
床が犬が滑るので対策を考えてほしい。
スタッフさんはとても感じが良くて、犬の名前で呼んでくれるところも好感がもてる。
※予約時、宿泊時も電話がつながらない。
2018/5/14
【那須高原】
テーブルに小さいナプキンかティッシュペーパーが置かれていると尚良いと思います。
2018/5/14
【那須高原】
キャンペーンで宿泊でした。キャンペーンなのでお料理の品数が減ってしまう事、覚悟してましたが、
素晴らしくておどろきました！すごく美味しかったです。
今回は主人とでなく、母との旅行だったので安心のVOLPEさんを選びましたが、ここにして良かったです。
愛犬の食事を17時に出して頂きありがとうございました。
お部屋の暖房がつかなかったのでcheckをお願いします。
2018/5/14
【三浦海岸】
東京から日帰りで来れる場所ですが、また泊まりに来て美味しいお料理をいただいてのんびりしに来たいと思いました。
スタッフの皆様も笑顔も素敵でした。
2018/5/14
【三浦海岸】
2日間とても快適に過ごす事ができました。
お料理もとても美味しく、楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。また季節を変えてうかがいたいと思います。
2018/5/14
【三浦海岸】
過去最高に素敵なホテルと思います。
家庭的な雰囲気で和やかにお食事出来てありがとうございました。
友人への紹介、私共の再訪の楽しみが出来ました。
2018/5/14
【玉響】
伊豆は何回もきていてもう行く観光地もないくらいですが、
ここからの景色と料理目当てにきてしまいます。
静かでとてものんびりできます。露天風呂もよいです。
ワンコも満足そうです。
2018/5/14
【Woof】
肉料理にスジがあり固い部位があった。
大浴場（露天）がほしい！ある？
2018/5/14
【Woof】
年2回程利用するが、昨年は2回とも同じ内容の料理だった。
今回、変わったが、メイン・前菜ともおいしくない。
もう少し一品ずつが時間をあけすぎず出てほしい。（時間予約しているので）
ドッグランは清潔で整備されててうれしい。プールに人が3人も入っていた。
プールは管理人が必要だと思う。
2018/5/14
【Woof】
浴室…シャンプーが2つあり、リンスがなかった。
我が家の豆柴がうるさくしましてすみませんでした。
2018/5/14
【Woof】
初めてのWoof、初めてのこんなに広い芝の上でのかけっこ。
いつもはコンクリーの上なので足の裏もきれいだけれど、
今日は泥だらけになってもおこらないよ。
ペットの備品も充実し、心配して持参したシートなど不要でした。
ありがとうございます。
なにより遊び疲れてみんなバクスイ！！でした。
たまたま電話したら客室あり、友人に言うとこの時期に予約はできないので奇跡！と言われました。
楽しい時間過ごせました。
2018/5/14
【Woof】
結婚記念日のお祝いをしてくださりありがとうございました。
とても嬉しかったです。妊婦の対応もすごく良かったです。
ですが、メガネをかけて髪を束ねた背の小さい女性フロントスタッフに、
妊婦で階段の昇り降りができないので、夜に男性スタッフに通らせていただいた通路を
通らせて欲しいと言ったら「予約制です」と嫌味な言い方で案内されたのでとても不愉快な気持ちでした。
妊婦の時は二度と来ないという気持ちになりましたが、別の男性スタッフに勇気を振り絞って訪ねたところ
予約制ではないと言われ謝ってくださったので安心しました。
ですが、他の妊婦さんが来た時に同じミスをしたら妊娠している間はここにきたくなくなり、
楽しめなくなってしまうので直してほしいと思います。
2018/5/14
【Woof】
ディナーについてですが、人によってサービスが違いました。
着席してからの対応はなく、こちらから水をくださいと言わないと水がもらえませんでした。
また料理の説明が何もなかったので、とても残念でした。
しかし、最後のデザートをもってきてくれた「船戸」さんは、そのモヤモヤを解消してくれる接客でしたので良かったです。
デザートの内容を笑顔で説明してくれたことに感謝いたします。
フロントサービスはリピーターの方は良いのですが、初めての人にとっては説明不足と感じました。
今後も利用したいと思いますので、よろしくお願いします。
2018/5/14
【Woof】
・ドリンクが出てくるのが遅かったです。
・客室はリニューアル後できれいでしたが、窓枠に犬の毛がたまってました。
ティッシュでとりました。
ソファーのシミ（汚れ）が気になりました。
・朝食にヨーグルトがなかったのが残念です。
2018/5/14
【Woof】
壁が薄いのか、音や声がもれすぎる。
かけ布団が重すぎる。
2018/5/14
【Woof】
テーブルの足がこわれかかっている？
2018/5/14
【Woof】
朝食は量が多かったかなと思います。
ポテトサラダなど少量でも良いかなと思います。
ドッグランは整備されていてとても広く犬も喜んでいました。
部屋にペット用ふとん（マット）があると良いと思います。
2018/5/12
【菅平】
コテージは十分な広さがあり、快適にすごせました。
季節柄少々肌寒かったけれども、備え付けの暖房機器で体が温まりました。
食事は地勢学上、塩味が強いようにも思いましたが、ほとんどの食事にしっかりと出汁がついていて、
とても家庭的な雰囲気が感じられました。
最新の設備ではないけれども、一泊するには十分な設備だと思います。
一つ残念だったことは、鉄筋がむき出しになっている所があり、ちょうど犬の目の位置になるので、
養生しておく必要があると思います。
2018/5/12
【菅平】
今回も大変お世話になりました。ナベさん、藤沢さん、そして池田くん！にも会えてとってもうれしかったです。
他のお客さんも菅平というより（失礼ですみません）親切で温かいスタッフに会うのを楽しみにいらしている。
そんな気がします。私達もナベさん、藤沢さんがいなければ菅平にこんなにも来ることはなかったと思います。
皆さんの愛情に感謝申し上げます。
お元気に頑張ってください。
またお会いできる事を祈っております。
2018/5/12
【菅平】
とても気持ち良く泊めさせて頂きました。
トゥールも人見知りはげしいので心配でしたが、安心しました。
ドッグランもすごくよかったです！！！
雨なのがざんねんでした。。。
2018/5/12
【菅平】
お風呂、食事最高でした。
自家製の野沢菜をはじめ、ふき味噌等、大変美味しく、渡辺さんとのお話も楽しく、
また是非来させて頂きたいと思います。
犬も可愛がって頂き有難うございました。
2018/5/12
【菅平】
・食事が大変おいしかった。
・同じ犬種同志となりの席にしてもらいお話もできてよかったです。
・楽しいＧＷ旅行になりました。
2018/5/12
【菅平】
暑かったのに、フリードリンクはレストランの食事の時間だけと書いてあって飲めずに暑かった。
暑い日は自由に飲めたらいいと思う。
2018/5/12
【那須高原】
おフロをもう少しそうじした方が…
でも部屋は広く気持ちが良いです。
2018/5/12
【那須高原】
夕食がとても美味しかったです。
脱衣場はリノベしても良いかも知れませんね（お湯は素晴らしい！）
また来たいと思います。
2018/5/12
【那須高原】
ベランダ用のスリッパがぼろぼろで残念でした。
大浴場のイスや桶がもう少しキレイだと良い。
スイートのベランダの日差しが壊れていた。
2018/5/12
【那須高原】
良かったですヨ！近いので又利用したいです。
是非お部屋にもフリーWi-Fiを！！
2018/5/12
【三浦海岸】
朝食に玉子焼き、たらこ、ミニサラダがあり大変満足しました。
夕食もお他のカーロリゾートグループ施設とは比較にならない程美味しくて、感動しました。
今後も三浦アレーナをリピートしたいです。
2018/5/12
【三浦海岸】
カーロ・リゾートグループの宿泊施設はどこに伺ってもいつもとても満足です。
特にこちらARENAは、お部屋の清潔感、お食事、スタッフの方々、本当に気持ち良いです。
2018/5/12
【玉響】
玉響の風（風和里）は毎年4月と9月に利用しています。
露天風呂からの眺めが最高なので、いつもとても満足しています。
2018/5/12
【はんなり】
50代3人で利用しました。（40代の頃は気にならなかったのですが）
最上さんの頃と比べ、塩分がややキツイですね。
野菜の量も少なめのメニューになってしまったのがちょっと残念です。
4泊目のキンメダイの煮付け（塩味）はうす味でおいしかったです。
「ホタル」の部屋、網戸が破れています。夏までに補修していただけると
虫が入って来ず安心できますね。
2018/5/12
【はんなり】
wi-fiをつなげてほしい。
2018/5/12
【はんなり】
wi-fi環境がほしいです。
ウッドデッキが落ち葉や土汚れでいっぱい。
2018/5/12
【はんなり】
今回ものんびり過ごす事ができました。
いつもありがとうございます。
2018/5/12
【はんなり】
部屋の照明が全部暗いので、いくつか明るいのを使用してもらうと助かります。
目が悪いので見にくいため。
部屋の広さやデザインはとてもいいと思います。
2018/5/12
【はんなり】
憧れのはんなりに家族の誕生日旅行で利用させて頂きました。
人間の設備もペットの設備も充分すぎるほど充実していてとても助かりました。
夜も静かでゆっくり過ごす事が出来ました。
お料理も旬を感じられてよかったです。
お風呂場のよしずがこわれてたのと、テラスに他のワンコのおしっこのあとがあったのが気になりました。
又利用させて頂きます。お世話になりました。
2018/5/12
【はんなり】
洗面所のライトが暗い。
ごはんがおいしかった。
お世話になりました。
平日料金がよかった・・・
2018/5/7
【ELFO】
始めて宿泊しました。建物は思ったより古く感じましたが、室内が清潔でした。
床暖、床のクッションフロアもよかったです。お風呂もそうじが行き届いて隅まできれい。
そしてお食事が最高でした。春野菜、山菜など数多くの食材で和洋折衷の料理が次々と…
うにののったローストビーフやデザートのベリーのアイスまですべて美味しかったです。
味付かげん、塩加減から料理の量までちょうどよく記憶に残るお料理でした。
2018/5/7
【館山】
又、来ます。
2018/5/7
【Woof】
・夕食時、前菜より先にメイン料理が出たり、料理内容が違っていたり不手際が目立った。
他のテーブルでも間違っていたりしていた様子だった。
・部屋はとてもキレイで良かった。
・料理はとても美味しかった。夕食が少し物足りなさを感じた。
いつも同じようなメニュー（メインが）だな。と思った。
2018/5/7
【Woof】
音メッチャきこえる。防音にして。寝れなかった。
2018/5/7
【Woof】
・チェックアウト時（10時頃）の混雑原因は明日、何らかの対策を！！
・一日目の夕食と二日目の夕食の品数の違いは？
・二日間とも朝食メニューが同一とは？
でも今回も大変いい旅となり、感謝です。
2018/5/7
【Woof】
・2Fでの食事では、階段利用になるのでカートで行くにはスタッフ用の通路を通らなくてはいけないのでちょっと残念。
・ペットシーツが極薄なので、おしっこの吸収が悪く結果何枚も消費することになる。
逆にもったいないのでは？
2018/5/7
【Woof】
ベネフィットワンで宿泊しました。初めての3F富士山ビューでしたが
きれいでのんぎりできました。又来ますネ。
2018/5/7
【Woof】
食事もとてもおいしく、スタッフ対応もよかったです。
ドッグランが多くあり、また利用させて頂こうと思います。
2018/5/7
【Woof】
・チェックイン時、宿泊の客の列が混んでいるのに、日帰りの窓口の女性がボッーとして見ていた。
・チェックイン時の説明が早口だった。以前は夕食のメニューを見せてくれた。
サービスが落ちた印象をもった。
・ディナー時、前菜のメニューの説明がなかった。
・パンのおかわりが出来ることは初めに配った時に言って欲しかった。
コーヒーがすごくうすくなった。
2018/5/7
【Woof】
とっても楽しかったです。
お世話になりました。
2018/5/7
【Woof】
フロントから開放感と明るいさに旅の疲れがいやされました。
部屋も広くゆったりと過ごせたのが何より心地良かったです。
2018/5/7
【元箱根】
和室及びフトン使用の部屋がないのが残念（グループホテル共通に言える）
（腰の悪いペットにはベッドと床の高低差がよくないので…）
その他は十分満足であるし他のbacationのグループホテルにもあれば利用回数は増える。
（回数券も有用となろう！）
セーフティーＢＯＸも必要では？
2018/5/7
【元箱根】
ドッグランが（林の）すてきでした。
犬のタオルが沢山ありありがたかったです。
どうもありがとうございました！
2018/5/7
【北軽井沢】
雨の時の屋根つきのドッグランがあるとよい
2018/5/7
【北軽井沢】
北軽井沢も春ですね。新緑が美しく清々しくてとても良い季節に来たなーと感じました。
新人さんが頑張っていて微笑ましいです。
大変なお仕事だとは思いますが頑張ってください。
いつも植村さんが暖かく迎えて下さるのがとても嬉しいです。ありがとうございます。
また来ます。
2018/5/7
【北軽井沢】
軽井沢に来た時は、又利用したいです。
2018/5/7
【北軽井沢】
Wifiを部屋で入る様にしてほしい。
携帯の電波が入らないので。
2018/5/7
【那須高原】
ドッグランに雨よけの屋根が小さくてもあればいいと思います。
料理の味付けは薄味ですが、旨味があり最高でした。
2018/5/7
【三浦海岸】
スタッフの対応がとても良くて、今年も利用させてもらいました。
ベッドソファの背もたれが合わなくて座り心地がいまいちでした。
クッションがあると良いと思います。
食事もとてもおいしかったです。
2018/5/7
【三浦海岸】
スタッフさんみなさんやさしく接してくれてありがたいです。
またこようと思いました。
心くばり気くばりありがとうございました。
2018/5/7
【三浦海岸】
三浦ARENAにはディナー目的で宿泊しています。
三浦野菜をふんだんに使ったディナーは見た目も美しく、おいしいです。
ワンコ達の食事についても、カーロリゾートの食事が内容的には一番いいと思っています。
料金も良心的で他の宿泊施設よりも犬へのやさしさを感じます。
2018/5/7
【三浦海岸】
とてもよいお部屋でのんびりくつろげました。
またきたいです。
2018/5/7
【ELFO】
先代のわんこの時からトータルで6回目。
とにかくわんこは優しいサービスで満足です。
2018/5/7
【CARO FORESTA】
ディナーは盛り付けもとても美しく、味も美味しく、ペットとの旅にしては、思いがけず
贅沢な時間を過ごすことができました。
客室にトイレが無いのは残念でした。
客室ではお散歩リードで繋いでいたので、専用の少し長い丈夫なリードが用意されているとよかったなぁと思いました。
2018/5/7
【CARO FORESTA】
ドッグランの時間が8：00からだったので、6：00ごろからにしてくれると良かった。
2018/5/7
【CARO FORESTA】
・うぐいすの声を聞きながら露天風呂は最高です。
・シャワーの水圧が強くて洗髪の時、とても気持ち良かったです。
・都心の三ツ星レストランで食べる料理よりおいしくいただきました。
とりむね肉のやわらかさにはビックリしました。
目でも舌でも楽しませていただきました。
・カーロフォレスタなのに長谷川さんのおもてなしを受けました。
うれしい！！ありがとう！！従業員の方々がフレンドリーで楽しく過ごせました。
・前乗りキャンペーンはゆっくり出来てとても良いと思いました。つづけて下さい。
2018/5/7
【CARO FORESTA】
今年もワンコ（タロ）の誕生日会でWoofで遊びこちらに宿泊させていただきました。
�〜闇颪�無料というキャンペーンでとてもうれしくのんびりできました。
�⊃�事の量も多くおいしかったです。何より朝食が和食でうれしかったです。
大満足でした。近々またお泊まりしたいと思います。スタッフの皆さん、犬に優しくして頂き、
いろいろなわがままな要望にもおこたえくださりありがとうございました。
2018/5/7
【CARO FORESTA】
スタッフの方々もとても気持ちの良い対応をしていただき安心して宿泊させていただきました。
お料理もとても美味しかったです。
ただ、23時、24時すぎても宿泊客がドアをしめる音や犬の鳴き声がうるさく寝れなかったです。
お世話になり、ありがとうございました。
2018/5/7
【CARO FORESTA】
ペットとの宿泊は初めてだったので、少し心配でしたが、
とても快適にすごす事が出来ました。
天気も良く、気候もちょうど良かったです。
また、ぜひ利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
2018/5/7
【館山】
先代のマイルが大変おせわになりました。
今回、ぼんぼんの初めての旅行にDIANAに伺うことができてほんとうに良かったです。
また遊びに来させてください。
2018/5/7
【館山】
誕生祝に煮魚を夕食でサービスしていただきありがとうございました。
とてもおいしくいただきました。
2018/5/7
【館山】
パジャマのＭセットのズボンがなかったです。
お風呂場のかご（一番下）の下にありがたくさんいました…
2018/5/7
【Woof】
二部屋で宿泊しましたが、二部屋間を行き来できる扉があり、非常に便利でした。
ゴールデンウィークの初日からというのもあり、客室が満室で、禁煙ルームが取れず、
喫煙ルームだったので、仕方がないのですが、煙草の臭いが気になりました。
空気清浄機を目一杯作動させても取れないものですね。
2018/5/7
【Woof】
スタッフの方々のサービスに助けられました！
ありがとうございました。
2018/5/7
【Woof】
接客して下さるスタッフの方々はとても親切で笑顔で対応して下さってとても良かったです。
しかしチェックイン時混雑する時間帯だったのか、並んでいる時間が長かったように感じました。
もう1ヶ所でも増やしたらいいかと感じます。
2018/5/7
【Woof】
結婚20周年で、愛犬、親戚と共に宿泊しました。
夕食の最後に結婚20周年のスペシャルデザートをご用意していただき、本当に感動しました。
見た目だけでなく味も最高で良い想い出になりました。ありがとうございました。
2018/5/7
【Woof】
とても楽しく過ごす事が出来ました！！
また来たいと思っています。どうもありがとうございました。
2018/5/7
【Woof】
ワン友とまた来たいと思います。
2018/5/7
【Woof】
ドッグランも充実していて部屋の防音もしっかりしているので快適にすごせました。
特に貸切風呂は広くてアメニティも豊富で大変良かったです。
2018/5/7
【Woof】
いつもここに来る事を楽しみにしています。
今回も清潔な室内で快適に過ごす事が出来ました。ありがとうございます。
（食事）
・ビールフェア◎選び方は目で実物を見て氷で冷やされた演出も◎
・豚肉のロースト△ソースは美味しいが豚肉が甘みも薄く旨味が感じられなかった。
・デザート わんこのデザインされたソース◎みんなが笑顔になりますね。
（お願い）
小型犬×3匹ですが、プールがにがてなので、雨、雪の時も外遊びが出来るアイデアを、
何かないでしょうか。是非サービス提供を。
2018/5/7
【Woof】
客室に犬用のお水があるとうれしいです。
2018/5/7
【Woof】
施設内は清潔でいつも気持ち良くすごさせてもらっています。
宿泊料金がもう少し安価ですがより頻度を高めてお伺いできると思います。
2018/5/7
【Woof】
とてもゆっくり楽しくすごすことが出来ました。
スタッフの皆様がとても良くして下さり大満足です。
ありがとうございました。
2018/5/7
【Woof】
こちらへ来るのは4、5回目です。いつも富士山側でしたが今回は非常にがっかりです。
いつもは富士山がキレイに見えたのに、今回は木がじゃまをして富士山が見えません。
これで富士山側と言えるのですか？料金高いのに.....
6時間かけて来たのに本当にガッカリしました。
朝の散歩であさつゆがひどく犬の足、おなかが汚れました。
そのまま部屋に行けないので入り口前で足を洗いました。
でもタオルがありませんでした。
箱の中はからっぽです。
サービスが行き届いてないですネ。
2018/5/7
【元箱根】
とても快適に過ごせました。
ありがとうございました。
2018/5/7
【元箱根】
料理は今まで何カ所かで食べましたが、どこでもおいしいです。
今年LUCIAはまた一段と美味しかった。
特にデザートは本当に美味しかったです。
2018/5/7
【軽井沢】
いつもありがとうございます。
三浦さんにお逢い出来てとってもうれしかったです。
次回8/12に。
2018/5/7
【軽井沢】
全て最高でした。
大変落ち着いてゆっくりできました。青森から来たかいがありました。
次はいつ来れるかわかりませんが、又ぜひ来たいです。
1つ、部屋の洗面台が小さすぎ、洗面の際周り、床まで水浸しになってしまいました。
もう少し大きいのがいいかと思います。
2018/5/7
【軽井沢】
いつもお世話になります。
気付いた事として、お部屋のイスが破れている事が気になりました。
（買い替えしなくても、張り替えされたら…と思います。）
2018/5/7
【菅平】
わたなべさんのキャラクター最高です。
楽しかったです。ご飯食べすぎました。
次は雪遊びに絶対来ま〜す。
冬の前乗りなんて聞いただけで楽しそう！！
まさか桜が見れるとは。
2018/5/7
【菅平】
以前、他のペット可のホテルで前の犬のにおいが残っていて犬も私も落ち着かなく、
不快な思いをしましたが、こちらはにおいどころか犬の毛1本落ちていない清潔な宿でした。
夕食前、ろうかにおしっこ？のようなぬれた部分がありましたが、
夕食後通った時はきれいにふきとってありおどろきました。
だからくさくないんだ！と感心しました。（部屋もろうかも）
桜も見れて良かったです。
いい旅行になりました。
2018/5/7
【菅平】
・自動販売機があるといい
・食事はおいしかったです。
・親切にしていただきありがとうございました。
2018/5/7
【菅平】
おかずの味が少ししょっぱかったです。
2018/5/7
【三浦海岸】
・夕食時、お皿にまつ毛のような毛やテーブルに人の髪の毛がおちていて気になった。
・空調が各部屋でできないので暑かった（TELかけるのがめんどう）
2018/5/2
【軽井沢】
スタッフの方がみなさん親切で食事もワンコと一緒に食べることができ、
おいしい食事も夢のような時間でした！
広いドッグランにお部屋がからのながめも…
ちょうど満月で夜もすてきでした…！
ありがとうございました。
2018/5/2
【軽井沢】
静かな環境の中ゆっくりと過ごすことができました。
スタッフの皆様の心遣いなど気持ちよく、
又、お料理も大変美味しく頂きました。
ありがとうございました。
2018/5/2
【北軽井沢】
・近くには来ていましたが、ホテルの場所が分からず電話したところ、
わざわざ捜しに来て頂きました。助かりました。
・ディナーのフランス料理はインパクトがない（味も内容も）
この料理を目的にまた来たいとは思わない。
・朝食は味つけも含めてよかった。（卵とノリがあるともっと良い）
2018/5/2
【北軽井沢】
わんちゃんと泊まれる宿をいろいろ利用しましたが、
一番居心地がよく料理もおいしい所だと思います。
また利用させて頂きたいです。
2018/5/2
【北軽井沢】
喫煙部屋だったけど、タバコの臭いもまったくしなく快適でした。
部屋に時計があれば良かったです。
2018/5/2
【那須高原】
前回、館山ディアナにワンコ連れで初めて宿泊し、料理の美味しさとサービスの素晴らしさで大変感動し、
帰宅してすぐに別のカーロ・リゾートグループをさがし今回こちらにお世話になりました。
またしてもお部屋も料理もサービスも非常に大満足です。
また次回もカーロ・リゾートグループにぜひお世話になりたいです。
ありがとうございました。
スタッフの皆さんもすばらしいです。大好きなお宿です。
2018/5/2
【那須高原】
スタッフの方々の対応の良さに感激しました。
ちょっとしたお気遣いがさりげなく心地良く過ごすことができました。
カギは2個あった方が良いと思いました。
2018/5/2
【那須高原】
どこのカーロフォレスタもお食事が大変おいしく、満足です。
地の物、季節のものがいただける事が大変良いと思います。
VOLPEは調度品がすてきですね。非日常をかんじる事ができました。
ちなみにどこで買われるのでしょうか。
テラスのガセボの天がいが壊れていて使用できなかった事が唯一残念でした。
お世話になりました。またお邪魔したいと思います。
2018/5/2
【那須高原】
新入社員さんが初々しくていいですね。皆さん大変なお仕事だと思いますが、頑張ってください。
閑散期に割引をされている様ですが、長い目で見ると割引は全体の収益悪化に繋がりますので、
それでいいのかな？と心配になります。
正規料金で宿泊してくれる顧客の確保に努力しないと、安い料金でしか泊まらないお客さんを
増やすことになります。カーロ大好きなので心配です。
2018/5/2
【三浦海岸】
広いお部屋でいつもとは違うゆったりとした時間がすごせました。
お食事もとても美味しく、地元の食材を沢山食べられて満足です。
ペット用アメニティ…お部屋にもう少しペット用シーツがあれば嬉しいです。
2018/5/2
【三浦海岸】
お世話になりありがとうございました。
チビッ子3頭、とても楽に過ごさせていただきました。
お食事も美味しかったです。
又利用したいと思います。
2018/5/2
【三浦海岸】
まくらが高く感じました。
天候不順の中、とても心地良いサービスをして頂きました。
夕食で父のパン→ご飯のわがままにも対応いただき感謝しています。
食事もとてもおいしかったです。
2018/5/2
【ELFO】
お庭へのスロープあったらいいなとずっと思っていたのでとても嬉しいです。
4月は通算3泊目ですが、食事も朝食もふくめ重複がなくておいしくいただきました。
ありがとうございました。
2018/5/2
【ELFO】
いつも楽しみにしています。お部屋に生花がありなごみます。
スロープが付いて助かりましたが、地面まで届いていると老犬には良いかと思います。
朝食は長谷川さんとの会話もごちそうです。ありがとうございました。
2018/5/2
【Cuore】
・ハイシーズン料金になるのが若干早いと思います。
・トイレのウォシュレット便座と元々のトイレのサイズが合っていないのが気になりました。
・ベッドの淵についている綿ゴミの毛クズが気になりました。
・部屋のおしっこシートとケースの大きさが合っていないのは何故ですか？
・廊下、共用部分に汚物入れを置くなどの工夫があったら良かった。
・お部屋は広めでお風呂（温泉）は鍵をすれば個人で利用できるのが大変よかったです。
2018/5/2
【Cuore】
バスタオルを使用後、もう少しかけやすいフックがあればありがたいです。
（カーロさん全館……）
2018/5/2
【Cuore】
旅行において一番楽しみな食事（特に夕食）がとてもおいしかったです。
調理方法もていねいに説明いただいてうれしく、楽しく良いディナータイムを過ごせて大満足！
ワンコのバースデーケーキも美しく、可愛く、もちろん美味しくて
素敵なお誕生日ができてハッピーでした。
シェフとスタッフの皆様本当にありがとう！
2018/5/2
【Cuore】
食事大変おいしく頂くことが出来ました。温泉も貸切でゆっくり入浴出来ました。
残念だったのは、クローゼットのたてつけが悪くとってがとれてネジを犬が口にふくんでしまい
もう少しで誤飲しそうだったこと。
１Ｆの洋トイレのドアもたてつけ悪かった。
浴室にドッグフックが欲しい。おふろあがりに水がのめるとよいです。
あと自販機があればよかったです。ユニットで歯みがきするのは…料金とはあわないような。
2018/5/2
【Cuore】
Wi-Fiがフロントしか入らない。客室で使えないなんてありえない。
レストランも入らない。
Wi-Fiは早急な改善をお願いします。ここはポケットWi-Fiも入らないので、リピートは考える人が多いと思います。
部屋のお風呂場の配管から上がってくる下水の匂いがひどい（古いホテルで時々ある）
また、お風呂場のドアも古く変えて欲しい（半世紀前のもの？）
ホームページにクオーレの紹介写真がほとんどない。
良い風景がたくさんあるので、もったいないです。
宿選びする人はここを見て決めますから。
3月、ウルフに宿泊した際のアンケートが共有されていないようですね。
ウルフは施設はとても良いですが、ソフト面は（料理も含めて）半額のはんなりより劣ります。
全体的に見てもオープン当初のエルフォやはんなりの方が気も行き届いて格上だったと思います。
施設はよく出来ているので、チェックインからアウトまですべてのサービスを再考すれば
良い宿になると思います。
オープン当初は料理もすごく良かった。今はコストダウン？
・山田さんには宿泊の際、いつもお気遣い頂いて感謝しています。
正直山田さんがいなかったら、違うホテルを探してました。
10年前初めてエルフォに宿泊した時、初めてはんなりに宿泊した時の感動が今はない。
ソフトの面を山田さんがカバーしてくれてるのでなんとなくきてますけど。
2018/5/2
【Cuore】
スタッフさんの対応、お部屋、お食事、お風呂等全てに満足しました。
Cuoreさんに来て良かった〜！
体調不良の対応もありがとうございました。
次回は万全で来ますね。
2018/5/2
【Cuore】
心からのんびりくつろげました。
ワンちゃんと一緒でくつろげる宿の中では、我が家はカーロの施設はパーフェクト、No.1です。
次はどこのカーロに行くか考え中です。
心臓が悪いワンちゃんなので、標高の高いカーロには行けませんが、
その他はひととおり回ってみたいと計画しています。
スタッフの皆様もとても柔和な方々で、優しさにホッと一息のんびりです。
ありがとうございました。
2018/5/2
【Cuore】
・料理はとても美味しく頂きましたが、パンが残念でした。
・かぎのキーホルダーが小さく無くしてしまいそう。
・露天風呂とても気持ちよかったです。
2018/4/29
【ELFO】
いつも利用させて頂いています。適度な接客とサービスがとても心地良くリラックス出来ます。
私は伊豆高原のはんなりや玉響の風なども利用していますが、お料理はエルフォが一番美味しいと思います。
また夏になったら来ようと思っていますのでこれからも宜しくお願します。
１つだけ残念なのは、リビングのソファが硬くてくつろげず座面が汚れていて少し気持ち悪いです。
2018/4/29
【ELFO】
ここ1〜2年、愛犬と家族全員での旅行ができていなく、久し振りにエルフォにおじゃましました。
何回か利用させていただいたこともあったので、お迎えの際、お部屋のスタッフさんに
「お帰りなさい」と言っていただき、うれしい思いでした。
食事も本格的なコース料理を部屋着でリラックスしながらいただけるのも嬉しいです。
最近色々なペットと泊まるお宿もあるようですが、慣れ親しんだカーロさんは愛犬と共々我が家の一番です。
贅沢を言わせていただくとすれば、リビングのソファのクッションが悪いです。
お尻にあたるとちょっと痛いです。よろしくお願いします。
2018/4/29
【ELFO】
いつも本当にゆっくりさせていただいています。
facilityの古さはいたしかたないことですが、その分”慣れ”ではなくゆとりからうまれる
洗練さがどんどんみがかれることを楽しみにしています。
ダイニングテーブルの生花もその1つです。造花とは全然気持ちが異なります。
2018/4/29
【Woof】
部屋の臭いが感じられず快適に過ごせました。
ランも楽しかったしスタッフも親切でした。
ハッピーバースデーの歌までありがとうございました。
1つだけ、
ふとんが今時にしてはとても重かったです。
朝食とても美味しかったです！
2018/4/29
【Woof】
館内、ドッグラン全てが人と犬が快適に過ごせる様になっており、
とても居心地が良かったです。
ぜひ、又利用させていただきたいと思います。
2018/4/29
【Woof】
犬友人の紹介で初めて泊まりました。
早も広く清潔でとても良かったです。
指先をケガした時に、フロントへばんそうこうがないか確認しましたが、
置いてないのが残念でした。普通のリゾートホテルなら置いています。
後、ドッグプールに犬用のシャンプー、リンスがないのも残念でした。
2018/4/29
【Woof】
プールとドッグランがみりょく的です。
Ｆ.Ｂで情報いつもみてます。
2018/4/29
【Woof】
貸切風呂最高でした！
2018/4/29
【Woof】
Ｌ字のトイレトレーがあるとよかったですが、
すばらしい環境と設備で気持ち良くすごせました。
2018/4/29
【Woof】
冷蔵庫の中が汚れていました。
2018/4/29
【Woof】
朝の足洗い場が水シャワーで冷たく犬が可哀想でした。
どこかに（on)があるのでしょうか……わかりませんでした。
317号室の洗面の水道の水量が極小でチョロチョロ、
犬用茶碗に水をためるにも時間がかかります。
水量を調節して下さい。
2018/4/29
【Woof】
排泄物を捨てる場所と客室前のペットシーツの横に袋が欲しい。
2018/4/29
【Woof】
気持よく過ごせました。
以前より気になっていたフンの放置など、カウンターに案内してあって、良かったと思います。
クレートもきれいに掃除して下さってありがとうございました。
夜間に外へ連れ出すときの懐中電灯があると良いと思いました。
（フンの放置防止につながるかも？）
2018/4/29
【Woof】
朝の音楽の設定はできたのか？流さなくしたかった。
部屋に音楽が流れる説明がない。
2018/4/29
【館山】
遠距離運転をしたあと「ほっと」できるお宿でした。
高齢の母も「とってもよい宿」と喜んでくれ、母の元気が続けば
来年もまた泊まりにきたいお宿でした。
2018/4/29
【館山】
ここは本当にスタッフの感じがよく、お部屋もきれいだし最高です。
夕食も朝食もおいしかったです。
できたら夕食の白米は炊き込みご飯がうれえしいです。
白米と赤出汁と酢の物だけで頂くのは少々つらい。
その前に出された揚げ物が甘かったので尚更。。。おかずにならないです。
また伺いますネ！
2018/4/29
【軽井沢】
階段に犬用のスロープがあると助かります。
スタッフの皆さんの笑顔がサービスはとてもステキでした。
館内もキレイです。
ありがとうございました。
2018/4/29
【軽井沢】
軽井沢が一番、美味しいと思う。
鶏のコンフィは絶品だった！
マッシュルームのフープをまた食べたい！
そして何よりスタッフの方々は最高だ！！
2018/4/29
【軽井沢】
・料理がとてもおいしかったです。
・スタッフの方みなさんとてもフレンドリーで安らぎます。
・キャンペーン又お願いします。
・去年はんなりの葵の間に泊まりました。
たたみのささくれがきになりました。
2018/4/29
【軽井沢】
プチ○の生前中は（昨年6月にリンパ節腫により逝去）大変お世話になったのにご無沙汰しました。
（昨年4月24日以来です。）
三浦さん、退職されたのにディナーに来て下さり、供膳までして頂きありがとうございました。
小泉さん、依田さん、今日までパートさんだったなんて知りませんでした（笑）
いつもありがとうございました。
矢崎支配人、前日宿泊した北軽井沢の忘れ物の手配、満室で忙しいのに色々と気配りしていただきました。
新人さんも頑張っていらっしゃいましたね。
次回はこんなにご無沙汰にならないように来ますので、よろしくお願いします。
2018/4/29
【北軽井沢】
今回は昨年6月にリンパ節腫により逝去した愛犬との思い出を老保護猫と共に、
菅平〜北軽井沢〜を巡る旅がやっと実現できました。
（生前は、昨年4月に北軽井沢・軽井沢に来たのが最後となり、頻繁に訪れていた場所だっただけに
来る勇気がありませんでした。）
中間地のこちらでは、アーリーチェックイン・レイトチェックアウトのご配慮を
植村さんにして頂いて、老猫を休ませることが出来とても助かりました。
ペットのための施設であることにブレが無く、カーロさんを選んだのは正しかったと改めて感じました。
故愛犬との思い出の部屋・レストランテーブルをご用意いただき、ありがとうございました。
新施設と13名（？）新入社員さんが増え、益々ののご繁栄が嬉しく、これからも楽しみです。
朝食時に昨年の新人・黒岩さんが頼もしくなっていらして嬉しく思いました。
2018/4/29
【那須高原】
ワンコのおやつやお土産があったらいいなと思いました。
今回たまたま雨の日に来てしまいましたが、雨の日でもワンコと遊べる
室内ドッグランでもあったらいいなと思いました。
2018/4/29
【那須高原】
お部屋がとても清潔でこれまでワンコが宿泊しているような感じではなかったです。
お風呂も24Ｈ入浴できて温泉なのでゆっくりできました。
お料理もとてもおいしかったです。
リピします！！！
ありがとうございました。
2018/4/29
【那須高原】
部屋で携帯が電波が弱く使えないので、部屋でもwifiが使用できるとうれしいです。
2018/4/29
【那須高原】
今回は家族の都合がつかず一人で来ましたが、
とてもゆっくり出来て良かったです。
お湯が良いですね。
2018/4/29
【三浦海岸】
・犬用ライフジャケットが破損していたためうまく装着できなかった。
1着／1サイズしかないと言われ、残念でした。
・部屋に荷物を置くテーブルのような物があればうよいと思いました。
（スーツケース広げる折りたたみ台のようなもの）
・ごはんの盛り付けがすばらしく、また伺いたいです。
2018/4/29
【三浦海岸】
部屋は（３Ｆ）からは東京湾が見れて非常に良いです。
あとは、ユニットバスがほしかったです。
リピーターになるかも！
横浜から近いの良いです。（静かでとても良いです）
でも夏はＮＧです。
2018/4/20
【新店クオーレ】
静かな立地場所で観光にも近くて建物もステキです。
桜が咲くドッグランで愛犬も大喜び、
ディナー・朝食共に量もちょうど良く美味しかった。
ただ、デザートだけはこしらえた感がなくボリューム不足。
他のカーロのデザートとは程遠かった。
記念日ケーキは人もワンコも美味しく頂きました。
大浴場の内湯が熱すぎて入れなった。外湯はちょうど良い。
部屋そなえつけのダイソンドライヤーがすばらしい（笑）
全体的に接客も良く来て良かったです。
2018/4/20
【新店クオーレ】
重厚で落ち着いた雰囲気のインテリアや調度品、とても素敵です。
お料理もとても美味しかったです。
スタッフの方は皆さん温かくて嬉しいです。
ドッグランが2つもあるのもすごく良い。
カーログループのホテルではいつも至福のひとときを過ごさせて頂いていますが、
こちらクオーレでもぜいたくなひとときを過ごさせて頂きました。
いつもありがとうございます。
大浴場のお湯は確かに熱かったですが、お水が大量に出るのですぐに適温となり快適でした！
2018/4/20
【新店クオーレ】
グランドオープンでまだ1ヶ月足らずなのに、スタッフの方が皆さん慣れていてチェックインからスムーズで、
とても気持ち良く宿泊できました。
いつも気持ち良く出迎えてもらえ、本当になんか生きてもカーロリゾートのホテルは最高のおもてなしで、
又宿泊しに来たいです。どうもありがとうございました。
2018/4/20
【新店 クオーレ】
フロントへの電話は必用だと思いました。
2018/4/20
【新店 クオーレ】
カーログループは食事、ドッグランなど利用させて頂き、
旅行のさいにはホテルにお世話になっております。
高齢の母と友人と一緒で母は歯も弱く夕食は食べられる食品が少なく残してしまい申し訳ありません。
静かな客室でゆっくり休め、日頃の疲れもとれ愛犬もドッグランで走ることが出来嬉しく思います。
スタッフの方も頑張っている姿が見られこれからが楽しみです。
ベッドだけでなくソファーからテレビが見られる一だと嬉しいです。
2018/4/20
【新店 クオーレ】
お料理はとてもおいしかったです。
お部屋にペット用のゴミ箱がほしかったです。
ペットの水のボールが欲しかったです。
2018/4/20
【新店クオーレ】
小川さんの明るくて親切なご対応は毎回とても気持ちが良いです。
今回もありがとうございました。クオーレ、新しい事もありキレイです。
また料理もとても美味しく満足です。
しいて言えば貸切風呂にバスタオル＆扇風機を置いて頂きたくご検討ください。
2018/4/20
【新店 クオーレ】
今年は各施設が新規オープンを計画しています。（レジーナ、わんパラ、わん's LANDなど）
先陣を切ってカーロのクオーレがオープンしました。
良いところはお部屋はわるくないと思います。
但し、客室、共同浴場とも少し手入れが必要です。（特にドア）
このクラスとしてはアメニティが少しチープです。
お食事も悪くはないんですがwowがないです。（特に食事ディナーのロールパンはどうかと…）
共同浴場のアメニティもいまいち。トリミングルームは今オープンする施設としては…？
もっと安い愛犬お宿とかでもトリミング室は充実しています。
山中湖と変わらないトリミング室は今や魅力がないと思います。
もう少しおしゃれにシャンプーなどの質もup Gradeが必要です。
今回滞在したお部屋は風通しが良く快適でした！
2018/4/20
【新店 クオーレ】
・アカスリ用のタオルがない
・牛乳が朝ほしい
2018/4/20
【新店 クオーレ】
ベランダの大きな設備と思われる物から水が流れ出ていて犬がなめてしまいそうになった。
なんの水が出ているのか？
その設備と思われる物からの音がきになる。
2018/4/20
【新店 クオーレ】
Newオープンのクオーレはフレンチ料理だと伺っていたのでとても楽しみにしてましたが…
かなりがっかりでした。（涙）
個人的には三浦アレーナの亀田料理長のフレンチが大好きなので…
このような味付けにして頂きたいのですが…
味付が濃くて…残念でした！
料理のカーロが台無しです。
レッドチケットのお部屋が古くさいユニットバスとは？かなりびっくりでした。
今後改善を期待しています。
P.S.ドッグランだけはとても良かったです！
2018/4/20
【ELFO】
とてもきれいでした。
犬がドッグランで楽しんでいたので非常に満足しております。
2018/4/20
【ELFO】
まず「荷物をお運びしましょうか」に感激！
女1人で犬と猫のトイレなどいろいろあるのでうれしかったです。
食事はどれもインパクトがあり、少量でいろんな種類が食べれるのでおいしいし楽しく食べれました。
2018/4/20
【CARO FORESTA】
ゆっくり滞在できました。ありがとうございました。
広くて居心地が良かったです。
夕食を部屋でゆっくりいただけて本当にノンビリできました。
ありがとうございました。
朝食もおいしかったです。
お部屋のお花も良いですね。またおじゃまします。
2018/4/20
【CARO FORESTA】
禁煙ルームを設けてほしいです。
三井シェフ、春メニューもとても美味しかったです。
2018/4/20
【CARO FORESTA】
静かで良かった。
食事もおいしかった。
2018/4/20
【CARO FORESTA】
扉の鍵がぐらついているのが気になった。
2018/4/20
【元箱根】
心地良くすごせましたが、
レストランの室温が犬にはちょっと暑く感じるぐらいでした。
2018/4/20
【元箱根】
ディナーのお料理の内容がとても良かったです。
美味しくいただきました。
2018/4/20
【元箱根】
黒柴（3才）と初めて旅行しました。
ドッグランがいろいろなタイプがあって楽しめました。
温泉にも入って部屋に戻ると駆け巡ってハッスルしていました。
やっぱり犬も気持ち良かったようです。
少ないスタッフでの対応ですが、館内は静かで各所にウンチ袋や消毒スプレーもあり、
人目を気にせずのんびりできました。
人と動物とに気遣ったありがたいホテルだと思います。
食堂も各々の思いやりと気づかいが感じられました。
夕食内容はもう少しと思いますが、全体的にはコーヒーフリードリンクもあって大満足でした。
朝食は美味しかった。
2018/4/20
【元箱根】
（良かった点）ベッドが大きくて快適でした（他のCARO RESORTと比べて）
105の部屋が便利で良かったです。
車で来たので早めに着いてしまい個室ダイニングスペースで休憩させてもらえて良かった。
（改善希望）朝食におさしみがあるとさらに良かったです。（山なので難しいですね）
炊飯器を出して、おかわりはセルフサービスにして欲しい。
部屋にブランケットがあるとよかった。
2018/4/20
【元箱根】
黒たまごがおいしかったです。
あちこちにかざってある犬のオブジェがかわいかったです。
デザートの苺づくしがおいしかったです。
2018/4/20
【元箱根】
こちらのグループは三浦に続いて2度目の利用でしたが、
今回も落ち着いた楽しい時間をすごすことができました。
食事もお風呂も大満足です。
犬さんもドッグランではしゃいで夜はヘソ天でぐっすりでした。
ワンコディナーも最高だったようです。（食の細いうちの犬さんが完食！）
また来ます。
2018/4/20
【元箱根】
箱根らしい温泉が温かく、においも最高です。
大風呂のリニューアルがされて明るくなるとよいと思います。
料理もおいしいです。温かい物は温かく出されるともっとよい。
追加料理の出るタイミングはお客の希望に合わせるとよいでしょう。
2018/4/20
【元箱根】
去年4/25迄玉響の風を利用させて頂いておりましたが、チケット利用で3月下旬に予約致し、
何も言われず4/26チェックアウトする時に「このシーズンは割り増し料金ですので、」
と言われこちらはお聞きしていませんがと話しましたら、
「業界ではそうなっております。すみません。すみません…」で割増料をお支払いいたしましたが、
客として説明は先にして頂きたく思いました。
この度はこちらにお世話になることに致しました。
お世話様でした。
また伺いたく存じます。
2018/4/20
【元箱根】
・冷蔵庫に前回宿泊された方の飲料が2本残っていました。
フロント支配人の方に手渡しましたが、きっちり清掃されているのか甚だ疑問です。
改善して下さい。
・前回宿泊時から男女の浴室が変更されていましたが、男風呂の着替え場の畳や木材部分の劣化が激しく直して頂きたい。
同価格帯のホテルではありえない状態です。
フロのイスにもぬめりが残っていました。
・ディナーは量もちょうど良く、野菜もたくさんありおいしく頂きました。
・朝食も温かいものは温かく、おいしく頂きました。
サラダが無くなったのが残念です。
2018/4/20
【元箱根】
初めてプレミアムスイートに宿泊。きれいでデザインも素敵です。
パープルなのでレストランは個室を付けてほしい。
夕食は良いとして朝食が他の宿に比べ貧相。パープルとは思えない。
wifiがフロント前でしかできないのでLANのジャックを付けてインターネットが使える様にしてほしかった。
洗面所はとても良いが（特にオイルヒーター）浴室は広すぎる。
又、バスタブの底と外側の高さが違うため、出る時に足が届かずころびそうになった。
フロントへの内線電話がない。
外から戻る時に足を洗うシャワーがないので部屋に戻ってから浴室で洗った。
林ドッグランがあるのにこれはマズイと思う。
2018/4/20
【元箱根】
久しぶりに宿泊しましたがとてものんびりできました。
2018/4/20
【元箱根】
夜食のディナーでパンのおかわりがほしかったです。
2018/4/20
【元箱根】
場所が分かりずらい。
小さくても看板を立てて欲しい。
2018/4/20
【元箱根】
アレルギー対応をしていただいてありがとうございました。
家族で一緒にコース料理楽しめてうれしかったです。
2018/4/20
【Woof】
子ども連れ（5才、7才）と来たのでできれば畳の部屋が欲しいと思った。
あと大浴場もあればいいなと思いました。
2018/4/20
【Woof】
幼児がいるので和室があると助かります。
2018/4/20
【Woof】
今回もアムールは十分プールを楽しみました。
滋賀県からのお客さんはいつも琵琶湖で泳いでいるそうですが、
こんなに広いプールはないのでワフさんまで来ました。
プールから出たがらなくて困りました。とおっしゃっていました。
（黒ラブちゃんでした）
私の住んでいる近くには焼津港、用宗港、小川港がありお魚葉とてもおいしいです。
山梨県に来てこんなにおいしいお魚が食べれてうれしいです。
プールとお料理の為に又伺います。
海鮮サラダ、地どり共おいしかった。こちは最高でした。
2018/4/20
【Woof】
とても満足しております。
またよろしくお願い致します。
2018/4/20
【Woof】
支配人の方が変わって良かった。
スタッフの皆さん、これからも笑顔でがんばって下さい。
2018/4/20
【Woof】
年に一度くらいの割合で利用させていただいていますが、春はいつも富士山が良く見えて素敵ですね。
秋よりも少し肌寒いですが、犬にとってはドッグランで走りまわるにはちょうどよい様で
広々としたドッグラン内をすみずみまで堪能しています。
普段街中では会えないような大きなワンちゃん達とも触れ合えるのが楽しくて、
仲良く遊んでいる様子を写メしまくっています。（単なる親バカ…（笑））
今回も楽しく過ごさせて頂きました。
2018/4/20
【Woof】
予防せっしゅしょうめいの説明がなく、来てから知ったので説明して欲しかった。
2018/4/20
【Woof】
大浴場があっても良いと思う。
料理の数が魚と肉両方あってもいいと思います。
和食もあるといい。
2018/4/20
【Woof】
コンビニ的なショップがあると良いです。
2018/4/20
【Woof】
夜ドッグランが使えないのは不便。
せめてインドアドッグランが遅くまで使えるようにしてほしい。
館内で他犬とふれあえる場所がない。
雨の日にインドアドッグランが貸切で使えない事がないようにしてほしい。
せめて片面はノーリードで使えるように。
2018/4/20
【Woof】
京都から来ましたが、富士山を見ながら楽しい時間を過ごすことができました。
りんも思いっきり走れたようで嬉しそうでした！！
ありがとうございました。
2018/4/20
【Woof】
オムレツが美味でした。
和食（ご飯、お味噌汁）もおいしかったです。
2018/4/20
【クラス・ザ・ウルフ】
お世話になり有難うございました。
人間もJack&sophieも大満足でした！
また参ります。宜しくお願い致します。
2018/4/20
【クラス・ザ・ウルフ】
多頭（大型3、小型1）飼いの私共にとっては、全てにストレスフリーで快適でした。
部屋（ローザ）には何カ所もサニタリーグッズが設置されていて大変便利でした。
ワンコの足にも優しい床面（材）で何ら心配なく過ごせました。
私共夫婦2名であったので2bed roomはtoo mush!是非今度は4名で利用したく思いました。
※気になった点、部屋のごみ箱はフタ付きを！（ワンが顔突っ込むので。）
その他、部屋のちょっとした小物類、調度品がいずれもセンスの良いもので良かった。
2018/4/20
【玉響の風】
部屋からながめも良く、温泉も部屋にあり最高です。
マッサージチェアーもあって、つかれがとれました。
食事も美味しく、きれいでゆっくり過ごせました。
関西によく旅行に行くのでカーロが関西にもできたらうれしいなと思うところです。
2018/4/20
【軽井沢】
思いがけず三浦さんにお会いできて本当に感激しました！！
今年になって色々なカーロホテルに伺いましたが、軽井沢が何をとっても安心して泊まれるように思ってました。
矢崎新支配人、三浦さんのホスピタリティを引き継いで是非頑張ってくださいね。
2018/4/20
【軽井沢】
今回10周年記念のキャンペーンを利用させて頂いてやっと利用出来るようになりました。
もう少し料金が安ければ利用回数を増やせるのですが、まだペット同伴の宿泊施設が少ない中、
当施設はありがたいです。
2018/4/20
【軽井沢】
いつものことながら、温かい心のこもったおもてなしに感激しています。
カーログループを紹介したところ、紹介した方も使っていらっしゃるつのことで、
私たちまでもうれしくなります。
オーナーさんはじめスタッフのみなさま方、このたびもおせわになりました。
ありがとうございました。
主人はお風呂が気に入ったと4回もはいらせていただきました。
2018/4/20
【軽井沢】
食事時に隣のテーブルのシュナウザー。
前足から上半身をテーブルの上にあげて犬用ご飯をあげている。
夕食時には持ってきた敷き物を敷いていたが、朝食時には何も敷かず…
（敷き物を敷いてもテーブルの上はダメでしょう）
とても見苦しいしふゆかいであった。
客同士では注意できないのでスタッフ（支配人もいました）側から注意してほしい。
犬用食事を提供するならそういう事も注意するのが宿。
役割ではないですか？
2018/4/20
【軽井沢】
宿泊当日うちのトイプードルがヘルニアで調子が悪い事を伝えた時、
とても心配して頂き何かあったらいつでも病院に連れて行ってくれると言って頂き、
安心して宿泊できました。本当にありがとうございました。
2018/4/20
【軽井沢】
すききらいをきいてくれたのがありがたかったです！
※エレベーターほしい。
2018/4/20
【軽井沢】
専用庭がとても良かった。犬はしょっちゅう出入りして遊んでました。
夕食もおいしかったのですが、朝食の白ごはんがとてもおいしかったです。
（6日の方がおいしかった？）
スタッフの方も親切でした。また来たいと思ってます。
ありがとうございました。
庭から犬が入る時の足マットがあれば◎
2018/4/20
【軽井沢】
三浦さんに再開でき感激しました。
2018/4/20
【軽井沢】
あいにく2日目の朝雨天の為露天風呂に入れず残念ですが、
静かな環境下でなかなか良い立地だと思います。
2018/4/20
【菅平】
・全面カーペットなのはとても気を使う（特に部屋）
これで少しでも前の犬のおしっこが残っていたらアウトだと思う。
幸い我が家の犬はそそうしなかったので安心するとともに、
掃除の完成度が高いと感じた。
・オフシーズンはもっと料金を下げたらどうでしょうか。
2018/4/20
【菅平】
急な宿泊のお願いにも関わらず、ご対応いただきありがとうございました。
ナベさんのご飯は最高です。特に朝食はカーロの中でも一番だと思います。
藤沢さんがピカピカに磨いたお風呂はほんとに気持ち良く、他のワンコが泊まった痕跡もない！笑
貸切風呂も気持ち良かった・・・
利休がまだまだ頑張ってくれそうならぜひまた伺います。
楽しい時間をありがとうございました。
2018/4/20
【菅平】
いつ伺ってもこちらは本当に最高です。お料理も美味しい！
渡辺さん、藤沢さんのおもてなしも抜群！館内もとても清潔！
ふきのとうの天ぷら、とっても美味しかったです。
また今回のキャラ弁は超一流！！我が家のペットはとても幸せ者です。
ごちそう様でした。そしてありがとうございました。
2018/4/20
【北軽井沢】
接客も全てにおいて最高でした。
とても気分よくすごすことが出来ました。
2018/4/20
【北軽井沢】
ホテル全体的に清潔感があり庭付きの部屋・敷地中の散歩、卓球・ビリヤードなど
いろいろ楽しめるので大満足でした。
食事の時も初心者のスタッフもおられましたが、大変気くばり、心づかいができていて、
犬と安心して食事をする事ができました。
2018/4/20
【那須高原】
セルフトリミングルームがあってとっても助かりました！
白いトイプーなので…。
ディナーも丁寧な対応をしていただきありがとうございました！
2018/4/20
【那須高原】
お部屋の前に自由に使えるお庭があるのはいいですね。
お風呂の温度の調節、熱すぎたりぬるすぎたり・・・難しいですね。
せっかくの温泉、もう少し癒されたかったです。
家具がクラシックで素敵です。
2018/4/20
【那須高原】
器とお料理のバランスがたいへんセンスよかったと思います。
薄味でとてもおいしくいただけました。
お部屋の洗面台が広くて気持ち良かったです。
ただ洗面台は2台とも詰まり気味で水がよく流れませんでした。
前室のエアコン側のライトが明暗を繰り返していた。
電球が切れる寸前のようでした。
スタッフの方々がとてもよかったです。犬のことを分かっているスタッフさんでした。
リピートしたいお宿でした。特に散歩路は天気の良い日は最高です。
2018/4/20
【那須高原】
大人4名、1歳の子供、ワンコ4頭で初めて利用させていただきました。
ホテル内や客室とても清潔にされていて、気持ち良く滞在させていただきました。
また、子供用のスリッパやアメニティまで用意されていて、細やかな心配りにとてもありがたく思いました。
他の地域のカーログループのホテルにも泊まってみたいと思います。
大変お世話になりました。
2018/4/20
【那須高原】
・犬用のタオルの枚数が少ない（お天気がわるかったので…）
他のカーロでは大2枚小2枚くらいはあります。
・お風呂場の時計があってなかったです。
2018/4/20
【那須高原】
多頭飼いですと、お庭がある部屋はとても便利です。
温泉も気持ち良く入れました。
1つだけ欲を言えば、カートを使用するので、スロープとかあればいいなと思いました。
大変お世話になりありがとうございます。
2018/4/20
【三浦海岸】
電車移動で行ける距離でワンコＯＫのホテルをネット検索していて見つけました。
口コミが良かったので選びました。期待以上にご飯が丁寧につくられていて美味しかったです。
貸切風呂も広くてゆっくり使えました。（時間予約制かなと思っていたので空いている時自由に入れて楽でした）
部屋もきれいで犬が歩きやすい床、広いバルコニーもくつろげました。
想像していたよりも落ち着けて過ごしやすいので一日延長してのんびり滞在させてもらいました。
WiFiが接続しづらかったのが少し不便でしたが、スタッフの方々が感じ良く、
アメニティがそろっているのもよく、また泊まりに来るつもりです。
初の犬ＯＫホテルでしたが、とても良いところを見つけられたなと思います。
2018/4/20
【三浦海岸】
館内・室内は清潔、スタッフのサービスは素晴らしく、お食事は最高。
平日のチケット利用ですが、この料金では申し訳ないほどです。
もちろんまた参ります。
2018/4/20
【三浦海岸】
・ペットシートのゴミすてが無い。
・ペットシートの予備があるといいですね。
2018/4/20
【三浦海岸】
ディナーは独創的でありながら奇をてらうことなくわくわくしながらいただけました。
人間だけが泊まる宿を含めてＮＯ.１の洋食ディナーです。
朝食も他と比べると美味しかったのですが、三浦野菜のサラダ、三浦野菜のスープ、果物、
ヨーグルト、パンの洋食も食べてみたいと思いました。
2018/4/20
【三浦海岸】
いつも館内は清潔で、ディナーに関しては非常に見た目も素敵で美味しく毎回楽しみにしています。
スタッフの方も感じが良いです。
2018/4/20
【三浦海岸】
・ディナーとてもおいしかったです！
また来ます！
ティアラが初めてわんこごはん完食してました。
2018/4/2
【新店クオーレ】
お食事が大変おいしかったです。
ドッグランも２ヶ所散歩もしました。
室内も有ったのでスケートボードも楽しみました（犬）
2018/4/2
【新店クオーレ】
部屋もきれいで料理もおいしく大満足でした。
ただ部屋のスリッパはもう少し良いものになったらもっと良かった。
2018/4/2
【新店クオーレ】
お客様が大勢いらっしゃっているので、お食事が準備等々忙しい中、一つ一つ丁寧な焼き具合などで
素材のおいしさを味あわせていただきました。まるくてきれいなお皿にのせていただくと
カタカタ安定が悪いメニューもございましたので、アミューズがくる時には、いったんおさらを下げていただいても良かったかなと。
お野菜のバランスも良く、最後の紅茶まで楽しませていただきました。ありがとうございました。
ゆっくり食事を楽しめるのも２連泊の良いところだとあらためて感じました。
少し早目の２泊目チェックイン有難うございます。
花粉の季節でなければもう少し外をゆっくり出来たのですが。
さいごに、オフロ浴槽の内側に長いかみの毛が４本タイルもザラついていておそうじ終了時にご確認ください。
室内等Ｍ２着でしたが、男性用にＬをお願します。（１泊目Ｍ・Ｌでした）
2018/4/2
【新店クオーレ】
・カーロさんのドッグランはウッドチップが多いのですが（山中湖・那須）
ここはしばでとても気持ちの良いドッグランでした。
・食事もとてもおいしかったです。
・スタッフの方もとても気持ちの良い対応をしていただきました。
・ホールのコーヒーメーカー（デロンギ）の使い方が置いてあると良い。
2018/4/2
【新店クオーレ】
ワンコのご飯の量がよくわからず、多くたのんでしまった。
他の系列店はもっと少なかったので…
2018/4/2
【新店クオーレ】
・レストランのテーブル周りにフックが欲しい
（朝食の際、ジュース等を取りに行くのが難しい。大型犬なので…）
・フロント、玄関にもフックが必要
（足をふいたタオルを片づけるのに、再度雨で濡れた所に一緒に出て行かなくてはならない）
・トイレの流れがあまり良くないです。
2018/4/2
【新店クオーレ】
夕食のお肉が好き！
高級そうなまくらとソファーがすき！（ふわふわ！！）
2018/4/2
【新店クオーレ】
・フットウット
・ワンちゃん用の食台（水とごはんを置ける台）
・靴を置く場所
以上があると良いと思いました。
・クローゼットのポールの位置が少し高いかな？と思いましたが…
・スリッパがもう少しはきやすい方がよいです。
2018/4/2
【新店クオーレ】
・トイレ使用後の手洗い用のタオルがあると良い。
・貸切風呂Ａのエアコンがちゃんと動いているのか「？」だった。
・貸切風呂に上記エアコンだけではなく、扇風機もあるとよいかと思います。
・また、脱衣所はほこりになりやすいので、クイックルワイパーのようなものがあると
自分で納得いくまできれいにしてからつかえます。
・夕食、美味しかったです。アクアパッツァを追加しても食べきる事ができたので、
量が少ないと感じる人がいるかもしれないですね。
お世話になりました。
2018/4/2
【新店クオーレ】
とても素敵なお部屋で、お料理もとっても美味しく温泉も最高でした。
窓からリスの姿が見えるなんて、夢のような経験でした。
スタッフの方々にも大変良くしていただいて、嬉しかったです。
またぜひ、利用させていただきたいです。
※気づいた点は、館内を歩けるサンダルがあったら嬉しいです。
また、トイレの機械の様子がおかしく、便器が冷たかったのですが、
一度コンセントを抜いて入れたら直りました！
あと、ドッグランにもうんちboxがあるといいなと思いました。
2018/4/2
【新店クオーレ】
スイートなのに温泉がユニットバス…残念。
貸切風呂大は、露天がきもちよかった。
ちょっとした犬のおもちゃやおやつetc...小さくてもショップがあったらうれしい。
Wifiつけてほしいです。
犬の足がドロドロになるので、ぬれた小タオルを足ふきタオルとして設置してもらえるとうれしい。
【新店クオーレ】
お部屋、たてもの、お風呂とてもきれいでした。
お料理もとてもおいしかったです。
ペットもどこへでも連れていけるので、そばにいないとダメなうちの子にとってはとても良かったです。
2018/4/2
【ELFO】
どこのカーロフォレスタに行ってもきれいで食事もおいしいです。
サービスや設備もとても良いと思います。
2018/4/2
【ELFO】
・朝食メニューが増えていてとても美味しく頂きました。
・15年も経つと家具など古くなってきましたね。
お風呂の鏡もそろそろ変えた方がいいかもしれないですね。
ドライヤーのコード切れにはビックリ！！コードは差さない方がいいのかも？
他のもなりうる可能性が！！
2018/4/2
【ELFO】
あいにくの雪降り後の宿泊となってしまいましたが、（ドッグランとかが小型犬なので体が雪にうもれてしまうので）
お部屋の庭では散歩もできたので良かったです。
お食事がすばらしく大満足でした。
（パジャマのボタンがとれたままの状態でした・・・）
2018/4/2
【ELFO】
2日間お世話になりました。いつも皆さん良くしていただきありがとうございます。
お料理もおいしいし、器や盛り付けもとてもきれいで贅沢な時間を過ごしました。
3回ともアジアのお部屋なので、次は別のお部屋に泊まってみたいと思います。
ありがとうございました。
お花も生花で部屋に入った時とてもうれしかったです。
2018/4/2
【クラス・ザ・ウルフ】
美味しい食事と心地良い時間を過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。
（ポットの中にお水が残っていました…)
お部屋全て最高でした。小物まで。
2018/4/2
【Woof】
コンセントの数が少ないかなぁと思いました。ベッドわきに1つスマホ等充電に使える
コンセントがあると便利だと思います。
（我が家は知っていたので延長コードを持参しました）
テーブルタップ（延長コード）の貸出しなどがあるととても良いと思いました。
冷蔵庫も小さいかな…
その他はおおむね満足です！！
2018/4/2
【Woof】
娘がインターネットでしらべて、90才と私80才の姉妹を連れてきてくれました。
京都から横浜に来まして、こちらによせていただきました。
皆さまとっても笑顔が良くきもちよく三日過ごすことで来ました。
料理とっても味付よく、のこすことなくサバは2キレ食べました。
こちらでよき思い出出来ました。これからも皆様ガンバッテ下さい。
（ひとこと）ロールの紙が切りにくくこまりました。
へやはすごくきれいにされていました。
2018/4/2
【Woof】
初めて利用させて頂きましたが、フロントでスムーズに対応が始まり、プール利用、
食事の時間、85才以上の老人2人の階段から2Ｆの先回りの利用を許可などすべてにおいて大満足です。
ドッグランの小型・中型・大型の林ラン、区別、広さ素晴らしい配慮です。
チワワを連れて行って場違い？と思いましたが、私にとっても家族で大切な愛犬の様子は…
シッポをふりふりよろこんでいる姿を見てこれまた大満足です。
館の場所も落ち着きがあり犬を連れて行ってもいいのかしら？と思えるくらい素敵な空間で
食事も娘16才、母84才、歳の差を埋めてくれる味付けで充分すぎるおいしさでした！！
2018/4/2
【Woof】
温泉があるといいですね。
カラオケがあるといいですね。
2018/4/2
【Woof】
大浴場やカラオケルームなどがあったらよかったと思います。
料理を苦手なものに対応してくれ量も満足でした。
2018/4/2
【Woof】
今回も大変お世話になりました。
初めて「Ｒ」へ。肩も首もとっても楽になりました。ありがとう。
ノワールもアムールも月2回、伊東へ「Ｒ」の様なマッサージに行っています。
ワフにワンちゃん用のマッサージがあったらいいな…と今回思いました。
「プールの後のマッサージなんてサイコウ！」とアムールが言いそうです。
春〜秋、都合がついたらワフへ伺いたいです。
額谷さんのおかげで平日チケットを買う事ができました。ありがとう。
さて、次回はいつ頃伺いましょう？うれしいです。
2018/4/2
【Woof】
お料理おいしかったです。
スタッフのみなさん感じが良かったです。笑顔ありがとうございます。
大きなドッグランがあり、愛犬もうれしかったと思います。
良い思い出が出来ました。大型犬ものびのび出来るのが最高です。
ありがとうございました。また来たいです。
2018/4/2
【Woof】
・施設、設備は大変良かったが…あればペット用の寝床スペースが欲しい
（布団や毛布みたいなもの）
あったらいいな！程度です。
・朝食の時にスタッフさんが居ない時があったので、呼鈴でもあったらいいと思いました。
2018/4/2
【Woof】
・プールは飛び込み台の反対側に段差をつけていますが、なめらかになっているとプール初心犬にはありがたいと思いました。
2018/4/2
【Woof】
・大雨、強風の一日でしたが、プールと室内ドッグランでわんこ達は大満足！
Woofで良かったです！
・前回の泊まりから、シェフの方が変わられたのでしょうか。食事が美味しくなりました。
食事が美味しいと宿泊楽しいです。次回はわんこ友達も誘って泊まりたいです。
・メモ用紙は2〜3枚でもあると助かるかな。（あわててレシートさがしました）
2018/4/2
【Woof】
リードを付けずに大型犬4頭（シェパード3頭、レオンベルガ―1頭）を連れだって
プールに入ってくる方がいました。
3月5日15：00頃です。
トラブルにはなりませんでしたが、あまりに非常識でした。
もし常連客として間違った特権を与えている様であれば今後の当ホテルの利用は止めます。
2018/4/2
【Woof】
チェックインの時、部屋番号を言われただけでどこにエレベーターがあるとか教えてくれなかった。
初めてだからわからないことばっかりだったのに。
少し説明不足かと思いました。その他にも全体的に説明不足でした！
でも、うちのわんちゃんはとても楽しそうだったのでよかったです。
2018/4/2
【クラス・ザ・ウルフ】
玄関のワンコの足ふきのタオルがカビだらけだった。
部屋にくもの巣がはっている（小部屋のドア上部）
夕食はもう少しボリュームが欲しい。料金の割には食材もさみしい。
テレビの前の長いソファ、おしっこのにおいがすごい。（持参したファブリーズをまいた）
小部屋の時計が合っていない（5分以上違う）
2018/4/2
【Woof】
・wifiがさくさくつながるようになって本当によかった。
・ユニットバスのお湯がぬるかったことをフロントに伝えたら、貸切バスを使用させてくださり感激しました。
・冬キャンできたのに、とても得した気分で申し訳なく思いました。
2018/4/2
【Woof】
プールサイドにビーチサンダルを置いて欲しかったです。
屋内のドッグプールとして大きさも充分ありなかなか他にないので、
我が家の様に股関節の病を持っている犬には大変助かります。
のびのびとゆったりと楽しむことができました。
ありがとうございました。
2018/4/2
【Woof】
・ベッドルームの入口の所に、とび出し防止の柵があると荷物の出し入れや自動機に行く時安心だと思った。
・ドアの所にリードとお散歩バックをつるしておける場所がクローゼットの外にほしいです。
・セルフシャンプーがプールスペースの中だったので使用しても良いとのことでしたが
入りずらくて外の温水をかりてしまいました。
宿泊前にも家でお風呂入れてきているものの、ドッグランでおもいっきり遊んだ後なので、
宿泊者も気軽に入りやすいセルフシャンプースペースか宿泊パスみたいなものがあるとありがたいかも。
2018/4/2
【Woof】
三井先生のリハーサルショウで初めていちこが賞をいただき、
夜の夕食でバースディと重なりお祝い出来ました。
6月もよろしくおねがいします。
ＴＶリモコンon/off接触悪いです！
2018/4/2
【Woof】
ペットと一緒に本当にゆっくりと過ごせました。
施設もとてもきれいでペットに対する心遣いもとても感じました。
また出発数日前にお電話をいただき苦手な食材などの確認などとってくださり、
今まで色々なペットホテルにお世話になりましたが、この様なお電話は初めてで、
妻と一緒に感激しました。
また笑顔での対応、一流ホテルに勝るとも劣りません！！
お料理もとてもおいしくいただきました。
工夫されていてよかったです。（食べ過ぎ注意ですね。）
2018/4/2
【館山】
夕・朝のお食事とても美味しかったです。
温かい物は温かく、味つけもおだしが効いて上品なお味でGoodでした。
従業員スタッフの方の対応も良かったです。
2018/4/2
【館山】
最初に入った時に天井が高くてビックリしました！
とても部屋が広く感じました！ワンちゃん用のグッズも色々な所にあり良かったです。
外を見ると良い景色でした！アメニティが「くし」があるとよかったなと思いました。
料理の味はすべておいしかったです！
中でも鰆おぼろ昆布焼きがまた食べたいなと思うくらいすてきでした。
2018/4/2
【菅平】
カーログル―プの宿はほとんど行きましたが、
カゾラーレ最高です！
なべさんにまた会いに来ます！
日本全国いろんなペット宿行きましたが、ありえない位コスパがよいです！
2018/4/2
【菅平】
お食事がおいしかったです。
雪遊びにも適していてこんなにもスキー場に近いペット同伴の宿はあまりないので、
とても良いと思いました。
前乗り無料サービスは是非今後とも続けてほしいですしもっと早い時間（例えば夕方とか）
から無料だと良いと思います。（勝手ですが…）
2018/4/2
【菅平】
前乗りキャンペーンは良いと思うが、
前日の昼からの無料にしてみたらどうでしょう
その方が2泊お得感が得られる。
フリードリンクは24時間無料にしてほしい。
食事は満足できました。ロフトはどう使うのが正解か…
2018/4/2
【菅平】
5年振りに利用させてもらいました。ごはんのおいしい宿の印象が蘇りました。
食べ終わったお皿から、飼い犬の「福」の文字がでてきてちょっと嬉しかったり面白かったり。
部屋もきれいで快適でした。
また、スキーシーズンに利用させて頂きます。
ヒノキ風呂は想像以上に立派でおどろかされました。
2018/4/2
【北軽井沢】
夕食のお料理が美味しくて犬といっしょに食べられた事も本当に感激しました。
又、是非来たいと思います。
夕食後に食堂の灯が消えると少し暗すぎる感がありました。
全体的に是非犬をかっている友人達にすすめたいお宿でした。
朝食はもう少しシンプルでもいいかなーと思いました。
3品位とハムエッグとか…。
2018/4/2
【北軽井沢】
家族との来訪が叶わず、今回も愛犬との時間でした。
とてものんびりと心寛ぐ時間です。
冬枯れの裏山の散歩、愛犬はもとより、私にも目にも耳にも心にも心地良いものです。
ありがとうございました。
2018/4/2
【那須高原】
三元豚は少し味付けが濃かった。後は美味しくいただきました。
あぶり牛肉、美味しかったです。
部屋にテーブル台ふきんがあると便利。お茶を注いだときこぼしたりすることがあるので。
こちらのホテルの一番の問題点は、前回の館山ディアナも同様、道がわかりにくい、
看板をみおとし易い、毎回迷ってしまうのが残念です。
2018/4/2
【那須高原】
夕食はとてもおいしく満足いく内容だったが、朝食は洋食も選択できると良いと思う。
愛犬はテラスをとても気に入っていた。また食事もおいしかったようで完食していました。
2018/4/2
【那須高原】
・お部屋が広くてゆっくりできました。
・部屋にテラスがついているので、犬も大喜びでした。うれしそうに走ったり、
テラスに出たくて部屋からながめていました。
・料理もとてもおいしかったです。カーロでは2度目です。
前回は箱根でした。
カーロ・リゾートを制覇したいです。
今度は家族皆で来たいと思います！！
2018/4/2
【那須高原】
ディナーの味付が濃かった。
2018/4/2
【那須高原】
犬連れで旅行に出かける人は皆、我が子と同じだと思います。
それが、この頃毎日感じられる事です。たまたまお知り合いになれた方、
となりの席の方、形は違っても想いは同じです。
カーロリゾートグループ様のような宿泊施設、レストラン、もっと増えたら良いなと思います。
犬も年老いてきますので、出来れば房総方面にもう一ヶ所お願いします。
2018/4/2
【那須高原】
ウッドチップのドッグランがうちのワンコは嫌だった様で残念。
芝生などのドッグランがあると良かった。
2018/4/2
【那須高原】
犬用の食事台があると助かります（サイズも選択できるとうれしいです）
2018/4/2
【那須高原】
食堂でテーブルに犬が足を掛けている子がいました。
社会での飼い主のマナーが問題となっています。
こういう行為はこういった施設でもどんどん発信して欲しい。
たとえ犬を飼っている私達も非常に不快でした。
2018/4/2
【那須高原】
初めて利用させて頂きました。
愛犬と楽しい時間が過ごせました。
ありがとうございます。
又お世話になります。
2018/4/2
【那須高原】
・1年半位前に来た時はイオウの臭いがキツかったですが、今回はほぼきにならなくなりました。
・食事に行った時、「どちらがシイタケが苦手でしたか？」と今回伝えていない前回伝えた事を覚えていて、
メニューに反映してくれていてビックリした。
・布団にそそうをしてしまって、大変申し訳ない気持ちで伝えたら、笑顔で気持ち良く対応して下さり救われました。
2018/4/2
【那須高原】
私達だけだったにも関わらずサービスが行き届いていて満足しています。
また来させていただきたいと思いました。
2018/4/2
【那須高原】
・笑顔の可愛いスタッフの対応で気持ちのよい時間を過ごすことができました。
・昨年の3月に利用させて頂いてのリピーターですが、その時よりも館内がより綺麗で
夕食のお味付けも良くなっているように思いました。
・軽井沢ジャルディーノ、RIOも昨年利用させて頂きましたが、当館が一番部屋が広く、
綺麗で居心地が良いと思います。
お世話になりました。
2018/4/2
【三浦海岸】
生ビールもあると嬉しい。
2018/4/2
【三浦海岸】
犬も入れるお風呂をつくってほしい！
2018/4/2
【三浦海岸】
ペットホテル→料理はきたいしていなかった。ペットととまれればいいと。
でも！！料理がすごくおいしくてふつうのホテルよりもおいしかった。ありがとう。
2018/4/2
【三浦海岸】
犬連れにとっていたれりつくせりの宿でした。
細かい気配りができていて自宅にいるのと同じように何一つストレスなく過ごせました。
また来たいと思います。
2018/4/2
【三浦海岸】
夕食の時、一人で食事をしているお客さんが4人用テーブルを使う。
我が家は二人で狭いテーブルでしかも調理場の一番近くでした。
何となく感じが悪かったです。
2018/4/2
【三浦海岸】
ベランダがっても気に入りました。
お料理も全て美味しかったです。
2018/4/2
【三浦海岸】
初めて利用しました。
も〜言うことなしの満足度です。
同じような「しぶごえ」さんは少ししつこいところがあって
「うーん」と思っていました。事前予約なく伺った御宿ですが、
サービスも食事もお風呂もとても良かったです。
うちのワンちゃんもまったりくつろぎ通しでした。
来年、三浦国際マラソンで走る時は応援よろしくお願いします！
今朝1h朝日の中走ってきました！！
2018/4/2
【三浦海岸】
お世話になりました。
海が近く朝の散歩が気持ち良かったです。
2018/3/24
【新店クオーレ】
とっても良かったです。
サービス・料理・ドッグラン・お部屋・温泉すべて大満足です。
ホテルの従業員の方も笑顔で優しかったです。
又来たいです。
お世話になりました。
2018/3/24
【新店クオーレ】
201号室のリビング側にもテレビが欲しいです。
せっかくすてきなソファーがあるのに…
よろしくお願いします。
お食事、苦手なものが出てしまったのに、すぐ対応して頂きありがたかったです。
とっても美味しかったです。
ありがとうございました。
2018/3/24
【新店クオーレ】
・室内ドッグランの扉を改善して欲しい（柵の扉にするなどしないと犬が脱走してしまいそうです。）
・せっかくポットがあるのに水は洗面所の水を使うしかないのでしょうか？
普段浄水の水を飲んでいるのでトイレと一緒の洗面所の水を使うのは抵抗がありました。
ティーパックなどサービスがあるのに冷蔵庫の水を沸かすのはちょっと…？
・留守番の時にケージに入れるよう記載がありましたが、ケージがないです。
・スタッフの方は親しみやすくとても好感が持てました。
新たな施設立ち上げで大変な事が多いと思いますが、更なる成長を願っています。
頑張ってください。
2018/3/24
【新店クオーレ】
・館内ばきも用意しておいてほしい。
・貸切風呂の外の風呂のお湯が土や葉だらけだった。
・家具の色がこいためホコリがより目立つ。部屋の中、貸し切りのお風呂の脱衣所など。
・夜の夕食の味はとてもおいしかったです。量がもう少し多い方がよい。単品追加メニューなど、
その場でオーダーできるとありがたい。
・朝のセルフサービスのコーヒーメーカーの水が入っていないため使用できなかった。
・スタッフの皆様の対応はとても良かったです。大変気持ち良く過ごせました。
ありがとうございました。
2018/3/24
【ELFO】
今回もお料理を大変美味しく頂きました。太田料理長、いつも美味しいお料理をありがとうございます。
次はどんな景色、どんな味に出会えるのか今からワクワクしています。
長谷川さんの笑顔人むかえてもらい、おだやかで心地良い時間のはじまりでした。
わんこにやさしいお部屋、うだうだとボーっとしてホッとする時間。
太田さんのお料理はいつもおいしい。そしてキレイ。
お肉が食べられない好き嫌いのある私がいつもお気遣い頂いてお皿もなめたくなるようなおいしさ、
そしてやさしさ、おなかがしあわせいっぱい。
201/8/3/24
【ELFO】
室内ドッグランがもう少し広いと良い。
2018/3/24
【ELFO】
10800円キャンペーンで利用させて頂きました。コスパ以上です！！
部屋は古いけど清潔だし、貸し切りのお風呂は露天風呂もある。
なにより食事はそこらへんの高級レストランにおとらず本当においしい！！
期待以上の宿泊になりました。
フロントの男性の方が本当に丁寧に接して下さり、食事中も愛犬を可愛がってくれたり
話しかけてくれてうれしかった。
やさしいスタッフさん、ありがとうございました。また来たいです！！
2018/3/24
【元箱根】
プレミアムスイート2回目の宿泊。今回も大変寛ぐことができました。
お食事も大満足、とてもすてきなホテルです。3回目再訪決定です。
2018/3/24
【元箱根】
大人1名からでも宿泊出来ることがなにより有難い。
更に用事がいても泊まれることもなお有難い。
部屋も広く犬も過ごしやすそうで有難い。
館山ディアナに宿泊させてもらった際、一緒に宿泊していたお客さんに
ルチアをすすめられきたかった場所だけに泊まれて幸せです。
ドッグランが多くありとても有難い。雨が降っても苦にならない。
2018/3/24
【元箱根】
林ドッグランにガラス片がたくさん落ちていてとても危険だった。
拾ってフロントに持っていったが、なぜか「ありがとうございます」とだけ言われた。
危険性を全く理解していないようで、すぐ点検に行くとかケガはないかとか
そういった認識はないようで驚きました。
新オープンなのに、整備や点検を全くしていないのでしょうか？
残念です。
2018/3/24
【元箱根】
Wifiがないので不便。
あとの施設はパーフェクトです！
2018/3/24
【元箱根】
朝食は和・洋選べると良いと思います。
2018/3/24
【館山】
とても気持ち良く過ごせました。コン子様の食事もお安くカロリーもやさしく。
ドッグランも広くて海も近くてのんびりすごせました。
夏にはプールもあるのかなぁ？大家族なので次は息子夫婦と孫3人2組を連れて来ますね！
楽しかったです。ありがとう〜！！
2018/3/24
【館山】
ディナー・朝食、連泊中すべて内容を変更して下さりありがとうございました。
どれもこれもみな美味しかったです。
スタッフの皆様も笑顔で迎えて頂きアットホームの雰囲気にいつもいやされます。
ひとつ残念なのはドリンクメニュー一新されたのでしょうか？
見やすくなりよかったですが、値段アップ？
事前にＨＰなどでお知らせした方が良いのではないでしょうか？
値上げは仕方ないですが公開すべき情報だと思いました。
2018/3/24
【那須高原】
・ホテルの方がとても感じが良く気持ち良く滞在できました。
・温泉もよかったです！
是非また宿泊したいです。ありがとうございました。
2018/3/24
【那須高原】
初めて利用させていただいました。
とても快適に私達犬たちもすごせました。
お風呂のお湯も大好きなにごり湯で大満足でした。
スタッフの方も感じが良く安心しました。
また利用させていただき友達などにも紹介したいと思います。
（女湯のお風呂のドアのあけにくさだけ気になりました。）
2018/3/24
【那須高原】
大変満足です。
キャンペーンありがとうございます。
お風呂が最高です！
2018/3/24
【那須高原】
お部屋からお風呂・食堂、ドッグランと近くにありとても良いと思いました。
お世話になりました！
2018/3/24
【三浦海岸】
食事が非常においしかった。宿泊者は私達だけだったのに手抜きがなくとっても素晴らしかった。
海にも近くて次来る時は海で過ごしたい。
部屋のベランダ（？）もあって雨さえ降ってなければずっとホテルにいてもいいくらい。
（雨だとせっかくのベランダにも出られない）
パジャマ（やわらかくてＧＯＯＤ）ベッド（布団）も気持ち良かった。
また利用させてもらいます。部屋の大きなソファもうれしかった。
2018/3/24
【三浦海岸】
ドッグランとトリミングしてもらえる施設があると嬉しいです。
2018/3/24
【三浦海岸】
地元の食材のお料理がとても美味しかったです。
お魚もお肉も美味しいけど三浦野菜のいろいろなお料理が楽しめたのが良かった。
館内お掃除がいき届いていて清潔感があり気持ち良く過ごせました。
2018/3/24
【三浦海岸】
全館どこでも犬と一緒に行動が出来、とても良かったです。
食事中のカゴのサービスはワンちゃんの事がわかっているからのサービスだと思います。
ペット達もおちついていられたようです。ちょっとしたことですが、これは大きなサービスです。
お食事もとってもおいしい野菜が沢山食べられゆっくりと過ごすことが出来ました。
ありがとうございます。初めてのお泊まり、こちらに来てよかったです。
2018/3/17
【ELFO】
素敵な休日をありがとうございました。
おいしい食事、ゆったりとした空間、長谷川さんとの楽しいお話、
全て充実したものになりました。ありがとうございました。
犬たちもすぐになじんでくれてよかったです。
また来たいと思いました。
今後ともよろしくお願い致します。
2018/3/17
【ELFO】
美味しいディナー、朝食ありがとうございました。
孫のご飯もあっためてもらい感謝しています。又来ますネ！
2018/3/17
【ELFO】
清潔に細かい気配でととのえられた部屋で自宅セカンドハウスと同じように
私達も犬もリラックスして過ごせた事はとても嬉しかったです。ありがとうございました。
2018/3/17
【ELFO】
手のこんだお料理、大変美味しく頂きました！
ワンコにもやさしく接していただいて感謝です。
別のグループホテルにも泊まってみたい期待感が持てました！
こちらにもまた寄せて頂きたいと思います。ありがとうございました。
2018/3/17
【ELFO】
毎年この時期に宿泊させて頂いておりますが、今回食事が一番おいしくいただきました。
洋風会席にお酒もすすみ大満足です。
部屋も古さを感じず清潔感があって生花もすてきでした。
以前はきになっていたにおいも今回は全く感じませんでした。
ひとつだけ、ごはんのテーブルのライトは白色でなく暖色系のものにした方が
料理がひきたつと思います。
2018/3/17
【元箱根】
お風呂良かったです。
2018/3/17
【元箱根】
チェックインの際に玄関まで誰も出てこないので最初ちょっと不安感あり。
ワン子用の設備や部屋などキレイで良いと思うが、ペットに優しくなら、
ベッドやソファーもＯＫにしてくれたらもっと過ごしやすいかと思います。
スリッパが館内を歩くのに適していないと思う。
朝ご飯がちょっとシンプルすぎる。ご飯はセルフでもいいかと。
露天フロの湯がぬるすぎる。朝は入れなかったです。
総合的にはキレイだし、ワンちゃんと一緒の旅にはまた使いたいと思います。
2018/3/17
【元箱根】
とても清潔で気持ち良かったです。
設備も充実していて過ごしやすいです。
愛犬もかわいがってもらえてうれしかったです。
また利用したいです。ありがとうございました。
2018/3/17
【元箱根】
バースデーケーキとてもうれしかったです！！
ありがとうございました！
2018/3/17
【元箱根】
お部屋の壁、ドッグランの壁のウォールアート？
とても華やかでキレイでした。コロコロもカバーを外さなくても使えたので、
とても使いやすかったです。（ただ、中が汚かった）
わんこ夕食もおいしそうに食べていてよかったです。
とてもリラックス出来ました。ありがとうございました。
玄関口のドッグランの袋がなくなっていました。
ぬれた足ふきタオルの補充をこまめに行った方が良いと思います。
2018/3/17
【元箱根】
初めてわんこを連れて来ましたが、食事も部屋も一緒でよかったです。
わんこメニューも充実してて、うちのわんこは完食しました。
お風呂も24時間温泉で疲れがとれ、ポカポカになりました。
またわんこつれて来たいです。
2018/3/17
【元箱根】
お部屋が広くて快適でした。
温泉も硫黄の匂いが漂ってとても気持ち良かったです。
食事は好みのものを出していただきありがとうございました。
とてもおいしかったです。ニャンコも大満足の一泊でした。
2018/3/17
【館山】
スタッフの皆様の対応が親切であたたかく、お料理もとても美味しくて
お部屋もきれいで清掃も行き届いていて快適に過ごすことができました。
またぜひ遊びに来たいです。
お世話になりました！
2018/3/17
【館山】
ペットにとてもやさしいホテルでした。
みなさんとても親切に対応して頂いて居心地が良かった。
料理もとてもおいしくてゆっくりコース料理を楽しめました。
また来たいと思います。
2018/3/17
【館山】
101号室の玄関扉にチェーンをつけてほしいです。
ロビーの横の為、防犯上不安があります。
2018/3/17
【玉響】
今回風凛に宿泊しました。お風呂の入口の扉と部屋に入るふすま（入口）が
開閉がとっても重いのがちょっとたいへんでした。
他お料理、おふろ、玉響の風は本当にお気に入りです。
今回チケットを購入する予定なので又来たいと思います。
すっかりリピーターです。
楽しみにしています。
2018/3/17
【北軽井沢】
2泊3日お世話になりました。前回Ｄｒストップにより延期というか日程変更してしまったり、
今回は大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、笑顔で接客して下さりとてもまったりな旅が出来ました。
多頭ＯＫのカーロさんは本当に我が家にとって救いです。また来たいです。
2018/3/17
【菅平】
前乗りキャンペーンは非常に良い、
来年もやって欲しい。
2018/3/17
【菅平】
お料理がおいしかったです。
前乗りサービスもとても良いと思います。
ペットの臭いもまったくなく快適でした。
ありがとうございました。
またぜひ来年もスキーに来たいです。
2018/3/17
【菅平】
おそば、くるみだれ、フレッシュジュース、他のお鍋の味付等々、
とってもおいしかったです。
2018/3/17
【菅平】
お料理がとてもおいしく気に入りました。
料金以上の満足感があります。
そしてベッドメイクがとてもキレイでした。
クリーニングの質が高いと思います。
１つだけ…自動販売機があれば尚良いと思いました。
ただ、…夜中に来た人が少しうるさいかな…
2018/3/17
【那須高原】
久しぶりにたくさんのワンちゃんとふれあいができてありがとうございました。
夕食のコースもとてもおいしくいただきました。
接客もいつものことながら、たいへん気持ち良くよい旅行となりました。
2018/3/17
【那須高原】
お食事がとても美味しかったです。
宿の方もとても優しく明るくステキな方でした。
ドッグランへの入口が階段が少し怖かったのと、トビラがさびているのか
開きにくいのが気になりましたが、お部屋に庭がありそちらをメインで使いました。
2018/3/17
【那須高原】
のんびりさせてもらいました。
料理もおいしかったです。
またきます！！
2018/3/17
【那須高原】
毎回、那須高原ＶＯＬＰＥさんは食事、部屋、ふろ等安心して満足させていただいています。
今日、支配人の方も気配り、サービス、やさしい言葉づかいの方でＣＡＲＯグループのゲストへの気配りに感心します。
今回利用させていただいてあったらいいなと思ったのが、ふろ場にマッサージチェアーなんかあったら（有料でも）いいなと思いました。
スキー場等で遊んできて車の運転等のつかれをとれたら最高です。
また新しい店舗が出来るとの事で楽しみです。
ペットにやさしい会社頑張ってください。
いつもありがとうございます。また来ます。
2018/3/17
【那須高原】
ワンちゃんがベッドルームに行かないように仕切りがあればもっと良かった。
2018/3/17
【那須高原】
12月に泊まった時も風呂の温度が低く、
今回も同じでした。残念（男風呂）
表面はあたたかいが下はぬるぬるでした。
湯船にあるお湯のガランを出しっぱなしにしても時間がかかります。
2018/3/17
【那須高原】
再度利用させていただきました。とてもおちつき良かったです。
ありがとうございました。
※予約して行きます。
又キャンペーンがあったらいいですネ！
2018/3/17
【三浦海岸】
ペット連れの宿泊は初めてで心配でしたが、
暖かく迎えて下さりありがとうございました。
お料理も本格的なフレンチで感動！！
2018/3/17
【三浦海岸】
いつもお世話になります。
いつきても料理が最高です。素材のアイデアがすばらしいです。
菅野さんの接客もいいです。
また美味しい料理を頂きに参ります。ありがとうございました。
2018/3/17
【三浦海岸】
ペットホテルで初めてだがふんのゴミ箱がないor見つからない。
1階迄行かないようにベランダなり外なり、捨てられる様にして欲しい。
218/3/17
【三浦海岸】
鎌倉観光をペットと宿泊できるホテルを捜していました。
とても良いホテルで又利用しようと思います。
落ち着いた雰囲気とステキなインテリアも良かったです。
アットホーム的な対応も良かった。
2018/3/17
【三浦海岸】
こちらのアレーナは初めての利用でしたが、お料理もサービスもとても良かったです。
また来たいと思います。お世話になりました。
2018/3/17
【三浦海岸】
お天気の良い日にまた来訪したいです。
お世話になりました！
2018/3/17
【三浦海岸】
素泊りでいらっしゃる方もいると聞きましたが、ディナーはたいへん美味しくもったいない位です。
出てくるパンまで温かく美味です。
スイートはたいへん広く、ベッドも広い清潔です。
平日であわててまいりましたが、ゆっくり今度はプールもある季節に来たいです。
ありがとうございました。
2018/3/17
【三浦海岸】
ペットいないけど泊まらせていただきました。
全体的にきれいだし、スタッフ親切だし、食べ物おいしいし
リゾート気分で日常のストレスを解消できました。
2018/3/10
【玉響】
また来たいと思います。
2018/3/10
【玉響】
眺めがとても良く風が気持ち良かったです。犬もくつろいでいました。
お料理もおいしく布団も快適でまた宿泊したいと思いました。
2018/3/10
【元箱根】
カーログループでそうじ一番良い。きれい。家具もデザイン、使い勝手良い。
来れてよかった。ゆっくりできた。
部屋の露天が加水で残念。部屋広さ充分。窓の外も視界ひらけていて良い。
夕食、前菜とミネストローネが味かぶっているから、スープをコンソメにするとバランスとれると思う。
おいしかった。量も適当。
2018/3/10
【元箱根】
・客室でのWiFi環境がないのは不便（パソコン仕様できず）
・林のドッグランの土がくつについてしまう。→階段などにドロが落ちて汚い。
・ウッドチップのドッグランは思ったよりせまかったので残念。
・歯ブラシの質が悪い
☆宿泊者のワンちゃんのお名前や年齢が表示してくれているのは良かった。
☆温泉は24Ｈいつでも入れて気持ち良かった。
☆お部屋の壁が厚く、まわりの音が気にならずゆっくり過ごせた。
2018/3/10
【元箱根】
大変快適に過ごさせて頂きました。
なによりペットの気持ちになり、第一に考えて頂くサービスに感謝しております。
又是非、利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
2018/3/10
【軽井沢】
群馬県 赤城山方面（沼田とか）に是非新規オープンさせてください。
観光スポットも沢山あり良いと思います。
滝やハイキングコース、春は梅園や桜スポットも！
わんこ連れOKの名所、カフェも多いのでおとずれる方も多いです。お願いします。
朝食はDIANAとVOLPEは量も質も良い気がします。
2018/3/10
【軽井沢】
初めて利用させて頂きました。
雰囲気も良く、清潔で言うことなし！の良いホテルですね！
何より、食いしん坊な我が家としては、食事の美味しさ…
大満足でした。
2018/3/10
【軽井沢】
お世話になりました。
スタッフの方がとても気さくで、仕事だからという訳ではなく、本当に動物がお好きなんだなと思いました。
24時間入浴できるお風呂がとてもありがたいです。
又、お世話になる時はよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！
2018/3/5
【ELFO】
お料理もおいしかったです。工夫されたスフレは特によかった。
お塩が一緒にあったら尚ベター？
ありがとうございました。
長谷川さんありがとうございました。
2018/3/5
【玉響】
今回宿泊者の身になって頂き大変お世話になりました。
又近いうちにおじゃましたいと思います。
2018/3/5
【北軽井沢】
・食事がおいしい。質も量もとてもリーズナブルと感じた。（このホテルの売りだと思います。）
・お風呂が良い。温泉ホテル並み！！！
・冬場ならではのゆったりとした楽しさがあった。（館内が暖かい）
2018/3/5
【菅平】
今度は新緑を見に来ます。
自販機-水、コーヒー、茶、スポーツドリンクなどあると良いです。
2018/3/5
【菅平】
前乗りは助かります。
ここはご飯がおいしくて、それが楽しみです。
1年に1回の雪遊びのための私達の常宿にさせてもらっています。
また来年よろしくお願いします。
2018/3/5
【那須高原】
朝も洋食派なので、和食・洋食とえらべると嬉しいです。
前日の夜の予約にもかかわらず、快くご対応いただき感謝。
水無月ももう13才、あと何回来られるかわかりませんが、この宿の最高の温泉に浸かりにまた伺います。
ありがとうございました。
支配人に又お会いできてうれしかったです！水無月を可愛がってくださってありがとうございました。
2018/3/5
【那須高原】
館内は広々としていてキレイでごはんもとても美味しく、しかも温泉に24ｈ入っていいなんて大満足です。
犬達も遊んで来た疲れをゆっくり癒す事ができました。
ぜひ、又来たいと思います。これで温水プールがあったら言う事なしです（笑）
2018/3/5
【那須高原】
・お料理がとてもおいしいです。
・お部屋もきれいで広くて快適に過ごせます。
・また利用したいと思います。ありがとうございました。
インスタグラムで紹介させていただきます。（ワンコ連れのお友達に。）
2018/3/5
【那須高原】
館山の施設を初めて利用して以来、2度目の利用でした。
施設、料理、温泉どれも素晴らしかったです。冬キャン利用だったので、とてもお得でした。
愛犬もとても気に入ったようなので、又必ず利用させて頂きます。
お世話になりました。
※女湯のフロ場扉がとても重くて開きづらかったので、改善をお願いします。
2018/3/5
【那須高原】
朝食が以前よりグレードアップした様に感じました。
夕食時もあたたかな席で助かりました。
2018/3/5
【ELFO】
太田さんのお料理、とても美味でした！！
ペット可の宿であれほど美しいお料理がいただけて大満足です。
お部屋もゆったりしていて、犬2＋猫1の大家族でものんびりできました。
一点残念だったのは、プライベートランに放置ウンチが数カ所あったこと。
まぁこれは飼い主のモラルの問題だと思いますが。
2018/3/5
【ELFO】
太田シェフの料理とても美味しかったです。
また来ます。
2018/3/5
【ELFO】
何度も利用させて頂いております。
テーマごとのお部屋でいつも楽しませて頂いてます。
お部屋のテーブルに生けてあるお花がとっても素敵で目がうばわれました。
食事もいつもとっても美味しくて楽しみにしております。
一つ一つが手がこんでいて目でも楽しませて頂けます。
ただ今回初めてのことだったのですが、ワイングラスが何だか臭って交換して頂きました。
2018/2/28
【はんなり】
・洗面台をもう少し明るくしていただきたい。
・（ベッド上）読書できる明るさにしていただきたい。
・蒸し物がおいしかったのだが…（さめていたので残念でした）小鍋にして部屋で蒸す方法はいかがでしょうか？
心のこもったお料理に季節を感じ美味しく楽しませていただきました。
くつろぎのひとときありがとうございました。
2018/2/28
【はんなり】
今回も山田支配人に会いに来ました！！
毎回とても心地良く出迎えて下さり私達人間もワンコもリラックスして滞在することが出来ます。
大好きなはんなりに別館がオープンするとのこと、もちろん予約させて頂くことにしました。
伊豆に3軒も出来てしまうと正直とても困りますが、どこもそれぞれ素晴らしいので、
気分で使い分けたいと思います。お世話になりました！！
2018/2/28
【はんなり】
・フリーWifiがあると旅の情報をネットで調べられるので、良いと思う。
・リビングの入口のドアがスムーズに開かない。
2018/2/28
【はんなり】
年に1度位しか来られませんが、連泊にて楽しませて頂いてます。
1泊目の料理はおいしかったです。
2泊目の夕食・朝食は魚あぶらっこい、スープおいしくない。
連泊での楽しみの料理が残念でした。
夕食…キンメちりむしは味も大ざっぱ、ふぐのからあげかたい。
マロニー？かたよっていた。
ほとんど残した事ありませんが今回は残念、残しました。
従業員の皆さん、支配人さんは感じ良く応対いつもありがとうございます。
2018/2/28
【はんなり】
・伊豆高原、伊東あたりにグリーンチケットの宿があると嬉しいです。
・中央道のにらさき〜小淵沢あたり（八ヶ岳付近）で同じくグリーンチケットの宿があるとよいなと思います。
2018/2/28
【元箱根】
・リードフック（室内、ドア脇）がなかった（外れた？）
・室内ランの床〜すべって危険。カーペットがあればベスト。
・ベッドサイドの時計が不調（時刻合わせが？？）
2018/2/28
【元箱根】
小さな子供がいたのですが、親切にして頂きとても感謝しています。
部屋の設備や清掃、アメニティなど十分整っていました。
人にもペットにも優しい施設でした。
ありがとうございました。
2018/2/28
【元箱根】
いつも利用させて頂いております。
ワンコ（Qoo)も私達もとてもお気に入りのルチアです♪
今度はもう少し良い（暖かい）陽気に伺います。
今年の夏はぜひ！！プールも挑戦したいです！
2018/2/28
【元箱根】
�‖膩晋い砲録�器や水飲み皿が小さいので大きいサイズのも用意して欲しい！
�▲疋奪哀薀鵑�あるのですが、外灯をつけて欲しい！！夜間見えない！！
��テレビ台の下（冷蔵庫）のところのとびらが滑りが悪い！！
�じい凌�器台があるといい！！
�ゾ架僂料歃�用品があるといい。
�Ε薀鵑�あるのでウンチBOXが欲しい。
2018/2/28
【那須高原】
・夜間廊下が暗く、鍵穴が見えなくて困りました。
・アレルギー対応をしっかりしていただいて安心して食事ができました。
・温かい食べ物が温かいまま出てくる！なかなかありそうでない事なので感動しました。
2018/2/28
【那須高原】
ドッグランの出入口は雪がとけてアイスバンになっていて危険だと思います。
この時期、雪があるのは仕方ないですが、出入口周囲だけでも除去することは不可能でしょうか。
2018/2/26
【ELFO】
2回目、お邪魔しました。客室を案内していただく時にお帰りなさいと言っていただいたのがまずうれしかったです。
食事もおいしくて、盛り付けも器もセンスがよくて、大満足です。
ワインも追加しちゃいました。次はまた、別のお部屋に泊まってみたいです。
その時はもう少し吠えないワンコになれるようガンバります。
全然イヤな顔もせず接していただきありがとうございました。また来ます。
2018/2/26
【ELFO】
とてもキレイで居心地が良かったです。生花が飾ってあるのがとても良かったです。
非日常が味わえました。
長谷川さんの笑顔素敵でした。ありがとうございました！
2018/2/26
【ELFO】
トイレの便座が温かければ尚いいです。
バスタブに入るのに年寄りはちょっと大変。
2018/2/26
【ELFO】
毎回太田さんのお料理を楽しみに来ています。
一緒に来る友人が肉がダメで魚料理に変えてもらうのですが、それも食べたいくらい美味しそうで（笑）
長谷川さんのいけて下さるお花も毎回素敵です。
2018/2/26
【元箱根】
今回の食事内容はとても美味しかったです。
いつもは量が少ないな…と思っていましたが、
ボリュームも有り、味つけも満足する内容でした。
デザートもとても美味しかったです。
ありがとうございました。
2018/2/26
【元箱根】
夜食の地元野菜やお魚など野菜をふんだんに使っておられ美味しくいただきました。
キッズプレートもとてもよかったのですが、朝食のキッズ用もおみそ汁やおかずなどがあるといいと思いました。
2018/2/26
【館山】
お料理も最高でした。
誕生日のプレゼントで大変めずらしい”アラカブ”の煮付けを御馳走になりました。
本当にありがとうございます。
暖かいお心遣いに感謝いたします。
2018/2/26
【館山】
富士山がきれいに見えて嬉しかったです。
トリミングルームに櫛とハサミと爪切りがあると嬉しかったです。
ドッグランに生えている草を食べるので、安全な草かどうか気になりました。
食事の間、犬を入れるカゴがあって助かりました。
部屋の犬トイレがもう少しだけ大きいと良いなと思いました。
接客して下さった方の笑顔や対応が人にも犬にも不安を与えない感じで助かりました。
2018/2/26
【館山】
ありがとうございます。またお世話になります。
2018/2/26
【館山】
初めてのワンコとの旅行でした。
清潔でワンコが快適にすごせるようにグッズも客室、共用スペースに用意されており、
持参した物を使わず全く不便を感じませんでした。
ワンコのメニューのデザートにハッピーバースディーの文字をホテル側の御好意で書いてもらえるなど
私達にもワンコにも暖かいホテルです。
ホテルの方々も非常に素晴らしくまた来たいと思っています。
ありがとうございました。
2018/2/26
【館山】
初めての犬との旅行でしたが、犬がとてもリラックスできる部屋・施設でした。
使い勝手の良いドッグラン、リラックスできるソファ、やさいし味付の食事、
犬の毛がおちていない床。
2018/2/26
【Woof】
いつも冬場に利用させてもうら時は部屋の乾燥が激しいです。
加湿器が無かったり、あっても追いつかなかったりです。
建物の構造上によるところはやむを得ませんが、高性能の加湿器常設は必用かと思われます。
費用は大きくなりますが、温泉大浴場の建設はいかがでしょうか？
冬場の集客が期待できると思いますが…
2018/2/26
【Woof】
冬は今回が初めてでしたが楽しかったです。
又、来たいと思います。
2018/2/26
【Woof】
・深夜、「下水音？」「水道音？」がずっと気になり熟睡出来ませんでした。
・ワンちゃんの朝食「鹿肉ボールの野菜ポトフ」ですが、「鹿肉ボール」には
殆ど口にしませんでした。先日の旅行先で私達も「鹿肉料理」を口にしたのですが、
美味しくありませんでした。他のワンちゃんには評判いいのかな？！
・テレビのリモコンでは、電源が入りません。電源を落とすには大元のテレビの後ろの
コンセントを抜かざるをえませんでした。
2018/2/26
【軽井沢】
冬のキャンペーンで泊まったからだと思いますが、夕食のボリュームがなかったのが
少し物足りなく感じました。味、サービスは良かったです。
スタッフの方達は感じの良い接客をしてくれました。
お世話になりました。
2018/2/26
【軽井沢】
Wifiがあるとなお良かったです。又ホテルにるるぶ等の雑誌があると良かった。
その他は文句なしで最高のホテルでした。
また来たいです。
2018/2/26
【菅平】
お風呂が良かったです。
2018/2/26
【菅平】
ありがとうございました。
遅いチェックインにも関わらず丁寧に対応頂き感謝しております。
2018/2/26
【菅平】
寒い中、犬ともども親切なご対応いただきありがとうございました。
料理、おもてなし、ともに最高でした！
2018/2/26
【菅平】
今回もお料理、お風呂、おもてなし、すべて大満足の１日でした。
ありがとうございました。そしてごちそう様でした。
ディナーの粕汁、とても美味しかったです。またキャラ弁、２匹とも大喜びで完食！！
かなりお腹いっぱいになったようです。
また次回を楽しみにしています！！
2018/2/26
【菅平】
他の犬同伴可能な施設にも宿泊してみましたが、
サービス、設備、食事すべてにおいてやはりカーログループが最高だと思いました。
2018/2/26
【菅平】
前日入りのサービスを使ってくる方が多く、多少の音はきにしませんが
深夜1時すぎに犬を吠えさせながらはいってきてちょうどねむりについた時でかなり飛び上るほどびっくりしました。
（せめて12時まで…）
お料理がとてもおいしくてまた来たいです！
2018/2/26
【那須高原】
お風呂の洗い場が寒かったですが、温泉はとてもよかったです。
食事もおいしく満足しました。
2018/2/26
【那須高原】
又来ます！！
温泉も最高です。
2018/2/26
【那須高原】
冬の特別キャンペーン利用でしたが、充分なサービスでした。
ＳＤルームでしたが小型犬が2匹走りまわるには十分でした。
特に温泉はとても良いお湯で堪能させていただきました。
来月は軽井沢（カーロ）に宿泊予定です。
とても楽しみにしています。
2018/2/26
【那須高原】
入口の案内板をもっと大きくして欲しい！！
2018/2/26
【那須高原】
犬と泊まれるホテルはあちこち泊まりましたが、ナンバー1です。
部屋のアンティーク調も素敵。ハワイのリゾートホテルへ来た様です。
Ａ.コッカーのアンリニーも広いテラスに大変よろこんでおりました。
又、是非来たいです。
犬も泊まれて人間も白いにごり湯に入れて幸せです。
☆洗面所のイスは良い。座ってカールが巻ける。
2018/2/26
【那須高原】
関西人ですので味が少し濃かったです。
温泉は良かったですが洗面所は少しがっかりです。
軽井沢の料理は良かったですが温泉でないので…
チェックインの際到着順バラバラの案内でした。
2番目着なのに、一番最後でした。
案内の方があやまってくださいました。
2018/2/26
【那須高原】
部屋が広くきれいでとても快適でした。
また来たいと思います。
2018/2/26
【那須高原】
愛犬と一緒にすばらしい休みを過ごすことができました。
ディナーーも温泉もすばらしかったです。
レストランで扱っているお酒の質が良くなればさらにすばらしいです。
ありがとうございました。
2018/2/26
【那須高原】
客室に内扉があるとうれしいです。（ろうかに飛び出した際に音が聞こえにくくなったりと）
食事席にカゴがあったのは助かりました。
食事中吠えてさわがしくしてしまいスミマセンでした。
2018/2/26
【三浦海岸】
料理のボリュームもあり、とてもおいしかったです。
葉山牛はとてもやわらかくてあまかったです。
ワンコのご飯もおいしかったようです。
2018/2/26
【三浦海岸】
館内がきれい。
ディナーも朝食も満足。おもてなしもいいです。
喜んでもらいたいという気遣いが感じられました。
楽しい時間をありがごうとざいました。
2018/2/26
【三浦海岸】
愛犬あのんのバースデイケーキはボリュームたっぷり。
飼い主もおすそ分けをもらって、おいしさびっくり。
ワンコも人間も大満足でした。
2018/2/26
【三浦海岸】
三浦まで遠くて遠くて道中、次はないなぁ！と思ってました。
でも宿に着いて→お風呂に入って→料理をいただき次もぜったい来よう！と思いました。
全て良し！星5つです！
ありがとうございました。
218/2/26
【三浦海岸】
すべて5というのは甘いというより、私達にとっては大満足でしたので、ただ小さい点ですが、
トイレシートがネット付でない場合は、前のトイレの跡に又足がつくのが私的には気になるので、
枚数が多い方がよかったです。
小型なので小さいのでも可、まぁ自分で気を付けて持っていけばいいので大丈夫といえば大丈夫です。
2018/2/26
【三浦海岸】
夕食の三浦ヤサイとてもおいしく頂きました。
主人が東京へ単身赴任、妻である私は昨日大島から愛犬のチワワを連れて新幹線で来ました。
久々の小旅行、初めての三浦とても楽しみにしていてやっとアレーナさんに来ました。
スタッフの方々とても親切にして頂きとても感謝です。ありがとうございました。
又、チャンス有れば他のアレーナさんにも行ってみたいと思います。
いい想い出をありがとうございました。
2018/2/16
【館山】
また利用させて頂きたいと思います。
2018/2/16
【玉響】
毎年必ず1〜2階はお泊まりしていて30ヶ所以上色々なペンション＆ホテルを見てきましたが、
だんとつベスト3に入ってます！
全てが最高でしたが、階段の多さが難点でした…（風遊）
階段がすごい分、少しお値段下げてもらえるようでしたら完璧だと思います。
2018/2/16
【玉響】
今回も大変満足のいく時間を過ごすことが出来ました。スタッフの皆さんも親切かつ丁寧で気持の良い接客に感謝しております。
食事も大変美味しく彩りも良く、味は勿論どれも良く、朝食の品数も多く食べ過ぎてしまいました（笑）
夜は満天の星を見ながらの露天風呂、今回は流れ星を見る事ができ、普段なかなか味わう事の出来ない経験も出来ました。
近々、伊豆にもう1店舗オープンするとの事で、是非伺いたいと思います。
2018/2/16
【玉響】
簡単な机とレターセットを揃えていただけたらうれしいです。
とても良いお風呂ですがお年寄りの為に手摺がほしいです。
心地良いひととき、ありがとうございました。
2018/2/16
【ELFO】
いつも太田さんの料理はおいしくて大満足させてもらっています。
今回はキノコのスフレが特に美味でした。
6月末に連泊の予定なので楽しみにしています。
2018/2/16
【ELFO】
・夕食の構成もオリジナリティがあり、海のもの山のもの塩加減最高においしかったです。
・長谷川さん、ホスピタリティがすばらしく、生け花は入ってきてすぐおもてなしに感激しました。
・事前にしたTelでの対応も（2回しましたが）大変親切で当日も好印象でした。
・生け花がすばらしいので、パジャマの上のこわれた造花はない方が良かったです。
2018/2/16
【ELFO】
とても素敵なお部屋にサービスで大変楽しくすごせました。
ベットサイドにコンセントがすべてについていたり、こまかいところまでサービスが行き届いていて、とても満足しています。
料理も部屋食なのにコースでサーブしてくれてラグジュアリーでした（笑）
天窓も夏は夜空が見えそうですね！！
1泊無料キャンペーン大変おとくでした。
ありがとうございます。また来たいです。
2018/2/16
【ELFO】
エルフォは2回目の宿泊ですが、今回のディナーも大変おいしく、偏食の夫も全て残さずおいしくいただけました。
まだ2部屋宿泊していないので、全部屋制覇＆食事を楽しみに伺いたいと思います。
（&2Fのベッドの近くにコンセントが欲しいです。）
☆シンプルに肉・魚だけが一番うれしいので、次回もまたよろしくお願いいたします！！
2018/2/16
【ELFO】
キャンペーンなのにも関わらず、料理がとても良かったです。
連泊なのにお花を交換して頂きありがとうございます。
いつもキレイで楽しみにしています。
追加の鮑が終わってしまうのはとても残念です。
復活を期待します。
2018/2/16
【クラス・ザ・ウルフ】
雪が積もっていたためワンちゃん遊べない（トイレできない）
ドッグランの半分は除雪してあった方がいいです。
雪の季節は車がよごれます。玄関にリールホースがあると便利。
（脚立もあるともっと便利）
2018/2/16
【Woof】
ドッグプールについて
ドッグプールのワンちゃんドライアー室、
アームのブロア―、ハンドのドライアー共に不具合のものが多いです。
どちらか使えなかったり、温風が出なかったり。
再点検をお願いします。
2018/2/16
【Woof】
犬用の体重計を置いてほしい。
ソファをえらびたい（前の方がよかった）
クイックルワイパーのかえがなく前の方の汚れたままだった。
2018/2/16
【Woof】
ディナーについて
初めてのことですが、サーブされる料理のお皿の向きがデタラメ（逆のことも）
これは料理された方にも気の毒なことですので、指導して下さい。
施設・設備について
同じく初めてのことです。ベッドのポイントカバー（？）帯のようなものが、
ソファーのうしろにぐしゃぐしゃにまるめてありました。これは何でしょうか？
どういうことでしょうか？
2018/2/16
【Woof】
朝の犬の食事も夜みたいにワンカップで取れると良い。
2018/2/16
【Woof】
エアコンだけだと夜が寒い。のどがカラカラになる。
2018/2/16
【Woof】
・初めてディナーをいただきましたが、少食の私たちには丁度良かったです。
味もとても美味しく、味つけもよかったです。
・要望としては、部屋のハンガーをもう少し多くして欲しいです（現在4本）
特に冬季、もう少し部屋に荷物を置けるスペースをつくってほしい。
難しいとは思いますがベッドがもう少し大きいと良いと思いました。
ワンコご飯が冷たかったのでもう少し温かい方が良いと思いました。（レンジで温めました）
ディナーのシェフが作るランチイがあれば、ぜひ使いたいと思います。
・冬のキャンペーンはとてもリーズナブルで嬉しい企画です。
2018/2/16
【軽井沢】
フローリングをカーペットにしたらもっとよいと思います。
2018/2/16
【軽井沢】
また来ます！
2018/2/16
【北軽井沢】
古いと思われる施設でしたが、とても清潔で気持ち良く過ごせました。
ありがとうございました。
2018/2/16
【北軽井沢】
お部屋も清潔で快適でした。
セルフシャンプーも利用させて頂きありがとうございました。
2018/2/16
【那須高原】
ヴォルペの温泉は本当に気持ちいいです。お部屋が広く食事も美しくて（特に朝食のミニビュッフェが良い！）
何度も来たくなってしまいます。
キャンペーンもおさいふに優しくて嬉しいです。
余分なお願い事をしましたが、快くご対応いただきました。國井料理長、新井さんありがとうございました。
ぜひうちの子が元気なうちにぜひまた伺います。
最後に連泊の場合はグラスとカップの交換して欲しい事と、105と205の洗面所の壁にタオルかけが欲しいな。
2018/2/16
【那須高原】
空気清浄機のなかがカビだらけだったのがとても残念です。
他はキレイでとても気持ちよく過ごすことができました。
2018/2/16
【那須高原】
とてもよい休日を過ごせました。
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
2018/2/16
【那須高原】
ろう下が少し暗く感じました（2F客室前）
他はとても快適に過ごせました。
また来ます！！
2018/2/16
【三浦海岸】
トイレにお手ふきタオルがあるといいですね。
あとはパーフェクトです。
とてもたのしく快適にすごせました。
ありがとうございました。
2018/2/16
【三浦海岸】
朝食が洋食も選べるようだとうれしい。パンを食べたいので。
ねこ連れがターゲットではないのだろうと思うが、ベッドの下に入れないものだとなお良い。
前回もそう思いましたが、夕食はほんとうに楽しいです。
おいしいしいろいろな食材が楽しめるし、目にも楽しい。
2018/2/16
【三浦海岸】
部屋に時計があったら便利。
2018/2/16
【菅平】
夕食・朝食とも手がこんでおり、どのお料理もおいしかったです。
特にビーフシチューは絶品でした！！
ナベさんをはじめ女性スタッフも感じがよく、様々なサービスに感謝しています。
また来年楽しみにしています。
2018/2/16
【菅平】
ご飯がとてもおいしかったです。また来ます！
2018/2/16
【菅平】
前のりサービスはとても助かりますが、他のサービスも無料だと更に良いと思う。
例えばレイトチェックアウトとか食事とか、1泊分だけ払って前日・翌日も無料だといい。
自販機おいて下さい。
2018/2/16
【菅平】
支配人さんがいつも親しみやすく気遣いもあって今回も楽しく滞在できました。
2018/2/16
【那須高原】
少し床がすべりやすい。
2018/2/16
【CARO FORESTA】
はじめて山中湖利用させていただきました。
今回は冬のキャンペーンでお得なチケットで利用しましたが、
お値段以上で大満足で過ごすことができました。ありがとうございます。
気になることが一点、トイレのスリッパを専用にしていただけたらうれしく思います。
あともうひとつ宿の標識が見にくくて2度も道をまちがえてしまいました。
2018/2/16
【CARO FORESTA】
・ドッグランの使用時間はもう少し長くなるとうれしいです。（ex.7:00〜とか〜22：00）
・犬用品にコロコロがあると助かります。
・一人でも気軽に泊まれるのはとてもうれしかったです。
・窓ガラスは少し汚れていてせっかく富士山が目の前なのにキレイに見れません。
・2泊目の料理はとてもおいしかったです。（1泊目もおいしかったが、とりレバが苦手で少し残念でした。
・館内に飾っている犬の絵がどれもかわいかったです。ユーモアがあってとても好きです。
・Woofの無料券もいただけて、とてもよかったです。
2018/2/16
【CARO FORESTA】
おちついた感じでとても良いです。
又、来たいと思います。
2018/2/16
【CARO FORESTA】
いつもお世話になりありがとうございます。
2日目朝食（洋）グッドです。
1日目朝食（和1/1）はいつも通りぞうにが付いてグッドです。
ディナーは毎回楽しみ、スペシャルドッグコースも良いです。
2018/2/16
【CARO FORESTA】
ディナーが最高においしかったです！！
ごちそう様でした。パンも美味。
2018/2/16
【ELFO】
施設もお料理もサービスも大満足でした。
のんびりした時間を過ごさせていただきました。
又、春におじゃまします。
2018/2/16
【はんなり】
・細かい所ですが、TVのリモコンがかなり汚れているので気になった。
・浴室の洗顔ソープののずるが調子よくない。
・朝食時のみそ汁のおわんが欠けていた。おしぼりが1個しかなかった。
メニューが酒のつまみみたいで、ちょっともう少しおひたし系を入れてほしい。できれば納豆も・・・
・つまようじが欲しい。
2018/2/16
【館山】
お料理も大変おいしく頂きました。
お造りのランクアップをお願いしましたがとても豪華で驚きました。
又、犬も一緒に食べれるケーキが手作りで皆で喜びながらいただきました。
ありがとうございました。スタッフの方々も温かい方達で良かったです。
色々とありがとうございます。またお世話になります。宜しくお願いします。
2018/2/16
【Woof】
食事が食べきれなかったので、朝夕素泊まりになりました。残すのが申し訳ない。
コース料理以外でも食べられたらナ？と思います。
2018/2/16
【Woof】
ここを知らなかった事を後悔するぐらい素晴らしい宿でした。
他の犬に吠えてしまう我が家の犬も気兼ねすることなく滞在できました。
スタッフの方もみなさん親切で何気なく気遣ってくださるので居心地良く過ごせました。
お世話になりました。また利用させていただきます。
2018/2/16
【玉響】
また来たいと思います。
ありがとうございました。
2018/2/16
【玉響】
備付けの玄関のサンダルが小さかった。足の大きい人もはけるようなサンダルにしてもらいたい。
ソファテーブルの下がほこりだらけでした。
2018/1/29
【クラス・ザ・ウルフ】
とても居心地よく非常にくつろげました。
ありがとうございました。
2018/1/29
【Woof】
深夜までスタッフの方がメンテナンスに励んでいて気持ち良く利用できました。
2018/1/29
【軽井沢】
朝ごはんにちゃわんむしが出てほしいです。
みうらさんに会いたいです。
2018/1/29
【北軽井沢】
匂いに敏感ですが、特有のがなく嬉しかったです。
2018/1/29
【北軽井沢】
また利用させて頂きたい。
2018/1/29
【菅平】
・ベッド周辺にＡＣコンセントがほしい。
・ベッドサイドテーブルにスタンドライトがほしい。
・客室のシャワーヘッド、手元でお湯を止められるボタン付きだと便利。
・客室シャワーカーテンの幅が短い。
2018/1/29
【菅平】
ありがとうございました。
2018/1/29
【那須高原】
＜気になった点＞
1/21滞在時、女性風呂の温泉がぬるく寒かったです。
翌日22日は温かい湯温でゆったり浸かれました。
＜良い点＞
本当に居心地が良くて、人も犬も満足です。
ありがとうございました。
2018/1/29
【那須高原】
お風呂の脱衣室はあたたかかったけれど、洗い場の方が寒かった（換気扇？）
お部屋は広くすてきでした。
2018/1/29
【那須高原】
お料理もお部屋もサイコーです。温泉も！
大変お世話になりありがとうございました。
2018/1/29
【那須高原】
年齢的に次第に食事量が少なくなってきているので、
メインが肉・魚両方は厳しくなってます。
プランとして選べるまたは、メイン外に変更できるようにすれば良いと思います。
2018/1/29
【那須高原】
・スタンダードでも広くて良かったです。
・露天風呂があったら最高と思いますが・・・むずかしいですネ。
2018/1/29
【那須高原】
野良猫の対策って、何をするんでしょうか？
野良猫も命です。
2018/1/29
【三浦海岸】
降雪によるアクシデントにもとてもすばらしい対応をしていただいて
心よく滞在することができました。
ありがとうございました。
2018/1/17
【館山】
9月に5泊し、今回も5泊、大満足です。
お料理は朝夕ともに内容を変えて下さり、味良し、素材良しで本当に美味しかったです。
スタッフの方々も家族的で館内も明るく居心地満点でした。
ペットの大好物の「魚のステーキ」は毎日、種類を変えて頂きありがとうございました。
美味しそうに食べていました。（特別にお願いしました。）
ひと足早い春（風は強く寒かったですが…）を満喫できました。
ごちそう様でした。
2018/1/17
【館山】
大変お世話になりました。
朝食の和食はうれしかったです。
富士山がこんなにきれいにみられるなんてかんげきでした。
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
2018/1/17
【元箱根】
カーロＧｒのホテルは各地利用させていただいております。
今回は奥さんとのスケジュールが合わず、一人旅でしたので、食事なしでお世話になりました。
森のドッグランはよろしいのですが、霜柱とドロで足、身体が汚れてしまうので、
大変でしょうが室内ドッグランの様にウッドチップ全面だと一層あそばせられると思います。
温泉は程良い硫黄の香とぬる目で体の芯まで温まり疲れが取れました。
冷水器があると良いと思います。
105号室の洗面所の水がなかなか抜けませんので直してほしいです。
ベッドサイドの時計があっていません。
2018/1/17
【北軽井沢】
いつも大変お世話になっています。
楽しく過ごせました。
また次回も宜しくお願いします。
2018/1/7
【那須高原】
いつも那須VOLPEは部屋も広くきれいで利用させて頂くのを楽しみにしています。
今日は我が家一組の為に、ふろ、暖房等あたたかくありがとうございます。
我が家はいつもマウンドジーンズのスキー場（ペットもゴンドラで頂上まで）で遊んでから、利用させていただいてます。
我が家の冬にはかかせない場所です。
VOLPEさんも同じでスキー場のタイアップ等もあれば他のワンちゃん達もこちらにくるのではないかと思いました。
犬がいっぱい（特に大型犬がいると楽しさが倍になるので）参考になればと思い書かせて頂きました。
頑張ってこの冬のイベントを続けてほしいです。
今回もおいしい料理、良いサービスの提供ありがとうございました。また来ます！
2018/1/16
【三浦海岸】
お部屋もキレイですごしやすかったです。
ご飯もとってもおいしかったです。
2018/1/15
【ELFO】
部屋に生花がありました。
ホテル側のキモチが伝わり心地良かったです。
（with dog系のホテルでこのような設えをみたのは初めてで感激しました。）
お料理がとても美味しかったです。きのこのムースは特に美味しかったです。
お料理に愛情を感じられました。とても過ごしやすく快適でした。
ルームサービスをして下さった方の犬への対応に愛を感じとてもうれしかったです。
頭数制限なしの二頭目から一律1,000円は犬＆犬オーナーとしてとてもありがたいです。
是非続けてください。
料理は大満足でした。
2018/1/15
【ELFO】
今年初のエルフォさん。昨年同様とても寛ぐことができました。
料理のリクエスト（量・素材）に応えてくださり感謝しています。
伊豆鹿は昨冬も食べましたが、くせがなく、脂もなく、美味でした。
白菜グラタンスープもとても美味しかったです。（個人的にはもう少しチーズがあっても
美味しいかなと思いました）
今年もたくさん遊びにきたいと思いますので、引き続きよろしくお願いします。
2018/1/15
【館山】
カーロ・リゾートグループは時々利用させて頂いていますがどこもサービスは良いと感じています。
館山は初めて利用させて頂きました。
今までの中で1番サービスが良かったです。
スタッフの方が皆さん感じが良く気持ち良く過ごせました。
お料理も新鮮で見ためも美しくおいしかったです。
2018/1/15
【館山】
お世話様でした。
2018/1/15
【館山】
・お部屋は大変清潔で居心地が良いです。タイルカーペットにもかかわらずペット臭が全くせず、
ペットOK宿であることを忘れるほどです。
支配人始め一生懸命サービスして下さる姿勢に感激です。
・お食事は朝夕共に大変おいしく新鮮な且つ珍しいお魚をたくさんいただけました。
お料理としては少々地味かなと思ったお鍋も、プロの技が光った大変おいしいものでした。
最後のお雑炊は今までで一番です！！
今の料理長がずっと館山にいて下さることを願うばかりです。
朝食も全カーロの中で一番好きです。
居心地良すぎて帰りたくありません！！
また参ります。ありがとうございました。
2018/1/15
【館山】
夕食、とても美味しかったです。デザートも気に入りました。
この価格帯で夕食も朝食も満足できて、ワンコ共々楽しい時間を過ごせました。
2018/1/15
【元箱根】
部屋の暖房があまり効かなかった（夜）
2018/1/15
【元箱根】
室内に犬用のゴミ箱があるとペットシーツ等が分けて入れられると思う。
2018/1/15
【元箱根】
大浴場のバスマットが無いため床がビショビショでした。
女湯のヘルスメーターの電池も切れていました。
ちょっと残念です。
2018/1/15
【元箱根】
愛犬2匹と楽しくすごせました！
また来たいと思います。
お世話になりました。
2018/1/15
【軽井沢】
ペット用設備について
・すべらない床にしてほしい。
・ウェットティッシュを置いて欲しい。
オープンしてから各施設ともに年数が経過し、設備（備品など）の老朽化があり、
他企業との競争のある中、企業努力をお願いしたいと思います。
スタッフが良い方ばかりなのに残念です。伊豆の新ホテル楽しみにしています。
2018/1/15
【北軽井沢】
館内、ほとんど愛犬を歩かせることが出来るのは、とても良かったです。
ただ、リラクゼーションルームが寒くて、夜マッサージチェアをさせてもらいましたが、
暖かいともっと良いのになぁと感じました。
スタッフの方の笑顔とてもステキでした。また利用させて下さい。
2018/1/15
【那須高原】
・チェックイン当日のお風呂の温度がぬるかった（冬期は熱くないと…）
・洗い場付近のタイルが浮いていて危険（ケガしそう）
・部屋のトイレの床に前泊者の髪の毛が落ちていた。
2018/1/13
【軽井沢】
これからも沢山大変な事があるかと思いますががんばって下さいね！
応援しています。
（ご案内だけは早めに直されるといいですね）
ゆっくり出来ました。ありがとうございました！
2018/1/13
【北軽井沢】
毎回犬を満足に滞在させることを第一の目的でこちらのホテルを選んで滞在しますが、
犬もとても落ち着いて安心して過ごすことができるので、人間も安心して過ごすことができます。
冬のキャンペーン中には特に雪で遊ぶことができ、裏の散歩道もたいへん楽しむ事ができます。
はじめて犬をつれて旅行をする予定の友人にもこちらをすすめたいとおもい紹介しました。
また利用したいと思います。
個人的には101号室が1番好きで、犬も安定感があります。
2018/1/13
【北軽井沢】
床がすべる、
犬もすべるし、人間もくつ下はいているとすべる。
トイレ用のお手ふきタオルがあるといいなと思いました。
スタッフの対応はとても良く楽しく泊まれる事ができました。
ありがとうございました。
2018/1/13
【北軽井沢】
ブイヤベースの塩分が少し濃かった。
コーヒーサービスはよかった。
2018/1/13
【北軽井沢】
去年から雪の時期に利用しています。
ゆったりと過ごせ、お風呂も24時間でうれしいです。
犬の用品が多数あり手ぶらで来ることが出来るのがよりうれしいです。
管理の方は親切に声を掛けて頂けるので安心して過ごせます。
2018/1/13
【北軽井沢】
冬のお得プランでした。
このお値段でのサービス最高でした。
冬の間にまた雪遊びに来たいです！！
ありがとうございました。
2018/1/13
【那須高原】
ベランダにタバコの吸い殻あり。
客室内に前のペットの毛がけっこう落ちていたので自ら掃除しました。
食事はおいしくお湯（温泉）もよいので、清潔な状態で過ごせる環境を整えてもらいたいです。
2018/1/13
【三浦海岸】
あらゆる面でクオリティが高くてとても良かった。スタッフの犬に対する接し方もとても優しくて満足です。
ベッドのマットがとても寝やすくて疲れがとれました。
又お願いします。
2018/1/13
【三浦海岸】
横浜から近く、大型犬も泊まれる基調な宿です。
ゆっくりできました。有難うございました。
2018/1/9
【クラス・ザ・ウルフ】
ウルフを体験したら他には泊まれないと思うほど気に入っています。
インターネット予約のアドレスパスワードが一致しないと表示が出てパソコンからの予約が出来ないのがあせります。
たくさん泊まりたいので解決策をお願いします。
今回は6泊でしたのでお料理内容にもご配慮いただき心から感謝しています。
（ワフの内線が通じないことがあり、外に氷を買いに行きました。）
とにかく住みたい！！ずっと住みたい！！ほんとうにすてきな年末年始をすごすことが出来ました。
2018/1/9
【元箱根】
・朝食を洋食も用意して欲しい。
・バスタオル、もう少し大きめでソフトなものが良い。
2018/1/9
【元箱根】
1月6日は恩師の命日で毎年お墓参りに十国峠まで来ています。
今年は3連休の初日と土曜日ということで高速道路が混み、大阪→十国峠→大阪と日帰りする事が難しく、
急遽、泊まれる宿さがしをしました。
ネットでしらべて1番先に目についたのが”犬の為のホテル”という感じの広告を観て電話してみようと思いました。
午前中の予約だったのにもかかわらず受けて頂き有難うございました。
とっても助かりました。今度は主人と娘も一緒にと思っています。
その時は宜しくお願い申し上げます。
2018/1/9
【Woof】
基本、ペットは部屋に残して食事には行きませんが、
多少、留守番してもらえるなら人だけで食事に行く時部屋に残してると心配なので、
カメラがあると安心だと思いました。スマホから見れたらいいなぁ〜。
2018/1/9
【Woof】
とても満足でしたが
やはり温泉、大浴場などあるとなお最高だと思いました。（かしきりふろではなくて）
旅のつかれをおふろでいやされたいです。
2018/1/9
【Woof】
城南島のドッグランで知り合ったお友達の紹介で一昨年初めて利用してから、
犬の為にこんなによい施設、そして我々にとってもお食事は一般のホテルよりおいしいし、
リラクゼーションも良いので心地良く利用を繰り返してきました。
お正月も早くから予約して心待ちにしていました。
とても楽しく過ごせました。ありがとうございます。
2018/1/9
【Woof】
初日の夕食18：30〜で最後のデザートが出てくるまで2時間以上、
最初のサラダが30分してやっと出てくる状態でした。
人手不足ですか？夜もバイキングになさったらどうですか。
他のテーブルの方も次の料理が出てこないので、スープを飲むしかない状態でした。
子供達はお料理がなかなか出ずスープでお腹がいっぱいに。とても残念です。
2018/1/9
【Woof】
急な延泊にもかかわらず、柔軟にご対応頂き有難うございました。
何より愛犬が喜ぶ広いドッグラン、アメニティの充実ぶりを始めとした
気持ち良い貸切風呂、朝晩ともとても美味しい食事、館内案内の各種ワンコにちなんだ
かわいいインテリア等どれも満足でした。
また利用させて頂きたいと思います。
2018/1/9
【Woof】
天気にも恵まれ、よい新年を迎えることができました。
富士を眼前に、知る限りにおいて日本一のドッグランです。
スタッフの皆さん、ありがとうございました。
少し遠いのでなかなか来れませんが、また来ます。
（屋内の床にやや違和感を覚えました）
2018/1/9
【Woof】
枕元にコンセントがあると嬉しい。
犬の体重計があると嬉しい。大きくて日頃はかれないので。
とても部屋がきれいで幸せな気分（人間）でした。
愛犬もとても嬉しかったと思います。
2018/1/9
【Woof】
チェックイン時に対応はとてもていねいで感じも良かったです。
ただ一人での対応と説明、確認する内容が多くて、時間がかかりすぎていると感じました。
食事は事前に入力する等何らかの対応をしたら良いのではと思いました。
朝食時座席の説明がなく5人以上一緒のテーブルは別室になるという説明はした方が良いと思いました。
その他、とても気持ち良く、楽しませて頂きました。ありがとうございました。
2018/1/9
【菅平】
なべさんいつもごはんつくってくれてありがとう。ごはんはおいしかったよ。
またごはんつくってねー。
2018/1/9
【菅平】
wi-fiがつながりが良いとGood♪
いつもありがとうございます。
2018/1/9
【菅平】
なべさん、藤沢さん、お世話になりました。
今回も笑いっぱなしの2日間でした。
かす汁最高においしかったです。あんなにおいしいかす汁は初めてでした。
次回もかす汁希望いたします。
食事中、ずーっとレストランでお客様とおしゃべりしてるなべさん。
だからきっとリピーターが多いんですね。私達もその内の1人ですが（笑）また来ますね。
2018/1/9
【菅平】
愛犬が高齢になりなかなか遠出が出来なくなりましたが、
なべさんと藤沢さんに会いたくて菅平に来ました。
いつもと変わらない笑顔とサービスがとても安心出来ます。
ビーフシチューとかす汁が特に最高に美味しかったです。
年1回来れるかどうかですが、通い続けたい宿です。
ありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
2018/1/9
【菅平】
初めてのワンコとのお泊まり。ドキドキでしたがスタッフのみなさまのお陰でうまくいきました。
ありがとうございました。
家族全員「来年のお正月もまた来ようね」と意見が合いました。
またお世話になりますね。
楽しかったです。
2018/1/9
【軽井沢】
キャンセル待ちありがとうございました。
軽井沢夏もいいけど冬もいいですネ！
楽しくスキーできました！
うちのアンをお預かりいただいて本当にお世話になりました。こわくってゴメンナサイネ！
2018/1/9
【軽井沢】
アレルギー食の対応をして頂き、安心して食事できました。
ありがとうございました。
子供もよろこんでおります。
2018/1/9
【軽井沢】
三浦さんがいなくなってショックでした。とくみさんと会えてよかったです。
新しい支配人のキュートくんは若いのに笑顔でしっかりしているので三浦さんの後任者として期待してます！
はるなちゃんもやさしく、ゆずの相手をしてくれて感謝です！
手のり小泉さん会えなくて残念！
2018/1/9
【北軽井沢】
とても快適に過ごさせて頂きました。
お部屋も館内も清潔でした。
お料理も美味しく、スタッフの方の対応も良く全て満足です。
また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
2018/1/9
【北軽井沢】
ディナーは洋食・朝食は和食で良かった。
2回目の宿泊ですが変わらず良かったです。
満足しました。ありがとうございました。
2018/1/9
【北軽井沢】
初めてカーロ・リゾートグループに泊まりました。
犬と一緒のホテルも初めてです。夜犬がないたりとても心配でしたが、
少しさわぎましたがこのホテルは犬と一緒の方がほとんどなので少し気が楽でした。
ペットの設備、人間の設備もよく、また泊まりたいです。
2018/1/9
【那須高原】
想像以上の雪でスタッドレスタイヤでなかった為雪かきをして頂く事になりました。
ありがとうございました。
ディナーはボリュームが少しなかった気がします。
全般的にカーロ・リゾートグループは過剰なサービスではないのが気にいっています。
2018/1/9
【那須高原】
・食事、温泉、接客どれも良かったです。
・女湯の入口ドアの開閉が重かったです。（スベリが少し悪い）
・タオル掛け、旅行の荷物を置く、荷物台があればよりよいと思います。
2018/1/9
【三浦海岸】
昨年のゴールデンウィークに初めて来ました。
とっても家族でリラックスしてます。
来年のお正月もぜひ来たいです。
がんばってとりまーす。
2018/1/9
【館山】
故愛犬のお気に入りだった南支配人がこちらに異動された事を知り、来館してみたら
思いのほかロケーション・スタッフさん・お料理も良く、半年経たない間に今回で4度目の宿泊となりました。
今回はお天気にも恵まれ、明るい北向きの大窓からは陽射しを気にせず大海が見え、大きく富士山が見える事に気づきました。
芝生のドッグランはまだ来館していない施設もあるのですが、私の知る限りでは1番です！
夏に大きく育ったローズゼラニウムも刈りこまれお手入れされていて、いつ来ても気持ちが良くスタッフさん達のご苦労がうかがいしれます。
人・犬兼用ケーキはスポンジからオリジナルで他施設とは違い更に健康的なので、
ネット（予約）にも掲載してアピールしても良いと思いました。
以前から気になっていたのが…ラウンジからドッグランへの出入りは便利なのですが、
外とのメリハリ上でも開閉できない方が良いと思いました。できましたら、対策・ご検討をお願いします。
大窓のせいか重く開閉時に力が必要で客室に振動や音が響く。
完全に閉めない方を多く見かけ、今回は大型犬が館内を暴走していました。
夏は、他の宿泊男性もディナー時に蚊がいると仰っていて、私もその時に4カ所刺されました。
ラウンジを挟んでレストラン前なので、風が吹き込んで来たり、排泄の片付けが食事中に
近くで見えてしまうので見苦しいし、出入りが激しいとワンちゃん同士も共鳴し落ち着かない等です。
事故・トラブル回避の為に開閉禁止以外に思いつきませんでした。
2018/1/5
【元箱根】
今まで2件のペットと泊まれる宿に宿泊しましたが、他の施設では清掃が不十分だったり、
清潔感に欠けていましたが、ルチア様は安心してすごすことができました。
ただ、環境のせいか日テレが映らず、観たかったTVがみれず残念でした。
Wifiもあるとありがたいなぁと思いました。
シェフの優しいお言葉、スタッフの気配りに感謝しています。
日テレ・Wifiがつながったら大満足の場所です。
2018/1/5
【ELFO】
連泊で利用の際は、清掃の間の時間で外出を調整するのですが、
今回は朝食時にスタッフの方が外出時間11時を確認くださり、
「直後に1番で入って終わらせますから私共にお任せください」と、言って下さり、
1時半位にもどると完璧になっていました。おかげで部屋でゆっくりくつろぐ事が出来ました。
大変感謝です。朝は非常勤の方が多いと伺いましたが、プロ意識の高さを色々な場面で感じました。
2018/1/5
【ELFO】
料理は評判通りでたいへんおいしく、お部屋も清潔で広々としていてゆっくりすることができました。
ありがとうございます。
2018/1/5
【ELFO】
前からエルフォさんに泊まりたいと思っていましたが、
今回はキャンペーンがあることを知って、さっそく予約させていただきました。
3日間、広いお部屋でゆっくりし、おいしい料理に大満足でした。
ありがとうございました。またぜひ来たいと思います。
山中湖は私たちの大好きな場所です。来年もWoofさんを含め沢山遊びに来たいと思います。
2018/1/5
【ELFO】
丁度キャンペーン中にお休みが取れ、今回お世話になりました。
部屋もお風呂も広く、床暖房で快適に過ごせました。
夕食もボリューム、味とも申し分なく、次回は違うメニューをためしてみたいです。
また是非機会がありましたら利用させて頂きます。
2018/1/5
【館山】
・足ふきタオルはぬれたものが用意してあるとうれしいです。
・パウダールームのごみ箱は大き目の物が欲しいです。
・ペット用の食事のスプーンは木製の使い捨てではなく人間と同じような丈夫なものであるとうれしいです。
（薬をつぶす事が出来ません）
・食事中、いすの上に置くペット用のバスケットですが、固定してあると安心です。
他カーロ（箱根）で前足をかけ立ち上がった時バスケットと一緒にひっくりかえってしまった事がありました。
今回も楽しい旅行でした。ありがとうございいます。又来ます。
2018/1/5
【館山】
駐車場に着くとスタッフの方がお迎えに来て下さり嬉しかったです。
滞在中の説明はありましたが、コミュニティルーム、トリミングルームの説明がなかったので、
勝手に使用して良いのか迷いました。ドッグランはとても良いのですが階段（部屋に行くのにも階段）
だったのが残念でした。犬の気持ちを考えればスロープがあった方が優しいホテルだと思います。
全体的にはとても素敵なホテルでした。ありがとうございました。
2018/1/5
【館山】
ディアナの楽しみは新鮮なお魚料理です。
今回もとてもおいしくいただきました。
加えてクリスマスケーキ、ワンコ達も一緒に食べられてうれしかったです。
ワンコ達も、私達もとても満足な休日を過ごせました。
ありがとうございます。
2018/1/5
【Woof】
チェックインより早く到着。チェックインまで遊ぶ。
フロントで手続きをする際、同伴の愛犬の左足のキズを見つけ血を止めるものを用意していると、親切に気遣ったくれました。
毎回チェックインする時は同じ方で愛犬のチワワをふるえてるね･･･おとなしいと、声を掛けてくれます。
感じの良いフロントの方で毎回気持ち良く泊まれてます。
2018/1/5
【Woof】
料理の温度、ハイシーズンのサービスになっていない。
犬連れで泊まれることには感謝。
犬用のアメニティがもう少し豊富だといい。
2〜3名から良いときいて期待しすぎたのかもしれませんが残念です。
（歯ブラシの色を2人でかえてくれるとか…）
2018/1/5
【Woof】
前のシステム（合併される前）の方がディナーなどよかったです。
2018/1/5
【Woof】
楽しく過ごさせていただきました。
清掃は行き届いていましたが、ふとエアコンを見上げた時にフィルター付近が誇りだらけだったのと、
冷蔵庫の霜がガッチリついていたのが、とても残念でした。
2018/1/5
【Woof】
また来ようと思う。
床がじゅうたんからフロアーカーペットになってもしそそうしたとき安心だとは思ったが、
冬だと床が冷たいかなと思った。
寝床を準備したので問題はなかったとは思うけど、底冷えが少し心配だった。
一部だけでもコルクのしきものかじゅうたんがあればと思った。
2018/1/5
【Woof】
リードを付けなければいけないエリアでノーリードの方がいましたが、
当方の犬は小型犬なのでとてもこわいです。
リード着用を徹底して欲しい。
2018/1/5
【Woof】
犬を飼い始め、初めて犬との旅行に来ました。
何より犬が楽しんでいるのを見て家族全員で楽しめました。
ホテルの方々の対応がどの方も丁寧で気持ちよかったです。
2018/1/5
【Woof】
とても快適に楽しく過ごさせていただきました。
Bedで粗相してしまい申し訳ないところ、笑顔でお布団を交換していただきました。
本当にありがとうございました。
また来年もお邪魔したいと思います。
2018/1/5
【Woof】
3回目の宿泊でしたが、今回はキャンペーンを利用して3Fに宿泊させて頂きました。
客室はとてもキレイで景色も大変良く、大満足でした。
お部屋が寒いとアンケートに書いていた方がいたので少し心配していましたが、
お部屋はあたたか、ろう下もストーブがついていてあたたか、
エントランスやカフェもあたたかで冬でも何の問題もありません。
ドッグランで遊んだ後、室内であたたまれるのはとてもありがたいです。
また泊まりに来ます。ありがとうございました。
2018/1/5
【Woof】
�．船Д奪�インやチェックアウトの時間がかかりすぎる。人数を増やす、説明を省略するなどの対応をする。
�▲妊�ナーの対応職員は素人のようでした。注文に対してすぐに対応できていないこと、
また、食事を提供する待ち時間が長い。
�０柄阿鉾罎戮襪販鼠�の質が落ちたように感じる。
�ぅ撻奪叛賤僂離織�ルを用意してほしい。
�ヂ舁畩譴鮴瀉屬垢襪海箸鯔召燹�
2018/1/5
【軽井沢】
バスマットがなかったようです。
2018/1/5
【軽井沢】
お風呂（浴室）がもう少しお掃除してもらえるとうれしいです。
でもとても楽しく過ごさせて頂きました。
皆様とまたお会いできるの楽しみにしています。よいお年を！
2018/1/5
【軽井沢】
とても良いご飯だった。
2018/1/5
【那須高原】
・マッサージイスか足用のマッサージがあればよかったです。
・ソファに小型犬用のソファ階段あればよかったです。（※短足なので）
2018/1/5
【那須高原】
いつもキレイで、お食事もおいしくワンコ達も大喜びです。
2018/1/5
【那須高原】
新井さん、いろいろとご親切にありがとうございました。
那須高原ヴォルペはお部屋、お食事がお値段以上に大変良いので、
ぜひまた遊びに来させていただきます。
まだまだお忙しい時期と思いますがスタッフの皆様頑張ってください。
2018/1/5
【那須高原】
DVD、Wifiなど設備の充実をお願いします。
自販機にスポーツドリンクを置いて欲しい。
トイレの換気扇が夜まわすと音が大きく聞こえます。
2018/1/5
【三浦海岸】
スタッフの方々のおかげでとてもゆったりとしたよい年末年始を過ごすことが出来ました。
楽しみにしていたお料理は期待通り非常においしく、大変満足致しました。
また、お忙しい時期にもかかわらず、気持ち良く温水プールの準備をして頂いた事で、
我が家のわんこもとても喜んで泳いでおりました。
次回もぜひ利用させて頂きたいと思っております。
本当にありがとうございました。
2017/12/31
【那須高原】
2017年の締めはVOLPEさんにお世話になりました。今回はたっぷり積雪もあり、ゆずもむぎも大興奮でドッグランを駆け回って、とても楽しく過ごせました。
硫黄の温泉も身体の芯までポカポカになり、今年の疲れを癒す事が出来ました。今年1年、様々なカーロリゾートのお世話になりありがとうございました。
2018年も楽しい沢山の想い出をつくりに伺いますのでどうぞよろしくお願い致します。
2017/12/31
【元箱根】
施設全般とてもキレイ(清潔)で、動物のニオイも全くなく、設備もしっかりしていて、気持ち良くすごせました。ありがとうございました。ドッグランも充実していて林のドッグランは足元がふかふかで犬もとても気に入ったようで、喜んでいました。
また遊びに来たいと思います。お世話になりました。
2017/12/31
【元箱根】
お風呂の温度が低かった
2017/12/31
【元箱根】
部屋でも静かに過ごせてのんびりするのに最高でした！
2017/12/31
【北軽井沢】
今回2回目の利用でしたが総支配人の方に覚えていて頂いて(時期まで)うれしかったです。
この時期(12月下旬)は積雪もあり夜は氷点下まで下がりますが、24時間入れるお風呂があり、温まりました。また利用したいと思います。
2017/12/31
【三浦海岸】
サービスも素晴らしい。
お食事もとても美味しく頂きました。(三浦野菜美味しいですネ！)
記念日ケーキ！！とっても美味しくワンコもうれしそうに頂けました。家族で良い思い出になりました。ありがとうございました。
2017/12/31
【玉響の風】
部屋でWiFiを使えるようにして下さい。今時WiFiのないホテルなんてありえないです。
2017/12/31
【玉響の風】
価格変更になってから初めてお部屋出しでない部屋を利用しました。この価格帯で今回の調理と眺めの良いお風呂、満足できると思います。
夕食のイセエビパスタ、味付けは良かったですがパスタがあまりにもフニャフニャ(茹で過ぎ)で残念です。
2017/12/31
【元箱根】
いつもお世話になります！
CAROの中で一番のお気に入りのホテルです。
ご飯もおいしくまわりの静けさも温泉も大好きです。今回はイヴだったのでとても嬉しかったです。また、良い季節に伺いたいと思います。
2017/12/31
【軽井沢】
お世話になりました。また来年！！
2017/12/31
【那須高原】
浴室のドライヤーが使用できなかった…
男性用のお風呂のお湯がもう少し熱ければ…ちょっとぬるかった、とのこと
2017/12/31
【那須高原】
入浴後のシューアイスが欲しい。無料でできれば
2017/12/31
【Woof】
ディナーのビーフシチューの味付けは私たちにとっては非常に濃すぎる味付けでした。まろやかにするためのクリームをのせ忘れたかな？なんて思ったりで！中の具材を食べるのが精一杯でした。お肉はやわらかくとてもおいしかっただけに残念。
部屋のテレビのリモコンが不能でした。多分、電池がないと思います！
2017/12/31
【ELFO】
広々とした清潔で素敵なお部屋で美味しいディナーをいただけるのは最高です。プライベートドッグランもあるのでワンにも人にも楽チンでとても嬉しい施設でした。ぜひリピーターとなり、また来たいと思います。
お世話になりました。
2017/12/31
【那須高原】
ディナーとてもおいしく頂きましたが量が多く苦戦しました(50代、ビール好きには)
2017/12/31
【Woof】
股関節が悪いのでプールは最高です。
ドッグランのボール遊びを少し多めにさせると後ろ足が大変そうでも。プールで遊ぶと疲れますが、後ろ足を地面につけない…ということはありません。
春になったら又お世話になります。ずっとお世話になりたいです。お魚美味しいです。
冬…加湿器をお願い致します。
2017/12/31
【ELFO】
この度、冬のキャンペーンで宿泊致しました。
外は非常に寒いですが床暖房がとても暖かく、快適に過ごす事が出来ました。ディナーが見た目も美しく、味付けも絶妙に素晴らしく、とても美味しかったです。
我が家の猫もリラックスしていました。
結婚記念日に伺うことが出来て、とても楽しかったです。
また是非、宿泊したいと思います！！ありがとうございました。
2017/12/31
【菅平】
クリスマスバージョンのキャラ弁最高！！味もバツグン！！ありがとうございました。2匹とも大喜び
人間の食事もいつも変化があり素晴らしいです。そして美味。菅平は寒かったですが、お風呂で暖まり、渡辺さん、藤沢さんのおもてなしにいやされた1日でした。今年もお世話になりました。来年も宜しくお願い致します。年末年始大忙しでしょうがお元気でお過ごし下さい。
2017/12/31
【ELFO】
前回(7月)にこちらに宿泊した時より、夕食の味付けが良く(前回は少ししょっぱかった)とてもおいしかったです。
床暖もとても良く(特にお風呂、洗面所)快適でした。
長谷川さんが猫にもやさしくしてくれてうれしかったです。
料理長の心使いに感謝です。太田さんごちそう様でした、又食べに来ます
2017/12/31
【那須高原】
料理は思ってたよりボリュームがあった。とてもおいしく頂きました。
2017/12/31
【元箱根】
レギュラーとプレミアムを連泊しました。3Fのレギュラーは眺めがよく広さも十分、大満足でしたがプレミアムに移ったらさらに上に大々々々満足でした。
お料理はオードブル、スープ、パン、は本当においしかったです。ただ一点メインの肉質です。料金を考えれば仕方ないのかもしれませんが…オードブルからずっと大満足で最後お腹いっぱいなところにあの肉質だと全体の印象が悪くなってしまいます。品数やボリュームを減らしてでも肉質をUPして欲しいです。カーロ全店の中でも最も残念な肉料理でした。(次回からは変更という手段もありますね)
コースのボリュームがあったのでデザートが重かったです。若い方には良いのかもしれませんが…
しかし、シェフのお料理、また頂きたいので必ずまた参ります。ありがとうございました。
2017/12/31
【元箱根】
1Fのお風呂に行く際に専用の袋、若しくはバッグなどがあると便利で助かります。お風呂は広くて気持ち良かったです。カーナビでここまで来ましたが看板が小さいのでもう少し大きめの物にして頂くと分かり易いです。
スタッフの皆さんが優しく話しかけて下さるので、とても過ごしやすかったです。
ありがとうございました。黒たまごうれしいです。Goodなアイデアですね！！
2017/12/31
【玉響の風】
ドッグランが安全でキレイになっていた
部屋もとても清潔で気持ち良かった
フロントのお兄さんやお姉さんがあたたかいお迎えで「ここに来てよかったー」
と思わせてくださった
2017/12/31
【玉響の風】
少しそろそろリフォームが必要かなと思うところもありました。
こちらのホテルはスタッフ様がとても良かったです。
スタッフの小川様、心に残る接客でした。今までお世話になったホテルの中でもNo.1のスタッフ様でした、ずっと忘れません。ありがとうございました。又、必ず伺います！
2017/12/31
【玉響の風】
贅沢なひとときを過ごす事ができました。
お料理すっごく美味しいです！
露天風呂の温度を上げてくださり、ありがとうございました。
1日目はちょっとぬるくて入ってる間に寒くなってしまいましたが、温度を上げて下さったので何度も入って堪能できました。露天風呂に入り、バスローブを着てコーヒー飲んでゆったりまったり過ごせてサイコーです。ワンコもワンコ温泉に入り、気持ち良さそうでした。スタッフの皆様の温かいご配慮に感謝です。ありがとうございます。
2017/12/31
【北軽井沢】
Rioには初宿泊です。3泊4日1人と1匹で申し訳なく思いながらもとてもゆっくりのんびりさせていただきました。食事は絶品でした。24h入浴もVery good！
今度は孫をつれてきたいものです。
2017/12/31
【那須高原】
ぜひ、また来たいです。色々ありがとうございました。
2017/12/31
【ELFO】
お部屋もきれいで清潔感があってよかったです。
スタッフの皆さんが犬にも優しく接して頂いてうれしかったです。
また、他のお部屋も利用してみたいです。
2017/12/31
【元箱根】
客室を含め施設内でとてもきれいに保たれていて快適に過ごせました。料理もこだわりが伝わり非常にいいと思います。また接客が素晴らしくまた来たいと感じています。連れてきた犬たちもリラックスしていました。
2017/12/20
【軽井沢】
毎回あたたかいおもてなしに心より感謝しています。
我が家の犬も老犬になり、あとどのくらいこちらに来られるかな？と考えています。
いつまでもワンちゃんの快適な宿でありますように、応援しています。
2017/12/20
【軽井沢】
シーズンオフかもしれませんが2名以上で1名無料キャンペンは助かります！！
私たちが初めてカーロを知ったのもそのキャンペーンで元箱根ルチアを利用したのがきっかけでした。
ペットと安心して旅をたのしめるカーロが大好きです。
他のホテルも利用しましたが、カーロがいちばんスタッフ、施設含めて私たちのお気に入り！！
ただ私たちには少し高いので、またキャンペーンなどありましたら利用させていただきたいです！！
まず初めて泊まったルチアが本当によかった！！そこでリピーターになったよ！！
山中湖、菅平、元箱根、はんなり、軽井沢どこもよかったけど、
軽井沢のスタッフさん、大好きです！ありがとう！！
2017/12/20
【軽井沢】
客室の床はカーペットを望みます。小型犬は膝を痛めやすいので（固い床の場合）心配でした。
2017/12/20
【三浦海岸】
部屋も清潔でとても気持ちよく宿泊できました。
そんな中、とにかくお料理がいつも美味しいです！
夕食は変わった野菜もふんだんに食べられ手をかけて作って下さってる事がわかります！
朝食はいろいろな物を種類たくさん食べられ満足です！
またごはん楽しみに来たいです！！
2017/12/20
【玉響の風】
・犬用の食事の食器ですが、平らな物だと食べにくいと思います。
・人用の夕食の鴨は少し生臭みが残ってました。
2017/12/20
【元箱根】
朝食のアジの干物は問題有り（臭いが・・・）
ゴハンもマズイです。（米の質？）
夕食が良かったので残念です。
2017/12/16
【CARO FORESTA】
いつも楽しみに伺っています。
今回は冬のお得なキャンペーンを利用させて頂き、いつもよりワンランクupのお部屋に泊まり、快適に過ごしました。
1ヶ月程前、秋にも伺ったので、今回ディナーのメニュー、メインのお料理にご配慮頂きありがとうございました。
お料理はどれも美味しく美しくて大満足です。
スタッフの皆様の笑顔にとても和みました。
又、来年春に伺います。
2017/12/16
【CARO FORESTA】
お料理、サービス、お風呂、設備の清潔さなど完璧でした。
特に良かったこと。シャワーの水量が多い、ドライヤーの風量が大きい。
バスマットを新しい物を使わせてもらえる。
（小さなことかもしれませんが、これまで泊まったほぼ全ての宿泊施設でこれがダメだったのが不満でした。）
あえて希望があるとすれば、部屋の中にトイレが欲しい。
１Ｆのドリンクバーに緑茶が欲しい。まくらが高い。
（こちらの宿には関係ありませんが、国道413からこの宿までの間に車であおられました）
2017/12/16
【CARO FORESTA】
三浦海岸につづいて2回目の利用でしたが、とても良かったです。
犬旅にはとてもうれしいホテルです。建物は新しいとはいえませんが、
とても大事に管理されているようで気持ち良かったです。
次は軽井沢におじゃまします。
2017/12/16
【CARO FORESTA】
部屋にトイレがあれば最高です。
2017/12/16
【CARO FORESTA】
お世話になりました。
ありがとうございます。
2017/12/16
【ELFO】
生ビールおいて下さい。
東海地区への新しい宿待ってます。
犬と人間のケーキ、とってもおいしいのでオンラインストアなどで販売してほしいです。
2017/12/16
【はんなり】
部屋食は、用意してもらう間が落ち着かない印象でしたが、
こちらでは、とてもスムーズだったのでよかったです。
他の音も聞こえずとてものんびりすごせました。
スタッフの方も犬にやさしく人見知りな我が家の犬もほえながら楽しそうにしっぽをふっていました。
お風呂が気持ち良かった〜！
2017/12/16
【はんなり】
ありがとう、我が家！
オサシミ、アワビは好きですよ！
2017/12/16
【はんなり】
次回は朝食を和食にします。
宿泊券は色分けではなく枚数制にしてはどうでしょう？
いろいろなところに行きたいので。
Ｗｏｏｆは1枚、はんなりは3枚というようにして頂ければ利用したいです。
2017/12/16
【はんなり】
・2日目の夕食時、コンロ、ガスが足りず、火が通る前に切れてしまった。
フロントに追加の依頼をしたところ、ストックがなく、カインズホームまで買いに行った模様、
20分近く経過し、一旦冷えた鍋（魚は生煮え）を再度火にかけることになった。
せめてストックはあったほうがいいと思います。
・その他の面では全く問題なし。快適な旅行でした。せりな（犬）も寛ぐことができました。
初の4泊5日、中日はとてものんびりでき楽しかった。また来ますのでよろしくお願いします。
料理はとても美味しいのですが、量が多すぎます。特に今回は連泊でしたので、後半かなり苦しかったです。
2017/12/16
【Woof】
今回、清潔なクレートをご用意下さりありがとうございました。
とても気持ち良く過ごせました。
大型犬、小型犬問わず乱暴な犬に毎回怖い思いをします。
飼い主の意識を高めるよう、注意の張り紙をして欲しいです。
ラン内にフンが落ちていたので、計５個ひろいました。
犬から目をはなさない様、貼紙してほしです。
お世話になりました。
2017/12/16
【Woof】
犬の食事台が低く、大型犬用に高い台もあると良いと思いました。
トイレシーツも有料でかまわないので厚みのあるものでないと足がぬれてしまいます。
2017/12/16
【Woof】
夕食のコーヒーがぬるかった。
2017/12/16
【Woof】
部屋が寒いです！！暖房がエアコンだけでは乾燥するしきつかったです。
毛布なども必要です。
2017/12/16
【Woof】
・部屋が寒い。電気だと乾燥するので寒冷地はガスとかの方が良いです。
・犬の料金を払っているので多頭飼いの部屋に器が2つは少ない。
ゴミ箱も小さい。部屋に犬用のオレンジＸのようなスプレーがない等、
もう少し頑張ってほしいなと思った。リードをかけるようなのもないし。
2017/12/16
【Woof】
・ケージの貸出しサービスがほしい（有料可）
・トイレトレーや消臭スプレーは各部屋に置いて欲しい。ペット用のゴミ入れも。
・持ち込禁止なので、自販機の種類を増やしてほしい。（食べ物、スナック、アイス等）
売店でもそういうものを買えるといい。
・チェックイン時にもらった館内マップにカフェ・ショップ等の営業時間が入っていると便利です。
・富士山が目の前でとてもGOODなロケーションでまた来たいです！ありがとうございました。
2017/12/16
【Woof】
先週11/22〜アウラのファンマッチに続き、はあと・わんこさんのファンマッチで
今回は数年振りにいちごとふたりだけでの宿泊です。
1泊だけですが、やはり今までのように数泊でゆっくりしたいすてきな場所です。
来年は3/22〜妹たちと三井先生のイベントで宿泊予約済みです。
来年もよろしくお願いします。
スタッフのみなさま、お世話になりました。
2017/12/16
【Woof】
・お料理がとてもおいしくなっていました。
うつわも見た目もおいしく感じます。
・トリマーさんがいるのがとっても良く、遊びながら出来るのは嬉しいです。
2017/12/16
【Woof】
今回初めて平日キャンペーン￥8,000＋富士山の見える部屋￥1,000追加プランを利用しました。
お天気がよかったのであまり使用しませんでしたが、広い室内ランがありもし雨が降っても
安心して遊べるので嬉しいです。朝食夕食もついておりとても嬉しいプランでした。
この平日プランならまた次回は2泊してみたいと思います。とてもお得なプランでした。
スタッフの皆様もとても丁寧でここちよかったです。お世話になりました。
またよろしくお願い致します。
今回友人の車に乗せて頂いたので、もよりの駅から巡回パスや送迎バスなどがあると大変ありがたいです。
2017/12/16
【Woof】
個人時間貸ドッグランを借りました。
一部分、芝ではなく土になっているため、雨ではないのですが犬が真っ黒になってしまいました。
本当は帰宅日もお借りしていましたが、あの汚れ方では車に乗せられないと判断し、
キャンセルさせてもらいました。
改善を希望します。
2017/12/16
【Woof】
犬専用の宿泊施設なのでとても充実していて安心して泊まれました。
広いので開放感があり、他の犬も気になりませんでした。
2017/12/16
【Woof】
ほとんどが犬と移動できてよかったです。
うちは足が悪いので、どこか１つでもウッドチップのランがほしいです。
ラン全体的にもう少し整備してほしいかも・・・
食べ物の持ち込を室内だけでもＯＫにしてほしいです。（飲食）
2日間、ありがとうございました。
楽しかったです。
2017/12/16
【館山】
妻とふうろの誕生日プレゼントありがとうございました。感謝感激です。
（愛犬ふうろは誕生日前、私は誕生日後だったのに…びっくりしてしまいました！
すてきなサプライズ、ありがとうございました。）
※何回きても清潔感ありで気持ち良く休ませてもらってまーーーす！
※部屋から食堂や風呂に行ける簡易はきもの（サンダル等）があれば良いと思う。
2017/12/16
【館山】
とても楽しく過ごせました。
ワンちゃんを連れての旅行をどんどん増やしたいと思います。
これからも引き続き良い施設運営に期待します。
2017/12/16
【那須高原】
温泉（女湯）温度がちょうど良い！気持ち良かったです。
ディナー最高でした。全て美味しかった！
スタッフの方もやさしいし、来て良かったです。ありがとうございました。
以前カフェイン入りのものがダメだとお伝えしていたら今年も覚えていて下さって、
夕食のチョコアイスをフォランボワーズアイスに変えてあり感動しました！
2017/12/16
【那須高原】
以前来た時より接客がレベル悪くなって残念でした。
部屋の案内も雑でした。行く前の電話の応対も適当すぎて悲しい。
キャンペーンでお値段安くなってもサービス低下は良くないと思います。
山中湖のカーロよりはパジャマや犬の設備が良いのは◎
お風呂が夜のまままったく清掃されてない。ゴミもそのままでした。
朝食も何分も待たされました。ご飯もなくてあきらめました。
いくら人員不足といっても、この様なサービスだといくら安くても考える。
2017/12/16
【那須高原】
いつもキャンペーンの時に利用させて頂いてます。
こちらのお部屋はプライベートランがあり、病気のワンコにとってありがたいホテルです。
今年は3月にも寄らせていただきました。
我が家のひまわりの3月のバースディで同じメンバーで楽しく過ごせたので、
また今回も思い出作りの為に元気に来る事が出来てとても幸せな2日間ありがとうございました。
また来る日まで・・・
2017/12/16
【三浦海岸】
犬連れでの旅行は先代のワンコの時から年に何回かしてきました。
ワンコと一緒ＯＫの宿は料金に比例する訳ではなく、高くてもどこか不潔だったり・・・
そこでたどり着いたのがカーロ・リゾートグループでした。どこへ行ってもいつも満足です。
ワンコとの一人旅を受け入れていただけるのも嬉しかったです。
今回のお食事見た目もお味も最高でした。
2017/12/13
【北軽井沢】
宿泊客が少ない時は、お風呂の時間を限定してもいいと思います。
もったいない気がして・・・
貸切状態で利用できて特別感を体験する事が出来ました。
愛犬の誕生日旅行ですが、とても良く対応して頂き良い想い出となりました。
天気にも恵まれ（前日雪、本日晴）自然を満喫できてラッキーでした。
親切にご対応頂きありがとうございました。
2017/12/13
【三浦海岸】
一泊二日お世話になりました。
お部屋が大変きれいでニオイもなく良かったです。
お食事も夕食は一品ずつ出され、見た目も味もおいしく、おなかいっぱいになりました！
ケーキもクリームの肉球に感動！
苦手食材にも対応して頂き、また来ようねと話してます。
価格より内容が上回って満足度が高いのでもっと多くの方に知ってほしいと思いました。
2017/12/13
【那須高原】
・初めてテラス付のお部屋にしましたがとても良かったです。
土の部分が少なく足も汚れにくかったのでさっと洗うだけできれいになりました。
・半分？！雪が残っていたのも犬的には喜んでました。
・ケージや荷物を1度に運びたくてカートを使っていますが、
斜面利用のためか階段だったのにはびっくり！
ここまでバリアフリーでないのも最近めずらしいと思います。
2017/12/13
【那須高原】
犬用の足湯があると良いと思います。
2017/12/13
【那須高原】
カメラマンさん最高です！！
2017/12/13
【玉響の風】
内風呂の入口ドアがスムーズに開閉できるように改良されていてうれしく思いました。
薫風の露天風呂からの海の眺めが気持ち良く、夜は満点の星が見えリラックスできました！
愛犬も一緒にベランダに出て心地良い風を感じていました。
お料理がとてもおいしくいつも楽しみにしています。
今回も満足でした。冷蔵庫のドリンクお風呂上りに最高です。
またぜひおうかがいします！
2017/12/13
【元箱根】
ペット同伴はいろいろ泊まっていますが、通されたお部屋はとても清潔な感じで好感でした。
サービスでは特に誕生日月の犬の時の夕食時、バースデーケーキプレゼントとワインボトルにとても驚き感激しました。
2017/12/10
【ELFO】
何度来ても楽しくすごせます。ワンちゃんもごきげんです。
太田料理長さんのお料理も大変美味しくて、
長谷川さんもとても親切、丁寧な対応で満足です。ありがとうございました。
2017/12/10
【ELFO】
・ほとんど手ぶらで人も犬も思いたった時安心して泊まれるのが良い。
・通常の食事も美味しいが、キャンペーン時も特別なコースを予約できると更に嬉しい。
・当初より建物はだいぶ古くなって来たが、清潔で設備も充分、床暖房は快適であった。
・サービスはいつもながら気持ち良く、良い骨休みとなりました。
・温泉にはいりたい時は箱根のカーロ、美味しい料理が食べたい時は山中湖です。
2017/12/10
【ELFO】
快適な一時を過ごすことが出来大変良かった。
特に夕食が良かった（美味しくいただいた）
2017/12/10
【ELFO】
初めてELFOを利用させてもらいました。
キャンペーンの為この価格でとても素晴らしい料理とサービス、部屋で感激しました。
本当にありがとうございました。
2017/12/10
【玉響の風】
Wifiがないのが不便すぎるし、虫がいっぱいいた。
2017/12/10
【玉響の風】
・夕食は思っていたより量も足りてよかったです。味もおいしかったです。
特にスープとお魚。パンもおいしかったです。
・ワンこメニューもいくつか種類選べてよかったです。
・ドッグランは残念ながらキレイな感じがしなかったです。
お借りしたゲージもサビが気になりました。
また来たいです。
2017/12/10
【玉響の風】
お部屋のお掃除も行き届いていてとっても気持ち良く過ごすことができました。
お料理もとってもおいしく、次回こちらに来るのがとっても楽しみです。
新人のスタッフさんが一生懸命頑張ってる姿、とてもほほえましく感じました。
お世話になりました。ありがとうございました。
2017/12/10
【玉響の風】
虫の死骸、どうぶつの毛の綿ボコリ、クモの巣がところどころ・・・。
ペット同伴ＯＫの宿が少ない為重宝して利用させて頂いてます。
頑張ってください。よろしくお願い致します。
2017/12/10
【はんなり】
・夕食時、つまようじがあったらいいなと思いました。
・ワンコ達が宿泊しているわりには匂いがせず気にならなくてよかったです。
2017/12/10
【はんなり】
・夕食の質と量が以前と比べて格段に低下している。同程度の料金の他ペットホテルと比較しても
相当見劣りする。高い部屋に泊まる価値なし。
・トイレに石鹸も消臭剤もおいてない。アンケートが生かされた形跡がない。
2017/12/10
【元箱根】
・食事に関しては本当にいろいろわがままを聞いていただきありがとうございました。
安心していただくことができてすごーく幸せな時間を過ごせました。
これからも利用させてください。
・外のドッグランも良かったですが、室内ドッグランからデッキ＆ウッドチップの
ドッグランに出られるのがおもしろくて良かったです。
・温泉も気持ち良かったです。
2017/12/10
【元箱根】
今回の食事は前回までと比べて1番美味しかったです。
2017/12/10
【元箱根】
部屋はシンプルで居心地がとても良かった。
温泉もとても癒されました。
周囲の環境もよいです。
そしてとくにうれしかったのは料理の味付です。
もりつけも参考になりました。
2017/12/10
【元箱根】
料理もおいしくお部屋もきれいで清潔感がありよかったです。
ただお風呂の洗い場が寒かったです。
天然温泉もいいですネ！！
2017/12/10
【館山】
連れの者が夕食中体調悪く退席したところ、軽食を別に用意して下さいました。
お気遣いありがとうございます。
2017/12/10
【館山】
料理内容について、肉か魚メインを選べるようにしてほしい。
ドッグラン（特にウッドチップの方）は夜照明がなく暗いので改善してほしい。
ペットのことをよく考えられているホテルだと感じた。
部屋も広く綺麗で良かった。
ホテルの入り口がわかりづらいのでわかりやすくした方が良いと思う。
2017/12/10
【館山】
室が広く快適です。ただ入口の案内が1つあるとのことだが全く目立たない。
初めての人は誰でも迷ってしまうのではないか。
2017/12/10
【館山】
清潔でお部屋もベッドも広く快適に過ごせました。
お風呂も広くて良かったです。
2017/12/10
【館山】
全てにおいてとても良かったです。気持ち良く過ごさせて頂きました。
お料理が全ておいしかったです。
回りに散歩するところがちょっと少ないのが残念かな？と思いましたが、
お部屋は広くキレイでまた泊まりたいと思いました。
ありがとうございました。
2017/12/10
【館山】
喫煙室しか開いていなかったのですが、たばこの臭い、犬の臭いもなくとても清潔で
とてもおどろきました。
スタッフの方も犬好きでとても気持ちの良い滞在となりました。
2017/12/10
【館山】
お食事も大変おいしかったです。お部屋もきれいでよかったです。
お風呂ですが、満室の場合は男・女と分けて頂いたら何度もお風呂が空いているか
見に行かなくても良いかと思います。
2017/12/10
【館山】
口コミ・ブログなどで見かけていた通り、お料理がとても良かったです。
盛り付けも味も素晴らしくてお酒がすすんでしまいました。
朝食もこんなに沢山だと食べきれないんじゃないかと心配でしたが、残さずペロリ。
大満足でした。
お部屋も広くて清潔で良かったです。
大浴場のお風呂、脱衣所共に清潔でした。
朝散歩でいただいた地図がなかったら、周囲をチョロチョロ歩いて終わったと思います。
地図のおかげで沢山歩けました。
2017/12/10
【館山】
洗面所の電灯スイッチが奥過ぎて不便だった。
2017/12/10
【軽井沢】
・駐車場に犬のふんが放置
・荷物を持ってフロントに入ってもだれも出てこない
・チェックイン後の時間なのに私語が多すぎる
雑談しているのが聞こえてくる
・カーログループに数回宿泊しているがここは今までで最低です！
・ペットの水飲み器を置く台がほしい。他のカーロにはあります。
2017/12/10
【軽井沢】
毎回、スタッフの方の対応が親切で、安心して宿泊ができます。
部屋のタオルにフェイスタオルがもう１枚あると助かります。
2017/12/10
【軽井沢】
コンパクトのお部屋で使い易かったです。
一人で泊まるにはちょうど良い広さです。
ただ１つ、洗面台のミラーの位置が使い勝手悪いです。
高さをもう少し高くして頂けると助かります。
2017/12/10
【軽井沢】
山中湖でとても良かったので2度目でしたが、やはり期待通りでした。
お風呂も良かったです。
2017/12/10
【北軽井沢】
お味噌汁など味が少し濃かったです。
宿泊客が私達だけで貸切り気分でラッキーでした。
ドッグランも散歩道もウッドチップで満足。犬達が喜んで走り廻ってました。
雪もステキでした。
エヴァとＧしか見つけられませんでした。
2017/12/10
【三浦海岸】
犬の誕生日でした。素敵な大きいケーキをありがとうございました。
美味しかったようであっという間にたいらげてしまいました。
また来年、14才のお祝いに来れればと思っています。
2017/12/10
【三浦海岸】
入口の狭さ以外パーフェクトなホテルでした。
ありがとうございました。
2017/12/10
【那須高原】
いつもありがとうございます。
またよろしくお願いします。
2017/12/10
【那須高原】
お風呂の温度調節がうまく行っていない気がします。
テラスルーム最高です！！また来ます。
2017/12/10
【那須高原】
夏に続き2回目です。
今回はレイトチェックアウトを利用しました。
朝、浴場のお湯がぬるく（水）入れませんでしたが、ご対応いただきました。
生ビールがなかったこと（冬はなしとのこと）ワインのバラエティが少ないことは
マイナスですが、又伺います。
2017/12/6
【元箱根】
ディナーとってもおいしかったです。ペットを飼っていると日頃ゆっくりディナーなんてできないので、
本日、犬連れの箱根旅行でルチアさんに宿泊させてもらって、本当によかったです。
パンもとてもおいしかったのでおかわりさせてもらいました。
3人での宿泊だったので、クロックスのようなサンダルがもう1組お部屋においといていただけたら120点でした！
また来たいです。他のカーロ・リゾートさんにも泊まってみたい。
食事の時も犬と一緒に居られるのはうれしい。「ワンちゃん第一」をモットーにされてて
本当にありがたいです。
2017/12/6
【元箱根】
ルチアを選んで良かった。
ルチアに泊まれて良かった。
楽しい時間をありがとうございました。
2017/12/6
【CARO FORESTA】
イタリアンディナーが毎回おいしくて大満足です。
食べ過ぎて朝はほとんど食べなくて申し訳ない・・・
量のえらべる朝食だと良いかな。
2017/12/6
【CARO FORESTA】
初めて利用させて頂きました。
快く送迎していただき、また料金のわりには十分すぎる程のサービス、お料理、設備。
冬の露天風呂は幻想的で日々の疲れを癒してくれました。
またお伺いさせていただきます。
ありがとうございました。
2017/12/6
【Woof】
・レストランへカートで行く時に不便だったので、そこを改善していただけると助かります。
・犬連れ専門のホテルなのでまわりにあまり気を使わずすごせてよかったです。
また来たいです！！
2017/12/6
【Woof】
食事にいつも不満があるので、今回は素泊まりにしました。
料理の内容味つけに改善を望みます。
2017/12/6
【Woof】
犬がメインのイベントが以前より増えて活気が有りとても良いと思います。
客層が以前より増えた気がします。
以前より色々なタイプの人が声を掛けてくださる様になった気がします。
2017/12/6
【Woof】
・快適にすごさせていただきました。
・愛犬と共に楽しい1日をすごせました。
ありがとうございます。
2017/12/6
【Woof】
初めての宿泊で不安もありましたが、サービスも良く施設も良く、不安なく泊まる事ができました。
ありがとうございました。
夕食にもう少しボリュームがあると男性・子供には良いと思います。
2017/12/6
【Woof】
犬にとって良い環境、次回はプールを使用したいと思います。
窓から富士山が見え、天候にも恵まれ最高のロケーション！
※ディナーの料理（肉）がもう少し温かかったら良かった。
2017/12/6
【Woof】
チェックイン・チェックアウトに時間がかかりすぎる。
犬を連れているので手早くして欲しい。
2017/12/6
【菅平】
久し振りでしたが変わらず楽しくすごせました。
色々とご迷惑おかけしましたが暖かく接していただき本当にありがとうございました。
アップルパイとりんご風呂、冬の信州らしくとてもよかったです。
またきます。
2017/12/6
【菅平】
今回もすべてが最高でした。
ペットの体調不良をとても心配して下さり本当にありがとうございます。
次回はキャラ弁食べられると思います。楽しみにしています。
よろしくお願い致します。
2017/12/6
【軽井沢】
・平日のチケットを早く売りに出して下さい。
・風呂のタオルを以前と同じ様に置いてください。
2017/12/6
【軽井沢】
キャンペーンン料金でお世話になりました。
とてもリーズナブルな設定で気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。
出来れば改善して欲しい点を２つ上げます。
1.加湿器の能力を高める（現在プラズマクラスター器がありますが、暖房を多用すると
加湿量がたりない感じになります。
2.洗面室へのスツールの設置。スペースの活用の天でとりあいになるかもしれませんが、
セットなどで長い時間鏡に向かう女性にはあると楽なようです。
2017/12/6
【那須高原】
犬のテンションが↑↑でした。
落ち着いた接客と説明がわかりやすかったです。
2017/12/6
【那須高原】
初めて利用させていただきました。
那須は年2回位犬といっしょに来てます。
今回は妻のBirthdayの記念で来ました。とても温泉良し、料理良し、接客良しでした。
料理も美味でした。ヘビーユーザーになりそうです。
ありがとう！
2017/12/6
【三浦海岸】
快適にすごせました。お世話になりました。
2017/11/29
【軽井沢】
今回で4回目になります。コジローもだいぶなれてくれました。
お世話になりました。又来たいと思います。
2017/11/29
【軽井沢】
今回2年ぶりの宿泊でしたが、その間他の施設に（山中湖・元箱根）に宿泊させて頂きましたが、
やっぱり軽井沢のこの施設が一番だと再認識い致しました。
また利用させて頂きたいと思います。
2017/11/29
【菅平】
今回は貸し切り状態で利用させて頂きありがとうございました。
ロコのケーキも予想以上で手間もかかっていてありがたかったです。
（くいしん坊なので、うたをうたうまえに食べちゃいましたが・・・）
息子も念願のビーフシチューで「朝も食べたい・・・」と言いながら寝付いていました。
夏の菅平、冬の菅平どちらも楽しいですね。
次回は雪遊びできるように計画立ててきますね。
雪道お気を付け下さいね！！
2017/11/29
【菅平】
前もって雪の説明をご連絡くださり大変助かりました。
知らなければ普通タイヤで行くところでした。
来るとちゅう数台の車がすべってＪＡＦに引っ張ってもらっていて、
ああならずに良かったと思いました。
また絶対前乗りで来たいと思います。ビーフシチューおみやげで売ってください（笑）
ありがとうございました。
2017/11/29
【菅平】
・他カーロホテルでは無料ドリンクコーナーが設置してあります。
せめて緑茶、麦茶ＨＯＴ、ＩＣＥのドリンクコーナーほしかった。
・雨天時つかえる外ラン屋根付ランがあればよかった。
・ラグビー？サッカー？で有名と聞きにぎやかかと思いきや、
カーロ一静かな場所でゆっくりできた。
2017/11/29
【北軽井沢】
コストパフォーマンス非常に良いと思います。
楽しく気持ちよく過ごすことが出来ました。
またぜひ利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
2017/11/29
【北軽井沢】
ネットで予約を入れる時・・・
複数の部屋を予約したいとき入力しにくい。
いつも1部屋ではなく2部屋〜5部屋入力しなくてはならないので、
順序をまちがえてしまうと上書きされてデータが消えてしまう。
システムを変更して頂けたらありがたいです。
※今回レストランにも部屋にも虫が出て困りました。
2017/11/29
【北軽井沢】
また利用させて頂きます。
お世話さまでした。
2017/11/29
【北軽井沢】
ペットといっしょにレストランに入れるのはうれしいですね。
朝・夕食もとてもおいしくいただきました。
機会があれば又、ぜひ泊まりたいです。
専用のお庭もあり、ペットは喜んでいました。
2017/11/29
【那須高原】
温泉、お部屋とても良かったです。次回は食事もいただきたいと思います。
2017/11/29
【那須高原】
カーロリゾート那須ははじめて利用しました。
他のカーロと同じくいごこちがよく犬連れでも楽しめました。
全国に施設を増やしてほしいです。（特に東北地方にほしいです）
2017/11/29
【三浦海岸】
やわらかい物しか食べられないとTELしたら、シェフ様がとても気をつかって頂き、
おいしく食べる事が出来ました。
ありがとうございました。
2017/11/29
【館山】
スタッフの皆さんも、とても対応が良く、愛犬と楽しくすごせました。
バジェットルームに泊まりましたが、とても快適でした。
お食事も夕・朝食共においしかったです。
また遊びに来たいと思うホテルでした。
2017/11/29
【館山】
今回もお目当ての新鮮な魚料理に大満足！！させて頂きました。
そして海の見える大窓のお部屋は主人のお気に入りで、
日頃のストレスを解消できたようです。ドッグランも綺麗に芝が刈られているし、
愛犬まるこもおもいっきり走っていました。３才のバースディプレートのサプライズ
とても嬉しかったです。大変お世話になりました。
2017/11/29
【館山】
楽しく滞在できました。
また来たいと思います。
ありがとうございました。
2017/11/29
【館山】
是非また利用させて下さい。
2017/11/29
【元箱根】
プレミアムスイートは大変居心地が良かったです。
部屋の露天風呂、上部が熱く下部がぬるくなるので、
かき回す棒が必要だと思います。
2017/11/29
【元箱根】
客室も清潔でとても気持ち良くすごせました。
ありがとうございました。ディナーも美味しかったです！！
2017/11/29
【元箱根】
朝食がパンだと良いのに。
和・洋選べると良いと思いました。
2017/11/29
【Woof】
2012年6月下旬、Ｋ9ゲーム地区予選での宿泊以来、年2回平均でお世話になっております。
（現在はファンマッチ出場の時です）
今回、油断でファンマッチ終了の夜に老齢のいちごが疲れているだろうと、
初めて犬たちをお部屋へ残したまま外へ外食に出かけてしまい、その結果、
他のお部屋の方にご迷惑をおかけし、スタッフの方にもお手数をおかけして、
申し訳ありませんでした。
今後は十分気を付けます。今後ともよろしくお願いします。
2017/11/23
【CARO FORESTA】
大変清潔で臭いもなくここちよくすごせました。
お料理も大変おいしく大まんぞくです。
欲を言えば食事中に布団をひいていただけると◎まる。
室内着ポケットがあるとうれしいな。
また来年来たいと思います。
お友達にもおすすめしたいです。
2017/11/23
【CARO FORESTA】
いつもお食事はとても美味しくいただいていますが、
私はメインのお肉料理がジビエより、牛・豚・鳥等のお肉の方が良かったかと思います。
2017/11/23
【CARO FORESTA】
カーロ第一店ぽ目と聞きましたが、とてもきれいに管理されて気持ち良く2泊できました。
フロントの皆様にも親切にして頂き、おすすめスポットでは富士山と犬連れの最高の写真が撮れました。
大事な記念日の想い出ができ心より御礼申し上げます。
2017/11/23
【ELFO】
本館スイートは利用させていただいた事はあったのですが、ELFOさんは初めてで、
宿泊人数を変則的に4泊させて頂きました。宿泊前の個別メールのお陰で安心できました。
川口さん、ありがとうございました。多田支配人、雨の中を歩いて駐車場まで案内や
色々とご配慮いただきありがとうございました。
そして今回1番の収穫は、太田さんのお料理に出逢えた事です。
他の施設でありがちなのが塩味が気になるところだったのですが、
私にとっては本当にちょうど良く、どれもバランスが良くブレが無いです。
また美味しいお料理を楽しみに来たいと思います。
2017/11/23
【ELFO】
・今回は2日間の部屋変更、ありがとうございました。
慣れた部屋にい移ることができよかったです。
・また、夕食ではデザートの変更ありがとうございました。
一緒に来た家族さんもモンブランに大満足でした。
2017/11/23
【元箱根】
・ペット用のウェットティッシュがあるといいと思います。
・バースデーケーキのセッティングはありがとうございました。
（ペットも一緒に食べられるケーキは良かったです）
2017/11/23
【元箱根】
平日利用が多いため、平日チケットの販売があると嬉しいです。
チケットがないと、他のペット宿の利用を考えてみようと思ってしまいます。
全日チケットだと平日利用のお得感がありません。
プレミアムスイートはとても居心地も良く、又利用したいと感じました。
2017/11/23
【元箱根】
・セルフトリミングルームですが、ホース付のジェットドライヤーも良いのですが、
できたらスタンドドライヤー（ドッグサロンでメインで使用されているもの）
があった方が効率良く乾きます。
・アメニティでマウスウォッシュもあるとうれしいです。
・お料理とてもおいしく大満足です！犬も大喜びでした。
2017/11/23
【Woof】
秋まっさかり落ち葉のドッグラン大好評
体中枯れ葉だらけで走り廻っていて
とってもうれしそうザワザワザワザワザザザーいい感じです。
2017/11/23
【Woof】
6日間滞在中部屋を2回かわりましたが、210の部屋にうつった時、コーヒーカップが2つとも
使用済のままコーヒーがこびりついていたので気持ちが悪かった。
チェックインの時、宿泊日数をフロントの方が間違っていた。
2017/11/23
【Woof】
生まれて初めての旅行で、どうなるか不安も抱えながらの旅行でしたが、
自然の中で思いきり走り廻る姿に家族中幸せな気持ちにさせて頂きました。
こんな姿を見せてもらい、何よりの旅になりました。
ありがとうございました。
2017/11/23
【Woof】
・食器台・ペットシーツ等大型犬用のものが用意されていると良いと思いました。
2017/11/23
【Woof】
・部屋の壁がうすいのか、隣の部屋の声がまるきこえでうるさくて眠れなかった。
・床がみすぼらしい。リフォームの途中みたいだ。
2017/11/23
【Woof】
11/11夕食はよかったです。
2015年の秋に初めてワフに来てその時の夕食はパスタも出て犬と一緒の食事で
こんなにおいしい食事が食べれるんだと感動したのですが、次からは食事のレベルが
落ちる一方で（ゴールデンWeekの夕食パフェとか最悪でした）
食事（夕食）はすごく不満でしたが、今日の夕食はよかったです。
魚料理おいしかった。
前は魚料理すごくまずくて最悪でした。
ワフは食事がまずいと評判になってますので、ぜひ改善して下さい。
前の食事（2015年秋）よかったのになぜこんなに食事がまずくなってしまったんですか？
トップシーズンに食事のレベルが落ちるのも改善して下さい。
2017/11/23
【館山】
・トーフの山イモのかけものもう1味欲しい。
・エビとキュウリの中の大きな実が食べにくかった。
2017/11/23
【館山】
しっぽパートナーとは初めての宿泊旅行でしたが、とても快適にすごすことが出来ました。
機会があればまた利用させていただきたいです。
2017/11/23
【館山】
・支配人南さんの隅々までいき届いたサービスがとても良かったです。
・海のものもおいしくいただきました。
・牛ステーキがとてもやわらかくおいしかったです。
・部屋から海が見えるのは素敵です。
2017/11/23
【館山】
・風呂場にもタオルを用意しておいてほしい。
・（やっぱり）入口がわかりにくい
・食事は良い方だと思いますが、追加料理は割高。
2017/11/23
【軽井沢】
ディナーは前菜、スープメイン、どれも素材の良さを活かしたお料理で大満足です。
味付が濃すぎずまた油・脂類も控えめでまったくもたれたりすることなく、身体によいお献立です。
強いて言うならもう少しお野菜の量が多いと嬉しいです。(たとえばサラダ類とか付け合わせの量を増やしていただくとか）
デザートもいつも楽しみにしています。毎回季節に合った手のこんだ品でこれだけ食べにくる価値があるなと思うくらいです。
朝食が和食なのも嬉しいです。アラ汁は昨日の鯛のアラだったでしょうか。
薄味ですがお出汁が効いて絶品でした。
ぜひまたこちらのお食事を楽しみに伺いたいです！
これからも地元の食材を活かしたお献立を宜しくお願いします！
2017/11/23
【軽井沢】
・共同バスルームのタオル設置が廃止されたので各部屋のハンドタオルを1名2枚にしてください。
・シャワーキャップが欲しい。
2017/11/23
【軽井沢】
どうもありがとうございました。
ジュニアスイートルームのベランダ（2階）の部分の壁の空き？が思ったより広く、
犬が身を乗り出してしまいそうでちょっと不安です。（小型犬だと特に）
それ以外は最高です。
2017/11/23
【軽井沢】
キャンペーン価格で大変お得に宿泊させて頂きました。
お部屋の清潔さは素晴らしいです。ペット臭や消毒の臭いなど全くしません。
ペットOKホテルであることを忘れる程です。
お食事はキャンペーンですので二品すくなかったのですが、2日間とも大変おいしく大大大満足です。
追加でお願いしたお魚料理がとてもおいしかったです。
スタッフはとてもフレンドリーでビジネス笑顔でない温かみを感じます。
１つだけ残念だったのは、肉料理と追加のエビ料理が同時に来てしまいました。
他は全て大満足。必ずまた参ります。
2017/11/23
【軽井沢】
冬のキャンペーン中でした。半額はうれしいのですが、料理内容がダウンするのはマイナスです。
（結局チケットを利用しました）
部屋の洗面台の鏡が低く使いづらかったです。
2017/11/23
【軽井沢】
2日間ありがとうございました。
これから冬支度になる軽井沢でシーズンのしめくくりが今回も良い思い出が増えました。
ハンドタオルが浴場になく大変困りました。
部屋のハンドタオルでお風呂に入りビショビショのまま朝顔ふくのです。
何となくむなしいです。
みうらさんがいらっしゃらなくて残念です。
2017/11/23
【軽井沢】
おふろが1時間くらい待ってやっと空いてたので、予約制とかにしてほしいと思いました。
2017/11/23
【軽井沢】
御世話様でした。
又よろしく。
2017/11/23
【軽井沢】
夕食時にパンのおかわりをたのんだのですが、サービスマンがわすれてしまったのか
メインにまにあわず、パンがこなかったのが残念。
冬のプランの価格はありがたいですが、ディナーはもう一品か二品楽しみがあった方がうれしい。
全体に料理提供がスローでした。おいしかったです。
ふろがぬるかったのが残念。カーログループをよく利用させてもらってますが、
泊まる楽しみはふろとディナーがメイン。それが満足できればもっと来たくなります。
楽しい旅行になりました。ありがとうございます。
2017/11/23
【軽井沢】
那須高原のカーロに行き、非常に良かったので電車で移動可能な軽井沢を選びました。
11月〜キャンペーンもひかれた理由です。
愛犬の11月のお誕生日に合わせて予約をとり、ほえやすい愛犬に対してやさしくして頂き、
他のワンコと会わない様に配慮して頂き本当に助かりました。
おかげ様で思い出に残る2才の誕生日を迎えれました。ありがとうございました。
2017/11/23
【北軽井沢】
枕がちょっと高い。
2017/11/23
【北軽井沢】
のんびり出来てとても良かったです。
御料理もおいしかったです。よろしくお伝えください。
有難うございました。
又来ます。
2017/11/23
【那須高原】
全室にWifiをつけて下さい。
2017/11/23
【那須高原】
とてもきれいで清潔感もありお部屋もとてもきにいりましたよ。
犬もすぐに慣れてお部屋でくつろいでました。
裏のドッグランも充分広く、きて良かったなと思いました。
また同じグループのホテルにも行ってみたいと興味をもちました。
本当にありがとうございました。
2017/11/23
【那須高原】
いつもリラックスして泊まっています。
またきます。
2017/11/23
【那須高原】
いつもありがとうございます。
今回ものんびりゆっくり美味しいごはんも味わえてすてきな一泊でした。
今回は女性ブロは熱いくらいで大変よかったのですが、男性ブロがぬるかったようです。
2017/11/23
【那須高原】
お部屋の洗面所の排水溝がつまりぎみです。
2017/11/23
【那須高原】
ネットで調べたら、お風呂がにごり湯となっていたので、
楽しみにしてましたが、男性のお風呂はにごり湯だったのに
女性のお風呂はにごり湯になってなく、温度も暑くて残念でした。
レストランが寒かった。
2017/11/23
【那須高原】
お風呂の戸が重い
2017/11/23
【那須高原】
いつ来ても期待を裏切りません。
今回の料理はいつにもまして美味しく頂きました。
また来年の2月に来る予定です。
2017/11/23
【三浦海岸】
ディナー朝食ともに大変美味しかったです。
野菜を豊富に取り入れていて、あっさり胃にやさしいフレンチですネ！！
支配人他スタッフの方の笑顔のご対応嬉しかったです。
ありがとうございました。
ディナー時の女性のスタッフさん（お名前¿）ペットに優しく接して下さり感激しました。
訪れるたびに満足度がますお宿のひとつです。
Ｐ.Ｓ玄関にペットのアメニティが設置されていると助かります。
2017/11/23
【三浦海岸】
子供がうるさくて申し訳ないなぁと思っている所、やさしく接していただきありがとうございました。
2017/11/17
【菅平】
いろいろ対応していただいてよかったです。
2017/11/17
【菅平】
・料理も最高
・ヒノキの匂いのしたお風呂最高
１時間という時間もゆっくり入れてよかったです。
2017/11/17
【軽井沢】
大変お世話になりました。
ロミオが本当に楽しそうで宿泊した甲斐がありました。
また訪れたいと思います。
ありがとうございました。
2017/11/17
【軽井沢】
雨の時でもチョット動けるスペースがあると更に有難かったかも…
しつけの問題であるとも思いますが…
清潔で静かでゆっくりすごせました！
2017/11/17
【軽井沢】
今回冬キャンペーンを初めて利用しました。
ふつうの宿泊とかわらず、サービス内容も良く大変お得でした！！
ありがとうございました。
2017/11/17
【北軽井沢】
また伺います。ありがとうございました。
2017/11/17
【那須高原】
・この価格で正直期待はしていませんでしたが、ここまでサービスが充実していて
清潔だとは思っていませんでした。良い意味で期待はずれです。
・トリミングルーム、流しに「すのこ」があれば何も言うことありません。
2017/11/17
【三浦海岸】
また利用したいです。
とっても良かったです。次はお料理を食べてみたいです。
2017/11/17
【三浦海岸】
部屋もきれいで、サービスも行き届いており非常に満足。
アメニティー、空気清浄機、パジャマなど細かい気配りがとても良かった。
三浦にきたらまた宿まりにきたいです。
2017/11/17
【三浦海岸】
とてもすばらしい接客で最高です。
子供が全寮の学校にいるため、年１回犬連れで来ます。とてもきれいな部屋でゆっくりできます。
学校にいくため、朝早くから犬を預かってもらいほんとうに助かってます。
一泊は子供も一緒に泊まるため、合流して時間外の夕食もしてくれて
家族そろって食べれるのでとてもうれしく思います。
本当にいつもありがとうございます。
お料理いつも楽しみです！！
2017/11/17
【三浦海岸】
お部屋もとても清潔で、従業員の方の対応もとても丁寧でした。
コーヒーも美味しく料理も味はもちろん盛り付けも素敵で楽しく過ごせました。
ありがとうございました。
2017/11/17
【はんなり】
大変満足な２日間を過ごすことが出来、感謝しています。
ゆず・むぎ（柴犬）も大興奮でご迷惑もお掛けしてしまったのにもかかわらず、
嫌な顔１つせず親切にご対応していただきありがとうございました。
１日目の客室係り、小川さんには主人の誕生日を一緒に盛り上げていただき楽しい時間をすごせました。
又、２日目の山田さん、支配人だけあって最高のホスピタリティ、心温まる気遣いや配慮に
「はんなりファン」と言うより「山田支配人ファン」になってしまいました！！
施設、ロケーション、食事、接客全てにおいて素晴らしく、本当に有り難うございました。
また絶対伺います。
2017/11/17
【はんなり】
はじめて利用させて頂きました。
部屋はペットの臭い等もなく清潔感を感じました。
時間もゆったりと流れている様に感じとてもゆったりと過ごすことができました。
スタッフさんもてきぱきと動いてくださっておりとても好感がもてました。
お世話になりました。
2017/11/17
【はんなり】
食事を部屋に運ぶ際、部屋の玄関の扉は必ず閉めて下さい。
以前宿泊した時、私の不注意で犬が脱走し車道まで出てしまいそうになりました。
今朝のスタッフさん玄関ドアも部屋内の引き戸も両方きちんと閉めてもらえませんでした。
閉めてほしい理由を（以前脱走してなかなかつかまらなかったこと）伝えましたが、
笑って「そうなんですね〜」と言われました。この方（ご本人覚えていらっしゃるかわかりませんが）
おしぼりのビニール袋を不用意に持ったまま犬に手を差し出しあやうく飲み込みそうになった
スタッフさんです！殆どの方は上記のようなことにありまあせんが、一部の方だけです。
2017/11/17
【はんなり】
食事やスタッフの方の対応など素晴らしかったです。
お部屋は特に食事をする洋室が日当たりが良く気持ち良かったです。
露天風呂も人用、犬用ともに良かったのですが、寒い時期は泥パックなど
せっかく用意されたサービスが利用できなかったのが少しだけ残念でした。
何度もお風呂を利用したのでタオルかけがもう少し多いと良いと思いました。
カーログループの宿はいつも安心して利用できます。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
2017/11/17
【はんなり】
・スタッフのみなさんの気配りがよく快適に過ごせました。
・残念だったのが２日目の夕食がお肉ばかりだったことです。
せっかく伊豆に来たのにお魚が少なくて淋しかったです。
・ドリンク台のひも（わんちゃんを固定する）がなくて使えませんでした。
また来年も来たいです。ありがとうございました。
2017/11/17
【CARO FORESTA】
犬のことを第一に考えられているなと感じました。とても配慮が行き届いていて素晴らしいと思います。
料理に大満足です。ぜひまた来たいと思いました。
2017/11/17
【CARO FORESTA】
今まで宿泊したペットホテルの中で料理はダントツ一位でとてもおいしかったです。
2017/11/17
【ELFO】
・ディナーについては味つけ・量ともに大満足でした。季節に合わせた栗ごはん、とても美味でした。
紅茶のアイス＆クリームブリュレもとても美味でした。
朝食も味つけ・量ともに大満足でした。
・スタッフの方々には、いつも大変よくしていただき、楽しい旅行ができます。
今回、スタッフのKさんが退社されると聞き、とても残念です。
うちの子は人見知りする子ですが、Kさんにはとても気を許しておりさみしがりそうです。
他のスタッフの方々にも気を許すようになっており、当面心配ありませんが、
スタッフの方々が長く働けると嬉しいです。
2017/11/17
【元箱根】
久し振りに利用させて頂き、今回は連泊しました。スタッフの皆様にはとても良くして頂き
やっぱりカーロさんは快適だな…と思います。残念だったのはお風呂のマナーが悪い事。
箱根には温泉を楽しみにしてくる方も多いと思います。朝風呂に入ろうと浴室へ行くと
１泊目は友人から聞いたのですが、タオルは洗面器に入れたまま、お湯がきちんと止まっておらず流しっぱなし。
みかねて片付けたそうです。２泊目もお湯が止まっておらず、浴槽の湯が抜かれており、
利用出来ませんでした。ルチアさんは人気があり、たくさんのお客様が利用されるのは
とても良い事と思いますが、以前と違ってマナーが悪くなったと感じました。
ディナーのボリュームがもうちょっとあった方が良いかな…前より少なくなった気がします。
2017/11/17
【元箱根】
大きなくもがいました（体調３センチくらいの）こわかった・・・ティッシュで外に出しました。
前回行った那須でも思ったのですが、食事のクオリティが下がっているような・・・
気のせいでしょうか（以前３〜４年前よりですが）
スタッフさんの声掛け、優しくて犬好きなのが伝わってきました。
１人でしたが不安なくゆっくりすごせました。ありがとうございました。
2017/11/17
【元箱根】
竹光様にはいつもお世話になっており大変感謝しております。
これからもお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
2017/11/17
【元箱根】
当日おたん生日だったティダが１週間前に亡くなり、
まだ淋しさいっぱいですが、きっと側にいるティダと一緒に
お祝いが出来、とても良い思い出になりました。
2017/11/17
【元箱根】
館内が土足になっていたが、以前の方が良かった。
(外でついた土が中で落ち、館内を汚してしまったため）
2017/11/17
【元箱根】
前回と同じく気持ち良く宿泊できました。
御料理美味しかったです！
ワンコへのお気遣いありがとうございました。
2017/11/17
【元箱根】
部屋にリードをかける所があったらいい（はずしたリードをかける所）
食事の時にワンちゃんのお水がほしい。
ブリュテンクのノズルがこわれていた。
ゆっくり過ごす事が出来ました。
2017/11/17
【元箱根】
犬も一緒に泊まれるホテルと言って、正直清潔感など期待していなかったのですが、
良い意味で期待を裏切られました。前泊者(犬）の臭いもナシ、快適そのものでした。
料理もどれも大変美味しく丁寧な盛り付けで目でも満足、パンも沢山おかわりしちゃいました。
室内ドッグランも便利だし、同日宿泊客（犬）の名前・犬種・年齢、ウェルカムボードには小躍りしました。
是非また利用したいです。犬も一緒に”楽しめる”ホテルだと実感しました。
結婚記念日に大切な家族（犬）と素敵な思い出が作れてスタッフの方々に感謝いたします。
2017/11/17
【元箱根】
この度は、初めて利用させて頂きましたが、スタッフの皆様方の一生懸命なご対応が
とても嬉しかったです。とっても犬に対して優しく居心地の良い環境でした。
2017/11/17
【館山】
雑炊としょうゆのコンビの塩分が少々キツかった。
とても楽しい旅行デビューになりました。有難うございました。（母）
お食事がとてもおいしく、一緒に泊まった友人たちも大満足のようでした。
2017/11/17
【館山】
とても気持ち良く宿泊できました。
ワンちゃんも夕食きれいに食べました。
2017/11/17
【館山】
・トイレの換気扇の音がかなり大きいので点検お願いします。
・お風呂の洗い場のイスが低く足腰の悪い高齢者は大変なので高いイスがあれば良いと思います。
・お風呂場（大浴場）の洗面所に丸イスでもあればドライヤーを使う時に楽だと思います。
2017/11/17
【館山】
とても清潔で気持ち良くすごせました。ありがとうございました。
愛犬がお誕生日だったので、プレートにお祝いしていただきうれしかったです。
これまで３回ワンちゃん宿に泊まりましたが、１番良かったです。
又、来ます！宜しくお願します！
2017/11/17
【館山】
男性には料理が少なめかもしれません。
女性の私には大満足の量でした。
犬と一緒に泊まれる施設は初めてでしたが、
一通りのペット用品（ペットシーツ等）は揃っているので
荷物が減って助かります。
犬の食事はドッグフードしか与えたことがありませんでしたが、
初めてのわんちゃん用お料理を美味しく食べてくれました！
ペット栄養管理士監修なので安心です。ありがとうございました。
2017/11/17
【館山】
ご親切に感謝いたしております。
お世話になりました。
2017/11/17
【館山】
犬連れでの旅行の為に宿泊サイトで探していると、
何となくカーロ・リゾートグループにいきつくことに気が付き、
思い切ってチケットを購入し、今回はDIANAを利用させていただきました。
ともかくお部屋の広さとお部屋のお風呂の広さ、清潔さにとても満足しました。
2017/11/17
【館山】
また来たいと思ってます。
他も行ってみたいと思ってます。
昼のおさしみがおいしかったです。
2017/11/17
【館山】
嫌い食材について色々お気遣いありがとうございました。
楽しく主人と来来のBirthdayを過ごせました。
スタッフさんの瑠璃に対する敬語がとても面白かったです。
部屋に手ふき用のタオルとタオル素材で良いのでバスマット１枚あると助かります。
カミソリも…。コーヒーマシンのそばではわかりません！
2017/11/17
【館山】
アメニティを有料で良いので増やして欲しい（パックとかボディローションとか）
近くにコンビニがないので忘れて困ったので、他のカーログループ(伊豆高原とか）
ではパックとかあったので便利でした。
2017/11/17
【館山】
とてもゆっくりできました。
部屋からドッグランへのアクセスが良く、愛犬達も充分運動ができて嬉しそうでした。
料理は他ではたいてい味が濃く、食べにくいのですが、こちらはうす味で、
だしの味が効いていてたいへんおいしくいただきました。ありがとうございました。
2017/11/17
【館山】
お世話様でした。
鳥のササミ美味しかったです。トントン
2017/11/11
【軽井沢】
いつ来ても、来て良かったと思うサービスは本当にすばらしいと思います。
帰る時にはすぐに次の滞在を考えてしまいます。
2017/11/11
【軽井沢】
スタッフのみなさまがとても温かく笑顔で対応して下さり、またお部屋もとても清潔で、
ワンちゃんのニオイ・汚れ対策もされていてとても素晴らしいと思います。
館内のいたる所にワンちゃんグッズ(ペットシート・タオル等）が設置しているのも、
気くばりされていると思います。
24Ｈお風呂も広くてとても気持ち良く過ごせました。
いつでも飲めるteaサービスも嬉しいです。(コーヒーとても美味しかったです！）
2017/11/11
【軽井沢】
一品一品の出すタイミング、食べ終わってから15分から20分間、次の料理が出るまでの時間、
少し長すぎる間があり、人それぞれ飲みながら会話しながら、
でも15分以上食べ終わってから次の料理が出るまで待てません。どうにかなりませんか？
2017/11/11
【軽井沢】
・いつもにこにも迎えてくれる方が居ないのはとてもさみしいです。
・スタッフの方々がとても頑張ってくれて気持ちの良い接客を受けました。
・朝食は味・量ともにちょうど良くおいしかったです。
・ありがとうございました。又来ます！
2017/11/11
【軽井沢】
初めての利用でしたが、満足な宿泊となりました。
一番は、スタッフの方がワンコに優しいことです。
どのワンコに対しても名前を呼んで撫でてくれて、コミュニケーションをとっていました。
当たり前のようですが、そこができていない宿は多いと思います。
私にとってはそこを一番重要視しているので、今回とても嬉しかったです。
もちろん接客も大満足でした。
そして食事がとてもとてもおいしかったです。
また利用したいと思いましたし、犬友にもオススメしたい宿でした。ありがとうございました。
2017/11/11
【軽井沢】
二泊させていただきましたが、お料理も大変おいしくいただきました。
お手数にもかかわらず、アレルギー対応もしてくださり感謝しております。
フロアに敷く大きなマットは足をすべりやすかったうちの犬にとって
とてもありがたいことでした。夜はそのフロアマットの上で寝てましたよ。
また今度は両親を連れて伺いたいと思います。
２日間大変お世話になりありがとうございました。
2017/11/11
【軽井沢】
初めて宿泊しました。今まで色んなペットホテル（ペンション）に泊まりましたが、
こちらはすべてにおいて申し分なく過ごすことが出来ました(2泊）
スタッフの方々のサービスがとてもよく、かいてきにすごせました。
又、違うシーズンにきたいと思います。リピーターが多いのに納得のホテルでした。
バースデーの方に写真を撮ってあげるサービスがあったらいいなと思いました。
2017/11/11
【軽井沢】
洗面所の排水がよくない
パジャマの生地が悪い
枕がかたい
夕食のマカロンはピエールエルメのように美味しかった。
2017/11/11
【軽井沢】
・朝食での和食は美味しかったです。
・トイレが広くてうれしかったです。
・静かで十分くつろげました。又今日からがんばろうと思います。
ありがとうございました。
2017/11/11
【北軽井沢】
・気持ち良く滞在させていただきました。（カメ虫は余計でしたが）
・特に食事は大変美味しくいただきました。
ただ男性としては、量的にもう少しボリュームがあれば最高でした。
お世話になりました。
2017/11/11
【菅平】
お風呂がひのきで気持ち良かったです！
雨の日にペットと一緒に行ける施設を紹介して頂けて良かったです。
お料理もおいしかったです。ありがとうございました。
2017/11/11
【菅平】
お世話になりました。
お部屋もレストランも全面カーペットなのに臭くない事にびっくりしました。
お掃除の方の努力と気持ちですね。
素晴らしい事だと思いました。
また来年も来ます。ありがとうございました。
2017/11/11
【菅平】
ご飯がとてもおいしくてとても満足です。
周辺の見どころや施設などをとても親切に説明していただきました。
部屋やレストランもとてもきれいでした。
心のこもったサービスをして頂きました。今度は雪の時も来てみたいと家族で話をしました。
大変お世話になりありがとうございました。
2017/11/11
【菅平】
オーナーの方がとても親しみやすく食事中など楽しいひと時を過ごすことが出来ました。
2017/11/11
【菅平】
室内清掃が完璧です。
料理もとてもおいしいです。
少し硬めのベッドが気持ち良いです。
2017/11/11
【那須高原】
おふろにあった洗顔フォームのプッシュする内側が真っ黒でした。カビ？残念です。
しかし他はすべて満足です。
ありがとうございました。
またきます。
2017/11/11
【那須高原】
・ろてんぶろが汚い（おゆが）もう少しゴミがないと良いと思った。
・プライベートランがウッドチップになると良いと思った。
2017/11/11
【那須高原】
・散歩道は未完成？もうちょっときちんとしてほしい。
・ドッグランの入口の段差は直してほしい。
・部屋は広く、大型犬２頭連れにはありがたいです。せっかくなので部屋の入口の下部のキズなどは直しては？
色々書きましたが、ここのお宿は大満足です！
又おじゃまします。
2017/11/11
【那須高原】
温泉のあるペットと泊まれる宿は少ないのでまた利用したいと思います。
2017/11/11
【那須高原】
ペットと泊まれるホテルは今まで何度も行ったけれど、VOLPEさんは
ペットのにおいも気にならず、また来たいと思います。
2017/11/11
【那須高原】
ドッグランの照明がＰＭ10：00位まではついていてほしい！
2017/11/11
【那須高原】
お料理もとってもおいしく部屋もゆったりとくつろげてとてもいいのですが、
ただひとつ、おトイレの床のそうじがしてなかったのか、
髪の毛とかホコリがいっぱいでとても気持ち悪かったです。特にトイレだったので。
天井の換気扇のあたりのカベやライトのまわりもホコリがあり残念でした。
温泉もとっても気持ち良く、おそうじがもっとていねいにされてたら100点満点！だったと思います。
2017/11/11
【那須高原】
ありがとうございました。
とても気持ち良く過ごせました。
2017/11/11
【那須高原】
部屋にもwifiつけてほしいかな。
浴そうのイスを変えた方がいいと思う。(髪洗ったりする所のイス。）
くしの貸出しがあるとありがたい。
接客もふんいきもとても良かったです。
犬にとっても幸せだと感じました。
2017/11/11
【三浦海岸】
我が家は大型犬なので、食堂でのフックがテーブルについていたのでちょっと不安でした。
もう少ししっかりした所にフックがあると有難いです。
玄関の足ふきタオル、小さいタオルも置いておいていただけると良いです。
海が見え、快適にすごせました。
2017/11/11
【三浦海岸】
カーロの社長様へ
シェフやサービススタッフの皆さん、すごくガンバッテいます。
お給料やボーナスをたくさんあげて下さい。
レジーナとか箱根ハイランドとかいろいろ行きましたが、
スタッフの皆さんの気持ちを感じる処は少ないです。
どうかいつまでもこのサービスを忘れず続けて下さい。
2017/11/11
【三浦海岸】
御料理大変美味しくいただきました。
三浦の新鮮な野菜最高です。
2017/11/11
【CARO FORESTA】
お部屋の家具が変わったでしょうか？
ソファが有りくつろげました。
カリンもすぐに落ち着いて眠り始めたので安心して過ごせました。
ディナー、とても美しい盛り付けと美味しいお味で大満足でした。
お料理の説明がていねいで判りやすくパンのお替りのタイミングも丁度良く言って下さり
お料理とパンが一緒に頂けて良かったです。
又来ます！
2017/11/11
【CARO FORESTA】
・前菜がとても良かったです。
・フォアグラを使ったお料理がなくなってしまい残念です。
・スパークリングワインのグラスがあると良いです。
・パンの種類を選べるとうれしいです。
・もうちょっと食べたい時に500円〜1,000円くらいの1品料理の追加ができるような
メニューがあると良いです。
2017/11/11
【CARO FORESTA】
お風呂も広く気持ちよく入れました。
夕食もおいしかった！
トイレが中にあればgoo！
2017/11/11
【CARO FORESTA】
毎度料理がおいしいため来たくなる宿です。
来月あたりからは雪が心配なため来れるかどうかわかりませんが、
また来たいと思います。
2017/11/11
【ELFO】
とてもゆっくりできました。
ありがとうございました。
2017/11/11
【元箱根】
・夕食はとてもおいしかったです。
・朝食はみそ汁の味が変わったでしょうか。おいしくなりました。
2017/11/11
【元箱根】
ペットのごはんのおかわりを時間がかかるといわれたけどすぐ作ってくれた。
朝早くオフロに行ったら扇風機が回っていて良かった。
オフロ温度熱いけど私には丁度よかった。
ごはんすごくおいしかった。パンと肉がおいしかった。
2017/11/11
【元箱根】
元箱根は初めての宿泊でしたが、お風呂もとっても源泉で気持ち良く入れて
ディナーもとっても美味しかったです。ワンちゃんの預かりサービスも初めて利用しましたが、
小さな子供もいるので本当に助かりました。ワンちゃんもストレスなくすごせたと思います。
支配人さん、本当に優しくて色々と教えて頂きとってもうれしく出会いの大切さをまた実感できました。
またこちらに泊まりに来たいと思います。
2017/11/11
【元箱根】
・室内に時計があるとよいかなと思います。
・犬温泉、犬たちとても気持ちよさそうでした。
優しいタッチのシャワーが素晴らしい。
・手書きのおさんぽＭＡＰ、やさしい心遣いを感じます。
・自動販売機(飲料)もう少し種類があるとよいですね。
・遅れて来たのにていねい親切なご対応でホッとしました。ありがとうございました。
2017/11/11
【Woof】
朝食おいしかったです。
個人的に洋食は好まないので普通としました。
2017/11/11
【Woof】
要望、2泊致しました。2泊目の夕食メニューと時刻はその朝に聞いて頂く方が良いかと思います。
(夕食の2時間前に内線で聞かれました。）
ハンガーをあと2〜3本増やして欲しいです。
2017/11/11
【Woof】
貸切風呂を無料化して大浴場として運営してほしい。
2017/11/11
【Woof】
とても快適にすごせました。
ありがとうございます。
2017/11/11
【Woof】
チェックインの時、宿泊の人と精算の人が同じ列なので、混んでいる時は別にした方がスムーズだと思う。
精算の人の方が早く済むのにずっとまたされて気の毒だった。
2017/11/11
【Woof】
各部屋にワンコ用のおそうじスプレーボトルがあるといいなーと思いました。
廊下まで取りに行くのは遠いです…。
シートやコロコロなど他は完ペキに揃っていたのでスプレーボトルだけおしい！という感じでした。
2017/11/11
【Woof】
お部屋にペンを置いて欲しいです。安いもので良いと思います。
100均で10本入りとか。
ドローンを禁止してほしいです。
貸切ラン上空のみＯＫとの事の様ですが、実際には貸切ラン上空以外にも何度も出ていました。
落下事故のニュースが絶えない今、犬に必要のないドローンは禁止すべきではないでしょうか。
ケガ人・犬がでてからでは遅いと感じました。
音も不快です。
冬は運転に自信が無く、又、来春から利用させて頂きます。スタッフの皆さん、
いつも笑顔で迎えて下さったありがとう。お元気で。
2017/11/11
【Woof】
とても楽しかったです。
ウッドチップのドッグランがあるとお天気の悪い時にはありがたいです。
2017/11/11
【Woof】
11/3宿泊チェックin/out最悪。
カーログループ宿泊しておりますが対応最悪。
今回支配人の方の対応でした。支配人の方は良かったですヨ。
Woofへの宿泊は二度とないと思います。朝食はありがとうございました。
2017/11/11
【Woof】
ドアのかぎがかたくて開閉がとてもしにくかった。
2017/11/11
【Woof】
布団が重いです。
2017/11/11
【クラス・ザ・ウルフ】
和食になって良かったです。やさしいお味が料理長のお人柄を感じさせます。
お料理をいただきにぜひまた利用させていただきたいと思いました。
ダイニングの洗面台にワンコ用洗剤とスポンジが置かれたのが良かったです。
そこでもう一つお願いが・・・人間用ハンドソープもお願いします。
2017/11/11
【クラス・ザ・ウルフ】
お部屋、設備、お料理、全てにおいて大満足です。
また是非利用させて頂きます。有難うございました。
2017/11/11
【ELFO】
お部屋は木の香りがして、造りもステキでした。お風呂も広くて良かったです。
お料理はアイデアが沢山もりこまれていて、食べる前から楽しかったです。
お味もとても美味しくて食材の日の通り方がすごく良かったです。
朝食の時に配膳してくれた方、お部屋担当のスタッフの女性も気さくで話しやすく、
気持のよい接客をして下さって嬉しかったです。
要望は、こちらの来る際、ナビが使えなくて大通りから入口がわかりませんでした。
無理かもしれませんが、看板もしくはＨＰで詳細が載ってればよかったと思います。
2017/11/11
【ELFO】
＜宿泊券について＞
私たちは平日の宿泊なので、全日対応券だと割引がない状態になるため
今持っている券がなくなったら・・エルフォさんを含めカーロさんの利用する機会が
減ってしまうだろうと思います。平日宿泊が可能な割引券を作ってほしいと思っています。
よろしくお願いします。
2017/11/11
【CARO FORESTA】
部屋にトイレがなかったので夜中3時に行くのにこわかったです。
2017/11/11
【CARO FORESTA】
あいにくの雨で残念。
2017/11/11
【CARO FORESTA】
CARO RESORTさんは大好きでほとんど旅行はこちらのどこかにしています。
こちらのホテルもわんchonにやさしくてとても良かったです。
又ごはんもきれいで美味しかったです。
（メインの通常メニューは牛・ぶた・とりにしてほしかったですが、
アクアパッツァがとっても美味しくて逆に変えずよかったかも。）と思いました。
2017/11/11
【CARO FORESTA】
館内はとても清潔で使いやすくとても過ごしやすかったです。
お料理がとても美味しくてびっくりしました。
朝食は少し量が多いかな・・・少し減らしてかわりにフルーツ1切位付けてほしいです。
また利用したいと思います。
ハロウィンの仮装に参加出来て良かった。
2017/11/11
【CARO FORESTA】
ごはんもおいしくゆっくり過ごさせて頂けました。
ありがとうございました。
2017/11/11
【元箱根】
ディナーも朝食も気に入っていますが、ディナーは以前の方が良かったかな？
林のドッグランが出来て良かったです。今後はワフに行くよりもＬＵＣＩＡの方が多くなるかと思います。
１つ気になる所は、犬をつなぐフックの数と場所です。
入口の足拭きの所に無いのと、レストランのテーブルの奥に無い。
欲しい所に無いのが残念です。
又来ます。ありがとうございました。
2017/11/11
【元箱根】
こちらへは昼食では何度かお世話になりましたが、今回宿泊ははじめてでした。
当日はお天気でしたが、外ちっこの犬なので室内ランのウッドチップの半屋根が助かりますね。
フロント、食事の際も皆様親切でほんとうに良いホテルです。又来たいです。
ワンコ第一主義そのとおりの対応をしていただきました。
2017/11/11
【元箱根】
とても良いお宿です。食事はもう少し少な目でいいです。
2017/11/11
【元箱根】
プレミアム・スイートに泊まらせていただきましたが、落ちつける室内で大変良かったです。
台風による雨が残念でした。次回は晴天時に来られると信じています。
尚、一点気になったのが、内風呂欲をウの水アカ汚れが目につきました。
改善を希望します。
2017/11/11
【元箱根】
・入口の引き戸があった方が落ち着きます。
・洗面所にタオルハンガーを付けて欲しいです。
2017/11/11
【館山】
食事、とても美味しく頂きました。
2017/11/11
【館山】
今年７月末、８〜９月、今回と３回目ですが、１回目からスリッパが袋からっだされてあって助かりました。
（荷物で手がふさがっているので）
雨続きと１階のお部屋ということもあり床からのオシッコ臭が気になりました。
清掃はきっちりされているので、木材にまでしみついてしまったのでしょうね。
これは宿泊者側のマナーの問題なのですが、ホテル側がもう少し厳しくされても良いかと思います。
食べ物の苦手リストが多くていつも申し訳なく思っているのですが、代替品の出す順番まで
覚えてて下さり感動です。料理長の腕の幅にも同人とは思えなく広く深く、今回も美味でした。
2017/11/11
【館山】
男性スタッフだけとは思えないほど気くばりされていて快適でありがとうございました。
クローゼットのハンガーバーの位置を少しずらして頂けると、中にあるベッドと干渉せず
使い易くなると思います。
ポーチ、洗面室壁にフックがあると良いかもと思いました。
荷物置きにベンチ等があると便利かもしれません。
2017/11/11
【館山】
・前回いただいたアジフライがおいしくて楽しみにしてきたのですが、
今回はいただく事ができず少し残念でした。でも他の料理がおいしくて満足です。
また次回、楽しみにしています。
・今回たまたま私の誕生日と重なりお祝いのお料理を出していただきとてもうれしかったです。
ありがとうございました。
2017/11/11
【館山】
・加湿器があると良いですね（夜中、人も犬ものどがかわきました。）
・階段にスロープがほしいです。（だっこしてあがったりおりたり大変です。肥満気味で
胴長のいぬです。犬の腰に負担がかかりますので抱っこに。
・今回は天井の高い部屋でしたので、広々とした心地よい部屋で良かったです。
2017/11/11
【Woof】
ペットトイレがお部屋になく、階段に置いてある説明が欲しかったです。
朝食バイキングスタイルがカーロリゾートで初めてだったのでとても楽しくおいしくいただくことができました。
2017/11/11
【Woof】
2回目の利用です。去年は台風で来るのが大変でしたが、
室内ドッグランをほぼ貸切状態で使用出来たり、夕飯ものんびり頂けて、来てよかったです。
外のドッグランは今朝まだまだびちょびちょでしたが、ドッグシャワーで足を洗えたので問題なしでした。
部屋のカベにあるとなりの部屋との行き来ができるようになっているドア？が音を通してしまい、
話し声やせきが聞こえて不快でした。
部屋が選べるならドアなしの部屋にしてもらいたいです。
でも全体的には大満足です。また来たいと思います。
2017/11/11
【Woof】
サイズの大きいペットシーツ（ワイド・スーパーワイド）を用意してほしい。
2017/11/11
【Woof】
・備品の老朽化を感じる。居室のドライヤーのフタがすぐとれてしまう。
・ドッグランのトリミングでシャワーが一部壊れていた。ドライヤーの風も(小型犬用） 温かい風がでてこなかったり、お部屋の犬用タオルがハンカチ程度の大きさで小さすぎます。
他のカーロに泊まった時、犬用のタオルはバスタオル＆ハンドタオルのセットになっていましたよ！
少しケチりすぎではないかと感じました。他のカーログループに泊まったことがある人には
何？って思うと思います。館山ディアナとカーロ山中湖はお散歩バッグも用意されていました。
・料理の献立表があるといいです。
・おふろがビジネスホテルみたいです。2500円ださないと大浴場行けないなんて・・・。
2017/11/11
【クラス・ザ・ウルフ】
初めてのウルフでした。とにかく広くて驚きました。
ハロウィンのプレゼントありがとうございます。
夫へのサプライズも成功してとても楽しい旅になりました。
ありがとうございます。
2017/11/11
【クラス・ザ・ウルフ】
昨年泊まった時に次は連泊と決めていて、ようやく連泊で宿泊で来ました。
洋食から和食に変わって最初は残念でしたが、宿泊して和食で良かったと思いました。
お料理どれも美味でした。
一つ残念だったのが、専用庭ドッグランに前に泊まった犬ちゃんのウンチが2個もあった事です。
宿泊者側の落度(モラルの問題）だと思うのですが、一応確認しておいて欲しいです。
最後に平日チケットの復活を是非お願いします。
又来ます。ありがとうございました。
2017/11/11
【北軽井沢】
犬達とゆっくりできました。
雨でドッグランで遊べず残念でした。
また泊まりに来たいです。
2017/11/11
・紅葉時の利用は初めてでしたが、お部屋の大きなガラス窓から紅葉を見る事が出来とても満足してます。
・ここはお散歩コースが良いですね。
・子供達家族と一緒にまたお世話になりたいと思ってます。
2017/11/11
【北軽井沢】
とてもゆっくりと過ごさせて頂きました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
2017/11/11
【北軽井沢】
ドッグランが小さい。
自由に走らせたく犬と泊まる所に来たのに歩くだけで走る所が小さい(ボーダーコリー）
2017/11/11
【軽井沢】
旅行はあまりしませんが、する時は利用させて頂いてます。
スタッフの皆さんもたいへん感じ良く居心地が良く満足しています。
笑顔も素敵でとても親しみやすく大好きですヨ。
ドッグラン付きのお部屋を予約するのですが、もう少し増やして下さると予約が取りやすくなる気がします。
ぜひご検討を・・・。
追加。雨の日玄関先の大きな水たまりを何とかしてくれるとうれしいです。
2017/11/11
【軽井沢】
脱衣場、お風呂場が寒かった。扇風機は夏しか使わないので暖房設備がほしい。
2017/11/11
【軽井沢】
いろいろ突然の依頼、出来事にもていねいに対応していただき感謝です。
こういう時ホテルの実力が判りますね。今後ともよろしくお願いします。
洗面所にハンドタオルが１枚あるとなにかと便利なのですが。
2017/11/11
【軽井沢】
・オフロの湯の中にくもが沈んでいた。葉っぱが沈んでると思いすくったところ
かなり大きなくもでした。入浴した際すぐにわかるほどでした。
・玄関外にしいてある、敷き物が雨の翌日でもぐちゃぐちゃとしており不快。
・犬の汚物入れがいっぱいにたまっていて捨てられない。
・犬用のさらに洗い残しがついており不快(野菜っぽい）
これからも利用したいのでよろしくお願いします。
2017/11/11
【菅平】
昨年、宿泊させていただいて、カーロ菅平さんがとても好きになったので、今年も遊びに来ました。
館内もお部屋も清潔で快適ですし、犬たちもリラックスしてとても楽しそうでした。
まだ2度目ですが、覚えていて下さりあたたかく迎えてもらいました。
スタッフの方々の親しみやすさが親切なところもとてもいいと思います。
食べる事が好きなので、ナベさんのおいしいお料理は最高です。
また来年。遊びに来ます！
2017/11/11
【菅平】
朝、夕とご飯がとてもおいしかったです。
お腹いっぱいでした。
色々なお気遣いありがとうございました。
2017/11/11
【菅平】
清潔感、お料理、お風呂、人間、ここ菅平はどれをとっても皆最高です！！
１階のトイレやお風呂など意外とおそうじが行き届かないホテルが多い中、こちらは完璧！！
今回のキャラ弁もハロウィーンバージョン！！涙が出るほど感動！！
ペットも完食、ごちそう様でした。
いつもありがとうございます。
また次回たのしみにしてまぁす！
2017/11/11
【三浦海岸】
今回もゆったり気持ち良く過ごすことができました。
リクエストした料理も出して頂き、ありがとうございました。
料理もとても美味しかったです。
2017/11/11
【那須高原】
感謝の気持ちで一杯です。ご活躍をお祈りいたします。
2017/11/11
【那須高原】
・チェックインの時、何回よんでもだれも出て来てくれなかった。
・朝食はサラダがほしかった。
2017/11/11
【那須高原】
男性のお風呂がぬるかった。
2017/11/11
【那須高原】
初めて利用させて頂いたのですが、到着前にＴｅｌ頂いてお料理や時間の確認を行ってくださりうれしかったです。
また機会があれば利用したく思っています。
素敵な一日をゆっくり過ごせました。ありがとうございました・・・
お料理も美味しかったです・・・
残念だったのは「今日のお泊まりワンコ」に我が家のがなかった事。
遅く来たからかなっ？！帰り際に貼ってありましたね。
2017/11/11
【那須高原】
EV用200Ｖコンセントの設置を希望します。
2017/11/11
【那須高原】
部屋着のズボンがなく、TELをしたのですが、夜遅かったこともあり（22時半ごろ）
届けてもらうことができませんでした。明け方少し寒かったです。
今回初めてハロウィンイベントに参加したのですが、とても楽しかったです。
クッキーやケーキもいただけてわんこも私達もとても満足しました。
いつもはテラススウィートに宿泊するのですが、台風による変更で、テラスルームしか
空きがなく初めて宿泊しましたが、なかなか良かったです。
が、やはりテラススウィートが好き。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
布川さんにまた会いに来ます！！
2017/10/29
【CARO FORESTA】
愛娘（スミレ・シーズー）との家族旅行は今回で３回目となります。
心臓が悪い為、あまり遠出がきびしいということで山中湖を選びました。
緑がいっぱいで静かな環境にいやされます。
お料理もすべてにおいてせん細できめ細やかさを感じる仕上がりで大変おいしく頂きました。
何よりもスタッフの方々のお心遣いに感動しました。
食事中もすべてのお客様とワンちゃんにお声をかけられ丁ねいな接客に大満足です。
又おじゃましたいです！
2017/10/29
【CARO FORESTA】
犬連れ、雨の日だった為、観光できずチェックイン前のじかんだったが、
快く入館させて頂きました。
また部屋も前もってあたたかくしてもらって体もすぐ回復しました。
お世話になりました。
2017/10/29
【CARO FORESTA】
生まれて初めての旅館や宿泊でありました。
犬の体重計と大人用の体重計も必要ですが、よろしくお願いしました。
2017/10/29
【元箱根】
プレミアムルームのチェックアウト時間は11：00にしてほしい。
ゆっくり朝、露天風呂に入りたい。
懐中電灯はＬＥＤにしてほしい。
プレミアムルームはいいですね。又伺います。予約が取れたら…。
2017/10/29
【元箱根】
温泉がよかった。
天気が悪くて残念でしたが、静かでのんびりいやされました。
天気のよい時にまた来たいです。
2017/10/29
【元箱根】
ベランダにたばこのすいがらがあり、たばこをすわない私にとっては不愉快。
ペットのそそうの処理をしたら、シートが少々黒くなった。
ペット可で掃除は大変だと思うが、あと少しきれいにしてもらえたら嬉しい。
ごはんの対応ありがとうございました。
とてもおいしかったです。
2017/10/29
【元箱根】
色々わがままをきいていただきありがとうございました。
おかげさまで無事兄弟会が終了することができました。
2017/10/29
【元箱根】
お風呂場にお水があると良いなと思いました。
大型犬がフードを食べる時辛そうです。ワフのように器を少し高く乗せられると楽だと思います。
wifiを付けてほしい。
2017/10/29
【元箱根】
2週間前に旅行に行ったばかりで、その時に宿泊したところと比較してしまうと
断然、ルチアの方が良かった（価格も含めて）
ペット設備も充実、ただあえて言わせていただくと、大型・中型あわせて３頭に対して
器が小さすぎ、宿泊する犬の大きさにあわせて用意して下さるとすごくありがたい。
あいにくの雨でしたが、室内ドッグラン、ウッドチップのランがありとても助かりました。
またまたあえて言わせていただくと、室内ドッグランの床、すべります。
運動する犬にとって足を痛める心配がありました。
でもとても良かったです。
昔カーロに泊まりましたが、またカーログループに泊まりたいと思いました。
ありがとうございました。
2017/10/29
【元箱根】
・懐中電灯の電池切れ
・内線電話が必要
・携帯の電波が弱い
2017/10/29
【元箱根】
チェックアウトが11：00だとうれしいです。
ペットの荷物が多いので…
2017/10/29
【元箱根】
洗面所、鏡台にティッシュペーパーがあると便利。
お風呂（女性）ドライヤーがすぐつかなかったので接触が悪くなっていそうです。
根元あたりのコードが弱っています。火花が出そうでこわかった。
くつでホテル内を歩けるようになったのは大変良かったです。
2017/10/29
【館山】
スタッフが男性だけで驚いた。
アジがおいしかった。
夜中に時計の音が気になった。
2017/10/29
【はんなり】
お料理はとても美味しかったです。
お部屋や洗面所のライトが暗く50代の私達にはつらかったです。
2017/10/29
【はんなり】
お食事が美味しい。
夏のお料理より満足度高かったです。
ごちそうさまでした！
2017/10/29
【はんなり】
☆お食事…夕飯も朝食も大変よくなっていました！ビックリ！感動！
まつたけ・えびいも、旬の味美味しかった！かに御飯！
朝食も手作りおかずがいっぱい！ひものも食べきれない程ありました。
あぶらがのっていておいしかった。
犬なし、友人と一緒に来ましたが、大変喜んで頂けました。
鼻高々です！どうもありがとう！
2017/10/29
【はんなり】
・連泊でおそうじは不要とお願いしましたが、ねまきは交換してほしかったです。
おふろにはいってさっぱりしたあと、あたらしいねまきを着たかったので残念です。
自宅でも毎日とりかえるので。気持ちわるかったです。そういうシステムなら教えてほしかったです。
・ウォシュレットがこわれているかもしれません。とまらずコンセントをぬきました。
・前日使用したバスタオルが回収されていなくて少し？でした。
2017/10/29
【はんなり】
雨でしたがゆっくりできました。
初日、床に果物の柿の種のような物が落ちていて犬が口に入れ飲み込みそうになりました。
その後清掃を丁寧にやって頂きましたので、全体的に満足しましたので、又近いうちに泊まりに行きます。
2017/10/29
【はんなり】
・台風の中、カッパを着て食事を運んでいただきありがとうございました。
・夜は豪雨の中の露天風呂、朝は朝日の露天風呂と普通では体験できない良い思い出となりました。
・スタッフの方々の努力で台風なのに快適に過ごさせて頂きました。
感謝です！！
2017/10/29
【軽井沢】
初めて利用しました。これまでも様々なコテージや貸別荘等利用していますが、
立地条件やスタッフの方の対応、客室の清潔さや広さ等とても満足しました。
快適に休日を楽しむ事が出来ました。
ぜひチケットを購入し、また利用させていただきます。
貸切風呂も格別でした。ディナーも美味しかったです。
愛犬もリラックスしていました。ありがとうございました。リピしますネ。
2017/10/29
【軽井沢】
二日間ありがとうございました。
長野へ来る時はいつもこちらを利用させて頂きたいと思います。
2017/10/29
【軽井沢】
夕食はおいしかったのですが、パスタが重いのでサラダが選択できる等
工夫して頂けるとありがたいです。スープにも大麦が入っていたので、
もう少しライトな感じが良い。
朝食カフェラテ用にホットミルクがあればうれしいです。
要望は以上の通りですが、全体的に快適に過ごさせて頂きました。
(お風呂にタオルが常備してあり、継続して欲しい）
2017/10/29
【軽井沢】
スリッパが有りませんでした。
朝食は日本食と洋食がえらべるようにしてほしいです。
2017/10/29
【菅平】
初めて利用しました。
・歯みがき用のコップがないのが残念です。置いて欲しいです。
・洗面所は別に欲しいと思った。部屋は綺麗でした。
・料理は弁当式ではなく一皿ずつ入れてほしい。
自分で盛り付けるのはＮＧ、せっかくだから全てスタッフが運んできてほしい。
野菜が少なくて残念。
上田から近いのは良いと思った。来年も利用できたらと思います。
りんごの木のオーナーなので、私は毎年上田にりんごを取りに来てます。
2017/10/29
【菅平】
部屋に外用のサンダルがあると良いです。
2017/10/29
【菅平】
リピートしたいと全員が感じています。
雨で残念でしたが、落ち着けて良いところでした。
タオルの替えがなかったのが残念でした。
2017/10/29
【菅平】
お食事が大変おいしかったです。
無理なお願い（お風呂の時間）に対応していただきありがとうございました。
お土産、買物の情報も親切に教えていただき助かりました。
またこちらに来る菜は利用させていただきたいと思います。
2017/10/29
【菅平】
ビーフシチューがとてもおいしくおかわり自由なのもよかったです。
久しぶりに朝食もしっかり食べました。
ふだん食べない主人もおかわりして食べていました。
友達から聞いた通り、ごはんおいしかったです。
2017/10/29
【那須高原】
ジュニアスイートルーム、広さも十分でとても居心地よかったです。
レイトチェックアウト＆ランチして、ゆっくりと過ごせました。
2017/10/29
【那須高原】
ディナー、とてもおいしかったですが味付けがバルサミコスが多かった気がします。
2017/10/29
【那須高原】
ごはんすごくおいしかったです。
部屋も広くて清潔で過ごしやすいです。
部屋と玄関との間にドアがあればもっと良いと思います。
外の歩く音や、声など聞こえやすいので、どうしても犬が敏感になってしまいます。
2017/10/22
【那須高原】
今回初めてこちらに宿泊させていただきました。
ペンションより高めですが、スタッフ・サービスとてもよかったです。とてもよかった。
ありがとうございました。
2017/10/22
【那須高原】
とても気持ち良く、宿泊出来ました。
また利用したいと思います。
ディナー、大変おいしく頂きました（前回同様）
お部屋もすみずみまできれいで気持ち良いです。
ペットの設備も充実していて安心でした。
2017/10/22
【那須高原】
お部屋入口のドアの下にすきまがあるからなのかもしれませんが、
お部屋の中の音や声が外にもれていました。また他のわんちゃんの声も聞こえるのが気になるようで、
ほえてしまうことがありました。
でも、犬と安心して泊まることができました。ありがとうございます。
2017/10/22
【那須高原】
cupが汚かったです。
内側に茶しぶがこびり付いていました。
2017/10/22
【那須高原】
部屋にwifi入れて下さーい！！
水回りは大変だと思いますがお風呂の湯船の温度が低いです。
全体的にバスルームはリフォームしてほしいです。せっかくの温泉なので。。。
食事はフルコースにして、やはり正解でした。２日間ともに楽しみにしていたので、
又来るのが楽しみです。
2017/10/22
【軽井沢】
今回の旅は雨のため犬は外で遊ぶ事ができませんでしたが、
スタッフの方が犬にも親切にしてくれたので、楽しい思い出になりました。
2017/10/22
【軽井沢】
いつ来ても綺麗でとても気持ちいいです。
応対もとても親切で嬉しいです。
トリミングルームのドライヤー周辺が白いワンちゃんの毛で汚れていました。
また、遊びに来たいと思います。
2017/10/22
【軽井沢】
・洗面台がせまいです。顔が洗いにくい、ペットの食器が洗えない。
・部屋の換気扇の音がうるさいです。
・玄関の足拭きタオルと済み入れトレイ（バケツ）が別々になっていて使い勝手が良くないです。
・永嶋さんのとても素敵な笑顔の対応は、新人とは思えないほどとても気持ちの良いものでした。
ありがとうございます。
2017/10/18
【北軽井沢】
浴室にカンタンな手すりがあればと思いました。
2017/10/18
【北軽井沢】
wifiはないのでしょうか？
あれば助かります。
いつも親切にして頂きありがとうございます。
又来年きます。
2017/10/18
【北軽井沢】
植村さん、いつもありがとうございます。北軽、広々としていてお部屋もキレイで快適です。
今回の秋メニュー、とっても美味しかったです。
カボチャを色々にアレンジしたデザート、色々な味を少しずつ楽しめて、全部美味しくて良かった。
また遊びに来ますねー。よろしくお願い致します。
2017/10/18
【北軽井沢】
雨天時のペットの遊び場を作ってほしい(卓球場、ビリヤード場を改修して）
2017/10/18
【軽井沢】
毎回スタッフの方々が心のこもったサービスをして下さいます。
犬をとても可愛がり大切にしていただいて、幸せな気持ちで旅行を楽しませていただいております。
ディナーの味付が非常に良いです。オマール海老美味しかったです。
お菓子、お土産物が売っていると良いと思います。
2017/10/18
【軽井沢】
ワンちゃんファーストの優しい心づかいが良かった。
ホテルのスタッフの方々も感じが良い。
2017/10/18
【軽井沢】
鰹のシチューの人参等野菜が若干固めに感じました。
小型犬なので小さく崩して食べさせるため固いとそれがしづらいです。
2017/10/18
【軽井沢】
カーロ・リゾートの大ファンです。
いつも快適にすごさせて頂いています。
ありがとうございます。
スタッフの方々も気持ちの良い方ばかり。
2017/10/18
【軽井沢】
ドッグランの回りの草刈りをしっかりして下さい！！
この時期草の実がいっぱいくっついて、ドッグランで遊べません！！
2017/10/18
【軽井沢】
レストランでの食事中など、スタッフの対応がフレンドリーでとても良かったです。
気持ち良く楽しい時間でした。
ありがとうございました。又来たいです。
2017/10/18
【軽井沢】
ココアと初めてのペット旅行でしたが楽しめました。
残念だったのは雨で……またリベンジです！！
2017/10/18
【軽井沢】
かしきり風呂がなかなか空かず
５回様子を見に行った。結局日付を超えた。
従業員も利用するのですか？
2017/10/18
【菅平】
今回もなべさん、藤沢さん、小泉さんの暖かいおもてなしで楽しい菅平でした。
お部屋はいつも本当にキレイで感心します。私の勤務先は都内で五つ星ホテルを経営していますが、
ホテルって本当にスタッフ、人だと思います。
〇〇さんがいるからあのホテルに行こう、〇〇さんがいるからあのホテルは安心。
リピーターの多くは人についていると思います。
菅平ではリピーターが多い気がします。それはなべさん、藤沢さん、小泉さんの努力、
ホスピタリティがあってこその事と思います。
AIの時代だからこそ活きる人間力。菅平にはそれを感じます。素晴らしいです。
2017/10/18
【菅平】
いつもナベさんの料理は絶品で、毎年楽しみにしています。(年３回は菅平に来てますよ。)
お風呂場も新しくきれいになったので、リピーターが多いのもうなづけます。
我が家のチビ達も気に入っているようなので、来年もまた３回は来られるように予定しておきます。
2017/10/18
【三浦海岸】
夫婦と２匹のワンコと毎月那須、伊豆高原など15回位ワンコOKのお宿にいってますが、
アレーナはすべてが広くとってありのびのびできます。
お料理、サービスなどホテル以外で人間、ワンコ共に満足させてもらいました。
ただ残念なのはお天気で、是非晴れた日にリベンジしたいです。
他のカーロリゾートグループにもおじゃましたいと思います。
2017/10/18
【三浦海岸】
連泊をしたかったのですが、10/11（水）お休みと聞きとても残念でした。
近いので又気楽に来たいと思います。
2017/10/18
【三浦海岸】
いつもお世話になりありがとうございます。特に食事のことでは、いつもお手数をおかけします。
とても安心して食べられましたし、きれいな見た目で味もすーっごくおいしく、大満足でした。
ありがとうございます。
いつも２Fを第一希望にしていましたが、３Fのお部屋から見えた海がものすごくきれいで、
夕方、昼、朝とそれぞれ味があり、気持ち良く過ごせました。
次回も３Fもいいなぁと思いました。
今度は前乗り企画をまたやって下さい。
2017/10/18
【三浦海岸】
FB仲間の情報でカーロフォレスタを知りました。リオママは軽井沢を利用していましたが、
ワンチャンといっしょにとても快適に過ごせたとの事で、カーロフォレスタの施設を探しました。
初めての犬連れでの旅だったので一泊でお試しという形での決行でこちらのホテルに決定しました。
とてもスタッフさんの良い対応とアメニティの充実、日の出のみえる客室も最高でした。
ディナーの「フレンチフルコース」朝の「ザ・和食」は大満足でした。
一つだけ、寝具が気になりました。ふとんが厚く夜中に暑くなって何度も目が覚めました。
薄掛け二枚で調節できると良いなぁ！と思いました。
2017/10/18
【那須高原】
食事中、スタッフの方の対応は良かったが人数が不足しているように感じました。
2017/10/18
【那須高原】
今回は疲れをとるために温泉に入ってゆっくり休みたかったのでこちらを利用させていただきました。
良い温泉で食事もおいしく、量もちょうど良いのでよかったです。
ゆっくり休養できました。
また利用させて頂きたいと思います。
2017/10/18
【那須高原】
お世話になりました。
2017/10/18
【那須高原】
・犬がトイレに失敗したときに使うちり紙が備わっていないのが残念だった。
・犬の声が外にもれないようにしてほしい。
・かがみがない
2017/10/18
【那須高原】
・女子浴室の排水の流れが悪く、なかなか泡が流れていかなかった。
・１Fのお庭でタバコをすわれると、２Fの部屋までにおいと煙が上がってきてちょっと困りました。
・ホテルのどこもキレイで清潔でよかったです！また利用します。
2017/10/18
【軽井沢】
最初にお部屋に入る時に犬の足を拭きたいのでぬれたタオルを。
2017/10/18
【Woof】
大浴場があったら良いと思う。
風呂の排水がつまっていて、床にあふれて服が濡れた！
朝食の時の食器が汚い。
2017/10/18
【Woof】
今回も楽しい時間をすごさせて頂きました。
股関節の悪いアムールにとってプールでの泳ぎは心身共に楽しかったと思います。
さまざまな犬種のワンちゃんとお友達になれてうれしかったです。
次に伺うのが楽しみです。
2017/10/18
【Woof】
初めて犬連れの宿泊でした。
最初は、他の方にご迷惑をお掛けしないかと心配してましたが、
とても快適に過ごせました。
大型犬にとっては広いドッグラン、大きなプールがありがたい。
ドッグランも区切りがあり安心でした。
またぜひ来たいです。ありがとうございました。
2017/10/18
【Woof】
禁煙の部屋を予約していたが、喫煙の部屋を用意していたらしく、
間違えたのは仕方ないけど、こちら側の勘違いのような扱いなのが少し残念でした。
（確認メールを見たらちゃんと禁煙でとっていました）
2017/10/18
【Woof】
ねまきが良くない。
布団が重い。
2017/10/17
【玉響】
夕食朝食共食事はとても美味しかったです。
のんびり出来ました。また来たいと思います。
2017/10/17
【玉響】
玄関に（室内）ペット用柵等あれば飛び出しを気にしなくていいかと思いました。
フロントから部屋までの階段が暗くてこわかった。
電気が切れているものあり。
2017/10/17
【CARO FORESTA】
こちらのお食事はいつ来ても美味しいです。
静かな環境でリフレッシュできました。
スタッフの女性の対応もとてもきもち良かったです。
また来ます。
ありがとうございました。
2017/10/17
【CARO FORESTA】
全てにおいて清潔に整えられてスィートルームでもとても過ごしやすかったです。
お食事も美味しかったです！！（鹿肉は少々苦手ですが・・・）
最近は禁煙の所が多く、喫煙者としてはせっかく旅行に来たのにがまんしなくてはならないことが多いです。
お部屋が喫煙可でとても助かりました。
またリピートしたいと思います。1泊有難うございました。
2017/10/17
【CARO FORESTA】
久し振りにカーロ本館に泊まりました。今までここで食べたディナーの中で
いちばん美味しくいただきました。
ご飯を食べにまた来ます。よろしくお願いします。
2017/10/17
【CARO FORESTA】
パンがおいしかったです。
お料理もおいしかったです。
少し塩気が強かった（アクアパッツァ）
2017/10/17
【CARO FORESTA】
ペットの設備がとても充実していました。
夕食も季節の野菜を取り入れてとても美味しかったです。
お部屋におトイレがあれば良かったかな・・・
2017/10/17
【館山】
部屋に大きなゴキブリが出た。残念です。
2017/10/17
【館山】
シャワーの圧がもっとあれば最高です。
2017/10/17
【館山】
全体的に非常に満足したが、トイレの便座がスイッチ入ってなく冷たかった。
色々な所に気を配ってあったが見落とさなくした方が良いと思われます。
2017/10/17
【館山】
お部屋が広く天井も高く良かったです。
お食事もとてもおいしく
金目のしゃぶしゃぶが良かったです。
2017/10/17
【館山】
このたびはお世話になりました。
お部屋はとてもきれいで広くゆっくりと過ごせました。
お料理もどれもおいしかったです。
又、伺いたいと思います。よろしくお願い致します。
2017/10/17
【元箱根】
何度も伺っていますが、今回のディナー、とっても美味しかったです。
シェフが変わられたとの事、今まで食べたことのないフレンチ、素晴らしいです。
デザートも何ともいえない美味しさでした。
プレミアムスイート初めて泊まりましたが、とても居心地良く快適でした。
露天風呂も大変気持ち良かったです。（もう少し広いと良かったかな…）
専用ドッグランに屋根があると助かります（雨が降っていたので…）
ベッド、チェア寝心地、座り心地良さGoodです！！
いづれにしても期待以上でした。帰りたくない程です！！
2017/10/17
【元箱根】
（イタリアン＋フレンチ）÷２のディナー感動しました。
朝食もひと工夫もふた工夫もされていて、とても美味しかったです。
シェフみずからテーブルまでお越し下さりありがとうございました。
支配人、スタッフの方、皆さま優しく笑顔で対応して頂き
今回も楽しい旅になりました。
2017/10/17
【元箱根】
テレビがいくつかみれなかったのが残念。
あとは素晴らしい。
また来ます。
2017/10/17
【元箱根】
・ドッグランのウンチ袋が玄関横にしかなかったです。
・室内スリッパとベランダスリッパの説明が欲しかったです。
・あくまで個人的な希望なのですが、リラックスタイムの浴室に時計は無粋かもしれませんが、
高齢の方もいらっしゃいますし、私の様に持病がありますとついつい長湯でのぼせて倒れかねません。
家の浴室と違って室内が涼しいので感覚がズレてしまうようですので、サウナ時計があればうれしいです。
2017/10/17
【元箱根】
早い到着にていねいに対応していただきありがとうございました。
2017/10/17
【元箱根】
プレミアムスイートのお部屋はとても快適に過ごすことが出来ました。
チェックアウトが11時迄だとゆっくりでき、なお良いと思います。
2017/10/17
【元箱根】
おいしかった！
2017/10/17
【元箱根】
・林のドッグランをウッドチップにしてほしいです。（ドロがすごくつくので）
・コーヒーマシンとても助かります。
・犬のドッグランに水飲み場があると助かります。
2017/10/17
【元箱根】
わんこも娘（1歳）も楽しく過ごせました！
お世話になりました。
ベッド等、少し動かしてしまいました。
2017/10/17
【元箱根】
�〇海涼罎覆里詫�解していますが…
携帯が圏外になったり、wifiがないので改善をお願いしたい。
（ココへ来て仕事をする必要もあるので）
�∈廼瓠�肉料理がイマイチ。モモやヒレ肉の扱いが…料理長が変わった？コストダウン？
��数年前は満足度＞コスト（料金）だったが最近は満足度＝コスト（料金）僅位性が悪くなりつつ…
2017/10/17
【元箱根】
温泉がとても良かったです。
温泉のマークのように３回はいれたらもっと良かったのでは…
2017/10/17
【元箱根】
料理や部屋は満足のいくものでしたが
お風呂（広さ・設備）がいま一歩という感じでした。
2017/10/17
【元箱根】
とても気持ち良くすごせたので他のホテルも利用したいと思いました。
ワンちゃん第一にしてくれてる所、とても感激しました。
ありがとうございました。
またのんぶり来たいと思います。
2017/10/17
【元箱根】
部屋やドッグランの時計が正確じゃない。
2017/10/17
【元箱根】
朝食は和食でしたが、洋食と和食の選択が出来れば尚BESTと思います。
追記：大変おいしい食事ありがとうございます。また来ます。
2017/10/17
【ELFO】
ディナー、朝食すべて美味しく、期待以上でした。
太田シェフのお料理は素材の組み合わせ、味つけ等ちょっと想定できないけれど絶品！！
神ワザですネ！！本当に美味しいです。
ディナーの「あわびの肝を使った茶わん蒸し風の一品」は何とも言えない美味しさでした。
ごちそう様でした。
2017/10/17
【ELFO】
おちつきます！！
2017/10/17
【ELFO】
木をふんだんに使った部屋で高級感あり、
気持ち良く過ごしました。
2017/10/10
【北軽井沢】
食事、とてもおいしかったです。
敷地も広く、お風呂もきれいで大変満足いたします。
2017/10/10
【軽井沢】
とてもキレイで良かったです。
あまり旅慣れていませんでしたが、スタッフの皆様のあたたかいご対応で
ゆっくりする事ができました。
2017/10/10
【玉響】
・昨夜の台風でドンドンとものすごい音がするので気になり、
原因を探したところ、露天風呂の屋根が根元から浮き上がって打ちうててと
繰り返していました。多分今回の台風の風で根元が折れています。
・9/18朝、露天風呂が冷たいです。
2017/10/10
【玉響】
ゲージが借りられない場合は事前にご一報いただけると、
家から持ってこれるので助かります。
2017/10/10
【玉響】
とてもきれいなお部屋で、食事やサービスも良く満足させていただきました。
スタッフさんも親切で、かなり前から予約をさせていただき、楽しみにしていましたが、
良かったです。また是非来たいです！
2017/10/10
【玉響】
いつも犬によくしていただきありがとうございます。
2017/10/10
【玉響】
・冷蔵庫（特に冷凍）がもう少し大きいといいです。
・外にリクライニングチェアーがあるともっとすてきです。
2017/10/10
【玉響】
外食時、どこから来るのか？羽アリがテーブルに現れお皿の中にも入ってきた。
これはこのホテルの部屋食にはどうなのか？
それ以外は本当に良かったです。
新しいシェフのお料理もおいしかったです。
2017/10/10
【玉響】
初めて利用させて頂きました。
ワンちゃん用アメニティがとても充実していたり、お部屋でゆっくりとお食事ができたりと、
とても快適に過ごせました。
バルコニーにある露天風呂が何よりも最高でした。
2017/10/10
【玉響】
薫風はとても居心地が良く、他のお部屋も泊まったことがありますが、
ここが一番良いと思います。露天風呂に入っている時の景色や風のぬけ具合が
とても良く気持ちが良かったです。いろいろと改善されているようですが、
内風呂と洗面室の仕切りのドアが、レールが木の所がくさっているせいで閉まらず、苦労しました。
その他は大満足でした！お料理も色どり、味最高です。
2017/10/10
【玉響】
お部屋に温泉、わんこも入れる温泉、ドライヤーもあって、ドッグランもあって最高です！
温泉（お部屋の）のイスの下のくものすだけとっといて頂けたらさらにうれしい（笑）お部屋にWifiあるといいですね。
カーロさんは頭数制限がないので本当にうれしいです。
たまゆらさいこう。また来ます。
2017/10/10
【元箱根】
透湯に犬同伴で楽しめる所で一日楽しめました。
(頂いた箱根をめぐる）参照、気持ち良くゆったりと過ごせました。
ありがとうございました。
又、娘夫婦と犬に誘われて利用させて頂きたいと思います。
よろしくお願い致します。
2017/10/10
【元箱根】
犬の温泉は老犬でもはいりやすかったです。
お部屋をゆったり使用することができて快適でした。
ありがとうございました。
2017/10/10
【元箱根】
念願のプレミアムスイートのお部屋に泊まりました。
お部屋はとても明るく清潔で、洗面所がとても広くタオルの数も十分あり、
不自由なく快適に過ごすことが出来ました。夕食朝食共とても美しく、
カーログループの中で一番のお気に入りになりました。温泉も素晴らしかったです。
なかなか人気なので予約がとりにくいお部屋ですが、また是非泊まりに来ます。
2017/10/5
【三浦海岸】
マタニティ旅行を兼ねて来ましたが、
とてもゆっくりとした時間を過ごす事が出来ました。
トイレも洗面所も広く、イスがあったので楽でした！
アメニティのボディスポンジが良かったです。
今度は子供も連れていきたいです。
お世話になりました。
2017/10/5
【三浦海岸】
わんこを連れて初めて利用させて頂きました。
お部屋も広々として、きれいでゆったりと過ごすことが出来ました。
海も見え、日の出も見えることが出来感動。
お食事もとてもとてもおいしくて大満足です。
また利用したいと思いました。
2017/10/5
【三浦海岸】
ペットと宿泊できるホテルなのですが、臭いもなく清潔で、設備も整っており、
細やかな気くばりが感じられました。
気持ち良く利用させて頂き、リピート泊も考えております。
2017/10/5
【三浦海岸】
とてもいい所なので、また来たいと思います。
2017/10/5
【菅平】
黒系カーペット床がキレイだったのは目視していたのですが、ドライヤー後の自分の大量の
抜け毛が気になりコロコロをしてみたら、本当に自分の髪の毛以外は粘着シートに付いてなくてビックリしました。
翌日プロではなくスタッフさんによる清掃と聞いて2度ビックリでした。
《カーログループさん全体へ》
結婚前からペット同伴可施設を利用し始めて20年になります。
数年前にカーロさんを知る迄はペットと食事を一緒にできない高料金のホテルを利用してました。
カーロさんより良い施設を他には知りません。
他の利用者の方も同じ考えでカーロさんを選んでいると思ってましたが、多頭犬が部屋に置き去りにされ
鳴き叫んでいても平気でコーヒーをのんびり飲んでいたりする等の信じられない状況を見る事が多くなりました。
修理が必要なほど木地が噛み抉られた高級椅子のある部屋になった事もあり、
いつもペットといられる宿で何故そんな事になるのかかなしい気持ちになります。
今回は到着して早々、ベッド上に『お客様へお願い』の悲しいポップを見なくてはならない
施設の置かなくてはならない事情にも考えさせられ残念に思います。
初めてカーロさんのウッドチップドッグランにリード着用で入園した際に、
後から女性一人でチワワ3頭リード無しで入って来られ（私がしばらくして退園すると喫煙もされてました）
その多頭犬の新しいウンチを踏んでしまって以来、ウッドチップドッグランは信用できません。
一頭だけでさえ注視していても排泄している所を見逃してしまうと見つけるのは困難で、
人間１人につき２頭以上の入園は、リード着用等のドッグラン利用ルール変更のご検討を希望します。
個人的には、園内での飲食も禁止した方が良いと思っています。
部屋の利用法にしても、だれでも分かり易いようにルールを明確化・見直してもらって、
安心して利用できるようになりたいです。施設・利用者（私もまだ勉強中です）共に
益々繁栄できることを願っています。
2017/10/5
【菅平】
食事は一品一品手の込んだお料理で、とても美味しくいただきました。
料金設定もとても安くありがたいです。
一つ要望として、正面玄関、犬の足洗い場にリードフックがなくてちょっと大変でした。
今後設置して頂けたら嬉しいです。おフロも良かったです。
2017/10/5
【那須高原】
りんごジュースの器が割れていたのが残念でした。
せっかくステキなレストランなのに、わんこの待機場がせんたくカゴみたいだったので、
もうすこしオシャレな箱がよいのではと思いました。
全体的にはとっても良かったです！！ありがとうございました。
※星がすごくキレイでした。
2017/10/5
【那須高原】
お風呂が良く、御部屋でゆっくり出来ました。
御料理もおいしかったです。
2017/10/5
【那須高原】
3回目の利用です。いつ来ても料理が美味しく大変満足しています。部屋も広くワンコもくつろいでいます。
部屋の内装、家具の老朽化が気になりました。ソファーの沈みが深くなっているので、取り替え時かと思います。
部屋の入口のかべのフチがはがれていました（ワンコがかじったのかも…）
毎年同じお部屋なので気になってしまいました。すみません…
2017/10/5
【那須高原】
フロントがくらい
2017/10/5
【那須高原】
7月に楽天トラベルで予約、後日（7/11 14：02）メールでＢＤケーキをお願いしていました。
予約時に犬が誕生日と伝えたところ、返信のメールで「ケーキはいかがですか？」という内容の提案をいただき、お願いしました。
（owner&Dog's Birthday Cake×１）が、忘れられていました。
担当して下さっていたのは守屋さんという方です。
楽しみにしていたＢＤ旅行だったのでちょっと残念でした。
フロントの方に確認したところ、注文のメールは届いていたようですが、軽い謝罪の言葉のみ。不満です。
お部屋はキレイで滞在しやすかったです。
同伴者のＮＧ食材にもご対応下さりありがとうございました。
2017/10/5
【那須高原】
昨年も来ましたが、居心地が良かったです。
同じスタッフの方がいらっしゃり安心しました。丁寧でにこやかな対応でたいへん良かったです。
2017/10/5
【軽井沢】
アメニティは非常に質が良くて良いのですが、ドライヤーが風量が弱く
ちょっと旧タイプかなーと感じます。
館内、室内ととても清潔できもち良いです。
お世話になりました。
2017/10/5
【軽井沢】
ドライバーとペットは運動不足になりますが、ドッグランは広く追いかけっこすることで解消される。
トイレのナプキンはペットマナーベルトに利用でき便利です。
料理は見て食べて味と食材で楽しみ、いつも満足しています。
パピヨン13才は今年主人の年を追い越す事になります。
2017/10/5
【軽井沢】
来年又こようかなと思います。友達ににも紹介します。
前の時は少し狭くて、今回は部屋が広くて気持ちが良かったです。
2017/10/5
【軽井沢】
洗面台が小さ目なところが気になった。
2017/10/5
【軽井沢】
カーロさんにお世話になって5年目？くらいになりますが、
ワンコがいっしょでのんびりできて施設も良くてすご〜く気に入っています。
今回はワンコは夫にあずけ友人と来ましたが、美味しいごはんを食べて
友と語って、観光もたっぷりして、私はけっこうワンコ抜きで友人とカーロを
楽しむのも大好きで、４回〜５回、そんなずるい事をしています。
前回は夫とワンコ３匹とこちらに昨年お世話になり、しっかり体重を増まして帰宅しました。
孫たちもつれて娘夫婦とも他のカーロを何度も利用しています。
この次は軽井沢も良いですね！
2017/10/5
【ELFO】
親切にしてもらって、犬も喜んでいます。
私達も毎年お会いするのがたのしみです。
フロントに人がいませんでした。
2017/10/5
【CARO FORESTA】
初めての犬との一人旅でしたが、とても快適に泊まれました。
犬が苦手な犬なので、他のわんちゃんに迷惑をかけないかと不安でしたが、
レストランでは犬用のカゴを用意して頂き、おとなしく待ってくれました。
ありがとうございました。
また利用したいと思います。
2017/10/5
【CARO FORESTA】
ホテル内、室内ともに清潔で、ワンちゃんの排泄物の臭いもなく、気分よく過ごせました。
トイレシーツ、消臭剤、タオルもあり、万一のそそうの時もきれいに清掃できるのも良いです。
ワンちゃんと一緒に入浴できる施設があるともっと嬉しいです。
朝食はちょっと塩分が強めでもうちょっとあっさりでも良かったかな。
種類は沢山で満足です。
2017/10/5
【CARO FORESTA】
食事で前菜からノックアウトです。
カブが生からボイルまで食感が楽しい。
パスタも上にのったフライド根菜とラブ―がすごく新しい。
魚も野菜も全ておいしい。
鹿がこんなにおいしいなんて初めて知りました。
さつまいもとカボチャはすごく甘くておいしい。
グリルしたチンゲンサイはびっくり。
ごちそうさまでした。
今まで泊まったペットホテルの中で一番おいしかったです！！
2017/10/5
【CARO FORESTA】
トイレが室内にある部屋が良いのでスイートにしました。
申し分ない広さで満足です。
お風呂に段差があったり、中がすべったりしたので、注意が必要でした。
手すりなどが付くと安心だと思います。
アメニティもしっかり準備して下さってますが、洗面所にタオルとティッシュと
ゴミ入れがあった方が便利です。
ふとんはとても気持ちよくて、よく眠れました。
朝食はできればパンが食べたかった！
2017/10/5
【CARO FORESTA】
コミュニティルームとカフェが隣り合わせていることもありますが、
カフェでの喫煙は匂いがうつるので、検討して頂けると嬉しいです。
（カフェの飲み物のそばにもタバコの匂いが充満していたので）
2017/10/5
【CARO FORESTA】
今回も楽しませて頂きありがとうございました。
寝着はできれば上下別のタイプが良かったです。
2017/10/5
【CARO FORESTA】
到着してすぐに多田さんの笑顔のお出迎えがあって、すごいスピードで荷物
（荷物が以上に多い我が家の旅行バッグだのわんこグッズだの）を何から何まで
お部屋に運んで下さって、やっぱりCARO FORESTAはいいわぁと再確認！
ディナー、どれもこれも良かったです。いつも楽しみにしているディナー、
今回も期待を裏切らない美味しさでした。ご馳走様でした。
ひとつだけ要望なのですが、お部屋のトイレに消臭剤（トイレその後に、みたいな
シューっとするもの）をおいてもらえるといいなぁと思います。
又来ます！あ！Woofから来てもらったマッサージの方、とても上手で
一生懸命にやってくださって、主人がとっても喜んでました。
またお願いしたいと大満足でした。お世話になりました。
2017/10/5
【はんなり】
・冷蔵庫の音がうるさくて、夜寝つけなかった。
・洗面所の電気が暗くて、もう少し明るくして欲しい。
・おつまみが変わってて残念（笑）
2017/10/5
【はんなり】
お料理とても美味しかったです。連泊でもあきない様に工夫されているメニューでした。
そして池田くん！！！お帰りなさい。10年前位でしょうか？
山中湖で初めてお会いした時に比べるとずいぶん立派になってなんだか嬉しいです。
またこれからよろしくお願い致します。
今回エルフォ２泊、はんなり２泊の計４泊５日の旅でしたが、とても快適にすごせました。
皆さまありがとうございました。
2017/10/5
【元箱根】
・ペット温泉の利用者以外でもブラッシングなどできるところがあると良い、
・外付けでもいいので、エレベーターがあると良い。
・夕食の魚と肉の大きさが同テーブル内で大小に差があったので気になりました。
2017/10/5
【元箱根】
・内線がないのが不便（部屋からも携帯でフロントに電話しないといけなくて不便でした）
・大浴場横のトイレの電気（照明）が突然消えて困りました。
・犬のケージで困っていたのを部屋のを外出時お借りしました。
ご親切に有難うございました。
2017/10/5
【元箱根】
客室に時計がほしかったです。
2017/10/5
【元箱根】
宿中心のサービスはやめてほしい。
スリッパが小さすぎる。
2017/10/5
【元箱根】
夫の料理に充分手を加えて食べやすくしていただき有難うございます。
温かい気持ちが伝わってきます。
2017/10/5
【元箱根】
女性のお風呂の温度がもう少し熱かったら良かったです。
ペットの備品や施設が充実していて大満足でした。
2017/10/5
【元箱根】
今回プレミアムスイートが新しく出来たので泊まってみました。
部屋の広さ、清潔感がとてもよく、１泊だけでしたが非日常を味わうことができました。
次回は連泊でゆっくりと過ごしてみたいと思います。
2017/9/28
【菅平】
他のカーロリゾートでのヤギミルクをいつも残すのですが、
こちらのヤギミルクは完食でした。
ワンちゃんは他の食事も完食し、私達の食事もとてもおいしかったです。
2017/9/28
【菅平】
こちらはいつもナベさんとふじさわさんがいてくれるので安心できます。
ワンコの好みも覚えていてくださり、うれしいです。
菅平だけはお料理を配膳してそのままお客さんとおしゃべりするスタイルですが、
それも楽しみの１つです。
それをしてくれるのはカーロの中でナベさんだけですね。
1点だけ気になった事は、小型のわんちゃん3頭をノーリードで廊下を歩かせていて
ちょっとこちらがこわかったです。
ナベさんも直接注意してくれていましたが、マナー、ルールを守ってほしかったです。
2017/9/28
【菅平】
3年ぶりでしたが相変わらずなべさんの料理はおいしいし、藤沢さんの優しい笑顔にいやされました。
オープンから9年たっても、全然古さを感じない清潔感は、日頃からのお手入れに力をぬいていない
証拠だと感心しました。
2017/9/28
【菅平】
カーロのホームページを拝見しナベさんの人柄・お料理に大変興味を持ち伺いました。
皆さん同様、ファンになりました。
気さくで親切でわんこにも優しく、お料理も何処かほっこりするような……
夕食のビーフシチューは絶品でした。
朝食も満足で地元の野菜を沢山食す事が出来ました。又、伺わせていただきます。
2017/9/26
【菅平】
いつ来ても美味しいお料理、清潔感あふれる館内、温泉以上にあたたまるお風呂、最高です。
今回ディナーの「金目のかぶと煮」朝食の「あじ、さざえ」とっても美味しかったです。
キャラ弁も毎回楽しみにしていますが、今回も素晴らしかったです。
ペットも喜んで完食！！
ごちそうさまでした。また次回を楽しみにしています。
2017/9/26
【菅平】
携帯電話の電波が悪いのでフリーwifiを置いて欲しい。
2017/9/26
【菅平】
隣りの部屋から鳴く声がしてうるさかった。
無駄吠えはホテルのルールではダメなんじゃないのか？
それ以外は満足しました。
初！ナベさんにも会えて楽しかったです。
ここだけナベさんのキャラクターが強い、他館も何か売りを作ればいいのにと思う。
また来ますね。
2017/9/26
【北軽井沢】
猫のトイレ（砂）もあったらたすかります。
食事のご配慮ありがとうございました。
好き嫌いが多いのでたすかりました。
味良し、量良しでした。
2017/9/26
【北軽井沢】
食事、サービスはとても良かったです。
１つ残念なのは、お風呂がぬるかった。
2017/9/26
【北軽井沢】
お風呂の温度が少々ぬるい以外は非常に良かったので
またリピートしたいです。
2017/9/26
【北軽井沢】
WiFi必須です！！
2017/9/26
【那須高原】
布団の中にくもの死骸があった（小さい）
部屋は広くて１Ｆのテラス＆ドッグランはとても良い。
ドッグランにおりる段差が小型犬にはつらそうだった。
2017/9/26
【那須高原】
温泉にかぶれるので、風呂付の部屋を予約させて頂いてます。
前回は特に気にならなかったのですが、今回洗面所に入ってすぐカビ臭く、
お風呂に入ったらシャワーカーテンがカビていました。
是非交換をお願いします。
2017/9/26
【那須高原】
ソファーにひくカバーが臭いました。毎回洗っていないのでしょうか？
ウッドチップのドッグランは苦手な犬が多いと思います。
ワクチンと狂犬病の証明書を持ってきましたが、提示を求められませんでした。
ワクチンをしていない犬も泊まれるのでは？と不安になりました。
2017/9/26
【那須高原】
・ディナーの料理の量が多すぎて食べきれない（個人差あるので…何か良い方法はないか、残したくないためです）
・浴室に時計を設置して下さい（脱衣所）
2017/9/26
【那須高原】
・犬用の温泉があると良い
（他のカーロ・リゾートグループはあるので）
・ＶＯＬＰＥさん初めて利用させていただきましたが、
温泉がとてもよくてまた来たいと思いました。
2017/9/26
【三浦海岸】
浴室に蜂がいました。網戸があると良いと思います。
食堂に犬のフックがあると良いです。
夕食、朝食ともひじょうに質が高かったです。予想以上でした。
また客室も広く、ゆっくりできました。
2017/9/26
【三浦海岸】
ディナーの味付＝普通（小生塩分を少なくしているため）
2017/9/26
【三浦海岸】
テラスが広くとても良かったのですが、すきまがたくさんあり
小型犬だと通り抜けできてしまい下に落ちそうになりこわかったので、
ネットなどをやっていただけると、かなり良い（安心）だなぁと思いました。
テラスの改善があったらまた絶対に来たいです！！
2017/9/26
【三浦海岸】
チェックイン前のランチ及びプールも利用しました。
ランチはコスパも良く、おいしかったです。
愛犬がプール大好きなので非常に楽しそうでした。
また利用したいと思います。
2017/9/26
【三浦海岸】
洗面台の排水があまりよくなかったり、水道の栓が固いなど、経年的な影響を感じる
部分はありましたが、お食事、サービスは大満足です。
シャンプー（犬用）がもう少し蚊の少ない所でできると良いと思います。
2017/9/26
【軽井沢】
楽天からの予約だったので、とてもお得に泊まれてよかったです。
予約時プランを間違えてしまい、こちらに問い合わせたところ、
丁寧に対応して頂き安心しました。（多分三浦さん？だったと思います）
本当にありがとうございました。
初めての軽井沢がとてもよい思い出になりました。
スタッフのみなさんの対応の素晴らしさに感動し、お友達にもすすめていきたいと思います。
食事、とってもおいしかったのに、食べきれず残念でした。
作って下さった方に申し訳なかったです。
2017/9/26
【軽井沢】
枕カバーやクッションが少し尿臭していました…（直接嗅ぐと匂わず…どこからか…）
大浴場もおしっこ跡がありました…
2017/9/26
【軽井沢】
リピーターです。軽井沢が大好きで良く家族旅行しています！
ジャルディーノさんのワンコお預かりで”お世話になり””ろくもんにのり鉄させていただいて
楽しくすてきな旅でした！
サイクリングは（アンチャン）ワンコといっしょですっごくすてきでした！
ぜひ、また来ます！ありがとうございました！！
2017/9/26
【元箱根】
夜、9時に室内ドッグランをしてみました。
宮城から片道８時間…。犬も疲労かと思いましたが、
楽しみながら使わせて頂きました。
人が居ない時でもエアコンを付けていて、惜しまない姿勢が素晴らしいと思います。
泥パック、温泉も行ってみたいです。
2017/9/26
【元箱根】
・今回、カーロ・リゾートを初めて利用させて頂きましたが、心地良く楽しくすごすことができました。
ありがとうございました。
・この犬は初めての宿泊で心配しましたが、あまり迷惑をかけずにすごせて
ほっとしています。（前の犬はあちこちで宿泊しました。）
・料理がたいへんおいしく、温泉も自由に入ることができてよかったです。
・客室はたいへん清潔でした（ただ、ベランダはもう少しきれいにした方がいい）
2017/9/26
【元箱根】
わんこと人、両方へのサービスが充実していて、
大変満足しました。ありがとうございました！
一点、夜に機械音？のようなものが聞こえたのが気になりました。
2017/9/26
【元箱根】
・お風呂をもう少し明るくしてほしい。
・林のドッグランで遊んだあと、足ふきが大変なので
外に足洗い場があるといいです。（大型犬）
・朝食を和洋を選択させて頂けると嬉しいです。
2017/9/26
【元箱根】
ワンコ用朝食も有り良かったです。
お世話になりました。
2017/9/26
【CARO FORESTA】
ありがとうございました。
2017/9/26
【CARO FORESTA】
お部屋にトイレがないのが…残念でした。
お食事は素晴らしく美味しかったです。
夜中に排水の流れる音が気になり寝つきが悪かったです。
2017/9/26
【CARO FORESTA】
今回は太田シェフのお料理が食べれなくて残念でしたが、水落シェフも三井シェフのお料理も
とてもおいしかったです。
水落シェフのお料理はイタリアンとお魚がとても合っていてどれもおいしかったです。
三井シェフもどれもおいしかったです。
とうもろこしとココナッツポレンタのスープとデザートが特に美味しかったです！！
多田さんはじめ、はせばぁや太田さん、休んでるのかなぁと心配になります。
エルフォにいた若い女の子もあさ早くから夜おそくまで良く働くなぁ…
辞めてしまうと困るので会社がしっかりサポートしてほしいな。と余計な心配をしています。
大好きな場所なのでまたきます！
2017/9/26
【CARO FORESTA】
浴槽内が滑りやすく感じました。浴槽幅が広くまたぎにくい。
洗面台周囲にタオル掛けがなく、手洗いの際不便でした。
数年ぶりに利用させて頂きましたが雰囲気の変化を感じました。
2017/9/26
【ELFO】
いつ来てもエルフォは大満足です。
テーブルのお花が綺麗でうれしかったです。
お料理も全てとてもおいしく、とくに秋茄子と忍野鱒のマリネがおいしかったです。
次回も楽しみにして来ますのでよろしくお願いします。
2017/9/26
【ELFO】
とてもゆっくり過ごす事ができました。
わんこも安心して休んでました。
ただ１点、２階の換気扇？かなと思いますが、ずっと音がして気になりました。
お料理も美しくパンも美味でした。ありがとうございました。
2017/9/26
【Woof】
バスタブの掃除は業者に依頼していると思いますが、掃除していません。
業者に注意して下さい。
水野さんが一生懸命に掃除して下さいましたが、通常勤務外の仕事でお気の毒でした。
前回もそうでしたが、３Ｆ廊下がタバコ臭い。客か？スタッフか？３Ｆの壁に
「３階全室禁煙」と貼紙を手前、中ほど、奥に貼ってみてはいかがでしょうか？
・客室にペンを用意して欲しい（フロントで借りました）
☆彩りよく新鮮な生野菜、心のこもったお料理に感謝「スタッフみんな可愛い」
2017/9/26
【Woof】
大型犬を飼っていますが、大きなドッグランやプールがある施設はなかなかなく、
いつも留守番なので、年１回位はのびのびとさせてあげたいとおもっています。
Woofは犬にとって最高の楽園ですね。また来ます。
2017/9/26
【Woof】
・夕食について、ライスは食べ放題でしたが、ちょっとしたごはんのおかずがあれば良いと思う。
・世界のビールはありきたりの物でしたので、ちょっとめずらしいビールで地ビールの方が良いと思う。
2017/9/26
【Woof】
愛犬とともに時間を過ごせる空間は初めての体験でした。
設備も十分すぎる程で、犬好きの人々にとってはここちよい所です。
同様の施設も関西にもあればと。
2017/9/26
【クラス・ザ・ウルフ】
網戸の破れ、ドッグランのウンチの取り残しがありました。
今回も前回も雨でした。デッキが雨で使用不可能です。
雨の日はデッキでワンコが遊べると良いと思います。
2017/9/26
【クラス・ザ・ウルフ】
カーロ・グループ最高峰のクラス・ザ・ウルフに一度は泊まってみたいと思っていましたが、
ようやくその夢がかないました。
部屋も調度品もそして料理・サービスにいたるまで、すべてが良質で、最高峰を語るに
ふさわしいと感じました。
欲を言えば、今回は一泊だったので、ゆっくりと味わう時間がなかったので、
次回はもう少しゆっくりと滞在したいと思います。
2017/9/26
【館山】
中型犬なのですが、プールに入るのはスロープがあるのでスムーズですが、
出るのが抱きかかえないと出れないので、
内側にも段があると出しやすいのですが・・・
お風呂（大浴場）が気持ちよくて大好きです。
2017/9/26
【館山】
台風で外で遊べないのが残念でした。
ドッグランが良さそうで、ぜひ遊ばせたかったです。次回に・・・
酒呑みの私達には料理がちょっと薄味でしたが、
子供さんも多くいらしたのでこれで良いのかも・・・
2017/9/26
【館山】
ペット、人間用の設備が整っており、とても助かりました。
夕食時に勝手にイスにタオルを敷き犬を座わらせて頂きましたが、
朝食時に同じ状態でご準備して頂け、とっても感激しました。
皆様の優しさに感謝してます。お料理美味しすぎて食べ過ぎました。
ごちそう様です。またお邪魔させて頂きます。ありがとうございました。
2017/9/21
【北軽井沢】
全て犬と一緒でＯＫということで気がねなく過ごす事が出来ました。
他の施設も利用してみたいと思います。
2017/9/21
【北軽井沢】
生野菜避けて頂きありがとうございます。
2017/9/21
【北軽井沢】
ドッグランに人間用のベンチがあればうれしいです。
2017/9/21
【北軽井沢】
洗面所の水の出が少し悪いのでもう少し強く出てほしいです（102号室）
専用庭にサンダルでも置いてもらえるとありがたいです。
ドッグランの上から水（雨天時）が落ちてくるので屋根があればと思いました。
（外部から屋内に入る時）
2017/9/21
【北軽井沢】
・203号に泊まりましたが、荷物を置く棚等あれば良いと思います。
現行床置きになります。床の間スペースを利用したら如何ですか？
・朝食の納豆の味が劣ると思います。
・夕食は大変おいしく頂きました。
・雨天でしたが、ドッグラン出入口の雨だれが大粒で困りました。
・喫茶等があると良い。
2017/9/21
【北軽井沢】
台風接近もあり天候に不安もありましたが到着した日には雨に降られる事もなく
ドッグランで楽しく遊べました。まるちゃんというマルチーズともお友達になれて、
ゆずもむぎも満足！！ＣＡＲＯの宿泊施設はどこに伺ってもお食事もスタッフの
方々も親切で気持ち良く過ごせます。
６月に伺った時に名刺に初心者マークをつけていたスタッフさんも初心者マークが外れて
一人前になられていて、今後が楽しみです。今日は菅平にお世話になります。
2017/9/21
【北軽井沢】
ワン達が床がすべりやすいのですべりにくくして欲しい（お部屋の床）
それ以外はとても快適でした。
2017/9/21
【北軽井沢】
お料理は静かな雰囲気の中、すごく美味しかったです。
ペット初めてのリゾット、あっという間に食べてしまい驚きました。
アレルギーが多くホテルで犬の食事を頼む事はなかったのですが、
ヤギのミルクやささ身にしても満足しました。
夜の散歩道、外灯が優しく灯して、とても良い感じ、是非宿泊時は歩いて欲しいと思いました。
2017/9/21
【三浦海岸】
・風呂にタオル（小）をそなえつけておいてほしい。（タオル忘れてもよいように）
・日本酒は地酒をおいてほしい。
2017/9/21
【三浦海岸】
スタッフの方々が感じが良く親切で、食事も適量でとても良かったです。
部屋や水回りも清潔で居心地が良かったです。
2017/9/21
【軽井沢】
・貸切風呂について、予約制ではないため、何度か行ってみるが使用中の事があったので、
ざっくりの時間札（出る時間）をかけてもらえると目安になるかなと思いました。
・車ではないので、臨機応変に希望通り送迎して頂けて助かりました。
・一人と一匹旅でしたが、スタッフの方々が何かと話しかけてくださり楽しかったです。
・ペット用ウェットティッシュがあると尚可。
2017/9/21
【軽井沢】
毎年、伺うのを楽しみにしています。
スタッフの皆様の暖かい笑顔や対応に、安心してくつろいで過ごす事が出来ます。
カリンも大喜びでした。
また来年も伺いたいと思います。
2017/9/21
【軽井沢】
ドッグランが芝生だとありがたい。
全てのスタッフさんが非常に感じが良かったです。
ありがとうございました。ハクより
2017/9/21
【軽井沢】
スタッフの方達、とても優しくて、ワンちゃんに対しても笑顔で接して下さり嬉しかったです。
また来たいいです！！
2017/9/21
【軽井沢】
お世話になりました。
又、宿泊したいと思います。
できれば夕食の時間は犬があきてしまうので、もう少し短い方が良いのかなと思いました。
2017/9/21
【那須高原】
夕食の内容は良かったのですが、
肉料理のソースの味付が甘さが強い気がしました。
2017/9/21
【那須高原】
台風のため、到着が早くなったが、早めにチェックインしてくれてありがたかった。
2017/9/21
【那須高原】
・ご飯は美しくとても良かったです。
・犬の設備も素晴らしいです。
また再訪致します。（今回は天気がイマイチにて堪能出来ませんでした）
2017/9/21
【那須高原】
お部屋の掃除も完璧で、夕食、朝食ともとても美味しく、カーログループの中では、
上位だと思います。
白色の温泉もちょうどいい温度でした。
ペットの食事もとても美味しかったようで完食しました。
また是非来たいと思います。
（お部屋でワイファイ使えるようになるといいですね。）
2017/9/21
【那須高原】
もっといたいと思う位とても快適でした。
ありがとうございました。また来ます！
2017/9/21
【那須高原】
宿泊がすいている時は、かしきりのお風呂だと良かったです。
犬を脱衣所に連れていかれるとうれしいです。
2017/9/21
【那須高原】
お料理がとても美味しく感動しました。
2017/9/21
【那須高原】
洗面所右側がつまっている。
お風呂がとても気持ちよかったですが、夜遅くはいった時に脱衣所がおしっこくさかったです。
2017/9/21
【那須高原】
那須に到着してからＶＯＬＰＥの看板や案内が殆どなく、ナビを頼りに到着できたが
ホテル近くに来てから少々迷ってしまった。
2017/9/21
【ELFO】
料理が最高です！！
年に３〜４回はワンコ連れで旅行します。いろんなホテルに泊まりますが、
やっぱりELFOのごはんが１番です。部屋付きのドッグランの広さは大型犬には
物足りなさも感じますが、それでも料理にひかれて富士山が来る時はエルフォを選んでます！！
料理の説明もていねいでワンコ達にも声をかけてくれるスタッフさんも感じのいい方で
毎回大満足でーす。
2017/9/21
【ELFO】
・ＢＧＭが有ると良いと思う。
・本を読むのに暗いので、読書用のスタンドが欲しい。
・ソファが固い（クッションが薄い）
2017/9/21
【元箱根】
部屋に置いてあるパジャマですが、必要な方だけに貸し出せばいいのでは。
我が家は２人共、自宅からルームウェアを持参しますので、着ないのに
洗濯するのはもったいないなぁ！といつも思っていました。
2017/9/21
【元箱根】
第一希望のお部屋に泊まれて嬉しかったです。想像以上にとってもきれいでステキなお部屋で、
景色も最高で大満足です。ドッグランもたくさんの種類のドッグランがあってすごく楽しかったです。
お部屋のアメニティも良いし、温泉たまごもうれしかったです。
バースデーのケーキの花火はすごくうれしいサプライズだったです。
バースデーはお写真撮影とプレゼントとかフォトフレーム入りとかいろいろあればすごく
良いと思いました。
お食事の時は、わんちゃんだってできるのＯＫと教えていただきたかったです。
ドッグランの説明とかあればさらに良かったです。
お部屋が全室洋室だったら良いのにと思いました。
2017/9/21
【元箱根】
朝食の時間が遅かったのが残念！！
2017/9/20
【元箱根】
Ｒ１からの入口が迷ってしまった。
元箱根方面からの目印が必要。ビオーレが見えなかった。
2017/9/20
【元箱根】
廊下が広く、動きやすい室内でした。
林ドッグランにガラスの破片が（2,3�兒擁�）２つ落ちていました。
危ないので気を付けて欲しいです。
2017/9/20
【元箱根】
誕生日旅行が台風通過で土砂降りで林のドッグランで遊ぶことができなかったですが、
室内ドッグラン、屋根があるウッドチップのドッグランがあって良かったです。
次回リベンジして林のドッグランで遊ばせたいです。
2017/9/20
【元箱根】
快適にすごしました。
雨の日の屋内のドッグランは大変ありがたいです。
温泉の温度もちょうどよかったです。
ありがとうございました。
関西方面にも是非進出して下さい。
よろしくお願いします。
2017/9/20
【元箱根】
・部屋にくつべらが欲しいです。
・メイクおとしが欲しいです。
・台風でどこも行くところがなく早くチェックインさせてくれ室内ドッグランを
利用できありがったかったです。
・ととくらぶのお造りおいしかった。かつおのたたきにはしょうがを付けてほしいです。
2017/9/20
【元箱根】
奈良県から来ました。カーロのお宿は関東方面なので、
ぜひ奈良県から気軽に一泊二日で行ける範囲につくっていただいたらうれしいです。
静かでゆっくり過ごせました。
2017/9/20
【元箱根】
施設内が土足禁止ではなくなり、せっかく綺麗な床が汚れるのが残念です。
土足ＯＫとなりましたが、チェックイン時に荷物を置く棚が無く、置き場に困った為、
荷物置き台の設置をお願いしたい。
仕事の関係もあり、よく利用させていただいていますが、夕食メニューを毎回変更頂き、
飽きることなくおいしく楽しんでいます。
ただ今回は「あさり」の砂抜きが出来ておらず、ジャリジャリで残念でした。
半分残してしまいましたので、改善願います。
朝食はヘルシーメニューで、来るたびに良くなっておいしく頂きました。
干物は少々食べにくいのですが、今回の鮭は焼きたててとてもおいしかったです。
2017/9/20
【CARO FORESTA】
各部屋にトイレがあると良
2017/9/20
【CARO FORESTA】
夕食のブタ肉がかたくて残念でしたが
他はとっても大満足です！！
また来ます！
2017/9/20
【ELFO】
お世話になりました。
あいにくのお天気でしたが、とても感じ良く配膳して頂き楽しく食事をすることができました。
ですが、７時から食事を始めデザートが９時、朝が早かった事もあり眠くなってしまいました。
食後、鍵と一緒に渡された紙に食事時間が書かれている事に気づきましたが、
フロントで事前に説明して頂けると良かったように思います。
テーブルのお花うれしいです。
2017/9/20
【ELFO】
お食事美味しかったです。
太田忍シェフのお料理はすばらしいです。
長谷川さんのお花もきれいでした。
お部屋もとても清潔でした。
ありがとうございました。
2017/9/20
【ELFO】
従業員の方が皆さん、犬を大事に思ってくれて、接してくれた事、ありがとうございました。
部屋もきれいで快適にすごせました。
ありがとうございました。
2017/9/20
【ELFO】
・毎回、無理なお願いに対応くださり、ありがとうございました。
・今回もとても気持ち良く過ごせました。このところ忙しかったのでよい気分転換になりました。
食事についても、とても美味しく、量も丁度良かったです。
・初めて朝食で洋食を食べましたが、洋食もとても美味しかったです。
オムレツがフワフワで美味しかったです。
もちろん和食もとても美味でした。
・毎度のことながら、スタッフさんたちのお心遣いに感謝しています。
ありがとうございました。
2017/9/20
【館山】
まめぞう、妻のたん生日などたいへんすばらしいおきづかいありがとうございます。
あいにく雨でしたがとても気持ち良くすごせました。
ごはんもすばらしくすごーくおいしかったです。
またぜひおせわになりたく思います。
ありがとうございます。スタッフの皆様にかんしゃです。
2017/9/20
【館山】
初めて５泊させて頂きましたが、ディナーも朝食もすべてメニューを変えて下さり、
とても感動しました。
薄味ですがしっかりとした出汁の味、本当に本当に美味しい和食を食べられ幸せ・・・
味も最高ですが、盛り付けも秋らしく素晴らしいです。
支配人、スタッフの方、料理長さん、皆さまありがとうございました。
また年明け、楽しみにしています。
2017/9/20
【館山】
ありがとうございました。
誕生日ケーキもご配慮いただき、感謝しております。
また宜しくお願い致します。
2017/9/20
【館山】
とても食事が大変おいしかったです。
今回は２回目ですが、又来たいと思います。
2017/9/20
【館山】
今回館山は４回目です。
残念です。食事が遅くて女性がいると違うと思います。
こちらは和食なので楽しみに来させてもらってます。
また来たいのでよろしくお願いします。
2017/9/20
【Woof】
犬を連れて宿泊するには最高です。
ドッグランも広く、雨でも遊べる屋内ドッグランはとてもよい。
お世話になりました。
2017/9/20
【Woof】
館内ストレスなく過ごせるWoofさんはとても快適です。
ありがとうございました。
2017/9/20
【Woof】
15：30頃、チェックインをしようとしたら行列が出来ていて待たされた。
もう少しスムーズなチェックインが出来るよう体制改善を希望します！！
食事時間（夕・朝）チェックアウト時間など説明書きが部屋にもあると便利だと思う。
朝食時間などチェックインの時に聞いてもいちどにいくつもの事をきかされると
覚えられないので、紙に書いて渡してくれたら親切だと思います。
2017/9/20
【Woof】
トイレのドアが年寄りには高すぎます。狭くなりますが一段高さ又は手すりを作れると
登りやすいです。
部屋の場所へのご配慮、レストランへの出入りご配慮、ありがとうございました。
冷蔵庫の霜が・・・
2017/9/15
【軽井沢】
食事の時の犬用の水も出してほしい。
2017/9/15
【軽井沢】
朝食は洋食が選べると良い。
2017/9/15
【元箱根】
・他のグループ施設にも行ってみたいと思います。
・携帯電話がつながらないのが残念です。
2017/9/15
【元箱根】
ディナーについて、どれもたいへんおいしく母も私も大満足でした。
犬メインのホテルや旅館はお食事がイマイチ・・・という所も多い中、
本当に最高においしかったです。
ドッグランもそれぞれキレイで、我が家のシュナウザーにはとてもよかったです。
コーヒーサービスもうれしかったですし、お風呂もお湯がとてもよく
母は３回も入ってました。（朝食は今からです…）
温度も丁度良かったです。
又、是非来たいと思います！その時はどうぞよろしくお願いします。
我が家の犬の初旅行でした。
とてもリラックスしてました！
2017/9/13
【軽井沢】
いつもは伊豆を利用しているのですが、ちょっとがんばって足を伸ばしました。
家庭的な雰囲気で気持ち良く過ごせました。
平日にカメラマンがいるのもよかった。
また来たいと思います。
2017/9/13
【軽井沢】
昨夜は静かな部屋でゆっくりと休ませて頂きました。
料理も野菜もたくさん有り年寄りには本当に有難かったです。
2017/9/13
【那須高原】
大浴場がきれいになっていて気持ち良く利用する事が出来ました。
浴室が少しあついので、換気がもう少し出来てるとゆっくりすることが出来るかなと思います。
2017/9/13
【那須高原】
何度も利用させていただいています。
ペット連れでも気兼ねなくそして気持ち良く、
宿泊できるのでとても有り難いと感じています。
軽井沢や山中湖なども利用させていただきました。
2017/9/13
【那須高原】
清潔感があり、気持ち良く過ごせました。
また利用したいと思います。
2017/9/13
【クラス・ザ・ウルフ】
・人間用のトイレットペーペーがもう少し質の良いものだとよかった。
・今回多頭の宿泊だったが排泄物のゴミ箱がもう少し大きいと良かった。
・大型犬用にスーパーワイドのペットシーツがあると良かった。
・和食は和食でおいしかったが洋食の選択肢もあるとうれしかった。
2017/9/13
【クラス・ザ・ウルフ】
・すごくいいですね！！
・お部屋、スタッフさん、料理すべていいです。のんびり出来て居心地最高です。
・いつでもキャンペーンと同じ料金（チケット枚数）で宿泊出来れば年に何回も
利用させて頂きたいと思います。是非ご一考をお願いしいます。
・キャンペーン中、１回だけでなく、何回も利用可にしてほしい！！
・最高でした。ありがとうございます。
2017/9/13
【元箱根】
日程を間違えて来てしまったのに、色々なご提案を落ち着いたご対応で連泊させて頂きました。
支配人様には感謝です！！
１泊の予定のお金しかない所、ワンコとコンビニまで送迎してくださりりくも喜んでいました。
ありがとうございました。また来ます。
2017/9/12
【菅平】
・ドッグランが宿泊者にはチェックイン前に利用できてとても助かりました。
ウッドチップは初めてでしたが、クッションになって犬達も走りやすいように見えました。
・アメニティでひげそりがあると良いなと思います。
・渡辺さん、スタッフの方、親切にして頂きありがとうございました！！
2017/9/12
【菅平】
以前、友達にさそわれて、初めてカーロのワフに泊まったんですが、
すごく楽しくて、今回どこにしようか悩んだ結果、他のブログや
口コミでなべさんのキャラそして料理がサイコーってあったんで、
カゾラーレにしました。
アクティブな大型犬にはちょっとこじんまり感は有るかもですが、
あたし的には大満足でしたーーー。
また来たいと思います。ｂｙりんりん
2017/9/12
【菅平】
毎回思うのですが、”清潔感”が保たれてるのでいつ来ても気持ち良く泊まれます！！
2017/9/12
【軽井沢】
洗面台がすごく使いにくい（蛇口が真ん中にあるため）
2017/9/12
【軽井沢】
部屋のドアの建て付けが悪くドアの開閉のたびに引っかかり強く閉めないとドアが閉まらない。
強く閉めると大きな音が出るので出入りのたびにストレスだった。
スタッフの方はフレンドリーでとても気持ち良く過ごせました。
2017/9/12
【軽井沢】
ペット連れホテルとしては大満足の清潔さでした。
ペット用備品も充実していてよかったです。
お風呂が空いているかどうか客室からわかるといいです（２階だったので）
ワン用プールへの上がり下がりがもう少しスムーズだといいです。
全体的に気持ちの良い滞在でした。
ありがとうございました。
2017/9/12
【那須高原】
洋食の朝食があれば嬉しいです。パン派なので。
チェックイン後の１回目のお風呂の時、水無月をあずかって下さってありがとうございました。
２回目以降はお部屋でまったりして待っててくれるので、あずけずに済みました。
この宿には慣れましたのでこれから一人で宿泊する時はあずけなくて大丈夫だと思います。スタッフさんにはあずかりの準備などして下さってたと思います。
お手数をおかけしてすみませんでした。
この宿のお湯が大好きなので、また必ず来ます。ありがとうございました！！
2017/9/12
【那須高原】
朝食の漬物とても美味しかったです。
2017/9/12
【那須高原】
とても清潔でワンコが部屋の匂いを特にかぐこともなく、到ってリラックスした様子で
過ごす事ができました。又来たいと思います。
2017/9/12
【元箱根】
来てよかったです。
ありがとうございました。
そしてまた来たいです！！
黒たまごごちそう様でした。
2017/9/12
【元箱根】
・wifiか有線ＬＡＮを入れて欲しい。
・プレミアムスイートの専用庭におりる階段に
石段などつけていただけるとよいかと。
・プレミアムスイート、屋根付きドッグランとの境を
犬が乗り越えられないようにしていただけるとより安心です。
2017/9/12
【元箱根】
料理は質・量ともに申し分なし。
客室の消耗品が不足気味でやや使い勝手のよくないところがある。
改善して欲しい点
1.犬用トイレシーツの予備、オス犬用トイレ（足をあげてもできるように）
2.洗面所に脱衣カゴが欲しい。
3.有償でも良いので冷蔵庫に水など入れておいて欲しい。
4.客室の備品にグラスを入れて欲しい。
5.有線・wifiが客室にあると尚可。
2017/9/12
【元箱根】
いおう泉のお風呂、何度入っても湯あたりせず良かったです。
窓（内側下の方）をふいてあればもっとよかったです。
夕食のフレンチもとてもおいしかったです。量が少ないかな。
コーヒーサービスのコーヒーもとてもおいしかったです。
紅茶とお茶のパックをおいてほしい。
お部屋も清潔でパジャマもきれいで快適でした。
ありがとうございました。
2017/9/12
【元箱根】
食事がとてもおいしかったです。
また来ます。
2017/9/12
【館山】
スタッフさん全員（清掃の方も含む）のお陰で快適に過ごす事ができました。
パジャマはゴムが伸びきっていたり大分消耗しているので替え時には
綿や麻素材でネイビー、グレー、生成色などで是非ご検討して頂けると嬉しいです。
ペットとオーナーにとってはパラダイスのカーロさん、末永くお付き合いしていきたいです！
応援しています。
2017/9/12
【館山】
いつ来てものんびり出来て、ランでも遊べて楽しいです。
2017/9/12
【館山】
お世話になりました。
またうかがいたいと思います。
2017/9/12
【館山】
素敵なうちの子記念日となりました。
またぜひ利用したいです。
お世話になりました。
2017/9/12
【CARO FORESTA】
洋風呂のタイルがすべりやすい。
レストランのイスが低い。
2017/9/12
【CARO FORESTA】
檜風呂ですけれども二人で入ったのですけれども
桶が一つしかなくて不便をしました。
ナイトガウンが薄かったので今度来る時はパジャマを持ってこようと思いました。
2017/9/12
【三浦海岸】
よく二階のテラスつきのお部屋に泊まるのですが、久々に3階に宿泊したら、
ずっとロケーションがよくて、これからは3階にしようと思いました。
ホテルの前の空家がだんだんめざわりになってきました。
よくこちらのホテルは利用させてもらうせいか、近所の方にもあいさつをされるので、
ドッグランなどにしてさわぐようなことはしてほしくないです。
お料理は今回もとってもおいしかったです。
2017/9/12
【三浦海岸】
ネコＯＫのホテルは東京近郊でほとんど無いので、今回１日だけ試してみました。
猫用トイレがない事（猫を連れて宿泊する人が少ない）だけがマイナスですが、
他はペット連れには特に問題無くすごせました。
ネコも宿泊に問題無さそうですので、今度は２日、３日宿泊を考えようと思います。
2017/9/12
【三浦海岸】
よかったです。
ありがとうございました。
2017/9/12
【北軽井沢】
ワンちゃんとの宿泊は初めてでしたが、とても快適に過ごす事ができました。
お部屋も予想以上に清潔でお食事も大満足です。
また利用させていただきます。
今日は朝から雨で残念ながら散歩ができませんでした。
屋内ドッグランが併設されれば最高ですね。
スタッフの皆様、お世話になりました。ありがとうございました。
2017/9/12
【北軽井沢】
年数回どちらかを利用させていただいております。
時間が短くあまり遊ぶことが出来なかったのですが、
室内ドッグラン?空いてるスペースになにか作っていただけると
天候わるくてもいいと思います。
2017/9/12
【北軽井沢】
料理がとてもおいしかったです。
ありがとうございました。
来年もカーロ・リゾートグループに宿泊したいと思います。
2017/9/12
【北軽井沢】
夕食がワインにも日本酒にも合っていて良かったです。
ごちそうさまでした。
2017/9/8
【北軽井沢】
302号室
・入口にリード掛けと犬散歩用バッグの掛けるフックが有ると良いと思います。
・トリミングルームを利用させてもらいました。ゴムのエプロンが有るといいなァ〜。
◎ドッグランに芝の小山が有って犬は喜んでるように見えました。
広い散歩道もいいですね。
・フロント前の階段の石柄の段で降りる時、転倒してしまった。（平らに思えてしまう）
2017/9/8
【北軽井沢】
レストランの席ですが、大型犬を怖がる犬もいますので、
大型犬は入口付近の席でなく、窓側など奥の席の方が好ましいと思います。
レストラン出入り時に飛びつかれましたので
出入口を大型犬、小型犬用と分ける等して欲しいです。
2017/9/8
【三浦海岸】
今回、初めての利用でした。犬と子供をつれての旅行も初めてで、不安でしたが、
こちらに決めてよかったです。子供がもう少しおおきくなったら、
ディナーも利用したいと思います。ありがとうございました。
2017/9/8
【那須高原】
1.部屋のといれもウォシュレット付きにしてほしいです。
2.ペット同伴のホテルとしてのレベルは相当高いと思います。
2017/9/8
【那須高原】
・プールが日当たりの良いところにあればうれしかったです。
・愛犬と過ごすのにとても良い環境が整っていました。
また来たいです！！
・男湯のお手洗いのかんきせんがすごい音でうごくので怖かったです。
2017/9/8
【那須高原】
夕食も朝食も私には豪華で充分すぎるほどでした。
のんびりすごせて良かったです。
部屋も広くて、犬の荷物を置いてもゆったりできました。
2017/9/8
【那須高原】
�．瀬ぅ縫鵐阿里い垢妨い量單�がついていたので気をつけていただきたいです。
�▲疋奪哀薀鸛缶娘農犬世箸いい覆 淵Ε奪疋船奪廚茲蝓�
�２浩瑤撚寝鵑�１日入るのでバスタオル自由につかえるようにしてくれるといい。
�た�事も大変おいしかったです。シェフありがとうございます。
2017/9/8
【元箱根】
各室内に犬の食器等（水飲み）の配置をお願いします。
室内における設備（インテリア）は十分なくらいでした。（カンペキです）
食事に関してはゆったりとした室内での中でステキな料理グッド！
をありがとう・・・
温泉もあり、ゆっくり体を休めました。
後、箱根での大等観光に使用出来ると助かります。
2017/9/8
【ELFO】
バスタブが大きいので入浴剤一袋だとたりないので
増やしていただけたらうれしいです。
来年も楽しみにしています。ありがとうごじざいました。
2017/9/6
【軽井沢】
朝食は必ずご飯となっているが、パンも食べれるようにして欲しい。
※気になった事
脱衣所から浴室へ入る際の床が凹んで怖かった。
2017/9/6
【軽井沢】
・小型犬2匹でしたが、ペットの食器が2個しか無かった為、
お水を入れる食器がなく困りました。
・料理はとても美味しかったです。
2017/9/6
【軽井沢】
どこの施設もペットに配慮されており、気持ち良く利用できます。
ありがとうございました！！
2017/9/6
【北軽井沢】
ホテル内のお散歩コースがすばらしいです。
2017/9/6
【北軽井沢】
部屋の匂いが気になりました。
消臭剤と空気清浄機を1日つけていても取れませんでした。
2017/9/6
【北軽井沢】
非常に良かったです。
wifiあると助かります。
au電波ないので・・・
2017/9/6
【那須高原】
ロビーに新聞があると良い。
コーヒードリップこわれている。
室にテレビ番組のコピーあると良い。
2017/9/6
【元箱根】
大浴場近くのトイレ、入ってしばらくすると電気が切れて真っ暗！！びっくりしました。
レストラン近くのトイレはウォシュレットの水が出なかった。
2017/9/6
【元箱根】
今回は一人で宿泊しました。事情があってワンコもおいて来ました。
プレミアムスイートでゆっくりすごさせて頂きました。腰肩、肩凝りがあるので、
毎月カーロに2泊します。箱根と伊豆高原のカーロです。夏はルチアです！
７月に来た時、温泉の量が少なかったので心配しましたが、今月は湯量が
豊富で大満足です。すぐに改善して頂けて感激しました！ありがとう！
2017/9/6
【元箱根】
食事の要望にもていねいに対応して下さり安心して美味しく食べることが出来ました。
ワンちゃんに対しても優しく接して下さり、大喜びでした。
また利用させて頂きたいです。
2017/9/6
【館山】
食事中、テーブルのカゴに犬を入れられるのが良かった。
2017/9/6
【館山】
貸しきりのお風呂が気持ち良かったです。
お風呂の利用時間に制限がなかったので夜中にも入らせて頂きました。
フロントで一晩中働いていたスタッフさん、お疲れ様です。
人間の娯楽があるといいですね。
2017/9/6
【館山】
またぜひ伺いたいと思います。
親切にしていただきありがとうございました。
楽しい休日になりました。
2017/9/6
【館山】
食事の時に犬を入れるカゴが深くて良いと思いました。
2017/9/3
【北軽井沢】
ボルゾイ3頭飼っている友人のおすすめの宿で、はじめての利用でした。
お料理もとてもおいしいときいいていましたが、本当においしくて良かったです。
スタッフの方々も親切で、優しくて、また利用したいと思いました。
ありがとうございました。
2017/9/3
【北軽井沢】
・テラスを綺麗に整備していただきたい。
・ちょっと暑くて寝苦しかった（冷房は避けたいので）
空の涼しい空気がはいるように網戸があるとよかったと思います。
2017/9/3
【北軽井沢】
部屋でwifiがつながらなくて残念でした。
2017/9/3
【三浦海岸】
駐車場が少し狭く大変だった。
サービスはとても良かった。ありがとうございます！！
2017/9/3
【三浦海岸】
初めてのペット連れの旅行でしたが、何の心配もなく家にいる以上に
居心地の良く、宿泊することができました。
ペットにとっても人にとっても最高のおもてなしをしていただいたと感じます。
清潔感のあるゆったりとした三浦海岸ARENAをまた訪れたいと思いました。
2017/9/3
【軽井沢】
１．お風呂については空いている時に入るシステムより、30〜40分区切りの予約制にしては
いかがですか？そうする事により入る時間を我にも調整できる。
お風呂に行ったが２つとも使用中で入れない、又２回目に行ったら又使用中であった。
入れない人（組）は2時間〜3時間待つことになる。
２．昨年もカーロ・リゾートグループを利用させて頂きましたが、環境、施設はとても素晴らしく、
スタッフの対応も満足しています。ただ一つ、食事のときの待ち時間が長すぎると思います。
2017/9/3
【軽井沢】
次回はもっとゆっくり（長期）過ごしたい。3泊以上の場合は食事（夕食）に和食や中華があったらいいと思った。
サービスは気配り心配りがあってとてもよかった。
若い人の指導が行き届いていた。
ミニバー無料、マグニフィカのコーヒー無料、パック等の入浴剤もとてもよかった。
2017/9/3
【菅平】
いつもナベさんの料理を楽しみにしてます。
お風呂場もできたので、カーログループの中でも一番利用させてもらってます。
2017/9/3
【菅平】
食事のときに部屋を出たら、ろうかにおいしっこの汚れがありました。
食事が終わって戻って来てみたらきれいにふいてありました。
こうゆう所が館内どこも犬臭くないんだなと思いました。
お掃除のスタッフの方素晴らしいと思います。
冬にまた来ます。初前乗りしてみます。
2017/9/3
【菅平】
冬に引き続き大変お世話になりました。
大型犬と幼児を連れているので、伸び伸びと過ごせることが
とてもありがたく感謝しています。
またよろしくお願いします。
また、３才（人間）だと一人前が食べきれないことが多いので、
スープとごはんを提供して頂けるのが助かります！ありがとうございます。
2017/9/3
【菅平】
今日もまたいつも以上に美味しかったです。ご馳走様でした。
バーステイケーキ大満足！！ありがとうございました。玄太より。
夏の繁忙期大変お疲れ様でした。お２人ともやつれていたご様子でちょっぴり心配です。
早く復活！！して下さいネ。
また伺います…
2017/9/3
【菅平】
廊下からタバコの臭いがしてきて不快であった。
嫌いな者にしてみたら耐え難い事です。
お食事も接客も良かったのにこの点だけが残念です。
2017/9/3
【菅平】
料理最高でした！！
とても快適でまた是非利用させて頂きたいと思います。
2017/9/3
【菅平】
料理がおいしかったけど、もっとボリュームがあっても良いと思いました。
フリードリンクを夜中でも自由に飲めたらいいと思いました。
お風呂も1,000円払ったら何回でも自由に入るシステムにすればいいと思いました。
2017/9/3
【那須高原】
レストランの席がスピーカーの真横で少しうるさかった。
朝からジャズをきかされると…。
他はとてもよかった。おふろがいい。
2017/9/3
【那須高原】
小食なので小食の人用のメニューがあれば嬉しいです。
食事はどれもとてもおいしかったです。
2017/9/3
【那須高原】
室内で犬と遊べる場所もあるといいです。
屋外ももう少し犬が遊べる場所があるといいと思います。
ディナーは器がすてきで美味しく頂きました。
2017/9/3
【那須高原】
◎ドッグランとても広くて良いのですが小型犬用があれば良いなと感じました。
アジリティがあっても良いかと。
◎室内ドッグランがあれば雨の日も良いかなと思います。
◎室内がとても綺麗で広く清潔感があり良かったです。
ワンコ用備品が良かったです。
◎食事がとても美味しくて大満足でした。
2017/9/3
【玉響の風】
妊娠中の思い出に、愛犬と旅行を決めました。
食事やメニューや飲み物も気にかけて頂き、ゆっくりと過ごす事ができました。
スタッフの方も皆様、優しく愛犬ともたくさん遊んで下さりありがとうございました。
子供が産まれたら、また遊びにきたいと思います。
2017/9/3
【玉響の風】
部屋から見える海の開放感、立地条件がグーッ！
各部屋に露天風呂があり、いつでもすぐ利用できるのが良い！！
2017/9/3
【玉響の風】
テーブル、茶道具用、洗面所のフキン、台ふきの用意がない。とても不便。
ペット用の食器も一つしかなく、水飲みに使うと自宅から持参の食事に使えない。
使用済のおしっこシート等を入れる容器が各部屋にないので不便。
2017/9/3
【玉響の風】
バスタオル・フェイスタオルがもうちょい良いものだと良いです。カサカサでした…
2017/9/3
【玉響の風】
我が家の犬が、ご担当の方にたくさんほえてすみませんでした。
嫌なお顔もせず、ご対応下さりありがとうございました。
2017/9/3
【玉響の風】
オトコの子用のおしっこトイレ、平面ですとかべにかかる場合がありますので、
できましたら垂直式のものも置いて頂けるとありがたいです。
2017/9/3
【玉響の風】
南支配人が移動になって不足・不自由・不安も感じましたが、
残された方々だったらまた盛り返してくれそうな気がします。
愛犬の供物や温かいお心遣いに感謝いたします。
思い出いっぱいの玉響さんで、愛犬の４９日も笑顔で迎える事ができました。
ありがとうございます。
また今まで通り宿泊しに来ます！
2017/9/3
【ELFO】
お料理の種類が毎回ちがい、品数も多くて楽しみです。
お魚もお肉もリッチでとってもおいしかったです。
料理長のおすすめののどぐろのポアレは特においしかったです。
ワインもおいしく、とってもシアワセなハッピーバースデーでした。
2017/9/3
【ELFO】
エルフォのテラスから庭におりるスロープが欲しいです。
カートと高齢犬用や小型犬は階段が苦手なので…
ドッグランから本館に行くのにもスロープがあるとカートでの移動がしやすいと思います。
いつも私のワガママにも快く対応していただきありがとうございます。
また次回もよろしくお願いします。
2017/9/3
【元箱根】
パーフェクト！！
2017/9/3
【元箱根】
3日目の朝食のご飯がかた目で大盛りだった事以外は美味でした。
2017/9/3
【元箱根】
少しずつ改善すればとても良い施設になると思いますので、頑張ってください。
2017/9/3
【Woof】
トイレ・お風呂の換気扇が弱く、トイレがにおったり、入浴中に暑かった。
プールのあと、おしっこのそそうが多く、ペットシーツが至る所にあって助かりました。
2017/9/3
【Woof】
お世話になりました。最近ワンコのよだれが多くてすみません。
また伺います。ありがとうございました。
2017/9/3
【Woof】
夕食に太刀魚をいただきましたが、ボリュームが少ないと思いました。
また小骨がいくつもあり、とても食べづらかったです。
味付は良かったのですが、食べにくさが気になり、ゆっくり味わえなかったのが残念です。
朝食時は食事が終わってコーヒーを飲んでいてもお皿などが全部テーブルに残って、
ごちゃごちゃでした。人手がないのかもしれませんがお皿を下げてほしかったです。
2017/9/3
【Woof】
食事はとても美味しいのですが、量が非常に少ないと感じました。
近くに座っていた方も少なかったとおっしゃってました。
白飯だけ食べていた方もいました。
施設はとても満足でしたが、食事がよくないと泊まる方も外で食事をするなんて方も
いると聞いています。もう少し量があれば満足だと思いました。
2017/9/3
【Woof】
前に中犬のミックスでの宿泊に気をつかっていましたが、
ホテルで食事もでき（人）犬も遊ぶ空間が非常にあり、
前から知っていれば良かったと思いました。
犬とっては初めての環境なので、リピートして何回か宿泊して
犬にも慣れてもらいたいと思いました。
また宿泊したいと思います。
2017/9/3
【クラス・ザ・ウルフ】
お料理はとても美味しく頂きました。盛り付けもすばらしいことは勿論、
味付もとてもおいしい。
ウルフの楽しみは、ゆったりとした空間でのくつろぎ、そして最高のお料理、
すてきな休日を過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。出来れば…ウルフに住みたい！！
P.S.チェックインがもう少しスムーズだと良いと思います。
2017/9/3
【クラス・ザ・ウルフ】
お料理、味も良いし、おいしくいただきました・・・ましたが、
料金設定に材料のレベルが見合ってないと思います。
一泊7万円前後のお宿として考えると、他所はもっと力を入れている様に感じます。
建物や調度品に費用がかかり、そちらにまわっている印象。
味もGood!量もGood!（おさしみもう少し食べたかった？）おしい！！！
2017/9/3
【クラス・ザ・ウルフ】
スタッフの皆様方に感謝申し上げます。
快適に過ごさせて頂きました。有難うございます。
2017/8/24
【三浦海岸】
とても快適な一日になりました。お食事もとても美味しかったです。
スタッフの皆様、ありがとうございました。
また、遊びに来たいと思います。
2017/8/24
【元箱根】
・お風呂のせんぷうきがほこりだらけなのが気になりました。
・お部屋のエアコンの吹き出し口にカビがついているのも気になりました。
・食事の時、ワイングラスがくもっていてニオイもかすかに残っていた。
もう少しグラスをきれいに洗ってふいてほしい。
2017/8/24
【元箱根】
とてもリラックスできるお部屋でした。
ただ、部屋にwifiがつながっていないのが残念。
2017/8/24
【元箱根】
快適にすごさせていただきました。
ありがとうございました。
食事のときのペット用のかご、とても助かります。
他のところでは無いサービスです。ちょっとしたところですがうれしいです。
2017/8/24
【元箱根】
冷蔵庫のビールが冷えて無くまずい！
2017/8/24
【元箱根】
3回程温泉に入りましたが、2回は湯口から何も出ておらず、３回目は出ようとした所、
少しだけ出たり止まったりしていました。
前回より温泉感がなく温泉調整など大変だと思いますが、ちょっと残念でした。
料理は変化をつけて頂いて嬉しく思いました。
おいしかったです。
2017/8/24
【元箱根】
屋根のあるウッドチップのドッグランはうれしかったです。
外でないと用を足さない犬の為、雨天の宿泊ではいつも困っていました。
イスの足がゆるんではずれました。キケンかと思います。
2017/8/24
【元箱根】
ランチでもお世話になっていますが、大変気持ち良くすごせるホテルだと思います。
特に支配人の心遣いにいつも感謝しています。
2017/8/24
【CARO FORESTA】
犬を中心に考えてくれるホテルはなかなかありません。
５月に初めて泊まらせて頂いてすごく良かったので、料理もおいしくて、
今回又1泊で遊びに来ました。ぜひ又来店させて頂きます。
スタッフの方々もすごくやさしくていねいでした。
のんびりとさせて頂きました。
2017/8/24
【館山】
また来ます。
2017/8/24
【館山】
この度は大変お世話になりました。
とても素敵な宿で、お料理もとてもおいしくお風呂も自由に使えて居心地が良かったので、
又利用させてください。
海遊びをするので、外で洗えるところがあると良かったです。
ありがとうございました。
2017/8/24
【館山】
窓ガラスの汚れが気になりました。
2017/8/24
【館山】
ドッグランにうんち袋（ビニール袋だけでも）置いて欲しい。
ドッグランの階段脇にスロープを作ってほしい。Ｍダックスは階段上下できないので。
2017/8/24
【館山】
・夏はふとんが暑いので、タオルケットなどのうすいものにしてほしい。
・時計のカチカチ音が気になった。
2017/8/24
【館山】
1才のポメラニアンと泊まりました。
ドッグランはとても気に入ったようで楽しそうでした。
犬と一緒のレストランは不安がありましたが、ホテルのごはんをおいしそうに食べて
良い子にしてくれて、安心しました。
2017/8/24
【館山】
高齢者を同伴していたので、浴そう出入りに手すりが有ればと思いました。（転倒防止）
リピートしたいと思いますので、是非ご検討ください。
家族で母の８０才祝を出来て楽しい旅行になりました。
2017/8/24
【北軽井沢】
快適×２、大満足でした。
犬、兄弟も声には出さないがとっても喜んでました。
ただし、天気が残念だったのでリベンジしまーす。
2017/8/24
【北軽井沢】
犬も喜んでいました。
ありがとうございました。
2017/8/24
【北軽井沢】
ＲＵＤＩをかいはじめて４年ですが、初めて夫婦＋１で旅行ができました。
ワンコの設備・サービスが充実している点、加えて朝・夕食のグレードサービスに満足です。
軽井沢も初めてで、回り切れていないので、ＣＡＲＯ軽井沢のリピートを検討します。
ありがとうございました。
2017/8/24
【北軽井沢】
ネット環境が悪い。
Free Wifiなど部屋にあると良いと思います。
2017/8/24
【北軽井沢】
雨でしたので散歩コースがぬかるんでいて歩きづらかったですけど
又、晴れている日に来たら、とても良いと思います。
館内や客室ワンちゃんの臭いなどなく、とても良かった。
又、お部屋に入ってすぐおしっこをベッド側の足元の床にしてしまい、
申し訳ありませんでした。
2017/8/24
【北軽井沢】
気になった点
・コテージ104に泊まりましたが駐車スペースへの出入りがしずらかったです。
（通路の狭さ）
・本館までの照明が暗めで、高齢者には足元が危険な感じでした。
良かった点
・料理はうわさに違わずとても美味しかったです。
・スタッフの方々のサービスもていねいでやさしく、申し分なく気持ちよく過ごさせて頂きました。
・掃除もゆき届いていて、ペット臭もほとんど感じられませんでした。有難うございました!
2017/8/24
【北軽井沢】
出入口の犬用タオルをもう少し置いて欲しい。
2017/8/24
【菅平】
今夏も大変お世話になりました。
なべさんのお料理（すごく美味しい）そしてトーク（おもしろすぎる）
楽しい楽しい３日間でした。
藤沢さんのベッドメーキング、お部屋のお掃除のきれいさにはいつも感心しています。
気持ち良く過ごす事が出来ました！！ありがとうございました。
2017/8/24
【菅平】
雨でドッグランが使えなかったのが残念でした。
食事がとても美味しく、また来たいなと思いました。
前回はゴールデンウィーク頃だったのですが、夏はこの周辺はとても人が多く、
にぎわってるのだなと感じました。
また春や夏に来てゆっくりお散歩したりドッグランで走らせたりしたいです。
2017/8/24
【菅平】
・ディナーにお魚料理を追加で注文しましたが、肉が料理と一緒に出されました。
追加料金で注文しているのできちんとコースとして出して頂きたい。
・デザートはいらないのでチーズが選べると嬉しい。
・洗面所の鏡が低すぎて使いづらいです。
2017/8/24
【軽井沢】
チェックインが予定より遅れてしまったのですが、気持ち良い対応で手際よくしていただきました。
お食事も味・量ともにとても良く、大満足です。
雨の軽井沢だったので、又リベンジしたいなぁと思ってマス。
またお世話になりたいなと感じました。ありがとうございました！
2017/8/24
【軽井沢】
愛犬の喜ぶ笑顔が見れてよかったです。
2017/8/24
【三浦海岸】
ゆっくり出来ました。Ｌｕｎｃｈで寄りたいです。
2017/8/24
【三浦海岸】
お料理はいつもおいしくいただいています。お魚、お肉は何を使用するのかも楽しみですが、
お野菜の使い方が毎回独創的で家庭的でないところが、おいしいだけでなくとても楽しいです。
三浦はお野菜の種類が多いのも魅力ですが、やはりシェフの使い方が楽しいです。
わんこもわかるみたいです。きゃりーです。
2017/8/24
【三浦海岸】
301号室、とても広くて快適にすごせました。
エアコンの調整が部屋で出来ると良いと思いました。
2017/8/24
【三浦海岸】
・食事は期待以上ですごく良かったです。ゆっくりできていい時間を過ごせました。
・部屋の引き戸の取っ手が浅く、開閉しにくいです。
・スタッフの方々も犬好きで親しみを感じるサービスはとても好感が持てました。
2017/8/24
【三浦海岸】
・貸切風呂なのでゆっくり入れて良いです。
・食事中も気をつかって頂きとても助かりました。
・愛犬と泊まれる施設は初めてでしたが、
気楽に過ごせてよかったです。有難うございました。
2017/8/24
【三浦海岸】
夕食は地元の野菜をとても上手に味付けし盛り付けもとてもステキで大変おいしかったです。
ベーコンや干物も手作りでとてもおいしくいただきました。
ただ朝食にのりか卵か納豆があると量が丁度良くなると主人が言っていました。
初めての人には入口がわかりにくいので看板があればと思いました。
2017/8/24
【三浦海岸】
入口が少しせまく、車で入るのが難しかったです。
2017/8/24
【三浦海岸】
全てに於いて最高でした。
プールも利用させて頂きました。
大型犬で飛びこんだもののプールから自力で上がれる場所がなく、
階段の様な大きな台が水中にあるとそこから上がれそうなので、
更に楽しめると思いました。
2017/8/24
【三浦海岸】
・もう少ししっかりとリノベーションされていたら良いと思います。
・ペットも一緒に入れる温泉があればまた来たいと思った。
・朝食は洋食とchoiseできたら嬉しい（和食の朝食は苦手・・・）
2017/8/24
【那須高原】
入室前のチェックを確認のこと（アメニティ・スリッパ等）
→アメニティブラシが1本抜けていました。
スリッパは外用サンダルにウッドチップが刺さっていた。
スタッフの方々がとても親切でうれしかったです。
2017/8/24
【那須高原】
お風呂の温度がかなり低く、身体が温まらなかったです。
ずっと雨でテラスは使えず残念でした。
2017/8/24
【那須高原】
お世話になりました。
初めての宿泊でしたが満足できました。（部屋・風呂・料理）
雨でしたので、今度は好天の時に再訪できたらと思います。
2017/8/24
【那須高原】
・客室は清潔だが、他古い所が目立った。空気清浄が動作しなった（？）
・レストラン前の庭のバーベキューコンロ（？）が古びたままメンテもしていないのは
気分が下がるのでメンテしてほしい。
・ペット用品を少し置いて欲しい（販売）
・ドッグランにアジリティがほしい。
・ペット同士で交流するイベント希望。
2017/8/24
【那須高原】
・お風呂のイスとおけが茶色のカビできたないのが残念でした。
・ロビーで虫に刺され、退治してもらい、忘れかけたころに大丈夫ですか？
と声を掛けてくれた事がささいな事ですがその気遣いがうれしかったです。
2017/8/24
【那須高原】
宿泊料金が高いのはしかたないのかなー。
お料理もお風呂も大満足でした。
ありがとうございました。
2017/8/24
【那須高原】
外観、客室もとてもおちついていてすてきなつくりで良かったです。
唯一大浴場が残念でした。お湯はとてもよいのに設備がところどころボロボロで、
水回りは特に気にする方も多いと思うので、ぜひ改善をお願いします。
それ以外、スタッフの方の接客もサービスもすべてよかったです。
ありがとうございました。
2017/8/24
【那須高原】
今回、ペットと初めての旅行で多少心配もしていましたが、
ホテルの施設、スタッフの対応、部屋共にとても満足のいくものでした。
今回は残念ながら１泊しかできませんでしたが、次回はもう少し長く滞在したいと思いました。
我が家の愛犬もとても楽しそうにしていました。
食事もとても美味しかったです。
また是非利用させていただきます。ありがとうございました。
2017/8/24
【那須高原】
コーヒーのセルフサービスはありがたかったが、2度、水がきれたままになっていた。
水がなくなったときの対応を工夫しては。
携帯電話の感度がもっと良いといいのですが、wifiも部屋で使える様になると良いですね。
2017/8/24
【那須高原】
清潔にお手入れされていて施設自体の古さが気になりません。
何よりもスタッフのhospitalityが充分に感じられて大変心地良く滞在できました。
※朝食後ロビーのcoffee豆の交換、水補給をお願いした際、多忙にも気持ち良い対応を
していただきました。
その他も笑顔、姿勢に高いhospitalityを感じました。（スタッフ名・・・小沼様）
2017/8/24
【那須高原】
1泊目（２０日）の男性用温泉の温度が低すぎた。（入っているとさむくなる位）
その点がとても残念（２日目は直っていた）
子供への対応はとても良くしてもらった。よかった。
2017/8/24
【那須高原】
父が温泉がとても良いと喜んでいました。
2017/8/24
【那須高原】
愛犬ルアの３さいの誕生日に宿泊させて頂きました。
天候には恵まれませんでしたが、スタッフの方の対応の良さ、
急遽決めたホテルだったのですが、想像よりもとても良いホテルでした。
今度は天気の良い日に伺いたいです。
今年2度目のなす、また是非こちらに伺いたいです。
バースデーケーキ、ありがとうございました。
2017/8/24
【那須高原】
お風呂に冷水機があるとより良いと感じました。
2017/8/18
【那須高原】
・夕食のコースが出てくるのが少し遅いような気がしました。
・ミントのアイスが苦手で食べられませんでした。（主人が）
2017/8/18
【那須高原】
また来たいです。
2017/8/18
【那須高原】
部屋も清潔でスタッフの対応も良く大変満足でした。
天気に恵まれず晴れれは最高でした。
2017/8/18
【那須高原】
今回、初めて利用させて頂きましたが、いろいろな対応にとても親切にして頂きありがとうございました。
あいにくの雨でしたが、とても楽しく過ごす事ができました。
１つだけ要望があるとすれば、お部屋にリードフックがあると二人一緒におフロに行けたり
できるかなと思いました。食事の際は、お騒がせしてすみませんでした。
また利用させて頂きたいと思います。
2017/8/18
【那須高原】
とてもおいしかった。もりつけもすばらしかった。でもステーキが下味がなく、
かといってソースが薄味だったので肉の味しかしなかった。
今回のホテル宿泊では唯一それのみが残念でした。
従業員の方は全員笑顔で感じが良かった。全員っていうのはなかなかないことです。
お盆時、自分だって休みたいでしょうに働いていただき（調理の方、掃除の方、全ての方）
ありがとうございました。
※写真を撮ってくれたカメラマンさんすてきな写真をありがとうございました。
温泉も最高。今までで一番。
2017/8/18
【那須高原】
以前くつべらやサンダルの件をアンケートに書きましたが、
次に来ると改善されて、とても良いと思います。
ディナーは親切当初に比べるとはるかに良くなって美味しいです。
2017/8/18
【那須高原】
野菜など好みを聞いてくださってとても楽しいごはんになりました。
お心づくしありがとうございました。
料理もとてもおいしかったです。
2017/8/18
【北軽井沢】
室内清潔でとても過ごしやすくゆったりしていました。
洗面所がもうすこし広いと助かります。
大自然の内のコテージ、満喫しました。
2017/8/18
【北軽井沢】
思っていたよりもとっても良かったです!
館内も客室も私達には充分な広さで、雨が降ってもワンコにストレスなく過ごせます。
スタッフの皆さんも親切で気持ちが良かったです。
ぜひまたリピートしてみたいなと思いました。
お世話になりました。ありがとうございます。
2017/8/18
【北軽井沢】
お料理が美味しかったです。メインの変更ありは毎回、いろんなところで食べ過ぎに胃袋に優しいのでありがたいです。
ジャルディーノまでしか足を伸ばせていなかったのですが、これから夏はＲＩＯまで来ようと思います。
ありがとうございました。
設備の経年劣化はしかたありませんが、コテージのライトをＬＥＤに変えるだけで
明るくなり改善しそうです。
2017/8/18
【北軽井沢】
お風呂用のフェイスタオルが１枚あるとよかった。
2017/8/18
【北軽井沢】
是非、又来たい。
2017/8/18
【北軽井沢】
はじめて利用させていただきました。
ディナー、朝食共に美味しく頂きました。
お部屋ですが、入室した途端おしっこの臭いが気になりました。
仕方ないとは思いますが、もう少し消臭対策をお願い致します。
あと、ハンガーですが、スカート類をかけるものがあればいいと思いました。
色々辛口ですみません。
2017/8/18
【北軽井沢】
広大なお庭の遊歩道での散歩は本当に気持ち良く、滞在中何度も楽しませてもらいました。
ディナーも野菜たっぷりでとても美味しかったですし、朝食も充実してました。
１つだけドッグランに犬の水飲み場や飼い主用のベンチなどがあると更に良いと思いました。
またお世話になります。
2017/8/18
【北軽井沢】
スタッフの方々全て本当に親切で、かなりわがままを言ってしまいましたが、
嫌な顔もせず対応して下さいました。（嫌な客ですみません）
シャワーヘッドがつまっているのが水の出があちこちでちょっと使いにくかったです。
2017/8/18
【北軽井沢】
・ワンワンのお料理、大変おいしそうで、もりもり頂いていました。
お値段の割に量も多めで大満足！！Happy.
・ディナー、ゆったり美味しいディナーを味わう事が出来ました。
ワンコといっしょに大満足！！至福のひととき。
・残念な点、フェイスタオルが付いていませんでした。バスタオルのみで
Stand lightがあると書物が良く見えて良いと思いました。（欲を言うと…）
2017/8/18
【北軽井沢】
また来たいです。
2017/8/18
【北軽井沢】
カーロ・リゾートＲＩＯ様のスタッフ方々の対応はすごく親切で電話対応全てにおいて
親切にして頂きありがとうございます。
ＲＩＯさんに来るとうちの犬達（子達）は、ストレスを発散出来るかのように
部屋に入るなりバタバタと走り回ってすごく楽しい一日になります。
それを見ている私達もすごくいやされ、私達もストレスがなくなります。
そして美味しいワインのおすすめ、お料理全てにおいてＲＩＯ様はすごいです。
また今後共々よろしくお願いします。
最高の一日をありがとうございます。
また、いつもたくさんのパンとたくさんの美味しいお酒ありがとうございます。
ＲＩＯ様のコテージにスタッフの方々の全てにとても感謝です。
”ありがとう”の言葉しか出ません。
１０月再度連絡します。よろしくお願いします。
2017/8/18
【北軽井沢】
料理は適正（やや安いかも）
食事も非常においしくいただきました。
雨天が残念だったので、来年また是非！！
2017/8/18
【三浦海岸】
先代の子達とずっとあこがれていた犬連れ旅行。
やっと叶える事が出来ました。まだ８ヶ月なのと夏場で心配でしたが、
料理もとってもおいしく、お部屋もカイテキで、
とても幸せな時間を過ごす事が出来ました。
1泊ではありましたが、お世話になりました。
2017/8/18
【三浦海岸】
三浦海岸アレーナは三浦野菜を中心としたおいしく美しい料理で満足してます。
又、肉・魚料理との組み合わせで常に満腹です。
カーロリゾートグループすべてのエリアで宿泊してますが、
それぞれ特徴があり良いと思います。
2017/8/18
【三浦海岸】
三浦の野菜、お魚がとてもおいしくそしてお料理にいかされていました。
また来たいです。ありがとうございました。
2017/8/18
【三浦海岸】
エレベーターがペット臭がすごくくさかったので消臭ザイ１つ置いてもらえるとすごくいいと思いました。
その他すべてにおいて大変すばらしく友人たちにすすめたい！と思いました。
2017/8/18
【三浦海岸】
この度はトントンが喜ぶ食事や施設の提供ありがとうございました。
入口の宿泊名やメニュープレートにトントンの名前があり、
お気遣いとても嬉しかったです。またトントンが元気なウチに
遊びに来れたら！！と思ってます。
今日はありがとうございました。
2017/8/18
【三浦海岸】
とても快適でした。ありがとうございました。
2017/8/18
【三浦海岸】
Ｍシュナ2頭と宿泊しました。誕生日のこのウェルカムボードにHappy Birthdayと書いて頂けていて
嬉しかったです。ありがとうございました。
お部屋もきれいで広くて過ごしやすかったです。テラスもあって感激。
欲を言えば部屋食やルームサービス等あれば良かったです。
一人と二頭なので、夕食時周囲はファミリーがほとんどでなんとなく居心地が微妙でした…
スタッフの方が皆さん物腰やわらかで雰囲気が良くて良かったです。
2017/8/18
【三浦海岸】
建物は新しくないので心配でしたが、中に入ってみるとフローリングの床で
壁紙も新しく、清潔感がありました。
ろう下もお掃除が行き届き安心して犬を歩かせることができました。
ドッグランがないですが、海岸が近く海辺を散歩できてよかったです。
犬のプールも温水で深さも丁度よくて、散歩後の洗い場も玄関に近く良い事づくしでした。
2017/8/18
【軽井沢】
8/11はマリモの３才の誕生日でした。でも誕生日のチケットは使用できません。
もう一匹も8/7が誕生日です。でもチケットは使えません。
誕生日に毎年カーロに来ているのに…。毎年使えません。毎年不満に思っています。
最近はんなりの料理が良くなくなりました。舩盛りも一万円位で追加していたのですが最近は追加しません。
鏡の位置を立って使える位置にして欲しい。
2017/8/18
【軽井沢】
ご飯とってもおいしかったです！！
アスパラとかナスとかお野菜がおいしかったです。
2017/8/18
【軽井沢】
いろいろとお世話になり有難うございました。
心温まる対応に感謝申し上げます。
いつも慌ただしい毎日、ゆったりのんびり美味しいお食事を頂く事ができました。
2017/8/18
【軽井沢】
大好きな宿で何回も利用させて頂いてます。
サービスもお料理も大変満足しています。フロント前にあるコーヒーメーカーも、
朝の散歩後に飲むことが出来とても気に入ってます。
軽井沢の朝のコーヒーはとてもおいしいです。
１つ残念なことはお風呂です。貸切でいいのですが設備が古くあまりきれいではありません。
改良していただければと思います。
2017/8/18
【軽井沢】
洗面の蛇口が動かないので顔を洗うと水浸しでタオル（台ふきんの様な）が必要になりました。
2017/8/18
【軽井沢】
いつもありがとうございます。
ディナーが７０分位で終わるといいと思います。
2017/8/18
【菅平】
階段に手すりがあると良い（足不自由なので）
貸切風呂が広くて良かった。
部屋が清潔で良かった。
ラグビー合宿を見に来るのに、犬を連れて来られるのでみんなで来れてよかった。
2017/8/18
【菅平】
うちの犬が元気な限りまた来ます。
菅平が１番好きでなべさんの事がだれよりも好きで、
そんな顔を見ているとこちらまでうれしくなります。
いつもありがとうございます。
2017/8/18
【菅平】
お風呂も食事もすべて良でした。
また来年もラグビーで来ます。よろしくお願いします。
初めて来たのに初めてじゃないような気持になったのはなかなかありません。
来年もまた覚えていてくださいね。騒がせに来ます。
お世話になりました。
2017/8/18
【那須高原】
今回、２回目の利用でしたが、とても環境が良く、
また料理、ドッグラン、風呂、部屋とどれをとっても最高ランクでした。
また利用させて頂きます。今後も宜しくお願い致します。
2017/8/18
【那須高原】
レストランでの食事の際、ワンチャンを入れるケースの色、様式を変えた方がいいかな？
2017/8/18
【那須高原】
うちの犬は、他の子たちと仲良く出来ないので、レストランへ連れて行く事が出来ません。
客室でおとなしく待てますが、出来れば一緒に食事をしたいので客室での食事であれば、
大・大・大満足です。
テラス付きルームははじめてでしたが、とても広く私たち夫婦、犬ともに大満足です！
ぜひまた利用したいです！！ありがとうございました！！
2017/8/18
【館山】
去年より広い部屋で快適に過ごせました。（天井が高かったのか）
お料理もステーキに変更。ボリュームがあり大変美味しかったです。
今度は２泊したいと思います。
また来たいです！毎年必ず来ます！
（ただ、クローゼットの中のほこりがカバンについてしまいました。）
2017/8/18
【館山】
夫が犬用のタオルと人間用のタオルとを区別できてなかったので、おそらく説明が足らない場合だったと思われます。
一言説明してくれても良いかもしれません。
赤ちゃん連れでしたが、アメニティや椅子などご用意頂きありがとうございました。
お料理おいしかったです。ごはんを先に頂いたので、味が濃い物もありましたが、問題なく食べられました。
グレープフルーツと黒蜜きなこが変わった組合わせで食べる時わくわくしました。
犬を入れるカゴを貸して下さったのでおちついて食事できました。
部屋は仕方ないですが、犬臭さは少しありました。窓の木枠に虫のごみがちょこちょこあり
気になりました。ただ、総じてとても楽しく過ごせました。
自宅のようにくつろげました。
2017/8/18
【館山】
スタッフのおじちゃんが優しかった！
とにかくみんな優しかった。
また来まぁーーーーす！
2017/8/18
【館山】
・ディナーの唐揚げあんかけは味が強く感じられました。
・朝食は納豆付でありがとうございます。
夫のサラダにはドレッシングはかけないでとお願いしています。
次回はよろしくお願いします。
・屋根のオレンジがだんだん黒ずんできているのが気になります。
・お風呂の蛇口・・・シャワーはいいのですが、指す方が固くてあまり出ません。
・リードをかけるフックが汚れています！！
2017/8/18
【館山】
初めてのペットとの旅。不安だったのですが親切な対応と充実した備品と設備のおかげで
楽しく過ごせました。また利用したいです。
2017/8/18
【元箱根】
クロックスのスリッパは、清潔感がなく別のものがよいと思う。
2017/8/18
【元箱根】
・客室に金庫がほしい。連泊する人には必要です。
・客室に冷たい水がほしい
・吐水口から温泉を出してほしいです。雰囲気がでます。
2017/8/18
【元箱根】
また利用させて頂きます。5カ所目でしたが、
元箱根ＬＵＣＩＡも気に入りました。
2017/8/18
【元箱根】
・食事時間を確認後、客にメモを渡してくれると嬉しい。忘れてしまうこともあるので。
・ペットのトリミングルームを利用した方の後片付けがひどく使えなかった。
・全体的には大変落ち着いた清潔感もありよかったです。ありがとうございました。
2017/8/18
【元箱根】
部屋のタタミに大きなおしっこ？のシミがあり残念。
おそうじされているとは思いますが、気分が悪いです。
スタッフの方は親切でとても良かったです。
ありがとうございました。
2017/8/18
【元箱根】
いつでも飲めるコーヒがあるのがうれしいです。
wifiが部屋まであるといいなと思います。
また来たいです。
屋内ドッグランあるのはたいへん貴重ですね。雨だとさらに実感。
2017/8/18
【元箱根】
夕食は量も良く味も良く大変おいしかった。
プレミアムスイートの部屋も過ごしやすかった。
但し、肝心の露天風呂が後付けの簡易循環で、温度が低すぎて夏以外は風邪ひきそう。
せっかくの露天がとても残念。
ぜひ熱い温泉を足せるようにして下さい。
2017/8/18
【元箱根】
ワンちゃん用のウェットティッシュがあるといいかなと思いました。
必要性がどこまであるかよく検討して決めます。
2017/8/18
【元箱根】
プレミアムスイートに泊まりましたが、
室内はとてもきれいで大変くつろぐことができました。
愛犬も居心地がよさそうで始終の〜んびりとしていて良い旅行ができました。
おせわになりました。
2017/8/18
【ELFO】
毎回、ゆったりと過ごす事ができ、気に入っています。
美味なる夕食、毎回楽しみにしています。
今回も暖かく迎えていただきありがとうございます。
我が家の休日にELFOは欠かせません。
2017/8/18
【ELFO】
やっぱり太田さんのお料理は最高ですね。毎回楽しみにELFOに来てます。
2017/8/18
【CARO FORESTA】
料理は最高でした。
また来たいと思いました。
2017/8/18
【CARO FORESTA】
年に一度しか来る事が出来ないですが、毎年また行きたいと思わせてくれるホテルです。
2017/8/18
【CARO FORESTA】
料理もサービスもとても良く、楽しい休日を過ごせました。
お風呂が貸し切りなのに無料なのもとても良かったです。
露天風呂のフタが少し重かったです。。
ドッグランも広く、愛犬も大喜びでした。ありがとうございました。
富士山がお天気のせいで見られなかった事だけが残念でしたー。
カーロリゾートさん大好きなので、中国四国地方にも進出してもらいたいです！！
2017/8/18
【CARO FORESTA】
飲み物のサーバーがある所のドアが開けっ放しのままだったので、タバコ臭かった。
ドッグランの真ん中にあるライトが倒れそうでした。
2017/8/18
【CARO FORESTA】
正直、あまり期待していませんでしたが、Dinner大変美味しくいただきました！！
地のものや季節の食材をていねいに、手の込んだ調理をされていて大満足です。
犬のケーキもおいしくいただきました。本犬もよろこんでおりました。
施設、設備のほころびが気になりました。今後も期待したいと思います。
お世話になりました。
2017/8/18
【CARO FORESTA】
ディナーのスープがとてもおいしかったです。
特にココナッツのソルベを混ぜながらというのは初めてでしたが、とてもおいしく印象的でした！
デザートのソルベとクレープ等混ぜながら・・・は普通に、シャーベットとケーキでいいと思いました。
各々の味は美味しいのにまぜても特別おいしいとは感じませんでした。
2017/8/18
【CARO FORESTA】
ありがとうございました。
機会があればまたお世話になります。
犬用のアメニティも充実しておりうれしかったです。
しかもとても清潔で気持ち良くすごせました。
2017/8/18
【Woof】
・大浴場があればもっと良かった。
・部屋にティッシュＢＯＸを置いて欲しかった！帰る時にあるのに気づきました。スミマセン！
・ワンちゃん家族にとって、とても生活しやすいホテルでした。
プールで２５ｍを泳ぎきれました。良い想い出になりました。ありがとうございました！
2017/8/18
【Woof】
人用の大浴場があればなおよい
2017/8/18
【Woof】
プールが大きくて、きれいで満足してます。
Dinnerが高級レストランのようで、味もおいしかったです。
犬同伴ＯＫなので、飼い主としてはうれしいです。
2017/8/18
【Woof】
お風呂に換気扇が欲しい（客室）
バスタオルをかけるためのスタンドタイプのタオルハンガーがあるとよい。
バスタブに髪の毛が一本落ちていた。
チェックイン・アウトの際、時間がかかることが多い。
トイレットペーパーの残りが少なめだったので予備があるとよかった。
部屋が広くて快適、アメニティも豊富で便利。
2017/8/18
【Woof】
ディナーの段取りが悪い。連泊だったのですが、１日目は最悪。
６：３０〜なのに席についてからが遅かった。
朝食はとっても良かったのですが・・・
プールも値段のわりには残念。大きいプールは大型犬ばかりで、小型犬には無理。
外のプールに１０分程度で１５００円はすごく高い。
フロント係りもえらそうな人がいた。
2017/8/18
【Woof】
宮下さんお世話になりました。なかなか良い施設だと思います。
プールに初めて愛犬２匹を入らせ、泳げる事が判りました。
また機会がありましたら利用させていただきます。
2017/8/18
【Woof】
Dogrunが充実しており、犬（柴犬）のためにも再度利用したいと思います。
2017/8/13
【Woof】
玄米(無農薬、無化学肥料だと最高に嬉しいですが…)やオーガニック野菜などの健康食を取り入れた料理もあったら喜ばれると思います。
2017/8/13
【Woof】
朝、干物を食べたのですが、ウロコが付いていて食べにくかったです。ドッグランは広くて愛犬も楽しそうにしていました。
2017/8/13
【Woof】
初めての犬連れでの宿泊だったので不安もあり、夕食は一緒にできませんでした。ですが、メガネをかけた背の高い男性スタッフの方に色々聞いたところ非常に丁寧に説明していただき、朝食では一緒に過ごす事ができました。良い思い出が作れました。本当にありがとうございます。
【Woof】
ドッグランの芝丈が長かった。チワワだとお腹にさわってしまう。もう少し刈ってあると良かった。プールはとても良かったです。また来ます。
2017/8/13
【Woof】
今回2度目の利用となります。設備等特に問題なく快適に過ごす事が出来、感謝しております。しかしながら、ドッグラン内にて喫煙者がおり、その点が残念でした。こちらが注意しても客同士のトラブルになりかねないのでできましたら、従業員様のドッグラン内巡回をお願いしたいです。
2017/8/13
【Woof】
パーキングエントランスからオシッコのにおいが気になりました。
以前より外も館内にもカケションが多く有りガッカリしました。プールは人も泳いで良いですか？大人も子供も普通に泳いでいる人が多くて犬を入れる気になりませんでした。
2017/8/13
【Woof】
プールにスロープがあると犬が入りやすいかと思います。従業員や、利用者のみなさんもとても感じが良くて気持ちよく利用できました。
2017/8/13
【Woof】
インドアドッグランのOPENの時間を夜間にものばして欲しいです。あいにくのお天気だったので外で十分に遊べなかったため夜も遊べたらよかったです。
いたるところが犬仕様で楽しめました。今度はお天気の時に来たいです。
2017/8/12
【北軽井沢】
ペットと泊まれるホテルであれば、ペットの飲料水も用意してほしいです。
2017/8/12
【軽井沢】
・室内犬なので、部屋は土足でない方がよい
・値段に対して料理の内容がよくない、普通のレストランの料理レベル、味付けもバランスがよくない。さらに工夫してください。
・ウッドチップのドッグランより芝生の方が犬が喜ぶと思う。
・風呂の脱衣所への犬の出入りはしない方がよい、犬の毛が落ちるので不潔。
2017/8/12
【軽井沢】
前回お世話になった三浦さんをはじめ、さらに層が厚くなり、あたたかいサービスををありがとうございました！
皆さん程良い距離感がバツグンに上手だと思います。
2017/8/12
【軽井沢】
従業員さんが皆気さくで良かったです。
2017/8/12
【菅平】
今までいろいろなペンションに宿泊しましたが、食事に満足したことはありませんでした。が、ここはとても美味しく、大変満足しました。特に牛すじのチゲスープ、鮭ととうふの蒸し物、陶板酒蒸し鍋…ごちそうさまでした。Qちゃん作ってみます。
2017/8/12
【那須高原】
朝ごはんのお米がとてもおいしかった。
2017/8/12
【那須高原】
日帰りでＷoofに行った際にこちらを知りました。スタッフの方も犬にもとても親切にして下さり安心して泊まることが出来ました。温泉も熱かったですが良かったです。
また是非利用したいと思います。ちなみにペット用設備の布は何に使うものでしょうか？
2017/8/12
【那須高原】
右の洗面台の配管がつまってる？
2017/8/12
【那須高原】
全体的に暗いイメージ…館内の照明(雰囲気重視なのはわからないですが)
スタッフの方々の対応ももう少し明るく元気にされた方がよろしいかと思います。お風呂は古いなりにきっちりおそうじしている感がもう少しあるとうれしいです。犬に関心がないスタッフさんはとても残念に感じます。チェックインの際にお出迎えも対応が遅く＆ウェルカム度が少なく感じてしまいました。
2017/8/12
【那須高原】
ネットで見たブルーで統一されたお部屋にビビッときてこちらに決めました。が、実際のお部屋は赤系だったので、先に教えていただけたらなーと思いました。
館内は全くニオイもなくインテリアもおしゃれで、広くて最高でした。
お風呂も小さいながらも、熱めでいいお湯でした。
食事の時、手持ちバッグを置くかごなどが欲しかったです。地べたに置くのはちょっとイヤでした。ペット連れの様々なサービスが行き届いていて気持ちよく利用させていただきました。また来ます。
2017/8/12
【三浦海岸】
ネットでの口コミ通り従業員の方の対応が親切でとても良かったです。初めて犬連れの旅行でしたが、とても良かったです。また来たいです。今度は息子も連れてきます。
ベランダが広いのにびっくりしました。欲をいえばそこで犬が水遊びができるといいなと思いました。(なかなかドッグプールにはこわくて入れなかったので)
他のカーログループのホテルにも泊まってみたいと思いました。
2017/8/12
【三浦海岸】
いつもありがとうございます。
いろいろ都合も聞いていただいて感謝です。
今まで以上にアレーナが大好きになりました。これからもよろしくお願いします。
2017/8/12
【元箱根】
夕食が大変おいしかった！！
お風呂のイス、ドライヤーは×2ずつ欲しい！！
2017/8/12
【元箱根】
チェックイン時の花火が見える場所の説明は大変参考になりました。
山に隠れることもなく、花火がキレイに見え、楽しむことができました。ありがとうございました。
施設内も非常に清潔で温泉も気持ち良かったです。また来たいと思っています。
2017/8/12
【CARO FORESTA】
室外に出る為のサンダルがあるとうれしいです。(お風呂に入った後に靴をはきたくないので)レストランやドッグランに行く時に使用したいです。
レストランから富士山がもっとよく見えたら最高ですね。木が多すぎてよく見えないのが残念です。
お風呂場に体重計や時計があるとうれしいです。
2017/8/12
【CARO FORESTA】
お風呂の予約をできるようにしてほしい。お風呂のエアコンのスイッチを入れて欲しい。
ほとんどの所が朝食がバイキングの中良かった！！
※今までワンコの宿にいろいろと宿泊しましたが、総合的にとても満足で又、リピーターします。
2017/8/12
【CARO FORESTA】
お料理が大変良かった。また来ようと思います。
お部屋も広々していてインテリアも素敵でした。
2017/8/12
【クラス・ザ・ウルフ】
とてもゆっくりと楽しく過ごす事ができました。スタッフの皆様方に感謝申し上げます。
また参ります。何卒宜しくお願い致します。
2017/8/12
【クラス・ザ・ウルフ】
会席料理に変更後初めてきました。とても美味しく大満足です。
ハード、ソフト共に犬連れでは、これ以上のホスピタリティーのホテルはないと思います。頑張ってください！！またきます！！
2017/8/12
【館山】
朝食、夕食とも量、質も良く、お酒がおいしく頂けました。
日中、ワンコを預かってもらえるので海水浴がゆっくり楽しめて良かったです。
2017/8/12
【館山】
料理もサービスもすべてよかったです。とくにペットに対するサービスがよくドッグランも広くペット用のごはんもとてもかわいく犬も気に入っていたので本当に良かったです。また機会があれば行きたいと思いました。知り合いに教えたりしたいです。
本当に楽しかったです、明るい対応ありがとうございます。
2017/8/12
【館山】
お料理もお風呂もとても良かったです。やんちゃな犬でしたがお気づかいいただき良い旅となりました。ありがとうございました。
2017/8/12
【館山】
とても気持ち良くすごせました。ありがとうございます。
2017/8/12
【館山】
どこも清潔で気持ち良くすごせました。食事も地魚中心の和食で満足。ただ夏はぬれた水着やタオルを干す設備が欲しかった。(洗濯機があればなお良い)
室内ノーリードの時、リードをかけるフックがほしいな！あとは全て満足でした。
2017/8/9
【那須高原】
誕生日のいきなりの要望に応じて頂きありがとうございました。
タオルかけが置いてあれば…と思いました。
2017/8/9
【那須高原】
設備の劣化が激しい。2年前に宿泊した時より特に風呂場などの壁がひどい。
またテラスの草の上に他の犬のフンが片づけられていなかった。
テラスのかさも壊れかけていて外した方がまだマシ。部屋のにおいもひどくなっていました。
お料理がとてもおいしいだけに、館内の臭いがとても残念でした。
2年の月日は仕方がないのかもしれないですが…改善を楽しみにまた伺いたいと思います。
2017/8/9
【那須高原】
部屋の網戸が破れていました。
庭の戸のかんぬきの所がこわれていました。
おふろの戸の所にくもがいました。
お風呂場の床や流しの所の清掃が不十分と思います。
部屋の床の掃除が不十分と考えました。
20217/8/9
【那須高原】
3回目の宿泊になります。
チェックイン対応のスタッフのお兄さん、大変感じ良く袋からスリッパを出して
部屋入室の気遣いも嬉しいひとつでした。
102号ペパーミントグリーンの素敵な内装も癒されるお部屋で、広いのでゆったりでき、
いつも思うのですが、料理（夜）がとにかくおいしくてまた来たいと感じる時間味わえます。
多くの未だ宿泊していない方々におすすめしたい。
※料理スタッフのかわいいお姉さん、お世話になりました。
（注）お風呂場、スタッフで清掃リフォームするべきです！！
カビだらけの壁ぬりかえ、天井もしっかり拭き清潔に。
改善して頂きたい。カビ臭もあり。
換気扇、扇風機設置壁掛けガムテープ止めもはずすべき。
2017/8/9
【ELFO】
・ペット用のタオル枚数を増やしてほしい。
・玄関での靴の脱衣時に腰掛ける小さな椅子があるとよい。
2017/8/9
【ELFO】
お部屋もキレイで広くて満足です！
また、お料理が本当においしくてまた来たいです。
スタッフの方々も、わんちゃんが大好きなことがよく分かりステキでした。
2017/8/9
【ELFO】
とてもお料理がおいしかったです。2人とも完食でした。
有難うございました。（ドッグメニューのハンバーグも完食です。）
長谷川さんがいつも温かく接して下さりうれしいです。
夏バテ知らずですね！
2017/8/9
【元箱根】
1泊目の夕食は美味しいと思いました。スープ、ビーフシチュー良かったと思います。
デザートはちょっと甘すぎ。
２泊目の夕食、アジのオードブル酸味が強すぎ。ステーキはお肉がパサついており
その上焦げていたので一寸がっかりでしたネ。
お部屋は清潔でスタンダードでも狭苦しさも感じず気持ち良く過ごせました。
しかし洗面台の下にマットがないのはＮＧ。顔を洗うと水浸し。
さらに館内は土足でいいんじゃないでしょうか。
今までどこも室内にスリッパがあるというのが普通です。
はき古したクロックスに「え？」と思いました。気持ち悪かったです。
2017/8/9
【北軽井沢】
ベッド付近の照明の明るさが微調整できるようにしてもらえると助かります…
（ベッド付近の照明付けようとすると部屋の他の部分にも照明が付くのがやや不便…）
2017/8/9
【軽井沢】
猫連れでしたが、気兼ねなくのびのびと過ごせました。
猫ものんびりリラックスしていました。
お風呂が別にあって温泉ではないそうですが、ゆっくり入れて良かったです。
2017/8/9
【軽井沢】
スタッフの皆さんとても優しくてはじめての旅行で不安でしたが不自由なく愛犬と過ごせました。
食事をサーブして下さった方が「●●ちゃんのご飯です」と名前を呼んで頂いたのがとても嬉しかったです。
2017/8/9
【軽井沢】
到着した時から、犬の名前を覚えてくださっていて、声を掛けて下さり、
とてもアットホームな感じで嬉しかったです。従業員の皆さん、とても温かく、
安心して楽しく過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
・ドッグランのウッドチップは破片が痛そうだったので、もう少し細かいといいかなと思いました。
・食事はとてもおいしかったのですが、そばや野沢菜など、信州ならではの物が味わえるともっと嬉しかったです。
2017/8/9
【軽井沢】
今日も御丁寧な対応、とても満足頂く事ができました。うちの犬がよく吠えてご迷惑を
おかけしましたが笑顔で対応してくれありがとうございました。
欲を言えば、食事の時間が早かったので急いでホテルへ帰らなければならなかったので、
もう少し遅い時間でも食事が可能（ＰＭ７：３０くらい）になればありがたいと思いました。
ありがとうございました。また来たいです。
2017/8/9
【三浦海岸】
今回、夏休みで海で泳げる（遊べる）子供もぴゅーちゃんも…初めて食事付を予約させて頂きました。
初回宿泊の時、ベッドメイクされてるスタッフの方々に料理の話を聞いて是非食べてみたいと思い
今回実現出来ました。すばらしいの一言です。全てが最高でした。
2日目の夜は、子供が食べすぎて嘔吐してしまった事は親として反省してますが、
他の宿泊の方に大事なディナーの時間に申し訳なく・・その時のレストランスタッフの方にも
迷惑をかけてすみませんでした。子供はあまりの美味しさにほおばってしまったと言ってました。
これからも１年通して是非利用させて下さい。私たちはここが大好きです。
よろしくお願い致します。
2017/8/9
【三浦海岸】
お部屋はリビングの雰囲気もあるおちつくつくりで臭いも全くなく、
アメニティ等も完璧でした。またベランダは広く海も見えとても良いお部屋に
泊まる事ができ、非常に嬉しかったです。
さらに、お食事の際のスタッフの接客や言葉かけ、気配りもえがおでとても心地良い
時間を過ごす事が出来ました。
初めてのワンちゃんとのお泊まりがアレーナで良かったです。
2017/8/9
【三浦海岸】
ディナー・朝食がすごくおいしく大満足でした！
スタッフさんもみんなとても良かったです。
ワンコも嬉しそうでした。また来たいです。
2017/8/9
【那須高原】
カーロ・リゾートグループでは山中湖をいつも利用してます。
那須高原ははじめてですが、又きたいと思います。
夕食について、パンだったのがちょっと・・・・。
本当にありがとうございました。又来ます。
2017/8/9
【那須高原】
・温度＆湿度計があると便利ではと思いました。
・風呂の水栓が新しくなって快適になりましたが、椅子と桶が古く汚れているので
新しい物に交換してはいかがでしょうか。
2017/8/9
【那須高原】
浴場の清掃が悪い。残念です。
床タイルのヌメリでケガをしないか子供が心配だった。
2017/8/9
【那須高原】
子供にまで大人と同じ料理ではぜんぜん食べられない。
レストランがさむかった。
店員さんがいない。内線がない。
コーヒーマシンが出なくて困った。
2017/8/9
【那須高原】
大浴場の湯の温度が女性温かく、男性がぬるすぎでした。
また、かべのしみ等が古くなっていて、そこは直す必要があると思う。
ただ、犬にとっても、人にとっても客室、料理はVery good!!
お世話になりました。ありがとうございました。
2017/8/9
【那須高原】
・ペットシーツの数が足りない。廊下のものも補充されていない。
足拭きタオルもろくに用意されていないのかとがっかり。
客数が少なくても必要十分なものは用意してほしい。
・人手が足りていない感が客に伝わるっていうのはいかがなものでしょうか。
内線電話がない、非常口の説明もない、法的には問題ないとしてもやはり不安に思いました。
・毎年どこかのカーロフォレストを利用していますが、価格がそうやすくもないのに
このサービスでは、ヴォルペにはもう来れないと思います。
2017/8/9
【はんなり】
お料理、見た目、お味ともにおいしかったです。
またはんなりにうかがいたいと思います。
タオルがたくさんあり、ワンコを洗った時助かりました。
ふとんが少しあつかった気がします。暑い日だったので多少しかたないとは思いますが…。
2017/8/9
【元箱根】
とてもよかったです。また来たいと思います。
2017/8/9
【元箱根】
Ｑ１ 来館するまで知らなかった。
初めての宿泊で１０分程迷いましたが、フロントの方がＰ迄傘を持って迎えてくださって
滞在中も愛犬にお声かけ頂いてとても親切で快適に過ごせました。
一つだけ気になることは、ディナーがもう少しお塩がきいてるとぐっと味が
ひきたつような気がします。今後の参考にしてもらえたら幸いです。
2017/8/9
【元箱根】
部屋の水道がとてもカルキが強かったので、
お茶をいれるのに味が気になりました。
2017/8/9
【菅平】
食事がすごくおいしかった。
ペットをあずけても、こやもひろく２回おさんぽにつれていってもらえるので、
とてもあんしんできる。
ペットがドッグランをすごくよろこんでいた。
2017/8/9
【軽井沢】
室内のトイレの段が有りすぎ。
小型犬対応でしかたないのかもしれませんが、
トイレに行くのが大変です。
テラスに小さくて良いのでテーブルがあると良いかな。
2017/8/9
【北軽井沢】
チェックインがおそくなりましたが、快く受け入れてくれたと思います。
2017/8/9
【北軽井沢】
フォレスタ、ジャルディーノ、ヴォルペ、リーオを利用しましたが、
リーオが一番快適でした。
館内の清潔さは気持ちがいいです。日常を忘れのんびり過ごせました。
ありがとうございました。
2017/8/9
【北軽井沢】
灰皿がありましたが、室内（館内）禁煙がよいと思います。
（そうでないと主人が部屋でたばこをすいますので）今回は外でしたが。
2017/8/9
【三浦海岸】
初めて利用させて頂いて全てにおいてとても満足しました。
今度は友達家族と来たいです。
居心地が最高でした。
ありがとうございました。
2017/8/9
【三浦海岸】
冷房はきいてましたが、掛けぶとんが厚すぎて少し寝苦しかったです。
2017/8/9
【玉響の風】
カーログループの色々な所に泊まりに行ってますが
景色は最高でした。一番のんびり出来ました。
お食事も大変美味でした。
又おじゃましたいです。
2017/8/9
【玉響の風】
コーヒー好きなのでポットサービスはうれしいですネ。
wifiは是非完備していただきたいところです！！
2017/8/9
【玉響の風】
いつもありがとうございます。
ぴょんちゃんが7月9日に旅立ってしまいました。
今回の旅行も迷いましたが、ぴょんちゃんの大好きな「玉響の風」に慰霊の旅で
ぴょんちゃんのお骨も一緒に連れて来ました。
田谷さん、熊谷さん、小川さんにはいつも可愛がっていただきありがとうございます。
ころん１匹になってしまいましたが、気持ちの整理が着いたら又伺います。
ありがとうございました。
2017/8/9
【玉響の風】
広くてキレイな部屋と露天が最高でした。
うちの子がプール、ワンコ用おふろが苦手で遊ばせれなくて残念でしたが、人間たちは大満足。
もう少しリーズナブルにしていただければまた来たいです。
ドッグランやワンコドアの虫やかの対策が必要かなと思いました。
2017/8/9
【玉響の風】
伊豆高原に旅行の際は、はんなり又は玉響の風に泊まらせて頂くほど大好きなお宿です。
しかし、今回は露天風呂の浴槽に緑色の藻が付いていたりと清掃の不備、露天風呂のお湯の量が
少ないことなど、かなり残念な部分がありました。
犬同伴可能なお宿が増えている中、もう少し細やかな所にも気を付けて頂きたいと思います。
7月21日の夕食の配膳を担当された女性スタッフの方の、心配り気配りはとても素晴らしかったです！！
人見知りの妹の方のワンコがこの方にはとても懐いていて驚きでした。
この様な素晴らしいスタッフの方が増える事を願っています。
お名前をうかがうことを忘れてしまい残念でした。
又、お会いできると嬉しいです。
2017/8/9
【玉響の風】
お部屋の床や敷居がこすれていて見た目が良くないです。
お風呂場と洗面所の戸が閉めにくくすき間があいてしまい
シャワーがかかると洗面所まで濡れてしまった。
2017/8/9
【玉響の風】
・犬の水飲み用と食事用の２つ、入れるものがあると助かります。
・手すり等、バリアフリー対応の部屋があると助かります。
・食事の量が少ない気がします。もう１品増やすor量を増やすか。
・露天風呂は本当に最高です。ひぐらしの鳴き声でぐっすり休めました。
ありがとうございました。
2017/8/9
【元箱根】
未就学児を連れての宿泊でしたが、添い寝がしやすいようにベッドの位置をずらしていただいたり、
子供用のアメニティまで用意してあり助かりました。
室内も清潔で気持ち良く過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。ぜひまた利用したいです。
2017/8/9
【元箱根】
室内外トイレにペーパータオルをおいて欲しい。又はジェット。
2017/8/9
【元箱根】
お魚アレルギーがある為、食事内容を事前に聞いてくださり、
とても美味しいお料理を食べれました！！大満足です。
お部屋もとってもきれいです。またお一人様でも宿泊でき料金もリーズナブルで
スタッフの皆様にも話しかけて頂けたりするので淋しくないお宿です！！
カーロリゾートグループは愛犬にとっても飼い主にとっても素晴らしい施設です。
いつもありがとうございます。
※大浴場の床がカビとかで少し残念でした。
2017/8/9
【元箱根】
24時間温泉に入れるのは腰痛持ちの私としては何度も好きな時に入れて良かった。
料理が魚料理に味付けしなかったのか？というくらい薄かった。
朝食の納豆には万能ネギぐらい少量でいいから欲しかった。
2017/8/9
【元箱根】
荷物をおける台があると良かった。
対応よく接していただきゆっくりしました。
ありがとうございます。
洗面所の水の出が悪かったので改善されると良い。
2017/8/9
【CARO FORESTA】
今回初めてカーロフォレスタ山中湖へ泊りましたが、とても清潔感があり
動物臭もなくとても満足しました。
愛犬も初めての旅行デビューで大喜びでした。（ドッグランも大喜びでした）
また機会があれば利用したいと思います。
2017/8/9
【CARO FORESTA】
17才だった愛犬を介護した為久しぶりに来ました。
おいしいディナーで良いひとときを過ごす事が出来ました。
ディナーが楽しみで期待どうり満足でした！！
要望としてくつべらがあったらと、おしっこシート使用なので汚物入れが１箇所でも
部屋のフロアーにあったらと、おしっこシートをたくさん置いておいて欲しい。
2017/8/9
【CARO FORESTA】
ディナーのコッコナツソルベ別で食べたかったです。
最後のデザート色んな味がして不思議でした。
個人的な感想です。
2017/8/9
【ELFO】
お部屋の（雰囲気・内装）清潔感も素敵ですが、
何よりお食事が素晴らしいです。見た目、お味、食感すべてでおいしく楽しく頂きました。
器も料理長がお選びになるとうかがっていますがこの非日常を満喫しています。
いつもお昼を粗食に抑えてきて良かったと思います。
またぜひ来たいです。おかげさまでゆっくりできました。
ありがとうございます。
2017/8/9
【ELFO】
ＥＶ用の２００Ｖコンセント（屋外）を設置して欲しい。
利用者に開放して下さい。
シャワートイレが古い。電気が暗い。見えないです。
2017/8/9
【館山】
とても気持ちのよい宿でした。
オーナーさんの対応も良く、お食事もおいしかったです。
ワンコにもお食事をたのんであげればよかったなぁー。
ワンちゃん用のグッズもアメニティもそろっていました。
月に一回プロのカメラマンを呼んでワンちゃんの写真かいとかあっても良いかも？！
2017/8/9
【館山】
こちらを利用させて頂くのは２回目です。
施設内はどこも広々としていて清潔。スタッフの方たちの対応も温かく、
お料理もとても美味しい。初めて利用させて頂いた時と変わらず、
今回も楽しい時間を過ごす事ができました。
そして今回は予約時にお話しした訳ではなかったのですが、今月が誕生月だった妻のために、
特別にサプライズのお料理を用意して下さいました。感激です。ありがとうございました。
またこちらの方に遊びに来るときにはCARO FORESTA 館山 DIANAだんを利用させて頂きます。
2017/8/9
【館山】
色々なペット可ホテルに泊まっておりますが、
スタッフの方の対応が大変良く、施設内も大変きれいでお値段以上によかったです。
娘のたんじょう日でケーキをお願いしましたが、スタッフの方もお祝いして下さり、
思い出に残る家族旅行になりました。是非又利用させて頂きます。
2017/8/9
【館山】
階段や風呂場で見かけるワンちゃんタオル（今回は犬連れではありませんでした）が
黒で統一されていてカッコ良かった。
部屋の広さ、キレイさ、ロケーション、グリーンチケットで利用できる中では
カーログループさん１番ではないでしょうか。
2017/8/9
【館山】
親切に対応して頂きとても楽しい時間をすごさせてもらいました。
貸し切り風呂もとても良かったです。
また利用させて頂きたいです。
2017/8/9
【館山】
各部屋、又はロビーに新聞を置いて頂きたい。
2017/7/29
【元箱根】
・フロント近くのコーヒーサービスを利用できませんでした。
（コーヒーメーカーが作業しませんでした。使い方が悪かったのか？）
・温泉の湯温度が適正で、とても気持ち良かった。
・洗面所床の円形ステンレス様のものが少し床面より出ており、足にひっかかりました。
・とても居心地良かったです。
2017/7/29
【北軽井沢】
雨が降って残念でした。
犬に優しく、とても良かったです。
2017/7/29
【那須高原】
換気（消臭？）の音がかなり大きく寝れなかった。
夕食・お風呂共に大満足。
室内のフロアーが犬の足にやさしくうれしい。
2017/7/29
【那須高原】
・お風呂の脱衣所のカベがカビていて気になりました。
・ドッグランへ行くドアが開けにくかったです。
2017/7/29
【那須高原】
部屋等のきれいさと比較し、お風呂が古くカベのしみや風呂場のいす、
洗面器がよごれて古くてがっかりした。湯質はよいので、仕方ないと思ったが残念です。
温泉なのでパジャマではなくゆかたや作務衣等だとそのまま食事もできるので便利だと思いました。
2017/7/29
【軽井沢】
愛犬も他界、我々も年をとりバリアフリーでないと利用出来なくなりました。
思い出も深い貴設備なので利用したいのですが残念です。
2017/7/29
【元箱根】
とてもゆっくり快適に過ごせました。ありがとうございました。
2017/7/29
【軽井沢】
朝食は、和・洋選べるといいですね。
朝食もディナーも、サラダを付けてほしいです。野菜不足。
レストランで食事をするのに席についたら、ワン用の水をまず提供してほしい。
浴場のせんおぷうきのそうじを。
2017/7/26
【館山】
何回か他のドッグランが有るペットと泊まれる所に行きましたが、館山ＤＩＡＮＡが一番でした。（10ヶ所位）
ペットが一番楽しめたと思います。と言うことは飼い主にも一番と言う事になると思います。
料理は全部美味しかったです。でも中でも特注でお願いした煮魚が絶品でした。
値段も手ごろだと思います。
2017/7/26
【館山】
ディナー →料理を出すタイミングですが、もう少し早めがいいかと。
朝食 →満足です。味付も濃すぎず甘すぎず。
ペットの設備→食器もプラスチックでなくいいです。
それ程は使用しないのですが、シートをもう少し用意していただければ…
ペットも一緒にお風呂に入れたらいいなと思いました。
とにかく、主人が満足してました。
2017/7/26
【館山】
・ドッグプールのそばにタオルが有るとなおうれしい！
・タオルがお風呂用以外に洗面で手を洗う時使う物がもう１本有ると良い。
2017/7/26
【館山】
外から来た際、大きなタオルでの足拭きは大変なので茶色のタオルの用意が欲しいです。
朝食後、プールやトリミングルーム使用の際、タオルが１本しかなく、
翌日朝からも遊びますので準備願います。
室内の清掃（テレビ回り）がホコリが目立ちます。
2017/7/26
【館山】
とっても良かったです。
2017/7/26
【館山】
ドッグランを充実させてほしい。
金目の煮付けとっても美味しかったです。
2017/7/26
【CARO FORESTA】
大変お世話になりました。
子供３人で、とても騒がしく申し訳ございませんでした。
無理なお願いも聞いて頂き、楽しく過ごす事ができました。
ありがとうございました。
2017/7/26
【CARO FORESTA】
本当にカーロのスタッフさんは
いつでも親切です。
カーロの大ファンです。
2017/7/26
【ELFO】
お料理が素晴らしくて驚きました。スタッフの女性（川口さん）も犬について知識があり、
お話していてとても楽しかったです。
持っているパープルチケットは全部ＥＬＦＯで使います！！
朝ご飯もおいしかったです。
2017/7/26
【Woof】
・二泊三日し、２回プールに入りました。初日は土日祝日ではなかった為、
プールはあまり汚れてませんでしたが、２日めは連休の始まりの土曜日
ということもあり混んでおり、プール、洗い場、ドライヤー全ての場所において
清掃が満足にされていない事が目立ちました。プールはWoofのうりなので、
繁忙期は特にきれいにした方がいいと思います。
・宿泊が素泊まり又は朝・夕の食事付となり、朝食だけを希望すると
オプションになるので、朝食のみ付きのプランがあるといいと思います。
2017/7/26
【Woof】
今回はドッグショー出陳のため利用させて頂きました。
出番直前までエアコンのきいた部屋で快適に過ごす事ができ会場まで（たとえ雨でも）
全く濡れずに移動でき（しかも2〜3分）、また終わったあともすぐ部屋に戻ってリラックスでき…etc...
これまでのドッグショー遠征で最も至れり尽くせりで極上の滞在でした！！
大変お世話になり、ありがとうございました。
次回もどうぞ宜しくお願い致します。
2017/7/26
【Woof】
・気になった事、
朝食時ミニチュアプードルのお客さんが犬をかかえたままバイキングの料理を取りに行き、
テーブルにつかれていたのが気になった。
プードルは毛が抜けにくい犬種とは言われてますが、皆さんがお取りになる食事を
かかえて取にいかれるのはいかがなものかと思った。
注意しないのですか？
2017/7/26
【Woof】
ディナーの冷スープはローストビーフに合わない。
ディナーは全体的に味が薄い。
2017/7/26
【Woof】
夕食・朝食のときのドリンクでコーヒーや紅茶のセルフサービスは良かったのですが、
持ち帰りできるカップで最後の1杯が部屋で飲めたらよかったと思います。
2017/7/26
【Woof】
カーログループの中では料金がリーズナブル。
以前より（カーロに入る前）夕食がおいしくなったようなイメージです。
プール料金が少し高いような気がします。マッサージも。
朝食がバイキングだと犬をテーブルにおいたままでは不安で一人づつ食べ物をとりにいかなければ
ならないので、バイキングでない方が好ましいと思った。
プール初心者コースに参加して、やさしく指導して頂きありがとうございました。
よい経験ができました。
かみそり（ひげそり）があったらいいな。
2017/7/26
【Woof】
・ワンコ用のメニュー（夕食時のバイキング）に関して、
Ｓサイズ位のボリュームで良いのに、野菜とメインを足すと量も多くなり、値段も割高です。
・バスルームに、におい消しスプレーが備えてあると嬉しいです。
・お部屋でwi-fiが使えるのはとても良いと思います。有難いです。
2017/7/26
【北軽井沢】
涼しく快適でした。
敷地内もウッドチップがたくさん敷き詰めてあり犬も歩きやすそうでした。
散歩道も自然豊かで素敵でした。
2017/7/26
【北軽井沢】
夕食にもう少しボリュームがほしかった。
2017/7/26
【北軽井沢】
食事がすごくおいしかったです。
2017/7/26
【菅平】
大阪から来ました。お天気でした。のんびり出来ました。
お部屋も広々使えてリラックス！！
食事も初老の私達には充分でした。
2017/7/26
【菅平】
気候も良く、とても過ごしやすいエリアでとてもお気に入りです。
人にもワンコにも優しい素敵な宿で今回も有意義にのんびりと過ごすことができました。
ありがとうございました。
2017/7/26
【菅平】
また、雪の季節に来ます。
2017/7/26
【菅平】
今年は念願のビーフシチューが食べられて嬉しかったです。
お料理全部最高においしかったです。
ワンコがうるさくて皆様にご迷惑おかけして非常に心苦しかったですが、
また遊びに来たいのでトレーニングがんばります。
お世話になりました！！
2017/7/26
【軽井沢】
・洗面室がない間取りのため、部屋側にドレッサー、鏡がほしい。
・使用済ペットシートのごみ箱を増やした方がよい。
2017/7/26
【軽井沢】
施設も良くなり、サービスも一生懸命やっていると感じました。
ドッグランのウッドチップはウチのワンコがニガテです。
いつか、芝のドッグランにならないかなァ〜！
2017/7/26
【軽井沢】
コーヒー、紅茶も嬉しいですが、レモンや果実、氷等の入った水を同時に用意して頂けると嬉しいです。
最近そのような宿泊施設がよくあり、たのしめるので。
2017/7/26
【軽井沢】
お部屋の中はとてもきれいだったのですが・・・
今回風呂場にたくさん小バエがいて参りました。
毎日4-5匹でしょうか？排水からあがってくるのかもと思い、
出かける時は風呂の栓をしていきましたが、帰ると必ず4-5匹いて、
夜トイレにいくと2-3匹いて、その都度捕まえるのに苦労しました。
そこがとても残念でした。あとはすべて満点です。
スタッフさんはみんな優しくてとても嬉しかったです。また来ます。
2017/7/26
【三浦海岸】
とても対応が気持ちよくして頂いて、とても良かったです。
清潔でそうじもいきとどいていました。
又、ぜひ来たいです。
2017/7/26
【三浦海岸】
三浦ＡＲＥＮＡは野菜を食べる事を目的に来ています。
自宅から１時間以内で来られる手軽なリゾートです。
ドッグランがあるとなおうれしいです。
2017/7/26
【那須高原】
カーログループ全般ですが宿泊施設及び各部屋において犬の臭いやオシッコの臭いがほとんどしません。
他の施設などは大なり小なりプーンとオシッコの臭いがしていました。
カーロはその点1番です！！
料理もシェフの方は良く研究されて、努力されているのがうかがえられます。
2017/7/26
【那須高原】
70代夫婦とビション10才の女の子、今回お世話になりました。
以前軽井沢のカーロフォレスタを利用させて頂いた時、大変良い印象が残り、
今回は那須にしました。やはり良いです。
大風呂も食事も大満足度アップです。
今年中にもう一度利用したいと思います。
楽しい旅行になりました。
2017/7/26
【那須高原】
お世話になりました。
お部屋が広くて気持ち良いです。
お料理もおいしかったです。新井さんまた宜しくお願いたします！
2017/7/26
【那須高原】
初めての利用でした。
お料理はとてもおいしかったです。
部屋も広く、犬の為には良かったと思います。
人間的には、おふろ怖かったです。
2017/7/19
【CARO FORESTA】
緑に囲まれた閑静な環境に心身共にいやされます。
特に食事（夕食）に関しては大変美味で大いに満足しています。
毎回訪れるのを楽しみにして居ります。
有難うございます。時々クリームブリュレも食べたいな・・・
2017/7/19
【元箱根】
今回もお世話になりました。
元箱根ルチア大好きです。
チェックアウト１１時だと、もっとうれしいです。
また、来ます。
2017/7/19
【元箱根】
カーログループに連泊してとてもサービスも良く、
ＬＵＣＩＡの夕食は虫の声を聞きながら
とてもおいしい夕食でした。又おじゃまします。
2017/7/19
【元箱根】
快適でした。お風呂が充実していてリラックスできました。
ディナーのオプションメニューが最高です。犬連れでここまでのんびりできるのは
とてもありがたいです。お部屋のインテリアも妻が喜んでいました。
ディナー含めて、コストパフォーマンスも良く、満足しました。
ありがとうございました。
2017/7/19
【元箱根】
・ペット宿泊ＯＫのホテルは、どこも部屋の消毒の臭いが強くて服や犬の体にも臭いが
つくところが多いけど、こちらのホテルは臭いがしなくて快適です！！
・ＢＳが映るとよいのですが。
2017/7/19
【元箱根】
いつも気持ち良く過ごさせて頂いています。
林間ドッグランもありがとうございます。
今後より良いカーロの為にあえていくつか（個人的ですが）
�〜虻擇縫譽皀鵑鯏困┐督困韻燭虧�の調整ができたかも（よりサッパリ味わいたい人の為に）
�⇔售屮疋奪哀薀鵑療擇良�分に砂or小石をひいた方が足がドロドロにならないかも。
�Ｄ�食の大根のそぼろ煮、大根がかたかった。
2017/7/19
【はんなり】
レセプションで販売されているとうれしいもの
・ミネラルウォーター（地元）
・犬用ミネラルウォーター＆ワンちゃん用レトルトフード等（オリジナル）
・おみやげワイン
・伊豆のガイドブック（ワンちゃんとの旅専用）
あると良いな
・トイレのスリッパ（備え付け）
2017/7/19
【菅平】
臭いもなくきれいでした。
おかわり自由のシステムはうれしいです。
別の施設に来てみたいです。
2017/7/19
【菅平】
お久しぶりでしたが、みな様お変りなく安心いたしました。
また、覚えていてくださり大変うれしかったです。
お部屋の清掃が完璧で、きっときびしい指導をされているのでしょう。
お掃除してくださった方に感謝です。
ありがとうございました。
2017/7/19
【菅平】
前乗りキャンペーンを利用させて頂きました。そして、宿泊料金が軽井沢よりもお安い事に
初めて気付きました。同じ位でも良いのでは・・・。
檜風呂、ナベさんが造ったと思ってた方がいらっしゃったそうですが、私達夫婦共に
一昨年からブログを拝読していて同じ様に思っていました（笑）
「ナベさん凄いな〜！」って。
今回は２階のお部屋でしたが、こもりがちな猫ちゃんにもロフトは良さそうですね。
動物病院までの行き方の説明・詳細地図、お忙しいのにありがとうございました。感動！！です。
また違う季節に来ますので、その時はよろしくお願いします！
2017/7/19
【菅平】
この度もありがとうございました。
藤沢さん何事もなくよかったですね。
通勤大変ですががんばってください。
そして何とかこの夏を乗り切ってください。
陰ながら応援しております。
2017/7/19
【菅平】
毎年、遊びにきています。なべさんの食事は季節の素材を使って体に優しいごはんで
とっても美味しいのでいつも楽しみです。また来年きますね。
ありがとうございました。
2017/7/19
【菅平】
ディナーにボリュームがありおいしかったです。
2017/7/19
【菅平】
いつ伺っても、期待以上のおもてなしに大満足です。
食事（わんこのごはんも）、お風呂、お部屋の清潔さすべて満点以上です。
渡辺さん、藤沢さんのおもてなしには、いつも心いやされます。
これから忙しい時季でしょうが、お身体大切になさってください。
また次回も楽しみにしています。ありがとうございました。
2017/7/19
【菅平】
料理長、自らの配膳はめずらしいと思いました。
でもそれがこちらの売りなんだと他のお客さんを見て感じました。
冬の前乗りを教えていただいたので是非来たいと思います。
自販機があればいいと思いました。
2017/7/19
【菅平】
藤沢さん、元気でがんばってくださいませ。
ただそれだけです。
秋に元気かどうか見に来ます（笑）
2017/7/19
【軽井沢】
カーログループの中でＣＸはＮｏ.１です。
又、近いうち遊びに行きます。ありがとうございました。
2017/7/19
【軽井沢】
朝食にソーセージが欲しい。
Wi-fi入ると良い。
お風呂の壁の下の方がはがれてたので直した方が良い。
いつも快適に利用させていただいています。ワンコも我が家のようにくつろいでいます。
ずっとご機嫌でした。
2017/7/19
【軽井沢】
・洗面台の流しが狭いと思いました。
・玄関のタオル、小さいタオルも置いてあると良いと思います。
2017/7/19
【軽井沢】
ごはんがとてもおいしかったです。また他の所も寄ってみたいです。
2017/7/19
【北軽井沢】
お料理が以前より一品少なくなり心配していましたが、味よし量もあって大変良かったです。
（日々の料理も変化がありました）
料理長、スタッフの方々ありがとうございました。
ラガーも喜んでいます。
2017/7/19
【北軽井沢】
良い意味で制約なくゆるく過ごせるところが気に入っています。
2017/7/19
【北軽井沢】
いつもありがとうございます。
居ごこちのいいお部屋とおいしいディナー、北軽井沢のおいしい空気、
おいしいお野菜のファンになりました。またよろしくお願いいたします。
2017/7/19
【北軽井沢】
ワンコと親夫婦と一緒に利用させていただきましたが、
人間、ワンコとも、とても快適に過ごすことができました。
2017/7/19
【北軽井沢】
お風呂場、脱衣場等、共用部がとてもキレイで気持ち良かったです。
料理も大変おいしかったです。
スタッフ様、一人一人仕事意識の高さを感じます。
またお世話になりたいです。その時はよろしくお願い致します。
ありがとうございました！
2017/7/19
【那須高原】
お風呂がとても良かったです。
自然帯で高齢な私共にはとてもうれしかったです。
本当にありがとうございました。息子達に感謝です。
カノン、ぽるかにもかんしゃ！！
2017/7/19
【那須高原】
施設全般、清潔で気持ち良く滞在できました。
食事も美味しく、チキンもビーフ（ヒレ、サーロイン）ともジューシーでした。
スタッフも気持ち良く「もてなし」の気持ちが伝わってきました。
できれば又、伺いたいと思います。
朝食にパンがあると有難いと思いました。
2017/7/15
【北軽井沢】
大型犬ですが、置いてある食器を水飲み用に使わせていただきました。
しかし食器が小さい。大きい物があるとうれしかった。
2017/7/15
【北軽井沢】
通路他は明るくとても居心地良いと感じましたが、部屋の匂いが気になりました。
入った瞬間に感じた。
スタッフの方は明るく良い感じ。
室内のリノベーションに期待します。
2017/7/15
【北軽井沢】
初めてＲＩＯさん利用させて頂きました。
途中で迷いたどり着けず困ってＴＥＬするとわかりやすく説明して下さり、
到着すると車の所まで来て下さり、荷物を持って頂きました。
そのようなちょっとした気遣いが大変うれしく、気持ち良くチェックインできました！
思い出に残るＢ・Ｄとなりうれしかったです。
愛犬も喜んでおいしく頂きました！
楽しい旅行をありがとうございました。
2017/7/15
【軽井沢】
ＵＳＢポートがあれば助かります。
おいしいケーキをありがとうございました。
とても親切にしていただき感謝です。
2017/7/15
【軽井沢】
部屋用のスリッパ、パジャマ、ＬＬなど男性用もっと大きいものがあるとより良いと思います。
2017/7/15
【軽井沢】
Woofには何泊もした事があるのですが、軽井沢は初めてでした。
とても接客がすばらしく働いている方に会いに、又来たいと思う事ってすごいと思いませんか?!
お風呂がとても良いです！！
2017/7/15
【軽井沢】
全体的にとても良かったです。
サービス、食事、施設、気になることは無かったです。
また来たいと思えるホテルの１つになりました。
今度はランチでも利用したいと思います。
2017/7/15
【軽井沢】
・脱衣所に扇風機があったらよかった！！
・食事は味はとてもよかった。
カーロさんの味はどこに行ってもいいと思います。ただ量がすくないかな（大食いなため）
大盛りとか希望できたらうれしい。
2017/7/15
【軽井沢】
それぞれＱ１〜Ｑ５まで、とても満足しました。
カベ紙の貼り替えどきかも・・・と思います。
2017/7/15
【軽井沢】
朝食の時間は7：00ぐらいからがありがたいです。
犬を飼っている家族は早起きの方が多いのでは？と思います。
とくに夏だけは、そのぐらいの時間でお願いしたいです。
2017/7/15
【那須】
温泉やお庭に小さなドッグランがあり、あまりトイレにも困らずとても良かったです。
2017/7/15
【那須】
・とてもゆっくりできました。今度は秋・冬と訪問したいです。
・温泉もとてもよかったです。
・ワンコがいてもゆっくり出来ました。
2017/7/15
【那須】
ありがとうございました。
2017/7/15
【菅平】
どこかの部屋からタバコの臭いがしてきて不快だった。
全室禁煙にすべき。
料金と料理がみ合っていない。伊豆よりも満足できる内容でとても良かった。
2017/7/15
【菅平】
いつ来ても安心する場所で来たくなる場所、今回もゆっくりとさせていただきました。
お料理は相変わらず美味しくほっこりする味、ボリュームたっぷりで大満足でした！！！
前のりキャンペーンで１日早くチェックインさせていただきましたが、２泊たっぷり楽しめて、
とても良いキャンペーンだなと思いました。チケット併用出来たらリピーターとしてはありがたいんですケドネ。
カーロ本社さんへ
良いキャンペーンが多いのに、リピーターにはなかなか利用できないので、
最近は別の所に泊まってしまうことが増えました。。
リピーターにも嬉しいキャンペーンなど、お待ちしております！
2017/7/15
【菅平】
いつも美味しい心あたたまるお料理、有難うございます。
お部屋もきれいで清潔です。
2017/7/15
【CARO FORESTA】
お部屋も広く、くつろぐスペースが充分にあり、ゆっくりできました。
もちろん３匹の犬も。
お料理もとてもおいしく満足でした。
お風呂も広くのんぶりつかれて良かったです。
又、来たいと思います。
2017/7/15
【ELFO】
静かで落ち着いているので１日、リラックスする事ができました。料理も美味しくてうれしかったです。
こちらには初めて伺ったのですが、もっと早く利用させてもらえばよかったと感じています。
アンケートで５以外の要因は以下の通りです。
チェックイン-長谷川さんに迎えてもらいとても良かったです。本館まで歩くので４としました。
部屋でチェックインできれば120点です。
ディナー-太田さんありがとうございました。もちろんスープアワビなどこれまで食べたことのない
物など驚くようなものでした。すこしだけ塩分をおさえてもらえると我が家にはありがたいです。
料金-料金は妥当と思うので３としました。
朝食-朝食はジャム・フルーツなど甘いものがあるとより満足度が高まります。
早く再訪したいと思います！！
2017/7/15
【元箱根】
お食事はいつも本当においしいです。
林ドッグランは涼しくて、夏は良いですね。ただしぬかるんだところがあったのが残念でした。
ぬかるみやすい所（芝生がない部分）にはウッドチップを敷いたりできないのかな？
リニューアルしたワンコ用温泉は広いし、段が付いていて大型犬でも利用しやすくて良かったです。
冬にまた利用したいです。
2017/7/15
【元箱根】
３年ほどぶりで再訪いたしました！
前回に比べてお食事も更に美味しくなりました！！
とても塩梅が良く、量も適量、デザートも素晴らしい。
スタッフもとても優しく感じよいですねー。
プールも出来、温泉も（ワンコ）さらにグレードupして言うことなしです！！
2017/7/15
【元箱根】
朝食夕食ともに量が多く残してしまいました。
もったいないので、メニューが選べるとありがたいです。
2017/7/15
【元箱根】
※ディナーの待ち時間が長く、食べ終わったのが1.5hr後（せめて1.0hr程度にして下さい）
※平日限定グリーンチケットで利用出来て和食はディアナだけなので増やして下さい。
2017/7/15
【Woof】
ドッグランが朝７時からってのが少し遅い様な気がします。
朝食前に散歩がてらドッグランで遊ばせたかったです。
せめて「林ドッグラン」ぐらいは６時頃解放が希望。
2017/7/12
【北軽井沢】
夏場は水分補給が大事なので冷蔵庫ＯＮにして、水が入っているとうれしかったかな。
けいたいがつながらないので、何かあった場合こまる（相手からの電話もつながらない）
クレアのすてきな誕生日ケーキありがとうございました。
2017/7/12
【北軽井沢】
・肉のかわりに出た舌ヒラメ美味しかったけど味が少し濃かった。
・ドッグランに水飲み皿があるといい。オモチャもあるといい。
・キッチンの水道がシャワーになるといい。水が飛び散ってしまうので…。
・もうちょっとボリュームがあるといい。
・チェックイン時、館内が暑かった。犬が暑がっていた。（ブルドッグが…）
・川遊びができると犬達が喜ぶのに残念…でした。
・外に蚊取り線香があるといい。出入りするたび虫が入ってくるので…。
2017/7/12
【軽井沢】
洗面が顔を洗うのには適していないと思います。
びちゃびちゃになっちゃいます。
それ以外はとても満足してます。スタッフの方々もとてもやさしく、
何度もおとずれたいと思います。
2017/7/12
【那須高原】
キャンペーンで泊まらせて頂きました。
ありがとうございました。
レストランのそうじが行き届いてないと感じました。
イスの上に前日のパンくずがある等。
又、泊まりに来ます。
2017/7/12
【那須高原】
お部屋が広くて使いやすかったです。洗面台が広いのは女性にとってありがたいです。
残念だったのは、お風呂の脱衣所のカビ、床の材質がマット以外を歩くとペチャペチャしました。
ゆっくり出来ました。ありがとうございます。
又、来たいです。
2017/7/12
【那須高原】
部屋も清潔で広々としていて落ちつきます。
お料理もおいしいし、サービスもスマートで温かく、よいと思います。
温泉も気持ち良かったです。
◎レストランのボトルワインの種類がもう少しあると嬉しいです。
◎場所的に難しいかもですが、部屋でwifiを使えるとイイナー。
ケイタイの電波が悪すぎて…。
2017/7/12
【三浦海岸】
夕食もとってもおいしく、ゆっくりできました。
ありがとうございました。又来たいです。
2017/7/12
【三浦海岸】
三浦野菜はアレンジされると、とても食べやすいです。
前乗りプランとってもいいです。機会があればまた利用したいと思います。
2017/7/12
【三浦海岸】
海の見渡せるロケーションで、すがすがしく気持ちが安らぎました。
今度は母親をつれて来たいです。
2017/7/12
【元箱根】
お料理の対応申し訳なかったです。
我が家は夏にカーロフォレスタ元箱根に宿泊するのが恒例になっています（３年目）
今年は１人（犬）ミルキーが亡くなってしまい、２人（犬）になってしまいましたが…
また宿泊したいと思います。
2017/7/12
【元箱根】
こちらの温泉は私たちは大好きです。
大型犬も可能な温泉にリニューアルしたので次はこの子にも入らせてあげたいです。
はんなりや玉ゆらの温泉が大好きなので。
2017/7/12
【元箱根】
プレミアムスイート快適でした。
林のドッグラン、柵のスキマから犬が顔出してました。
ネットをはってほしいです。二重とびらもあると安心です。
2017/7/12
【玉響】
今回もとてものんびり過ごさせて頂きました。
お風呂、お料理に飼い主は大満足。
広いお部屋に犬達もすっかり寛いで我が家のように毎日過ごしています。
ドッグランやトリミングルームもとてもありがたいです。
また秋〜冬にお邪魔させて下さい！！ありがとうございました。
2017/7/12
【館山】
案内図（手書きのものイラスト入り）が非常に良い。
2017/7/12
【館山】
廊下を歩く音が部屋にいても聞こえていたので、うちのワンコがすぐ吠えてしまい、
泊まっている方々に迷惑をかけてしました。すみませんでした。
白飯がとっても美味しく、地魚との相性バッチリでたくさんいただきました。
ごちそう様でした。
2017/7/12
【Woof】
ケージが部屋に無かったのでお願いしたが、ケージの中は前の犬の毛がいっぱいあった。
だから使用するのにためらい！！！
ワンちゃんの夕食300円カップバイオキングとチェックインの時に聞きました。
バイキングを調べるとお好きなものをお好きなだけとありますが、カップ1個を300円では
バイキングとは世間一般では理解されないと思います。
2017/7/12
【Woof】
昨年は、ベッド下にドッグフードがおちていて意見をかかせていただきました。
１年ぶりに利用し、客室清掃を期待しましたが、変化が全く感じられませんでした。
意見は届いたのでしょうか。
フロントの方に伝えましたが、バスルームのゴミ箱に清掃に使用したのかハンドタオルのような
物が捨てたまま。また、絵の表面に液ダレがべったり。
客室清掃担当の仕事意識が感じられませんでした。全体としては館内が以前に比べ動物臭がすごいです。
カーロフォレスタにかわってから、全体的に質がおちてます。せっかくの立地、大きなランなのに残念です。
2017/7/8
【CARO FORESTA】
館山に先月宿泊した際、カーロの常連のご夫婦から山中湖をおすすめしていただき、
今回休みがとれたので来てみました。
部屋もきれいでワンたちもトイレを失敗することなくすごせました。
他のワン子たちの臭いがしなかったのか、まよわなかったみたいです。
また料理、とくにコーンスープがおいしくて、料理に評価のたかいホテルだけあるなと思いました。
1人でも金額てきにも来やすくて、また、カーログループのどこかに行けたらと思います。
ありがとうございます。
2017/7/8
【Woof】
いつも大変楽しく過ごさせていただきます。
館内の清潔さは毎回感心しています。
この数年ディナーが大変おいしくなったように思っています。
デザートも冷凍ケーキが並んでいると食べませんが、きちんと作ったおいしい品を
提供していただけるのが嬉しい。
地元野菜のサラダをいつももう少したくさん食べたいとは感じますが。
カット＆グルーミングいいですね。親切にやって下さり、又お願いしたいです。
2017/7/8
【Woof】
最近のWoofさんのお客の施設利用マナーが以前より悪くなっていると感じました。
・自分の犬の制御が出来ていない。
・自分の犬に監視していない。
・リードオフとオンの区別が出来ていない。
サービス業で色々と大変かと思います。大事になる前に自己防衛して下さい!
2017/7/8
【Woof】
大好きなワフです。先住犬がお空に逝っても、今の子達と一緒に泳いでいるような気がします。
今日の富士山も素晴らしいです。
又、遊びに伺います。
2017/7/8
【Woof】
ペットのサニタリー商品の設置場所が少なくなった。
お料理の配膳がスムーズではない。
１階はレストラン部分、犬の毛が多く、もっとこまめに掃除したらいいと思います。
犬と一緒にいられるホテルは少ないので、また利用させて頂きます。
2017/7/8
【Woof】
また来ます！！
2017/7/8
【Woof】
ワンちゃんの小物がカワイかったです。
お部屋も清潔でキレイでした。とても良かったです。
ただ窓の前の木が成長しすぎていて、富士山が見えなかったのが残念。
食事もおいしかったです。
2017/7/8
【Woof】
ペットの水飲み容器がたまにヌルヌルしていてきれいになっていない。
ポイ太は部屋内だけでなく外も置いて欲しい。（排泄の際おしりをふけるため。）
2017/7/8
【クラス・ザ・ウルフ】
初めてWolfに泊まりましたが、その名の通りカーロの中で一番の施設と思いました。
部屋はモチロン食事もとてもおいしくいただきました。
とりわけ朝食は他のカーロとは違う質の高さを実感します。
またリピートするつもりです。
ありがとうございました＆お世話になりました。
2017/7/8
【クラス・ザ・ウルフ】
老犬のためにランの所にスロープがあった方が良いと思う。
2017/7/8
【軽井沢】
貸切風呂のドアの汚れやコーヒーサービスの所のつもったホコリ、汚れが気になりました。
リゾートと言う位なので、かなりキレイな施設を想像していたのであまりの汚さに閉口です。
でもドッグランや客室はとてもキレイで、スタッフさんの対応も親切だったのは
とても好感がもてました。
2017/7/8
【北軽井沢】
このお値段でデラックスルームに泊まれて大満足です。
ディナーは夫婦で魚と肉をそれぞれチョイスしフルコースのようでした。
量的にも私たちには丁度良かったです。カーロさんの味は安心感があります。
こちらにはテニスコートや卓球台を好きな時に使用でき、
ワンコ同伴でとても楽しめました。
また訪れたい１つになりました。
2017/7/8
【北軽井沢】
ベッドサイドの電球が切れていましたよ。
2017/7/8
【那須】
お風呂最高！！
2017/7/8
【那須】
・サンダルに犬の白い毛がたばになって残っていたのでサンダルの中までみて頂くと
良いと思います。
・部屋も広く、お食事もとてもおいしかったです。テーブルに犬用のカゴが置いてあり、
とても便利で助かりました。
全体的にとてもきれいな施設でお風呂の温泉もとても良かったです。
2017/7/5
【軽井沢】
のんびりさせていただきました。
ありがとうございました。
2017/7/5
【軽井沢】
犬用の簡易トイレやシートやタオル、ぞうきんなど、いつものお泊まり道具をたくさん入れた
重いカゴを持ってきましたが、何も必要ありませんでした。
いたれりつくせりの設備に大感激です。ありがとうございました。
2017/7/5
【軽井沢】
ホテルマンの皆様のあたたかく迎えて下さる姿が何よりうれしく感じました。
そして、部屋の清潔さ、料理（食事）の美味しさ。
おかげ様でだいふくの一歳の誕生日をイメージ以上に楽しみ祝う事が出来ました。
ありがとうございました。
これからも利用させて頂きたいと共に、ペットを家族としてられる方にオススメさせて頂きます。
本当にありがとうございました。
※因みに人間は6/23に入籍したので新婚旅行もかねてました。
2017/7/5
【軽井沢】
・宿泊前にメールで問い合わせしたが返信がなく不安になった。
ＰＣメールが壊れているとの事だったがその旨をＨＰで知らせる等した方が良い。
・宿泊客数が少ない時はできれば部屋同士をあけてほしい。
・料理、接客はとても良かった。又利用したいです。
ありがとうございました。
2017/7/5
【軽井沢】
今回で２回目です。
とてもリフレッシュできました。
犬もとても楽しんでました。
2017/7/5
【軽井沢】
・大浴場にコーム（使いすてブラシ）があると尚良いと思う。
・大浴場使用時は中から鍵をかけて使用するが、外側にもパッと見てすぐわかるよう
「使用中」という札があると良い。
・夕食時、料理がでてくるのに時間がかかった。
２名で配膳してたので仕方ないのかな…
・接客態度はとても親近感のもてるものでした。
・当たり前かもしれないが、我が家の犬が吠えても全く嫌な顔せず対応してくれてありがたかった。
2017/7/5
【軽井沢】
・パジャマの通気性が悪い。眠れなかった。
・レストランにタバスコ又は辛いオイルくらい置いて欲しい。
・スタッフの方々は「はんなり」より良かった。
・お風呂の貸し切りは良かった。
・那須より食事が良い。
2017/7/5
【軽井沢】
これまで愛犬と利用したホテルの中で、サービス、お料理、施設と一番良かったです。
ワンコもうれしくて施設中走り回ってました。
年に１度は利用したいと思いました。
ケーキの準備もありがとうございました。
2017/7/5
【北軽井沢】
お風呂男女別でなくて、２つを部屋毎貸切にして欲しい。
夏は冷たいお茶出してくれると嬉しい。
卓球があったお部屋、室内ドッグランにして欲しい。
洗面所のお湯の調節なんとかして欲しい。
2017/7/5
【北軽井沢】
清潔で快適でした。電子レンジ、冷蔵庫、ポットは助かりました。
部屋にフローリングワイパーが置いてあればさらに良かった。
ウッドチップのドッグランと散歩道は香りも良くＧｏｏｄでした。
食事美味、温泉良かったです。体がポカポカです。
又、来ますね。 ※北軽井沢は温泉ではございません。
2017/7/5
【北軽井沢】
スタッフの対応が良い！
2017/7/5
【北軽井沢】
・ディナーの豚肉が固かった（去年のメニューと同じでは？）
・朝食はおいしかった。
2017/7/5
【北軽井沢】
今回は、突然の予約にも関わらず、いつも通りご対応いただきありがとうございました。
何度もご利用させていただいているせいか、我が家の様に犬ものびのびと過ごさせていただきました。
又、お邪魔したいです。
2017/7/5
【北軽井沢】
歯みがき用のコップが欲しいです。
2017/7/5
【北軽井沢】
コテージ入口のドア開閉に力が必要だったこと。
コテージ玄関のドアもカギをかけるのにコツが必要だったこと。
この２点が気になりました。
2017/7/5
【北軽井沢】
洗面台の所に歯を磨いた後に使うcupがありませんでした。
置いて貰えると有り難いです。
お風呂に体重計があると嬉しいです。
2017/7/5
【北軽井沢】
犬にとても優しいお宿だと思います。
自販機のジュース（Ｑｏｏ）が３本とも売切れだったので、
補充をしてくれておいていただけたらと思いました。
2017/7/5
【北軽井沢】
中型犬と一緒なので、部屋のランがもう少し広いとうれしい。
2017/7/5
【北軽井沢】
テニス、卓球など無料で楽しめて非常に良かった！
ドッグラン、散策路もあって、犬にとっても快適だったと思う。
ただ、お部屋が３人利用では少々狭い感じがした。
スーツケースを広げるスペースがなかった。
どこも犬ＯＫなので、のあがとても楽しそうにしていてうれしかった。
唯一おふろの時にるす番で鳴いていた。
利用客が少なかったので男女別にせず貸切にしてもらえるとよかった。
2017/7/5
【菅平】
食事がおいしくて、部屋もきれい。
この２つだけでも十分ですが、
さらにオーナーさんとのおしゃべりも楽しい。
久しぶりにまた来たいと思える宿でした。
ありがとうございました。
2017/7/5
【菅平】
湯飲みが小さい。より大きなマグカップを置いて欲しい。
2017/7/5
【菅平】
本当にお世話になりました。こんな施設が近くにあれば……
と思いました。サービスも料理も非常に良く、ゆっくり楽しく過ごす事ができました。
ありがとうございます。
機会があればまた来たいと思う施設でした。お風呂気持ち良かったぁ〜〜！
2017/7/5
【三浦海岸】
スイートのお部屋なのに少し質素な気がした。
2017/7/5
【三浦海岸】
今回はとてもお世話になりました。
前乗りプランを使用しましたが、とてもリフレッシュできました。
料理がとてもおいしかったです。
菅野さんも大変良くしてもらいました。
また利用したいと思います。
よろしくお願いします。
2017/7/5
【三浦海岸】
カーロ・リゾートグループさんはどこに行っても全て良くて大好きです。
ワンchanの入れるエリアもほとんど全てなのが一番ですが、ホテルの方の感じもとても良いのか、
気持ち良いです。お料理がARENAさんが特にキレイで好きです。
全ておいしいです。
今回初めて前のりプランを使わせていただき、１泊でものんびりあそべてとっても快適に過ごせました。
2017/7/5
【三浦海岸】
できればＷｉ−Ｆｉのつかえる様にしてもらいたいです。
またこちらを利用したいと思います。
楽しかったです。
2017/7/5
【三浦海岸】
部屋と洗面所（くつをぬぐ所）の間の戸がなく、外の気配や音でうちの犬が良くほえてしまいました。
できたらあるほうが良いのですが…
2017/7/5
【三浦海岸】
・脱衣所に扇風機が欲しかった。
・チェックイン前にプールが利用できて良かった。
・食事はおいしく、器も凝っていてとても良かったです。
2017/7/5
【三浦海岸】
子供がいるのでまだディナーは頼んだことはないですが、次回の予約の時には朝食のみ
お願いしてありますのでとても楽しみにしてます。
そのうち子供が何でも食べてくれるようになればぜひディナーもと思っています。
ここは本当にすべてが大好きです！！
今回はキャンペーンで全日18：00〜チェックインが出来てゆっくりできました。
やはり２泊はしたいと思うキャンペーンでした。
海が大好きなぴゅうちゃんなので最高です。
2017/7/5
【三浦海岸】
２日目雨だったので屋根付きのちょっとしたトイレスペースがあればよかったと思う。
あとは問題なし、素敵な旅行になりました。
ありがとうございます♪
2017/7/5
【那須高原】
・タオルがザラザラだったので滑らかなものにしてほしい。
・綿棒を用意して欲しい。
・夜聞こえてくる帰るの声が風情があり良かった。ウグイスも！！
・館内着があるといいな…。
2017/7/5
【那須高原】
愛犬家にとっては非常にうれしい備えつけサービスが多数有り、最高のホテルです。
次回又リピートしますので、その際は宜しくお願いします。
2017/7/5
【那須高原】
高齢者には不向きの施設。（せめて階段に手すりがあるとよい）
温泉は身体がとってもあったまって気持ち良かったです。冷水サービス、サーバーがあるとよかったです。
御飯が味つけまでとってもおいしかったです。パンも美味しい。
愛犬のご飯も小さく切ってくださっていて、良かったです。愛犬も満足していました。
ここに着いた時、大雨で、車まで傘を持ってきて下さり助かりました。
お世話になりました。ありがとうございました。
2017/7/5
【那須高原】
今まで泊まったカーログループの中で一番料理が美味しかった。
素材の良さ、味つけ、抜群でした。
残念だったのはレストランのワンチャン用のカゴがチープなため、
せっかくの雰囲気をこわしていました。
部屋の柵が軽すぎるため、役に立ちませんでした。
洗面所の左のシンクが詰まりそうです。タオル干しが少ない。
ワンチャン用のお皿がなかった。
要望がおおくなってしまいましたが、大変気に入りました。
那須に来たらまた来たいです。
2017/7/5
【那須高原】
動物臭もなく快適に過ごす事が出来ました。
館内に売店があると尚良かったです。
あと、ホテルまでの看板がわかりやすいと有り難いです。
2017/7/5
【那須高原】
とても快適でした。
また是非来たいです。
2017/7/5
【那須高原】
お風呂がとても良く、体が温まった。扇風機を置いて欲しいと思いました。
あとバスタオルがほこりがたつようだったので、フカフカになれば良いと思いました。
サービス等、とても良かったです。
2017/7/5
【那須高原】
初めての犬連れ宿泊でした。
スタッフの方の応対も良く、料理もおいしかったです。
ありがとうございました。
2017/7/5
【那須高原】
いつもありがとうございます。
お風呂の床だけ汚れが気になりました。
2017/7/5
【那須高原】
蚊がいました。
2017/7/5
【那須高原】
那須はこれまで色々な場所に行きましたが、毎回のようにブヨに刺されます。
犬連れは特に草の多い所に行く機会が多いのですが、お宿のほうでブヨが出ているか
ブログで知らせて頂けると助かります。
2017/7/5
【那須高原】
今回は特別価格で宿泊できて、とてもありがたかったです。
値段以上に料理も温泉も大満足でした！また来ます。
ただ…お風呂の脱衣所に扇風機があると良いですね！
ぜひよろしくお願いします。（あとお風呂用の加湿器あるといいですね！貸出しとかでもいいので）
2017/7/5
【那須高原】
いろいろとお世話になりました。来る前から何度も連絡させていただきお手数をおかけしました。
何度か連絡がうまく伝わっていなくてハラハラしましたが、こちらの要求も多数で
大変だったかと思うので、ありがとうございます。
Ｊｒスイートも素敵なお部屋でしたが、やはり私はテラス部屋が好きでした。
次回もまたテラス部屋に泊まりたいです。よろしくお願い致します。
2017/7/5
【那須高原】
お部屋もとてもきれいで、お料理もとてもおいしくいただけました。
お風呂も良かったのですが、温度が高く、なかなか入れなかったです。
またぜひ来たいと思います。
ありがとうございました。
2017/7/5
【那須高原】
食事とても美味しかったです。温かいものは温かく、冷たいものは冷たくでしていただき良かった。
ご馳走様でした！
男湯がぬるめでした。
2017/7/5
【那須高原】
ペリエを頼んだら品切れでした。残念。メニューにある物がない時は事前にアナウンスしてほしかった。
御飯は本当にいつも美味しくて嬉しいです。ありがとうございます。
相変わらず良いお湯でした。脱衣所の剥がれた壁はちょっと留めるだけでみずほらしさが
無くなると思います。
使い捨てのシートのフローリングモップがあればいいなと思いました。
クローゼットの右の扉の取っ手が壊れてます。
2017/7/5
【那須高原】
・脱衣所に時計を置いて欲しい。
・部屋に携帯の電波が入りにくいので、部屋でもWi-fiが使えるようにしてほしい。
2017/7/5
【那須高原】
カーロでは毎回、至福の空間を味わうことができます。
那須高原のカーロに魅力は何と言っても白だんの温泉です。
先々週も今回も６回入浴しました。
トリミング室があるのも大変助かります。
2017/7/5
【那須高原】
・夕食の味付が薄味で美味しかった。
・パンもふわふわしてとてもおいしかった。
◎接客して下さった方がとても親切でうれしかった。
チェックインが19：30になってしまったのですが、親切に対応して下さいました。
（全員が感じ良い対応でした。）
・部屋が広くて清潔でした。良く掃除されている。
・建物の外観もおしゃれ、照明もすてきでした。
2017/7/5
【那須高原】
キャンペーン中でお値段がお得なのに、お料理に関してはグレード良く、
とてもおいしくいただきました。ありがとうございます。
スタッフの方の笑顔と対応もきもちよく好印象でした。
自然の多い所で非日常をすごす場所ではありますが、１つ意見をあげるとしたら、
Wi-fiが部屋にも入るといいなーと思いました。
他は本当にすばらしく感謝しております。
（犬と一緒にどこでもいられるカーロさんに）
2017/7/5
【那須高原】
足ふきタオル（ウェット）が少なく、散歩やドッグランから戻ってきても足をふくことができない…
必要な枚数を用意しておいて頂きたい。
2017/7/5
【那須高原】
・ペットシーツの大判を室内にも置いて欲しい。
・虫よけスプレーも置いてあると良いと思います。
・タオル各２枚程度設置されると良いと思います。
・今回も快適に過ごさせて頂きました。
入口のリードフックのネジが取れかかっています。
2017/7/5
【那須高原】
★たくさんの荷物をスムーズに部屋に運んでもらえたのですごく助かりました。
★お部屋もとてもキレイでステキで最高です。
★ＨＰの部屋のムービーは時間がかかるので写真で全体、ポイント等見せて頂ければ…
と思います。
★夕食美味しかったです。全体的に薄味な感じだったので、ミルクポットみたいなやつに
少しソース、スパイスがあったらなぁーと思いました。
★ネギを香草に変えてくれたのが１番美味しかったです。ありがとうございました。
母はスープが気に入ったようでした。デザートも美味しかったです。
★お風呂も混んでなくて温泉の香りが良かったです。
★ＴＶの画像が暗いので、少し見にくかったです。
★お庭と散歩道とドッグラン、ワンコも気に入ってました。また泊まりにきたいと思いいます。
2017/7/5
【那須高原】
お部屋が広くて快適でした。
庭もあったので気持ち良かったし、窓も大きく開放的で良かったです！！
また来ます。
2017/7/5
【那須高原】
パンがおいしかった。
スタッフの人数が少ないような気がします。
スタッフの方大変ではないですか？
ソファに大きなシミがあります。
2017/7/5
【那須高原】
VOLPEには２回目になりますが、客室もとてもキレイで広々していて、窓からの景色も自然を感じる
いいながめで気に入ってます。愛犬ものんびり、リラックスしているように感じます。
お風呂も男女別で時間が自由なのがうれしいです。そして温泉なのも魅力です。
ディナーは味つけもよく品数もちょうどよく美味しくいただけました。
パンのおかわりが出来たら嬉しいです。朝食は、和食で品数が多く味付けも素敵でした。
わんこ用のゴハンもボリュームもちょうどよく、価格手ごろで大満足です。
いい旅行、想い出になりました。
全体を通して接客がとても良く、気持ち良く楽しく過ごせました。
ありがとうございます！
2017/7/5
【ELFO】
太田さんのお料理はなにを食べても美味でエルフォに泊まる最大の楽しみです。
次回も楽しみに来ますのでよろしくお願いします。
一年前と比べると庭の芝が育っておらず土でぬかってしまい、以前のウッドチップの方がよかったのに・・・
と思いました。
★６月のはじめ、ヴォルペに泊まりました。キャンペーンで泊まるとスペシャルメニューに
変更とありましたので、あえて普通に泊まったら、支払いの時キャンペーンに変更しますか？と聞かれ驚きました。それは食事が同じだったということでしょうか。
前回泊まった時より品数が減りメニューも予定とは違っていました。
Bメニューの説明を受けましたがお料理を楽しみに旅行をしているので、キャンペーン時は
泊まらない方がよいのでしょうか。
注文したワインもメニューの値段より高く請求されました。全て出発直前の出来事だったので
今までカーログループを使っていて一番のがっかりでした。
2017/7/5
【ELFO】
お料理がいつもおいしく変化に富んでいて楽しみです。
2017/7/5
【ELFO】
ドッグランに飲み水（犬用）があったら良かったと思います。
ドッグラン自体は適度な広さがあり、障害物もなく走りやすくて良いと思います。
従業員の方々はとても感じが良く、気さくに話しかけてくださり、とても気持ちよく
過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
追伸：アワビの煮貝が絶品でした。山梨の名産とは知りませんでした。とてもやわらかくおいしかったです。
2017/7/5
【Woof】
ドライヤールームに椅子が欲しいです。
小型犬もブロワーが使いたい。大きな台が低いのでそこに乗せられる台があるといい。
客室のスリッパは使い捨てのものが良いです。
スーツケースを置く台が欲しいです。
ベッドが柔らかすぎた。
スタッフの方々の笑顔にいやされました。
優しく対応して下さり、ありがとうございました。お世話になりました。
2017/7/5
【Woof】
１人の利用でしたが部屋にはベッドが３台・・・
フロントに連絡するとすぐに対応してくれました。
布団におしっこをしてしまい申し訳ありませんでした。
2017/7/5
【Woof】
・ペット用ベッドがあると尚良かった。
・前のりプランを利用させていただいたため、入浴回数分のタオルが常備してあると良かった。
・１Fレストランカフェにプール後のワンちゃんの毛が沢山落ちていたのが気になった。
・ドッグラン広くて、犬ビュッフェも３００円で選べたので良かったです。
2017/7/5
【Woof】
素泊まりなので料理の味・品はわからないのですが、カフェレストランの料理はどこも美味しかったです。
ドッグラン・プール・設備がとても満足。
３ヵ月に１回位は来たい場所です。今年は３回目です。
スタッフやトレーナーの方々もとても親切でとても満足してます。
場所・立地もどこもいい所です。
2017/7/5
【Woof】
・お部屋の窓のよごれがきになった。
・プール料金ですが、水になれていないワンちゃん用に
浅いプールだけ等の料金設定など考えてみてください。
・水に入った時点で（濡れた）プール代￥1,200は・・すこし考えてしまう所があります。
今後のプールデビューを思うと段階があると嬉しいです。
2017/7/5
【Woof】
林ドッグランが楽しいです。
2017/7/5
【Woof】
２０１２年ｋ９ゲーム３戦以来、年２回ペースでお世話になっています。
昨年からは３ウラフェンマッケ１０１出場の宿泊ですが、次回も今回からLアメニティで
シャワーキャップがなくなったのが残念です。
どうもありがとうございました。全日夜予約した6/6朝食予約されてなかったのでびっくりをした。
2017/7/5
【Woof】
今回前乗りプランを利用しました。
朝からたっぷり一日遊べるので大満足のワンコ達です。
大型犬が遊ぶのにWoofはおすすめですね！
要望として金曜日の料金が平日扱いになるともっとお泊まりに来られるのですが・・・
2017/7/5
【Woof】
宿泊者にプール割引があるといいなァ・・・と思います。
うちは小型犬なのでレストランにカートかイスの上にのせられる犬用ベッドのようなものがあったらいいな。
2017/7/5
【Woof】
先月は大雨でしたが今回はお天気に恵まれ、沢山ランで遊ばせることができましたが、
ランにウンチが目立ちました。利用者のマナーの低下でしょうか！？
駐車場に向かう植込みにタバコポイ捨て以外は良いと思っているのかウンチ（大型犬）
が拾い切れない程ありました。
マナーを守った飼い主でありたいと思いました。
お世話になりました。又利用させて頂きます。
☆床クリーナーシート予備を１、２枚あると良いと思いました。
2017/7/5
【Woof】
雨で楽しみにしていたアジリティーが中止になり残念でした！
体育館のように大きなランでアジリテあったらよかったなぁー。
館内や客室とてもきれいで過ごしやすかったです。
食事おいしかったです。
また、来たいですね！
2017/7/5
【Woof】
前のりプランを使用しました。
朝一番から遊べてとっても充実した１日でした。
ありがとうございます。
足ふきタオル、布片が細かく毛に付いて余計に汚れます。
古くなったタオルは変えてもらえたらうれしいです。
スタッフさん、人によって若干説明が違うのでややとまどいました。
2017/7/5
【Woof】
オーナーチェンジしてから、毎回がっかりしている気がする。
晩ごはんはクセのあるものはですならオプションにすべきでは？
（写真もなく選ばなければいけなかったのでラムが苦しかったです）くさみが強かった。
あと、やはりオーナーチェンジしてから大型犬がメインのような状態で、
マナーの悪い人が目立ちます（良い人もいますが、悪い人は本っっっ当に悪すぎです）
2017/7/5
【Woof】
�。嫁颪靴泙靴拭�２日目部屋に戻って床を見たら片隅にまだ犬の毛が残っていました。
ほかの面はきれいにしていただいたのですが、この点だけ気になりフロントにもうしあげました。
プロとして掃除されるという意識を持って他のホテルでは名刺受に掃除した方の名前を置いています。
この方式を取っては如何でしょうか。
�⇒漆�のつけ合わせの野菜が枯れているのが入っていました。新鮮なものはなかったのでしょうか。
是非地産地消で地元の新鮮な野菜を使ってみては如何ですか。
プロの仕事を期待します。
2017/7/5
【Woof】
夜の散歩用のライトが欲しかった。
2017/7/5
【Woof】
ドッグランの充実とプールが魅力で年１回ほどですが利用して４年ほどになります。
食事内容が不満で料金が高いと感じます。
ディナーの食事の温度、ソースの味などが残念です。
朝食ももうすこし内容が充実していれば良いのにビジネスホテルのサービスの朝食よりは
すこしマシと思う程度。とくに今朝はごはんがパサパサでした。
”わんわんパラダイス高山”の食事が個人的にはとても好きです。
2017/7/5
【Woof】
お掃除ご担当者様へ
夜中にベッドの上でおねしょをしてしまいました。本人（こはる（犬））大変反省しております。
フロントには届けます。大変申し訳ありませんでした。対応の程、宜しくお願い致します。
2017/7/5
【クラス・ザ・ウルフ】
とてもゆっくりできました。
ありがとうございました。
2017/7/5
【クラス・ザ・ウルフ】
初めて、クラス・ザ・ウルフに来ましたが、お料理はとてもおいしく頂きました。
品数も多く最高でした。お部屋もとても素敵でのんびりとすごせました。
サービスもとても良かったです。誕生日ケーキもデコレーションありがとうございました。
又おじゃまします。
2017/7/5
【館山】
２家族で１泊させて頂く時、仕事で遅くなったのが３名でしたが、１名のみ電車だったため
10：30着にもかかわらず、夕食を部屋まで届けて下さいました。
館内の案内もていねいだし、料理も細やかでとてもおいしかったです。
ありがとうございました。
2017/7/5
【館山】
洗面所の水がしっかり止まりません！
前回も同じでした。なおして下さい！
2017/7/5
【館山】
部屋もきれいで食事もおいしくて文句なしです。
天気が雨でそれだけが不満でした。
あとテレビの番組のコピーがあるといいなと思いました。
2017/7/5
【館山】
楽しかったです。
また利用させていただきます。
2017/7/5
【館山】
いたる所に、ペットシーツやおしっこシートなどが完備されていて、
全ての場所をペットと過ごせるのでとても良かった。
御飯時も抱っこ出来るし、ワンちゃん御飯も有り、
ワンちゃんの為に出来ていてとてもＧｏｏｄでした。
ありがとうございました。
2017/7/5
【館山】
お世話様でした。ゆっくり出来ました。
2017/7/5
【玉響】
ディナーの料理と料理の間があきすぎて残念です。
2017/7/5
【元箱根】
Ｗｉｆｉの設備が欲しい。
2017/7/5
【元箱根】
初めての利用です。スタッフの方の対応が予約のときからすばらしく丁寧で、
心がこもっていたので楽しみに伺いました。
思った通りこれまで泊まった犬宿の中でいちばんおいしくいちばん清潔いちばん心がこもった
サービスの宿です！！また来まーす！！お世話になりました。
2017/7/5
【元箱根】
・16：00頃お風呂に行ったら（女湯）ティッシュが１枚だけ、バスマットが１枚だけになっていて
ギリギリでした・・・
・ロビーやお部屋に硫黄の臭いがしなかったのが良かったです。
何か空調の工夫をされているのでしょうか？（ヴォルペは臭くて辛かったです）
・お部屋に時計が欲しかったです。
2017/7/5
【元箱根】
インテリアが全ておしゃれかつ機能的で
とっても快適な時間を過ごせました。
2017/7/5
【元箱根】
ありがとうございました！
2017/7/5
【元箱根】
温泉上がりに水を置いて頂きたい。
温泉に何度か入るのでバスタオルをもう一枚。
犬のアメニティの説明をしてほしい。
トイレ用の袋も帰りに気づきました。
総合して人も犬も快適にくつろげました。
2017/6/28
【軽井沢】
初めて泊まりましたが、館内はどこも清潔で、とても気持ちが良くすごせました。
スタッフもみんな感じが良く親切で親しみやすく素敵です。
新人の方もとても気が利く人ですね。
バターが欲しいと思っていたら持ってきてくれました。ありがとう。
又、来たいです。
2017/6/28
【軽井沢】
スタッフの方がワンちゃん達にも常に話しかけてくださり、とても穏やかな雰囲気が良かったです。
ドッグランも広くWoodチップが犬に優しくまた来たいという気分にさせてくれました。
大変お世話になりました。
2017/6/28
【軽井沢】
・おいしいお料理を食べゆっくりとした時間をすごせました。
・個人的にパスタが辛かったと感じました。
・子供連れにもかかわらずスタッフの方々の対応がとても良かったです。
・三浦さんに会いに又来ます。
2017/6/28
【軽井沢】
いつも何かとおさわがせしております。
今回は予約しているものと勘違いしていて、空室があったものの当日も当日、
チェックインの１６時に着き、予約が入っていない事にビックリ！
夕食はとれませんでしたが、朝食はいただき、本当に情けないです。
そんなあまれはてた客にもみうらさん他スタッフの方々はいつもあたたかく迎えてくれて嬉しい限りです。
2017/6/28
【軽井沢】
洗面、トイレの所で小バエ？が沢山飛んでいて気持ち悪い。
2017/6/28
【CARO FORESTA】
チェックイン時、重い荷物を持ってくれたり、
明るい態度、接客が良かったです。
お世話になりました。また来ます。
2017/6/28
【CARO FORESTSA】
こちらは２度目ですが、お料理が味つけ・盛り付け好きです。
各部屋にトイレがあると良いと思います。
2017/6/28
【CARO FORESTA】
心おちついて、ゆったり過ごせました。再び利用したい〜〜っと思えました。
ショコラもお礼をいってます。
ありがとうございました。
2017/6/28
【CARO FORESTA】
今までいろいろな所にペット同伴で宿泊したことがありますが、
うちのコはこちらが一番リラックスできたように思います。
たぶん、リピーターの方々もたくさん居られると思います！！
又、こちらの方に来るときは是非泊めて頂きたいです。
夕食も大変美味しかったです。ありがとうございました。
2017/6/28
【CARO FORESTA】
１０１号室のカギがしまりにくかったです。
夕飯とてもおいしく量もちょうどよかったです。
ペット用のアメニティ多く、ありがたかったです。
2017/6/28
【CARO FORESTA】
価格以上のサービスだったと思います。
特に夕食は盛り付け、味、最高でした。
スタッフの心配りも良かったです。
ワンコ宿泊代、予約時は高いと思いましたが、アメニティも充実してたので満足しています。
（大型犬用ではありませんでしたが…）
いろいろなことに対応していただきありがとうございました。
2017/6/28
【CARO FORESTA】
いったん仕事を離れて、犬と共に実家に帰られた川口さんと久々に会いました。
年齢の上の方との接し方を覚えたような気がします。
犬のしつけをしっかりして、お仕事を丁寧にして頂きたいです。
2017/6/28
【ELFO】
コースで食べに行った時、1〜2品はとてもおいしい！というのはよくあるのですが、
こちらでいただいたディナーコースはスープにはじまりデザートまで、すべておいしかったです。
ペットと泊まれるホテルだけでなく、一般のホテルレストランでいただけるお食事の中でもトップクラスだと思います。
ルームサービスの方も素晴らしかったです。又、来させていただきます。
2017/6/28
【元箱根】
のんびりさせてもらいました。ありがとうございました。また来ます！
2017/6/28
【元箱根】
早めのチェックインの対応をして下さり、ドッグランでゆっくり遊ぶことができて
私たちにとっても、犬にとっても森林の中ゆっくりリラックスしてすごすことができました。
お夕食はオナガダイのサラダがとてもおいしかったです。
イサキも肉厚で身がしっかりしていて、良いお魚をいただいているなと感じました。
温泉も泉質がきもちよく、ずっとポカポカでした。
おだわらの魚屋さんでバイトしていた身としては、とても嬉しかったです！
2017/6/28
【元箱根】
はじめて利用させてもらいましたが、大変満足しました！元気なうちは毎年利用させてもらいます！
2017/6/28
【元箱根】
お風呂・貸切だともっとゆったり入れて良いと思います。
2017/6/28
【元箱根】
ベランダがありますが、隣の避難壁の下に25�僂阿蕕い離好據璽垢�空いているので、
ベランダ下部のスペース程度の高さ（スペース）に（10�僉砲靴討い燭世�たい。
犬が隣室ベランダへ入ってしまうため。
※犬もベランダにいっしょに出たがり、新しい空気を吸って気持ち良くなっていました。
2017/6/28
【元箱根】
大変お世話になりありがとうございました。
温泉もお食事もとても素晴らしく居心地の良いお部屋とおもてなし、
リラックスさせて頂きました。
2017/6/28
【元箱根】
犬の誕生日にステキな思い出が出来ました。
病気をしてから数年、少しづつ完治に向かっているなか、
愛犬と過ごす日々が大事だと思っていて、いろいろ楽しいイベントを考えています。
フロントの男性や、女性の方のかわいらしい笑顔にとても楽しく泊まれました。
ありがとうございました。
2017/6/14
【軽井沢】
総合評価、文句なしに5ツ星、おすすめ宿です。
ペット臭の全くない宿はこれまで１０数年の間でも初めてです。
ホテル皆さんのご努力、誠意が伝わります。ペットにも人にも、とてもフレンドリーな宿です。
その上で、あえて申します。
・お風呂がとても良いので、お風呂好きな私としては、男女で時間毎にＡ，Ｂ分けて使えるようにして、
後の人を気にしないで入れるようにしてほしい。
・番外・朝食、当たり前すぎて・・・
・軽井沢ワイン？香りがマズイと思いました。
ありがとうございました。
2017/6/14
【軽井沢】
とてもよい時間を過ごせました。
お風呂の脱衣所にもモップがあるといいですね。
2017/6/14
【軽井沢】
いつもスタッフ方々のサービスは最高です。
お願い事をした時などスピーディーさには感激いたします。
今回ディナーについて一言。
お料理内容はとても良いと思いましたが、パスタ（チョリソーとルッコラのペペロンチーノ）
の味が辛すぎ！！でした。もう少し優しいお味でお願い致します。
楽しい２日間をありがとうございました。
2017/6/14
【軽井沢】
ご飯がとてもおいしかったです。朝のお魚の焼き加減がとてもよく、おいしく頂きました。
ベッドの下もキレイだったので、猫が入ってしまっても大丈夫で助かりました。
またぜひ猫をつれて来たいです。
（少しそうじしたのですが、猫砂とびちってしまっていてすみません。）
2017/6/14
【軽井沢】
今回は初夏キャンペーンで宿泊しましたが、とても良かったです。
お得な期間にこんないい所に泊まれて、家族みんな大満足です。
料理、接客の方、お風呂すべて好きです。気に入りました。
2017/6/14
【軽井沢】
ドッグランもとても広く楽しい日を過ごす事ができました。
偶然同犬種のワンちゃんにも出会え、うれしく思いました。お世話になりました。
2017/6/14
【三浦海岸】
前乗りプランを初めて利用させていただきましたが、時間が有効に使えとても良いプランだと思いました。
部屋も広く、清潔感もあり、快適に過ごす事ができました。
今回、食事のリクエストにも柔軟に対応して下さいまして有難うございました。
部屋から見える朝日がとても美しく、また同じお部屋に伺いたいと思います。
2017/6/14
【三浦海岸】
・前のりプランでの２連泊、暑い時間帯、ホテルの部屋で休めるので、ワンコ連れとしては
とてもありがたいプランです。今後も実施して下さい。
・お食事がとてもおいしく大満足です。
・朝食のお造り、有料で少々増量できるとうれしい。
・カーロ全体のことですが・・・
最近、色々なキャンペーンが多く、グリーンチケットの使い道がなくなってきました。
延べ１１泊分を前払いしている上得意だと思いますが、あまり大切にされていないように感じます。
その上、１０月から１泊につき1,000円の値上げとか。
グリーンチケットを買う価値はあるのでしょうか？
キャンペーンで値段を下げて、質も下げるのは絶対に止めて下さい！！
（アレーナは下がっていませんが）
2017/6/14
【北軽井沢】
部屋の床にカーペットのほずれがあり犬がひっぱりそうになりました。
2017/6/14
【北軽井沢】
・静かで落ち着いた宿でとても良かったです。
・洗面所にコップがほしかったです。
・布団も数があり助かりました。
2017/6/14
【菅平】
前犬、アレックにまでお気遣い頂いて、
本当にありがとうございました。
思い出の沢山つまったカゾラーレに又来れて良かったです。
ありがとうございました。楽しかった！！！
2017/6/14
【CARO FORESTA】
フロントの女性の方が質問に対して、とても丁寧にわかりやすく説明して下さいました。
カーログループの他のお宿の事に関しても詳しく知ってらしてすごく勉強しているのだろうと
感じました。教えていただいたおかげでチケットのお得感がすごく良くわかりました。
ありがとうございました。
何しろフロントの方々の対応がとても気持ち良かったです。
2017/6/14
【CARO FORESTA】
ホテルの方がとても親切でよかったです。
夕食時の席の配慮もありがとうございました。
2017/6/14
【CARO FORESTA】
特にお料理がおいしいです。
ペットのサービスも良くのんびり気持ち良くゆったりとすごせました。
色々な場所のカーロも利用してみたいです。
2017/6/14
【館山】
・客室内浴室の照明が暗い。たまに明るくなるが基本的に暗い。
・客室内カーテン、きちんと閉められると嬉しい。すき間が眩しい。
・ソファスプリングの音が大きすぎる。
それ以外はとても満足しました。
良い滞在ができて嬉しく思います。
ありがとうございました。Thank you so much !!
2017/6/14
【館山】
いつもお留守番ばかりの愛犬・愛猫のための旅行でした。
猫も泊まれる施設はまだまだ少ないので、猫も一緒に泊まれた事が何より嬉しかったです。
ビビりで神経質な愛猫ですが、この施設では家に居る時と同じ位落ち着いていて、
安心して過ごせているようでした。
人も、犬も、猫もリラックス出来て、ゆっくり、まったり最高の休日を過ごす事が出来ました。
ディナー本当に本当に本当に美味しかったです！！ありがとうございました。
2017/6/14
【館山】
・先月のアンケートでお風呂のシャワーホースが汚れていると記入・・・きれいになっていました。
気持ち良くは入れました。換気扇が止まった状態でした。入れなおした方がいいのでは？
・朝食は煮物が増え嬉しいですが、お酒のあてみたいなメニューが多い気がします。
納豆が無いのが淋しいです。夕食はどれも美味しかったです。
・結婚記念日のお料理をありがとうございました！！とても美味しく頂きました。
今までにない４月は夫の誕生日とサプライズはシェフの思いやりでしょうか。
とても嬉しいです。
2017/6/11
【元箱根】
とても良く過ごせました。しいて言えば湯船の方の鏡がくもり見えずらかったそうです。
（男性用）下の部屋の工事の音がチョット気になった。
夕食時に主人が具合が悪くなり途中で退席してしまい申し訳ありませんでした。
朝食の時に女性スタッフの方にお声をかけていただきうれしかったです。ありがとうございました。
2017/6/11
【元箱根】
初めて２泊３日の連泊利用でした。
改装中なのは理解できるのですが、チェックイン後の１６：００以降も
ドンドン響きわたる騒音はいかがなものかと非常に残念でした。
2017/6/9
【Woof】
希望
・クローゼットに引き戸があると尚良い
・ベッドサイドにコンセントがあると尚良い
残念だった点
・事前にメールで問い合わせた件について回答をもらえなかった。
チェックＩＮ時解消しましたがちょっと不信感。
・チェックＩＮ時、スタッフが交替したが１人目も２人目も何故変わるのか説明がなく、
メールの件もあったので不安になったが、２人目のスタッフが最後は感じよかったので
ひとまず安心した。リピーターにはこの位で良いのか？
初めての者は最初冷たい対応に感じた。ただ対応に苦情があるわけではないが、
期待していた分がっかりしてしまった感がございました。
2017/6/9
【CARO FORESTA】
料理がおいしかったです。Woofはまずいと聞いていたのでこちらにして正解でした。
お風呂に関しても同じことが言えるでしょう。
テレビの位置が高すぎて首が疲れます。
やる気がないのではなく、人員不足なのでしょうが、そうじが行き届いていないと感じました。
2017/6/9
【CARO FORESTA】
ディナーのお料理はとても美味しくいただきました。
また季節を変えて利用させていただきます。
洗面所に８ｃｍ位のとても大きなクモがいてビックリしました。
どうしたらいいかと思っていた所、いなくなり安心しました。
2017/6/9
【CARO FORESTA】
貸切風呂が非常に良かったです。
2017/6/9
【元箱根】
初めて利用しました。
部屋も清潔、スタッフの方も感じが良かったです。
又機会があれば他の所も宿泊したいと思っています。
2017/6/9
【元箱根】
スタンダードの部屋でしたが、広くてキレイでした。
料理もおいしく大満足でした。
2017/6/9
【元箱根】
おせわになりました。又来ます。
2017/6/9
【元箱根】
夕食〜フレンチと和食と選べれば手配の人は良いのですが。
2017/6/9
【元箱根】
バルコニーでの喫煙は禁止して１Ｆ入口の外に灰皿を設置してはいかがでしょうか？
空気の入れ替えや窓を開けた際に、隣のバルコニーからのタバコの煙が部屋に入り、
不快であり、今の時代いかがなものかと考えます。検討願います。
2017/6/9
【元箱根】
初めての宿泊でしたが、ペットにも優しい施設で嬉しかったです。
他のグループの所にも行かせて頂きます。
ありがとうございました。
2017/6/9
【ELFO】
お部屋の冷蔵庫内の飲み物の種類に炭酸水を加えてほしいです。
枕がもう少し薄いものがよかった。
お誕生月割を飼い主にもあると嬉しいです。
当日のご相談だったのに、バースデーケーキを用意していただきありがとうございました。
2017/6/9
【ELFO】
数年前に1度利用しました。サービス全て大満足なのですが、欲を言えば専用ドッグランへの階段を
スロープにして頂けると！
2017/6/9
【ELFO】
今回、ルイが急に具合いが悪くなってしまい、私１人でしたらどうしたら良いかわからなかったのですが、
多田さんが２４時間の動物病院が御殿場にある事を教えて下さり、ご自分の車で送って下さったおかげで、
私も心強く、ルイも無事にまたエルフォに戻って来ることが出来ました。
感謝してもしきれないほど感謝しております。
他の皆さんにもご心配いただき、色々お気遣い頂き本当にありがたく感じております。
こちらを常宿にしていて本当に良かったと思っております。
本当に本当にありがとうございました。また来月も元気に来たいと思っています。
これからもよろしくお願いいたします。
2017/6/9
【ELFO】
客室担当のお姉さんがとても優しい方で、心地良く過ごすことができました。
2017/6/9
【Woof】
犬用の施設は充実していますが、
人間用の設備ももっと充実させてほしいです。（大浴場など）
2017/6/9
【Woof】
富士五湖に出掛けるとなると
広大なラン！プール！思いきり走れるラン！
があるこちらです。
希望は林ランにも水飲み場を作って頂けると嬉しいです。
あち、部屋でWifi使える様にして頂けると嬉しいです。
2017/6/9
【Woof】
大変お世話になりました。スタッフの皆様の笑顔、心尽くしのサービスに感激致しました。
本当に有り難うございました。
2017/6/9
【Woof】
皆でWoofに泊まれて良かったです！！
メイちゃん（犬）も大喜びでした。
また個人で来たいです。
P.S.みごとなマウンテンビューに感動しました。
2017/6/9
【Woof】
朝食時、スタッフに質問しましたが、忙しいにも関わらず親切に説明してくれました。
ありがとうございました。
2017/6/9
【Woof】
他の犬も吠えているのにうちだけはおかしいと思います。
テレビの音が上階まで聞こえるのは壁がうすいんじゃないですか。
2017/6/9
【Woof】
3日間ありがとうございました。
もし、うちのリリィちゃんを連れてまたこちらへ来たら、
ドッグランやプールで思いっきり遊ばせて一緒にご飯を食べたいです。
2017/6/9
【Woof】
本日は、学校の方で利用させて頂きましたが、
年に2度くらい個人的に来させて頂いておりました。
今回は、クレームが多いと感じましたので、不安に感じました。
他にも吠えているわんちゃんはいるのに、学生だからとくるのでしょうか？
個人的に利用させて頂いているので、今回の事はとても残念に思いました。
スタッフの方々も大変だとは思いますが、個人の客と団体を区別するのではなく
平等にあつかって頂けたらと思います。
2017/6/9
【Woof】
富士山が見え広いドッグラン、プール、スタッフの皆さんの優しさ…どれを取っても
私と夢来にとっては最高のドッグリゾートでした。
もっともっと夢来と一緒に来たかったです。
皆さんがとても良くして下さったことは一生の想い出です。
本当に本当にありがとうございました！
2017/6/9
【Woof】
・夕食の内容・味つけは以前よりよくなっていると思うが、今回のメイン、チキンのトマト煮（？）の
味が中途半端。味に深みがない、かといってサッパリしている訳でもない…
・客室の掃除について、細かいところが汚い。ハンドタオル掛けがカビだらけ、
トイレ便器の上部が埃だらけ。机やＴＶに埃がのっている。
コーヒー用カップに砂糖の固まり（？）が不着したまま、などなど
・早乗りキャンペーンはとても助かるサービスでよいと思います。他の季節でも例えば
数日前でも空がある場合は早乗りなどのプランがあるとよい。期待しています。
2017/6/9
【Woof】
・入った玄関が1番におうので残念（鼻がなれていないのかもね。）
・個室浴場良かったです！温泉気分でした。
・犬用の食事メニューがお部屋で食べさせられると良いです。
（うちは人と同じ時には食べさせないので。）
・犬のプールが気に入って来ています。大変かもしれませんがラン＆プールが特色なので
今後も宜しくお願いします！またみんなをさそってきますね！
2017/6/9
【Woof】
浴室が少し臭う。ペット臭ではなくてシケ臭い。
2017/6/9
【Woof】
今回はクレーと持参の為、問題ありませんでしたが、
部屋に仕切り程度のものでいいからケージがあると便利。
（大型犬まで対応できれば尚可）
2017/6/9
【Woof】
ドッグランにある小さな噴水のような水場が、犬が入ってしまって汚れて困ると言う意見があるようですが、
我が家の犬は水が好きなのにプールは苦手で、あの小さい水場が丁度良いようです。
無くなっていなかったのでホッとしました。無くさない方向でお願いします。
ＨＰにのっているディナーメニューより１品（パスタ）少なかったのとデザートがちょっと残念。
でもごはんがもらえるのは大変うれしいです！！
2017/6/9
【Woof】
・犬じゃないのに犬関係の文面に署名をするのはおかしい感じがしました。
・犬の備品、消耗品まで、猫なのに、ペットシートなどがおかれてあるのはおかしい感じがしました。
ドッグリゾートなのでしかたないかもしれませんが、他の動物にも少しあった方がいいなーと思います。
2017/6/9
【Woof】
レストランの階段のコードがむき出しになっていました。足をひっかける方がいたら
転落の危険があるので至急直すべきだと思います。
2017/6/9
【三浦海岸】
毎回気持ちよくすごさせていただきてます。
お世話になりました。
ただ一点だけ、いままで気にせずすごせたのですが、
今回はいろいろな音に反応してしまい、寝不足でした。
クレームへの対応は非常に良く、ありがとうございました。
2017/6/9
【三浦海岸】
目の前が砂浜海岸で立地も大変気に入ってます。
とても満足する旅行ができました。
食事もとてもおいしく、野菜をたくさん頂き、普段の食生活にはないメニューで満足です。
１つだけ…車の出入りがちょっと…と思っているところです。両わきの植物のお手入れを
ヤメにし、少しでも広くした方がいいなぁーと思いました。でもトータル大変気に入っています。
2017/6/9
【三浦海岸】
ホテル全体が清潔で犬も不安感がなく、安心してゆっくり過ごせました。
ありがとうございました。室からのオーシャンビューもすばらしかったです。
2017/6/9
【三浦海岸】
スタッフさんの感じ良い接客がありがたいです。
夕食が素晴らしい。すごくていねいに作っていただいている感じが伝わります。
良い想い出になりました。
来て良かったです。ありがとうございました。
2017/6/9
【三浦海岸】
・室内ドッグランがあると更に良いと思いました。これがあればまた来たいと思うのですが…
・犬を連れて入れる所が多く、飼い主にとって非常にありがたいと思った。
・建物自体は古い様ですが、リフォームできれいにされている様で過ごし易かった。
・急な宿泊にも関わらず親切に対応して下さり、ありがとうございます。
2017/6/9
【菅平】
今回もすべてに申し分のないお料理、おもてなしでした。大満足です。
キャラ弁いつも趣向を凝らしていただき最高です。こんなに素晴らしいペットのごはん、
他では決して食べられません。
人間のごはんも、本当に愛情（？）たっぷり、味も最高！！鯛の汐汁これぞ本物のお吸い物！！
いつ伺ってもここ菅平は良いですね。また伺いまーす。御体大切にして下さいね。
2017/6/9
【北軽井沢】
とても静かな環境で居心地が良かったです。
2017/6/9
【北軽井沢】
今回は初夏の特別キャンペーンを利用して、通常よりもお得な値段で宿泊する事が出来ました。
新緑のこの季節、部屋からの眺めも最高で鳥のさえずりや虫の声、小川の流れる音に飼い主も癒されました。
夕食の大和豚のグリル、肉厚でいながらとても柔らかく、とてもおいしかったです。
今回宿泊したコテージＢも、とても快適でした。又近々伺います！！
2017/6/9
【北軽井沢】
・アメニティの準備がない
・サービスが良くない
・室内があまりきれいでない
・浴室にごみが（ほこり）有り
・ダニがいました
2017/6/9
【軽井沢】
お料理がとても美味しいです。特にオマール海老がよかったです。
コーヒーが少し苦いです。
スタッフの方が大変明るく感じが良く、犬を大切にしてくださいます。
これからも利用し続けたいです。
フロントでお菓子を売っているとうれしいです。
2017/6/9
【軽井沢】
駐車場の低い壁に車のドアを少しぶつけました（無事でした）
ホームセンターにあるクッション材の取付を検討して下さい。
お風呂の待ち時間があり苦痛でしたので予約制を希望します。
入浴中も次の方を待たせていているのではないかと心配します。
洗面が少し部屋に大きいのを希望です。トイレの排水音がうるさいです。
2017/6/9
【軽井沢】
お世話になりました。
ゴールデン３姫、ダッフ１姫、にゃんにとっては少しお部屋がせまかったですが、
それをうち消すようなスタッフさんの笑顔・対応に感謝。
またぜったい来たいお宿になりました。ありがとうございました。
2017/6/9
【館山】
眠る時に「ブーン」音が気になった。（エアコン換気扇など止めても変わりなし）
朝食時間を３０分早めてもらいたい。（７：３０〜）
◎お風呂場 足ふきマットの替えが無い（他のカーロでは何枚かあった）
★場所が近い北軽と軽井沢、Woofと山中湖のどちらかを和食ディナーにしてもらいたい。
2017/6/9
【那須高原】
私はアルコールが好きなんですが。価格が安くて良いです。
６軒位いペットと泊まれる宿を利用したが、部屋がくさくなく良かった。
又今までの宿はとなりの部屋の声がきこえたがヴォルペは廊下の声は聞こえるが
となりの声はまったく大丈夫でした。
2017/6/9
【那須高原】
初めてのカーロ滞在で大変満足でした。室内も広々としてワンコ連れでも気兼ねなく過ごせる快適なお部屋でした。
行き届いたワンコ用品が各所に用意されていて気配りを感じました。
朝食は大変良かったのですが、洋食の選択肢がなかったことが残念でした。
夕食のパンがとても美味しかったので、朝もう一度頂けたら…と期待していたので。
☆食事処でのワンコ用カゴがブログ映えしないので少し画的にオシャレなものにすると良いかも…
ブログ等の写真を参考にして宿選びをする事も多々あるので。
☆お風呂が電気がついておらず入ったら真っ暗でした！（自分でつけたので問題ありませんが）
補助灯があれば良いかも。脱衣所の内装メンテナンスにもう少し力を入れた方が良いと思いましたよ。
お湯は最高でした。
2017/6/9
【那須高原】
夜の風呂へ行く導線が少し暗いのが気になります。
１０時頃迄はもう少し明るくし、又は人感センサーにしたらと思いますが？
朝食はパンとサラダとコーヒーにスクランブルエッグ等があると良いのですが…（個人的希望）
2017/6/9
【那須高原】
お部屋でもWifiが使えたら良いです。
2017/6/9
【那須高原】
第２駐車場？の中央にある木が非常にジャマである。
ホテル側の駐車場もせまく、ホテル全体の印象が良いだけに残念である。
早急の対策を期待する。
2017/6/9
【那須高原】
部屋まで土足というのはすごく便利でした。
食事では苦手なものを変えて頂きありがとうございました。
部屋も広々として、ゆっくりとくつろぐことができました。
2017/6/9
【那須高原】
・ドッグランの広さなどは良かったが、行くまでの通路が少しせまく感じた。
・ウッドチップより芝の方が犬のパットにやさしそう。
・気持ち良くすごす事が出来ました。ありがとうございます。
2017/6/9
【那須高原】
・セルフトリーミングのドライヤーが業務用だとうれしいです。
・洗面所にティッシュがあるとうれしいです。
・スタッフの皆さんが親切だったのでおかげ様で楽しく過ごせました。ありがとうございます。
2017/6/9
【那須高原】
犬と泊まれるお宿として、いつも利用させて頂いております。
今回も母と叔母と２部屋予約させて頂きました。
私はスタンダード、母たちは１階のテラス付きのお部屋でした。
スタンダードの部屋の洗面が少し汚れていたのが残念です。
でも温泉も気持ち良く、とても気に入りました。
又、来たいと思っています。
2017/6/1
【元箱根】
お部屋の絵がシュナウザーでしたので、ちょっと嬉しかったです。（シュナと柴飼いなので）
たばこ臭、けもの臭もなく部屋の掃除がゆき届いていたように感じました。
押入れのデッドスペースがもったいないですね。
テラスの扉が重くすべりが悪いので開閉がちょっと大変でした。
又、おんな湯の扉が重くすべりがわるいためか、２回も外れてしまいました！！
これは改善して頂きたいです。
シニア犬にとっては、たたみもフローリングもすべりやすく、落ち着かせるのに時間がかかったのは残念でした。
料理もおいしく、お風呂も快適でした。ヒトはいやされました。ありがとうございました。
追伸：すべり止めのローション、犬用陶器食器の使い勝手がよかったです。
フロントで分けて頂ける様にお願いしました。よろしくお願いします。
2017/6/1
【元箱根】
ペット温泉メインで来たのに残念でした。
次回、楽しみにしています。
2017/6/1
【元箱根】
車椅子の母を連れて来ました。とても親切にして頂き助かりました。
2017/6/1
【元箱根】
前回伺った時と同じメニューだったにも関わらず、あえて変更して下さり、
また、苦手な食材もいつも変えて頂き、ありがとうございました。
このおもてなし素晴らしいですね。
また「お客様の声」の要望を取り入れ、設備の充実（修繕）を計らっていただき好感が持てました。
館内、居室、とても清潔で心地良く過ごせました。
新しいドッグラン、プレミアムスイート、楽しみにしています。
ディナー、とても美味しかったです。
2017/6/1
【北軽井沢】
男性用のスリッパが大きいものがあると良いです。
洗面台にコップが欲しいです。
カーログループに宿泊は初めてでしたが、とてもペット用の設備が整えられていたので助かりました。
2017/6/1
【北軽井沢】
ビリヤード、卓球台、テニスが無料で楽しめるので、嬉しい限りです。
全体的に快適に過ごさせていただきました。
ただ、お風呂に行くのに、くつ下をはいて、外くつで行かなければならず、
このことが少し残念でした。湯上りにくつ下をすぐにはかなければならないのは辛いです。
（同じ建物の中に浴室があるのに）
従って、お風呂に行くためのルームシューズorスリッパがあればよいなと思いました。
それから、携帯の電波が圏外になってしまうので、wifiがあればよいと思います。
2017/6/1
【北軽井沢】
へや、館内すべての場所でwifiが使えるといい。
料理の数がもう少し多いとよい。味付はよい。
2017/6/1
【那須高原】
露天風呂が欲しい。泉質は最高です。
2017/6/1
【那須高原】
浴室、客室とも時計がなく不便でした。
お料理のメインの豚肉は三流でした。
他のお客様の犬達がうるさくて、深夜もほえていました。
事前に注意書きを強くして欲しいです。
2017/6/1
【那須高原】
１.ドアがうるさい（開・閉）
２.他の犬のしつけがなってない（ほえる）
３.ろうかに出ている人の声がうるさい
2017/6/1
【那須高原】
とてもささいなことですが、ディナーのＢＧＭが「くるみ割り人形」だったのがイマヒトツでした。
（クリスマス＝冬のイメージ）
部屋のドアが閉めづらくもっとすっと閉められたらよかったです。
広くて清潔で素敵なお部屋でとてもリラックスして過ごせました。
朝も夜もごはんとてもおいしかったです。
あと、ラウンジのクリープ（コーヒーフレッシュ）古くなっていませんか？
少し固形化してました。
がんばってお金貯めてまたこの部屋に泊まろうと思います！！
2017/6/1
【那須高原】
落ち着いて過ごせるし、親切ですが、
部屋のコンセントが使いづらい位置にある。
防音がきいていないので深夜まで話し声や物音が聞こえそのたびに犬も反応するので
ほとんど眠れなかった。
2017/6/1
【那須高原】
・各部屋にwifiがあると便利がよいなと思います。
・部屋の扉ですが、ベニアが少しはがれていたのが気になりました。
・お風呂のカランが全てキレイになっていて気持ちよかったです。
いつもお風呂が楽しみでお邪魔するのでよりうれしかったです。
・ドッグランのチップが古くなっている感じがしました。
2017/6/1
【軽井沢】
お世話になりました。
楽しく過ごすことができました。
ただ、洗面所にカギがあれば良かったな…と。
2017/6/1
【軽井沢】
他の宿泊客のワンちゃんのマナーも良く来てとても良かったです。
また来ます。何もかもが充実してここちよく泊まれました。
ありがとうございました。
2017/6/1
【軽井沢】
バスタオル、お風呂場の足ふきタオルのいたみが気になった。
ペットのお皿をもうちょっと大きな物にして欲しい。
ご飯がちょっとやわらか過ぎた。
2017/6/1
【軽井沢】
リピートします。
2017/6/1
【軽井沢】
ディナーの量が多い。朝食の量が多い。朝食は和食・洋食えらべるとうれしい。
部屋のそうじ、ペットの毛、人間の毛が落ちていて、少し気持ち悪かった。（特に人間の毛）
2017/6/1
【クラス・ザ・ウルフ】
いつ来ても快適なホテルライフを送ることが出来ます。
２泊以上の連泊が出来る時は必ず利用したいです！！
2017/6/1
【玉響】
全般的に良いと思いますが、食事のグレードアップをすると、部屋で食事を提供する料金と同じになるのに、
冷蔵庫の飲み物はサービスにならないというのは、なんかちょっと・・・不行事かなぁ。
それから、自販機が無いのなら、冷蔵庫の飲物の種類が少しとぼしいのでは？
この位の料金を支払う宿であれば、食後に部屋への冷水（ポットで）サービスや、
アメニティ提供があっても良いのではと思います。
犬用のお風呂も、あらかじめ予約を入れることができると時間がうまく使えるのになぁ・・・
と思いました（空いているか見に行かなければいけないし、何時に空くのかわからないし・・・）
2017/6/1
【玉響】
食事処がきれいで良かった。
食事の量も十分だった。
風呂も気持ちよかったです。
2017/6/1
【玉響】
とっても満喫しました！！
また来ます！！
2017/6/1
【はんなり】
久しぶりのはんなりさんはすべてにおいて良かったです。
スタッフのみなさんも親切で、お料理も美味しかったです。
お部屋も広くてキレイでした。
犬ちゃんの泥パックも久しぶりにしました。
スムースですが、毛並みが良くなりました。
お誕生日の翌日の宿泊となりましたが、誕生日プレゼントに
泥パックを頂きありがとうございました。家でもパックをしようと思います。
洗面所の明かりがちょっと暗めなので、リビングに小さめの鏡があると助かります。
お化粧をするのにちょっと大変でした。
また来ます。なかなか空いている日がありませんが頑張って予約します。
本当にありがとうございました。
2017/6/1
【はんなり】
いつも利用させて頂いております。
藤袴のお部屋がとても気に入りお世話になっております。
お米もおいしく、ついつい食べ過ぎてしまいます。
お料理の量が多く残してしまいすみません。
出来ればもっとフルーツがほしかった。
2017/6/1
【CARO FORESTA】
・フローリングシートモップがあると良い。
・冷蔵庫の有料飲み物は不要。
・収納がない。クローゼットのハンガーの数も足りない。
・パジャマが他のカーロと違い、ネグリジェ式だったので、パジャマで統一すると良い。
・前乗りを利用したが、到着時に玄関が暗かった。
・お風呂が広くて、湯温もちょうど良かった。
またバスタオルが設備されているところも良かった。
2017/6/1
【CARO FORESTA】
防音があまり良くなくて、犬が良く吠えました。
床がすべって犬がうまく動けなかったです。
食事はとってもおいしかったです。すごく満足しました。
犬グッズもそろっていて良かったです。
2017/6/1
【CARO FORESTA】
部屋に虫（こおろぎ）がどこからか入ってくるので防虫対策をしたほうが良いです。
2017/6/1
【CARO FORESTA】
今までワフに泊まっていましたが（食事がいまいちと友達に話したら）、
今回わん友に教えてもらいはじめて利用しました。
食事がおいしく次も利用したいと思います。
2017/6/1
【CARO FORESTA】
毎回ディナーが楽しみです。
どのお料理も美しく美味しく頂きました。
素材を生かしつつ、手がこんでいるお料理に満足でした。
タイミング良くカーテンを開けて頂き、夕景の富士山を見ながら楽しめました。
2017/6/1
【CARO FORESTA】
鮭がとても美味しかったです。
白飯も・・・！
2017/6/1
【CARO FORESTA】
リピートしたいです。
2017/6/1
【館山】
１.ＴＶの位置を動かして鏡とズラしてはどうか。
２.浴室サウナ室の時計を修理してはどうか。
２０１の天井の高さのすばらしさを実感した。キャンペーン利用で食事は納得している。
施設のサービスともに大変気に入っている。また利用したい。
2017/6/1
【館山】
海の幸中心にたくさんの野菜のディナー、朝食は今まで行った同料金の宿の中で一番良かったです。
中・高年の私達にとっては見た目感、量、味付共にベストでした。
部屋も広々としており、部屋付のバスも家のバス並みのゆったり感、
しっかりとお湯をはって入れてくつろげました。
ワンちゃん用品、部屋のリードつなぎも助かりました。
リピーターになりたいと思うのはもちろん、知り合いにもおすすめ！と思いました。
ありがとうございました。
2017/6/1
【館山】
すべてにおいて大満足でした。
ぜひまたお世話になりたいと思います。
お友達にも紹介したいと思っています。
ありがとうございました。
2017/6/1
【ELFO】
室内の照明がくらい。
もうすこしあかりがほしい。
ヒレステーキがおいしかった。
2017/6/1
【ELFO】
太田忍料理長の食事は最高です。
2017/6/1
【ELFO】
・お宿のドッグラン（広い方）の食堂側の出入口の錠が壊れています（鍵が閉まりません）
・料理の量を調整いただき、ありがとうございました。丁度良い量で完食できました。
・朝食の魚が２日とも美味でした。「はんなり」さんの朝食も美味しかったですが、
味・量ともに我が家にはエルフォさんの方が合っていると思います。
・いつものことですが、スタッフのみなさんのお心遣いにより、楽しい旅行ができました。
また来させて頂きます。ありがとうございました。
2017/6/1
【ELFO】
全てにおいてすばらしかった。秋（年内）までに再訪したいと思います。
料理の一品一品、スタッフが最高でした。連泊したい！
2017/6/1
【三浦海岸】
コーヒーがルームの方に有ると良かったのですが（食事処にありましたから）。
朝食もディナーも美味しかったです。
2017/6/1
【三浦海岸】
前回同様２Ｆスイートに泊まりました。
部屋もトイレもお風呂も広く、とても快適でした。
海も近く前回はプール、今回は海とくるたびに初めてのけいけんをペットにさせてあげられとても気に入ってます。
2017/5/25
【軽井沢】
・朝食は和洋のどちらか選ぶことが出来たら良い。でもおいしかったです。
特に具が沢山入ってみそしるがとてもおいしかった。
・部屋の洗面所使用時シンクが小さく、床、服が濡れる。
・オフロのシャワーがなかなか水から湯にかわらない。
2017/5/25
【北軽井沢】
・これまで軽井沢宿泊を何度かありますが、味つけ、盛り付け共に食事がとても美味しかったです。
又、適量でした。
・ペット用施設は大型犬にはスペースが狭かったようです。
・ロッジ周辺がもう少し綺麗だと云うことナシですね。
・とても有意義な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
2017/5/25
【菅平】
犬臭くない事に驚きました。
夜中到着の人が少しうるさかったけど仕方ないのかな。
2017/5/25
【菅平】
ナベさんの料理は、いつも絶品です。
毎年、５，８，１０月に来ています。
念願の風呂もできたのでますます魅力が増えました。
これからもナベさんには元気でいつまでも続けていただきたいと思います。
2017/5/25
【菅平】
初めてのワラビ採り、楽しかったです。
灰までいただきありがとうございました。
渡辺さんと藤沢さんがいるから菅平に来たくなります。
私達夫婦にとって別荘だと思っております。
菅平は他とは違う。それが良いんだと思います。
2017/5/25
【那須高原】
ワフの食事を見直してほしい。内容も味もよろしくない。残念。
タバコＯＫの部屋をなくさないでほしい。
2017/5/25
【那須高原】
テラスルーム使用時、満室でない時は部屋をひとつあけてほしい。
庭で犬同士仲良くできないと外に出すのにお互い気を使ってしまうと思いました。
2017/5/25
【那須高原】
子供のアメニティが嬉しかったです。
ペット用のイスが、カゴだったため不安定で乗せることが出来なかったので
軽井沢だとイスに（犬用の）そのまま座れたので、そうなると良いです。
2017/5/25
【那須高原】
館内出入口とドッグランとの通路があぶなくて渡りにくい（段差がひどいです。）
それを改善してくれればいいと願っています。
2017/5/25
【那須高原】
温泉がとても気持ち良かった。
夜かえるの声、星空にいやされました。
2017/5/25
【元箱根】
義母の少し遅い誕生日プレゼント旅行と自分と愛犬のご褒美を兼ねての温泉旅行という事で、２泊３日お世話になりました。
お料理もとても美味しく、温泉もとても体が温まり疲れがとれゆっくりと滞在を楽しませて頂きました。
うちの犬は中型サイズでしたが、エントランス脇の芝生のドッグランでも小型犬の子と２匹で十分遊びを楽しんでいました。
お散歩も偶然愛犬が見つけてくれたホテルから１５分位歩いた所にある”箱根の森”という所も
杉林などの歩道もあったりお玉ヶ池まで通じる道もあり気持ちの良い森林浴や愛犬との時間を過ごせました。
有難うございました。
2017/5/25
【元箱根】
温泉よかったです。脱衣所がもう少し涼しいと更にgood。
柔道だたみのお部屋をチョイスして正解でした。
１２才なので足腰に優しいお部屋（特に床）があるのは嬉しいです。
本人(犬）も滑ったりせずなのでよかったのではないでしょうか。
2017/5/25
【元箱根】
お部屋に黒タマゴが置いてあり、テンションが上がりました。
日持ちする物ではないし、その辺に売っている訳でもない・・・
わざわざ買いに行ってくださっているのかなと思い味わって食べました。
犬に対しても優しく接して頂き、また出来たてホヤホヤの林のドッグランの足元にも
気遣い頂きました。近くにペット可のこんな素敵なホテルがあるなんて！！
ぜひ又あそびに来たいと思います。
2017/5/25
【元箱根】
林のドッグランがとても良かったです。
うちのワンコはドッグランにあまり興味がなく、普段はほとんど走りません。
けれども林のドッグランは自然な感じの作りなので楽しかったようです。
食事中も一緒に居る事ができてよかったです。
2017/5/25
【館山】
・朝食メニューは煮物が増えて嬉しいです！！切り干し大根は味つけ濃かったです。
・お風呂のシャワーホースの汚れが気になりました。体に接触する部分なので、
シャワーヘッドを上においておくとまだいいかなと思います。
・コーヒースタンド周りの壁がかなり汚れているのでふくといいと思います。
コーヒーメーカーも同じです！！
2017/5/25
【館山】
みなさんとても感じ良く楽しくすごさせていただきました。
犬旅は初めてでしたがよい思い出になりました。
ありがとうございました。
2017/5/25
【館山】
箱根ルチアにも宿泊しましたが、こちらの方が断然良かったです。
リピートしたいと思いました。
こんどは晴れてる時に来てドッグランで遊ばせたいです。
2017/5/25
【館山】
今回も大変お世話になりましてどうもありがとうございました。
スタッフの方も優しくしてくださいましてとても感謝しています。
2017/5/25
【はんなり】
※普段応援してくれている母と姉へのお礼のプレゼント旅行でした。
去年から利用しはじめて４回目の宿泊でした。1日目は玉響の風でお世話になり、
具合の悪いモルモットも同伴だったため、２泊目のはんなりさんでチェックイン前にもかかわらず、
モルモットを預かって頂きました。
その後大室山へ観光へ行った直後、センターラインをはみでてきた対向車に正面衝突され、
母と姉は救急車で運ばれ、車はレッカーされてしまったため、行き場を失った私と主人と愛犬を、
スタッフの方はお迎えに来て下さっただけでなく、母と姉の運ばれた市民病院まで送って下さいました。
愛犬とモルモットを預かって下さったので、負傷していた私と主人も病院に行くことができました。
幸い帰宅の許可を病院からもらうことが全員でき、夜２１時頃になってしまったのに、
お夕食の準備までしてくださいました。
翌日も病院や警察署にもいろいろいかなければならない私たちにとても優しくお気遣い下さいまして、
感謝してもしきれません。本当にありがとうございました。
これからもずーっと宿泊させていただきたいです。
とても心より感謝致しております。
2017/5/25
【はんなり】
�［鼠�の器がずっと変わっていないし、近くの旅館と比較して非常に見栄えがしない。
盛り付けはとても良いが器を変えてほしい。
�⇔鼠�長がいない時の料理はおいしくない、差がありすぎる。
��畳を変えてほしい。
�ぃ味弔硲庁砲離┘▲灰鵝�音がして効かない。キッチンの冷蔵庫も動かない。
�セ�計を置いて欲しい。
2017/5/25
【玉響】
カーログループの中で玉響の風が一番のお気に入りです。
お料理もとても美味しく頂きました。
また是非利用させてもらいますね。
お世話になりました。
2017/5/25
【玉響】
久しぶりの玉響の風さんでした。ウェルカムデザートは初めてでした。
初めてのレストラン食でしたが、落ち着いて食事が出来ました。
カーログループは大型犬にもスタッフが優しく、ペットシーツも食器もそろっているので、
安心して泊まれます。
ワンコの温泉が便利で助かります。
又来ますね。ありがとうございました。
2017/5/25
【玉響】
浴衣を「サムイ」か「パジャマ」にしてみては？
料理がすばらしいです。
２年前にワンちゃんがなくなってしまいましたが、カーログループの料理のこだわり等
各施設の従業員様（スタッフ）の対応が良いので、
今後も伺わせてください。（スガダイラだけ伺えていません・・・。）
2017/5/25
【玉響】
料理を持って来るタイミングが少し遅かったです。
朝食（洋）フルーツとても美味しかったです。
はんなりさんから異動で来た男性の方、とても感じが良く安心出来ました。
2017/5/25
【玉響】
こちらの手違いでしたのに、バースデーケーキを作ってもらいありがとうございました。
もうじき子供も生まれますので、しばらく旅行に行けなくなると思い、
本当にいい思い出になりました。
来てよかったです。お気づかい感謝いたします。
2017/5/25
【玉響】
ダイニングチェアのひじかけがガタガタしてました。
とても快適に過ごすことができました。
お食事も味・量もとても満足でした！
また来たいと思わせてくれるすてきな宿でした。
障害者用の駐車スペースにお店の車が停まっていたのが残念でした。利用したかったです。
2017/5/25
【玉響】
今回で３回目になります。１回目は薫風、２回目は涼風、今回は風宴。
食事が部屋出しになったことから、こちらを利用させていただきました。
前２階とは部屋からの景色もかわる中で、２４Ｈ温泉でゆっくりくつろぎました。
又利用させていただきたいと思います。
2017/5/25
【玉響】
お部屋は広く、景色と鳥の声の素晴らしい環境の中でゆったりとした時間をすごすことができました。
また、お料理は金目鯛のロースト、牛ロースがとてもおいしく最高です。
カレーは意外性もあり、記憶に残る食事になりました。
うちのモカははじめてのお泊まりでしたが、とっても喜んでいました。
思い出になる時間になりました。また利用させて頂きます。
2017/5/25
【玉響】
フェイスタオルをもう少し増やしていただきたいです。
ゆっくりさせていただきました。
2017/5/25
【三浦海岸】
居室入口から廊下へペットが出ないよう柵などあればより良かったです。
三浦の野菜をふんだんに使用したお料理とても美味しかったです。
こちらでしか味わえないですネ。ごちそう様でした。
2017/5/25
【三浦海岸】
前のりキャンペーンを利用させてもらいました。ゆっくりできてとてもよかったです。
ディナーが全てとってもおいしかったです。大満足でした。
城ケ島と油つぼマリンパークに行きましたが、どちらもとてもよかったです。
また遊びに来たいと思います。
2017/5/19
【三浦海岸】
Ｊ：ＣＯＭ有料チャンネルと無料チャンネルがあるが映る物がすぐにわかるようにしてほしい。
またお伺いします。ありがとうございました。
2017/5/19
【三浦海岸】
室内でエアコン温度設定調節できないのが不便です。
（スイートルーム）室は広くて快適です。
また、前乗り等のお得キャンペーンを要望します。ただ前乗りのチェックインの時間が
電車（京急）混雑時間帯で犬連れはとても疲れるので、もう少し早い時間にチェックインできると嬉しいのですが・・・。
高齢犬は宿泊無料の施設もあるので、検討して下さると嬉しいです。
犬の嗜好性（におい）の高い食事メニューを開発してほしいです。
（なかなか食べてくれず苦戦）
2017/5/19
【軽井沢】
従業員皆さんの対応がとてもアットホームな感じで良かったです。
カーロリゾートは今まで伊豆方面ばかりの利用でしたが、こちらもお食事もおいしくて
（味付けが好みでした！）また利用したいです。
１Ｆ浴場に昨晩行った時、洗面所がタバコのにおいがひどかったです。
お客様ですわれる方がいたんですね・・・
2017/5/19
【軽井沢】
朝食が１回は洋食だったら良かった。
（２泊させて頂きました）
楽しくリラックス出来ました。
ありがとうございました。
2017/5/19
【北軽井沢】
ドッグランのコンクリート部分が大型犬には少し気になりましたが、
コテージも使い勝手が良く、快適でした。
スタッフの方がとても気持ち良く接していただき、心地良くすごしました。
（ディナーも朝食も楽しめました）
ありがとうございました。
2017/5/19
【北軽井沢】
川に近くて１番いい部屋でした！！
ありがとうございました！！
又、来たいです。
2017/5/19
【北軽井沢】
今度、年寄りを連れて来たいのですが、２階禁煙室の予定はありますか。
ワンちゃんもくつろいで、いい部屋、広い遊歩道をとても気に入っていました。
また来たいです。
※ディナーをごはんとパンのどちらかにできると更にうれしいです。
2017/5/19
【軽井沢】
予約時からチェックインまで色々とお電話にて親切にご対応下さり、ありがとうございました。
おかげで旅行中とても素敵な楽しい軽井沢ＴＩＭＥを過ごす事が出来ました。
2017/5/19
【軽井沢】
３日間ありがとうございました。
初めての軽井沢楽しくすごさせて頂きました。
森林の中にあるのでとてもいやされた３日間でした。
又来たいと思っております。
2017/5/19
【北軽井沢】
いつもどちらを利用してもとても良いです。
こちらは初めてでしたが、思った通りどれもとても良かったです。
これからもカーロリゾートグループさんを利用したいと思っています。
2017/5/19
【三浦海岸】
今回、前乗りプランを利用させて頂きました。
遅い到着にも関わらずきっちりと対応して頂き、有難うございました。
（娘が部屋のトイレのウォシュレットを使う時、ボタンを押しても反応せず、
少しあせったと言ってました。最終的には使えたようですが・・・）
2017/5/19
【那須高原】
とても食事もおいしく内容も良かったです。フロントの方も親切でした。
朝９：００頃にお風呂に入ろうとしたら、掃除中で入れないと言われたのは
すごくショックでした。
気持ち良く過ごしていたので残念ですが、とても快適でした。
ありがとうございます。
2017/5/18
【元箱根】
お風呂後（大浴場）に冷たい水が置いてあったら尚良いと思った。
2017/5/18
【軽井沢】
犬・人に慣れていない我が家の犬に親切に対応して頂き、非常に助かりました。
2017/5/18
【軽井沢】
ここのところ沢山の犬宿がオープンしたので、泊まり歩いてますが、
カーログループさんのお宿はほっとする温かさがあって好きです。
ただ多少設備が古くなってきているので、少し残念なところも増えてきたような気がします。
男の子のマーキング防止用にマナーウェアーの導入をお願いします。
（どうしても犬のおしっこのにおいはなかなか消えないので）
2017/5/18
【菅平】
お部屋が清潔でした。
同じカーロでも掃除に力を入れている所とそうでない所があるんだなと思いました。
こちらはもちろん力を入れている所だと感じます。
自販機があればいいと思います。
2017/5/18
【菅平】
この宿はほっとできます。なべさんの人柄と創作料理から伝わるおもてなしが伝わってきます。
何もしないでワン達と過ごす、至福の時間をありがとうございます。
また来ます。
2017/5/18
【菅平】
・洗面スペースにコンセントがあればうれしいです。
・浴室中バスタブに手すりがあればうれしいです。
2017/5/17
【三浦海岸】
チビたちもゆっくり過ごせたみたい。
色々なところに行きましたが、ペットＯＫのところでは
ここが一番でしたー！！
毎年来たいなぁ。
お正月のネット申し込み頑張りまーす！！
パジャマとっても気持いー是非購入したいです。
あたたかい朝ごはんおいしかった。ありがとうございました。
母のわがままにもやさしく対応いただきありがとうございました。
感謝です。
2017/5/17
【はんなり】
・お風呂がすぐ入れて良かった。
・またご飯がおいしくなった。
・チケットが残り１枚になったので、追加購入を考えます。
・宮城県や福島県の海沿いに宿があれば行ってみたい。
・また来ます。
2017/5/17
【はんなり】
はんなり旅行いつも楽しみにしています。
ありがとうございます。
また来まーす！！！
2017/5/17
【はんなり】
お料理もお部屋も温泉もとても良かったです。
日常を忘れのんびり過ごす事が出来ました。
また是非利用させてもらいますね。
2017/5/17
【那須高原】
お風呂の温度が熱めでした。
もう少しぬるめの方が入りやすかったです。
2017/5/17
【那須高原】
温泉が非常に良かったです。
2017/5/17
【那須高原】
男性浴場のプラスチックドア部がめくれていました。
2017/5/17
【那須高原】
・温泉の温度高めですが、とても良いお湯でした。
・朝食は洋食or和食選択できれば良いと思います。
・お風呂、露天風呂があれば最高ですね。
・冷蔵庫に無料の水くらいはあってもよいですね。
2017/5/17
【那須高原】
お世話になりました。
犬達もリラックス出来、私達も温泉に入って体も心もリフレッシュし、
食事も本格的でおいしかったです。
愛犬が三匹もいるので、１階ですぐ庭に出られるのも助かっています。
ありがとうございました。またぜひ来たいと思っています。
2017/5/17
【那須高原】
温泉がとてもよかったです。ゆっくり出来ました。
ワンコと一緒におしゃれにコース料理を食べられて幸せでした。
ありがとうございました。
2017/5/17
【北軽井沢】
auですが、電波が入りません。wifiなどあると更に良いです。
2017/5/17
【北軽井沢】
こちらの急なお願いにも関わらず対応して頂き、
本当にありがとうございました。
お世話になりました。
2017/5/17
【軽井沢】
お風呂やトリミングルームのシャワーが急に冷たくなって（お湯が出なくなる）
しまうことが度々あったので、改善して頂けたらと思いました。
他はパーフェクトだと思います。
2017/5/17
【軽井沢】
タバコの臭いが少し残っていたのが気になりました。（以前も同様の事がありましたので）
可能であればベランダのみ喫煙ＯＫとかになると良いのですが・・・。
食事は本当に美味しくいつも楽しみにしています。その期待を今回も裏切りませんでした！
いつも元気な三浦さん、これからもそのパワーをいただきに伺いますね。
若い男性スタッフさん（お名前不明です、ゴメンなさい）気持ちの良い対応ありがとうございます。
気配り、目配り、素晴らしかったです。
最後に、ワンコ用タオルがふわふわで嬉しかったですよ！！
2017/5/17
【軽井沢】
とても感じ良く、お部屋も清潔で大満足です。
また来ます。
2017/5/14
【軽井沢】
２日間お世話になりました。
おしっこの失敗がたくさんありましたが、良い思い出となりました。
他のお客さん、ワンコ達とのふれあいも楽しかったです。
素敵なひとときをありがとうございました。
またお世話になりたいです。
2017/5/14
【三浦海岸】
口コミ通りのすばらしい料理でした。
すべての料理に三浦野菜の良さが生かされてすばらしいです。
三浦野菜のしゃぶしゃぶ美味しかったです。シェフさんありがとう！！
菅野さんの親しみある接客いいですね。また伺います。
風呂湯の洗い場のイスが低いので、年寄にはきついです。高いイスも用意してほしい。
2017/5/14
【三浦海岸】
愛犬の誕生日に毎年おじゃましますが、
ワンズも我が家の様にくつろげるホテルです。
ワンズメニューもおいしい様で、毎食時、食堂に走って入って行きます。
又、来年もおじゃまします。
2017/5/14
【三浦海岸】
快適に過ごせました。
また利用させて頂きたいと思います。
2017/5/14
【館山】
毎回とても楽しく、又来たいと思います。
スタッフの皆さんもとても優しくてうれしいです（愛犬も大好き）
とても大好きなＤＩＡＮＡですが、朝食に生卵か温泉卵があるとうれしいです。
2017/5/14
【元箱根】
宿泊先の案内道は分かりにくいので看板で分かるようにお願いします。
朝食は、洋食（パン、サラダ、ハムなど）欲しかった。
2017/5/14
【元箱根】
・お風呂の鏡は写るようにみがきましょう。
・朝のコーヒーが出ませんでした。
2017/5/14
【元箱根】
チェックイン前に５時間弱預かっていただきありがとうございました。
ずいぶん大さわぎしていたようですみませんでした。
とても助かりました。
2017/5/14
【元箱根】
ゴミ箱の中に前の方のゴミが残っていたのはいかがかと。
2017/5/14
【元箱根】
ありがとうございました。
2017/5/11
【三浦海岸】
野菜メニューのおいしさが気に入ってます。
又、レストランの広さ、ゆったりと食事が出来て満足です。
さらにバリアフリーの構造は親切です。
※人間用の除菌消臭剤もほしい（ファブリーズみたいな）
2017/5/11
【三浦海岸】
ちょっと久しぶりのアレーナでした。
部屋が広くてゆったりとすごせました。
コーヒーがいつでもおいしく飲めるのがカーロのいいところですね。
お世話になりました。
2017/5/11
【はんなり】
外風呂の横にある木のラティスが破損しているので直してください。
この季節竹が出てきているので料理のうつわに使用してみてもよいのでわ。
お刺身をのせたらおいしそうです。たて切か横切り。
2017/5/11
【元箱根】
オートロックですが金庫があった方が安心です。
ペットのアメニティでウェットティッシュがあると助かります。
2017/5/11
【元箱根】
・濃い味付が好きなので、スープ、肉料理は少し味がうすかったので、塩が置いてあると良かった。
・部屋はとてもきれい。ベランダもきれいだと尚良かった。
外側からベランダのドアが重くて開けずらい。
湯どうふおいしかった。全体的にとても満足です。ありがとうございました。
2017/5/11
【元箱根】
バスタオル２枚欲しい。
2017/5/11
【元箱根】
犬用トイレのＬ字型のものがあると助かります。
よろしくお願いします。
2017/5/11
【元箱根】
那須、軽井沢、今回は箱根に宿泊させて頂きました。
どの施設も清潔で犬連れでも気がねなく宿泊できるので最高です。
ＪＫＣの冊子にオーナーさん？のインタビューが載っていましたが、
やはり色々な経験からこのようなカイテキ！な宿をはじめられたそうですね。
もっともっと愛犬家のための宿が充実する日本になるといいです。
今回もお世話になりました。
2017/5/11
【元箱根】
それほどたいした事でもないのですが、
リビングに「人間のツメ」が１片落ちていました。
特に不快というものではありませんが、
不気味だったかも（笑）
2017/5/11
【元箱根】
初めて利用させて頂きました。
送迎して頂き、助かりました。ありがとうございました。
ケージの貸出しやアメニティも充実していて、快適に過ごす事が出来ました。
温泉の湯温は調度良く、とても気持ち良く入浴出来ました。
また箱根旅行の時は利用したいと思います。
2017/5/11
【元箱根】
今回はいろいろごめいわくをかけ申し訳けありませんでした。
そのつどやさしく対応していただきありがとうございました。
カーロリゾートを安心してワンコを連れて泊まれると思います。
またよろしくお願いします。
・便座、あたため機能がこしょうしているかもしれません。冷たいです。
2017/5/11
【元箱根】
お料理はとても美味しくいただきました。
温泉の質はとても良く、快適でしたが、窓外の景観も楽しみのひとつ。
窓や周りも少しきれいだったらもっと心がいやされたかなぁ・・・？！
お昼間に温泉にはいるのも楽しみに来ましたので。
ベッド周りは清潔で寝心地が良かったです。
2017/5/11
【元箱根】
初のネコ連れ旅を皆で楽しめました！
ありがとうございます！
朝食が和食・洋食からチョイス出来たらと思います！
夕食時のパンが美味しかったので、朝食時も食べたいです！
2017/5/11
【ELFO】
カーロは色々な所に行きますが、太田さんの料理がＮｏ.1だと思います。
今回もとても満足いくものでした。
それに、長谷川さんの暖かいおもてなし・・・毎日仕事に追われている中、
ホットできる時間をありがとうございます。
ＥＬＦＯ大好きです。
2017/5/11
【クラス・ザ・ウルフ】
※やや高いと思います。
※ドッグラン（プライベートドッグラン）は是非ウッドチップにして下さい。
他の犬のフンが残っていました。（使用者の常識だとは思いますが・・・）
※部屋に小型の（ハンディ）スチームアイロンがあると便利です。
2017/5/11
【クラス・ザ・ウルフ】
・隣の部屋との間（外）に目かくしのフェンスがほしい。（バルコニー外）
・施設は良いが、料理が質と味がおちてしまい、料金に見合わない。
（６月からの会席に期待します。）
・料理が和・洋チョイスできるとよいですね。（連泊のため）
2017/5/11
【軽井沢】
お食事の時にわんちゃん用のイスが用意されていてうれしいサービスでした。
2017/5/11
【軽井沢】
洗面台のボウルが小さいので朝、顔を洗うのは大変です。
2017/5/11
【軽井沢】
去年、菅平カゾラーレで宿泊した帰りに、ここへ立寄り見学させていただきました。
次回はここへ泊まりたいねと妻と話し、今回、宿泊させていただきました。
清潔で快適な室内とおいしい料理、フレンドリーで接して下さるスタッフの皆様方、
ぜひまた来たいと思います。ベッドの寝心地も最高でした。
2017/5/11
【北軽井沢】
洗面室の手洗いタオルがほしい。
2017/5/11
【北軽井沢】
広い遊歩道のお陰で気持ち良いお散歩が出来ました。
お料理もおいしく頂きました。
2017/5/11
【北軽井沢】
今回もお世話になりました。
いつも植村さんにあたたかく迎え入れて頂け嬉しいです。
新井さんにも久しぶりに会えてよかったです。
やはりカーロの魅力はステキなスタッフの皆さんにあると思います。
これからも皆さんにお会いできる事を楽しみにしています！
よろしくお願い致します。
2017/5/11
【北軽井沢】
ある小型犬の無駄吠えがひどく、パパさん、ママさんもイライラしていました。
犬にとってもかわいそうです。
はっきりいってうるさいです。
ちゃんとしつければ吠えるのをやめることをできるはずです。
2017/5/11
【北軽井沢】
各部屋Wifiを使用出来る様にして欲しい。
お風呂へ持って行けるタオルとは別に洗面台用のタオルがあった方が良い。
2017/5/11
【北軽井沢】
Wifi導入してほしいです。
自然の中にあるので仕方ないですが。
やはり虫は多いですね（室内）
朝食にフルーツがあればもっといいです。
2017/5/11
【北軽井沢】
河口湖、軽井沢といつも利用させて頂いています。
施設の中も清潔で、犬も人もリラックスしてのんびりとすごすことができました。
食事もあっさりとした味でとても美味でした。
スタッフの方も物静かでゆっくりすごすことができました。
2017/5/11
【菅平】
犬の毛一つ落ちていない清潔なお部屋でした。
きっと掃除に苦労されているんだと思い、感心いたしました。
「犬と一緒に泊まれるから臭くてもいい」「毛が落ちていてもいい」
という考えではないのですね。お掃除の方に感謝いたします。
お世話になりました。
2017/5/11
【菅平】
今回もやっぱり楽しかった。なべさんが登場するだけで笑えてきます。
笑いすぎて涙が出てくるってここだけです（菅平のこと）
次はシルバーウィークねらって来ます。
また藤沢さんとたくさんお話ししたいです。
いつも本当にありがとうございます。
藤沢さんのファンの１人で〜す！
2017/5/11
【菅平】
また訪問したく思います。
2017/5/11
【菅平】
色々お世話になりありがとうございました。
ペットも昨夜は快適に眠れたようで本当に助かりました。
Sum(♂１１才）の生まれて初めての長旅できっとリフレッシュできたのだと思います。
又、機会があったらお世話になりたいです。
2017/5/11
【菅平】
ひさしぶりにお世話になりました。とっても楽しかった〜！
なべさんのお料理を食べに、藤澤さんに会いに来る、このスタイルはどうやら我が家だけではなさそうですね。
他のお客さんもそんな感じのリピーターさんでした。
念に数回実家へ帰るような感じです。
お願いだから、藤澤さんぶっ倒れないでよ！（それだけが心配・・・）
次回もよろしくお願いします。
2017/5/11
【菅平】
いつもありがとうございます。
なべさんのお料理とっても美味しいです。
お部屋も清潔ですね。
藤沢さん細やかな心配りありがとうございます。
そのお心遣いがより快適なカーロを作り出していると感じます。
2017/5/11
【菅平】
檜のおふろに扇風機があると嬉しいです。
2017/5/11
【菅平】
来たい来たいと思いつつ、すっかりご無沙汰してしまいました。
今回も期待以上のおもてなしに大満足です。ありがとうございました。
そしてごちそう様でした。
家に帰ってからのごはんがとても心配です。
こごみ、キャラブキ、ふきみそ・・・季節感あふれていてとても美味しかったです。
また次の機会を楽しみにしています。
2017/5/11
【館山】
毎回とても楽しく、又来たいと思います。
スタッフの皆さんもとても優しくて、うれしいです（愛犬も大好き）
とても大好きなDIANAですが、朝食に生卵か温泉卵があるとうれしいです。
2017/5/11
【館山】
客室が明るく、スタンダードとしては広めでゆったり出来ます。
又、カーロリゾートグループの中で和食が食べれるペットホテルで気に入ってます。
2017/5/11
【那須高原】
楽しく過ごす事が出来ました。
広いドッグランでボール遊びができ大変よろこんでおりました。
お料理も味・量ともに満足です。
ありがとうございました。
2017/5/11
【那須高原】
温泉が大好きです。
にごり湯！！Goodです。
2017/5/11
【那須高原】
あみ戸が引っ掛かって開けにくい。
ベランダのドアの溝が汚い。
レストランのかご、乗り出したら落ちそうです。
2017/5/11
【CARO FORESTA】
3カ所目のカーログループの利用になります。施設はコンパクトながら導線がとてもよく
大変滞在がスムーズに過ごせました。
お料理もスタッフの方々も大変満足しましたので、次回も是非利用したいです。
お世話になりました。
2017/5/11
【玉響】
玉響の風は３回目となります。カーログループの中でもとても落ち着けて好印象です。
今回、初めて玉響でもワンちゃんが一緒に部屋で食事が出来る所がある事を知りました。
（前２回は上の方の部屋で初食での食事ではなかったので）
次は是非にと！！申し込む事が出来てラッキーでした。いつも満足なので。
又、是非利用したく存じます。又、私共（私の）勝手な申し出のサプライズにも応じて頂き幸いでした。
感謝しています。
2017/5/11
【玉響】
・朝食のポタージュの味が少し濃かった（塩っぽい）ように思いました。
・朝食時、ジュースの選択がりんごジュースを頼みましたが、なぜか？オレンジジュースになってました。
・TVの位置とソファの位置が不自然な気がします。２つもあるソファでくつろぎながらTVを見ることができません・・・。
2017/5/11
【菅平】
ウッドチップのドッグランが広くて、とても良かったです。
愛犬も楽しそうに走っていました。
料理がとっても美味しくてビーフシチューを食べすぎてしまいました。
支配人の人柄が良く、楽しくお話が出来ました。
2017/5/11
【館山】
さすがペット同伴ホテル。ペット用施設も十分で満足です。
スタッフの方もとても親切で気持ち良くすごせました。
2017/5/11
【館山】
へやの時計がカチカチうるさかったです。
ねるときにへやにひびいてねつけなかったです。
トイレがくろいわがあって「あれっ」と思いました。
あとはよかったです。
2017/5/11
【館山】
五重丸でした。
他の施設にも利用しておりますが、特に同伴のペットがお願いした「ペット用食」を完食いたしました。
家族全員おどろきの一語！！
施設、食事、各種サービスも是非リピーターとして参加継続予定です。
2017/5/11
【那須高原】
ディナー前菜いただいて、すぐに昨秋の後シェフが代わられたことに気づきました。
大変美味しくこれからも楽しみになりました。
2017/5/11
【那須高原】
日光や草津にもつくって下さい。
2017/5/11
【那須高原】
他の場も行きたいと思いました。
2017/5/11
【那須高原】
那須は初めてでしたが部屋も食事もとても良かったです。
すいていたので温泉も貸切状態で入る事ができて、とてもゆったり過ごせました。
ディナーはとても美味しくてキッズプレートも子供の好きな物ばかりで喜んでいました。
朝食も美味しかったですが、洋食で美味しいパンが土地柄食べたかったなと思いました。
→パンはそんなに美味しくない。
部屋のペットシートは２頭で４枚だと少ないので、もう少しおいていただきたいです。
（廊下にあるのをあとで知りました）また是非あそびに来たいと思います。
大変お世話になりました。
2017/5/11
【那須高原】
カーロの那須は初めてでしたが、お風呂や食事良かったです。
テレビも大きくて観やすかったですが、
テレビのBSが映らないと思ったら、アンテナ線のソケットがこわれているようです。
お風呂の網戸も次回来た時は直っていると良いです。
2017/5/11
【那須高原】
お風呂（女性用）が朝夕とも熱すぎて困りました。
2017/5/11
【那須高原】
犬と一緒に泊まれる施設として、カーログループさんは我が家のお気に入りの施設です。
お部屋も清潔、お料理も味つけボリュームも大満足です。
犬と泊まれ、温泉にも入れる事もうれしいポイントです。
スタッフの皆さんもペットにやさしく安心して泊まれる施設です。
一点の注文として、風呂設備と内装の手入れは必要と思われます。
湯は大変気持ち良く利用出来ました。
2017/5/11
【那須高原】
前回宿泊した際の要望聞いてもらいありがとうございました（外履きの件で）
今回気づいたことは風呂場に時計があればと思います。朝食時後あわてるので。
あと庭に出る際うちの子がサッシにつまづいたので外（庭）へ出るところに大き目の石？
台？段差のない様できればと思います。
VOLPEさんはうちにとってお気に入りの宿なので今回辛口評価ですがいろいろ改善されたら幸いです。
又伺います。Rocky！
2017/5/11
【那須高原】
ペットシーツのゴミ捨てが困った。客室にペット用のゴミ箱が欲しい。
2017/5/5
【北軽井沢】
・散歩道が非常に良い
・リラクゼーションルームにCDも用意して欲しい
2017/5/5
【三浦海岸】
・客室は清潔でベッドの下もホコリもなく良いです。
・朝食の味、量も丁度良く満足致しました。
・洗面所と部屋の間仕切りが無く落ち着かなかったです・・・・。
・窓の網戸が無く、空気入れ換えをしていると小さな虫が入ってきて落ち着かなかったです。
※滞在中、お世話になりました。ありがとうございました。
2017/5/5
【元箱根】
久しぶりにペットととまれて良かったです。
お食事はおいしかったですが、家の犬はワンワンほえてしまう為
お部屋での食事がよかったかなぁと思いました。
でもすごくしずかな所でまた来たいと思います。
2017/5/5
【軽井沢】
浴室が寒かったので、良くないとは思いましたが換気扇を止めて入浴しました。
そのためか湯もぬるかったので蛇口の熱い湯をずっと流したままでした。
2017/5/5
【元箱根】
ウッドチップドッグランから室内ドッグランに戻る時に犬の足をふく
足ふきタオルを置いていただけたらよかったです。
玄関口まで取りに行っていました。
2017/5/5
【元箱根】
大型犬でも楽しめる施設があると良いです。
2017/5/5
【元箱根】
洗面所に手をふくタオルが準備されていて、すごく気が付くと感心しました。
他では無いので、フェイスタオルを１枚使う事になってしまうので、
とても良い心遣いでした。
BOXティッシュがベッドの横にしか無いのがちょっと不便でした。
あとは、とても清潔だし、犬グッズの準備も完璧で、
家から持って来る物が少なくて助かります。
食事もとても美味しく、楽しい旅行となりました。
2017/5/5
【元箱根】
ルチア久しぶり(半年ぶり？）でしたが、夕食とてもおいしく頂きました。
室内ドッグランも人工マットが無くなりスッキリ清潔！
朝食はもう少し品数が少なくてもグレードを上げたらベターかな。
2017/5/5
【ELFO】
わがままな客で苦手なお料理が多くて申し訳なくてすみません。
料理長がいつも対応してくださるのでありがたいです。
これからもよろしくお願い致します。
2017/5/5
【三浦海岸】
・脱衣所のイスを２つ以上にしてほしい。
・ペットシートの補充を任意に出来るようにして頂けると良いかと思います。
2017/5/5
【三浦海岸】
・Lunch付きレイトチェックアウトがあれば良いと思います。
・Wanのspecial Dogとても可愛くつくってあり、楽しく食べる事ができました・・・
人間のMain料理、脂が多くチョット無理な感じでした・・・
変更しておけば良かったと後悔・・・
デザート、フルーツのみにしていただけてうれしかったです。ありがとうございます。
2017/5/5
【北軽井沢】
コテージにもWifiがあると良い
2017/5/5
【北軽井沢】
客室の床がすべりやすいので、その点を改善していただければ最高です！！
2017/5/5
ここRIOは初めてですが、とても落ち着いた所でゆっくりさせていただきました。
また是非来たいです。
2017/5/4
【館山】
おフロ場に体重計があったらうれしいです。
パジャマではなく、安楽な衣類（サムイorゆかた）などを着て食事をしたい。
食事はたいへんおいしく、今回はさくらごはんとてもおいしかったです。
また来ますので、ご迷惑おかけすることもあると思いますが、よろしくお願いいたします。
2017/5/4
【館山】
接客の女性の対応がとても良かったです。
また来たいと思いました。
ありがとうございました。
2017/5/4
【館山】
・フロントサービス、常に笑顔で対応（会話も含め）すごく良かったです。
・夕食、朝食とも味付けが上品で（器も含めて）見栄えもきれいですごく良かったです。
・部屋もお風呂トイレ洗面所清潔感があり良かったです。
・個人的な意見ではありますが、夜間、時計の秒針の音がちょっと気になりました。
（お部屋が静かなため）
・ドッグラン広い大変良かったです。
2017/5/4
【館山】
とても良くしていただいて、ご飯もとてもおいしかったです。
大満足です。
2017/5/4
【館山】
�，�さいったらなかった。（たぶん私は鼻がよい方。）
�△修Δ犬�できていない。犬の毛とか。四角い部屋を丸くそうじしている。
空気清浄機の上にホコリなどもあるし。自分でふいた。どうしたカーロ。
��トリミングルームが激コミ。大型犬３頭シャンプー（なかなか終わらない）の後
２組が待っていた。大型犬がいる時は何とかしてほしい。
�い瓦呂鵑呂箸討發�いしい。（前回もおいしかった。）
2017/4/28
【三浦海岸】
夕食-とても美味しい、味つけもうすく良い。
見た目も綺麗。野菜が多くとても良い。
朝食-夫のおかゆ、ご飯にただお湯をかけたような感じでトロッとしたおかゆにしてほしかった。
2017/4/28
【三浦海岸】
はじめて宿泊させて頂きました。わんちゃん独特な臭いが全くなく感動でした。
お料理も三浦の食材満載で、とても美味しかったです。
また是非来たいと思います！お世話になりました。
できれば予備のタオル（人間用）があるといいなと思いました。
2017/4/28
【三浦海岸】
犬用の食事トレイが２頭分そろってなかったので
頭数分よろしくお願いいたします。
料理はおいしいです。ありがとうございました。
2017/4/28
【元箱根】
ディナーのほたてのお料理がおいしかったです。ゆりねのソースも。
2017/4/28
【軽井沢】
いつもスタッフの皆さんがとても親切なのですが、特に矢崎さんの登場で
今後のジャルディーノさんも明るいナと感じました。
ありがとうございました。
2017/4/26
【CARO FORESTA】
食事（朝・夕）の味付がとても良かったです。
部屋が広くて犬も走り回っていました。
ベッドの寝心地が良かったです。
2017/4/26
【CARO FORESTA】
ディナーとってもおいしかったです。最後のデザートいろんな味の調和が楽しく、
素敵な夕食でした。また泊まりに来たいと思えるお宿ですネ！
2017/4/26
【CARO FORESTA】
小型犬飼われている方々から好評です（オフ会仲間）
いつかオフ会会場にしたいくらいです。
要望は、１Fにバギー置き場があるとよいかもしれません。
ジャルディーノでは１Fに置きました。
2017/4/26
【CARO FORESTA】
ごはんがとてもおいしく満足でした。
おふろに虫がいたのがとても残念です（森の中なのでむずかしいですけどネ）
雨になってしまうと遊びが少なくなってしまうので、
雨でも遊べる何かがあるとよいと思います。
犬のアメニティは充実していてよかったです。
2017/4/26
【CARO FORESTA】
リーズナブルなのに、本格イタリアンのコース（盛り付けも、味つけも）
最高に感激致しました。
お部屋も広く、清潔で大変快適でした。
お世話になりました。ありがとうございます。
2017/4/26
【CARO FORESTA】
ちょっと塩多い。関東と関西の差？
最終日の朝洋食にびっくり。
入口天井の天紙はがれかけはなんとかして欲しい。
お散歩セットにライトが欲しい。
かまれた時の対応は流石！
2017/4/26
【ELFO】
この度は急に部屋をとって頂き、食事は無しとなると聞いておりましたが、
美味しく夕食を出して頂きました。
料理長様、本当にありがとうございました。感謝申し上げます。
おかげ様でゆっくりと過ごす事が出来てRelax出来ました。
明日からまたがんばって仕事が出来ると思います！
また、来れる機会があれば、よろしくお願い致します。
2017/4/26
【ELFO】
子供用のパジャマがないのが困りました。
犬の足洗い場にシャワーヘッドが欲しい。
2017/4/26
【はんなり】
朝食でハプニングもありましたが、楽しく過ごせました。
ミス（金目干物のオーダーの通し忘れがありました。）は無いにこした事はありませんが、
次に生かせてもらえば結構です。
2017/4/26
【玉響】
毎回とても気持ち良く利用させて頂いています。
やっと常宿をみつけられた感じです。サービスもごはんもとても良く大満足です。
しいていえばお布団がすこしかたく、おきたときに体が少しいたいです。
なにか改善していただけたらうれしいです。その他はとても良いです。
また来ます！ありがとうございました。
2017/4/26
【玉響】
「風和里」に泊まる事がないのですが、客室から伊豆高原の待ち、電車（伊豆急）が
走る様子が見られるところが気に入っています。
料理も味、量ともにちょうどよいです。
念に何度か使わせていただきたいと思います。
2017/4/26
【元箱根】
環境がとても静かで、ワンコも人もゆっくり落ち着いて過ごす事ができました。
また、館内のいたる所にペット用品が準備されている点も気遣いを感じました。
わんこの温泉に入ったら肉球がプルプルになり大満足です。
また是非遊びに来たいです。スタッフの皆様ありがとうございました。
2017/4/26
【元箱根】
とても使いやすかった。食事は１００点。ゆっくり食べれた。
ネコもデッキ（ベランダ）に出てすき間から外が見れて楽しそうだった。
部屋着はもう少し上でとめたい。アンダーシャツを着ると出ちゃう。
お風呂もキレイでゆっくりできた。”おもてなし”を感じた。
2017/4/26
【菅平】
お料理がとてもおいしく大満足でした。
１日目の朝食も急ぎでしたが準備をして下さり、ありがとうございました。
ドッグランも利用できたのでお友達も呼ぶ事が出来、本当に良かったです。
また来年も長野マラソンに参加した際はよろしくお願い致します。
2017/4/26
【北軽井沢】
おへやも館内もきれいでした。念のため消臭スプレーじさんで来ましたが、
全くにおいが気にならず、感動です！！パジャマがつるつるしてて
とてもきもちよかったです。コーヒーのサービスもうれしいです。
普通のホテルより大変なことも多いと思いますが、
これからもステキなサービス続けて下さい。また来ます。
ありがとうございました。
2017/4/26
【北軽井沢】
ウィンターキャンペーン中で安かったので、お料理の内容はこんなものかな・・・
と思いますが、RIOさん（その他施設も含め）のお料理はとても美味しいので、
毎回楽しみにしているのです。
キャンペーン中のお値段がもう少し高くても良いので、ディナーの内容を
充実した方が良いと思いました。初夏のキャンペーンは冬より少し高い設定でしたので
（7,800→9,800）少し期待しています。
カーログループを蓼科方面にもぜひ作ってください！
長野も広いので奥志賀や昼神温泉にもあると良いですね。
2017/4/22
【はんなり】
山田様へ
今回、お逢いできずに残念でした。
元気でお変わりなくお仕事をされている様で安心しました。
身体に気を付けて頑張ってくださいね。
2017/4/22
【はんなり】
先日の夕飯の時は差し入れのイカありがとうございます。
皆でおいしく頂きました。
一つ残念な事に、今朝の朝食のサラダに虫が入っておりました。
残念です。
2017/4/20
【元箱根】
ウォーターサーバーがなくなっていたのは残念でしたが、
それ以外はとても良かったです。
また利用させて頂きます。
（両親ともとても喜んでいました）
2017/4/20
【軽井沢】
スタッフの皆さんの心づかい、お部屋、とてもすばらしいです。
圏央道の全線開通で茨木からのアクセスが以前に比べ良くなりました。
是非また伺いたいと思っております。
2017/4/20
【元箱根】
ここのお食事はいつもおいしく楽しみです。
我が家は大型犬が２頭いますが、ワフのドッグラン券をいただけるので嬉しいです。
温泉が大好き！！
お世話になりました。また来ます！！
2017/4/20
【三浦海岸】
誕生日ケーキ頂きました。ワンコたちもとても喜んでいました。
非常においしかったです。
2017/4/20
【北軽井沢】
毎回ストレスを感じる事がなく有意義な時間を過ごさせていただいてます。
ありがとうございます。
愛犬もなんだか我が家の様に落ち着いています。
2017/4/19
【北軽井沢】
チェックインおそくなり、すみませんでした。
スタッフの方が親切でありがたかったです。
また利用させて頂きたいと思います。
2017/4/19
【北軽井沢】
いつも年２回程千葉の館山のディアナを利用しています。
今回の北軽井沢の特別プランも去年１２月にディアナに宿泊した時に知りました。
北軽井沢リーオは初めて宿泊しましたが、とても気に入りました。
また来たいです！
2017/4/19
【館山】
夕食がとてもおいしかったです。
付け合わせの桜大根のような手の込んだお料理が出てくると、気持ちも上がります。
和食の良さを感じたお料理でした。
ワンコ達もいつもおいしいお料理を楽しみにしています。
2017/4/19
【館山】
部屋が広くとても過ごしやすかったです。
室内で犬を走らせるスペースがあるのが有難かったです。
乳児を連れての旅行だったので部屋にお風呂がついていたのがよかったです。
色々お気遣いありがとうございました。
大人１人での泊まれる宿がなかなかなかったのでそれもとても助かりました。
今度は家族全員で来たいです。
2017/4/19
【館山】
3泊とも朝夕ともにすべてメニューを変えて下さりありがとうございました。
すべてとっても美味しく頂くことができました。
いつ伺ってもアットホームなおもてなしにとても癒されます。
2017/4/19
【館山】
鏡が見れる様にTVの位置を変えた方が良いと思います。
国道の入口がわかりずらかった。
快適に滞在できました。
お世話になりました。
2017/4/19
【軽井沢】
今回も大変お世話になりました。
快適に過ごす事ができました。
お料理もおいしく、好みに合わせて変えて下さり、量も調整してくださったり、
ご配慮下さりありがとうございました。
2017/4/18
【元箱根】
・夕食はメニューに「とり肉」とあったので、ちょっとがっかりしましたが、
食べてみるととても美味しくてよかったです。
・部屋はいつも清潔でいいです。
・卵のプレゼントはうれしいです。
2017/4/18
【元箱根】
犬の温泉がもう少し安かったら利用したかった。
父の食事を特別に作って頂き本当にありがとうございました。
皆様とても感じが良い対応でした。
2017/4/18
【元箱根】
内ドアのネジが落ちてきました。（上部）
2017/4/18
【元箱根】
初めての箱根、初めてのお宿に大満足の２泊でした。
室内や廊下、いたるところが清潔で気持ち良くすごすことが出来ました。
朝食は和洋選択できればいいかと思います。
お世話になりました。
2017/4/18
【元箱根】
親が足が悪かったのですが（人口股関節）
温泉の湯船が深すぎとのこと。
バリアフリー化（館内全体）を望みます。
2017/4/18
【Woof】
室内で粗相した時の消臭スプレーは各部屋に設置して欲しいです。
無理ならHPのワンちゃんアメニティグッズの所にその旨記入して欲しいです。
2017/4/18
【Woof】
夜中の０：００頃に大声で話しながら廊下を歩いていく団体様がいたので、
やっと眠った所だったのに眼がさめ、その後眠れなかった。
時間を考えてほしい。
2017/4/18
【Woof】
お風呂の近くにトイレがないのは不便でした。
全体的にもう少しバリアフリーだと良いです。
うちはダックスなので高さが良くないので、和室（布団）だと助かります。
（ベット、イスに上がってしまったりすると・・・）
アメニティは〇
2017/4/18
【Woof】
・洗面所の換気が悪い。換気機能が作動していないのでは・・・
・今まで利用したカーロに比べ、広いドッグランにびっくり！！
Mt.Fujiも間近にみられ、ワンコも私共も楽しい休息日になりました。
ありがとうございました。
2017/4/18
【Woof】
部屋のテーブル、もう少し大き目のサイズであればGoodです。
2017/4/18
【Woof】
客室内のお風呂のシャワーが少し使いにくかったかもです。
それ以外はとても良くして頂いて楽しく過ごせました。
ありがとうございました。
2017/4/18
【Woof】
・ごはんがカタめでした。
・室内のドアの向こう側は部屋ですか？
鳴き声など、お互い様と理解しているつもりですが、小声でもすき間から聞こえてきますね。
・犬の事をよく考えた施設でありがたい限りです。
雪で残念でしたが、とてもリラックスできましたし、また夏に来たいです。
2017/4/13
【玉響】
残念なお天気でしたが、とてもくつろぐことができました。
肉料理から変更していただいたアクアパッツァ、釣り魚とのこと、大変おいしかったです。
洗面所のコップコースターが、コップにくっつき、落下します。
使ってみれば不具合はわかって頂けると思います。是非試してみて下さい。
箱根のようにすべらない肉球クリームが欲しいです。
追加のイセエビパスタ、最高でした。
2017/4/13
【玉響】
・夕食の料理内容、味つけ、サービスはとても良かった（おいしかった）
しかし男性には少し量が少ない気がしました（夕食のみ）
・ゆかたで、夕食・朝食を食べに行く時、格安で良いのでくつ下がほしかった。
（サンダルは、沢山の人が使用していると思うので、使い捨て靴下で良いので・・。
・雨でしたがゆっくり出来ました（部屋、露天風呂、料理、接客とても良かった）
お世話になりました・・・又、お伺いしたいと思います。
（ワンちゃん用ディナーもおいしかったみたいです）
2017/4/13
【玉響】
・チケット利用時にクーポンが使えないのはおかしい（リピーターは全くつかえない）
（事前にチケットを購入して、利用者はその金額を全て宿泊に利用することが確定している）
・雨でも露天にふきこまない様にしてほしい。
2017/4/13
【元箱根】
グループのホテルも利用してみたい。
紅葉の頃に再び訪れたい。
ペット連れの可能なホテルはありがたいです。
食事は塩分も程良く、ディナーの量は女子には申し分なく美味でした。
2017/4/12
【三浦海岸】
料理がとてもおいしかったです。
またいきたいです。
2017/4/12
【三浦海岸】
わんちゃん用のメニューもたくさんでうれしかたです。
海も近くたのしく過ごせました。
ありがとうございました。
2017/4/12
【三浦海岸】
料理がお野菜がいっぱいでしたが、もう少し野菜の割合が少ない方が良かったです。
2017/4/12
【北軽井沢】
ワフは大好きで日帰り等でも利用させて頂いています。
今回初めてリオへ。冬のキャンペーンで大変お安く宿泊させて頂い、
楽しい週末を過ごさせて頂きました。
室内もきれいですし、電子レンジがあるので便利ですね。
１階でしたので、ドッグランに出入りする時足拭きマットがあれば尚良いです。
☆売店に多少のスナック菓子やカップ麺があったら良いな。
2017/4/12
【はんなり】
室内の雰囲気は非常に良いのですが、
洗面所の照明は普通に明るい方が好きです。
お化粧とかしにくいです。
2017/4/12
【はんなり】
洗面はもう少し明るくてもいいかな・・・と思います。
暗いのもきらいではないですが・・・
2017/4/12
【はんなり】
とてもゆっくりさせて頂きました。
次回も利用させて頂きます。母もさくもとても喜んでいました。
今回は、妹夫婦と一緒に２室利用でした。一緒に食事もできて、
満足でした。妹夫婦は初めて利用でしたが、「すごいいいね」と
大大満足しています。本当にありがとうございました。
2017/4/12
【玉響】
食事はとてもおいしく量も十分です。朝食のお粥もとてもおいしく
ウェルカムデザートもおいしくてうれしかったです。
残念な事が２つ・・・
風凛のお部屋を選ぶ最大の理由は、お部屋から見える景色と露天風呂です。
景色にはウッドデッキも含まれます。初めて来たころは裸足ででられるほど
きれいだったのに、あまりにも汚れています。
お風呂は水位の境目が緑色で明るい時の入浴ではとても気になります。
お部屋の中の掃除はとてもきれいなので是非外にも目を向けて下さい。
2017/4/12
【玉響】
・トイレに手すりが欲しい。
・部屋に犬用フックが欲しい。
2017/4/12
【玉響】
子供用に歯ブラシなど用意してくれていてうれしかったです。
以前利用したときも今回もペットOKの宿とは思えない程きれいに掃除されていて
びっくりします。
お料理もとても美味しかったです。のりの茶わんむしがかわっていて良かった。
わんこの温泉にまたいけなかった（のんびりしすぎて）ので、次回こそは！
2017/4/12
【玉響】
露天風呂が広く２人で入ってもゆったりで最高でした。
どこかのサイトの口コミではんなりよりもこちらのサービス、料理が少ないなど
あまりよくないものを拝見しましたが、「え？どこが？」と思う程料理も
美味しいし、量も大満足でした。しいて言わせてもらうならデザートのタルト・・・。
もうすこし食べたかったです。持ち帰りたかったです。どこかで売っているなら
買いたいです。と思う位においしかったです！！
2017/4/12
【元箱根】
お世話になりました。
2017/4/12
【元箱根】
・ドッグラン（屋内）におもちゃ（ボールなど）がほしいです。
・ワンちゃん用のご飯が選べて（何種類もあって）よかったです。
2017/4/12
【元箱根】
またぜひ来たいと思います。
2017/4/12
【元箱根】
ホテルに電話をした際、９コール位で出られ「お待たせ致しました」等一言もなく、
対応も学生と話しているのかと思う位でした。
食事もお客さんでさほど混んでいる訳ではないのに料理が出てくるタイミングが
とても遅かったように思えました。色々「？」と思うことが有りましたが、
従業員さんも一生懸命頑張っているのかな・・・。
ペット同伴の宿泊施設としては設備・備品が整っていて良かったです。
ありがとうございました。
2017/4/12
【元箱根】
�〕畆爾里い垢�きになった。
�⇒漆�のあじが骨付きで食べにくかった。
��ベッドに髪の毛が付いていた。
2017/4/12
【元箱根】
かなり早めに到着したにもかかわらず、親切に対応していただきありがとうございました。
部屋に置いてほしいのは洗面の手拭きタオルと犬用にウェットティッシュ、
そしてバスタオルが干せる場所！
温泉はとっても良い湯でした。
2017/4/12
【元箱根】
いつ来ても清潔で気持ちが良い。
ルチアは洗面台に１つタオルがあると良いな。
2017/4/12
【元箱根】
とてもゆっくりすごすことができました。
また来ます。
ありがとうございました。
2017/4/12
【元箱根】
ディナーがとても美味しかったです。
犬を連れてコース料理をゆっくり味わえて幸せでした。
館内が清潔で犬と泊まれるホテルの中では、一番だと思いました。
雨で残念だったので、晴れた日にまた来ます。
2017/4/12
【元箱根】
部屋のテーブルが低くて小さいのが残念。腰が痛くなります。
チェックインではいた室内ばきが女性（私）には大きすぎて
歩きにくいし、少し古めかしい。使い捨てスリッパが準備されていて良かった。
お風呂はきれいにそうじされていて良かったです。
犬もおちついてすごせました。Woofには何度も泊まっているので、
こちらにも又、泊まりたいと思います。お世話様でした。
2017/4/12
【元箱根】
今回、カーロリゾートグループは３回目のお宿でした。
２５周年の結婚記念日もかねておじゃました。
スタッフの方たちの対応が一番！！でした。
ありがとうございました。
１コ・・・車できたときに道がわからず（ナビにもでず）で迷いました。
ナビでこれるようにした方がよいと思いました。
2017/4/4
【三浦海岸】
・簡易ベッドは残念。寝心地悪かったです。
・部屋が海に（外に）面していなくてあまり見えず残念だった。
・食事の時に犬のかごをおいてくれて、一緒にたべられたのはとてもよかった。
・おふろが貸し切りなのはゆっくり入れてとてもよかった。
・寝具、ソファー等とても清潔でよかった。
2017/4/4
【三浦海岸】
この度はお世話になりました。スタッフの皆さんの対応で大変素敵な愛犬との一日を過ごせました。ありがとうございました。
到着早々、海岸にて愛犬と一緒に遊びました。
ホテルの立地にびっくりで（目の前が海）又、汚れ落としの洗い場とタオルの常備に感激です。
ベッドのうわ布団にワンコがオシッコをしてしまい申し訳ございません。
白色のクッションテープはテレビ台のコーナーの物です。
次回も必ず宿泊したいです。
2017/4/4
【三浦海岸】
今回初めてお世話になりましたが、何から何までいたれりつくせりで、
あちらこちらにこまやかな心配りが感じられ、素晴らしく快適に過ごすことが出来ました。
お部屋も清潔で、実際に来てみたらガッカリというよくあるパターンなど全く無く、
本当にここしして良かったです。
おかげ様で友人と楽しく過ごす事が出来ました。
また機会があったら是非利用したいと思います。
他の友人にも自信をもっておすすめしたいと思います。
今回はありがとうございました。
2017/4/4
【菅平】
この時期に雪がたくさんあって、犬も人も雪遊びが楽しめました。
雪道を運転して来るのを心配してオーナーがわざわざ電話をくれました。
その優しさに感激です。
雪の上にはいろいろな動物の足跡があってよろこんで追跡してました。
お料理は人用・犬用ともおいしくて大満足です。
鍋のだしと朝のおそばが特にgood.
真っ白のドッグランの中で大はしゃぎでした。ありがとうございました。
2017/4/4
【北軽井沢】
・フクロウ、インコが宿泊出来て、なおかつ卓球台があるホテルが、ほぼゼロに近かった。
他のグループ系列も、卓球台を置いていただけると、他のグループ系列も利用しやすくなる。
・パジャマの色、ポケットの位置などの改善を強く希望する。清潔感があるのだが、女性には厳しいものがある。
・５人で宿泊出来る部屋があれば良いと思う。もしくはコネクションルームがあるだけでとても助かる。
2017/4/4
【館山】
ごはんがおいしくなったと思います。
ディアナのイメージが変わりました!
快気祝いのデザートプレートもありがとうございました。
こうした心づかいがうれしいです！
2017/4/4
【元箱根】
・部屋に風呂（シャワー）がほしい。
・Wifiを部屋にも完備して欲しい。
2017/4/4
【Woof】
部屋にあるドライヤーがとても使いにくく、乾きが普段と比べてとても遅かったです。
だからもっと良いドライヤーにしてください！
そのほかは設備はサイコーでしたww
2017/4/4
【Woof】
貸切風呂を利用させてもらいました。でもお風呂のお湯がとても熱く入りにくかったです。
それ以外はサイコーでした！
2017/4/4
【CARO FORESTA】
ペットホテルのイメージとしてはもう少し簡素な考えでしたが、とても洗練されていて気持ち良く過ごせました。
また家族として犬と旅行出来る事がこんなに幸せな思いが出来る事を知り、良い旅になりました。
ありがとうございました。
2017/4/2
【Woof】
館内全てがいつもとても清潔なのが一番嬉しいです。
広いドッグラン、美しい富士山、環境も素晴らしく犬のことをキチンと考えた
設備も整い何度でも来たくなります。
スタッフの方々ありがとうございます。
2017/4/2
【Woof】
夜、非常ベルが作動したのに、何の案内、非常放送もなかった。
しばらくしてフロントに確認Telすると、誤動作とのこと。
それなら非常放送を流してほしかった。と言うと、その後放送で説明があった。
数時間後、再び非常ベル、しかし説明放送はなし。
実際の火災の時、大丈夫なのでしょうか？不安です。
2017/4/2
【Woof】
空がたいへんお世話になりありがとうございます。
2017/4/2
【Woof】
部屋のアップグレードありがとうございます。
ベネフィットが使えるので、又来ます。
食事の個室の提供の配慮ありがとうございます。
ゆっくり食事ができました。
アメブロの「フェアリー・ゴールデン日記」書いてます。
お暇な時に読んでください。
2017/4/2
【Woof】
・ディナー時なかなか席に案内してもらえず待っていた。スタッフはすぐに気がついて
案内すべき！！
７時からのディナーで４組しかいなく、その中でスタッフがテーブルクロスをまだ食事 している中で取り替えていた。食器を片づけるのは許せるが・・・テーブルクロスは
許せない！！楽しい食事であるはずだったのに気分が悪くなった。
スタッフの言葉づかいやマナーをしっかり身につけさせた方がいいと思う。
いろんな所に行ってきたが、最悪です！
・部屋のソファーカバーが汚れていて取り替えて欲しい。
・ユニットバスの壁が髪の毛がかなりついておりしっかり清掃して欲しい。
・スリッパは他のカーロにある物がいい。個別用のを用意して欲しい。
・ベッド、トイレが狭い”
・冷蔵庫にはいつも何も入ってないのかな？
・朝食は高齢者の為の私食用のおかずを用意して欲しい。
2017/4/2
【クラス・ザ・ウルフ】
アメニティが充実してて感心しました。調度品が豪華な上、木の香りが心地良く快適に過ごせました。私達二人だけのために、サービスをしていただいて、他では味わえない贅沢なひと時を過ごすことができました。
料理は素材にこだわって大変美味しく、シェフの気持ちが伝わりました。
又、来たいと思います。ありがとうございました。
2017/4/2
【クラス・ザ・ウルフ】
夕食も和食があるといいですね。
各部屋に稽留できるような設備があるといいと思います。
2017/3/31
【三浦海岸】
夕食を子ども、大人も食べれる味付け、料理にした方がなお良いと思う。
とてもいい思い出になりました。ありがとうございました。
（客室、おふろなどは非常によかった。）
2017/3/31
【那須高原】
女子、男湯ともにかびやかんきせんのほこりが気になりました。
バリヤフリーがされていないので、階段のところなどバリヤフリー化して欲しい！！
→客室前手すりはあると良いと感じました。
2017/3/31
【那須高原】
朝食に洋食バイキングを組み込んでいただけると嬉しく思います。
ペット同伴のホテルとしては一番だと思います。
気軽に連れて行くことが出来るし、犬たちもリラックス出来るようだし、大変気に入っています。
2017/3/31
【那須高原】
1人分無料企画で泊まれますが、
それでないと我が家の家計では無理です。
冬限定ですね。
2017/3/31
【那須高原】
お風呂の泉質がとても素晴らしい！ペットと泊まれるホテルやペンションなどに月１回以上のペースで宿泊していますが、なかなか硫黄泉の施設は少なくて、それだけが何か物足りない感じでした。良いお風呂でした。
さらに、食事が美味！奇をてらわず、食材を生かした、身体にやさしい塩梅のいいお食事でした。常宿として、利用させていただきたいと思います。
〇要望
夕食時、サービスの方が１名でした。（途中から２名）最初のドリンク、料理がくるのが遅かったです。
2017/3/31
【館山】
初めてむさしと家族で一緒の旅行でしたので、不安ととまどいがありました。
ホテルに着いてすぐにえがおで出迎えていただき、色々と説明やお世話いただいて、
とても楽しく安心して楽しむ事ができました。
設備も充実し、食事もおいしくて、お部屋も快適に過ごせ、本当に満足です。
又、お世話になりたいと思います。
2017/3/31
【館山】
食事の味つけが薄味で、塩分も控えめで、中高年にはありがたい。
量もほどほどで、全部おいしく食べ切れる量で、満足できる。
（若い人には少々足りないかも）
※一つ残念だったのは、朝食の野菜サラダにドレッシングをかけて出されていたこと。
（ドレッシングの量が調節できない。味の好みもある）
ペットと泊まるには、気がねなく不自由なく泊まれる。
2017/3/31
【館山】
赤ちゃんと一緒で、とても親切に接して頂いて
嬉しかったです。また来たいと思います。
お魚おいしかったです！
2017/3/31
【館山】
１．１０１号室
・TVのリモコンの電池が弱くなってます→音量調節が難点！
・洗面の水栓レバー、止水の際、水切りが心配
２．風呂場（階段下りて左）
・左から２番目の押すレバーが大変キツイ。要調整
※全体的には大変満足でした。多謝。妻が大変お世話になりました。
2017/3/31
【館山】
保護犬のため正式なたん生日が分からず、保護した日が3/31と話したら、
ある意味おたん生日ですね、とスタッフさんがケーキを出して下さいました。
粋なはからいに感謝です。
ありがとうございました。
2017/3/31
【ELFO】
お食事がとても美味しくて、デザートに注文したケーキは絶品でした。
お部屋も広々として快適で、ゆったりゆっくり過ごすことができました。
ワンと泊まれるホテルには何度か泊まった事がありますが、イヤな思いをしたこともありました。
今回はワンにも優しく大らかで気分良く過ごせました。
長谷川さんの対応がとても親しみやすく、それもここでの印象がよくなりました。
お世話になりました。ありがとうございました。
2017/3/31
【CARO FORESTA】
ワンちゃんも快適だった様です。もちろん飼い主にとっても
食事やお風呂などとても快適でした。
2017/3/31
【CARO FORESTA】
まさかの雪のため、楽しみにしていたドッグランで遊べなかったのが、とても残念でした。
またトイレが外だったのが少し残念！
2017/3/31
【CARO FORESTA】
静かで落ち着いたとてもすてきなホテルでした。
食事も作られるお人柄があらわれた優しい味でした。
またゆっくりきたいです。ありがとうございました。
2017/3/31
【元箱根】
トイレットペーパーホルダーのネジが取れかかっている。
2017/3/31
【元箱根】
その日に宿泊するワンコの名前・犬種・年齢を公開するのはとても良いと思いました。
廊下等で会ったときに、すぐに打ち解けてお話しできるので。
2017/3/31
【元箱根】
家族で利用させて頂きました。
お料理もおいしく頂き、また黒たまごがあり、感激しました。
また利用させてください。
2017/3/31
【玉響の風】
お部屋までの通路の所にある階段に、手すりのようなものがあると（片側でも）
お年寄りには便利かなと思いました。
つかまるところがあると安心の様でした。
2017/3/30
【ELFO】
お願いがあります。ジャパンルームの庭の扉内側に短い切株があります。うちのワンコは高齢犬の為、庭の電気を付けても夜は見えずらく足をつまずいてしまいます。平らにしていただく等何か対処していただけないでしょうか。
うちだけでなく、高齢犬の宿泊は増えているかと思います。
施設内あちこち段差も多いのでぜひワンコ目線でのバリアフリー化をご検討願います。
（TVや床はリニューアルしましたが次は是非）
2017/3/30
【はんなり】
１日目、快適です。
２日目もよろしくお願い致します。
2017/3/30
【はんなり】
・ベットの上に犬は必ず登ることを想定して頂き、ペットカバーを犬がOKな物にして頂きたいと強く思います。
2017/3/30
【玉響】
料金改定があり、仕方ないと思うが、以前と比べるとサービス面や料金アメニティにガッカリ。
部屋、お風呂はそのままで良かった。
2017/3/30
【玉響】
・洗面水栓の立てつけが悪い。
・玄関カギのネジが外れそう。
2017/3/30
【元箱根】
ふすまの建て付けがよくありません。引っ掛かります。
ゆっくりできました。ありがとうございました。
2017/3/30
【元箱根】
露天もあったら最高です。
2017/3/30
【元箱根】
フロントのお兄さんがよろしかった。
ただ、客室に電話がないのが。
だめな所はそこいがいとくになし。よろしかったです。
2017/3/30
【元箱根】
他のペット可宿泊施設に比べ、すごく清潔で良心的な価格設定のため、ありがたく思います。
またStaff皆さんが心からの優しさをペット達にむけてくれ、暖かい滞在をさせて頂きました。
あ・・・お風呂の換気が少しさむかったです・・・
2017/3/30
【元箱根】
ワンチャンの宿らしく、あちらこちらに犬を感じさせる置物があり、部屋もさっぱりとしてフスマの柄が素敵ですね。
シンプルで良いと思いますよ。
スタッフさんがかんじがよいです。
又、来たくなりました。
2017/3/30
【元箱根】
Free-WiFiを入れて欲しい。
生ビールがなくて残念だった。
小学生１年生でも大人の食事量で困った。選ばせて欲しい。
幼児の時はキッズプレートやアニメティの子供のセットもあってとてもよかったので
せめて選べる又は低学年の設定が欲しい。
2017/3/30
【CARO FORESTA】
ペットを連れての初めての宿泊でした。時期外れの大雪でキャンセルもあり、
静かな中でゆっくり出来ました。アレルギーの食品が多く、事前にお伝えしたのですが、全て安心しておいしくいただく事が出来、久し振りのコース料理、感謝の気持ちでいっぱいでした。今回、試合で来れなかった息子をつれて、また来たいです。ありがとうございました。
2017/3/30
【CARO FORESTA】
宿泊施設もすばらしく、何よりもお料理がおいしかったです。
レストランもワンコと一緒に入る事ができるし、ワンコのお料理も用意して下さり、人間もワンコも大満足です。
露天風呂も気持ち良かったです。
ありがとうございます！！今まで色々とペット連れ旅行をしていましたが、一番カーロさんが良かったです！！雪に困っていた私達家族にお部屋も提供して下さりありがとうございました。
2017/3/30
【CARO FORESTA】
・エントランス外の犬用足洗い場のシャワーホースが外れていて不便だった。
・ドッグランの開く時間が遅い。
2017/3/30
【CARO FORESTA】
犬がそのまま土足で入れる所は初めてだったので驚きました。部屋が広くて犬は探検して喜んでいました。ごはんもとても美味しかったです。犬用ごはんも種類豊富な中から選べて楽しかったです。
2017/3/30
【CARO FORESTA】
閑静で素晴らしい休日を過ごせました。ワンちゃんも喜んでいる事と思います。
ありがとうございました。
前回同様三井料理長の料理がとても美味しいと両親が大変喜んでいました。
2017/3/30
【CARO FORESTA】
・ご飯は目で楽しむこともでき、とても美味しかったです。
・ドッグランで少し鳴き声が大きくご近所の方にしかられました。
先方のご事情もあるのでしょうが、ちょっと残念なドッグランになりました。
お昼どきくらいは大目に見て欲しいです。
2017/3/30
【CARO FORESTA】
大変素敵な時間を過ごすことができました。
料理も美味しくて、大変満足できました。
また来させて頂きます。
2017/3/30
【館山】
又、遊びに来ます。
2017/3/30
【館山】
犬と一緒に食事が出来て、犬が喜んでいてとてもよかったです。
犬用の食事もとてもよろこんでいました。
ありがとうございました。
2017/3/30
【館山】
お料理とてもおいしくてディアナに来る楽しみのひとつです。
これからもよろしくお願いします。
2017/3/30
【館山】
たんじょう日の歌もうたっていただき、本当にありがとうございました！！
2017/3/30
【館山】
ペット用のビニール袋が備え付けてあると、なお良かったです。
スタッフの方の対応もとても良く、お料理もおいしく快適に過ごせました。
2017/3/30
【那須高原】
那須は初めて利用させて頂きますが、テラスもあり、お部屋も広くとても良いと思います。食事も美味しかったです。
ペット同伴の宿の為、レストランは寒くても仕方ないと思いますが、お風呂と脱衣所が寒かったです。
2017/3/30
【那須高原】
ロビーのコーヒーメーカーが水切れ、フィルターのアラームが点灯して、コーヒーが飲めない事があった。
男湯のトイレの換気扇がとてもうるさかった。
BSの番組表がホテルのパンフに有ったが見ることが出来なかった。
他は非常に満足しています。
朝食はパンが有れば良いです！
2017/3/30
【那須高原】
３日間お世話になりました。
ありがとうございました。
２泊目夕食前にスイーツを食べに行ってしまい、
おなかいっぱいで残してしまってゴメンナサイ（TT)
味付けが・・・ではなくて、自分達が間食してしまい
本当に申し訳ありませんでした。
また、利用させていただきます。
2017/3/30
【那須高原】
入った時のイオウの臭いがイオウだと分からないと、ホテル自体が変なニオイがすると思ってしまうので、入口のどこかに書かれた方が良いのでは？気がつくまでに時間がかかり、暫くの間、変なニオイのするところに泊まってしまったと少々残念に思ってしまったからです。でもお風呂自体はとても良かったです。
2017/3/30
【軽井沢】
朝から雪かき、ありがとうございました。
ルーム内外、快適に過ごさせていただきました。
2017/3/30
【軽井沢】
予約のお電話の際より、非常に気持ち良く、又、親しみやすい対応をして下さいました。３月下旬の宿泊でしたが、大雪の天候となり、ワンコも大喜び。ドッグランで大はしゃぎする姿を見ることが出来てまさかのサプライズに私達も大満足のリフレッシュ休暇となりました。
お料理も大変美味しかったです。又、是非とも利用したくなる素敵なリゾートホテルでした。お友達にも紹介させて頂きますね。
2017/3/30
【北軽井沢】
・冬は安くしてくれて大変助かります。
・昨年のメイン料理はちょっともの足りなかったですが、今年のはよかった。
2017/3/30
【北軽井沢】
ドッグプールを作ってほしい。
2017/3/30
【三浦海岸】
食べ物で苦手なものが多いのですが、細かくその内容を確かめてくれて対応して下さるので、いつも安心して食事をすることができます。さらに、ベッドの位置をハリウッドツインにしてもらったり、リクエストを快く聞いてくださるので「よし、次も『カーロフォレスタ』に泊まるぞ！！」という気持ちにさせてくれます。ありがとうございました。
希望
�．好僉璽�リングワインのグラスサイズがあるといいです。
�▲謄薀垢領戮箸里垢�間を完全にうめてもらえるといいです。うちは小さいのでとおれそうでした。
�Ｄ�食に納豆があるとうれしいです。
2017/3/30
【三浦海岸】
お料理がボリュームもあり、とてもおいしかったです。
2017/3/30
【三浦海岸】
ソファーに長ーい髪の毛が。おそうじが行き届いてないと思います・・・（ホコリがたまってた）
お料理がスゴい美味しい！お腹いっぱい。
2017/3/30
【三浦海岸】
この度、子供がまだ食事に対して好き嫌いがあったりするので当分は素泊まりになりますが、いずれは食事付で利用したいと思います。
2017/3/30
【三浦海岸】
料理がとてもおいしかったです。愛犬の誕生日においしいものを一緒に食べることができました。
2017/3/30
【三浦海岸】
ペットの店や散歩コースの情報が欲しい。Webでは手に入るが。
2017/3/22
【菅平】
なべさんとふじさわさんに会いたくて、また来てしまいました。
前のりで夜中に続々と車が到着して
翌朝「ほぼ全部屋前のりです」となべさんにお聞きして
やっぱり冬の菅平はすごいなぁと思いました。
みなさん常連さんのようで、レストランでのおしゃべりも楽しかったです。
次は６月に予約を入れます。
それまでふじさわさん元気でいてください！
少し休んでくださーい（笑）
2017/3/22
【菅平】
・初めて利用させていただきました。お部屋は広く清潔で心地良く過ごせました。
・グループ内で一番リーズナブルなのにお食事はすごく良かったです。シチュー、〆めのお茶づけ、そしてアップルパイ、大満足でした。又お席の配慮もありがとうございました。
今回は雪遊びに来ましたが、また避暑に来たいと思います。
2017/3/22
【菅平】
とても満足しています。またぜひ、訪れたい宿だと思いました。
2017/3/22
【菅平】
コテージで２名の料金高すぎる。
食事は良かった。
2017/3/22
【北軽井沢】
犬のシャンプーがしやすく、各ポイントにある犬むけの設備もよかったです。
楽しくすごせました。
一つ残念なのは、部屋その他全体はきれいに整っているのですが、部屋の床が黒く汚れが強く拭き上げがきれいでないのがとても残念でした。
2017/3/22
【北軽井沢】
今回は３回目の宿泊でしたが、いつも清潔で気持ち良く過ごさせていただいています。今回のお部屋は今までの中でも一番過ごしやすく、リラックスできました。
ドッグランですが、ワンチャンの便がありました。飼い主一人一人が処理をすべき事だと思います。お宿というより、ワンチャンを飼う人の責任です。同じ飼い主として残念でした。
2017/3/22
【北軽井沢】
お散歩コースが広くとても楽しめました。
駐車場に着いた時からスタッフの方が犬の名前で呼んでくれたのがうれしかったです。
また利用したいと思いました。
2017/3/22
【軽井沢】
やっぱりジャルディーノさんのお料理は美味しい！年々色々と変化がありカーログループのお料理に少し違和感を感じる事もあったのですが、ジャルディーノさんは安定して美味しいです。オードブルの仔羊や生のリパスタ、普通のところでは中々味わえないメニューでとても嬉しいです。
お風呂のバスマットですが今流行っている珪藻土マットはいかがでしょう。
我々家でも使用してますがとても快適ですよ。安価なものでも吸水性がありますよ。
2017/3/22
【軽井沢】
いつも気持ち良く、楽しく泊まる事ができ助かっています。
今後は是非とも八ヶ岳にもできたら嬉しいです。
2017/3/22
【軽井沢】
ペット用のお皿・台があれば食べやすいかな？と思いました。
軽井沢は初旅行だったのでドキドキでしたが、
スタッフの方が、笑顔であいさつして下さって、色々声をかけて下さって楽しい旅行になりました。
有難うございます。冬のキャンペーンでお財布にも優しく助かりました。
2017/3/22
【館山】
スタッフの皆さんが親切ていねいに対応していただき気持ち良く過ごせました。
「らん」もドッグランを楽しんで走り回っていました。
ありがとうございました。
2017/3/22
【館山】
長年ペットとの旅行を楽しんでいますが、
こちらのホテルは最良でした。
もも ハナ さくらがのんびりできたのがうれしいです。
ご飯とても美味しかったです。
2017/3/22
【三浦海岸】
客室が非常に清潔で、うれしかったです。
ありがとうございました。
2017/3/22
【三浦海岸】
大変快適でした。
2017/3/22
【元箱根】
ありがとうございました。
2017/3/22
【元箱根】
換気のためかもしれませんが、
浴室が少し寒かったです。あたたまると大丈夫でしたが・・・
2017/3/22
【元箱根】
ドッグラン室内を使用したとき、他のワンコたちがおもちゃをつかって遊んでいたので・・・おもちゃの取り合いとかになったらこわいなーと思いました。
2017/3/22
【元箱根】
ペットの部屋と入らない部屋を作ってほしい。
お風呂には水を置いてほしい。
お部屋に持って来て頂きありがとうございました。
2017/3/22
【元箱根】
美味しく楽しく頂きました。
2017/3/22
【元箱根】
ホテル内、施設、全部キレイでとってもよかったです！
室内ドッグランがあるのは雨の日でも遊べるし、
犬用の温泉も１時間千円でお手軽でとてもよかったです！
なにより夜のご飯がとってもごうかでおいしかった！最高です。
Freeのコーヒーもあって温泉も２４時間自由に入れて、文句なしです！！
これからの箱根はＬＵＣＩＡさんで決まり〜〜！また来ます。
スタッフの方々もとても優しくて親切でうれしかったです。
2017/3/22
【はんなり】
Wifiの設備がほしい。
2017/3/22
【ELFO】
キャンペーンでとてもお得なのにもかかわらず
広いお部屋で備品も十分、夕食朝食共に大変美味しい。
サービスも気持ち良く過ごせました。
我が家はいつもＷＯＯＦでたっぷり遊ばせてシャンプーすませて
ＦＯＲＥＳＴＡに伺いますがＷＯＯＦの入場券を頂けてうれしい限りです（１日目の朝に受取り）できればＦＯＲＥＳＴＡに寄らずともＷＯＯＦのフロントで入場料サービスの共有があればもっとうれしいです。こんなにお得なのにすみません（笑）
2017/3/22
【ELFO】
ドッグランのフェンスの高さをもっと高くして欲しいです。
大型犬が飛び越えてしまうためＨ：1800程度あると良いです。
お料理がとてもおいしく、部屋へ運んで下さった時も色々とお気遣い頂き助かりました。
2017/3/18
【はんなり】
�，い弔皸�の部屋ですが、今回はケージを用意して頂きました。
非常に古くきたなく大事な犬を入れられませんでした。
�▲肇ぅ譽奪肇據璽僉爾�悪くもっと良いものを使用して下さい。
��時計を置いてください。
�の鼠�と支配人の山田さんがいるので来ていますが、料理はとても満足ですが、最近高い食材を使っていないのがちょっと気になります。
2017/3/18
【那須高原】
・部屋にシャワーがほしかったです。
・ペット用のおさらがほしいです。水１コとご飯用１コ、２コあるといいですね。
・室内にドアーがあった方が良い。
2017/3/18
【那須高原】
ロビーのコーヒーメーカーが水切れ、フィルターのアラームが点灯して、コーヒーが飲めない事があった。
男湯のトイレの換気扇がとてもうるさかった。
ＢＳの番組表がホテルのパンフに有ったが見ることが出来なかった。
他は非常に満足しています。
朝食はパンが有れば良いです！
2017/3/18
【那須高原】
那須は初めて利用させて頂きますが、テラスもあり、お部屋も広くとても良いと思います。食事も美味しかったです。
ペット同伴の宿の為、レストランは寒くても仕方ないと思いますが、お風呂と脱衣所が寒かったです。
2017/3/18
【CARO FORESTA】
大・大・大満足です。ワンちゃんがいたので旅行は無理と思っていたのですが、食事からお風呂の時まで、常に一緒にいられるなんて最高です。
娘の２０才の記念に来ましたが、娘が「毎年家族旅行にこよう」という言葉にびっくり！！それほど、よかったのですね。是非、また利用したいです。
2017/3/18
【CARO FORESTA】
ＢＨ取得犬は館内ノーリードとうかがいました。
より多くの方にＢＨを広めて欲しいです。
2017/3/18
【Woof】
久しぶりに利用しました。
レストランでメニューの説明があると良いなと・・・（以前はありました）
３Ｆはとてもよかったので、今後は３Ｆに宿泊したいです。
あと、貸切のお風呂はよかったです。思っていた以上のクオリティでした。
2017/3/18
【Woof】
・雪解けで靴が濡れて外であまり遊べなかったので、事前に地面の状態を知りたかった。
・インドアのドッグランを利用した（夜）が、電気の付け方が分からず色々試した。
入口にフロントへの依頼が必要な旨書いておいて欲しかった。
→バケツに水が入って置いてあり、犬が飲んでしまったので放置はやめて頂きたい。
・料理の味と飲物の値段が向上していた気がします。
2017/3/18
【Woof】
・ベッドの下にペットボトルのふたが落ちており、犬が発見。誤飲のもとになるので要注意（口から取り上げました）。
・空気清浄機の水トレイが汚い。すぐ水がなくなりました。残量確認しましたか？
・大型犬の飼い主のマナーが悪い、ほえついてきたのに、当方に「すいません」のあいさつもなく、犬に「コラッ！」といさめるだけ。知り合いばかりの仲良しクラブならそれでいいかもしれないが、このマナーではいつか事故がおきる。
2017/3/18
【Woof】
貸し切り風呂の洗い場の床が滑りすぎて転びました。
2017/3/18
【菅平】
希望の時間にお風呂に入れず残念でした。
夜中でも入れるようにしてほしいです。
２階の人がうるさかったけど、すぐに注意してもらったのでよかったです。
ありがとうございました。
また来ます。次は連泊したいです。
2017/3/18
【北軽井沢】
設備は古さを感じますが、キレイで充実していたと思います。
夕食・朝食がとても美味しく、サービスもていねいで良かったです。
2017/3/18
【北軽井沢】
いつも利用させていただいてます。
また来ますのでよろしくお願い致します。
2017/3/18
【北軽井沢】
ワンコの雪あそびスノーシュー遊びをしたく伺いました。冬の遊びとしてこれからも続けたいと思っています。今年は少し雪が少なかったようでふわふわな雪での遊びとはなりませんでしたが、来年もまた楽しみたいと思っています。
冬のキャンペーンのおかげでサイフにも優しく楽しませて頂きました。
2017/3/18
【軽井沢】
初めてこちらにお宿まりに来ました。とてもよくしていただき食べれないものの変更やにがてなワンちゃんがいたので食事のテーブルの変更をしていただきありがとうございました。
2017/3/18
【三浦海岸】
特に夜のDinnerがとてもおいしかったです。
又、シェフのお料理食べに来ます！
2017/3/18
【三浦海岸】
お夕食も朝食も大変美味しくいただきました。
お部屋も廊下・階段も十分なスペースがあり安心でした。
ティッシュペーパーboxがもう一つ洗面台にあると便利です。
又、洗面所にハンドタオルがあるとよかったと思います。
良い滞在が出来ました事、心より感謝申し上げます。
2017/3/18
【三浦海岸】
お風呂が広くて気持ち良かったです。
食事もとても美味しかったです。
海も近くて散歩も出来、のんびりしました。
ありがとうございました。
2017/3/18
【軽井沢】
スタッフの皆様の温かい対応にすごく感激しました。
施設内のペット用のアメニティの充実もとても有り難いです。
料理もお風呂もその他サービスも、どれをとっても大満足でした。
またぜひ利用させて頂きたいと思いました。
唯一希望を言うならば、部屋の床がすべりやすいので犬のことをかんがえると、すこし心配になります。
本当に有難うございました！
2017/3/18
【軽井沢】
特別宿泊券よりもたとえば５０００円券で５％の割引で現金では返金しない、又ビール等には使用できないなどの方法を考えてほしい。
2017/3/18
【館山】
ワンコへの配慮が細かく色々なところにされていてよかったです。ここもグループの施設もまた利用したいと思います。
（お世話になりました。ありがとうございました！！）
2017/3/18
【館山】
館山は3年振りです。前はしぶごえに来ていましたが、山中湖でカーロを知り、依頼那須もカーログループにしました。年２，３回犬連れの旅行をしますので、これからも色々な場所のカーロを利用します。
2017/3/18
【館山】
生ビールがあれば。
2017/3/18
【館山】
おさしみがおいしかった。また主人の誕生日のお祝いのお品もとてもおいしかったです。
味付もよかったです。お腹がいっぱいでぞうすいがたべられず残念でした。
夕飯のにこごり、ブリの焼きも不思議な感覚でお料理をしていただいた方の苦労、すばらしさが感じられました。
犬のしつけがあまりできなくてご迷惑を欠けたことだと思います。またおじゃまさせて下さい。
2017/3/18
【館山】
お部屋の天井が高く、広々と感じてリラックスできました。清潔だし！！
スタッフの方もとても気さくで親切で、両親も楽しく過ごせたと喜んでくれ、私達も大満足です。
これからも御体に気を付けて、皆さん頑張ってください。
追伸：天井のスポットライト（？）が切れったようです。点検お願いします。
2017/3/18
【館山】
スタッフの方たちの対応がとても良かったです。それぞれのお家のワンコちゃん達にも笑顔で1頭1頭名前を呼んでいたのが良かったです。我が家のワンコにも笑顔で対応してくれてありがとうございました。さすがワンコ連れ１００％のホテルですね。
2017/3/18
【館山】
愛犬がＤＩＡＮＡに宿泊をとても楽しみにしています。
スタッフの方がとてもやさしくしてくださり大好きです。
ドッグランで遊んだり、とても満足です。
お料理も毎回ちがうメニューにして頂いて、とても美味しくて
きれいで春を感じるメニューでうれしかったです。又来ますので、よろしくお願いします。
2017/3/18
【館山】
他のグループホテル同様、安心してペットと利用できました。
2017/3/18
【那須高原】
・温泉がとっても良く疲れがとれました。
・パンが好きなので、朝食は和・洋どちらか選べるといいなと思いました。
・前乗りプランでとってもお得だと思いました。
2017/3/18
【那須高原】
・犬にも優しく日常につかれた人間にも・・・お料理はおいしく温泉はすばらしいお湯で大変満足です。
２回目ですが、レストランで会う犬連れの方々もその時々のふれあいがあり、それも楽しみです。
・wifiの設備を切に願います。
2017/3/18
【那須高原】
本日１年ぶりにお世話になりました。
冬季のキャンペーン等でリーズナブルに楽しい旅行が出来る為このサービスにはとても満足しています。
我が家の愛犬も１４才ともうすぐ１２才シニア犬なので部屋からお庭に出られるのがとてもうれしいです。スタッフの皆さんのおかげでのんびりとおいしくいやされてまた今日から頑張れます。ありがとうございました。
2017/3/18
【那須高原】
生ビールが飲みたい！！
大型犬なのに、部屋のフードボールが小さいのだった。
2017/3/18
【那須高原】
部屋の中にコンセントが無く、スマホの充電が出来なかった。
2017/3/17
【はんなり】
・エアコンの暖房の他にガス暖房があり、とても良かったです。
エアコンだけですと足元が冷えていたのですが、
ワンちゃんもガス暖房の前で気持ち良くゆっくり過ごすことが出来ました。
・亡き愛犬へのお心遣いも有難かったです。ありがとうございました。
2017/3/17
【はんなり】
はんなりは初めてでしたが、スタッフの対応が素晴らしかった。
ジャルディーノもそうだったが、犬への心づかいは他のホテル等とは
比べ物にならない程最高です。チケットを買って良かったと感じる。
また来たいと思います。ありがとうございました。
2017/3/17
【玉響の風】
スタッフの皆様があたたかい笑顔で迎えて下さり、ワンコも私達もリラックスの２日間でした。
昨晩はディナー後に思いたち、ぐらんぱる公園のイルミネーションを見に行くことにしましたが、時間はすでに閉園まぢか。でもスタッフの方が大急ぎで送って下さり、夜も楽しい時間を満喫。本当に感謝しております。どうもありがとうございました。
2017/3/17
【玉響の風】
ペット用トイレが汚れたまま置いてありました。（前に使ったわんこのが乾燥して付いていました）
2017/3/17
【玉響の風】
・本日より春メニュー最高でした。
春の素材が生かされたとても美味しい料理でした。シェフさんありがとう。
・朝、露天の湯量が半分に減っていましたが、支配人南さんの迅速な対応で助かりました。
・パートさんの田谷さん、熊谷さん、小川さん、いつもありがとうございます。
また伺いますので宜しくお願いします。
2017/3/17
【玉響の風】
アメニティが充実している。露天風呂はのんびりゆったり大満足だった。
料理も丁寧に仕上げられていた。美味しく頂けた。
料理のサービスの幸子さんは心のこもった接客だった。
又利用したいと思う。お世話になりました。ありがとうございました。
朝食も素晴らしかった。本当に美味しかった。
2017/3/17
【元箱根】
・お風呂用のタオルはあるが、トイレ後や手洗い時のタオルを置いてほしい。
・廊下等を歩くサンダルが古くなり歩きづらい。
点頭しそうになる（高齢）
・浴室の桶やイスを洗ってほしい。
2017/3/17
【元箱根】
施設・部屋・清潔できれいでよかったです。
食事もおいしかったです。
スタッフの方の対応もやさしくて良かったです。
温泉は湯温が低く、私達にはぬるかったです。
他のお客さんもいますが、もう少し熱めにして、大きなお風呂なので熱い人は水を入れてその近くで入ってもらえるように、熱い場所とぬるい場所があると良いと思います。
2017/3/17
【元箱根】
室内の床がとても清潔でした。だいたいにおいて使用前に床をふきあげることをしていたのですが、今回の宿では全く不要でした。とてもありがたく思いました。
料理も大変おいしくいただきました。ありがとうございました。
2017/3/17
【元箱根】
部屋にwifiが欲しいです。
出来ればろてん風呂が欲しいです。
2017/3/17
【元箱根】
お風呂の近くにウォーターサーバーがあればいいと思いました。
2017/3/17
【元箱根】
温泉が気持ち良かったです！
また来たいです。
2017/3/17
【ELFO】
朝食にワカメのしゃぶしゃぶは消化も悪いので合わない気がしました。
お味噌汁が薄味でおいしかったです。
全体的に昔の朝食より工夫されてていいと思います。
2017/3/17
【ELFO】
太田さんの料理がすばらしい。
見た目に季節を感じられるし、とてもおいしい。
愛犬誕生日のケーキを作っていただいたけれど、人間にも絶品のケーキでした。
長谷川さんの説明も料理に花を添えてくれます。
おいしいだけで楽しい気持ちになれる。また来ます。
2017/3/17
【ELFO】
ウェットシートがあったら良かったかなと思いました。
とても素敵な時間が過ごせました。
皆さん、ありがとうございました。
2017/3/17
【ELFO】
とても快適に過ごせました。
お料理大変美味しかったです。
お世話になりました。
2017/3/17
【ELFO】
食事をする際、テーブルまわりにリードフックがあればいいなと思いました。
お風呂の使用済タオルを入れるカゴがあると便利でわかりやすいかなと思います。
アメニティは充実していて助かりました。
2017/3/17
【ELFO】
今回も太田さんのお料理をいただくのを目的に来ました。
とてもていねいに作られたお料理、とってもおいしかったです。
春を感じられる朝ごはんもとってもおいしかったです。卵焼きがうれしかったです。
うちは玉響を利用することが多いのですが、玉響でこんなおいしい晩ごはん、朝ごはんが食べられたらと思います。
2017/3/17
【ELFO】
冬キャン利用させていただいて、申し訳ないくらいお得でした。
ディナーはボリュームたっぷりでとてもおいしく、また目にもあざやかでしたし、お部屋出しなのでゆったりと楽しめました。
アフリカの打楽器に子供たちは大喜びでした。愛犬はチョットこわがっていましたけど・・・。
次は違うタイプのお部屋も利用してみたいです。ありがとうございました。
2017/3/9
【ELFO】
姉夫婦とエルフォに初めて宿泊したが部屋も綺麗で設備も充実して快適に宿まれた。いつもはフォレスタに宿まっているが次回も来たいです。
2017/3/7
【軽井沢】
急なお願いにもかかわらずアーリーチェックインの対応をしていただきありがとうございました。
2017/3/7
【軽井沢】
もっと他にも（都道府県）ペットと泊まれるホテルがあるとうれしいです。
とても快適でした。
2017/3/7
【館山】
お世話になりました。
2017/3/7
【館山】
車イスへの対応やメニューのへんこう、チェックイン早めにいれていただきありがとうございました。とてもたすかりました。ただ入口が分かりずらかったので、もう少し大きいかんばんがあったりすると分かりやすくなるのかなと思いました。
2017/3/7
【館山】
夕食は変更・追加して、ちょっと多いかナって感じでした。
お肉がなかったら少し足りなかったかも・・・
でもスタッフの方々がフレンドリーでとても良かったです。
2017/3/7
【北軽井沢】
お部屋からお庭に出れるのは、とってもありがたいです。
２Ｆ（普通の場合）からワンコを２頭（中型犬）連れ出すのはちょっと大変です。今回はぜいたくに、１Ｆの部屋を１人＋２ワンコで使わせて頂き本当うれしいです。
次回は主人も連れて来ます！！最高なお部屋でした。
2017/3/7
【北軽井沢】
洗面所に手拭タオル１つ用意して下さると嬉しいです。
トイレ使用後各々タオルしかないと。
使い捨てのペーパータオルでももちろんＯＫ。
食べ物について、苦手食材メニューの変更を行っていただけて助かりました。
また、かえていただいた料理がとても美味しかったです！！ありがとうございます。
2017/3/7
【CARO FORESTA】
こちらは我が家だけというのにいつもとかわらない、あったかい接客をしていただきました。
冬のキャンペーン中でお得感たっぷりの利用料金なのに、お食事もいつもと同じように、とっても満足いくものでした。お若い三井シェフにびっくりしつつお料理の素晴らしさに感激いたしました。ありがとうございました。
私達夫婦の大好きなカーロフォレスタ本館。たださん、いどうさんお世話になりました。また来まーす。
2017/3/7
【元箱根】
ワンコ連れ１００％のホテルだけあって、至れりつくせりでGood!!
2017/3/7
【元箱根】
料理の内容とサービスは良かったが、フロントスタッフの対応がもう少し良くなるといいと感じました。
2017/3/7
【元箱根】
ワンコのお皿が小さい。
2017/3/7
【元箱根】
食事がおいしいですね。
2017/3/7
【はんなり】
今回犬のウェルカムおやつがなかったのが残念でした。（うちの子が楽しみにしています）
代わりにハミガキシートがありました。（とても重宝しました）
２泊とも夕食の素材が豪華で美味しかったです。
２日目のデザートなかったです（忘れたのか？）
全体にとても満足しました。又近いうちにおじゃまします。
2017/3/7
【はんなり】
今どき、はんなりやたまゆらの風クラスの宿で「Wifi」がないのは世間とずれている。ベル・スキップ、むりん、ウブドの森、愛犬お宿、絆・・・全ての宿でストレスなく使える様になっています。真裏に位置するウブドの森で使えるのに、昨年のたまゆらの回答が「こちらの方ではエリア的に整備されていない」という３年前と同じだったのには驚きました。うちはエルフォも含めパープル宿のファンで長きにわたり利用していますが、この点、是非改善を望みます。パイオニア的存在のカーログループ応援しています。
伊豆の山田支配人、山中湖の太田シェフや長谷川さんなど長くおつきあいのスタッフはこちらの好み等を理解してくれているので大変快適に過ごすことができます。素晴らしい人材が長くいてくれる愛される宿としてこれからもカーロフォレスタグループの正しい方向への発展を切に願っています。
※たまゆらの風はシェフが変わりお料理がおいしくなりましたね。
はんなりのこだわりのお米がおいしく、おひつ全部たいらげました。
2017/3/7
【玉響の風】
温泉の温度が一定でない。
暑くて入れない時もあれば、ぬるくて寒い時もある。昔からであるが、改善して欲しいです。
Wifiが使えるとうれしい。（docomo)
2017/3/7
【はんなり】
とても快適です。ありがとうございました。
2017/3/7
【はんなり】
（ペット用設備について）
・トイレシートをもう少し上質にしてほしい。
・ドライヤーを温度調節、風量調節可能なものにしてほしい
（風が強すぎて小型犬には使えなかった）
・ドライヤー後のそうじ用にワイパーシートをもう少し常備してほしい。
（ディナーについて）
・量は十分だが、内容的にやや物足りない。
（施設入口について）
・看板が小さくわかりにくかった。下田側からは全くわからない感じ。
とてもゆったり楽しく過ごせました。ありがとうございました。
2017/3/5
【Woof】
前回は毎日いただいていたプール使用時のタオルが１回のみになっていました。事前にお知らせいただきたかったです。また毎回乾かして使用してくださいとのことですが、室にはタオルを掛ける場所がなく、乾かすのに苦労しました。タオルハンガーのようなものがあると助かります。
2017/3/5
【Woof】
プールは大変良いが、利用の仕方が良く分からなかった。
タオルは用意されたが、小さくて犬を拭くのには十分ではなかった。
大変楽しい日を過ごさせて頂きました。
2017/3/5
【Woof】
此方の手違いで予約日を間違えてしまいましたが快くご対応頂きましてありがとうございました。又、スタッフ全員（特に鈴木さん、９月にプールの先生をして頂きました）の対応もとても良かったです。又お伺いします。
１Ｆカフェのコーンスープは口に合わなかったです。
2017/3/5
【Woof】
暖房費￥1,000とる割にはエアコンの設定温度が最高31℃にしても部屋が温まらなく寒かった。ワンコがうんちした後おしりをふくので、ビニール袋の横にトイレットペーパー的なものがあればいいなと思った。
久しぶりにごはん付にしたが、料理がすごくよかった。Woofからカーロリゾートに変更した時期くらいは、料理のグレードがかなり下がって残念に思っていたが、前のグレードに戻って、次来る時もご飯付きでもいいなと思った。
チェックアウト11：00は非常に助かる、ゆっくりできる。
2017/3/5
【Woof】
クーポンで8,000円で１泊２食付で泊まったのですが、このお値段でこのお食事、設備は大満足です。
お料理はもちろんパンもとてもおいしく、テンションが上がりました。
ドッグランが広くたくさんあるのでめいっぱいあそべました。
フロントの方もレストランの方もみなさん感じがよく気持ちよくすごせました。
2017/3/5
【Woof】
ペットのアメニティで食事に使うスプーン等があると助かります。ペットシーツやオムツ等の捨てる所も分かりやすいと良いと思います。
2017/3/5
【Woof】
・バスルームのシャワーカーテンがかなり臭いました（すっぱい臭い）
・フクロウ壁紙素敵ですね。
・夕食、テーブルへの案内がスムーズでなく待たされました。
・富士山絶景最高です！感動しました！よく目に焼きつけて帰ります。
・お食事とても美味しかったです！
2017/3/5
【Woof】
今回初めてベッドの下から毛の固まりが出てきました。
多犬種のものだったので、たまっていたものが出たと思われます。
ご注意願います！
2017/3/5
【Woof】
・部屋にリードフックが欲しい
・ランドリー袋の様なものがあれば
2017/3/5
【Woof】
プールが寒いです。外気の進入を防止してほしかった。冬なのにプール遊びを最優先で満喫予定でしたが残念な事になってしまいました。
貸切風呂、マッサージは最高でした！
2017/3/5
【はんなり】
夕・朝食共においしかったです。朝食はもう少し減塩を考えて頂けたら嬉しいです。スタッフの方々も笑顔でいつも親切で居心地良いです。
2017/3/5
【はんなり】
・宿泊券を利用させて頂きました。
・お得に泊まれた上にとても豪華で美味しい料理を頂き至福の時でした。満足です。
・なんか申し訳ない様です（お安く泊まれて・・・）
・又、利用させて頂きます。ありがとうございました。
2017/3/5
【はんなり】
今回で２回目ですが、この間のお部屋も良かったのですが今回の「藤袴」とても気に入りました。広々として、とても使い勝手が良く、お食事も１つ１つに心が込もっている気がします。なによりもお米がおいしく毎食工夫をこらした演出にワクワクします。チケットがあるので今後も楽しみです。
おたんじょう日のサプライズ演出に感動しました。毎回ケーキもおいしいので何もなくてもたのみたくなってしまう程です。
ゆったりした最高の時間を過ごせるのでこれからもリピしたいです。よろしくお願いします。
Ｐ．Ｓ．バースデーカードありがとうございます。
ルーさんとジェイにそっくりなシール。大事にしますね。
2017/3/2
【元箱根】
家庭的なおもてなしでいつも楽しいひと時を過ごせます。
支配人、スタッフの皆様、そしてシェフありがとうございます。
苦手なメニューの変更もいつも有難いです。温泉もとても気持ち良いですね。
一点、可能であればパジャマのサイズについてＬＬサイズが欲しいです。
または場所がら浴衣でも風情があってよいかな・・・と感じています。
2017/3/1
【クラス・ザ・ウルフ】
ぜひ、また来たいと思います。
ありがとうございました！
2017/3/1
【CARO FORESTA】
CARO RESORT GROUP初宿泊でした。以前からとても気になっていたのですが、口コミでニオイが気になると書かれていたので、ちゅうちょしてましたが、思った以上に居心地の良い所でした。スタンダードでも２人で泊まるなら犬が３匹いても十分な広さで、のびのびと過ごせました。お食事は口コミ通り、大変おいしく、美しい盛り付けで目でも堪能できました。お風呂も貸切ができるのでのんびりいでき快適でした。改善してほしい点としては、トイレシーツの替えが５枚くらい欲しかった。部屋にトイレがあればよかった。犬といっしょにベッドでも寝られれば言うことなしです。お風呂以外は全館犬といられるので、犬好きにはとても重宝する、貴重な宿だと思います。
2017/3/1
【軽井沢】
ワンコたちと一緒に泊まれる、どこのエリアもワンコたちと一緒に行動できるホテルとしては、大変満足できる施設でした。
特にプライベートドッグランは最高でした。欲を言えば、ウッドデッキだけでも過ごせるよう、ドッグランとの間に扉があるか、ウッドデッキにリードフックがあるかとなるとより良いかな？（芝はこの時期足が汚れるので、汚したくない時はウッドデッキだけで）
あと、ホテルの入り口のタオル入れが開きにくいのでもう少し開けやすくなると良いと思います。
ホテルの皆さんの雰囲気もよく、とても良い休日となりました。ありがとうございました。
2017/2/28
【元箱根】
ありがとうございました！！
今度はペットを連れてきます！
ゆっくりできました。
2017/2/28
【元箱根】
浴室の洗い場が少し寒く感じたかな？
特に館内の説明は詳しくなかったけど、分かりやすくとっても良かった。
又、来たいと思う。
2017/2/28
【元箱根】
今回もゆっくりさせていただきました。
チケットを購入したのでまた利用したいと思います。
2017/2/28
【元箱根】
温泉に行きたくて今回はお邪魔しました。
とってもいいお湯でした。
ぜひwifiをなんとかしてくださると
利用しやすいので、ご検討くださいませ。
2017/2/28
【はんなり】
コーヒーが飲めないので、朝食時にコーヒーが必要かどうかを聞いてもらえるとありがたいです。
2017/2/28
【はんなり】
今回も、はんなりに着いたとたんさっさと自分の家に入る様に先頭をきり早歩きでリードを引っ張るチョコ。
私もその姿に「ハイ。ハイ」と言いながら安心します。
ふぐの唐揚げおいしかったな〜！幸せだな〜！温泉も何度も入り、あっと言う間のやすらぎでした。是非ともドッグランを増設してください！！
2017/2/28
【はんなり】
今回、初めて母を連れて来たのですが、建物、お部屋、お料理と全てに感激しており、私もうれしくなりました。
大雨のなかを車で戻ってきた際には、みなさんがカサを持って出迎えて下さり、大変助かりました。ありがとうございました。
お誕生日のシャンパンもプレゼントしていただき、毎年嬉しく思っています。
山田支配人には、いつも良くしていただき、楽しく過ごすことができました。また遊びに来ます！！
2017/2/28
【はんなり】
夕食を変更して頂き、ありがとうございました。
とても助かりました。料理の説明も丁寧にして下さって、さらに楽しく美味しく頂くことができました！また来ます！
2017/2/28
【はんなり】
一昨年には愛犬の誕生日で伺いました。
今回は愛犬の友達犬との誕生日祝いの旅です。
以前と変わらない優しさで迎えて頂きました。そして愛犬にもメッセージカードとプレゼントをありがとうございました。星になってしまったけど、大好きなはんなりに一緒に来て楽しんでいると感じました。又、ぜひ伺います。
2017/2/28
【玉響の風】
今回３泊させて頂きましたが、とてもゆったりとぜいたくなひとときを過ごすことができました。
スタッフの皆様の温かいお心遣いに深く感謝申し上げます。
お食事はボリュームがあり、美味しかったです。
愛犬も温泉に入りましたが、お湯の中でじーっとしたままでいたので、とても気持ち良かったのだと思います。
お世話になり、本当にありがとうございました。
2017/2/28
【玉響の風】
玉響は３回目の利用です。
いつも玉響とはんなりを１泊ずつにしていて
こちらで頂くフレンチ会席を楽しみにしています。
部屋からの景色もよく、露天風呂もよく、もりだくさんの楽しみをありがとうございました。
2017/2/28
【玉響の風】
お風呂の扉の引き戸、調節が必要かなー。
2017/2/28
【玉響の風】
ありがとうございました。
お誕生日のお祝いうれしかったです・・・
2017/2/28
【ELFO】
今回もとても楽しく過ごすことができました。
太田さんの料理は今回もとても美味しかったです。特にデザートは絶品でした。
また今回は、せりなの誕生日ということもあり、コース料理をお願いしましたが、せりなもとても喜んでくれたようで、美味しそうにぺろりと食べました。
また来させていただきます。ありがとうございました。
2017/2/28
【ELFO】
夕食も朝食もとてもおいしく、サービスもいきとどいていて、みなさんとても優しく大変満足しました。また来たいです。
2017/2/28
【軽井沢】
たのしかったのでまたいきたいです。グッド！
2017/2/28
【軽井沢】
・わんちゃんと一緒にお風呂はいれたらいいな・・・と思いました。
2017/2/28
【北軽井沢】
いつも快適にすごさせていただいています。
RIOの素晴らしい所はお料理もさることながら、お部屋が本当にきれいである事！お掃除の方、ありがとうございます。
あと、散歩道も四季折々楽しめます。又まいります。
2017/2/28
【菅平】
また来てしまいました。気がつくと１ヶ月に１回は来ています。
来月も予約を入れました。菅平依存症ですかね。
具だくさんのスープが毎回楽しみです。いつもお腹いっぱいでデザートまでたどりつけません。
実家に帰って来たかのような感覚になるのは菅平だけです。
来月も再来月もよろしくお願いします。
2017/2/28
【菅平】
今回は満室で前乗りが出来なくて残念でしたが３月に初の前乗りで来たいと思います。
ホームページではお料理が少ないのかなと心配でしたが、全然そんなことはなくお腹いっぱいになりました。
ドッグランの雪が多くて犬が脱走しそうになりヒヤヒヤしましたが、他のわんちゃんとも遊べて楽しめました。
2017/2/28
【菅平】
前乗りキャンペーンのおかげで初日からたっぷり菅平を満喫する事ができました。
料理もとてもおいしく、ドッグランや自由に遊べる場所が広く楽しめました。
犬も人間もとても満足できる滞在でした。
ハンガーやフックが部屋や貸切風呂にもっとあればいいかなと思いました。
2017/2/28
【館山】
たぶんリピーターになると思います。又来ます！！
年に６〜８階近場へペット同伴旅行してます。
宿泊券も検討しています（期限はあるのですか？）
年末（１２/３１）の宿泊はいつ予約開始ですか？（ふだんの申込開始も…）
→宿泊券に有効期限はございません。
年末のご予約は、６か月前のネット予約10：00〜、電話予約12：00〜となります。
2017/2/28
【館山】
初めての愛犬との２人での旅行だったので内心ドキドキと不安があったけどスタッフの方がとても親切で良かったです。基本犬好きだったからかな？笑
また来たいです！！
2017/2/28
【館山】
スタッフの方がやさしく明るくてとても良かったです。
お部屋も思ったより広くきれいで良かったです。
金曜日も平日にしていただけると助かります。
2017/2/28
【館山】
窓が大きく、ロケーションも良く、施設全体が明るく清潔感があり快適でした。
ペット用設備も使い易く配置されてました。ランも手頃な広さで中型犬も良く走れました。
お料理も新鮮な食材を活かし美味しかったです。
スタッフさんもにこやかでワンコを可愛がってくださいました。ありがとうございました。
初回だったのでホテル入口が良く分からず３度ほどいったりきたりしましたがもちろ次回は迷いませんよ！
2017/2/28
【館山】
我が家の犬は吠えてしまう子なのですが、ご配慮いただき、ありがとうございました。
お部屋もきれいで広々して、お食事もとてもおいしかったです。犬のゴハンも良く考えられていて素晴らしいです。
またおじゃまさせて頂きますネ。本当にありがとうございました！
2017/2/28
【那須高原】
おいしい料理、気持ちのいいおふろ、
お部屋もすてき、どれも大満足です。
スタッフの対応も毎回変わらないすてきな対応をしていただき感謝です。ありがとうございました。
2017/2/28
【那須高原】
ウェットティッシュを置いていただければと思います。
非常のたのしめました。
又、来たいと思います。
ありがとうございました。
2017/2/28
【那須高原】
各客室でwifiが使用できると良い。
DOCOMOの電波も弱いので・・・
2017/2/28
【三浦海岸】
お世話になりました！！夕飯もすごくおいしくて犬も喜んでいました。
コーヒーメーカーがあったり、貸切風呂があったりでゆったりできました。
１年に１度の家族旅行をここで過ごせてよかったです！！
ありがとうございました。
2017/2/28
【三浦海岸】
前乗りキャンペーン利用のため２１時頃のチェックインでした。
その際なかなかフロントの方がみえなかったのが残念でした。
それ以外はとても気持ち良く過ごすことが出来ました。
また是非お世話になりたいです。
有難うございました。
2017/2/24
【三浦海岸】
・ペット用設備で室内での飲水・食事用の食台が用意されていると良い。
中型犬には床置きでの飲食は低すぎていつも食台を持ち込んでます。
・ディナーの時のコーヒーが２Ｆのサービスコーヒーと一緒なので、
ディナー時のコーヒーはハンドドリップのコーヒーサービスで飲めると尚良いです。
・室内の飲物サービスに紅茶のパックがなく残念でした。（お茶のみない）
2017/2/24
【那須高原】
Woof、箱根、軽井沢RIOを利用した事があります。
今回、那須は初めてですが、お部屋のカラフルさや館内の雰囲気がとても好きです！！
また利用したいです！
フロント、食事を担当してくれたお兄さんの印象も良く満足でした！！
2017/2/24
【那須高原】
VOLPEはじめての利用でしたが、とても素敵なお部屋で愛犬とのんびり過ごせました。雪遊び目的だったので、雪が少なく残念でしたが、その分お部屋でくつろげたので、またリベンジします。＆シェフに作って頂いたＢＤケーキもとても美味しかったです。ありがとうございました。サービスの点でもカーログループはとても親切ていねいです！
2017/2/24
【那須高原】
・今回も静かにのんびりすごせました。
・朝食の鍋が少ししょっぱかったです。
・温泉は本当にいいです。
また利用します。宜しくお願いいたします。
2017/2/24
【菅平】
あいにくの雨でしたが、なべさんの料理を食べられて大満足な２日間でした。
またあそびにきます！
おせわになりました！
2017/2/24
【菅平】
ひさしぶりにたくさん食べて、たくさん笑って楽しい旅行となりました。
他の方はみなさん常連さんのようで和気あいあいとした感じで
気もつかわずゆっくりできました。
ウワサのビーフシチューに感動して、朝食に出たクリーム煮・・？にびっくり！！
なんですが・・・ヤバイくらいにおいしかったです。どんぶりで食べたい（笑）
３月にもう１度雪あそびに来たいと思っています。よろしくお願いします。
2017/2/24
【玉響の風】
料理の味付た大分変わった？
2017/2/24
【玉響の風】
問い合わせの電話にすばやく対応し迎えに来ていただきありがとうございました。
夕食はどれも創意工夫され見た目もよく味もおいしかったです。もう少しボリュームがあるとさらに良いと思います。
朝食におかゆがあるのは良いと思います。
2017/2/21
【那須高原】
去年、冬のお得なプランと知らず宿泊させて頂き、会計の際驚きました。
１名分でこの内容はあり得ない位でした。
特にお料理はおいしくて最高！今日サーロインを追加させて頂きましたがとても美味しかったです。閑散期の利用ばかりで申し訳ないようですが又、ぜひ、来訪したいと思います。
2017/2/21
【那須高原】
温泉でゆっくりしたくて来ました。平日でどこへ行ってもすいていて、とてものんびりできました。なのに一人無料にして頂いてとても良い旅行になりました。犬連れでこんなにのんびりできた旅行は初めてです。
※とりみんぐるーむのシャンプーコンディショナーですが、中型一頭では半分量にしかなりませんでした。２倍の量の用意をしてほしいです。
2017/2/21
【軽井沢】
いつもありがとうございます。もっとたくさん来たいですが、なかなかむずかしいですね。
子供用のアメニティがとてもかわいかったです。
wifiがもっと使えたらなーと思います。
2017/2/21
【軽井沢】
スタッフのかたがみなさんいいかたで機会があればまたよせていただきたいと思います。
2017/2/21
【三浦海岸】
季節を変えてまた利用したいと思います。
2017/2/21
【北軽井沢】
カーロリゾートグループ各エリアで利用しておりますが、冬場に北軽井沢をはじめて宿泊しました。
デラックスルームは明るく気持ちの良い部屋です。
遊歩道では愛犬柴犬が探索して喜んでました。
2017/2/21
【元箱根】
洗面所に手拭用のタオルが常備されているとよいと思います。
2017/2/21
【元箱根】
露天ぶろが欲しいワン
2017/2/21
【元箱根】
天気が荒れている中、早めに迎えに来て頂き有難うございました。
本当に助かりました。料理もとてもおいしかったです。
一点あるとすれば、wifiが部屋にも使える様になればうれしいです。
（電波がわるかったので）
2017/2/21
【元箱根】
ディナーがステキでした。デザートが特に美味しくて。
ワンコの温泉を試すことができて良かったです。寒い時期でのステイだったので
室内ドッグランは人にとって助かりました。
2017/2/21
【元箱根】
動物も泊まれるホテルで管理も大変だと思いますが、とても清潔感があり気持ち良く利用させて頂きました。ヒーターや加湿器もあり部屋も快適でした。
夜のフレンチコースもとてもおいしかったです。ドッグランも良かったです。
また泊まりに来ます。
2017/2/21
【菅平】
ペット預かりサービスのおかげで
久しぶりにゆっくりとスキーができました。
お食事も満足、接客も満足。
来年もまた利用したいです。
ただ・・・どうして大型犬のオーナーはノーリードで平気なのでしょうか・・・こちらがこわい思いをしました。
2017/2/21
【菅平】
昨年に続き、こちらの要望に応えて下さりありがとうございました。
また次回もこちらに来る事がありましたら、泊まらせていただきたいと思います。
2017/2/21
【菅平】
地元の野菜などをふんだんに使われて大変おいしい食事でした。
2017/2/21
【館山】
お料理、施設設備とも満点の満足度です！
そして一番よかったのはスタッフさん（奥村さん）の接客のすばらしさでした。
ぜひまた利用したいです！！
2017/2/21
【館山】
・お誕生日のサービス、感激です。
ありがとうございました。ワンコの名前も皆覚えててスゴイです。
・色々なアメニティがかわいいです＆コーヒーもうれしい。
・ひざを痛めているので１Ｆのお部屋があるのはうれしいです。
（中型犬２匹、荷物等往復するのは大変です）
2017/2/21
【館山】
貸切風呂の足拭きマットだけでもあると助かります。
他の部屋の扉の音が少し気になりました。
扉の下が閉まっているか、二重扉になっていたらいいのかも。
スタッフのおねえさんがとても感じのいい方で良かったです。
いい旅行になりました。
関西地方にもカーログループがあったらうれしいです。
2017/2/21
【館山】
楽しい一日ありがとうございました。
又来ます。よろしく。
ケンケン・マックス ありがと。
2017/2/21
【館山】
階段の上まで食事のにおいがして、ドアを開けた時に臭いが部屋まで入ってきました。
後は大変かいてきにすごしました。
ふとんとまくらをよごしてすみません。
2017/2/16
【那須高原】
はじめての犬連れの旅でした。
とても快適にすごせました。
ありがとうございました。
2017/2/16
【那須高原】
いつもありがとうございます。
2017/2/16
【元箱根】
スタッフの皆様の素晴らしい対応に感謝です。
ありがとうございました。
朝食を昨日頼むことを忘れたのに快く対応していただき
とってもうれしかったです。
2017/2/16
【元箱根】
料理、サービス、設備等とても良いお宿でした。
犬のお風呂オプションの泥パックを初めてやってみましたが、とてもサラツヤになりました！
連れが体調悪くなった為ご相談させて頂いた際も快くご対応頂きありがとうございました。
2017/2/16
【菅平】
・ＨＰでは室内ドッグランがあるようにみえた。
・部屋にレンジが有とかＨＰ間違いが多い。
・ＨＰのお風呂の画面のブログは那須にリンクしてる。
・ＨＰの誤りが多すぎる。
・部屋のコンセントが１箇所で不便。
・レストランの席が寒いか暑すぎるのどちらかだった。
・洗面所のお湯の蛇口が固い。
・犬の粗相のそうじの仕方のパウチがなかった。
・乾燥室の横で音がうるさかった。
・レストランに犬が入るバスケットがない。
・トイレシートのすて場所がわからない。
2017/2/16
【菅平】
前のり最高です。
無料でお部屋を使えるなんてありがたいです。
お部屋も清潔で快適でした。
親切にしていただきありがとうございました。
2017/2/16
【北軽井沢】
冬のキャンペーンの夕食も朝食と同じ１プレートでもいいと思います。
2017/2/16
【ELFO】
ディナーはものすごく良かったです。レジーナより四季よりウブドよりずっとおいしい。びわこのカニも美味しかったけどもっとおいしかったです。本館のトイレがない部屋などリフォームしてディナーに会う部屋を作った方がいい。
2017/2/16
【CARO FORESTA】
洋食が好きなので、朝も洋食だったらいいなぁ〜と思います。
2017/2/16
【CARO FORESTA】
洗面所にコップあると良い。
ビールの自販機あると良かった。
2017/2/16
【北軽井沢】
支配人の方が非常に親切で、快適にすごすことができた。
キャンペーン料金の割には、食事も充実していて逆に採算とれるのか心配になってしまった。
平日限定赤チケットが１セットだけ残っていたので購入した。
また色々な店舗に宿泊しようと思う。
2017/2/16
【軽井沢】
・部屋の床（はきたい、ふきたい）クイックルワイパー的なものが欲しい。
・ディナーの洋食の連続は胃がもたれる（Woofえは松花弁当を選べる）
・ひげそりを備えてほしい（ほとんどの宿で備えてます）
2017/2/16
【玉響の風】
たび（くつ下）があると尚良かったです。
2017/2/15
【CARO FORESTA】
平日で我々１組しか居ないにもかかわらず、ひのき風呂、洋風呂、露天風呂ともに利用可能になっていて嬉しかったです。
料理は本当に素晴らしく、感動しました。
ドッグランはふかふかの雪を期待していましたが、ちょっと天候が外れて残念でした。が、ふかふかのウッドチップと残雪とで、うちの犬も大いに満足したようです。また是非泊まりに来たいです。
2017/2/15
【ELFO】
大変お世話になりました。
ディナー部屋出し、ありがたかったです。
バースディケーキもおいしかったです。
また宜しくお願い致します。
2017/2/15
【ELFO】
カーロフォレスタ山中湖開業時から利用させて頂いています。
どちらのホテルも犬連れで安心して泊まれると思います。
今回、エルフォは初めてでしたが、心配していたお部屋の寒さもなく快適でした。
ありがとうございました。
2017/2/15
【ELFO】
食事おいしかったです。
ありがとうございました。
2017/2/15
【元箱根】
洗面用のタオルがあった方が良い。
2017/2/15
【元箱根】
温泉と食事を楽しみに１月に続き利用させて頂きました。
夕食については飽きが無いように内容配慮頂き、前回同様とても満足しました。
食事レベル、内容はより向上される事を期待し、楽しみにしております。
一つ要望ですが、以前もお願いした通り、洗面所用のタオルを追加頂けるとうれしいのですが、検討願います。
2017/2/15
【元箱根】
１月の雪の日、ルチアの及川様はじめスタッフの皆様に神対応いただきとても感謝しています。
今回はそのお礼の旅でした。
美味しくなったと聞いたルチアのお料理、噂通りとても美味しかったです。前も美味しかったと思いますが。
食材もお味も満点でした。
またぶらりと遊びに来たいと思います。お世話になりました。
2017/2/15
【はんなり】
今回も気持ち良く利用させて頂きました。
室内のペットグッズも充実しており、さすがですが、トイレシート用のゴミ箱があると更に良いかと思います。
食事も食べられない食材へ対応して頂きありがとうございました。
また来ます。
2017/2/15
【はんなり】
体調が悪く食事が十分食べられず、申し訳ありませんでした。
朝食のおかゆお気遣いいただいて本当にありがとうございました。
とてもおいしかったです。
2017/2/15
【はんなり】
１年に１度しか泊まりに来れないのにいつも来るたびに変わらない笑顔で接客して頂き主人共々とても感謝しております。
八ヶ岳にぜひともカーロリゾートを作ってください。
八ヶ岳は自然に囲まれており我が家の息子達も大好きで、ぜひホテルを作って頂きたいと心からお願い致します。
本日はありがとうございました。又来年泊まりに来ます。
2017/2/15
【玉響】
ロビー（フロント）から２Ｆへ行く階段を改善してほしい！！
滑り止めをしてあるのはいいが、先が（間の）見えるのを嫌がるＷＡＮちゃんは多いと思う。小型犬は抱っこできるが大型犬（うちの子４３Ｋｇ）には抱っこできず・・・すぐに何とかした方がいいと思う。ランに行くのも大変。カーログループは気に入ってるので。
２日目ロッキーを温泉入れあと毛だらけで、気づかいありがとうございます。
部屋は最高でした。
2017/2/15
【玉響】
カーロリゾートグループホテルには、毎月１〜２泊利用させて頂いております。
今回、玉響の風にはじめて利用しましたが、特別な仕様で大変気に入りました。
今後もグループホテルをチョイスしながら利用したいと思います。
2017/2/15
【玉響】
久しぶりの連泊で、初日は食事時に体調をくずして寝ている私を心配して下さりありがとうございました。後で食べられる様にラップして置いておいて下さり、体調が良くなり食べるのに助かりました。どのお料理も美味しかったです。２日目のメイン料理、お肉が食べられない私の為にオマールえびを用意して下さりありがとうございました。
美味しかったです。デザートまで美味しく頂けました。また今度、連泊で来たいと思います。
朝食なんですが、１人ずつ、和食と洋食が選べると嬉しいです。
脱衣所が寒いので、何かあると助かります。
2017/2/15
【館山】
料理がとてもおいしかったです。
お部屋もとてもきれいで広くてよかったです。
夜は、けっこう寒かったです。
暖房の使い方がうまくできなかったのかな。
2017/2/15
【館山】
「はんなり」から転勤された奥村さん、大変お世話になりました。
奥村さんの笑顔ホッとします。
房州の食材（なめろう、鯨のはりはり鍋、ぶりの落花生焼）の料理、とても美味しかったです。その土地の料理は楽しみです。きんとき金目新鮮でとても美味しかったです。
また伺います。ありがとうございました。
2017/2/15
【那須高原】
去年秋に続いてお世話になりました。
いつもありがとうございます。
支配人の細かな気配りに癒されました。
深謝！！！
2017/2/15
【那須高原】
料理はとてもおいしかった。
ただレストランが寒かったのは残念です。暖房代とっているのに寒いのはいかがなものですか。
ブランケット貸してくれたのは良かったです。
2017/2/15
【三浦海岸】
横浜市内の動物病院受診のため利用しました。
施設内のレストランや浴室にまで犬を同伴出来たので、
犬も人もストレスなく過ごすことが出来ました。
レストランの食事もおいしかったです。
2017/2/15
【三浦海岸】
食事の量が多くてのこすと心ぐるしい。
とてもおいしかったです。ありがとうございました。
2017/2/15
【三浦海岸】
毎年２月に利用させて頂いてます。
お料理もおいしく、従業員の方も親切で居心地の良い部屋。
来年も又来たいと思います。
2017/2/15
【軽井沢】
禁煙ルームには賛成ですが、喫煙ルームも残しておいてほしいです。
雨や寒い中、外まで喫煙しに行くのはつらいです。
ワフにもよく行きますが、宿泊のディナーも１Ｆのカフェもおいしくなくて困ります。改善して欲しいと思っています。
2017/2/15
【軽井沢】
スマホの利用者が増えているので、館内のwifiの充実を希望します。
2017/2/8
【はんなり】
ここは初めての宿泊でした。フロントがわからず迷いました。
2017/2/8
【はんなり】
懐中電灯が暗い。LEDの方がいい。
2017/2/8
【元箱根】
自販機の飲物の種類がもうちょっとあるといいです。
2017/2/7
【Woof】
・お部屋は清潔でした。リニューアル後だったからと思いますが、これが続くと良いですね。折角なのでベッドまわりと浴室にコンセントがあるとよかったです。あと換気扇かトイレ用消臭剤、床に荷物を直接置くようになるので台orベンチチェストorかごがあるとよいです。
・犬種毎に宿泊料金の設定があるのですが、セルフのシャワールームより用は無料orもっと割安にしてもらえるといいです（折角のドックリゾートなので）（利用予約時間など管理していただいて）
・ネット予約する際に”その日はこんなワンコの予約入ってます”みたいなのがあったら面白いです。
お天気のタイミングが大事ですね。季節をかえてまたこようと思います。
2017/2/7
【Woof】
・エアコンの温度を３０.５度に設定しましたが、寒かったので毛布があったら嬉しいです。
・荷物をのせる台がもうひとつあると助かります。
2017/2/7
【Woof】
ディナーの時にデザートにお酒が使われていた様で一言伝えて頂けると助かります。
ご飯がとてもおいしかったです。朝食はパンもご飯もあってうれしかったです。
2017/2/7
【館山】
・お部屋はとても清潔で臭いも全く気になりませんでした。
２泊しましたが、大変寛ぐことができました。スタッフの対応も最高です。
・１年２か月ほど前に来た時より、お料理がとてもおいしくなっていました。
苦手なものも変更して下さり、大変満足です。追加料理の金目の煮付けがとってもおいしかったです。金目のしゃぶしゃぶはお出汁の味が少々濃く感じました。白いご飯と一緒なら良かったのかもしれません。
・楽しい３日間をありがとうございました。また参ります！
2017/2/7
【軽井沢】
夕食時のペットの食事（牛ロース）が固そうでした。盛り付けはとてもきれいでした。
人の食事内容が少し落ちた感じがしました。しかし接客は素晴らしかったです。
2017/2/7
【軽井沢】
機会があれば、また利用したいと思います。
2017/2/7
【軽井沢】
何よりも犬にやさしくて感謝です。
2017/2/7
【玉響】
ありがとうございました。
楽しくすごせました。
2017/2/1
【那須高原】
料理はおいしかったですが、前回の時にくらべるとちょっと、メイン（鶏）がさみしかった気がします。
冬の外たばこは寒いです。館内にルームがあるとうれしいです。
温泉の温度がちょっと低かったです。
冬の半額キャンペーンはすごく良いです。ありがたいです。
また来ます。楽しく過ごせました。ありがとうございます。
2017/2/1
【那須高原】
・前回と同じ部屋だったので、次回は違う部屋でお願いしたいと思います。
・料理が好き嫌いが多いなか、工夫して作って頂きとても満足しています。ありがとうございました。
・次回の滞在も、予定していますので、よろしくお願いします。
2017/2/1
【那須高原】
キャンペーン中の為、宿泊料金が安くとても良かった。
夕食のメイン料理（肉の方）ですが、いつも味がハッキリせず、ぼやけた感じで同じ味に思えます。パンチがなく、毎回肉料理のみ、あまり好みではありません。他の料理は全ておいしく頂いています。別で個人的に味付け出来るようにでも良いので調味料おいておいてもらえると有難いです。
お風呂の脱衣所のマットは多めにあるとうれしいです。朝食のとろろおいしかったです。
2017/2/1
【那須高原】
お風呂がぬるかった。
2017/2/1
【軽井沢】
アンティークな洋館風でドラマのセットみたいで楽しめました。
従業員の方々も親切に対応していただきありがとうございました。
お風呂もgoodで大満足です。
脱衣所は犬が入るので、簡単なそうじが出来ると毛などが落ちていて次の人が不快でないと思うので、ちりとりとほうきがあると助かります。またよろしくお願いします。
2017/2/1
【軽井沢】
ディナーのボリュームがすごいです！！
全部メインみたいで大満足です。
2017/1/31
【元箱根】
近くに芝のランがあったら良いのですが・・・
小さい子達はルチアのランでも良いのでしょうが、うちの子は大きいのでちょっとダメです。明日、ワフに行きますよー！
2017/1/31
【玉響】
スタッフの方、どなたも笑顔であたたかく、とっても素敵なお宿です。
お夕飯の時、フォアグラ苦手な事を覚えていたくださり、ありがとうございます。
チェックインの時に「苦手な食材などございませんか？」ときちんと聞いてくださっていたので、まぁいいかしら・・・くらいで何も言わなかったのに、そのように対応してくださったことに感心してしまいました。
実はＨＰ上で最近の玉響の風さんのお食事が以前とは違い残念で・・・みたいな投稿されてるのを見て少し心配というか、どうなんでしょう！？と思っていましたが、私達の感想は、以前と変わらず繊細なお料理でとっても美味しく幸せなお夕食でせいた。
フロントの方々、お夕食時に担当してくださった方、お世話になりました。ありがとうございました。
★シェフさま・・おいしいお食事に感謝です★
2017/1/31
【はんなり】
チェックインが遅くなってしまったのですが、こんなに良いところならもっと早く来ればば良かった。
支配人様の対応がとても良かったです。ありがとうございました。
2017/1/31
【はんなり】
夜のお散歩の懐中電灯は最新（ＬＥＤタイプ））の明るい方が良い。
2017/1/31
【館山】
コーヒーの無料サービスはとても有り難く美味しく頂いております。
お水も部屋に用意して下さるか、いつでも飲めるようにどこかに置いてあるといいなと思いました。自販機の２００円はとても高いので・・・。そしたら犬の水を飲めます。
2017/1/31
【館山】
ペットのそそうにも快く対処していただきありがとうございました。
レイトチェックアウトをしたいのですが、おいしい朝食をおなかいっぱいいただいた後なので、なかなかランチをいただく時間におなかが空きません。
できたら滞在中前後どちらの日でもランチ可にしていただけると利用しやすいのですが。
お料理とてもおいしかった！！
2017/1/31
【軽井沢】
こんなにキレイでいい宿(ペットホテル）に泊まった事がありません。
ありがとうございました。また来たいと思います。
2017/1/31
【軽井沢】
大きい道案内のカンバンがほしかった。
2017/1/31
【ELFO】
人気のＮＯ１の部屋に、運よく泊まれて最高でした。
お風呂はジャグジー付でエルフォの部屋の中で１番可愛くて広くて、日頃の仕事の疲れがとれました。素敵なバースディ旅行になりました。お世話になりました。
2017/1/31
【ELFO】
エルフォにははじめて宿泊しましたが、料理をはじめ、非常に満足のいく内容でした。
機会があればまた宿泊したいと思います。
2017/1/31
【元箱根】
・床とクイックルワイパーはとても良かったです（空気清浄機も）
・室内のテーブルが小さすぎます。
・バスタオルを乾かすフック等が欲しいです。
・荷物置に使うスツール？のようなものが欲しいです。
・上の階の家具を引きずる音がうるさいので、家具の足にフェルト布のシールを貼って対応するとベター。
2017/1/31
【元箱根】
お風呂に行く途中の通路の床に非常口の案内がうめこまれていますが、部屋にあった使い捨てスリッパで行くと銀の枠にひっかかって転びそうになりました。
2017/1/31
【元箱根】
犬・子連れの旅行かなりたのしくすごせました！
ありがとうございました。
2017/1/31
【玉響】
せっかくのwi-fiが、あまりつながらない。残念。
犬の食器を洗うスポンジと洗面台をふくタオルが欲しい。
シャワーキャップは助かりました。
2017/1/31
【玉響】
２日目の夕食もおいしかったです。
おかげ様でうあたたかくて、ゆっくりできました。
ありがとうございました。
2017/1/31
【北軽井沢】
初めてお世話になりました。
ワンコも人も楽しめる宿おじゃまして良かったです。
また来たいと思います。
ありがとうございました。朝食の和食ホッとしました。
2017/1/31
【館山】
娘が予約しお世話になりました。
次は直接連絡する事と思います。
2017/1/31
【元箱根】
食事（夕食）とても美味しかったです。
ワンコ、シャンプー、リンス良かったです。
また来たいと思います。
ありがとうございました。
2017/1/31
【菅平】
今回も快適に過ごせました。
2017/1/31
【菅平】
ナベさんのお料理は今回も最高に美味しかったです。
ごちそうさまでした。
１つ気になったのは、部屋がたまに下水臭い事がありました。
2017/1/13
【菅平】
食事の配膳からサービスまで、自らこなす料理長さんを初めてみました。
かと思えば雪かきや動けなくなった車を除雪車で救出するなんて
何から何まですごい！の一言です。スープがなくなりそうになった時、
すぐに追加してもらえたのもうれしかったです。
食事も楽しいおしゃべりでお客さんを笑わせて、
もう！リピート決定です。次は連泊します。よろしくお願いします。
2017/1/31
【菅平】
いつも楽しませて頂いています。
我が家のルークは雪が大好きで雪のドッグランでenjoy。とても満足していました。
食事は朝夕食共にいつもおいしく頂戴しています。特に汁物が我が家のお気に入りです。ナベさんに感謝。
2017/1/31
【菅平】
ベジタリアン対応ありがとうございます。
2017/1/27
【元箱根】
犬にも人間にも必要なものがすべて揃っていたので快適に過ごせました。
トリミングルームに内線があればよかったです。シンクのお湯が出なかったのでフロントに聞きたかったのですが、犬を置きっぱなしでその場を離れることができずに少し困りました。同じくトリミングルームの壁紙のカビが気になりました。子連れということであらかじめベッドをくっつけており、気遣いがうれしかったです。
2017/1/25
【元箱根】
・以前泊まった時よりさらにお料理がおいしくなった様な気がします。
朝食のかますの干物がすこしかたく食べるのにたいへんでした。
トイレのスリッパが破れています。
2017/1/25
【元箱根】
カーロリゾートは心の栄養です。
いつも快適にすごさせていただいています。
支配人さん方の対応もよく・・・安心できます。
案内ドッグランや温泉・・・魅力まんさいです。
2017/1/25
【菅平】
・毎回、お手数をおかけしております。
いつも親切な対応を人間にも犬にもありがとうございます。
・食事が地元の物を使用されており、とても良いと思います。
（ワンコも「おいしい！」と申しております）アップルパイ、おいしかったです。
・みそ汁もおいしかったのですが、私共には味が少しこかったです。
2017/1/25
【北軽井沢】
チェックインからゆっくりと過ごさせて頂きました。
犬のアメニティ、人のアメニティがしっかり準備されていて
不自由を感じる事はありませんでした。
コーヒーサービスもお風呂も２４時間利用でき、有意義でした。
アクティビリティを聞いたところ、インターネットで検索してくれて、しかもプリントアウトまでして頂けるのにはおどろきました。とてもありがたかったです。
サービスではなく、”もてなし”が行えている素敵な宿でした。
2017/1/25
【北軽井沢】
ケータイの電波が悪いため、客室にもwifiを設置して頂けると助かると思いました。
又、３月に来ますので、よろしくお願い致します。
2017/1/25
【菅平】
お忙しい時間帯にも関わらず、車をひっぱりだしていただきましてありがとうございました。こんなにも坂道を登らないのかと改めて思いました。（他県には何度もスキーでいきますが、菅平は初でした。やっぱりすごかった。）
ウワサのビーフシチューとアップルパイに大満足です。ありがとうございました。
2017/1/25
【軽井沢】
いつもありがとうございます。
人もワンコも気持ち良く過ごせました。
また利用させていただきます。
2017/1/25
【軽井沢】
道路の看板が小さくて見えにくいと思います。
2017/1/25
【玉響の風】
以前から玉響の風に興味があり、今回初めて利用させて頂きました。お風呂も食事もすべて部屋の中でできて、チェックインからチェックアウトまでずっと部屋の中で、快適にのんびりと過ごすことができました。
部屋からの眺望も素晴らしく、また愛犬を連れて訪れたいと思いました。
2017/1/25
【玉響の風】
・オープンからいる田谷さん、いつもありがとうございます。いろいろわかって頂いているので安心できます。
・パートさんの存在は大切です。
・我が家のワンコも「玉響の風」ではとてもリラックスしています。
・夕方、グランイルミを見に行きましたが最高でした。伊豆にきたら必見です。
・ドッグランにベンチがもう少しあるといいですネ、足の悪い主人がずっと立っているのは大変です！！
・３月にまた伺いますのでよろしくお願いします。
・ディナーもとても美味しかったです。ありがとうございました。
2017/1/25
【Woof】
暖房がきかないのでエアコンを見たところ
フィルターがきたなくてあたたかい風がこなかった。
なので滞在中はフィルターをはずしていました。
エアコンのそうじをした方が良いかと思います。
2017/1/25
【クラス・ザ・ウルフ】
ロンとの思い出の場所にまた来れて、ロンもお空で喜んでいると思います。スタッフさんがロンのこと話してくれてとてもうれしかったです。
値段は高いけど・・・クセになる居心地の良さですね。
ぜひまた連泊で利用したいと思います。いつもありがとうございいます。
お部屋いつも毛だらけでごめんなさい。
2017/1/25
【クラス・ザ・ウルフ】
お部屋の清掃、床をふいたら汚れていたし毛が落ちていた。
洗面台のコップ底の部分が白く汚れていた。漂白剤につけおきする事をおすすめしたいデス。
ダイニングが寒かった。お風呂のお湯がぬるい。
来るたびにステキさがupしていてくれると又来たいなぁと思います。
2017/1/25
【Woof】
エアコンのききが悪く寒かったので中を見たら
フィルターがほこりまみれです。
2017/1/25
【三浦海岸】
目の前が海で朝の景色がとてもきれいでした。
三浦野菜のお料理が良かったです。
2017/1/25
【ELFO】
毎年冬利用したいと思います。
のんびりできて満足でした。長谷川さん色々有りがとうございます。
2017/1/25
【ELFO】
２Ｆの柵（？）が小型犬だと通り抜けてしまえるくらいのすきまなので、せめて床から何�僂曚匹歪未衄瓦韻蕕譴覆い茲Δ砲覆辰討い燭蕕茲�ったなと思いました。
2017/1/25
【ELFO】
今回は当日朝の急な宿泊予約にもかかわらず、いつもと同じ対応（食事の量など）をしていただき、ありがとうございました。
雪遊びも楽しめ、お宿でもゆっくりできました。
また近々来ますので、よろしくお願いします。
2017/1/25
【CARO FORESTA】
デスクにライトが欲しいです。パンフレットや本等を見る際に暗く、また、テレビがすぐ目の前なので、テーブル位置を変えれば見やすくなります（目が疲れます。）それ以外はとても快適に過ごせました。
2017/1/25
【CARO FORESTA】
楽し時間を過ごせました。ありがとうございました。
2017/1/25
【CARO FORESTA】
夕食をいただいて、お料理（特にサラダなど野菜系）の味付け盛り付けが最高と思いました。肉や魚などはマストをかければそれなりに美味しい素材が手に入り美味しくいただけますが、野菜・サラダ系はさすがプロの料理、家庭ではできないと大満足でした。
デザートも種類が多く大満足、嬉しい夕食タイムでした！
たまたまかもしれませんが、ほえたりマナーの悪いワンちゃん（飼い主）がいない事もラッキーでした。
2017/1/25
【CARO FORESTA】
いつも美味しいお料理に大満足です。
専用庭もワンちゃんはお気に入りで喜んでます。
今度は是非暖かい季節に来たいと思います。
お世話様でした。
2017/1/25
【元箱根】
のんびりさせて頂きました。
来月、ノーマルタイヤでＯＫなら、また来ます！
よろしくお願いします。
２日間お世話になりました。花火きれいでした。
2017/1/17
【元箱根】
良かったですが今時Wifiのないホテルはめずらしいです。
Wifi通してください。
2017/1/17
【元箱根】
初めての犬連れ旅行で利用させて頂きました。
関東近辺でペットも温泉を利用でき、館内の殆どの場所（レストランも）に出入り可なのが選んだ決め手です。（老犬のため、慣れない部屋に長時間置いておくのに不安がありました）
チェックインが大幅に遅くなってしまったにも関わらず、親切に受け入れて頂き、あきらめていたペット温泉も利用でき、お風呂嫌いな犬もなんだか気持ちよさそうな様子も見せてくれて大変満足です。チェックアウトに関してもご提案頂き感謝です！うちの犬は足腰が弱っているので、絨毯生活をしているため、お部屋がクッションフローリングで持参の毛布を敷いたりエリア以外は動けなかったので、次回訪問の機会があったらすべらないマットを持ってきますね。
2017/1/17
【三浦海岸】
野菜を使ったお料理がとても美味しかったです。
お肉も好きな鳥に変更して下さり、ありがとうございました。
ディナーのコーヒーのミルクも温めた牛乳を提供して下さいました。
過去に他のカーロさんでお願いした希望が伝わっていたのでしょうが、感激しました。
館内、室内、大変清潔で快適でした。
2017/1/17
【館山】
客室が清潔で気持ち良くすごせました。
客室内バスルームが非常にきれいだったので、大浴場でなく、こちらを利用しました。アメニティが充実していたのがとてもよかったです。夕食もおいしかったですが、朝食はもっとよかったです。いただいた犬用クッキー、とてもおいしかったようです。ありがとうございます。
2017/1/17
【玉響の風】
夕食が部屋出しにもかかわらず、少しずつ配膳され、どれもあたたかくて美味しく頂けました。
2017/1/17
【玉響の風】
茉莉風の部屋は初めてでしたが、景色も良く清掃もゆきとどいて、快適にすごせました。
冬メニューもおいしく、季節ごとに来たいなと思いました。
ただ、床が滑りやすかったことが残念です。老犬（１５歳）は歩けませんでした。
お世話になりました。ありがとうございました。
2017/1/17
【元箱根】
ルチアのシェフが変わられて、料理の味もセンスも良くなりました。
東京からだと近いので一番利用したい場所です。温泉だし。
今回チケットが最後になり、半分は通常料金ですが、まともに２人でとなると全日チケットはメリットがないので、やはり平日チケット売りだして欲しいです。せめて３０〜３５％ＯＦＦくらいで！通常ですと他のホテルと変わらないので。
2017/1/17
【元箱根】
☆ディナーの内容がとても充実してて大変おいしかったです。
☆お風呂もとっても気持ち良かったです。
すごーく偶然にも同じ年の同じトイプーのスタくんにも会う事ができ嬉しかったです♪
赤ちゃん連れの旅行で心配してましたが、スタッフの方もやさしく接して下さり
楽しい旅行ができました。ありがとうございました。
2017/1/17
【はんなり】
係りの皆様はとても親切で明るく笑顔の素敵な方でした。
とてもゆっくりとくつろげました。どうも有難うございました。
皆様どうぞお体にお気を付けて勤務されます様に。
2017/1/17
【はんなり】
とてもゆったり過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
”むく”も楽しくトイレも入口にあり安心して良かったです。
希望としては、コーヒーが好きなので、コーヒーメーカーが部屋にあったらなと思いました。又、この周辺のペットと楽しめる情報が部屋にもあったら参考に楽しみたいと思いました。今回は１７才のむく共々お世話になりました。
2017/1/17
【はんなり】
温泉もとても気持ち良くて、わんちゃんもすごしやすそうにしていて家のようにくつろいでくれていました。海のロケーションも良くて、アメニティ充実していてとても快適でした。またわんちゃんとの旅行で泊まりたいです。（ベビーグッズがもう少しあれば嬉しかったです。）ありがとうございました！！
2017/1/11
【玉響】
ドックランにうんちがたくさんあった。
2017/1/11
【菅平】
大変素晴らしい環境で非常に満足です。
２階にも（ベッドルーム）加湿器があるとより快適に過ごせたと思います。
ありがとうございました。
2017/1/11
【北軽井沢】
昨年は１階でしたが、今年は２階に泊まりました。
どちらもキレイなお部屋で快適に過ごせました。
また、来年もよろしくお願いします。
2017/1/11
【北軽井沢】
ホテルのみなさんへ
今回はとまらせていただきありがとうございました。
ベットもねごこちがよかったし、ごはんもおいしかったです。
ありがとうございました。
2017/1/11
【軽井沢】
部屋が乾燥気味で、もう少し加湿したかった。
2017/1/11
【館山】
我が家の愛犬のお誕生日記念で利用させて頂きました。
バースデーケーキの豪華さにビックリ！！本当にありがとうございました。
とても良い思い出になりました。
2017/1/11
【玉響】
２回目の利用です。以前もお世話になり宿の景色が気に入り又利用させて頂きました。お部屋の清潔さ、広さもペット用備品、施設も充実し大変満足していますが、夕食のボリュームが男性には少し物足りない様で、記入させて頂きました。
有料でも良いので、パスタ、リゾット等ボリュームのある料理が選べるとうれしいです。
又、是非遊びに来させて頂きたいお宿なので考慮頂けると幸いです。
2017/1/11
【玉響】
夕食時の仲居さんがとても親切で感じが良かったです。
支配人さんのお話も（周辺情報他）わかりやすくてgood!
ドッグラン、犬の露天風呂と全ての施設を満喫し、犬も人も大大大大満足の旅でした。
また絶対に来たいです。
2017/1/11
【元箱根】
初めての遠出とお泊まりだったので不安でしたが、スタッフの方々のお気遣いをいただき、少しずつ慣れてきたようです。
ほえてばかりですみませんでした。
私たちにとってとても楽しく思い出深い旅行になりました。
ありがとうございました。
2017/1/11
【元箱根】
インターネット、WIFI設備があれば良いと思った。
2017/1/11
【元箱根】
箱根ルチアは温泉が良く非常に気に入ってます！！
箱根ルチアへの利用が一番多いですが、その他カーロリゾートホテルも定期的に利用しております。（三浦アレーナ、館山ディアナ、カーロフォレスタ山中湖、Woofは定期宿泊）+玉響の風、那須高原ヴォルペへも利用あり、すべて気に入ってますのでリピーターへの特典を検討下さい。
2017/1/11
【元箱根】
・１/７、８と２泊させて頂きましたが、１/８のディナーは今までの中で一番良かったです。味付、内容、盛り付け、パンの状態、サービス全て過去一番でした。ぜひとも継続お願いします。
・１/８の夕方ホテルに戻る際、支配人の方には大変お世話になり感謝いたします。
雪が降っているとの事前連絡、スタッドレスタイヤを付けていたのですが、坂道が登れず連絡させて頂きましたが、すぐに来て頂きていねいに対応頂きました。
ディナータイムの多忙な時間帯にも関わらず、嫌な顔一つせず笑顔で対応頂いた事感動しました。重ねてありがとうございました。
2017/1/11
【元箱根】
部屋も館内もお風呂もとてもきれいで気持ち良く過ごせました。
スタッフの皆様とても優しくて、道の案内などくわしくしていただいて渋滞にはまらず観光できました。ありがとうございました。
2017/1/11
【はんなり】
６年ぶりの訪問です。３回くらい利用して玉響にずっと行ってました。
今回久しぶりに来てはんなりってこんなに良かったんだと思いました。
部屋の造り、風呂、ベランダ、とても良かったです。又是非来たいと思います。食事が特に美味しくすばらしいです。料理長様によろしくお伝えください。
2017/1/11
【はんなり】
お料理の質がかなり落ちた。どうしたの？１月４日の朝食を片付けに来た女性にこっちのわんちゃんはおとなしいねと言われた。じゃあもう１匹の方はなんだって言うの？今まで何度も来たが吠える犬とそうでない犬を差別するような言われは初めて受けた。従業員の質まで落ちたの？四季の蔵からいらしたしばたさん？（男性）がいたときのように雇ってほしい。今回初めてはんなりにはがっかりした。わんこのごはんやぎみるくをたのんでいないのに、勝手にセットにされていた。電話で頼んだとき単品で（２品）頼んだのに。がっかりがっかりもう来ない。玉響の風の方に行きます。
鬼怒川と修善寺の絆で勉強してほしい。
５日の朝のみかんゼリーの器がべっとべと最低ですね。３つともべっとべと。玉響はありがとうを込めて本社に電話したのに、今回は違う件で電話になるのが残念。
2017/1/11
【三浦海岸】
脱衣所（部屋風呂）にカゴ（衣装入れ）があると良いです。
ありがとうございました。
2017/1/11
【北軽井沢】
又、来てみたいと思いました。
2017/1/11
【クラス・ザ・ウルフ】
・もう少し遅めの時間の夕食があれば助かります。
・加湿器があれば尚良かったです。
・ランドリー袋持参しなかったので、あれば助かりました。
全般にはゆったり過ごせて満足です。また来たいと思います。
2017/1/11
【Woof】
１２/３１〜１/３ ３泊（初のこころみ）しましたが、やはり１〜２泊がワフさんの良さがわかる様です。少々がっかりしました。特に夕食ですね！！（ドッグリゾートだからかナァ）
2017/1/11
【Woof】
・ディナーの時にスープの説明がなかった。デザートが甘かった。
メイン料理はもう少し種類を増やしてほしい。
・前回もシャワー・カーテンが臭くて嫌な思いをしましたが、今回またシャワーカーテン に人間や犬の毛が付いていたり、浴槽にアカが付いていたり、不愉快だった。
・冷凍室の霜取りをして、水を取らずにスイッチが入った状態だったので、使うのが嫌だ った。
2017/1/11
【Woof】
夕食も朝食もおいしくいただきました。特に朝食は種類も豊富で満足しました。（年越しそばのサービスとてもおいしかったです。）
二点気づいた点、夕食時、料理が出てくるのが非常に遅く、先に来ていたのに後の方が先で、こちらから言わなければわからなかった不手際がちょっと気になりました。でも最後に申し訳ありませんでしたと、わかっていただけたことはよかったです。
部屋からの富士山がきれいに見えて最高でした。それだけで満足なのですが、大浴場とかがあれば大満足なドックリゾートホテルだと思います。
2017/1/11
【北軽井沢】
２０２号室だけかもしれませんが、部屋全体が気の床なので、犬がすべりやすく、冬は寒いようです。マット、ソファーなど犬が室内で落ちつけるもの（場所？）があると良いと思いました。（一人掛けのイスですと、寄り添っていたい犬は居場所がない状態でせいた。）
2017/1/11
【北軽井沢】
夕食が大変おいしかったです。
2017/1/11
【北軽井沢】
１Ｆの客室（プライベートドッグラン付き）のプライベートの庭から外のドッグランの方へ出るのに、スムーズに出られるように、プライベートドッグランの柵の所に出入口があるといいと思います。
ワインのリスト（値段の幅も）の充実があるといいと思います。
お正月のお料理（朝食）が出てよかったです。
2017/1/11
【ELFO】
長谷川さんが夜の担当になって雰囲気がとても変わりました。
和やかで親しみやすく良かったです。カーロは女性スタッフさんの印象がとても強いですね。そこがカーロらしさになっていると思うのでエルフォファンが増々ふえるのではないでしょうか。長谷川さん頑張ってください。朝の担当の方も感じが良くて気持ちの良い朝を迎えられました。いつもありがとうございます。最後になりましたが、太田さんの食事、大変おいしかったです！朝食も去年よりお正月らしさがあってうれしかったです。これからも楽しませてください。
2017/1/11
【Woof】
今年も楽しく過ごせました。
2017/1/11
【Woof】
・１泊目 スタンダードルームのドアの開閉時に何かに引っかかって音がするのは改善して欲しい
・２泊目 ベッドのかけ布団が重くて、冷たい気がする、前日のスタンダードルームの布団の方が暖かく感じた。
久しぶりに訪ねましたが、犬にとって楽しい場所でよかったです。
2017/1/11
【Woof】
・部屋のコーヒーはかーろオリジナルコーヒーのサービスが良いと思う。
・ポットの水が何故だか？！カルキ臭がした。
・空気清浄機の水（加湿用）が空っぽだった。
2017/1/11
【三浦海岸】
海が広々見え良かったです。
フローリングに部屋全体が落ち着いた感じで癒されました。
2017/1/11
【Woof】
朝、窓のカーテンを開けると眼前には雄大な富士が神々しくそびえ、
感動の二日間でした。
夕食が以前に比べ格段に美味しくなり、楽しみも増えました。
心温まるスタッフ皆さんありがとうございました。
高村さん、お疲れ様でした。（そふぁの背後の壁が固くてやや心配）
2017/1/11
【館山】
又ぜひお伺いします。
2017/1/11
【館山】
とてもきれいで良かった。
又、来たいと思います。
2017/1/11
【館山】
・部屋もキレイだし、スタッフの方も親切だったので、快適に過ごすことができました。
・犬の排泄物専用ＢＯＸがあると、より便利でした。
お世話になりました。ありがとうございました。
2017/1/6
【三浦海岸】
全館空調で部屋ごとに調節できず暖かい日だったので大変暑かったです。
ずっと窓を開けてました。
２週間前に空きが出来たので予約しました。
お蔭様でとっても良いお正月がすごせました。
部屋から見てる景色の説明書きがあるとうれしいです。
2017/1/6
【三浦海岸】
・当日に１名と１ワンコが増えてしまって対応に気持ち良く応じて頂きありがとうございます。おかげ様で楽しい年末を過ごすことができました。
・口コミ通り、料理がとても美味しく、ボリュームもあり、とても満足のディナーでした。
・３日間、毎日メニューを工夫して頂き、すばらしい料理ありがとうございました。
・イケメンシェフ最高です。また伺います。菅野さん、お世話になりました。
・風呂場のイス、もう少し高さがあると楽ですね。
2017/1/6
【館山】
お部屋もきれいで、お料理もおいしく
一緒に来た両親も大満足でした。
また来ます。
2017/1/6
【館山】
お部屋の「ウエストテリア」の絵の表情が寂しげなので、
お部屋に合っていないと思います。
2017/1/6
【三浦海岸】
前回は館山を利用しました。犬用のトリミングルームがこちらには無い点だけが残念でしたが、ロケーションもサービスも素晴らしいです。
年末年始にスタッフの方々がずっと働いていて心配になるくらいよくして下さっているので、本当にいありがたかったです。次回も年末年始に連泊できるようにＨＰをチェックして予約を取りたいです。本当にありがとうございました。
2017/1/6
【元箱根】
お部屋にグラスがあると良いなと思います。
レストランのドリンクメニューに地ビールがあるとうれしいです。
フロントで小さい袋のジャーキー（国産）が売っていると便利だと思います。
お料理も美味しく、今回の旅もとても楽しく過ごすことが出来ました。ありがとうございます。
１Ｆのお部屋は温泉らしい、硫黄の香りがしてとても気に入っています。
個人的な趣味かもしれませんが、シンセのクラシックのＢＧＭは少し気持ち悪いので変更できると嬉しいです。
2017/1/6
【元箱根】
初めて利用しましたが、ワンコのことを最優先に考えられていて、とてもすごしやすかったです。
皆さんとても感じが良くて、素敵な年越しができました。Thank you !
2017/1/6
【北軽井沢】
・洗面所に口をゆすぐときに使用できるコップがあると助かります。
・部屋のドアの開く方向が使い勝手が逆で所々不便を感じた。（部屋の出入口、トイレのドア）
・12/31の年越しそばのサービスがびっくりでうれしかったです。心配りがうれしかったです。
・寒山の中でしたが、館内はどこもとても暖かく、とても快適に静かに過ごすことができました。また利用させて頂きます。
2017/1/6
【菅平】
ペンションのようなアットホームなふんいきでとても過ごしやすかったです。
ペット用施設や忙しいチェックイン前にもかかわらず対応もすばらしかったです。
ありがとうございました。
夏にまた遊びに来たいです。
2017/1/6
【菅平】
アップルパイをもっと大きくして―＾＾
アップルパイをもっと食べたーい＾＾
2017/1/5
【はんなり】
犬用にWelcomeおやつがあるのはよいのだが、人間にもWelcome drinkかお菓子があるとよい。長いドライブのあと、ほっと一息つきたいから。
また、フロントがどこかわからなくて、ウロウロしてしまった。
2017/1/5
【軽井沢】
平日グリーンチケットを販売して欲しい。
2017/1/5
【館山】
朝食の洋食も食べてみたいです。
2017/1/5
【はんなり】
毎回、いろいろ気を配って頂き、満足しています。
今回は、ベランダに気にせず、犬を出す事ができ、ゆったり気分で入浴する事ができました。（以前に隙間から落ちたことがあるため）
亡きポロのために、クッキー焼いて下さりありがとうございました。山田支配人にお会いできることも、はんなりに来る楽しみです。
2017/1/5
【Woof】
老犬に対して、又、老犬を連れた老人飼主にとって利用しやすいバリアフリー化（ロビーへの階段やフロント手前の段差解消の為に、スロープ設置や車イスやバリケンに入れた犬も２階へ搬送可能な階段昇降機の設置を非常に希望します。
１階の１０１号室と同じように他の部屋の利用可能になれば、競争率が下がりますので、来たいけれども来れないリピーターへはアピールになります。高齢犬が増えている時代にあったホテルって、ググっても以外にヒットしないので、先行アピールになるのでは。
エレベーター設置と比較しても、後付け可能なリフォームとして是非実施して欲しいです。
食事について（あくまでも個人の好みです）
1/3ディナー（新シェフメニューとのこと）
１、生野菜が多く嬉しかった。鶏肉のハムもとってもおいしかったです。
２、フワフワで今まで食べたことのないものでしたから楽しくおいしくいただけました。
３、パスタについては、少々塩気が強かったです。茹で具合も少々カタメでした。
クリーム系のパスタは好きなので、次回に期待してますし、色々遊んでみてほしいで す。
４、アツアツでサーブされて、良かったですしおいしかった。
５、お肉おいしかったです。もっとマスタードをきかせても良かったかも。
６、メニューをちゃんと見ていなかったので、その場では何？かわからなかったのですが ホワイトチョコのムース、美味しかったです。
更にイチゴのスープお皿なめてしまいたいくらいおいおしかったです。
おかわりしたかった！！
若いシェフにかわられて、変化を楽しみにしています。
（年寄は塩分に敏感でしのであしからず）
全体として、大変おいしくいただきました。ありがとうございます。
2017/1/5
【軽井沢】
愛犬が１６才となり、１階の部屋しか泊まれません。
１階の部屋が一部屋しかないので希望の日に泊まる事ができません。
ぜひ、エレベーターをつけるか、１階の部屋を増やしてください。
2017/1/5
【元箱根】
ペットが快適に過ごせる宿でとても充実した時間でした。
特に夕食はペット用のメニューも豊富でありがたかったです。
ドッグランなどを利用して他のワンちゃん達と交流もできてよかったです。
ありがとうございました。また利用させて頂きたく思います。
2017/1/5
【元箱根】
ライトを、白色からオレンジにしてほしい。
2017/1/15
【元箱根】
卓球台があると良かったです。
2017/1/15
【館山】
・食事中大きめなかごの中に入ってあきずにご機嫌さんに待っていられました。
椅子の上だったしよく回りも見渡せて良かったです。
・洋室なのにカーペットが敷いてあったのであたたかくすごせました。
2017/1/15
【館山】
大変お世話になり、快適に過ごせました。カーロの中でも最も好みに合いました。
ペットシートの廃棄ボックスが２階にもあるとさらに助かります。
奥村麻里さんの対応に感心させられました。
2017/1/15
【館山】
いつもお世話になってます。
また宜しくお願いします。
2016/12/29
【Woof】
前回、宿泊の際、掃除後に犬の薬を紛失。
今回もその後の結果を伝えて頂けてよかったです。
いつもロビー廊下のそうじをして下さる方、ありがとうございます。
セミナー昼食のお弁当はこちらの食堂とのこと。
３日間、ほぼ同じメニューだったので、もう少し工夫がほしいです。
2016/12/29
【Woof】
朝からのイベントに参加する場合のフロント要員が少なく、毎回長い時間待たされる。
一日にイベントが複数重なっているときなど、事前に分かっているときは、せめてフロントに８時には必ず３人以上の人員配置をお願いしたい。８時にフロントに１人しか人が居なくて１５分〜３０分待たされることが多い。
イベント時の昼食（お弁当）のメニューが悪い。味もイマイチ。量が少ない。
複数日、連続して開催されている時などのおかずが同じもの等、もってのほか。
朝食バイキングも時間のタイミングによるとは思うが、殆どのものが空で、食べるものがない時などがある。スタッフは良く働いてくれているが、何をどの位提供するかの判断が悪いように思う。全てにおいて、一生懸命働いているのに良い評価が得られないことはとても残念なことだと思うので、Woof様にも利用者にも、不満の出ない方法を考えていただきたい。
こんなに人にも犬にもすばらしい施設は他にないのだから、もっと良くなってくれることを期待している。
2016/12/29
【Woof】
すこし遅い朝食時間に行くとものがなかった。
2016/12/29
【Woof】
お昼に弁当をたのんだが、量・質共にもう少しレベルアップした方がいい。
2016/12/29
【Woof】
・３階に宿泊しました。（初）２階よりも静かで良かったです。部屋内はいつもキレイで 犬の臭いもせずとても気持ち良く泊まれました。
加湿器やDVDデッキ貸出し等あれば尚良かったです。
・朝食は、今までで１番ひどかったです。取り皿もなければパンも少なく、おかずもほぼ ない状態でした。（８：１５頃）追加もなく、みそ汁、クラムチャウダーは２倍に薄め たような薄さです。味付けも肉じゃが以外ほとんどしない感じで本当にがっかりでし た。
2016/12/27
【元箱根】
初おとまりで大変ご迷惑をお掛けいたしました。
スタッフの方のご配慮で食事の時も個室にしていただき、ありがとうございました。
良い旅行が出きました。
ありがとうございます。
2016/12/27
【元箱根】
室内ドッグランにおしっこをする場所を作ってほしい。床がすべる（犬の足によくないです）室内ドッグランで犬が走る事が出来ませんでした。室内ドッグランに水（犬が水を飲む）を置いてほしい。
夕飯テーブルに犬が入るプラケースを置いてくださいましたが、不安定、顔がテーブルの高さになってしまう、イスの上に直接イヌが座っていいようにしてほしいです。
2016/12/27
【はんなり】
若菜は二度目でしたが、やはり照明が暗すぎて食卓テーブルの照明だけでも、少し明るい照明だとお料理がさらに美味しく頂けると思います。朝食の湯どうふのぽん酢の味付けが少し濃すぎるように思いました。
でも、今回は書類を書く都合もあり、デスクライトのリクエストにご対応頂き有難うございました。とても助かりました。
いつもペットにやさしく対応してくださり、本当に有難うございます。
2016/12/27
【はんなり】
今回、食事のみ２名で注文したのですが、カキ鍋の後の雑炊時にだし汁の追加が出来なくて、やき飯になってしまった。
2016/12/27
【はんなり】
・連泊２日目の朝のコーヒーが冷めていて残念でした。コーヒーは熱々が美味しいと思います
・スタンプラリーの再開を希望します。前回の時も館山と菅平は遠くて行けないと思っていましたが、スタンプラリーで宿泊しましたら、とても料理は美味しいし、スタッフの皆様も良かったし、それから度々おじゃましています。一考を…ゲーム感覚が楽しい！！
2016/12/27
【三浦海岸】
三浦で、海の幸、山の幸を堪能しました。
料理長さんのお料理に向き合う熱意に感謝です。
2016/12/27
【三浦海岸】
ARENAさんに初めて来ました。海の散歩も楽しめて、ディナー朝食もおいしく頂きました。又来たいと思います。素敵なクリスマスになりました。
2016/12/27
【三浦海岸】
いつもWoofを利用しています。
こちらは初めてでしたがとっても気持ち良く宿泊できました。
ホテルへ来る時に入口が少しわかりずらかったです。
お料理は、とってもおいしかったです。
また来ます。12/2 COCOのB・Dに良い旅行ができました。
2016/12/27
【三浦海岸】
浴室、トイレが暖かかったので、過ごしやすかった。
お部屋が清潔でよかった。
各室毎に空調の調節ができるといい。
2016/12/27
【軽井沢】
先月に引き続きカーロフォレスタさんにお世話になりました。
部屋もきれいで食事もおいしく、スタッフの方々もとても優しくて
安心してすごすことができました
ありがとうございました。又来月、再来月とお世話になります。
全部の宿にいきたいです！！
2016/12/27
【菅平】
食事がおいしかったです。
地元の食材を上手に利用されてると思います。
ビーフシチュー、角煮が特に美味でした。
スキー場の宿なので、泊れれば良いかなと思ってましたが、
ホスピタリティが素晴らしかったです。また利用したいと思います。
2016/12/27
【菅平】
けんちん汁（建長汁）こちらでは初めて頂きましたが、とてもとても美味しかったです。
いつ来ても季節の材料を上手に取り入れたお料理で感動です。
アットホームなおもてなしで嬉しいです。
来年もまたキャラ弁、人間のごはん、よろしくお願いします。
年末年始、お忙しいでしょうが渡辺さん、藤沢さん、体調崩されないよう…
今年一年ありがとうございました。よいお年を！！
（P.S.藤沢さんにあえなくて残念でした...玄太＆日和）
2016/12/27
【元箱根】
建物が新しく、部屋も清潔で気持ち良く過ごせました。
犬と一緒に食事ができてとても楽しかったです。
サービスもていねいで、全体的に好印象でした。
機会があればまた利用させていただきたいです
2016/12/27
【元箱根】
ペット連れですので、宿泊できるホテルが大変ありがたいと思います。清潔でした。
食事もおいしく、総合的に大変満足しています。次回も利用させていただきたいと思います。
改善要望は３点あります。
�．妊�ナーのステーキが、かみごたえがなかったので、冷凍のせいかどうかわかりません が、確認してほしいと思います（食感がちょっとおかしかった）
��部屋内はペット臭、特に寝る時にきになってしまうので、アロマ加湿器用意できるとう れしいです。
�Ｉ�屋内の加湿器のランプが眩しくて、寝る時にタオルで隠していました。
2016/12/27
【元箱根】
今回は連泊させていただきました。滞在中はキャンペーンとの事でWoofの無料利用券をいただき、山中湖までドライブをかねて遊びに行く事ができました。
元箱根LUCIAは観光するにもアクセスが良く、箱根神社や大涌谷にも行けて満喫出来ました。
又、今回はカーロトトクラブで釣り上げた金目鯛のカルパッチョを別注でいただきましたが、とっても美味しかったです。（トトクラブのメンバーになりたい！！これからは平目！が美味）
スタッフの方も皆さん親切で気持ち良く過ごすことができました。
来月は那須にでも行こうかな〜。
2016/12/27
【那須高原】
お料理、お部屋、温泉、サービスどれをとっても最高！でした。
とても快適で楽しい旅になりましたことを、心から感謝いたします。
お料理←美味しすぎて食べ過ぎです^^
P.S.使い捨てスリッパはもったいないかも。
2016/12/27
【那須高原】
CAROグループはいつもお部屋が清潔なので気に入っています。
（過去に一度、他店であまり清掃がいきとどいてないときがありましたのでよけいにチェックしてしまいました）
こちらは特別清潔できもちよくすごせました。
2016/12/27
【那須高原】
お世話になりました。
2016/12/27
【元箱根】
お部屋は清潔でアメニティも充分ありました。洗面にもティッシュがあると良いかと思いました。
食事は量も味も大満足です。釣魚の金目のカルパッチョを追加しましたが、こちらもとっても美味しかった。追加して正解でした。
お風呂もゆっくり入れました。
カーロさんはどこへ行っても満足して帰れます。またぜひ訪れたいと思います。
2016/12/27
【元箱根】
伊豆の玉響が料理がとっても美味しく気に入っています。
今回の料理人が玉響から異動されてきているので、お料理をとても楽しみにしていました。
期待通りで朝晩美味しかったです。ワインもリーズナブルでよかった。
年末で満室の繁忙期間でしたので、あまり期待していませんでしたが満足でした。
2016/12/27
【元箱根】
・WiFiが客室でも使えるようにお願いします。
・自動販売機にコカ・コーラもお願いします。
・もう少し広いドッグランが欲しいですが、駐車場にもドッグランが出きたのはよかったです。
・夜間のボイラーの音だと思うのですが、少し気になりました。
2016/12/27
【元箱根】
洗面所用にタオルがもう一本あると良い。
2016/12/27
【北軽井沢】
初めての愛犬モモとホテルのお泊りでしたが、
スタッフの方がモモ様と声をかけていただいたり、親切にして頂き、
楽しい時間を過ごすことができました。
突然の雪でしたが、車のワイパーをあげていただいてあったりと温かいサービスに出会えました。また泊りに来たいと思います。お世話になりました。
2016/12/27
【ELFO】
・お二階の柵の隙間が広くて、我が家の小型犬は体重２�圓覆い�らいのチビっこなのでその隙間から落ちてしまいそうなので、何か対策法があればいいなぁと思いました。
・ドライヤーはもう少しパワーがあるものを希望します。
長谷川さんには大変大変良くしてもらい、大ファンになっちゃいました。
だからまた来ます。カーロ本館スイートルームが大好きでしたが、こちらもとっても好きなお部屋になりました。お世話になりました。
多田さん、いつもありがとうございます。
2016/12/27
【玉響の風】
ディナーサービスは、食事処のふすまが少しあいていたり、料理の説明を立ったまましたりと少し抵抗を感じました。
部屋のブラインドカーテン、完全に巻いてしまうと左側がひっかかり、下げる事ができません。
温泉の泉質が表示されているといいですね。
朝食が７時半からだとうれしいです。内容が、のり（やきのり、つくだに）玉子等（温泉、煮物）重なっていて工夫が欲しいです。
2016/12/27
【Woof】
・夕食のメインが鴨肉ならば、変更追加料金などの選択が魚だけでなく、チキンやポークなど一般的な肉料理も加えてほしい。
・プール内シャワーブースのシャワー口水漏れやリードフックの不備などメンテをきちんとしてほしい。
・ドライヤールームのドライヤー（ハンドタイプ）をもっと強力なものにしてほしい。
・冬期に暖房費を1.000円とるとのことであるが、それならばきちんと館内を暖房してほしい。廊下の石油ヒーターはoffで、とても寒く、部屋と廊下の温度差で、人間も犬も体調を崩すもとである。
・フロントのスタッフの対応は新事業者になってから悪くなった。誠意が感じられない。
2016/12/22
【三浦海岸】
浴室、トイレが暖かかったので、過ごしやすかった。
お部屋が清潔でよかった。
各室毎に空調の調節ができるといい。
2016/12/22
【ELFO】
借りたハウスがとても良かった。
床が犬にやさしくとても良かった。
お風呂が気持ち良かった。
絶対に又来ます、チケット買います！
2016/12/22
【クラス ザ ウルフ】
・今回キャンペーン利用で１人分無料にもかかわらず、全て通常と変わりないサービスと食事で大変大変満足しております。素晴らしいお部屋とお食事とサービス、こんなところにワンコと泊まれるなんて、ますますカーロさんのFANになってしまいました。
ただ、通常料金はあまりに高いので、次回キャンペーンを楽しみにしています。
・お食事は一品一品すべて感動のお味でした。今まで泊まったワンコホテルの中で群を抜いています。ごちそうさまでした。
☆ツインベッドルームのお風呂のボディソープの中身がボディモイストのような気がします。夫が何回洗っても泡立たないと言っていました。私も試しましたが多分…
2016/12/22
【WOOF】
浴室とトイレが一緒の２ニットバスなので不便な時があります。
家族風呂のような（他のカーロにあるような）お風呂があると嬉しいです。
電子レンジもあると良いですネ！
でもカーログループになり券も使えるし食事も部屋もグレードアップした様に思います。
これからもどんどん利用したいです！cLASS th
2016/12/22
【元箱根】
初めてお伺いしたのでカーナビが近くで案内をやめてしまい少し迷いましたが、
Telでも親切に案内してくださり無事に到着できました。
ワンコのご飯も人間の食事もとても美味しく、温泉も気持ちよくベッドも堅さがぴったりでぐっすり眠れました。きっと又伺います！
2016/12/22
【軽井沢】
人と犬が一緒に食べられるケーキをお願いしていて、部屋で食べることになったのですが、犬用のスプーンをつけてもらえるとうれしかったです。
（いつもはついていたのですが…）
2016/12/22
【元箱根】
カーログループさんでこちらのルチアさんとヴォルペさんの温泉が好きです。
お部屋の清潔さが他のどこの宿泊施設よりもまさっています。
サービスもさりげなくあまりベタベタとしていないところが私好みです。
今回も大満足でした。有難うございました。
※グリーン平日チケットの再販を是非お願いします。
2016/12/22
【三浦海岸】
フェイスタオル一枚がボロボロのもので避けてしまいました。
気を付けていただければと思います。
その他は初めてのむぎとの旅行を楽しめました。
ありがとうございます。
2016/12/17
【元箱根】
可もなく不可もなくのホテルでこれといって特色がない
料理もありきたりで工夫が感じられない。
三浦海岸の方が料理の盛り付けもすてきでしたね。
2016/12/17
【玉響の風】
今回のお料理はいつもよりさらに美味しくいただきました。ディナーに盛り付けられたお野菜がとても気に入りました。バターしょう油ソース、アメリケーヌソースなどのソースも美味しかったです。きのこの炊き込みご飯の味も絶妙なバランスでした。お風呂場の扉がうまく動かずちょっとびっくりでした。
お部屋のところどころが古くなりつつあるような気がしましたが、またぜひ近いうちにお料理と温泉を楽しみに来たいと思います。
2016/12/17
【玉響の風】
チェックイン時の南さんをはじめとした従業員の皆様に親切で丁寧なご対応をいただきありがとうございました。お蔭様でとても快適な時間をすごすことができました。
※スリッパはぬらしてしまうとはけなくなるので、予備があると助かります。
2016/12/17
【玉響の風】
・食事するところに犬用の水飲みのお茶碗が欲しいです。
・部屋からの海のながめが最高！又、何回でもきたいし２泊ぐらいし、ゆっくりしたいです。露天風呂も最高でした。
・ソファーにカバーがあれば（どうしても犬があがってしまう）
2016/12/17
【玉響の風】
朝日がとてもきれいに部屋から見れて、とても幸せ！今日一日ハッピー気分です。
露天風呂とても良かった気持ち良かった！お部屋も広くてきれいで、ゆっくりくつろげました。食事の担当された方がとてもやさしく接して頂き、ありがとうございました。
・少し希望ですが、スリッパ・ドライヤーが良くなかったので、改善していただけたらいいなと思いました。又、ペット用の皿がもう１枚欲しかったです。
でも、とても良かったです。又泊まりに伺いたいです。お世話になりました。
2016/12/17
【玉響の風】
夕食時において、食べ終わっても次に出てくるメニューまでに時間がかかり、待っている状態が続きスムーズに食べられなかった。
2016/12/17
【館山】
大変お世話になりありがとうございました。
色々お話しできて楽しかったです。また伺います。
2017/12/17
【館山】
山梨の宿をまちがえて予約をしてしまったのにとてもしんせつに対応していただき大変うれしかったです。
スタッフの方々もホスピタリーがありとてもうれしく思いました。
部屋の方も空いててホッとしました。
部屋もきれいでりょうりもおいしくお友達から良いというウワサは聞いていましたが大変気に入りました。ラブリィーもとてもかわいがっていただきありがとうございました。
2016/12/16
【軽井沢】
大風呂の清掃をお願いします（ぬるぬる）
部屋は犬のニオイもなく清潔です。
また伺います。
2016/12/15
【はんなり】
初日は河豚コースに変更いただき、ありがとうございました。冬、はんなりさんで河豚を食べるのが楽しみです。とても美味しかったです。
設備は(希望ですが)、wifi設備、壁掛時計、深めで耐熱(レンジ可)のカップがあるといいなぁと感じました。
初の三連泊でしたが、とてものんびりでき、楽しかったです。どのスタッフも丁寧でわんこに優しく、ビビり屋のわが子もくつろげたようです。
また来させていただきます。ありがとうございました。
年々ディナーが質素になっていってると感じます。量も質も昔に比べると落ちてます。
朝食は変化がないのでローテーションで色々変えてほしいです。ペット用(犬用)ご飯を2セット頼んだのにお盆が1つしかありませんでした。お風呂の脱衣所が寒い。ヒーターがつかなかった。
2016/12/15
【菅平】
カーロさんの中では、1番遠いのでなかなか来れないけど近くだったらしょっちゅう来たいです。ご飯とってもおいしかった。こんな食べたのは久しぶりです。ぜったいまた来ます。お食事、最高でした。
アップルパイも最高においしかったです。ごちそうさまでした
2016/12/12
【元箱根】
スタッフの方々がとても親切で感じが良かったです。また来たいと思います。
館内のBGMがとても良かったです。
突然の宿泊でしたが対応OKでした。
犬を連れての宿泊でも、何の心配もなく過ごす事ができました。
お部屋も、清潔で、とても良かったです。
2016/12/12
【三浦海岸】
犬と一緒にぶらりと訪れました。清潔で申し分ないサービスと立地条件。海へ歩いて3分程度。お部屋から見える海と朝日は素晴らしく海岸線でのお散歩も存分に楽しめました。お食事もブイヤベースが美味。地元の大根、カブ、アジなどが新鮮でおいしかった。犬のディナーも満足していたようです。巨大伊勢海老にもビックリ！
水圧が高く、勢いよく水が出てしまった。入浴中の札(？)がわかりづらく、鍵で確認するしかなかった。
前乗りプランを利用でき、ゆっくり滞在できて、人も犬もリフレッシュできた。
2016/12/12
【CARO FORESTA】
浴室にバスタオル/バスマットが用意してあるのが良かったです。
荷物を置く場所(クローゼットが狭い)がなく、床に置くことになるが、犬がいたずらをするので棚などがあったら良いと思います。
アルコール類の自動販売機が欲しいです。道中の看板が少なくて道に迷いました。目立つ所に大きめの道案内が欲しいです。
2016/12/12
【Woof】
広々としたドッグランに犬はのびのびと走りまわり、施設としてはとても良いと思います。
ただ以前宿泊した時の夕食が味付もとても良く、今回も楽しみにして来ましたがスープの味はコクがなく鴨肉は筋っぽくて食べづらいなどガッカリでした。
お部屋は臭いもなく居心地良かったです。ただお風呂の湯船と壁の境目が黒ずんでいてカビ？と思ってしまいました。
アメニティにカミソリがない。朝食、鯵の干物が生焼でした。すじっぽいマグロを出すなら出さない方がいいです。
3Fの宿泊料の方が高い設定となっていましたが、2Fの方が居心地が良い。収納が2Fの方が大きく使いやすい。(2Fの方が好きです)
ベープは冬の時期には必要ないと思うので、部屋に置かなくてもいいのでは。
冷蔵庫の中に毛が沢山あり、私が掃除しました。冷蔵庫まわりもベトベトで毛がふいても取れなかった。トイレの大小の機械に毛があった。今回は、残念でした。
ドッグランでの各オーナーのマナーが悪い。
おやつ与えるし、他のワンコがいてもおもちゃ使用者が多数いる。
スタッフが見回り、注意するくらいの方が良いと思う。
食事は大変おいしく大満足です。
初めて利用しました。
我が家の犬(ケアーン・テリア-メス)は、ドッグランが好きですが、他の犬に追い回されたり、しつこくされるのがとても嫌いなので、区切られたドッグランが多数あり、とても快適だったようです。又、室内プールのある施設が少ない中、こちらのプールはエントリーする所に段々があって怖がらず水に入れ、とても満足でした。しいていえば、屋外の小さなプールにも出入りできるよう階段かスロープがあると無理なく出入りできて良いかと思いました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
3F客室はキレイでとても良かったです。富士山が真正面でキレイに見えました。次回から3Fを利用させて頂きたいと思います。
犬だけでなく、人間用のフィットネスジムがあれば退屈しないで過ごせると思います。
お世話になりました。ありがとうございました。
小型犬専用であっても柵の作りが甘いためすき間から出てしまった。(他のワンちゃんでしたが一緒に捕まえました。)
部屋の中でとなりの部屋とつながるドアにロックがされていなかったので呼び出した。その後すぐに対応してもらえ助かった。食器(犬用)が用意されていたので助かりました。
お部屋も広くて人用もわんこ用もアメニティが充実していてすごく良かったです。体を洗うにはタオルがぶ厚すぎて洗いにくいし、しぼりにくかったです。
お部屋からの富士山の眺めがとてもよかったです。
お料理もおいしかったけれど、鴨のお料理のソースが好みじゃなかったです。夕食のパンはおいしかったけれど朝食のパンはパサパサしていました。
上の階の足音と話し声が大きくて寝れなかった。
林ランの方にも、人間用のトイレがあるとより過ごしやすくなると思います。トイレまでが遠いので。
まず、チェックインの際、社内の規則はわかり、色々なパターンを考えるときりがないのも判りますが、例えば遠方からこられた人に15：00チェックインですと当たり前のサービスでは特にシーズンOFF時は準備が出来ていれば、入室出来ても良いのではないでしょうか？次にドッグランですが今日は2か所が有料になっていました。しかし、使用している様子がなく、又有料ドッグランに比べ、無料ドッグランの状態は同じでしょうか？
本日、ドッグランに従業員の方の姿を1度も見ませんでした。経営と利益との両立はとても大変なことですが、少しの配慮で来て頂いた方の満足度はとても違うと思います。
誤解なさらないでほしいのは、本日の接客して頂いた方が悪いというわけではありません。もったいないなー！と思っただけです。参考になれば幸いです。
ディナーというか愛犬と一緒にご飯を食べられる環境は非情に感激しました。改めて家族と思える一時でした、ありがとうございます。
2016/12/10
【はんなり】
いつもありがとうございます。
今回とても感動したのはフロント内に掲示された紅葉見どころ情報です。4スポットの案内があり、お陰様でその日の天気と相談しながら最高の景色を堪能することができました。
カーロメルマガの紅葉情報だけでも有効でしたが、ボードでの案内には温かさがあり他店でも同様のものがあると嬉しいです。ボードプラス口頭でのご案内がまた最高でした。カーロの魅力を集約したようなサービスと思いました。
2016/12/10
【館山】
清潔感があり、部屋もきれいで落ち着きました。リモコンのボタンの隙間もキレイで良かったです。お風呂も広くて清潔感があり良かったです。
朝食の味付け、食感は全て美味しく頂けました。
2016/12/10
【玉響の風】
時計がない。wifiが飛んでいない。タオルがカピカピ。DVDのレンタルがない。懐中電灯の電池切れ。ご飯のおひつに髪が…
とてもキレイにお掃除されていて気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
カーロさんのお宿はいつ来ても気持ち良く過ごせて楽しいです。ワンコもベッドで寝られるともっと最高ですが…
2016/12/10
【元箱根】
部屋のドアノブがゆるんでいるので直した方が良いです。屋内ドッグランはなぜかうちの犬は足がすべる様でした。（ボール遊びの時）
とても快適に過ごせました。部屋も広くてソファもgood！！ぜひ、また来たいです。
できれば犬と一緒に寝たいです。
2016/12/5
【玉響の風】
ステキな時間を過ごす事が出来ました。夜の露天風呂ではいくつかの流れ星、朝はキラキラの日の出を見て幸せな気分になりました。ありがとうございました。
ただ…2つ言いたい事…食事前のテーブルの拭き方があまりに雑だったこと。犬用露天風呂のブロアーのホースが外れてしまう(こわれてる？)のでうまく使えなかったのでなおして欲しいこと
2016/12/5
【元箱根】
カーロリゾートグループにいろいろ宿泊していますが、どこもとても犬にも人にも良いと思います。このような宿がずっと続いて欲しいと思います。また宿泊したいと思います。
食事がとてもおいしかった。
2016/12/05
【軽井沢】
軽井沢は初めてでしたが、チェックインから「おもてなし」のスタイルが行き届いており、我々にも愛犬にもゆとりの一時を過ごさせて頂きました。有難うございました。ただし、一時的かもしれませんがお湯が出ない時がありました。
新しいシェフのお料理も大変おいしく大満足でした。また伺います。
2016/12/5
【北軽井沢】
今回で2回目の利用になります。いつもとても快適な時間を過ごさせていただいております！ありがとうございます！部屋も広いですし、お部屋内の設備も整っていて気持ち良いです。あえてご要望させていただくならば、部屋にミニタオル一枚(一人につき)と害虫駆除グッズがあると助かります！この寒い時期、部屋で暖房をつけるとあちこちから眠っていたであろう虫たちが出てきました。退治に奮闘。それとミニタオルは寝る時ぬらして干しておくと湿度を少しはたもてるので。乾燥が気になりました。あると嬉しいです。お料理美味しかったです。
2016/12/5
【CARO FORESTA】
いつ来てもゆっくりくつろげる雰囲気で、今回もゆっくり出来ました。ディナー大満足でした。とても美味しく頂けました。
窓側のソファ、ソファベッドと思われますがスプリングがゴツゴツ当たり座り心地がよろしくありませんでした。(前回は感じなかったのですが)
2016/12/2
【元箱根】
とてもゆっくり過ごせました。ありがとうございました。
2016/11/30
【元箱根】
客室内にペットシートなどを捨てる用のゴミ箱があったらいいなと思いました。
ワインの品切れが多い
お部屋に2脚あるイスのすわり心地が良かったです！お世話さまでした。
2016/11/30
【ELFO】
ワンコ達も太田さんのコースをいつも楽しみにしています。
冬の間は残念ながら来る事が出来ませんが、4月になったらまた来ますのでよろしくお願いします。
テラスから庭に降りるのにスロープがあると高齢犬に優しいと思います。
2016/11/30
【Woof】
お部屋に入ると、エアコンが入っていて、暖かく疲れがとれました。犬も毎年来ているので戸惑うことなく、すっかりくつろいでいました。お部屋の中がきちんと清掃されているようで犬もあちこち匂いをかがず、粗相をすることもありませんでした。
お夕食、大変美味しかったですが、量が少なくてパンとスープばかり食べられないし。大食いですみません。
ドッグランもすばらしいものですが、大型犬のみのランも欲しいです。当方大型犬、うっかり踏んでしまうだけでチワワ、ポメは命に関わるので退場せざるを得ないです。
オフ会でも何度となく来ています。いろいろ行ってますがWoofさんが一番好き。
2016/11/30
【クラス・ザ・ウルフ】
やっと宿泊する事ができました。宿泊してだんなさんと2人で思ったのは、今度は連泊したい！！と話しで決定しました。3月以降のあたたかい季節にまた来ます。お部屋の広さも、家具も最高です。お料理も大変美味しかったです。人参のムースで心をつかまれ、真鯛のソテー、甲州牛の頃には、心を持っていかれました。グラニテの口どけも、柿のパイも最高でした。お肉が嫌いな私の為に変更して頂き、ありがとうございました。
村松さん、本当に美味しかったです。朝食も美味しかったです。和食と洋食が、1人ずつ選べたのも良かったです。洋食のポタージュ、オムレツの焼き具合が、本当に良かったです。トマトソースも最高でした。和食の小鍋、金目も美味しかったです。
出来れば今後、中、西伊豆、京都なんかにもカーロさんのグループが出来ると嬉しいです。平日チケットも復活して欲しいです。オシッコを流す用のお水があると助かります。
1泊2日、ありがとうございました。
2016/11/28
【館山】
お部屋・お料理・スタッフさんの対応全て良かったです。カーログループさんは毎回安心して泊まることが出来て嬉しいです。館山は特に家からも近いので、また近々利用したいと思います。ありがとうございました。
館内もキレイで犬の毛も落ちていない、においもしない、ペットホテルとは思えない内容でした。アメニティーもすごい思います。
スタッフの方々はみんな感じよく、ゆっくりと過ごす事が出来ました。
他のカーログループの宿にも行ってみたいと思います。
これからも利用したいです。宜しくお願いします。
2016/11/28
【CARO FORESTA】
人、犬両方とも設備が充実していてとても居心地が良かったです。又、ぜひ泊まりたいと思います。
お部屋に暗くても見える時計があると助かります。
お風呂も満足です。
朝食の品数も多くておいしかったです。また来させてもらいます。
那須に続き2回目の利用です。
今回はお天気にも恵まれてドッグランで沢山遊ぶ事も出来て満足です。
食事も夕、朝共に大変美味しくて、またレストランスタッフの方もフレンドリーな方々で楽しむことが出来ました。ただ部屋のトイレとお風呂場に虫がいて残念でした。
でも全体を通して大満足です。又、利用させていただきます。
初めて宿泊させて頂きました。
自然豊かで、とても気持ち良く過ごすことができました。久し振りに「こおろぎ」沢山みました！！朝、窓の外に鹿がお散歩していて！！
いつもWoofばかり訪れていましたが、新しい山中湖での過ごし方を発見し、心踊る感じです。皆さん、とても親切で！お食事がとっても美味しかったです！！
また、お世話になりにきますネ！よろしくお願い致します！！
久しぶりの山中湖カーロですがお料理がとても美味しくて工夫されていて良かったです。シェフの方が頑張っている様子が伺えるお料理でした。また来ます！宜しくお願い致します。
2016/11/28
【ELFO】
ディナーはもう少し塩気を少なくしてもおいしいと思います。
料金はサービスの質を考えれば、高いと感じない。
毎回ELFOは大変楽しく愛犬とも充実してすごせています。
サービスもとても親切で、ありがとうございます。
また、よろしくお願い致します。
長谷川さん楽しかったです。またよろしくお願いします、ありがとうございました。
2016/11/28
【元箱根】
ペット可のホテルでこれだけきれいで清潔な所は少ないのでとても居心地よく過ごせました。
また宿泊させて頂きます。
ゆっくり休めました。
温泉もとても気持ち良かったです。
館内お掃除も行き届き快適に過ごす事ができました。ありがとうございました。
残雪が心配で電話で問い合わせしたら受けて頂いたスタッフさんが親切な対応で好感がもてました。
平日限定チケット復活期待しています。お風呂にウォーターサーバーがあると嬉しいかな。
2016/11/28
【Woof】
Woofは食事が美味しくて、利用する理由の1つです。
今後ともCAROの良さを活かして下さい。
床そうじセット、消臭液、犬トイレシートも大変助かります。ぜひ継続して下さい。
ドッグラン・カフェエリアで粗相後に水をかけたりする事を知らない飼い主さんが見受けられますので、何かけいもう出来ると良いかと感じました。
また楽しみに遊びに来ます！！
2016/11/28
【北軽井沢】
ネット環境を改善してほしい。卓球ができて楽しかったです。
2016/11/26
【元箱根】
ディナーについてもとても丁寧なご対応でした。ただコーヒーを最後に注文したのに紅茶がきたりとしてました(大したことではありません)単なる勘違いと思いました。
とても清潔で掃除がゆき届き、もう一度泊まりたい気持ちになりました。
ペットにとっても優しいホテルと思いました。又、朝は和食でとても考えているなと思いました。和食の際はホテルの方が皆さんに声をかけて下さっており感激しました。
本当にありがとうございました。
玄関で足をふく際にドッグフックがあると良かった。特に大型犬だとリードをかける場所があると助かります。
リードなしで遊ばせている(階段等で)飼い主がいる。何度か噛みつかれた経験があるので恐い。
2016/11/26
【玉響の風】
前回よりお料理が良くなりました。伊勢海老おいしかった！(夕食)
男性用ひげそりもありました！南さんのガンバリが見えるようです。
朝食は「はんなり」の方が豪華でした。(和食)チョット残念…
ゆっくり温泉に入って湯治ができました。
那須高原みたいに延長12:00まで+ランチ 2名\5,000があるといいですね。
南さんありがとう、又来ます！お世話さま！
到着時刻が遅くなってしまい、迷いましたが途中まで迎えに来てくださり非常に助かりました。お部屋もとても綺麗にされていて眺望も良く、露天風呂も広くて気持ち良かったです。色々と犬と行ける宿の利用はさせて頂いていますが。とても気に入りました。
また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
スタッフの方のソフトな対応、すばらしい食事、清潔な部屋、お風呂、すばらしい！！また来ます。
朝食…カマスもさばも好きですが、カマスは小骨が多くサバは少し私共には味が濃いなぁと…アジだといいなぁと毎回思っています。味付は私共には少し甘いものが多いかな(卵焼き、おしんこ、煮物)ぬか漬けなんかあると嬉しいですね。
お部屋はいつも清潔で、タオル、シーツ、布団など感動ものです。本当に気持ちよく快適に過ごすことができます。ありがとうございます。
2016/11/26
【菅平】
部屋が広く、ゆったりしていてそうじも行き届いてきれいです。料理もおいしくボリュームがあり、大満足です。
2016/11/26
【軽井沢】
軽井沢に来る時は、また利用させて頂きます。
2016/11/26
【三浦海岸】
老犬なので、水を飲む時の台が欲しいです。
2016/11/26
【Woof】
アメニティ―ひげそりが置かれてなくて不自由でした。室内のティーカップ(白)が汚れていて使えなかった。室内にも犬のアメニティ―は最低限置いて欲しい。夕食に前菜らしい物がなく、不十分。1万のテラスは雨の日も少しでも外に出られる様に屋根が必要だと感じた。
お料理を出すタイミングが良くない。(前菜が片付いていないのに次が出てきた)
以前より食事は美味しくなりました。
TVの台が壊れているのは直した方が良いですね。それから浴室に換気扇があると良いと思います。プール等施設の設備はとても良かったです。
夜、上の部屋の机をひきづる音？などひびきました。
14日の朝食時、10:00までなのに9:50に終了(おそうじが入る)とスタッフの方に言われたのが「？？」でした。
楽しい時間をどうもありがとうございました。お世話になりました。ペットシーツ、排泄物、捨てる場所、2Fベランダにもゴミ箱ふやして欲しいです。
客室ドアに不具合
初めて利用させていただきました。大型犬ですが、とてもゆったりと過ごすことが出来ました。広いドッグランでおもいきり走りお友達犬とも、仲良く遊べ楽しそうでした。大満足の一泊旅行となりました。
浴室(貸し切り)に出入りに楽なバーが付いていると良かった様に思います。
夜ですが22時以降部屋に戻る際マナーを守れてない方が見られ気になりました。寝ている人もいるのでできればドアノブに「就寝中です。お静かに願います」等つけるものがあると助かります(札など)
2016/11/23
【元箱根】
ドッグランがもう少し広いと良いです。
食事はボリュームもあり、誕生日ケーキも豪華でした。
おいしかったです。
浴室に体重計がほしかったです。
お部屋は、いつもきれいです。ディナーのお肉料理は、カーロさんは苦手ですか？
ハムのようなお肉ですし、味付けもイマイチ！！
11/21(月)のお肉はタイムですか？？スパイス利きすぎて食べられませんでした。豚肉を普通に焼いてわさびしょうゆで食した方がはるかにおいしいと思います。朝食は満足でした。
部屋の窓が開閉しづらいので(とくにベランダから)室内ランから外へ出る窓を付けているような取っ手を付けてほしい。
2016/11/23
【那須高原】
また行きたい！！
窓がとってもきれいで外の景色がよく見えて、館内どこにいてもきれいでさわやかな気持ちですごせました。
スタッフの皆様もとても優しく、目が見えないウォーリーにとって安心できたと思います。ありがとうございました。色々とお世話になりました。
ゆったりとした時間の中で過ごす事ができました。ウォーリーもおいしいご飯を食べれて幸せそうな顔をしていました。ありがとうございます。スタッフのみなさん体に気をつけて毎日元気に過ごして下さい。
初めて宿泊させていただきました。キレイでスタッフの方も親切で快適に過ごせました。
朝食が少し濃い味のものが多かったです。部屋のアメニティ(タオル、歯ブラシなど)が洗面台の近くに置いてあると良いなと思いました。あと、脱衣所までは犬OKだとうれしいです、それか個室に温泉があるとか。ごはんは全体的にはとてもおいしかったです。ごちそうさまでした。また、ぜひ伺いたいです。ありがとうございました。
2016/11/23
【軽井沢】
以前、山中湖のCARO FORESTAを利用した際の印象が良かったので今回こちらに来てみました。のんびり過ごさせて頂き全てに満足！グループ内、他の施設も安心して利用出来るだろうと思えました。ありがとうございました。
2016/11/26
【三浦海岸】
昨年の夏、北軽井沢リーオにお世話になり、大変良かったので関東方面で、三浦海岸に来させていただきました。料理グッドでした。
こまかいですが、他のグリープでしたらリピーターなら割引券があるところがあります。
ひと月\1,000-、半年以内なら\3,000-など
ナビを使って来ましたが場所が判りづらかったです。案内図の充実をお願いします。
2016/11/23
【玉響の風】
一部お宿代がお値下げになり、メニューが変わってしまったのが残念ですが相変わらず寛げるお宿ですし、何よりも愛犬に優しいので
又利用させていただきたいと思います。
バスローブはとても助かりました。
あと足袋みたいなのがあるとうれしいです。
ワンコのブラシがあればよかったです。
施設、サービス、お料理、すべて満足致しました！！
特にお料理の内容(お野菜が沢山盛り付けされていました)
お味も素材を生かした味つけで美味しかったです。
ありがとうございました。また来ます。
2016/11/21
【軽井沢】
洗面所のところの段差が少し高いのが気になりました。
コジローが家に来て、出かける時は一緒につれて行くことが多くなりました。
いままで宿泊したところの中で、一番に良かったです。
又、コジローと来たいと思います。お世話になりました。
2016/11/21
【館山】
3日間ともディナー、朝食すべて申し分のない美味しさでした。お刺身、汁物、焼き物、煮物、こんなに美味しい和食は初めてというくらい大変感動しました。薄味で後に残らない味。なすのソース焼き、おそばのおまんじゅう絶品！！ドッグランの棚が補修されていて安心して遊べました。お部屋が清潔で明るく居心地も良かったです。米田さんのおもてなしは家庭的でペットにも優しく接して下さり本当に嬉しいです。
久々にディアナさんに伺いましたが以前にもまして楽しく過ごせました。
食事は、とても美味しく頂きました。
犬に対しても、夕食に来ていた子は全て名前で呼んでいて、山中湖のワフとの違いに感動しました。今年からカーロを利用させて頂いて、まだ3ヶ所目ではありますが、こちらは夫とまた利用したいと話をしています。(三浦もとても良かったです)
タロタロを親切にして下さって、本当にありがとうございました。
前回より、夕食の質が向上してる感じがしました。
食事時も他にワンちゃんがいなかったせいか落ちついてたみたいです。マックスもスタッフの方に良く相手になってもらい、ハッピーな様子でした。
ありがとうございました。
2016/11/21
【元箱根】
ジャルディーノでは、コーヒーの他に、紅茶などがあって良かったです。
部屋にガラスのコップがあったらいいと思った。
犬も私達も初めての宿泊で色々ご迷惑をおかけしました。(さわがしいワンコでごめんなさい！)
とても心地良くすごさせて頂きました。ありがとうございます。
お部屋に時計があれば尚良いかと思います。
室外ドッグランの足洗場の水が出ず、足をきれいにする事が出来ませんでした。
スタッフさんの対応はとても良かったです。とても親切に対応して頂き、ありがとうございました。
2016/11/21
【玉響の風】
赤チケットに変わってから初めて泊まりに来ました。夕食のメニューについて
�［鼠�の数が減った��各料理に添えてある野菜類が美味しくない�Ｋ堯∈２�2泊(連泊)したが、野菜類がワンパターンで今まで程満足しませんでした。
部屋はとてもきれいで、いつも満足してますが料理の面ではがっかりでした。
ふとんがややかためなので腰が痛くなってしまいました。マットレス等もう1枚あるとよいなぁと感じました。
その他は、申し分なくゆっくり体を休める事ができました。
また利用させて頂きます。
2016/11/15
【Woof】
念願のWoof、とってもきれいでわんこにも優しくてすてきな施設だと思いました。
次はお友達とみんなで来たいです。
富士山がよく見える部屋に連泊しました。秋晴れのいい天気に恵まれ五合目まで雪をかぶった富士山を見ることができて大満足です。
愛犬も自然の中の広大なドッグランで思いきり遊ぶことができて笑顔です。
夕食時のデザートは絶品でとてもおいしくいただきました。
自信を持って知人にも紹介できるホテルです。
ただ洗面所の水圧が低いのか水の出が悪いようでした。愛犬の為によく工夫されています。
2016/11/15
【元箱根】
お風呂の湯温が低いのでは？
子供のディナープレートをたのむ時、好き嫌いが多いので色々注文をしてしまったのですが気持ち良く応えて頂き、子供もとてもよろこんで食べていたので助かりました。
今回おふろの温度がとってもぬるくて残念でした・・・。
その他はとても良かったです。毎回ありがとうございます。
また来年ぜひ利用させて頂きたいです。
お風呂のお湯が非常にぬるくてちょっと寒かったです。
その他はとても満足致しました(ドッグランも3つあり良かったです)
色々ありがとうございました。
2016/11/15
【はんなり】
洗面所だけでなく、リビングにもティッシュBOXがあると良いです
大変心地よく過ごすことができました。
トイレシーツが前回の時よりも質がさがった…
超吸収でない為か、2匹のためシーツを何回も交換しなくてはいけなくて犬の足がよごれて気になってしまった。
昔はくつ下が人間ようにありませんでしたか？
施設が少しずつ良くなってます。例えば玄関前のじゃり石が歩きやすい道になっていました。
夕食はとてもおいしかったです。ただ、お酒も飲んだので時間がかかりおつゆとご飯(せっかくのおいしいお米)がさめてしまいました。少なくともおつゆとご飯はあとで運んでもらえたらよかった。ちょっと残念でした。
チェックインの時、駐車場の位置関係を部屋別か何か理解できるようにして下さい。(駐車場に名前を記入するとか？)
2016/11/14
【軽井沢】
みうらさん、あゆみちゃん、とくみさん、もえちゃん、みとさん、ありがとう。またくるね。
初めてこちらに伺わせていただいて、かれこれ10年近くになります。その時カーログループさんを知りました。それから毎年、4月の結婚記念日付近とたまに夏休みにジャルディーノさんにお世話になっています。おいしい食事と、支配人の三浦さん、スタッフの皆さんに良くしていただき、ありがとうございます。
私達は北海道から九州まで娘(ヨーキー)2人とともに旅行が好きでいろいろな宿に泊まりますがどこに泊まっても最終的には「やっぱりカーロのがいいね」と話してます。
これからもお世話になりますので、よろしくお願いします。
今回、エアロちゃんは、2度目の旅行です。ドッグランでクンクンしながら走りまわったり、まったりしたり、楽しんでました。
2016/11/14
【ELFO】
太田さんのディナーがいつも楽しみで毎回ワクワク、おなかペコペコで来ます。
今回も秋メニューとても満足でした！！
内容も味つけも盛り付もパーフェクトです。
始めてのパンもおいしかった！でも土鍋のごはん大好きです。又来年来ます！！
2016/11/14
【三浦海岸】
フローリングなのでワンちゃんが滑るのが気になりました。
それ以外は大変満足です。
2016/11/14
【那須高原】
どちらのホテルに宿泊してもいつも丁寧な対応していただき感謝しています。今回那須は初めてでしたが、温泉が特に良く、また春にでも来たいと思ってます。ありがとうございました。ワンちゃんのケーキも素晴らしかった！
2016/11/14
【元箱根】
とても楽しかったです。また来たいです。
また来たい！と思えるホテルでした。
お部屋も広くステキでワンコ達もリラックスでき、大人数で来たけど楽しめました。とても気に入りました。ありがとうございました。
お部屋や、レストランなどの壁がおしゃれできれいでしたが部屋のお手洗のスリッパが残念でした。やけにリアル…
2016/11/14
【玉響】
最高の眺望が部屋からもお風呂からも見られて良かったです。
このエリアはペットと泊まれる宿が多いですがまた泊まりたくなるお宿でした。
2016/11/14
【Woof】
いつもありがとうございます。今回も2泊快適にすごせました。
前回、エレベーターの中の敷物が少し臭いますとのコメントしました。
きちんとなおされいました。大感激です。又レストランでは、前菜が前回と同じになってしまい申し訳ないと言われ、そんな細かな事まで感激しました。
今は一流レストランでも、そんな対応がなくなってきています。ありがとうございました。又来ます。
大変、お世話になりました。
2016/11/11
【那須高原】
食事（朝・夕共に）おいしくいただきました。
15：00チェックIN前(別料金でも)利用できると1泊でものんびりできる(アーリーチェックIN)
13：00ランチを食べて14：00ごろINできるとうれしいですね。
VOLPEさんには2回目の宿泊です。前回は1年程前になりますが1年たっても、お部屋はきれいに整えられていてうれしく思いました。カーロフォレスタの宿は他にも利用しておりますが、日光や鬼怒川あたりにも出来たらいいなぁと思います。
女性用としてはMサイズ大きすぎました。
飲料水としては臭いが気になり、ミネラルウォーター位サービスしてほしい
まくらが女性には高すぎてねむれない、低いのを用意してほしい
料理内容が昔よりグレードが下がった気がします。
前客の使用品が残ってました。あとグラスがぬれていて気持ち悪かったです。
お部屋全体は綺麗だと思いました。
お部屋も広くきれいで、家具のセンスもすてきでゆっくりすごすことができました。
おフロも源泉かけ流しで気持ち良いのですが、浴槽がヌルッとしたのが気になりました。
湯温も少しぬるめでした。
でも大変お世話になりました。ありがとうございました！
2016/11/8
【はんなり】
とても居心地がよく、犬も安心してはなせました。
とてもゆっくりできました。
2016/11/8
【Woof】
初めて利用でしたが、ワンちゃんにとっては最高の宿です。
犬見知りなので食事時不安でしたが、落ち着いて食事を取ることができました。
又利用したいと思える宿です。
2016/11/8
【エルフォ】
スタッフのみなさんがとてもやさしく接してくださるのでとても居心地がいいです。
朝食中に気使いありがとうございました。
2016/11/8
【菅平】
いつもいきとどいた清潔な部屋をありがとうございます。
料理も大満足で連泊すると太りそうです。
2016/11/8
【軽井沢】
カミソリほしかったです。
1泊目のお部屋にエアコンがきかなかった事以外はとても良かったです。
また利用しますので宜しくお願い致します。
お世話になりました。
夕食と朝食の格差が大きすぎると思う。
2016/11/8
【はんなり】
素敵な休暇を頂く事が出来ました。
近いうちに又おじゃまします。
冬はくつ下のサービスがあるとうれしい。
ハロウィン大賞ありがとうございました！！
ベッド回りの段差がちょっとこわいと思いました。(年よりなので目が悪くて…)
洗面所が暗くて犬のグルーミング、化粧がしにくい。
でも快適でした、たぶん又来ます。連泊で。
初めて宿泊しました。
お部屋の雰囲気、スタッフの方々のお心遣い、お食事とても良かったです。
またお邪魔したいです。ありがとうございました。
練太の2才の誕生日旅行でこの宿を選びました。(ここは初めて！)
ドッグランは"無し"となっていたが、部屋専用の玄関入口脇にミニドッグランがあり、充分でした。
又ゆっくり過ごすことが出来てリフレッシュしました。また来たいです。
2016/11/8
【元箱根】
とてもキレイなホテルでした。ごはんもとてもおいしくいただきました。お風呂もちょうど良くゆっくり入ることができました。
ペット設備もそろっていてありがたかったです。ただペットシートをどこに捨てて良いかわからず外のペット用ごみ箱に捨ててしまいましたが良かったでしょうか…すいません。
ペット用ごはんを用意してもらったのにお肉しかたべず、残してしまいすいませんでした。全体的に気持ち良くすごすことができて、また利用する機会がありましたらお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
2016/11/8
【那須高原】
赤ワイン（ピノノワール）を再入荷してほしい。
階段が多い(部屋からのドッグラン通路)。
ドッグランへの段差。
部屋のドッグランに傾斜がある。
2016/11/7
【三浦海岸】
ペット可のホテル(人間用の用品も充実している)の上、海をながめることができる。値段も安価でカジュアルな素敵なホテルでした。
2016/11/7
【Woof】
夜のペットの食事は普段通りのセットの方がよかったです。
朝食の際、オープン1番に入ったのに床が毛だらけ、食べカスがたくさん落ちてて嫌でした。
犬にとって人間と同じでそれぞれ性格があり、水が大好きなワンちゃんにとっては、本当に良い施設だと思います。
ポットの水が薬品臭かった。
盛り付けはとてもよかったです。
ソファが壁にくっついてて座った時におもいきり頭をぶつけたので少し前にした方がいいのかもです。
チェックイン時に荷物カートがなく、待たされたあげく謝罪の一言もなかった。トイレシートがペラペラすぎて使えない。改善お願いします。
ドッグランが良くて2回目来ましたが、忙しかったせいか、バタバタしてる印象がありました。良いホテルなのに色々ともったいないなと思いました。
部屋のゴミ箱もトイレシート捨てたらもういっぱいで使えません！
2016/11/7
【菅平】
お部屋、お風呂にワンコ用のゴミ袋があれば最高です。
2016/11/7
【玉響の風】
居室ドアが固く閉めるときドタン、バタンと大きな音がした。
寝室のエアコンが作動しなかった。朝方寒かった。
風呂場の引き戸が重たすぎた。
朝食の米がもう少し美味しいと…
部屋も景色も料理も接客も全て最高でした。夕食の際に別注をお願いした。真ゴチのアクアパッツァも味もボリュームも大満足。カーロリゾートグループの食事は夕、朝共にとっても美味しくて(パンもgood)いつもお腹いっぱい食べてしまいます。
来月は箱根に伺う予定ですが、今から楽しみです。スタッフの皆さんも気さくに話しかけていただき、楽しい時間を過ごす事が出来ました。シェフの皆さんおいしい食事(見た目も味も)ありがとうございました。犬用、露天風呂の洗い場にリードフックがあったら助かります。
2016/11/7
【エルフォ】
鴨のしゃぶしゃぶ、ありがとうございました。とても美味しかったです。くさみのないお肉でした。
料理の量ですが、我が家にはまだ少し多いです。夕食であれば肉・魚は一皿で十分です。あとできれば豆腐や野菜が良いです。朝食は初日の量が丁度良かったです。
色々と希望に応えてくださり、感謝しております。引き続きよろしくお願いします。
朝食のお魚(あじの開きの場合)、2人で一尾で十分です。切り身の場合は、小さめを一切れづつでお願いできるとありがたいです。
2016/11/7
【元箱根】
部屋のタイプが昔の和室を無理にベッドがある感じで違和感あります。
ペットおしっこトレイが、前の方のワンコのおしっこがフチにたまってました。ふきました。でも、また来たいです。
お料理が…2度目の利用ですが…予算がないのなら無理してフルコースにしなくても…
もしくは「お料理グレードUPプラン」をつくってほしいです。
カーロさんのいくつかのホテルのお料理で気になるのは色味の悪さです。もう少し鮮やかでも良いのでは。インスタも流行っていることだし
とても静かな所で良かったです。
お部屋内(館内)も無臭(ペット臭なし)で気持ち良く過ごせました。
2016/11/5
【玉響の風】
今回、突然の悲しみの中、快く受け入れていただきありがとうございました。右肩を脱臼していたので「玉響の風」の温泉に入れてという気持ちで訪れました。
しかし道中、心臓肥大による肺水腫を突然発症し、伊東にある動物病院に駆け込みましたが間に合いませんでした。12歳、少し早い旅立ちですが、最期を大好きな「玉響の風」で家族3人で過ごせたことを感謝しております。
また、悲しみのどん底で呆然としている私たちにとっても、ココの死を受け入れていく貴重な時間となりました。
「玉響の風」の支配人さまはじめ、「はんなり」の支配人さま、スタッフの皆さまの温かいお気持ちに癒されました。
心より感謝いたします。
ココとの楽しかった日々を思い出すために、また宿泊させていただきます。
カーログループの中で朝食が一番美味しい。
フェイスタオルが2枚あると良いです。
室内がタバコ臭かった。ベランダのタバコも禁止にする部屋を作ってほしい
2016/11/5
【エルフォ】
アフリカの部屋は初めてでソファーも大きく奥行きがあって良かったです。夕食は海鮮が多く大好きなウニ、アワビなどトリュフも盛りだくさんですばらしかった。朝も注文していた野菜を多くとり入れて頂き、とてもおいしかったです。
写真も良いものが取れて満足です。ゆっくり過ごせました。
今回も驚きと感動の連続でした。メニューから想像不可能なお料理の数々に玉手箱を開けたような気持ちでした。長谷川さんが細かな説明して下さることで更に内容が明らかになるワクワク感！中には日常活用できそうなアイディア、ヒントもあり、美味しく楽しく堪能させていただきました。朝も洋食を続けて選ばせていただきました。
こちらも"びっくり"の内容でお手間をかけてしまい申し訳なく思っております。太田料理長、スタッフの皆々様ありがとうございました。
※お皿を舐めているのではないかとの疑惑があると思いますが、舐めておりません。残さずいただきました。
2016/11/2
【菅平】
はじめて宿泊させて頂きました。
お料理も地元の食材をふんだんに使い、ボリュームもあり美味しく大変満足しました。
本当にありがとうございました。是非又伺わせて頂きます。
2016/11/2
【Woof】
部屋のいたるところに犬の毛のかたまりがあったり、ピンが落ちてたり、ボールペンも置いてなかった！！
ゆかのよごれ等をとるそうじ用具には、前のお客様がつかったゆかクリーナの紙がつけっぱなし(犬の毛、びっちりそのまま)
ろうかも犬の毛がユロユロ風にふかれる感じでころがってた。すこしガッカリ
テラスにも犬の毛がかたまってる(足洗い場の脇)
何回か泊まっているWoofからCaroに変わったことでサービスのいくつかは低下したかな。
和食がないのも一つ、エレベータが臭いのも直ってない。誕生日の誘いもなくなった。もう少し安くないと…。
富士山、初冠雪で清々しい朝、昨日はドシャ降り。(ダックスは腹まで濡れて大変！？)
2016/11/2
【軽井沢】
パジャマがポリエステル？なのか着用しやすいのですが静電気がすごく、パチパチしたりくっついたりしたので図々しいのですが、静電気除去スプレーがあったらもっと快適になると思います。
2016/11/2
【元箱根】
室内ドッグランも広々としていて良かったです。
1号線近くの方の"LUCIA"の看板がもう少し大きいとよいと思いました。
一回通り過ぎてしまいました。
犬用ケアグッズはとても助かりました。
・室内ドッグラン：何か特有の臭いがするようですが…？
・室外ドッグラン：電燈がもう1つくらいあるとよいと思いました。
・温泉 ：脱衣所も温泉の方もとても清潔で気持ちよかったです
また来たいです。
2016/11/2
【館山】
カーロさんはいつもやさしくあたたかく接客してくれてとてもうれしいです。お料理も見た目もきれいだし、おいしくて大好きです。室内ドッグラン＆マッサージすごく良かったです。
少しだけ気になったことを…
・おフロの脱衣所の小窓から中が見えてしまわないのかな？
・おフロ出たあと冷水なんかがのめるとうれしいです。
・犬用食器は部屋にあっても良いかも
お料理苦手なもの対応ありがとうございました。
部屋が明るくキレイで過ごしやすくお風呂場も清潔でドッグランも整備されていてとても満足。また利用したいと思います。
ありがとうございます。
足ふきタオルがウェットの方が良いと思う。
小型犬にはタオル大きすぎ、キメが荒いのでガーゼタオルなどだと嬉しい。
初めて来た場合にはDIANAの入口は分りにくい看板もあまり目立たない。
入口も矢印とかあると良い。(よその敷地だと思って通過してしまう、入り難い)
他はとてもよい。犬へのハロウィンのサービスとか。
2016/10/31
【クラス・ザ・ウルフ】
1人で宿泊すると1部屋しか使用しません。
チケットが4枚必要というのは「1人旅のお客は来るな」と…？2人以上そろわないと泊まれないとなるとなかなか多忙で来れないし。1人だからちょくちょく泊まれるのです。
3枚程度が妥当では。
お料理は大変満足です。
お風呂のシャワーのお湯の温度がとても低い。お風呂自動湯沸かしで入れると湯があふれる。
食事は美味しいがサービスの方が素人、クラス・ザ・ウルフは高級旅館並みの値段なのでサーブする人が給仕の順番、さげ方などもっとキチンと解っていないといけないと思う。朝食の時など食べたらすぐに次から次へと片付けるので落ち着かない。いつも食事の時ちらちら見られてるようで落ち着かなかった。パン皿の位やナイフ等の置き方がキチンと出来ていない。
部屋の間取り、水場の位置、設計は素晴らしいと思う。犬に対する思いやりが感じられ、とても感動した。
ドッグランや設備、プール、室内ドッグランetc.全て広大で清潔で、思いやりがあり、素晴らしい
2016/10/31
【那須高原】
お料理が全てとてもおいしかったです。
特に3泊目のディナーは最高でした。ご馳走様でした。
また必ず参りますのでよろしくお願いします。
いつも端の部屋とワガママ聞いてもらいありがとうございます。
2回目ですが気づいたのは館内に足ふきタオルが少なくて(バスタオルはあちこちありますが)少し困りました。
あと大浴場に時計があればいいと思います。見た感じなかった様な…
ディナーの時、豚肉の説明してほしかったです。
我が家は牛肉の方が好物でした。さんざん文句言ってスミマセン。また来ます、お気に入りの宿なので
カーログループのホテルはどこもステキで清潔でお料理もとってもおいしくて大満足です。
前回VOLPEに宿泊してみてとっても気に入ったので、少し遠いのですがまた泊まりに来ちゃいました。
スタッフもやさしくて動きまくるウチのチワワンズを頑張って写真とってくれてました。
部屋の床ですが、犬が歩くと爪の音がする為、何か工夫をして頂きたい。
2016/10/31
【元箱根】
いつもワフに日帰りで利用しており、宿泊は初めてでした。気持ち良く利用させていただきました。
温泉も丁度良い熱さで気持ち良かったです。
ただ飼犬がやはり初宿泊だったため、なかなか部屋に慣れない様子だったのが残念(意外でした)。
ワンちゃんご飯はペロリと食べました。
機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。
温泉良かったです。更衣室がもう少しすずしければいいと思います
2016/10/31
【三浦海岸】
洗面台にハンドタオルがあると嬉しいですが。
犬ちゃんに、おやつ等のプレゼントがあると嬉しいです。他のお宿だと、お水、おやつ等が頂けます。
犬ちゃん用宿泊スタンプがあるといいのですが。例えば、20回宿泊で1泊、犬ちゃん無料とかがあると助かります。
お料理、今回も美味しかったです。ハロウィンの仮装のプレゼントの犬ちゃん用ケーキもありがとうございました。
朝食の和食も良いのですが、洋食もあると嬉しいです。
2016/10/31
【館山】
大満足の日々でした。お食事はどれも美味しく、DIANAのスタッフさんは家族のように迎えてくださって本当に嬉しいです。
DIANAさんを想像して那須にも伺いましたが食事は美味しかったけどスタッフさんの対応が少しがっかりでした。館山DIANAさんは私たちの中でNO１です！！
とても楽しかったです。又是非来たいとおもっております。
お部屋がとてもきれいでした。食事がとてもおいしかったです。
フロントの方も大変優しかったです。
貴施設を利用し快適な旅となりました。次回利用したいと思います。
時計の秒針がうるさい
2016/10/31
【菅平】
菅平は初めてでしたが環境も施設も素晴らしいところでした。
お料理もとてもおいしくボリュームも満足でした
支配人さんのお人柄も良く癒されました
お風呂もとてもきもちよかったです。
ディナー朝食キャラ弁、いつも趣向をこらしていて家庭的で本当に美味しいです
ここはいつも癒されます。渡辺さん、藤沢さんのおもてなしに感謝。
ありがとうございます。
2016/10/31
【北軽井沢】
今回２度目の利用でしたが変わらない大変良いサービスでよかったです。
家の愛犬はスィートコテージがゆっくりできているようであっていると思います
なお、ディナーの際にできましたら「おはし」を付けていただければありがたいです。
（細かな食材が取りずらいです）
自然がいっぱいでお散歩コースも素敵でした。
お食事も美味しかったです。
2016/10/31
【軽井沢】
ワンコの足が悪いので、下に敷くマット、ありがたかったです。
カーロの宿には初めてとまりましたがアットホームで快適でした
ありがとうございました。
安価で料理美味、愛情を感じます。
朝食を和にしている配慮が胃にとても良いですね！
愛犬を看送っても訪れたい宿で〜す！！
2016/10/31
【ELFO】
食べられない食材にご配慮いただき大変おいしく食事をいただきました。
部屋担当の女性の方もすごくあたたかい対応をしてくださりワンコも喜んでいました。
もちろん人間も
シャワーの温度が少々ぬるかったです。
大変おいしく頂きました。（夕食）
出来れば一品づつではなくいっぺんに出していただければなおよかったです
特に犬がいるので、毎回吠えてしまいご迷惑をかけています
パンは最高でした。夕食は本当に本当においしかったです
タオルの予備がなくできれば２日分くらいお願いいたします
お風呂に髪の毛がありイヤな思いをしました。床暖房は最高です
チェックイン当日WOOFの入場券をエルフォまで取りにこなければならず事前にネット等で当日利用をチェックできれば直接WOOFに入場できるが、今はホテルに咲きに来なくてはならないので面倒です。改善していただければありがたいです。
６月のジャパニーズに続いて今回はアジアのお部屋でお世話になりました。
場所によって（ソファー回り）少々臭いが気になりました。もっとも改善してほしい点はソファーです。クッション性はほぼなし。汚れも目立ちます。ダイニングチェアの方が座り心地が良かったです。大き目のフカフカソファーがあったらより一層くつろげます。
ディナーはさすが太田シェフ。今回もおいしくいただきました。魚と肉の焼方最高です。
薄味で満足感が得られる技術の高さを感じます。１点だけ・・・リゾットはもう少しシンプルでよかったかな・・・と
朝食のとろろが少し変な味がしました。経験から痛むギリギリかと思います。
全体的に本当に良いお宿だと思います。１回目はよくても、２回目は欠点が目立つ者です。しかしこちらはまた来たくなります。
2016/10/31
【CARO FORESTA】
意見・要望は特にナシ
とてもゆったりと愛犬と過ごすことができました。
客室は今までいろいろなペット同伴ホテル/ペンションに泊まりましたが一番好みでした。また機会があれば同じグループの別のホテルに泊まってみたいと思います。
本日は本当にありがとうございました。
部屋にトイレがあれば良いと思った
５泊させていただきました。夕飯は２〜３種類かなと勝手に考えておりましたら
夕食も朝食も５日とも違うメニューでしかも美味しくとても感激しました。
ありがとうございました
わんちゃんと一緒に食事ができて良かった。快適に過ごさせていただきました。
ありがとうございました
お外にドッグトイレのエリアがあるのに感動しました。
慣れない場所だと室内ではトイレをしないので助かりました
お風呂の脱衣所までワンと入れるのはうれしいです
プレイルームの床を滑らないようにしてほしい
2016/10/24
【WOOF】
時計を施設内にたくさんつけてほしいです。
客室の入口（ドア側）にリードをかける所や足ふきようのスプレー（泡）があると良い
使い勝手もいいし自宅と同じような感覚になるのでよりキレイに利用する人がでてくるのでは？と思いました。
朝食の時料理の誦bにが出来ていなくて食べれない時間が多かったです。
部屋にも消臭除菌スプレーを置いていただけると良いと思います
部屋のゴミ箱がもう少し大きいものがあるとよいと思います。
TVの調子が悪く、たびたび画面が動かなくなります。カードが正しく投入されていないとのメッセージが良く出ます。都度、抜いたり刺したりしないといけません。
スーパーワイドサイズのペットシートを用意してほしい
（中大型犬だと薄手のワイドでは吸水しきれない）
テラス席から館内に入れるところに足ふき用のタオルの用意をしてほしい。
日帰りではたびたび来ていましたが、宿泊は初めてです。
Webから見ると部屋が狭く感じていましたが２人１頭なら十分の広さでした。ただ隣室との間のドアから話し声が聞こえるのが気になりました。
それから浴室のドアを開閉する際きしむ音が気になりました。
平日のすいているときならまた来たいと思います。
小さい子後もと一緒でチェックインの時にベッドの配置を相談したらすぐに対応してくれたのがうれしかったです。
夕飯の時も子供が騒いだのですが、やさしく対応してくださり本当にありがたかった。
ワンコメインの施設なのでワンコには快適とは思っていましたが子供も安心して過ごせました。
貸切風呂Bを使用させて頂きました。お風呂自体は大満足だったのですが、床が滑りやすく子供が２〜３回転んでしまたので、床だけが気になりました。
スタッフの数が少ないのか前日の貸切の看板が出たままで、入れるランがなくて困っておられる方がいらっしゃり気の毒でした。
タオルが小さすぎる。数も少ない
そうじがなっていない301の洗面がつまっていた
トイレットペーパーが紙にくるんだままセットされていた。
室内にリードフックがない
室内ドッグランが全面貸切の為雨が降るとあそばせることができない
メインダイニングのテーブルの間隔がもう少しだけ広いと良いと思う
テラスのウッドテーブルにリードフックのついてないものがあったりしてました。
雨の日の室内ドッグランがイベントで全て使えず、仕方なく見学していたら見るなと言われた。朝食のブッフェが８時半ですでに料理がほとんど残っておらずその後の補充も不十分だった。
要望：雨の日は宿泊者のためにせめて少しのスペースでも室内ドッグランを残しておいておほしい。
食事はおいしくいただきました。前菜、牛肉の料理ときのこのスープは家族みんな気に入りました。母がご飯がほしかったそうです
私と娘はパンをおいしくいただきました。
食事の時犬の貸し出しカートがあればいいと思いました。
いつもありがとうございます。お部屋はきれいで気に入っています。アメニティが好きです。
2016/10/24
【那須高原】
足ふきタオルの薄いものがあるといいなと思った
足ふきウェットティッシュでもよいと思う
とてもキレイにお掃除がしてあり気持ちよかったですよ
お風呂のドライヤーが壊れていました。あたたかい風が出なかった。
お部屋用スリッパがすぐに壊れてしまうのが残念でした。
風呂の設定温度が低い。
ステキなお部屋でした。
お風呂よかったです。
左側のベッドがきしむ
散歩道がもう少し長いといいのでは？
温泉も気持ちよくゆっくり休めました。
ありがとうございました。
ホテルの方の対応が穏やかでいいと思いました。野菜の味が活かされたお料理とてもおいしかったです。
2016/10/24
【元箱根】
お部屋もきれいで、お食事もおいしくよかったです。
音には敏感な犬ですが、おちついて寝ていました。
ありがとうございました。とっても感心しました。お世話していただいた２人の女の方、気配りもよく話し方も落ち着いて・・・だからネェコタローも良い子でいられました（え！あれで）
室内に内線電話が無いことに多少不満を感じる。フロントへ連絡するときに必要では？
外線はどうか？
事前に玉ねぎぬきと希望を入れましたが当日細かく書くにしていただき、三品全く別のメニューにしていただきました。たった一人のためにすごく時間をかけていただいたと感じました。おかげさまでおいしく完食できました。
ご馳走様でした。ありがとうございます。
温泉がある犬宿を選んで旅行しています。夕食も手が込んでいて味もよく大変良かったです。追加変更メニューがあるのもうれしいと思います。床がすべらないようにしてあるのも犬のことを考えていてありがたいです。
ぬれた小さな足ふきタオルはとても便利に使えました（小型犬にはちょうど良い）
ひげそりがフロントにおいてあって助かりました（持ってきてなかったので）
ワンちゃんグッズの販売が欲しい
お風呂に水のサービスがほしい
１日目の男性大浴場の湯船がきたなかった。脱衣所のゴミ箱がいっぱいだった
食事のとき飲み物のサービスが遅かった。一皿目が出てだいぶたってから飲み物がでる
飲み物の種類を増やしてほしい。その他はとてもよかったです。料理も美味しく部屋も綺麗でした。
2016/10/24
【玉響の風】
ベッドのマットレスが固くて体が痛くなる
スリッパが小さいのでかなりの確率でやぶけてしますのでもう少し大き目のものにしてほしい
かますの干物が焼すぎ？で硬くてパサパサで残念でした。
2016/10/24
【三浦海岸】
とても美味しくお料理をいただきました。量的にも私たちには丁度良かったです。
部屋にドライヤーがあるとよかったです
三浦は三崎まぐろが有名ですが、その他に遊べるところをしらないので（マリンパークは行きました）時間をもてあましました。どこかパンフなどの紹介があると嬉しいのですが。
ソファーがおしっこ臭い（家ではおしっこをさせていないので特に気になる）
お風呂の温度がぬるい
2016/10/24
【はんなり】
平日グリーンチケット再販お願いします
草津にもカーロ・グループの宿があると良いです。
１８日朝、ワンちゃんグッズ・冷蔵庫のドリンクについて過不足ないかどうかや銘柄変更希望の有無の確認をしてくださる等、サービスの質の向上を感じました。
今回で２回目、お邪魔させていただきました。前回は２人とワンコ２頭。今回は一人旅withわんこ２頭です。電車での旅でしたが首都圏から伊豆踊り子号でアクセスも良好。そして伊豆高原駅までの送迎もあり、お部屋のつくりもワンコにあわせた設計になっているとの事で、イタズラ好きのわが子ですが隙いる間もないくらい人が安心して過ごせル環境でした。
ダイニングの椅子の作りやベッドの高さなど助かりました。ワンちゃん用のお食事も勉強されている従業員さんがいらしているとのことで、チョイスできるシステムも最高です。
うちのわんこも大満足！あっという間に完食しました。シニア犬向けた食事も充実。なかなか他ではないサービスに感動です。
静寂の中、鳥がさえずる声、虫の鳴き声、黄が揺れる音・・・自然のBGMも最高でした。と言いながらWI-FI環境があればいいなぁ〜と思っています。
１泊ではこの自然のめぐみに感謝なんですけどね。
後はわんちゃんのゲージ的な貸し出しのものがあると嬉しいです。（聞いていないのであったらすみません）電車での旅はゲージまでもってこれないデメリットがある為。
夜寝る時にゲージいがあるとわんこも狭い空間で落ち着くかな？と。贅沢なほど広いお部屋なので、わんこが少し徘徊していました（笑）
食事もどれも本当に美味しかったです。一人の私にお忙しい中少しお話に付き合ってくださったりありがたかったです。
秋はとっても美味しいものがあります。別料金でも松茸や栗などの食材をつかったお料理があったらもっと良かったです。
要望として取り入れていただけるかわかりませんが、WI-FI環境、ゲージ、食事の３点があれば最高だなー。と思いました。
申し分ないお宿で一人旅でも快く出迎えてくれた事がとても嬉しかったです。また必ず来ます。お世話になりました。ありがとうございました。
2016/10/24
【北軽井沢】
紅葉の散歩道がすばらしい。
静かでいつもとてもゆっくりできます。
お料理も美味しく満足しました。又伺います。
お風呂のてすりや床がぬるぬるしているところがありました。
スタッフの皆様方が感じよくよかったです。
カーロフォレスタの利用はWOOFに続き２回目。
犬連れを前提に当初から設計されているのでアメニティや設備が充実しており清潔感がある。
食事も美味しく満足のいくこのであった。リクエストとしてはビール（中ビン）がメニューに欲しい。朝食はパンも選べると良い の２点のみ
費用対効果は抜群に良いと思う
部屋と風呂場に髭剃りが無かった。（フロント脇にあるのを使った）ので用意があると良い。
2016/10/24
【菅平】
この年齢になっても人生はままならない。ここに今年もきて温かいおもてなしにあずかり美味しい料理をいただいて、ほっと一息ありがとうございました。またがんばらねば。
犬も人間もとても過ごしやすい宿でした。
料理がとてもおいしかったです。
又ドッグランのウッドチップが素晴らしく柔らかい地面は走りやすそうでした。
本当にありがとうございました。
館内・室内全て清潔で気持ちよく過ごせました。
お食事は一つ一つの味付けがすばらしく感動しました。
お酒も大好きな私たちですが、とても楽しい食事タイムでした。
菅平、戸隠・・・とてもすてきな所でまた来年も来たいと話していました。
2016/10/24
【elfo】
休前日等はなかなか予約が取れないので、今回も平日に仕事を休んでやっと来れました
もう少しでリタイヤして暇ができたらもっとゆっくりと来させてもらいたいと思っています。
犬用お食事テーブルが欲しいです。
ワンココースと私のお夕食が量が多いので１品減らすか、１皿の量を少しづつ減らしていただいた方がより美味しくいただけると思います。
今回はさすがにデザートを残し、クレアがおいしくいただきました。
また来月来ます。
お世話になりました。ありがとうございました
カーロさんのフレンチはどこもみな美味しいですが、太田シェフのフレンチは想像を超えた味に感じます。あっさりとしたくどくなく、それでいて尾をひく味。素材、味付けを上手に取り入れられていて、とても素晴らしいです。本当に美味です。ごちそうさまでした。
それからスタッフのみなさんの接客も最高で、ペット達も大喜びの１泊２日でした。
ありがとうございました。また伺いますネ！
部屋にプライベートドッグランがついている施設はいくつか泊まりましたが、こちらが一番広かったです。小型犬でしたらボール遊びも十分できる広さでした。何よりディナーが創意工夫がなされており、次来たときはどんなディナーかなと楽しみにしています。
メニュー表見た時点では物足りなく感じましたが、実際は一品一品に味付け、見た目に感激しデザートが終わるころには心もお腹もいっぱいでした。
2016/10/24
【軽井沢】
以前、山中湖近くにあるWOOFに宿泊し、とても良い印象があったので、今回軽井沢にあるCARO FORESTA軽井沢に決めていました。
説明も丁寧で、犬への配慮はもちろんのこと、赤ちゃんのに対してもとても気遣ってくれてうれしかったです。
小さい赤ちゃんなのに御手拭やベビーチェアを用意してくれたり、両親の部屋のベッドがツインなのに対し、私たちの部屋はベッドがくっつけてあり、子供がベッドの上をゴロゴロしても大丈夫なようにセッティングしてくれました。旅行中ずっとだっこかベビーカーだったのでベッドの上で自由にやっとハイハイできるスペースがあってうれしそうでした。ありがとうございました。
お部屋のフードボウルが超小型犬向けなのでもう少し大きいサイズだと良い
朝食のお味噌汁が美味しくなった。煮物があればうれしい。
洋食も選べると良いですね。
シェフが変わったとのことなので全体的に期待しています。
先日泊まったはんなりで初めてマーキング臭が残ってたのでこちらも不安がありましたがいつも通り臭いもなくきれいで安心しました。
短い時間でしたがお世話になりました。ありがとうございました。
犬がご飯を残してしまい申し訳ありませんでした。
赤チケットで使える部屋がもっと増えて欲しい
カーロ・グループは、CARO FORESTA、ワフ、箱根、玉響・・・そして今回軽井沢を利用しました。それぞれ特徴がありますが、こちらのスタッフの皆さんは笑顔で声掛けしてくださり家庭的なイメージで気持ちが落ち着きました。ハロウィンなどのイベントの時に北のははじめてだったので、楽しかったです。おやつを頂き喜んでいました。
今回もとても快適な滞在でした。お料理も美味しく頂きました。
我が家はまだ数回しか宿泊していないのにも関わらず、到着と同時に我が家の犬の名前を呼んでいただきとてもうれしく思いました。
また、よろしくお願いいたします。
2016/10/18
【軽井沢】
スタッフの皆様大変良くしていただきありがとうございました
室内はとても清潔で気持ちよく過ごすことができました。
軽井沢に来た際はまたこちらでお世話になろうと思います。
お料理も大変おいしかったです。
いつもお世話になります
デッキに小さいほうきがあると助かります。
2016/10/18
【ELFO】
何もしない贅沢を求めやってきます。
お部屋の居心地もさることながらどのスタッフさんにも良くしていただきいました。
2016/10/18
【ＷＯＯＦ】
10/10の宿泊でしたがほぼ全ての説明事項わかりやすくゆっくりな説明で大変遅かったです。
宿泊棟の廊下のペットシーツ（持ち込みましたが）補充されていないのが少し残念です
プール利用後のシャンプードライ（オプション）お願いしましたが、大変対応よくこのようなサービスは助かります。
客室ですが、ベッド３セットで椅子の補充を頼みました。狭くなっても必要でした。
カフェ前ドッグランに排泄物が多く見うけられ踏んでしまったりで遊ぶのを避ける様となりました。
（スタッフのみなさん対応よく、このような施設大変人・犬楽しめまた利用させていただきます。
浴室に電気の換気扇をつけた方がもっと良いかと思います。トイレトレーの場所をもっとわかりやすい場所に変えた方がよいかと
プールが大型犬ばかりで入れない。時間帯で分けてほしい。
2016/10/18
【那須高原】
廊下の音や犬の声が夜響いて気になった。
家具のセンスが良いと思います
2016/10/18
【元箱根】
レストランの犬用かごについて
超小型犬用にもう少し小さいかごがあればいいなと思いました。
誕生日で嫁に連れてきてもらいました。ワンコも一緒に。部屋も綺麗、広くて温泉もキレイ、３人で気持ちよく楽しく過ごせました。また来たいと思います。ありがとうございました。
2016/10/18
【玉響の風】
前回より夕食の味が落ちた気がします
朝食の内容が、他の店（エルフォ・はんなり）に比べ質が落ちると思います。
掘りごたつからテーブルに代わってしまったのが残念です。
テーブルだと以前のようにくつろげませんでした。
食事の内容・味付け共に満足でした。今回で玉響には３〜４回目程の利用ですがそのたびに食事がおいしくなってると思います。
また露天風呂からの景色を非常に満足しておりまた食事と共に味わいにきたいです。
いつも玉響さんではゆっくりと快適なひとときをすごさせていただいています。
お部屋もお料理も大満足しています
ただ今回は露天風呂のお湯が故障の為かぬるかったのだけが残念でした
こちらにお邪魔するときはいつも雨続きでしたが今回初めてお天気に恵まれてベランダからの眺望は最高でした。
いつも快適に過ごせましたありがとうございました。
一つ気になる点として、ベッド脇の窓の明かり（外）が明るすぎ（１枚黒い板がはってありますが）ました。もう一枚黒い板があると良いですね。
2016/10/18
【三浦海岸】
今回初めて利用させていただきとてもサービスディナーと朝食共に地元のシーフードやお野菜がおいしく大満足でした。ブログにも載せさせてください。
又利用させていただきますのでよろしくお願いいたします。
犬と猫も大変気に入ったようです。
外の足洗い場近くのカラビナがこわれてます
三浦海岸はニューオープンより来ていますので、大分内装が痛んでる箇所が見られますが快適に過ごせます。
ディナーメニューの構成がいつも良くて楽しみです
食事がとてもおいしかったです。いろいろな野菜が香りがあって特においしかったです
あとは３階からの朝焼けがすてきな色でびっくりしました。
2016/10/18
【北軽井沢】
ワインのラインナップを増やしてほしいです。価格帯とかも幅を持たせて種類があるといいと思います。
植村君、今回もありがとうございました。リーオ大好きです。スタッフのみなさんがとても親切でお部屋もキレイです。
社長、次回は「カワハギ」釣ってきてください（笑）
写真屋さんにもあえて楽しい旅でした。ありがとうございます。
今夏よりカーロ・グループの利用は３回目です。（RIOは初めてです）他のホテルより清掃が行き届いてて気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
毎年、しっぽパートナーの誕生月翌月に利用させていただいてます。
広いお庭、フリーで走り回るのが好きなしっぽパートナーはもうどこに何があるのか覚えているようでいつも本当に楽しそうです。
その姿をみていると、来年も元気に戻ってこようね！！という気持ちになります。
しっぽパートナーのお守りを更新するのもすっかり行事となっています。
連泊させていただいていますが、いつも美味しいお料理をメニューを変えてくださりながら楽しませてくださり、本当に満足です。
お世話になりました。
2016/10/18
【菅平】
カーロ・グループの他も、犬宿が増えてきましたが菅平のナベさんの料理が最高！！
新しく風呂もできて更に良くなりました。年に３回は利用しています。
申し訳ないことに期待ゼロで参りました。
ＨＰ上の写真で「まぁ安いし、泊まれれば良いか」程度でした。
しかし、料理は美味しいし（年寄にはちょっと濃かった）←でもオイシー！！
お風呂サイコー！！犬にも自然豊かですずしくてドッグランもウッドチップで足にやさしくとても気に入りました。希望としては玄関周りをもう少しキレイにしてください。印象が良くなると思います。
以前からHPで拝見して一度行ってみたいと思ってました。今回は念願かなって宿泊できとても満足しています。
お部屋がとてもきれいで素敵でお料理も本当においしかったです。
ペットと宿泊できて家族がみんな喜んでました。また機会をみつけて来たいと思います。
2016/10/11
【那須高原】
温泉でゆっくりできました。お食事も素材を活かした優しいお味でとても美味しくいただけました。ありがとうございました。
またお邪魔させていただきます。
洗面台のボール２つの内一つの水はけが悪く使用することができなかったのが残念。
浴場に時計があると良い
フロントへの客室電話の設備がないのは非常に不便です。
温泉がとてもよかったです
2016/10/11
【元箱根】
個室でゆっくりお食事できてよかった
イーグルと一緒に楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。
臭いを嗅いだので、少し残っているのだと思います。
短い滞在時間でしたが快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。
いい温泉でした
ホテルスタッフの方々がみなさんとても親切で感じよかった。
到着が遅くなって迎えにきていただいたり、本当にありがたく助かった。
部屋は清潔で快適だった。飼い犬はホテルによって落ち着ける所と落着けない所があるが
このホテルはとても落ち着いて過ごしていた。
室内ドッグランがあるところも良かったが、雨だったため移動が大変なだけの旅になってしまいそうだったところ、ドッグランで他の犬たちといっぱい遊んで満足そうだった。
施設内はとても清潔であちこちにシートやタオルなどの設備も整って、その上、職員の方々もとても親切だったので、とってもとっても快適に過ごすことができました。
ドッグランの設備もよく、犬のいつごもとてもとっても楽しむことができました。
そして母は歩行が難しい体調で宿泊させていただきましたが、嫌な顔せず母に手をかしてくださったりいつもいつも声をかけていただいたり、母が使う前に家族に施設の案内をしていただき確認していただき、とっても安心して母もとっても快適に楽しく過ごすことができました。母は食事もいつも少ししか食べないのですが、夕食も朝食も残さず食べることができました。感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。
また来たいです！！
フロント受付及びレストランでのスタッフの方は新人ですか？人柄はよさそうでしたが声が小さく聞き取れない。レストランでのこちらのリクエストに対応できない等 あまり適正ではないと思いました。犬連れで利用できる宿泊施設はまだ少ない・・・ですが私たちは費用を払ってクオリティも求めます。スタッフから受けるクオリティは意外と高くハードルをもうけています。
ますますの指導を期待します。
チェックイン前にドッグランを使わせていただいて助かりました。（雨だったので）
温泉が気持ちいいです。
犬用トイレが小さいです（持参しているので問題はありませんが）
こじんまりしていていい宿だと思います
また利用させてください
今回初めて利用させていただきましたが（出入り口に近い）部屋や食事の場所を配慮いただきましてありがとうございます。
ドッグランも近く安心して宿泊することができました。フルコースのお料理、ペットと泊まれる宿なのに本格的でリゾートホテルでは最高水準でした。大型犬ですが、室内とウッドチップのドッグランで充分でした。
これからは度々利用させていただきたいと思います。
１：ベランダ等クリーニングしたほうが良い
２：お風呂の桶・椅子が湯垢だらけです
３：ペットシーツ（使用済み）のモノを入れる袋がない
４：ペットのおやつはスタッフの手作りと書いてあるが何で作られている何なのか記載がないのは困る
ドアの取っ手が壊れてます。修理された方が良いと思われます
お風呂にいつでも入れるのが良い
「ワンコのために」の気持ちが伝わる。
何でもあるので気軽に来られる
リピーターになりそうです。
お手洗いにタオルが無かったことと、お風呂用と洗顔用のバスタオルの３枚セットにしていただけたらうれしいです。
チーズのクリームブリュレの・・・とってもおいしかったです。
お食事・・・・・よかったです
2016/10/11
【玉響の風】
玄関を入ってきたときのにおいが少し気になった。
2016/10/11
【館山】
お部屋がとてもキレイでよかったです。
部屋にもワイファイをつないでほしいです。
とても親切にしていただきましてありがとうございました
翌日行くところのパンフレットを朝食時のテーブルに置いてくださったりとても気配りが行き届いている印象を受けました。
また来訪したいと思います。
2016/10/11
【菅平】
渡辺さんの人柄のようにアットホームな宿で料理もおいしく価格以上でした
飲み物代金共に良心的。とても満足しました。
なべさん、藤沢さん、今回もお世話になりました。ありがとうございました。
いつもですが、工夫された野菜が沢山とれるお料理とっても美味しかったです。
お部屋も清潔で気持ちよかったです。他のお客様も常連さんの様で皆さん、なべさんの事ご存じでした。慕われてますよねー。NHKのテレビも見ました！もはや全国区のなべさんです。先日いった那須でなべさんの話、お客さんから出てましたよ。
2016/10/11
【軽井沢】
床がすべりにくいものとは思いますが、できればカーペットを敷いていただいた方がワンコの足の為には嬉しいと思います。
吠えてしまう愛犬にも親切に対応していただいてありがとうございました。
いつも清潔で安心して宿泊できます
スタッフの皆様ワンコ好きで気兼ねなく滞在できます。
館山、三浦と利用しましたがどこでも対応良く今後も利用させていただきます
ドッグランの棚がいたんでカギかかけにくい。新人ガンバレ！早くなれること
2016/10/11
【CARO FORESTA】
全てに満足でした
料理がとても美味しかったです。彩もきれいで味付けも最高でした。
ありがとうございました。ドッグメニューも犬は大喜び・サービスも良かったです。
露天風呂と檜風呂もスムーズに入れて富士山の湧水のおかげてお肌がツルツルになりました。愛犬とステキな時間を過ごせてとてもリフレッシュできました！
御蔭様ですごく元気にあんりました。また来ます。
丸い小さな器にアイス用のスプーンでは食べずらかったです。
食器は下げるのに、空いたビンの蓋はずっとテーブルの上、気になりました。
どの料理も塩分が強くて少し飽きてしまいました。上の階の物音や鳴き声が聞こえ
うるさく感じた
食事がおいしかった。また来たいと思います。
ありがとうございました。
2016/10/05
【ｸﾗｽ・ザ・ウルフ】
デッキから庭に出る所の段の幅がもう少し広いといいな。
ベッドは２つをつなぎ合わせたものではなく１つの（キング・クイーン）サイズにしてほしい。ホテルでも見たことが無い
又ツインもはんなりやエルフォのようにセミダブル×２が良い。
他がじゅうじつしているので、そこが残念。
2016/10/05
【WOOF】
ワフを何度も利用している友人から「すごくいいので是非ワフに行ってほしい」と以前言われて初めて来ました。
とてもキレイでにおいも無く、ドッグラン・プール共に広々としていて気に入りました。
ただ、部屋のドアから廊下の音や犬の鳴き声がうるさいので改善してほしいです。
2016/10/05
【三浦海岸】
どうもありがとうございました。
2016/10/05
【はんなり伊豆高原】
朝食のお米が固いのでもう少しやわらかいとうれしいです。
夜はちょうど良い方さでした。
カーロ・グループを利用するのは年6〜７回で、はんなりは４〜５回泊まりに来ます。
ご飯のおいしさでお腹を満足させ、露天風呂でいやされ、支配人の山田さんはじめ、奥ちゃんやまっちゃん、スタッフの皆さんに元気をもらって、次の日からの仕事もがんばれます。これからもちょくちょくお邪魔しますのでよろしくお願いいたします。
2016/10/05
【元箱根】
スタッフの方の気配りがとても嬉しかったです。
平日でしたのでネコをドッグランに入れてくださり喜んで遊びました。
お食事も丁度いい味付けで、どなたでも美味しくいただけると思います。
又是非訪れたいホテルです。
ありがとうございました。
ワンちゃんへのおもてなし手作りおやつが我が家のワンコが大喜びでした！！
ありがとうございます。
今回ものんびりできました。
お部屋のレースのカーテンの汚れが・・・残念。
2016/10/03
【元箱根】
ベランダの敷物がカビていて、少しもったいないと思った
食堂近くのトイレが蜘蛛の巣がはっていた。
ペット一緒に食事とゆっくりできとてもよかったです。
２匹の食事もよろこんで食べてドッグフードを食べなくなるのではとちょっと心配！！
でも、楽しく過ごせたので、ありがとうございました。
スタンダードのお部屋が十分な広さでした。
2016/10/03
【三浦海岸】
海が近いし、料理もとても美味しいです。
お腹いっぱいで、少し残してしまいました。ごめんなさい！
外にトリミングもあり便利です
お風呂も広くて使いやすかったです。
ぜひ又来たいと思います。とても静かで落ちつけました。ありがとうございました。
2016/10/03
【玉響の風】
初めて宿泊しましたが、施設が清潔でワンコ用のアメニティも多く満足できました。
ただ一つ気になったのが、ベランダの隙間が小型ワンコにはスッポリと入ってしまうのではないかと不安になりベランダに出したかったのに。と思いました。何か下半分だけでもネットかなにかでカバーしていただけるとより一層わんこに優しいなと思います。
要望ですが、食事の時スタッフさんを呼べるベルのようなものがあると助かります。
2016/10/03
【菅平】
とても気さくに親切に対応していただき嬉しく思います。ウチの犬は人間好きですが
特に犬好きな人にはよく反応します。オーナーさんを一目みた瞬間しっぽを振って顔つきがかわりました（笑）犬大好きな方であろうと窺えます。
ただ犬の好き嫌いが激しくお騒がせしてしまったこと、お詫び申し上げます。
ありがとうございました
2016/10/03
【はんなり】
前回来たときに苦手な食材を変えていただいたのですが、全体的に味がほとんど同じになりすごく残念だったので、今回はそのままにしてもらいました。が、前に１１月に宿泊した時と（秋の食事）そんなに変化がなかったのが残念です。春・夏・秋・冬そんなに変化がないように感じます。今回もHPに釜めしと書いてありますが、白米でした。
１人用の釜がないとのことでしたが、だったらHPの記載をちゃんと変えるべきではないしょうか？だまされた気分です。チェックインの時におふとんありがとうございました。
いつも特になにも言ってなくても置いてあるので・・・お伝えせず申し訳ありませんでした。
2016/10/03
【北軽井沢】
屋内用スリッパ（サンダル）があればよいかな。と思います。
料理・サービス共に最高でした。
また利用させていただきます。
ドッグランに椅子があればよいと思いました。
お風呂は２４時間いつでも入いれてよかったです。
ワフの方は何回か行ったことがあるのですが、こちらははじめて利用させていただきましたがちゃんと犬の名前を覚えていてくれてすばらしいと思いました。
さらにホテルを各地に増やしてほしいです。甲信越・東北地方にもっとあるとうれしいです。
2016/10/03
【軽井沢】
部屋のお風呂も利用しましたがお湯が長く出ず途中でつめたくなってしまい時間がかかってしまいました。やはり、下のお風呂にいけばよかった残念
部屋も少し狭い部屋でしたが、清潔で風呂もキレイで気持ちよかったです。
毎年楽しみに伺っています。いつもと変わらないスタッフの皆さんの笑顔にホットしてのんびり過ごせます。カリンもここに来ればお楽しみの美味しい食事が出るのを覚えていてレストランに行く道迄ソワソワしています。暖かく迎えてください、ありがとうございました。
2016/9/30
【軽井沢】
急に一人キャンセルになってしまい申し訳ございませんでした。
チョコ（わんこ）のケーキもとてもおいしかったです。
ご馳走様でした。
１日目のディナーの料理を持てくる間が少しながくて、もう少しテンポよく持ってきていただけたら良かったです。人が多かったからかな？
２日目のディナーを持ってくる間はちょうどよかったです。
お風呂はとてもキレイで従業員さんの対応などはすばらしかったです！
気持ちよく楽しく過ごせました！！
2016/9/30
【三浦海岸】
ペットシーツをもう少し部屋に置いてほしい。排泄後のゴミ箱も各階にほしい
ごはんはとてもおいしかったです。
また来たいです。お世話になりました。
初めての利用でしたがネットの評判通り本当に100％満足の滞在となりました。
清潔で快適、なにより沢山の小さな心配りがうれしかったです。又、予想以上のお料理の素晴らしさ、ディナーも朝食も文句なし！又必ずリピートいたします。
ありがとうございました。
EV設備最高 高年齢者や足腰の弱いワンコには必需品。
夕飯ボリューミーで美味しくて最高。
お風呂も水勢がよくアメニティもほどよく揃い手すりもついており高齢者にやさしい
従業員の女性の対応もグッドでした。
朝だけいまいち。佃煮系のあまじょっぱい物が多く、また前夜食があんな美味の洋食系だったせいもあるのか、和・洋選択できるようになっていたらべスト
2016/9/30
【玉響の風】
前日に西伊豆に泊まり、スポットによりながらチェックインしたと同時に眠ってしまいました。食事の時間に気づきお風呂に入り、今回も季節にあったステキは献立で毎回楽しみにしております。チョコもいつもの場所なので１泊でものんびり満喫しました。
伊豆はまだまだ夏ですね。
2016/9/30
【woof】
夕食の手際が良くなかったと思う。お風呂（貸切）のお湯がずっと出てこない。
2016/9/30
【菅平】
Webで「ナベさんの食事がおいしくて好評！」とあり、楽しみにしていました。
本当においしくてていねいで心のこもった料理、感動しました。
ビーフシチューも、ミンチカツもカマンベール鍋も新鮮なお野菜も全ておいしくて完食しました。サングリアを使ったゼリーも珍しくておいしくいただきました。とれたてのレタスを持たせてくれてうれしかったです。畑でとれたばかりの野菜は手に入るものではないので、最高の贅沢だと思いました。いただいてすぐにお部屋で味見してしまいました。
また是非遊びに来たいです。
お料理もとても美味しく、ドッグランは気持ちよく、お風呂がきれいで良かったです
カーロ・リゾート系に泊まったのは初めてでしたが支配人の方がとてもあたたかく、家族経営のようなこじんまりとした印象をうけました。
2016/9/30
【はんなり】
浜名湖にあるといいですね。
すぐ目の前が湖畔の立地だと最高ですね。
関東から東名で直行できるし、箱根、伊豆に１泊してからでもアクセスが良い
雪がないのでフルシーズン利用できる。ご一考を・・・・
２日間快適に過ごすことができました。ありがとうございます。
お世話になりました。
ドッグランがあったら・・・贅沢ですかね（笑）
犬用のベッドがないことが事前にわかれば持参できたと思います。
朝ごはんの味噌汁をいちばんはじめにいただいたがぬるかった。
ゆっくりと寝たくてきましたが、雨がうるさくて、犬も私たちもほとんど眠れなかった。
逆に疲れてしまった。残念です。
ワンコの備品も充実していてとても快適に過ごすことができました。
また是非利用したいと思います。
今回玉響からのはんなりと、カーロ三昧です。
最近、チョコも勝手を理解してきたのか、車を降りると一人でさっさと部屋に向かい旅行気分ではなくなってきました。料理も来る前にチェックしていたので、大好きな土瓶蒸しをおかわりしてしまい、本当に満足です。明日もまた玉響からやり直したいです。
2016/9/27
【woof】
今回2泊3日ともほとんど雨降りだったので出口に傘や足ふき、ペットボトルなどなかったので困った。以前利用した時はプールは宿泊者無料だった気がするが有料なので使用する気にならなかった。外のおトイレのアンモニア臭がひどく早急な改善を望みます。
初日の室内ドッグランが使えず、その分代金を戻してください。
サービスの一部利用ではないのだから。
台風の影響で広大なドッグランは使用できず残念でした。
代わりに屋内ドッグランで遊ばすことができたので助かりました。
食事の時、バギーを使用するため配慮いただいたこと、大変感謝しています。
スタッフの皆様のおかげです。
遠方な為なかなかこれませんが機会がありましたらまた伺いたいです
天気の良いときに
インターネットで探して8月20日に1回目泊まりました。とても楽しくて安心して過ごせました。スタッフも笑顔で対応してもらって、料理も美味しいです。意見をいうなら
フロント近くにショップが欲しいです。
飲み物とか、薬とかあればよいかな。と思います。
人間用のショップがあればいいと思います。
2016/9/27
【玉響の風】
景色もよくお部屋も広くて犬ともどもとてものんびりすることができました。
食事時犬が少し吠えてしまい申し訳ございませんでした。
また、伺いたくどうぞよろしくお願い申し上げます。
いつも清潔なお部屋と美味しい料理、とても楽しみにしています。
今回ワンコ露天風呂とグルーミングを利用させていただきました。
グルーミングルームを後から利用される方の為に床の掃除をしたいので簡単な掃除道具を備えてください。
お天気が良かったら景色がきれいだったと思うと残念
朝食時、お茶やコーヒーの説明がなく残念でした。
お部屋に案内してくださった女性の対応がすばらしく笑顔が素敵でした。
犬の名前まで憶えてくださって、ホピもよろこんでいました。
次回お天気の良い日にまた来ます。
八ヶ岳・蓼科に是非施設を増やしてください。
清里でも良いです。観光スポットはたくさんあるのに良いホテルが無いので残念です。
食事はメインの牛肉が大変美味でした。初めてレッドチケットで宿泊しましたが気持ち量が少なかったのでかといってフルコースでは多いかな（連泊だったので）と感じました。
追加でお肉の量を多くできたらな〜と思いました。
朝食の茶わん蒸しの味付けがとても美味でした。また食べたいです。
2016/9/27
【軽井沢】
犬にとってとても快適なホテルでした。
ただ部屋が防音をしっかりしてあるともっとよかったなと思います。
うちの犬が夜吠えまくるので
いつも食事を食べられるものに変更していただきおいしくいただけてありがとうございます。三浦さんのあたたかいご対応もジャルディーノにまた来たくなるのです。
犬連れでゆっくりディナーがいただけて大満足でした。また、利用させていただきます。是非利用させていただきます。
2016/9/27
【北軽井沢】
デザートを変更してくださりありがとうございました。
カーテン右側が固定されていてドッグランへ出ずらかった。
宝探し、難しかった（笑）
食事が美味しかったです。
以前コテージに泊まった事がありましたが今回は2人+1匹なので本館を予約しましたが
次回はもう少し暖かい時期にコテージを利用したいと思います。
風呂上がりの冷水が飲めるとよかった。
ペット宿の部屋なのでボストンバック置き（折りたたみ）があれば床に置かなくともよい
洗面所に台拭きがあればよい（おしばおりサイズ）
※その他については過ごしやすくてよかったです。
カーログループは料理がおいしいので利用させていただいていました。館山ディアナに初めて宿泊した以降ELFO、ARENA、RIOともに料理に大変満足してきました。ところが今回RIOのお料理は前回の利用と違って納得のいかないものでした。前回は2015年の6月に泊まりましたが担当される方が変わったのでしょうか？1回目のオードブルの鴨肉は美味でしたが豚肩ロースは固くすじがあり肉の旨味が感じられませんでした。2日目の鶏肉も塩味がきつくて2日間共にメインのお料理に失望しました。デザートは美味しく頂きました。
特にチョコレートは美味でした。その他のサービスはとても犬にやさしく安心できるものでした。
朝ごはんもおいしかったです。犬の名前をおぼえてくれていた！
スタッフの方の対応がとても良くお食事も大変おいしくて気持ちよく滞在できました。
2016/9/27
【元箱根】
お風呂がもう少し広いといかなぁと思いました。24時間使えるのはありがたいです。
露天風呂もあったらいいかなぁ・・・と
お食事はとてもおいしかったです。
ワンコ用のおやつもとてもよかったです。また来たいです。
トイレシートを男の子がたってできるシートにしていただきたいです。
ごん太の初めてのお泊りでしたが十分楽しんでくれたと思います。大型犬用のケージがあると助かります。
106の部屋の臭いが気になりました。
2016/9/27
【館山】
こちらは2度目の利用です。今回も快適にすごく事が出来ました。
お魚も地元の魚をふんだんに使い新鮮でおいしかったです。
サウナを利用したのでコーヒーサービス同様冷水のサービスもあるとより嬉しいです
スタッフの方々とてもフレンドリーで楽しい時間を過ごせました。また来ます。
ありがとうございました
2016/9/27
【三浦海岸】
夕食のパンがいつもバケットしかお替りできないが、口内炎で食べられないのでバターロールとか柔らかいものにしてください。
平日チケットの復活してほしいです
ワンコ用のお皿は平皿は食べにくいので、以前のような深さのあるお皿にしてください。
2016/9/27
【菅平】
ドッグランの使用時間が朝もう少し早いと良いと思った
2016/9/21
【菅平】
ルチアとリーオには客室にも化粧水と乳液があったので今回持ってこず失敗しました。以前はパグのまりもちゃん家にルチアとリーオに連れて行っていただいたので、自分でカーロにお泊りするのは今回菅平さんが初めてです。
高齢の父の体調に合わせねばならずドタキャンにならなくてよかったです。
風呂場に手すりがあるか情報が欲しいと思います。
（貸切は介助ができるのでありがたいです）
全てにおいて大満足でした。次回はスキーシーズンに利用させていただきたいと思います。お世話になりました。
いつも清潔で気持ちが良い。また来たいです。ありがとうございました。
ビーフシチュー＆長野パープルおいしい。
ありがとうございました。
毎年菅平の空気とナベさんのお食事とおしゃべりに癒されます。
ありがとうございます。来年もまた来ますね。
2016/9/21
【はんなり伊豆高原】
たまに伺う私どもの好みや、何気ない会話を覚えていてくださり、まごころのおもてなしを感じます。先代犬（クルーニー）からお世話になり、今のうめもとても安心して過ごしています。何より支配人、スタッフの皆様の温かさが素晴らしいです。ありがとうございました。
網戸が破れている、扉が閉まらない（すきまができる）ため虫が入らないよう窓をしめきっていた。残念
犬用泥パックのおかげて毛がツルツルになった。犬用風呂の隣に犬の吐いたものがあったので掃除しました。（ふきとれなかったものカナ？）
料理は大変良かった
車を玄関前に置けるのが非常に便利。
全体的に良かったです。またよろしくお願いします。
とってもゆっくり過ごせました。温泉も気持ちよく、お料理の量もお味も良かったです
2匹うるさくしてしまいましたが、笑顔で対応していただきありがとうございました
また、伺いたいと思いました。
2016/9/21
【クラス・ザ・ウルフ】
とても素敵なお部屋、サービス、食事で楽しく過ごすことができました。これでお風呂が温泉であったらいう事なしでした。又、料金ももう少し低価格であれば利用しやすいです。
ベープマットがあれば助かります。
宿泊料金が高いので今回2泊が限界でした。ここは連泊したいところなので（4泊とか）連泊割引があればうれしいです。
ペット料金込みだと尚うれしいです。
愛犬は11才なので足の関節も悪く次いつ来れるかわかりませんがまた来たいです。
お世話になりました。
2016/9/21
【北軽井沢】
ドッグランにも傘たてがあるち助かりました。
お風呂の扉にとってああると良いと思います。
前回今回ともとても楽しく過ごすことができました。
スタッフの方の対応がとてもよくアットホームな受け入れでまた、利用したいと思います。今回は台風の影響もあり天気が良くなかったですが雨の日の滞在も雰囲気がよかったです。ありがとうございました。
あいにくのお天気で一日中雨降りでした。室内でも遊べるドッグラン（遊具等）あるとよかった。お友達と遊べる障害物リレー？？などのもようしはそうでしょうか？
ペットと一緒に食事ができたのはよかったです。
お料理、夕食朝食ともにとても美味しく頂きました。スタッフの方にとても良くしていただき楽しく過ごさせて頂きました。雨が降ってしまいお庭を散歩することができずとても残念です。また、ぜひお天気の良いときに訪れたいです。
この度はお世話になりました。
連泊でしたがルームメイクをお願いしましたのは入室時の疲れ方が違うからです。きれいにしていただいたので疲れも残りませんでした。ありがとうございました。
上記食事に関して「４」の評価としましたのは、夜一和食、朝一洋食が私の胃の負担が少ない為そうだったらうれしいな・・・という希望からです（ごめんなさい）あとお食事中翌日のプランを立てるためずっとスマホを見ておりましたことお許しください。犬を楽しませたくて・・・
楽しく過ごさせていただきましたのもスタッフの方々のおかけです。ありがとうございました。また伺うとおもいますのでよろしくお願いいたします。
ペットと泊まれるホテルできれいな所を探すのは苦労します。
こちらはとてもきれいで満足です。
食事もおいしく頂きました。
CARO RESORTの利用は初めてでしたがとても満足しました。これを機会に他のCARO RESORTも愛犬連れで是非利用したいです。お世話になりました。ありがとうございます。
ワンちゃんが主役というスタッフの言葉に感心しました。
2016/9/21
【軽井沢】
スタンダードに宿泊しました。お風呂を予約制にした方が良いと思います。
確認にいくのが大変でした。
部屋に犬用の汚物入れ（？）が欲しい
他のへやの音が聞こえる。イコールジブの部屋の音、犬の鳴き声が他の部屋にも聞こえて迷惑をおかけしえしまっているのが気になります。それ以外は素晴らしいと思います。
また泊まりたいと思います。
101号室便利で庭もありいいですね！
ウッドチップのランは初めてでした。
セルフトリミングルームがありがたかったです。
今回はひとりプラス犬でしたが（いつもは主人と一緒です）山中湖のWOOFとは違ってアットホームな所が気に入りました。息抜きがてらまたふらりと来たいです。
今回はクーパーが初めてのお泊りでしたが何も不自由なく安心して泊まることができました。またよろしくお願いいたします。
2016/9/21
【館山ディアナ】
犬が11匹いるのですごく親切な対応と犬1匹づつに対しての対応や接し方に感謝です。
これからもよろしくお願いいたします。
愛煙家にとって「喫煙室」があるのはありがたい限りです。
夕食は追加料金で注文しなければ満足とは言えない。
朝食には洋食も加えたりしないと味気ないものとなりました。
食事に総合的に言えることは「作り置き」とも思えるほどのもので「温かいもの」「冷たいもの」といっためりはりが少なく調理したてのものも提供してほしい。
ジュース（朝食の）周りの氷はジュースが倒れそうになりましたので、氷はビニール袋に入れた方がいいと思いました。
何件かペットとのホテルを利用していますがこれほど臭いが全く気にならないことはありませんでした。すばらしく思います。レストランでの初デビューありがとうございます。少しづつ一緒にできるようにつとめてみます。楽しく過ごせました。これからもがんばってください。
今まで泊まりに行くことはできないと思っていましたが、テレビで一緒に泊まれるホテルが多くあると知り、すぐ実行しました。ペットに優しく気配りのある設備で満足できる旅になりました。食事もおいしく頂き、また機会がありましたら利用したいと思います。
※ただ残念なのはお風呂のお湯がぬるかったです※
お世話になりました。ありがとうございました。
2016/9/21
【三浦海岸アレーナ】
お食事がとてもおいしかったです。様々な形で地の素材をいただけることにも感動しました。ご丁寧におもてなしをしてくださってありがとうございます。とっても良い旅になりました。
ディナーは素材の味を活かし大変おいしくいただきました。
できれば朝食洋食だとよかったです。
2016/9/21
【ELFO】
WOOFのチケットがいただけたのは良かったです。
人間用のタオルがもう少しあると嬉しいです。
大型犬用ゲージ貸し出しがあるといいのですが・・・・
汚してしまった毛布を洗っていただいてありがとうございました。
毎回お料理がすごく楽しみです。前回のお料理と同じものが出ないようにしていただきとても楽しみです。和食の要素や洋の要素色々と楽しめます。
フォアグラ、りんごパイ、コチポテト本格的なフレンチのようですごくおいしかったです。シェフのご厚意で出していただいたあさりの米粉めん、すごくおいしくてとてもお腹いっぱいだったのですが完食してしまいました。めん類大好きなので嬉しかったです。デザートもさっぱりおいしかったです。また次の季節のお料理も楽しみにしています。
もし冬（秋）来たら煮込み料理食べてみたいです。
ディナーとても美味でした。ありがとうございました。サーブしてくださったスタッフさんも感じが良くてくつろいでいただけました。お部屋も素晴らしく、お掃除もゆきとどいていて気持ちよかったです。料金は少し高く感じます（5000円位）またパジャマが綿素材でなかったので着心地が悪かったです。
手洗い用のタオルが一枚あるといいと思う。
部屋内すべて禁煙で良いのでは？
ワンちゃんの排泄物入れですが、手を使わずに開け閉めできる者が良い
ディナー時お茶を出してほしい
2泊目、隣の部屋が深夜までドンドンバタバタうるさかったです。何か注意書きとかがあればお互い気を付けられるのでは？
2階にもトイレトレーがあると便利だと思う
パジャマのSサイズも用意があったらうれしい。
連泊の時は犬用タオルやクイックルワイパーの補充をしてほしい
犬の排泄物のバケツの中を見てほしい。
コーヒーカップもロイヤルコペンハーゲンなら良かったと思う
2日目のディナーサービスの方は犬嫌いなのでしょうか？あまり気分良くない接でした
3泊したかったのですが、キャンセルが出ず今回2泊お世話になりました。次は是非3泊できたいと思います。とても美味しいお料理をありがとうございました。
2016/9/21
【元箱根】
ランチを頼んだので、11：30まで部屋を使用してよいとのことだったが、掃除の人？に2回くらい部屋をあけられた。
セルフトリミングルームのバスマットかバスタオルかわからなかった。エプロンがカビだらけでつけれるレベルではないのでもう少し確認してから案内してほしい。
我が家は大型犬2頭で宿泊をしました。犬の器が用意されているのはとてもありがたいのですが小さすぎて（笑）
小型犬が多いので仕方がないとは思いますが、用意してもらえると助かります。ちなみに我が家では持参していますが・・・ジャルディーノは大きい器でした。
犬と宿泊できる貴重なホテルだと思います。また、来たいと思いました。
これからもますます発展されることを希望します。支配人さんの笑顔がステキでした。
ワンコ用のおやつはおいしかったようです。ご馳走様でした。
ペットと一緒の旅行としてはいつも安心して使用させていただけるホテルなのでまた、利用したいと思えるホテルです。夕食時のワインのラインナップと価格がもう少し違うともっと楽しく利用できると思います。夕食を見ると多くの方がワインを楽しんでいる様子ですので、種類が沢山あってもう少し選ぶことができたり、価格もリーズナブルだと良いと思います。
宿泊の際にお電話をいただいたのですが、対応が正直あまり良くなかった（覇気が無く暗い感じでした）ため少し不安でした。しかし、お料理はおいしく満足！
お部屋が少し獣臭かったのが残念でした。エントランス、玄関も同様。
初めてCARO RESORTに宿泊させていただきました。部屋の和室への段差が躓きそう
朝ごはんのお味噌汁が少し薄いように感じました。
2016/9/21
【玉響の風】
数年前は食事がおいしかった気がします。年々悪くなってきて残念です。夕食は食材も味付けもセントラルキッチン？かと思いました。（最近はレジーナリゾートの宿泊が多いので）露天風呂のお湯はすごく少なかったし（朝中井さんに伝えましたが）ハンガー、トイレのドアノブは壊れているし、ボールペンは全く出ない。チケットの購入にしてもお得感を感じなくなりました。後、トイレの水がチョロチョロ流れているので直さないと水がもったいないと思います。
2016/9/21
【woof】
貸切風呂Aのバスタブの中に黒い異物が入っており、お湯の入れ替え方法も不明だったため結局湯船に入ることができなかった。返金又は次回使用できる等の対応をしていただきたい。
お部屋のユニットバスに髪の毛とゴミが落ちていたのできちんと掃除をしていただきたい。
私はいつも2泊です。以前、夕食は1泊目洋食2泊目は和食でした。今回も和食を楽しみに来たのですがいただけなくて残念でたまりません。本当においしかったです。
3階のお部屋はとてもキレイ！ただ食器は2階大小と2組ありました。2頭いるので2組あると助かります。
「プールは最高！」とアムールが言っています。年3回ではなてもっと来たいです。
スタッフの方々、大変気持ちの良い方々ばかり本当にまた来たいです。
ドッグラン自然の中、広々として気持ちよかったです。プールも犬向けに作られておりキレイでよかった。
夕食の時間が選べず19時半と2時間遅かった。天候が悪かったのでやることが無くもっと早く食べたかった。朝食8時と遅く出かけたい時には6時半からでもどうせビュッフェなのだから。夕食時にすでに片付けはじめ翌日の用意を始められてしまうのはいかがなものかと。テーブル半分になってしまい自分たち側は反対側までスープを取りにいくことに。
あ、あとレストランの電灯に蜘蛛の巣が。人数が少ないのかいつもフロントで待たされる。でも従業員もみんな感じが良いので好感が持てます。
床そうじシート（俗称：クイックルワイパー）助かりました。入室後に使用
替えのペーパーがあると更に助かります。
貸し出しゲージに前の犬の毛がたくさん付着したままで残念でした。
ドッグランの草の長さ管理も良いと思います（小型犬）全体的に接客も良く
またお世話になりに来ます。ありがとうございます。
人間用の設備も考えて欲しい
レストランへ行く階段、体育館からの段差、室内浴室がゆったり
バリアフリーもしてほしい
朝食はせめて7時半から食べられる様にしてほしいです。できれば7時
自動販売機の飲み物が高すぎ。もう５０円安いといい（アルコール）
部屋は土足はドア付近のみで室内はスリッパにするように案内してほしい
室内犬専用の部屋があってもいいのでは？
スタッフの対応はよかったです。
2016/9/15
【軽井沢】
館内清潔できれいでよかったえす。ペット設備も充実しており過ごしやすい環境でした。
ディナーもすごくおいしかったですよ！！また泊まりに来ます！
とても心地よい時間を過ごさせていただきました。
アットホームで犬思いで、また是非来たいと思います
ありがとうございました
2016/9/15
【北軽井沢】
1泊でしたが大変お世話になりました。ゆったりのんびり過ごすことができとてもよかったです。雨が降ってしまい残念でしたが次回はお天気に恵まれた日に来られるといいなと思います。
2016/9/5
【三浦海岸】
初めて三浦海岸アレーナに来ました。レッドなのにお部屋の広さ、バリアフリーなどびっくりしました。パンフレット、ホームページでみるよりペットに優しいお部屋になっていて（ベランダからのプールほか）今回はお試しで1泊でしたが来年の夏は早めに予約をしてプールに入れさせてあげるつもりで2泊にします。
近いのでのんびりしたり、三崎に美味しいものを食べに来ながらも良いですね。
アレーナの食事も全部すごくよかったですよ。ありがとうございました。
伊勢海老の歯ごたえ、アジ、部位の大きさ、美味しくて驚き!!!
2016/9/15
【玉響の風】
10年くらいのお付き合いをさせていただいています。愛犬は昨年亡くなりましたが引き続き利用させていただいています。お料理も接客もよく気持ちよく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。履物が小さく歩きづらかったので改善していただくとうれしいです。
2016/9/15
【元箱根】
CARO RESORT最高です。
愛犬も落ち着いて泊まれペット用食事をいつも楽しみにしていて夕食時は愛犬もはりきっています。
八ヶ岳、清里方面にも是非カーロがあればいいなーと願望してます。
雨になってしまいましたが室内ドッグランがあり大変よかったです。温泉も気持ちよかった。天気が良ければ最高でした。
2016/9/15
【Ｗｏｏｆ】
食事は塩分が強く感じた
小型犬用のドッグランが狭い
換気扇の能力が小さい（バスルーム）
部屋の床が木で部屋の空気が温かく加湿器エアコンの設備が良いと思った。
急に電話を入れてたまたま部屋が空いていたのだろうけれども非常に助かった。
しかも富士山が見える景色の良い部屋で！
夕食はとてもおいしかったですが海鮮スープだけが残念な味でした。
朝食はパンの味が今一つでしたが他は美味しかったです。
客室は床が粗末なことと洗面所の臭いが気になりました。
またゴミ箱の大きさはもう少し大きいと助かります。
ドッグランはとても素晴らしくてまた来たいと思います。
2016/9/13
【玉響の風】
薫風に宿泊しました。初めて来たときもこのお部屋でした。露天風呂で鳥のさえずりを聞きながら心地よい風に吹かれてとてもリラックスできました。伊豆石のお風呂は気持ちよいです。コーヒー好きなのでフロントでもコーヒーを売ってくださると助かります。いつもお料理が美味しく盛り付けもきれいで毎回楽しみにしております。ワンコ達もことらをとても気に入っているようです。
また伺いたいと思います。
2016/9/13
【軽井沢】
ジャルディーノさんへは初めて泊まれせていただきましたがスタッフの対応がすばらしくワンコにもとても優しく温かく接してくださり満足すぎるぐらい素敵な時間を過ごさせていただきました。私の誕生日、当日に泊まりワンコと一緒に食べられるケーキでお祝いしてもらったこと、最高の想い出になりました。
ありがとうございました。
2016/0913
【元箱根】
ネコにも優しいカーロ・グループさんはとても素晴らしいと思います。
（宿泊料金がもう少し安いともっと気軽に来れると思います。）
温泉も清潔でよかったです。
10年位まえから、時々お世話になっております。前回の宿泊でお部屋に網戸がなく箱根のいい空気を感じることができず、次回は網戸のあるお部屋にできればお願いしたいとお伝えしたところご配慮いただいきありがとうございました。
さりげない心遣いを感じさせていただきました。また伺わせて頂きたいと思います。
箱根の空気おいしかったです。
2016/9/12
【クラス・ザ・ウルフ】
わんこＯＫの宿であったらいいな。と思う物がすべてあり、満足でした。
また違う季節に来てみようと思います。
2016/9/12
【WOOF】
朝食バイキング会場で、小型犬をだっこしたまま食事や飲み物を取っている人がありました。いかがなものかなぁ・・・あまり清潔ではない感じがしました。
食堂に低めのパーテーション的なものがある席が4席ほどあると良い。吠え癖のあるわんちゃんの無駄吠え防止になるので。
5年くらい前、カーロ・グループを知り、利用させていただいております。
我が家のワンコは（2匹おります）普段お留守番が多いので旅行の時だけはワンコ達だけの為に計画を立ててます。カーロ・グループは犬一番にいろいろ考えてくださっているので、私たちにもぴったり！これからも利用させていただきます。
いつも楽しく利用させていただいております。グルーミングができるようになり、とても助かっています。（担当した頂いた方がとてもよかったです）
林ドッグランの栗（イガイガ）が沢山落ちているので、犬にとっては痛いと思うので、できれば取り除いてほしいと思いました。
3人の為一人がエキストラベッドになるのはいたしかたないと思いますが、ギシギシ音がするのでもう少し良いそふぇーベッドにならないでしょうか？（デラックスルームでも一緒でした。）
客室内の臭いがきにならなくなっていたので快適でした！床がカーペットではないのも良いと思います。アメニティも充実しています。トイレは小さく男性はキツイ！共用トイレはクッド！！
ドッグランキレイ！広い！
2016/9/12
【三浦海岸】
新鮮ですばらしい野菜が食べられて満足です。お風呂は綺麗で広く気持ちよかったです。
金目漁港も車で５〜６分と近く、日曜日の朝市で試食を楽しみました。
カーロ・グループの中で個人的に料理、盛り付けなど素晴らしい。お肉が以前宿泊した時と比べると硬かったです。
2016/9/12
【はんなり】
犬用のウェットティッシュが1枚だけだった
棚の中のガラスのコップがあまりキレイでなかった
料理の調味料が良くわからなかった。「この料理はこちらをかけて食べてください」という説明があった方がよかった。
前回泊まった時、朝食の金目鯛の干物は標準メニューだったが、追加料金のオプションメニューになって残念だった。
１、チェックインは座ってするようにした方が良いと思います
２、料理については予め献立を教えていただけたらと思います。
３、犬用風呂のお湯がたまらないので直した方が良いと思います。
４、客室の照明をもう少し明るくできるように調整できたらと思います。
５、2泊目の朝食金目の干物は良かったです。
６、連泊割引とかあると良いと思います
◎スタッフのみなさん、笑顔でがんばっているのでよかったです！
2016/9/12
【元箱根】
ドコモの電波が弱いので室内Wi-Fiかドコモのホームアンテナがあると助かります。
朝食を和・洋から選べるとうれしいです。
とてもすごしやすく、のんびりとすることができました。お湯も良かったです。我が家のワンコものびのびとホテル内を歩いたり、部屋の中でリラックスしていました。室内ドッグランでも楽しそうでした・
ディナーの魚料理がどれも絶品でした。とたも美味しかったです。
ワンコもディナー・朝食美味しそうに食べていました。家では人参はあまり食べないにパクパクと食べて驚きました。味付けというか、野菜の味がよかったのですね。ありがとうございました。
2016/9/12
【館山】
料理のメニューを変えていただき本当にありがとうございました。
今回もわがままを聞いてもらいありがとうございます。おかげでロッキーもあまり鳴かずにいられました。カーロ・グループさんは部屋がみなゆったりできていいです。（富士山見えました）またお世話になります。
2016/9/12
【北軽】
夕食は美しくて、美味しかったのですができたらもう少し地元のお野菜が食べたかったです。（レタス・キャベツ等火を通して）
うんちBOXはできたら屋外の方がいいです。
とっても楽しかったです。また来ます。どうもありがとうございました。
2016/9/12
【菅平】
安い料金なのにとても美味しく食事を提供されて、ＦＵＮになりました。こちらへ来た時には泊まりたいと思いました（年に1回くらいかな？）
野菜も多く使われておりとても満足しております。ブログにも後日UPすると思います。
ありがとうございました。糠漬け、日光誉れおいしかったです。
急な宿泊にも関わらず歓迎していただきありがとうございました。貸切風呂もすごく良かったです。木のお風呂は最高ですね。しっかりと温まることができました。またお食事ですが一つ一つ丁寧な調理でとてもよかったです。量もたっぷり鮭もしっとりどれもおいしかったです。お部屋も綺麗で安心のカーペットなのでワンコ達も喜んでおりました。また来ます。お身体に気を付けて頑張ってください。
カーロ・グループのホテルが好きで他のホテルは何度も利用させていただいていましたが、今回初めてカゾラーレさんにおじゃましました。料理がとても美味しくて大変満足でした。渡辺さんの人柄も抜群です。少ないスタッフでお休みもなく大変だと思いますが、全国にいるファンのためにどうかこのまま変わられることなく頑張ってください。菅平大好きなので必ずまた来ます！
こちらの不注意で犬が脱走してしまいました。夜遅くまで渡辺さん、藤沢さｎ、親身に捜索してくださり無事発見、保護することができ、本当にありがとうございました。
また初めてのお泊りで床におしっこまでしてしまいごめんなさい。
バースデーケーキ・キャラ弁最高です。ディナーも朝食も美味しいの一言です。毎回期待以上のおもてなしに感謝です。館内全ていつも本当にきれいで気持ちよく過ごせます。お世話になりました。
2016/9/8
【CARO FORESTA】
もう少しコンセントの数があるとありがたいです。
以前よりもトイレシーツの数が減っていて残念。
階段わきとかにも予備があるとよい
犬種によりサイズが異なるため難しいと思いますがゲージのようなものがあると更によいと思いました。（今回は持参したので不便ではありません）
食事の内容は味付、市う内も大変素晴らしくとても気に入りました。
（お値段があと少しだけ安ければいう事ないです）
とてもよかったです。
今回、孫四人娘二人と私、7人の大人数で利用させていただきました。
小さい子供と犬を連れての旅行はなかなか実現できなかったので、皆とても楽しみにしていました。夏休み中ということもありお忙しかったのだと思いますが、夕食時待ち時間が長くメイン料理前にお腹いっぱいになってしまいました。美味しいお料理なのに残念でした又、お部屋にトイレがあるといいのですが・・・・。
朝食時間教えて欲しかった。部屋の案内書をみても出ていなかった。初めてだったので少しわからなくて戸惑うことがいくつかあったので事前にもう少し説明があると有意義に過ごせると思う。夕食・朝食ととてもおいしかった。夕食のパスタが少ししょっぱかった全体的に満足のいく食事でした。犬連れにとても親切にできていてとても過ごしやすかった。
また是非来たいです。
2016/9/8
【軽井沢】
今回はじめて撮影会を利用させていただきました。とてもキレイな絵が撮れました。
毎回食事はとっても満足です。ぐっすり眠れました。幸せだな〜と。帰りたくないけど。
わんこ共々お世話になりました。
2016/9/8
【北軽井沢】
次回は連泊したいです。
2016/9/5
【軽井沢】
息子の招待なので料金についてはわかりません。皆さんペットにとても友好的に接していただき気持ちよく3泊できました。ありがとうございました。
部屋にお皿（耐熱）が2種類（大皿、ケーキ皿）くらいあると良い。
もう少し奥行きのあるソファー（2人掛け）があると良い
洗面所に小椅子が欲しい。
他のカーロと異なり明るくてよかった ベッドの高さがちょうどよかった。
次回は是非食事をこちらでいただきたいです。
犬グッズはもちろん、化粧品などもそろっているので荷物が多少なりとも減らせるのでうれしいです。（電車でくるのでいつも荷物に困るのです）
お料理も美味しいのもポイントが高く、犬ごはんも種類があって選ぶのが楽しいです。16歳で歯が悪いのですが食欲も旺盛でペロリと食べていて見ている私たちもうれしくなりました。スタッフの方も気持ちよい応対で滞在中は気持ちよく過ごすことができ嬉しく思います。
スタンダードの部屋だからなのか、洗面所の使い勝手が悪かったです。
歯ブラシがかためだったのでもう少しやわらかいものが良いと思います。
初めて1階のお部屋を利用しました。2階と比べ隣の音は聞こえないし、壁があるためベッドに居れば廊下の音も聞こえず快適でした。ただ、部屋の前の庭で遊んでいたらタバコの煙が漂ってきて遊ぶ時間が限られてしまうことが残念でした。（プライベートの庭とは言い難い）ディナーのお皿の向きがバラバラ（向きがあってない）
隣のお風呂に置いてある扇風機のＡＣコードがテーブルに挟まっていた。電話でない
火事の原因になるので、ＡＣコードを机で挟む、無理に折り曲げた状態、火花が出ます
部屋付の洗面所の止水栓がこわれていて水を溜められない。
2016/9/5
【館山】
洗面台の水道がちゃんと止まらない。テレビがＮＨＫが映らない
トイレの座面がガタついていた。
館山ディアナは2回目です。サウナは相変わらずよかったです。前回は梅雨時プランで夕食はコンパクトでした。今回は懐石フルコースでしっかりといただきました。トマト鍋は非常においしかったです。
お部屋はとても静かでした。空自清浄機があってよかった。
スタッフの方がとても感じが良く気持ちよく滞在できました。ありがとうございます
洗面用のフェイスタオルと玄関にウェットティッシュがあると良いと思いました。
PSたくさん写真を撮っていただきCDにまでやいていただき感激でした。カメラの紹介ありがたかったです。最高のサービスディアナさん大好きです。
2016/9/5
【北軽井沢】
コテージは広くゆったりしていてゆっくり休めました。ベッドもセミダブルなのでのんびり過ごせました。洗面所に瑚プが欲しい。ハンドタオルも1枚欲しい。NHKのうつりが悪いです。
お部屋が清潔で気持ちよく過ごせました。スタッフの方もやさしくてお世話になりました。
ディナーのパンがとてもおいしかったので、朝食は洋食も食べてみたいです。とても快適な愛犬ステイを楽しませていただきました。
初めてのペット同伴の宿でしたが、CAROでは楽しく宿泊できることが経験でしてよかったです。お泊りデビュー、レストランデビュー成功です。
スタッフの対応がとてもよかったです。こちらのお散歩コースはすばらしい!何度来ても感動します。お料理も昨年からとても良くなり楽しみになりました。
2016/9/5
【Woof】
エレベーターがくさいです。私の持参した除菌消臭水アクアラボ（田辺薬局）を使用したら改善されました。あとエコカラットで名前の施設資材はいいとお思います。
エレベーター以外、プール、トイレ、室内はいいのに残念です。
今後に期待します。
ベッドをもう少し良いものにしてください。物販コーナーにリーズナブルなフードを置いておいてくれたら助かる。
〈よかったところ〉ドッグランが広い、フード用ボールがある。ご飯がおいしかったです。犬用プランが沢山あって嬉しかったです。ありがとうございました。
2回目の利用でした。今回はプールへ初のチャレンジを試みました。親切な方の助言もあり本人はともかく（？）飼い主としては楽しく体験することが出来ました。
朝食も大変おいしく頂きました。
あこがれのwoofにやっとこれました！！到着した日にプールに入れなかった（ついたのがおそかった！！）のが残念でしたが林のドッグランでおもいきり走れて大喜びでした。台風の雨のせいでドッグランへ行ける出入り口ですべってこけてしまいました（滑りやすので対策を）食事のテーブルですが、大型犬なのでみなさんとは少しはなれた場所がよかったです・・・また来ます
同じフロアーに一晩中無駄吠えをする犬がいたため、まったくくつろげない。プールやランはよかったが宿泊施設としては今まで泊まったところで一番悪かった。
ドッグランだけでなく、コンビニなども少しあった方が便利だと思う。また貸切風呂AにもTVなどを付けた方が良いと思います。
2016/9/5
【三浦海岸】
野菜中心の素晴らしいディナーでした。すべてのお皿が満足いくおいしさでまたリピートさせていただきます。カーロ・リゾートみなお食事おいしいですがこちらが最高でした。横浜からきたので近くてのんびり気分転換できました。連泊したいです。朝食もおいしかったです。天気も良く海の散歩を楽しみました。ありがとうございました。
2016/9/5
【菅平】
とても快適に過ごせました。もっと長く宿泊したかったです。ありがとうございました
料理がとてもおいしかったです
2016/9/5
【はんなり】
いつも気持ちよく快適にすごさせていただきありがとうございます。
「はんなり」の真かに毎回興奮しています。グループホテルの中で、ピカ一と思います。新しい事へのチャレンジ！その質も高く、それがまたこちらに宿泊させていただく動機になています。ワンちゃんメニューの豊富さには圧巻です。
ペット用品に加えて、気の利いたお土産や動物柄のワインボトルに果実酒フェアー、また一つ伺う楽しみが次々に増え、他のカーロ施設でもプラスアルファの何かが加わるとうれしいです。今後もよろしくお願いいたします。
いつも熱海にある病院に受診の帰りに初めて玉響の風を利用して以来、貴はんなり伊豆高原があることを知り、今年に入り2回目の利用です。以前は予約が取れなかった葵のお部屋がとれてとても楽しみにして参りました。予想以上のゆったり感と快適さで大満足です。和室もあり、お部屋でのお食事ができるところは貴グループでも少ないのでなかなか予約が取れないのも納得です。（ただ、やはり予約についての自動受信メール以外に近くなっての連絡がなくこちらから再確認の電話をした折の対応にはいささか不満でした。2回目のお客様には連絡しないと言われたので。でも翌日きちんとした予約確認の電話を違う方から頂いたので良し！と思っています）
山田様のご対応に私どももとても楽しくそしてゆったりと過ごさせていただきました。
御礼を込めて
2016/9/5
【元箱根】
ウッドチップのランで遊んだ後、足が少しよごれたが近くに足ふきがなかったので（みつからなかった）わかりやすいようにあると良いと思った。（落ち葉も体についてきた）
空気清浄器のフィルターお手入れランプ来たときからついていました。
洗面所の蛇口がグラグラしてとれそうで・・・・。
素敵なスタッフの方、きれいな部屋リラックスできました。ワンコ達も楽しそうに遊びよろこんでいました。ありがとうございました。おやつもGOOD！！
スタッフさんの手作りおやつ、喜んで食べていました。心使いを感じ良かったです。
以前ヴァンフォーレ甲府のスポンサーさんで、山中湖のCARO FORESTAに行きたいと思っていたのですが、まだそのころ犬も小さかったので行けずにいました。その後グループの施設が増え去年初めてジャルディーノを利用しましてカーロ・グループさんへの信頼ができましたので安心してグループを路用できると思い。今回ルチアさんに伺いました。思い通りとても良くしていただきました。ただ犬連れなのに避難ばしごはむつかしいと思いました。非難が少し心配になりました。そして部屋とフロントの連絡回線がないのが不安になりました。フロントからの緊急時の連絡はどうなるのか不安でした。
2016/9/5
【玉響の風】
トイレの窓が丸見え！非常に不安でした。改善を求めます！！
（別棟から見えているような感じあり！！）
雰囲気は施設、お風呂の温度等はとても満足でまた来たいなーと思いました。
ありがとうございました
2016/9/5
【那須高原】
今回はネットを見て一度行ってみたかったので予約をしました。ですが私には高く贅沢な旅行だったなとだから楽しもうと思ってきました。来たら出迎えてくれて室内もスムーズでした。部屋も広くて大満足です。お風呂も24時間利用可能なのは良いですね。
ただ、夕食がフレンチでとても美味しかったのですが中にはごはんなどががっつりしたものを食べたい、夕食がフレンチでとても美味しかったのですが中にはごはんなどがっつりしたものを食べたいという方もいました。難しいですが選べるコースもあってよいかとそしてケーキに関しては私の言い足りない部分もあり手違いが生じてしまいました。
質問した際なんの返答もなく待っている時間が長かったので用意していないのか言葉だけでも欲しかったです。
本来ならば連泊で那須周辺をゆっくりとペットと共に楽しみたかったのですが台風10号上陸の予測でいたしかたなく8月28日の1泊のみになり残念でした。施設全般的には納得の場所であったので、非常に残念、機会があったら又この場所に連泊したいと考えております。スタッフの方の対応ありがとうございました。
部屋・温泉がよかった。サービスもとてもすばらしいと思います。お風呂に時計があるといいと思います。
ドアの下の部分にすきまがあるので他のお客さんが廊下を通るたびに気にする仔は吠えてしまうと思います。
入口の部分と居間の間、ドアがあると廊下の音が気にならないと思います。
ドッグランへ出ていく扉がとても硬くたいへんでした。夜ドッグランの照明がなく真っ暗だった。お散歩コースの方の石段も大きくて老犬にはきびしいかったです。1階のお部屋はテラスがあってよかったです。3人で泊まったのに庭用サンダルが2足だったのでもうひとつ欲しかったです。全体的には温泉もよかたしお部屋も完璧にきれいで（うちの犬はおしっこ０でした。マーキングがないのだと思います）とても滞在楽しめました。どうもありがとうございました。
食材とか味付けが普段外で味わえないものが出てくるのが楽しみである
部屋にコンセントがたくさんあり便利でした。インテリアもとてもおしゃれでよかったです。
2016/8/30
【軽井沢】
雨だったので室内ドッグランがほしかった
2016/8/29
【三浦海岸】
今回初めてこちらに宿泊させていただきました。（ワフの方には宿泊したことがあるのですが）こちらはロケーションよく客室もひろくてよかったです。
ただドッグランが無いのが残念ですが・・・。
ディナーの時ははしのご用意とワンコ達のお水をありがとうございました
きかいがあればまた宿泊させていただきたいと思いました。
お料理もおいしくとても気に入ってるペンションの一つです。
私は腰が悪いので手すりなどがありとても利用しやすいですが、ふろの椅子が高いともっと楽です。
お部屋もひろくよかったです。洗面所の流しに栓ができるとコンタクト装着の際おとりたりする不安が解消されると思いました。リフレッシュできました。ありがとうございます。また、利用したいです
2016/8/29
【元箱根】
ドッグランにトイレトレーを置いてほしい。室内がオシッコ臭い
館内着がほしい。お風呂から出てお部屋に行ける服。
パジャマを綿素材にしてほしい。ポリエステルはベッドが良くても寝心地悪い。
犬用の席が欲しい。
朝食はパンｏｒごはんが選択できたらよかった
でも和食おいしかったです。
他にないおもてなしのお菓子は旅の疲れが癒された。
他のメーカーのビールもおいてほしいです。
網戸があると良いです
タオルが２枚づつあるとよいと思います。カーロ・グループ全体的に
朝食のアジがとてもおいしかったです。
2016/8/29
【北軽井沢】
スタッフのみなさん、宿泊者の皆さんとかわいがっていただきありがとう。最高でした
雨にもかかわらずとても充実の１日でした。来年もまたきたい！！
部屋のテーブルの下のカーペットがずれてしまう。お風呂の温度がやや低い。ここだけ
2016/8/27
【はんなり】
コースお料理の部屋出しであったものを吠えを防ぐためまとめて出していただくというわがままを聞いてくださりありがとうございました。
ワンコ連れでいけるどのホテルよりゆっくり落ち着いて過ごせる宿だと思います。
プライベートの空間が守られ、愛犬も自宅にいるようにのんびりしていてくれました。また次回もよろしくお願いいたします。かわいいにゃんこにも癒されました。
アメニティグッズがいまいち
部屋のスリッパがひどい！ちゃんとしたスリッパにしてほしい！畳しきのとか？
ワンちゃんのシートを入れるゴミ箱がほしい
朝、リスが遊びに来ることを事前に教えてほしかった。
料理がいまいちメインがない
犬が喜ぶものがない。おやつプレゼント、泥パック 頭分ほしまった
全体的にがっかり
前泊したウブドの方がよかった
今回も楽しくゆっくり滞在させて頂きました。ベルの歯が一本もないとお話ししたからか、食事を細かく切ってくださっており、とても助かりました。いつもキッチンばさみを持参して旅行にくるので。ありがとうございました
2016/8/27
【woof】
プールのピンクのタオル、ぐしょぐしょになって新しいのを欲しいとフロントに言ったら
吸水タオルだからしぼって使うように言われた。最初にそういう説明なかったし、１枚では足りない。不親切でした。
部屋の犬用の食器の毛が気になりました。その他は毛もにおいも気にならずお掃除が行き届いていてとてもよかったです。快適に過ごせました。ありがとうございました。また遊びに来たいです。
とてもよかった。犬にとっては最高です。また是非来ます！
日帰り客の退出と重なり、初めて来たものはわからず長蛇の列に並んでしまった。
宿泊用カウンターでも日帰りの対応をしていたため
初めての客には不親切なチェックイン時の説明だった。夕食の場所、ドッグランの使用について全くふれず、忙しかったとはいえ細やかな説明をリピーターではないので
レストランが騒々しい。吠えつ犬については飼い主に注意してほしい。あるいは預かりをすすめるなど。
料理の説明が聞こえない上の理由もあり
スープ・デザートがバイキングであったことがわからず（よく聞こえず係りの方が早口で機械的）※朝食のバイキングに行ったときにはなくなってる料理多数！！補充もなかなかなく、特に係りのかたが「なくなってます」と申し出ても十分くらいかかって出てきたのはいかがなものか。
ユニットバスの喚起は？自然排気ではくもってしまう。熱気も臭いも・・・要改善
日帰り利用の人間の料金が高すぎます。犬に関してのサービスは満足ですが、人に対してはシャワーやじゃぐしー別料金等、入場料を払ってる意味が感じられません。ランチがあまりおいしくなかたのが残念です。
2016/8/27
【クラス・ザ・ウフル】
椅子にかけたいので、防水シーツの枚数がもう少し多いと助かりました。
2016/8/27
【玉響の風】
今回割引があったので利用しました。景色がよく他の部屋の音も気にならなくてゆっくり過ごせました。フルコースにアップしましたが通常メニューだと少なかった気がします。
2016/8/27
【館山】
インターネットのブログをみてここに決めました。台風だったのですが料理がとてもおいしくお酒もおいしくだいまんぞくでした。また来たいと思います
2016/8/27
【三浦海岸】
海が近く客室が少なめなのがとても良いです。また来たいと思います。
部屋にクイックルワイパーを置いていただけると掃除がしやすいのでありがたです。
タオル使用済みおける所が欲しい。料理が期待以上で満足。特に野菜、地魚のものがとても良い。・プール犬用あるのでタオル（犬用）プールサイドに欲しい。・犬のフン入れを玄関だけなくフロア廊下などに置いてほしい。FREE WI-FIを提供してほしい。スマホのネット接続がこのエリアわるいので。ドッグラン。Webサイト重過ぎて必要な情報が入手しずらい。売店が欲しい
2016/8/27
【ELFO】
せっかくTVが大型になったのでDVDではなくブルーレイにしていただきたいです。
（レジーナリゾートはブルーレイが入っています）
犬用の食器はできれば人間用のシリアルボールを代用したほうがおしゃれで使いやすいと思います。ドライヤーは普通のが良いです・・・
台風で２日目は大雨でしたがエルフォの中は快適です。ワフの室内ドッグランも使えるので困ることなく過ごせました。充実してのんびりした３日間でした。犬達ものんびりくつろいでいます。ありがとうございました。また１０月に来ますのでよろしくお願いします。
夕飯がとてもおいしくうれしかったです。最初から最後までどのお料理もおいしくいただきました。デザートもおいしかったです。
朝食（洋）は味付けが少し塩辛かったです（卵など）お部屋が清潔で水回りも気持ちよかったです。アジアのお部屋、テーブルの上の造花や一階のソファとイスのカバーのくだびれ具合が気になりました。（１年前も同じ部屋に泊まりました）カバーだけ変えるとか？
２階の椅子の一つの座面が裂けていました。
2016/8/27
【軽井沢】
スタッフの方々の対応が丁寧でした。お部屋もキレイでした。
2016/8/27
【北軽井沢】
従業員の対応が大変よかった。人に対してもワンちゃんにもやさしく親切で有った
残念だったのが客室のフローリングがワンちゃんには滑りやすかった。
2016/8/27
【菅平】
コテージに泊まりました。とてもキレイで過ごしやすかったです。
プライベートドッグランもありよかったです。スタッフの対応もよかったです。
2016/8/25
【ELFO】
今回予約が出来ていない中（できていると思ってこちらに来てしまいました）
とても親切丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。
スタッフの方みな優しく、お料理もおいしく、家族もここが大好きになりまた利用させていただきます。
2016/8/24
【玉響】
電気類のコンセントが外れていました（２ヶ所）直しましたが危険です。
トイレのアルコール容器が割れて中身が漏れています。
トイレの喚起口、早速のご対応ありがとうございました。ゆっくりできました（笑）
また延泊もスムーズで大変助かりました。とたも楽しい宿泊でした。
TOTOも大喜びでした。
2016/8/24
【菅平】
いつもなべさんの料理を楽しみにしています。今回は「まごち」の新サービスがありましたがとてもおいしくて楽しみにしていたかいがありました。今後もこんなサービスがあるといいですね。
なべさんの料理最高です。いつ来ても満足させていただいています。部屋は清潔でとてもきれいです。カーロ・グループの中ではピカイチです。藤沢さんありがとう。
朝食の後にテラスでコーヒーをいただくのが至福の時です。のんびりできます。
また伺います！！待望のお風呂最高です。朝も利用させていただいてます。いいですね。
2016/8/24
【三浦海岸】
雨の日すごせるドッグランがあると良い。料理に野菜をたくさん使っているのがとてもよかったです。
2016/8/24
【軽井沢】
お風呂も広くのんびり過ごせました。ドッグランが使えない時の室内ドッグランのような所がほしかったです。ドッグランの一つを芝生にしてくれるとありがたいと思いました。
良かったです。居心地がよかったです
楽しかったです。ありがとうございました。また来まーす！
2016/8/23
【菅平】
大変お世話になりました。お風呂気持ちよかったです。「こち」のお刺身もとてもおいしかった〜 盛り付けがきれいでさすが、なべさん ありがとうございました
2016/8/23
【玉響の風】
チェックイン前に迷子になり近所のミニストップまで迎えに来ていただき大変助かりました。→道路の表示をもう少しわかりやすくしていただけるとありがたいです。迷われる方が一定数いるのならなおの事）
トイレの天井の換気口からムカデが「ぽとり」と落ちてきました。１泊目に１匹、２泊目に２匹です。お部屋にはクモの他の虫も出ましたが、それは「自然豊か」ということで構いません。けれども、下半身を露出する場で頭上からムカデが降ってくるのは我慢できませんでした→不織布なその喚起シート（使い捨て）を貼ってはいかがでしょうか？ホコリよけではなくムカデよけに・・・
2016/8/23
【WOOF】
朝食にヨーグルトがあるとうれしいです！
お部屋にアンケートが置いてあるのにボールペンがなかった。大浴場がないのが残念人間用のお土産品数が少ない。犬連れでお土産屋さんに入れるところは少ないのでWoofで購入できるととても便利
2016/8/23
【三浦海岸】
ありがとうございました。朝食時の醤油さしがたれてしまったのが残念でした。とても清潔なホテルでしたまた、他の施設を使ってみたいと思いました。子供へのお気遣いもありがたかったです。
プール使用後にわんちゃん用のシャンプー,コンディショナーなどの準備がありとても助かりました。ありがとうございました
2016/8/23
【北軽井沢】
お部屋も広く清潔で、わがやのワンちゃんものんびりくつろいでいました。
お部屋に小さいタオルの顔拭用しかなかったので、お風呂用もおいてくれるとありがたいです。
2016/8/22
【はんなり】
無料Wi-Fiがあればもっと良い！
一部屋おもお風呂も趣があり清潔でカートグループの中で一番好きです。食事もとたも美味しかったです。伊豆ということで金目など魚貝をふんだんに使うなど工夫されていて嬉しかったです。わんちゃんのお風呂良かったです。気が利いてるなと感じました。スタッフの方対応良かったです。皆さん、一生懸命さが伝わってきました。又是非伺わせていただきたいと思います。PS最後に洗面用のタオルがあると良いと思いました。
2016/8/22
【菅平】
お風呂が貸切でのんびりと入れました。（ひのきのよい香り）
初めてワンコ連れのお泊りでしたが、とても充実していました。ワンコの食事内容（ササミをいただきました）もよく愛犬の食いつきは驚くばかり・・・。オーナーさんの気遣い美味しい料理もおいしかったです。自販機があるとよかったです。夜１回だけ水道に石のようなものがまじっていました。雨の中の到着となりましたが、翌日ドッグラン貸切状態よかったです。
洗面所にコップを１つ置いてほしいです。ビール以外の自販機を置いてほしいです
2016/8/22
【軽井沢】
野菜がとてもおいしかった。室内ドッグランがあると雨天時に助かる。L字のトイレが欲しい。トイレの淵が汚くて不快だった。お風呂の椅子に黒ズミがついていたり、清掃をしっかりしてほしい。脱衣所の抜け毛が多く不快だったのでクイックルワイパーを置いてくれたらさっと取れるので置いてほしい。
2016/8/22
【元箱根】
せめてミネラルウォーターくらいは部屋に置いてほしい
リピーター（回数基準）に対してアップグレード無償券を検討してください
とてもワンちゃんの施設が充実しており大満足です。また友人と期待です。ベッドの足のカドが出ていてあたりイタイです。
お世話になりました。ありがとうございました。
いつも利用させていただいております。わんこが大興奮です！！今日は私の誕生日ということでわんこと一緒のケーキをお願いしました。３人（２人と１わんこ）だと少し大きいかな〜？！また冬頃伺います。よろしくお願いいたします。
アットホームな雰囲気でいつも癒されています。優しい支配人、スタッフの皆様ありがとうございます。温泉も気持ちよくのんびりできました。ディナーのメニューも変更していただくなど、いつもご配慮頂き感謝です。次回も楽しみにしています。
2016/8/22
【三浦海岸】
初めて三浦海岸のカーロを利用しました。眺めも良くきれいな客室でワンコもゆっくりくつろげることが出来ました。レストランやエントランスにカニがいたのが海にきた！と感じよかったです。
ワンコと泊まれるところなので（普通はあんまりキレイじゃない）ドキドキしていましたが、とてもキレイで楽しい１泊が出来ました。ワンコも喜んでいました。また来たいです。ありがとうございます。お野菜がとーっても美味しくて夫婦＆ワンコで大満足です。
トイレにもタオルなど手を拭くものがあると良いと思いました。
2016/8/22
【玉響】
洗面所にハンドタオルがあると助かります。犬ちゃん用プールに超小型犬用のプールかライフジャケットがあると助かります。犬ちゃん用のフィナンシェが今回固めだったので以前のような柔らかいものがうれしいです。犬ちゃんのおやつがお部屋にあって嬉しかったです。お肉がダメな私にお魚に変更していただき毎回ありがとうございます。
いつ来てもキレイで過ごしやすくて、お料理もおいしくてありがとうございます。
また近いうちに来ます。
関東以外にもカーロさんのグループができると嬉しいです。
タオル掛け（バスタオルも干せるサイズ？！）があるとありがたいです。
歯ブラシが固い気が・・・（ふだんはやわらかめの歯ブラシを使用しているため）
2016/8/22
【館山】
お部屋の時計があってなかったです。
Wi-Fiがあると良かった。部屋の時計が壊れていた為時間がわかりづらかった。
2016/8/22
【CARO FORESTA】
お風呂がせめてかけ流しだと安心して入れます。部屋の設備でコロコロとクイックルワイパーがあれば犬の毛の掃除ができ清潔に過ごすことが出来ます。
朝・夕食大変おいしく頂きました。夕食はワインとの愛称もよくつい飲み過ぎてしまいました。ペットの為の設備もよかったです。是非、又利用させていただこうと思います。
室内にトイレシートが少ない。汚物入れがないので使用済みのトイレシートをゴミ箱にいれたから専用の物があったらいいと思った。
昨日はELFO、本日はCARO FORESTAを利用させていただきました。ELFOはプライベートドック欄があるのでドアを開ければ外に出られとても便利。CARO FORESTAは・・・と思いましたが特に不便に思うことなく過ごせました。ワンちゃんゴハン、２日間大喜びで食べました。明日から家のゴハン食べれくれるかな（笑）
2016/8/22
【北軽井沢】
夏休み企画ということで小学生まで無料、宝探しゲームなどの企画がありとてもよかったです。オリンピックで見ていた卓球も楽しめました。（子供）天気が悪くてテニスができず残念でした。食事中もワンコを気遣っていただきありがたかったです。
わんこと子供に野菜い宿ですね！年寄にもお気遣いありがとうございました。
年寄はあまり来ないと思いますが、ディナーにキッズプレートみたいに年配用のプレートなんてあるといいと思います。またきたいと思います。ありがとうございました。
2016/8/19
【CARO FORESTA】
CARO グループには１年間に３〜４回利用させていただいております。こちらの施設は初めての利用でしたが、環境も良く夏は最高だと思いました。
特に料理は最高！！味、盛り付け、量全てに大満足でした。CAROグループの中でも一番に美味しかったと思います。ドッグランも広々としており、わんちゃんたちも大喜びでした。又是非利用させていただきます。
ドッグランの締めのウッドチップには感動しました。
森の静けさと清々しい空気、わんこ連れでばかりのため何の気兼ねもなくすごせて大変満足しました。食事もよかった。友人にも勧めたいと思えるホテルです。露天風呂も良かった！
末っ子のが兄にメインディッシュの桃をたべられたぁと嘆いていたところ、デザートに桃を問えてサーブしてくださいました。心優しく行き届いたサービスに感激しました。どうもありがとうございました。また是非訪れたいと思います。
2016/8/18
【元箱根】
ディナーがとても美味しかったです。料理の説明もしていただいて良かったです。
空気がすがすがしくて部屋でも気持ち良く過ごせました。皆様どうもありがとうございました。
非常に快適な時間を過ごさせていただきありがとうございました。
また利用させていただきたいと思います。
犬と宿泊できる施設の中でもこちらは館内もリードで歩くことができたり、ドッグランも充実していて大変ドッグフレンドリーなのが気に入りました。最近は食ブルアレルギーの子が増えているので、何の食材であるか書かれていると尚良いと思います。
人間のディナーもおいしかったです。食べられない食材についてもご対応いただきありがとうございました。
孫２人とワンコ２犬（？）の旅でした。子供たちへの配慮もとてもよくて心地よく過ごさせてもらってます。また来たいです。
2016/8/18
【菅平】
キャンセルがあったためコテージで滞在することができてラッキーでした。
わんちゃんと一緒に過ごせるということもあり設備が整っていました！他のご家族のわんちゃんとも遊ぶＤＯＧ ＲＵＮで走り回っている姿がとても印象的です。お風呂のシャワーを使うときに熱い方がでずにいたので少し残念です。ご飯は夜・朝ともに美味しく予定がキャンセルになってもていねいに周辺の遊び場を教えていただき良かったありがとうございました。
とてもごはんがおいしかったです。特にディナーのトマトのスープがおいしかったです。
ありがとうございました。
予約が遅くなり、食事がとれずとても残念でした。ワン旅でとても清潔でニオイがなく今までになく快適でした。またきちんと早めに予約してリベンジしたいです。
2016/8/18
【三浦海岸】
初めてプールに入りとても楽しそうでよかったです。また絶対に何回も来たいと全員が思いました。ペットのためのいろいろなサービスが最高でした。友達にも是非薦めます。食事も大変おいしかったです。
海が近くてお部屋もきれいで気持ちよく過ごせました。お料理もおいしくいただきました。朝食、今日は和食で良かったのですが毎日だと（？）やはり朝食はバイキングでもよいと思います。娘たちときたらきっとがっかりすると・・・パン派なので。
入口がわかりにくかったので、もう少し広いといいですね。
2016/8/17
【那須高原】
館山・軽井沢・那須と利用させていただきましたが、いづれも対応がよく食事もおいしく設備も充実しており大満足です。今後も利用させていただきます。
ワンちゃんと一緒に泊まれる宿 初めて利用しましたがとてもおしゃれなお部屋で、お食事もおいしく２４時間入れる温泉も良かったです。お部屋に電話なかったのがちょっと不便でした。おさんぽみち気づくのがおそく、もっとゆっくりお散歩してみたかったです。
とても素敵なホテルで１泊を過ごせました。温泉もよかったです。お料理が素晴らしく特に朝食の充実度は満点です。ワンコに優しいお宿でした。またきます。
３日間ありがとうございました。おかげさまでのんびり過ごさせていただき、明日からの活力がみなぎってきました！！スタッフのみなさんの笑顔の対応 ステキでした！！
本当にありがとうございました。
2016/8/17
【元箱根】
夕食のお肉を一切れ落としてしまった際にｍ新しいお肉を再度用意していただきありがとうございました。お心使い大変嬉しく思いました。お部屋も清潔で食事もとてもおいしくいただき大変満足な１泊２日を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
大文字焼と花火を見たいという希望に、混雑を避けたおすすめ地点や車のルートなども親切に教えていただきありがとうございました。バッチリ鑑賞できました。ありがとうございました
2016/8/17
【館山】
今まで利用したホテルは食事のときはお部屋でお留守番でした。お留守番中、鳴き通しのため気になってしかたありませんでしたがこのホテルでは一緒に連れて行くことができたので安心して食事をすることができました。食事中は少し吠えてしまいましたがスタッフの方が親切に対応してくれて嬉しかったです。また利用したいと思います。★★★★★星５つ！
2016/8/17
【三浦海岸】
ディナーの料理内容がとてもよかったです。おいしくってとたも満足感がありました
2016/8/17
【菅平】
昨年初めて泊まりに来て食事も良いし、スタッフの方の対応も感じがよく今年も来ちゃいました。お風呂もできていてとても疲れがとれました。また是非大型犬にも快適な夏に泊まりたいです。ちなみに昨日食べたビーフシチューをもう一度食べたいので来年来ることがあったら楽しみです。
2016/8/16
【北軽井沢】
客室にコーヒーを置いてほしいです。お食事最高においしかったです
前回本館で、今回コテージでしたが大浴場、コミュニティスペースの利用を考えると本館の方がつかいやすかたです。コテージまでの道のりが夜は怖かったです。もう少し街灯が増えると良いです。スタッフの方々はとてもきめ細かく見て気付き対応してくださりとてもうれしかったです。お世話になりました。またよろしくお願いします
2016/8/16
【元箱根】
室内の椅子ががたがたして怖かった
2016/8/16
【ELFO】
ワンちゃん連れＯＫのホテルはあまりキレイじゃないイメージがありますがとてもキレイ、アメニティも充実しており家族全員（愛犬も含めて）大満足でした。プライベートドッグランは普段マンション住まいの私たちにとって（一番は愛犬ですが・・・）好きな時にお外に行けてとても快適に過ごすことができました。お天気が良ければもっとよかったな（笑）お世話になりました。
2016/8/15
【CARO FORESTA】
スタッフのみなさん全員の方が優しくしてくださりました。すてきな旅行になりました。皆さん親切で安心して宿泊することが出来ました。犬にとっても人間にとっても最高の宿でした。本当にありがとうございました
2016/8/15
【ELFO】
洗面所のブラケット左右に各1台ついているはずですがカバーがついているので躯体感じがします。そのために化粧やひげそり等暗い中でするので改善が必要と考えます
芝のドッグランになって朝露がついてしまってワンコ達の毛がビショビショになってしまう。ウッドチップの方がよかったかな。おまけに大きな木を切ってしまって残念。暑くなってしまった。新しいドッグホテルグループが進出してきているのでカーロもがんばって欲しい。そろそろ外回りのメンテナンスも必要かな(エルフォ）ＥＶ用２００ボルトの電源コンセントをつけてほしい（エルフォ・ウルフ）
苦手なものなどうまくアレンジしていただいて今回はとても満足でした。ゆったりできてhappyな気分です。細やかな応対ありがとうございます。夕食も朝食もとても美味だと思います。
美味しい料理とあたたかいおもてなし、いつもありがとうございます。
ゆったりとした時を過ごす事ができました。パスタ・ピノと共にまた来ます。
2016/8/15
【woof】
宿泊は初めてでしたがとても快適に過ごせました。連泊がよさそうです。ショップにもう少しいろいろ（例えば犬の歯ブラシ,首輪の種類）があると嬉しいです。また来ます。
昨年と比べて夕食がおいしくなりました。特に手作りベーコンが入ったパスタは良かったです。もし手作りベーコンが販売されていたら絶対購入したいものでした（多少お高くても）サービスも昨年の同時期より良くなっていました。楽しい休日をありがとうございました。
夜のディナーで個室を利用した際、テーブルに直接フォークやスプーンがおいてあったのでテーブルクロスがあると良かった。
ディナーの野菜、インゲン・ジャガイモが固かった。備品のコーヒーカップに口紅がついていた。多分食洗機だけの洗いだと落ちないです。
ペットと一緒に過ごすにはとっても快適でした。チェックアウト後も新派なく遊べるのでよかったです。プールやプールの後乾かす部屋はとっても良かったです。お部屋の床がペットにも優しい素材（歩くのもエサやりするのも間違えてオシッコした時の後か片付けにも）だったので助かりました。（たたみやじゅうたんだと汚したらどうしようと心配になるので）
2016/8/15
【元箱根】
ペットのわんんこと夫のタオ誕生日祝いをしていただきました。
サービスが素晴らしく大満足の旅行となりました。いろいろ良くしていただきありがとうございました。
お世話になりました。食事時間にレストランに伺っても用意がされておらず、待ち時間があったのは残念でした。給仕の際、お魚の向きや質問に対して「わかりません」だけの回答は悲しくなるので向上されることをお祈りします。お風呂場も上部の方（といっても160センチメートルくらい）はほこりが目立ちます。またうかがいます。ありがとうございました。
露天風呂があるといい
大満足でしたまた来ます
ペットシーツのごみ箱がもっと多いと良いと思います。
ありがとうございました
室内ドッグランの臭いが気になった
エレベーターがあればもっと良い。施設内用のスリッパ（？）は歩きにくいです。サイズが違うので階段がこわかた。※スタッフの皆様親切にして頂いて嬉しかったです。色々お世話になりました。ありがとうございました。
ＤＶＤ、無線LANなどの設備がないのは今時設備不足と言えると思います。他のカーロにＤＶＤがあったので、見ようと思い持ってきたのですが無くて残念です。
売店があるともっと良いと思います（ワンコのおやつ、お土産など）
2016/8/15
【はんなり】
もう一か所鏡がほしい（ダイニングの水道あたりでも、玄関でも）
バスタオル掛けが洗面所にあると便利
シャワーキャップがあるとうれしい。しめさば等料理していただきありがとうございました。
2016/8/15
【北軽井沢】
次回はコテージに宿泊したいです！
スタッフの客に対する態度が非常によかったです！
犬が満足できるせつびがたくさんあってとても充実できました。
1階のリビングは広いのにソファーが小さく一つしかないのが不便です。
もうひとつあると良いと思います。
電波が悪い為WI-FIに観光を整えてもらえると嬉しいです。（コテージでも使えるように）2階の所に柵があるといいと思います。2階にTVがあるといい。
ここの看板がないので、入口をはいって右か左かわからず迷いました。近くでも看板があると良いです。
ベッドサイドのテーブル（小さいもの）があったら便利で良いと思いました。
犬と泊まれるホテルにいろいろ利用してきましたが、大変清潔で気持ちよく過ごしました。森の散歩道もステキでした。また利用させていただきます。
ありがとうございました。宝探し５コゲットしました！
ウッドデッキからの眺めがとてもよくデッキチェアーがあるともっとゆったり眺められたのではと思いました。ウッドデッキは雨が降ると滑りやすく階段で足を踏み外してしまいました。注意書きが必要だと思います。スタッフの方々はとても感じが良くとても快適に過ごせました。ありがとうございました。
2016/8/15
【三浦海岸】
お部屋もきれいでよかったです。なにより夕食がとてもおいしかったです。お野菜もたくさん摂れて大満足。メインのマゴチのフリットとてもおいしかったです。テラスの壁？隙間にネット等でサクをしてほしいです。飛び出さないかと心配でした。
野菜を使った料理が気に入っています。案内もゆったりでくつろげます。海がスグなので散歩によいです。
2016/8/15
【館山】
ご飯のおかず,もう１・２品増やして（夕食）いただけたら私たちの中でパーフェクト宿ですね。
部屋も広く使いやすくて4人+2匹で快適に過ごすことができました。お料理も地元の旬の食材がふんだんに使われた見た目も彩か、とてもおいしいお料理でした。
スタッフの方たちがとても親切で、とてもあたたかい気持ちで過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
ペットホテルとは思えない程の清潔さ！！
部屋も広くてとても快適でした！！犬のご飯もリーズナブル
お皿が少し小さかったのでさくれつして食べました。お世話になりました。
2016/8/15
【菅平】
とにかくこちらのマスタが最高で！
サービス面、お料理すべてにマスターのお人柄があらわれているようで・・・・
檜風呂とてもよかったです。脱衣所にリードを引っ掛けられるところをつくっていただいていたのがうれしかったです。
いつも良くしていただいてありがとうございます
夏に来たのは初めてでしたが相変わらず充実していました。又よろしくお願いいたします。 Candy11才,岳18才,汐里15才 私たち夫婦☓〇※◎△才（笑）
我が家の歴史は菅平にあり！また来れますように！体に気を付けてお元気で!!
お世話になりありがとうございました。初めて利用させていただいたので少し不安もありましたが客室もとてもきれいで、お風呂も清潔で大満足でした。大型犬という事もあり食事を付けていなかったのですが、朝食・夕食共につけていればよかったなと後悔しています。2泊3日の旅、とても楽しく過ごさせていただきました。ありがとうございます。レオも毎日ドッグランとても喜んでいました。
愛犬のお誕生日に今夏もすてきなバースデープレートを作っていただきありがとうございました。素晴らしいプレートにただただ感謝です（涙）なべさんと藤沢さんに心からありがとうございました。待ちに待ったお風呂もとても気持ちよかったです。毎年カゾラーレに来れること幸せです。
2016/8/13
【三浦海岸】
ワンコといっしょにランチは利用していましたが、宿泊ははじめてでした。花火ということで宿泊。まくらが変わるとなかなか寝付けなく眠れないのに今回はぐっすりねむれました。料理もおいしく快適に過ごせました。ありがとうございました。また宿泊したいと思います。
ボトルのアルコール、料理運んできてくれた際、グラス空ならついで欲しい。
網戸が少々汚い
カーロリゾートで初のグリーンチケットスタンダードのお部屋でしたがテラス付でゆったりすごすことが出来ました。お風呂も２ヶ所あり待つことなく入れました。お散歩は海岸の遊歩道が近くわんこが楽しんでいました。館内の清潔感お食事のおいしさは評判通りすばらしくまたお世話になります。
初めての犬をつれての旅行でしたがスタッフのみなsまあの心温かいサービスに支えられ快適一日を過ごすことができました。また犬中心の宿泊施設なので料理には全く期待していませんでしたがまさかの本格的フランス料理を楽しむことができいい意味で期待を大きく裏切られてしまいました。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました
どこのカーロさんもディナーおいしいですが（本当に順位つけられない程）やっぱり三浦が一番ですね。すばらしいです。スタッフさんは優しい感じも好きです。本当に幸せな２日間でした。ありがとうございました。
2016/8/10
【北軽井沢】
お風呂に小さい虫が漂っていたのでとる網があるとよかったです
その他の事はとてもよかったです。特に料理の味付けがよかったです
ワンコへの気遣いもとてもあり、良くしてくれました。
2016/8/10
【軽井沢】
想像以上に素敵な宿でした。お世話になりました。ありがとうございます。
2016/8/10
【はんなり】
50歳を越え人生のうち一度くらいは伊豆に行きたいという妻の希望で昨年初めておじゃましました。この辺はペット連れOKの宿が多く、何軒か泊まりましたが、はんなりさんに来て料理に驚きました。料金もはりますが手の凝った料理に大満足。大阪からは遠すぎてもう行きたくないと言っていた妻が、次はいつ行ける？と。安い宿で２〜３泊するならはんなりさんで１泊の方がいいというほれ込みよう。今回も裏切らない料理に来年は娘も来たいと・・・。また、パープルチケットを買うとさらにお得に！と。
明るいスタッフのみなさんにも癒されました。
2016/8/10
【元箱根】
犬が部屋でくつろげる場所（マットorベッド）があると良いと思います。
洗面所にティッシュがあればいいと思います
夕食はアレルギー更には苦手なものについても即対応していただきましてありがとうございました。大変おいしくいただきました。
2016/8/10
【玉響の風】
スタッフの皆さん最高でした
2016/8/10
【woof】
210号、となりとのドアが薄すぎて音が（話し声）うるさく眠れませんでした。
傷のついたスプーンなどは口が傷つくのでやめてほしい
料理がしょっぱい
ディナーがバイキングでなくなったのは良い
食器が汚い
2016/8/9
【WOOF】
ドライヤーを刺すコンセントが鏡の周りにない。タップの数が足りない。
スマホの充電用のコンセントがベッドサイドにあるべき
コンディショナーがヒヤヒヤしたタイプでとてもよかった
ベッドサイドのライトの紐が片方不良
床掃除用シートの予備がなかった→お掃除の方にいただきました
男性用パジャマが小さかった
牡用のL字トイレトレーがあるといい
冷蔵庫が小さい
ドッグランの下の方にネットを貼ってほしい。小型犬は出てしまうので。
朝食にヨーグルトがあるとうれしかった
お部屋のお掃除が大変行き届いていてほこりっぽいところもなく100％清潔感があってキレイでした。前回までは素泊まりで今回ごはん付がはじめてでしたがきっと次回はまた素泊まりになってしまうような・・・お味でした。（サービスはとても親切です）とにかくお部屋の清潔さだけは変わらずいてほしいです。犬が泊まる宿ですのできれいにキープするのは簡単ではないと思います。清掃されている方々に感謝です。
チェックインの対応が非常に悪かった
接客をきちっと教育してください。
それ以外は満足です。ペット用施設も充実していて再度利用させていただこうと思いました。
2016/8/9
【軽井沢】
スタッフの方が少人数でありながらサービスの質が高く心地よくすごすことができました。館内が階段のみでほとんどの客室が2階。ヘルニアの犬には少し辛いのでスロープがあるとありがたいです。入口のタオルが無いときがありました。またおしっこにかける用の水もおいてあるといいのにと思います。
館内はとても清潔でワンコ用グッズも充実しお料理もおいしかったしでとても良い時間をすごせました。お風呂も鍵をかけて入れるのでとてもくつろげました。ありがとうございました。
2016/8/8
【那須高原】
超リピーターです。今シーズン2回目。また冬お邪魔します。
雪積もってたらいいな。
大浴場 タオルを持っていくのが不便。ドッグラン 朝6時からにしてほしい
初めてのカーロ・グループの宿泊、とても楽しみにしていました。外観・お部屋・施設等バランスもとてもよくとても快適にペットと過ごすことができました。お料理も素材の味を活かした胃にもたれないお料理で美味しかったです。ただ一つだけ大浴場の鏡とカランが気になりました。私は大浴場も楽しみに宿を選ぶこともあるので、できたら改善していただけらたと思います。お世話になりました。また伺います。
2016/8/8
【館山ディアナ】
お部屋の時計が止まっていました。犬用のシャンプーがとても良かったです。
CARO RESORTは今回で3回目の利用ですが施設ごとにインパクトのある食事がありましたが今回は味と見た目が普通かなと思いました。お風呂は個別に使えるのでゆっくりできてよかったです。オーシャンビューで景色も良く部屋が私たち家族に合っていてまた利用したいと思いました!!
洗面台の水道が止まりにくくなっています。
毎夏こちらを訪れるのを楽しみにしています。お部屋やお料理、サービス等も満足です
ただ入浴や食堂に行く際、夏はサンダルの為着脱が少々めんどうです。館内は三浦のアレーナの様にクロックスにしてもらえると楽なのですけど・・・・
2016/8/8
【元箱根】
フロント前の手作の地図、大変役立ちました。お散歩マップで朝の散歩をして昨日は箱根をめぐる箱根園・九頭龍神社 桃源台 おおばで昼食、大涌谷スカイラインを周って戻りました。今日はもう帰るのですが、この涼しさも持って帰りたいと思うほど朝夕涼しくとてもリラックスできた2泊でした。ありがとうございました
芦ノ湖の夏祭りで花火がみられるとのことで旅行を決めました。チェックイン時花火への送迎と何度も車をだしていただいてありがとうございました。おかげさまで遊覧船からきれいな花火をみることが出来ました。犬もおとなしく見ていてよい思い出になりました。
お部屋は、とてもきれいでペット連れ宿によくある臭いもなく温泉がとてもよかったです。肌がスベスベになりました。犬もおいしいごはんをペロリ。ドッグランで遊んだり近くの散歩もグイグイ歩いて夜はぐっすりでした。
2016/8/8
【菅平】
情報提供をたくさんしていただき助かります。大変親切です。犬が利用できるベッドがあると尚良いです。気取らないサービス、心地よい。シャンプー・リンスの質とアメニティが良い。お茶の自販機があると良い。全体的に大満足でした。
2016/8/8
【北軽井沢】
お部屋・食道他、施設設備がゆったりとしていてとてもくつろげました。
朝、散歩道は緑と涼しい空気につつまれ楽園の様でした。ぜひまた来たいです。
とても居心地の良い2日間でした。散歩道素敵でした。料理もおいしかったです
また伺います。ありがとうございました
3泊目の夕食が非常に満足しました！！
ラムやカモ 本格的なメニューがうれしかったです。おいしかった！
お部屋も清潔でお料理もとてもおいしく気持ちよく宿泊させていただきました。
2016/8/8
【軽井沢】
カーロリゾートグループはどこもワンコ連れに優しく、設備た、対応が行き届いていると思います。よく利用します。こちらの軽井沢も3回目の宿泊になります。いつ来てもスタッフの方の対応・お料理など満足しています。ただ今回カーテンにカビ？があったのが少し残念な印象がありました。
デッキの灰皿の吸い殻がそのままでした。風呂の床、室内の床が滑りやすいです。
チェックインの際、犬の名前を呼んでいただいたのは感激でした。食事の折にも同様でした。バリアフリーを目指していただければ幸いです。
2016/8/4
【軽井沢】
こじんまりしていて快適に過ごせました。スタッフの方もとても親切でした
ドレッサーの所が暗いのでライトがあると良いと思いました。
お世話になりました
2016/8/4
【玉響の風】
お部屋・景色・お風呂・お料理・サービスすべてに大満足でした
是非、又来たいと思います
大型犬を連れてこんなに素敵な所に泊まれて感激です
2016/8/3
【三浦海岸】
今までたくさん犬同伴で旅行し宿泊してきましたが、アレーナ様の料理と接客には本当に感動しました。スタッフ皆様のスマートな接客と最高のお食事・・・
とってもステキな時間を過ごせました。ありがとうございました。また来させて頂きます
2016/8/3
【WOOF】
チェックインの際料理変更についてディナーで反映されていませんでしたが（どちらかの勘違いか不明ですが）その対応に感心しました。大変気持ちよく食事をすることができ感謝申し上げます。スタッフの皆様によろしくお伝えください
ドッグランも複数あり、又広く犬がのびのび遊ぶことが出来ました。初プールにもチャレンジさせました。都心からも近くまた訪れたいと思います。新装の３階フロアに宿泊しましたので、禁煙部屋も清潔で快適でした。
ドッグランの広さにびっくりしました。みんなでのんびりしました。
2016/8/3
【軽井沢】
お世話になりました
2016/8/3
【北軽井沢】
食堂で対応してくださった女性がみんなのワンちゃんの名前を覚えて接してくださっておどろきました。心からのおもてなしを感じました。残念ながらテツは置いていけませんが（笑）
到着直後からワンコにフレンドリーに接してくださりありがとうございました
食堂での対応にも細やかで、大変お世話になりました。
2016/8/3
【菅平】
いつもお世話になっております。
今回は初めてゴルフ目的の宿泊で到着早々犬を預かっていただきありがとうございました
（早朝からすみませんでした）渡辺さんにはいつも犬にもお気遣いいただき安心してプレイを楽しむことが出来ました。お食事も安定のおいしさで毎回伺う楽しみの一つです
息子が留学から帰国したらまた家族で伺いたいと思います。朝採りレタスいつもありがとう！
渡辺さんへ
いつも心のこもったお食事を用意していただき本当にありがとうございます。
愛ですよね、Key Wordは。
またお邪魔します。皆様お身体にきをつけてハイシーズン乗り切ってくださいね。
今回はトリミングルームを使用させていただきありがとうございました
またお掃除もできず色々とお気遣いをありがとうございました
また、冬によろしくお願いいたします。
犬2匹と仔犬にとっては初めての旅でしたが疲れ切ってしまうこともなく、楽しそうにゆっくりくつろげました。お風呂も良く、食事もおいしく、リラックスすることができました。雨だったので散歩後のシャワー設備がありとても助かりました。是非また来年も来たいと思います（息子の合宿役員のためきっとまた来ます）
ありがとうございました
お部屋はとても清潔で、お料理は地の物を取り入れたとても美味しいお料理でとても心地よく過ごさせていただきました。また是非伺わせていただきたいと思います
ありがとうございました
2016/8/3
【はんなり】
部屋がとてもよかった。フロントはチェックイン会計時とも座って手続きができると良いと思う。シャワーの湯量がもう少し多いと良いと思う
初めて訪問させていただいた際の愛犬の喜びようといったら！！！
それ以来、年に1度のお楽しみ旅行として訪問できるように家族みんなで協力して頑張っています。来年、再来年とまた毎年思い出を作りに来たいです！！
今年も素敵な時間を本当にありがとうございました
ワンワン言ってごめんなさい（ロッティ・エルマー より）
2016/8/1
【北軽井沢】
いつか来たいとずっと思っていました。大型犬にも優しいホテルでありがたいです。
家で飼っていても時々「もぉ〜」と思ってしまうようなわんちゃん達のこと・・・
これだけお部屋を臭いもなくキレイに保つのはとても大変だと思います。
自然に囲まれたお散歩コースやドッグランもGOOD!!ですし、食堂もペットと一緒に入れて特別なお料理を一緒に食べられるなど犬も家族と思う飼い主には嬉しい配慮がたまりません。（ペットと一緒に入れるお風呂があればもっといいと思うけど）また来たい・・・また来ます。RIOの皆様頑張ってください。ありがとうございました
無料でテニス、卓球、ビリヤードで遊べて中1息子が撮ったも楽しそうでなによりでした。お料理もおいしくて大満足です。ありがとうございました
2016/8/1
【元箱根】
インターネット接続が悪い。部屋から芦ノ湖が見えると良い
ベットの隣にコンセントがあると良い。良いお湯でした。
初めて利用させていただきましたがとても満足しています
同行の祖母ももう温泉に行けないかと思っていたのにととても喜んでいました。
食事も個室にしていただき（祖母のことをお伝えしたからと）ゆっくりと
食事ができました。本当にありがとうございました。
また利用したいです。
2016/7/29
【三浦海岸】
散歩用スリッパが女性用があると良いと思いました。
お散歩セットは良いアイデアだと思った。
部屋にビニール袋があると良い
バック置き場が欲しい。犬OKの施設紹介コーナーがあるといい。
犬の雑誌があるといい。コーヒー以外に紅茶があるといい。
駐車場の車止めが動くところがありました。
朝食、割りばしが料理に見合わない。又はもう少し質の良い割りばしが良い
部屋用の犬用食器のトレーがあると良い
ディナーが目でも楽しめおしゃれで品質よく美味で大満足でした。
2016/7/28
【菅平】
5月にWoofで不快な思いをしたのですが、Woofに2度と泊まりたくない気持ちは変わりませんが、今回7月に菅平カゾラーレを利用させてもらいました。冬の時期に雪を見せてあげたいので下見をかねての2泊でした。サービス等カーログループに値するアットホームで犬達と共に楽しい時間を過ごすことができました。また犬友たちにカーロよかったよと話をすることが出来ます。12月にはオフ会で山中湖のカーロエルフォを利用する予定です。今回の楽しかった思い出はＦＢやブログで紹介したいと思います。
2016/7/28
【はんなり】
日々忙しく過ごしておりますので、温泉に好きな時間に入りゆったり体を休める事ができました。愛犬もスタッフの方々を覚えていてビックリしましたが・・・笑
次回は愛猫8歳もつれてこれたら良いなと思っています。
ありがとうございました(^^)
2016/7/27
【WOOF】
お部屋のエアコンが使用すると「カタカタ」と音が鳴り続いてうるさくてねむれなかった。風呂に入ると上階の声や物音が大きくはっきりと聞こえていた。
プールトレーナーの舩戸さんには粘り強く指導していただいた。
Woofは好きでこれからも利用しようと思います
今回気になったことが少しあります。
カフェのテーブルが汚れていた。トイレシートを挟むプラスチックの枠を借りようと思ったのですが汚れていて気になりました。
2016/7/27
【軽井沢】
スタッフのみなさんフレンドリーで常連ワンコの名前も覚えていらして温かい気持ちになりました。また来ます
清潔で清掃もいきとどいており快適に過ごすことができました。ただ1点風呂の水の出が悪く排水も非常に遅かったことは難渋しました。改善をご一考いただければ幸いです。
2016/7/27
【北軽井沢】
吠えてしまっても親切に対応してくださり助かりました。
お世話になりました。
2016/7/25
【菅平】
お世話になりました。犬用タオルがたっぷりあってとても便利でした。
ありがとうございました
ドッグランの使用は8：00〜とのことでしたが5：00〜使用（多頭・大型・うるさい）の方がいました。チェックインのとききちんと説明してください！！
うちの犬は神経質なのでコテージをとったのですが意味ありませんでした。
人間もうるさくて目が覚めました。常連さんなのですか？常連には言えないかもしれないですけどね。
夜9：00頃犬の鳴き声で目が覚めました。朝5：00頃犬の鳴き声で目が覚めました。
散歩に山方面、町（寺）方面に行ったがそこまで犬の鳴き声苦情をいわれないのかと思った。本当にうるさかった。人の足もドタドタとうるさかった。
大型犬の団体がうるさすぎました。最低限のマナーは守ってほしいものです。
ホテルのルールが守れないのなら、来るべきではないのでは？
2016/7/25
【軽井沢】
年に1度の旅行を毎回楽しみに来ています。ワンコもどこでも一緒にいられるので、とてもくつろげるようでとてもご機嫌です。
朝ごはんの副菜ですが、すべて味が濃く感じたので玉子焼きみたいな薄味のものを入れてほしいです。今まであったソーセージがなくなったのが残念でした。
お食事の時オペレーションが大変そうでしたが、何があったのか気になります。
頑張ってください。
2016/7/25
【CARO FORESTA ELFO】
とてもよかったです。天気はあまり良くなく富士山はみえませんでしたが
ドッグランもほぼ貸切状態。料理もおいしかったです。
欲を言えば、もう少しソファーが柔らかいといいかな？少々固くてお尻がいたかった（好みですけれどね・・・）
2016/7/25
【三浦海岸】
とても良い休日を過ごすことができました。また利用させていただきます。
朝のヨーグルトがおいしいので2倍にしてほしい。牛乳がすごくおいしい
野菜が多くて胃にもたれない最高においしいディナーでした。
2016/7/25
【元箱根】
女性用のお風呂の脱衣所の扉を締められなかったので、直した方がよいと思います。
網戸のない部屋からの変更も、又荷物の移動も快く対応していただき非常に気持ちよかったです。
今後も洗面用のタオルは常備していただきたいです
今回、金・土と2泊しましたが土曜のディナーの方がレベルも材料もメニューも良い印象を持ちました。もっと平均化していただければ嬉しいです。（もちろん金もおいしかったですが）
今ではカーロリゾートグループ施設は常連となりました。
ペット同伴ホテルとしては満足しています。
各ホテル先を交互にチェックして（季節にあわせて）宿泊予約しています。
さらなるお得キャンペーンを期待しています。
※箱根は温泉があり気に入っています。
2016/7/22
【軽井沢】
満足しています。また利用させていただきます
シャワーキャップ・ヘアゴムがあれば尚よかったです。
2016/7/22
【元箱根】
カーログループはどちらへ行っても食事も美味しく室内もキレイです
ワンコグッズも充実しています！
2016/7/21
【はんなり】
今回で3回目の宿泊となりますが、毎回夕食の料理内容・味付け共に好みで地の物も楽しめ非常においしくいただきました。
頂いた犬用の砂肝おやつも安心してあげられ、添加物が入っていたり、市販されてるものにはあまり興味を示さない我が家の柴犬うなぎもすごく気に入ったようで目をキラキラさせていました。1回目より2回目、さらに3回目と宿泊を重ねるごとに居心地がよく気持ちよく宿泊できます。
これからもよろしくお願いします。次回の滞在を楽しみにしております。
また来ます。食事おいしかった！
前回の宿泊が食事がいまいちで、部屋も汚く足が遠のいていましたが、また来ます
よろしくです！
しばらく伺うことができずにいましたが、私共の子のみ等を覚えていて頂き細やかに対応していただき感動しました。仕事の疲れがすーっと飛んでいきました。
猫のしーちゃんにもあえて嬉しかったです。
うめもお喜びでした。またよろしくお願いします。
4年ぶりの愛犬との旅行にはんなりさんを選んで本当に良かったです
母もチワワもとても喜んでくれました。
感謝しております。また機会があればよろしくお願いいたします。
懐中電灯（部屋）明るさも点検してもらいたい。今回は暗くて役に立たなかった。
2016/7/19
クラス・ザ・ウルフ
テラスに「日よけ」を設置してください。午後は日よけがないとテラスにいられません。
2016/7/19
woof
フロントの笑顔が少ない 備品が少なくなった
急に部屋から飛び出てきて「すみません」の一言もなかった
もう少し気を付けて出入りするべきでは・・・・
遠方から来てるのにがっかりしました。
犬の誕生日ケーキを注文しました。味見しましたが激ウマでした。見た目も美味しそうだし良いお誕生日ができました
ネットで誤って喫煙ルームを予約してしまい、電話で変更をお願いしたところ部屋が空いていないとの事でしたが、当日ご好意により禁煙ルームに変更していただきました。
ありがとうございました。部屋から富士山も見えてよかったです。
今回は貸切風呂Bをお願いしました。お風呂もきれいでよかったのですが、排水溝のお掃除をしていないのか？！水の流れが悪く気持ち悪かったです。
やはり、2500円でお金も払っていますので使用後は毎回お掃除をしていただきたいです
よろしくお願いします
犬に優しい施設で十分に楽しむことができました。バス・トイレの換気扇がもう少し強力だといいな。と思います
19：00〜翌7：00のドッグランでのリードの在り方について理由を教えていただけると徹底できるのではないでしょうか？（オフリードの方が多かったです）
ドッグランやプールなど犬の施設は充実していましたが、小型犬の青健はコンクリートのトイレで排泄をすることが難しくできれば芝やジャリ、土などのトイレがあればよいと思いました。ドッグランも一部だけでも夜使えるとより良いと思いました。
３階のお部屋は素晴らしく快適に過ごせました。
スタッフの方がもう少し犬に興味を持ってもらえると良いと思います。
少し事務的で（丁寧な対応ですが）会話が少なく感じたので。また来ます
細かいところまで犬の為に配慮されていてとても快適に犬達と過ごせました。
犬がとてもストレスなく滞在できて私たちもゆっくりできたホテルはここが初めてでした。
マッサージのスタッフの方は対応も良く、技術も高くて癒されました。
少し残念だったのが、夕食のスタッフの方々です。２回夕食を食べましたが、受付の所の方が入っても挨拶がなかったり、給仕の方もサービス業としてNGの言葉使い
例えば、「こちらマッシュルームのスープになります」や「大変お待たせいたしました」を言わないなど接客についてはレベルが低く感じました。
とにかくドッグランが広いので余裕があってとても良いと思います。インドアもあるので雨が降っても安心ですので助かります。貸切風呂、快適でした。
３階デラックスルームはとても広くてびっくりしました。朝の冨士はキレイでした。
また泊まりにきたいです
25Mプールが大型犬と小型犬が一緒で危ないです。
せめてレーンだけでもユースロープで仕切って小型犬用にしてほしい。
外のプールは水が冷たすぎて入れない。部屋にレンジが欲しい。
レストランのサービスが悪い。すべて遅いのと特に朝はわんこのご飯も冷たすぎてお腹壊しそう。他のカーロはちゃんとわんこの数だけお皿が出てくるのにいちいち言わないとでてこない。
大型犬には最高の施設だと思いました。ウチは超小型犬なので小さなスペースのアジリティ等があればいいな。浅いプールも
2016/7/19
元箱根
ディナーとてもおいしかったです
ワンコのおやつ食べさせられなくてごめんなさい。
すごくリラックスして楽しめました。
またきます！
お料理がとても美味しく、満足しています。フロントの方もみなさん優しくゆっくり過ごせました。またきたいと思います
2016/7/19
玉響
豪雨で到着時間が予定より２時間遅れてしまいましたが、夕食時親切にご対応いただきありあがとうございました。連休前の突然の予約でしたが露天風呂・温泉はもちろん、お部屋のマッサージチェア等、わんこ共々ゆっくりくつろぐ事ができました。リフレッシュできました。お料理も大変おいしくまた来たいと思います。
はんなりみたいにお部屋にペット用の温泉があればいいのにと思いました。
あと、４人で泊まれるお部屋があるといいですね！
充実した時間を過ごせました。ありがとうございました
とても落ち着く空間でリフレッシュできました。全体的に素晴らしい
是非またきたいです ありがとうございました
2016/7/19
北軽井沢
テニス・卓球・ビリヤードなど無料で楽しめました。犬にとっても人にとってもすばらしかったです。また来年次は連泊できたいです。ありがとうございました！
belly good
コテージ105の電気ポットが壊れていてお湯ふがでませんでした（電子レンジで対応）
今回初めてコテージS104に宿泊しましたがリゾート気分が味わえて大変リラックスできました。次回もコテージに宿泊したいと思います。ありがとうございました
2016/7/19
菅平
菅平はいつもお部屋がきれいで、お料理も美味しくて大満足です。正直カーロがなければ菅平に来ることもないのですが・・・・菅平のカーロが良いのでまた来たくなります
渡辺さんの努力には感心します。２週間前にレッドの玉響に泊まりましたが、お料理は今までのカーロで一番ひどかったです。２万円のチケットの宿とは思えませんでした。
それに比べて菅平の料理は料理人の愛情を感じるあたたかいものばかりです。
なべさん本当に素晴らしいです。お部屋の清潔さは藤沢さんの努力を感じます。
檜のお風呂もできて菅平カーロではますます良くなりました。
２人で大変だと思いますが頑張ってください！
渡辺さんへ
いつも明るい笑顔で迎えて下さり、ありがとうございます。
お料理もおいしく（菅平の野菜：レタス）も最高
忙しい時期となりますがお身体に気を付けてがんばてください
また、是非来ます。
環境がすばらしく、ドッグランや室内の設備など良かったです。
犬連れなので騒音や吠え声など注意を払ったつもりが他のお客様にご迷惑をおかけしてしまったようで申し訳なく思う気持ちと、反面「なぜ？」と思う気持ちもあり心外でした。その点が最後に心残りです。留守中親切に対応してくださりありがとうございました
2016/7/19
軽井沢
専用庭のロックができず（犬が外へ出ていたため気がついた）
テラスの椅子を置いて対処する。壊れていたら事前に教えて欲しかった。
初めて利用させていただきました。人もワンちゃんにも大変満足なホテルでした
夕食もリクエストありがとうございました。
久しぶりに愛犬と一緒にのんびり１日を過ごせました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
ホテルに到着して車から玄関まで自分達で荷物を運ぶのは大変なのでスタッフの出迎えがあると助かるのですが・・・。
運んだ荷物を床に置いておいてくださいと言われたが、バッグをじかに置くのは少し抵抗があった。
トイレロールが質が落ちた（硬くなった）
朝食メニューがいつも同じようなので洋食メニューも増やしてほしい
2016/7/19
CARO FORESTA ELFO
太田料理長、毎回美味しいお料理をありがとうございます
前回アンケートに書いた内容を覚えていてくださり、前回と違うお料理に私の希望をいれてくださったり、とても嬉しかったです！
どのお料理も美味しですが、お魚やお肉の火入れ加減が絶妙で感動です。
伊勢海老も黒毛和牛も元々とてもよい食材ですが、食材を活かした調理法だと思います。
太刀魚は骨一本なくとてもふっくらおいしくいただきました。
桃とトマトのカッペリーニもおいしかたです。
朝食も部屋で食べられるといいと思いました。
でも十分満足でした。また利用したいとおもいました。ありがとうございました。
2016/7/15
北軽井沢
客室の床が犬達にとって少しすべりやすかったので、何か滑りにくくする工夫をしていただきたいです。でも、その他は全てよかったです。
１泊でしたが気持ちよく滞在できました。また来ます。ありがとうございました。
とにかくお料理がおいしかったです。部屋も広く部屋の中でワンコものびのびできました。また来年、カーロ・グループを利用したいと思います。期待以上でした。
ありがとうございました!!!!!
２日連泊したのは今回が初めてです。ゆったりと過ごすことができました。
お風呂も24時間入れてよかったです。思っていたよりも暑かったのであまり外出はできませんでしたがまた利用したいと思いました。お世話になりました。
2016/7/15
元箱根
うさぎも一緒に宿泊させていただくことができてとても助かりました。
ありがとうございました。
泊まりたかったちょうちょのお部屋で嬉しかったです。
うちの子がジャックなので絵画もジャックで一緒にお写真撮りました。
今回もお世話になりました。いつもながらお食事はとてもおいしかったです。
特に舌平目の香草焼きが絶品でした。
来るたびにいろいろなメニューを堪能できるのでいつも来るのが楽しみです
温泉もさいこーです。
気のせいかもしれませんが、窓近くのカーテンが少しアンモニア臭いような気がしました
2016/7/15
軽井沢
今回娘、孫が急に同行することになりましたが、快く受け入れてくださりありがとうございました。又キッズの可愛いアメニティ等、娘孫も喜んでいました。
近いうちにまたおじゃまします。
禁煙ルームがあってよかった。おふろがよかった。
前回の忘れ物、保管していただきありがとうございました。
庭が一部芝になり嬉しいです。
ワンコメニューが新しくされていて共々食事を楽しみにしています。
今回１泊２日ですがゆっくりできました。お世話様です。
冷蔵庫の冷凍室が役目を果たせておりません。
2016/7/15
elfo
ディナーは両日ともみなおいしかったです。素材の組み合わせ、ソースの味どれも素人では考えられないです。朝食のお味噌汁もお替りしましたが２つの味が楽しめてとても美味しくいただきました。
ドッグランが芝生になり、木もなくなったため明るく開放感があり良かったです。
ディナー時、メイン肉メニューを牛から鳥に変えていただきありがとうございました。
その鳥がソースではなく塩味で素朴かつ素材の味そのものを味わえて最高でした。
ご馳走様でした。
2016/7/14
北軽井沢
タトゥーを入れている人がいたようで、目につかなければ気にならないとはいえ
腕からのぞいているのはあまりいい感じは受けませんでした
遊具が無料でつかえるのはうれしいです。
2016/7/14
三浦海岸
昨年来てとてもよかったので今年も来ました。6/5（予約時）は〇〇も来ると思い
予約したのですが、残念ながら一緒に来ることはできませんでした。
でも、夕飯で〇〇の分もいただけて心遣いと優しさにうれしかったです。
ありがとうございました。
〇〇もよろこんでいました。また来ます
2016/7/14
元箱根
夕食がとてもおいしくなりました
芝生のドッグランが思っていた以上に広く使い勝手が良くてよかったです
ディナーのサラダについていたアンチョビソースが美味しかったです。
また、スープも大変さっぱりしていて、くどくなくおいしかったです
全般的に味はしっかりしていたものの、さっぱりしていてよかったです。
2016/7/11
軽井沢
ドッグランのアプローチ道の整備を望みます
2016/7/11
元箱根
コストパフォーマンス最高でした！
スタッフの皆さんとてもご親切な対応で幸せな時間が過ごせました。
立地も良く是非また伺いたいと思います。
お世話になりありがとうございました。
2016/7/11
北軽井沢
冬キャンで元箱根、梅雨キャンで山中湖フォレスタ、北軽井沢リオを利用させていただきました。とってもお得なキャンペーンでうれしいです。
通常料金は少しお高いかなと思っています。
でも小ぢんまりした施設で気楽でお部屋もとってもきれいでお料理も「まちがいない！」といつも友人と話しています。お世話になりました。ありがとうございました。
朝食はごはんの他にお味噌汁もおかわりできたら良かったです
夕飯は前回泊まったときよりボリュームがあってよかったです
ウッドチップが敷いてある、散歩道がよっかったです。ワンコも楽しそうに走っていました。お部屋も思っていたより広くとってもリラックスできました。
スタッフの方々もフレンドリーで対応がよかったです。
犬連れにとってこのようなホテルがあるととってもうれしいです。
散歩道へ出る玄関の所にも傘と傘立てがあると良いです。
2016/7/11
館山ディアナ
雨の音がちょっと耳につきます
外壁の雨が窓枠に当たるようです。梅雨割引だからでしょうか
2016/7/11
カーロ・リゾートはいろいろ利用させていただいてもらってますが、アレーナの料理は最高です。ありがとうございます
ペット可の宿泊は今まで何度もありますが（他の一般的な民宿やホテル含む）その中でもトップクラスだと思いました。スタッフの女性もとても犬好きでお話しも上手。また是非利用させていただきます。ありがとうございました。
今日初めてお友達を連れてきたのですが、喜んでもらえてよかったです
夏の時期に来るのは久しぶりです。今日も癒されました。
パジャマが長そでは暑いので、半袖を用意してほしい
プールがあるのはいいけど水はけが、もっと低い位置にあるといいに。スタッフ苦労しますね
部屋・お風呂・脱衣所に時計があるといいと思います。
テレビでBSが見られたかったのがちょっと残念でした。
ホテル内でWifiが使えるとうれしいです。
スタッフの方が感じがよくてとても気持ちよく過ごせました。
また利用させていただきたいです。ありがとうございます。
料理に追加また変更のデザートがあったら女子よろこぶ
スリッパは使い捨てでなく据え置きのサンダルとかにしたらエコです
ディナー朝食も以前はわんわんパラダイス並みに「良い」でしたが
今回は全て「普通」でした。次回は伊豆のわんわんパラダイスに宿泊するつもりです
（カーロの中で和食は数少ないので和食の期待が大でした）
朝食の時間を30分早めてほしい
連泊の際はグラスも換えてほしい
わんこの宿はいっぱいあります。カーロすきなので色々な面で頑張ってください
また来ます
2016/7/11
クラス・ザ・ウルフ
9・10日と大変お世話になりありがとうございました。
Wolf・woofの皆様のやさしいお心遣いに深く感謝いたします。
山中の美しい富士山も見られました。ゆったりとした気分を味わいとても幸せでした。
2016/7/11
はんなり伊豆高原
ワンちゃんＯＫなのに、細部までに清潔を保ており気持ちがよかったです。
特にトイレの換気扇のごみがまったくついておらずよかったです。
よい旅館に泊まった時にがっかりするのが私だけの感想ですが、トイレの換気扇です！
デッキでわんちゃんが遊ぶのを見ながらお風呂につかることができるとは本当に至福の時です。大変お世話になりました。ありがとうございました。
2016/7/11
玉響の風
温泉に入れて満足！
我々も眺望抜群の露天風呂を満喫できました。お食事でオプションのブイヤーベースが美味でした。自家製パンもおいしかたです
初めて宿泊させていただきました。お食事の量がちょうどよくおいしかったです
犬も美味しく完食しておりました。
眺めもお風呂よかったです。また来たいです
ありがとうございました
2016/7/8
元箱根
エアコンの効きが非常に悪い
畳とベットのシーツが湿っている（天気のせい？）
エアコンの音、時計の秒針の進む音、室外から聞こえてくるうなるような音がうるさくて夜が全然眠れなかった
でも、温泉はとても気持ちよかったし、料理はおいいしかったし、雨だったけど室内ランであそべてのでよかった
道路の案内板は大きく目立つようにしてください
部屋にディッシュペーペーがないのが不便
愛犬２匹と初めての旅行。少し不安でしたが、ホテルの方達の優しさにとても感動。ありがとうございます。
楽しい２泊３日の箱根旅行になりました。また来たいと思います。
2016/7/8
玉響の風
いつもカーログループを利用させていただいております。
お部屋のテーブルの上に「ようこそ玉響の風へ・・・おもてなしとしてお菓子をご用意しました。わんちゃんのおやつにジャーキーを用意しました」とメッセージがありました。皿の上には何もなく、空でした。これはいかがなものか？最終チェックはできているのだろうか?別になにもなくても良いのでその時はメッセージもお皿も撤去しておいてください。
赤チケット対応のディナーのメインの肉料理の時少しごはんがあるといいですね。
いらない方もいると思うので、希望者だけというのはいかがですか？風和里・風凛をパープル使用で利用できないか？食事はレストランということで・・・
2016/7/8
Ｗｏｏｆ
ＨＰ上にはアメニティの箇所に「パジャマ」と記載がありましたがお部屋にはありませんでした。ないと知っていれば持参したのに・・・と思いました。受付の方に確認した所、配置忘れとの事で安心しました。
枕が合わず眠れなかったので次回持参します。古い設備ですが、犬の事を考えられているホテルと感じました。たくさん排泄用グッズ・スプレータオルがおいてあるのにロビーから階段までおしっこの臭いがするのは私たちオーナーの責任と思います
マナーを守って使えたらいいのにと感じた
以前より夕食のメニューが異なり大変満足しました。
リード着用とリードフリーエリアを間違ってる方がいた
以前よりもディナーはおいしくなりました。朝食はもう少し工夫が欲しいと思います
部屋の設備として、スプーン・フォーク・お皿・グラス等は用意しておいてください
前回も提案しましたが、ハンガーの数が少なすぎます。あと掛け布団は重過ぎです。
2016/7/8
クラス・ザ・ウルフ
トイレットペーパーの質が良くなかった（ごわごわ）
夕食はアレルギー食品に対応していただきましたが、朝食は和食にエビ・カニが入っていて茶碗蒸しなどを食べてしまうところでした。事前に確認してほしかったです。
2016/7/4
ペット可の宿泊は今まで何度もありましたが（他の一般的な民宿・ホテル含む）
その中でもトップクラスだと思いました。
スタッフの女性もとても犬好きでお話しも上手！
また是非利用させていただきます。ありがとうございました！
2016/7/4
館山
部屋、お風呂、脱衣所に時計があるといいと思います
テレビでBSが見られなかったのがちょっと残念でした。
ホテル内でWifiが使えるともっとうれしいです。
スタッフの方が、感じがよくてとても気持ちよく過ごせました
また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
2016/7/4
はんなり
食事は大変おいしかったのですが、夕食の和牛ステーキが冷めていたのが残念でした
それ以外はどれも大満足でしたので残念です
また是非伺いますので改善していただけたらうれしいです
2016/7/4
はんなり
大型犬が自由に遊べるドッグランが欲しい
中型・小型犬と分けていただけると助かります
大型犬の遊びは小さなペットちゃんしか知らない方は驚くと思いますので・・・
喜びのあまりジャレカミもハンパないので・・・
2016/7/4
はんなり
葵の部屋なのにドライヤーがもうひとつ（風量が弱い・焦げくさかった）
もっと良い新型ドライヤーを希望します。
急な対応（予約時）ありがとうございます。また来たいです。
母には和室が助かりました。全館グループの中にもう少し和室を増やしてほしい
お掃除スタッフの皆様大変ですね。いつもきれいにしていただきありがとうございます
予約時質問したのですが、帰ってこないメールもあって、すぐ返答してほしい
予約が本当に取れているのか不安です。毎日メールチェックをかかせませんでした
2016/7/4
ELFO
太田シェフの料理を楽しみに、季節ごとにエルフォに伺っていますが
夏のメニューも素材を活かした細部まで心の行き届いたすばらしいメニューでした。
数々のご配慮ありがとうございます。
美味しい料理、温かいおもてなし、森の空気に明日からのエネルギーをいただきました
ジャンボンペルシーと、とうもろこしのスープ、夏の定番にしてください
長谷川さんも元気で！ また来ます
2016/7/4
何年振りかに来ました。初めて雨の日キャンペーンを利用しました。
思いがけず天気に恵まれこの値段でスィートルーム＆お食事で申し訳ないようでした。
最近は、ジャルディーノ・ディアナ・ワフを利用していましたが、やはりこちらは独特の落ち着きと雰囲気は素敵で、是非また利用します。
2016/7/4
CARO FORESTA
露天風呂がとても気持ちよかったです。
お料理も美味しく、お部屋も清潔でリラックスできました。
ありがとうございました。
2016/7/4
CARO FORESTA
パンはごく王です。料理よし、ドッグランもよし、お風呂よし
もちろんスタッフもよし。いつ来ても期待を裏切らない質の良さです。
これからもお客様の幸福感を満たしてくださいね。
2016/7/4
カーロ・フォレスタ
スィートルームの寝室側の照明が長時間点滅していた
お風呂のドアがきしみ、うまく閉まらない
チェックイン時、荷物を運んでいただけて助かりました。
2016/7/4
クラス・ザ・ウルフ
前回に比べ今回は掃除の質が落ちていました。
１：脱衣所にい犬の毛と髪の毛多数落ちていました
２：ダブルベッド側のトイレの便器内に赤カビが生えている
３：ダブルベット側の歯磨き用のグラスの底に汚れがこびりついている
４：ツイン側のトイレの窓にあるプラスチック破片は何でしょうか？
スタッフの方はみな親切ですばらしかったです
友人にも紹介したいので、是非清掃の強化をお願いします。
2016/7/4
woof
大浴場が欲しい
とても気持ちよく過ごせました
ワンコやオーナー同士が楽しく自然に触れ合えるようスタッフのみなさんが気遣ってくださりとても感謝しています。
また近いうちにお邪魔します。
バランスボールのトレーニングコンシェルジュ鈴木さん、ありがとうございました。
2016/7/4
元箱根
サウナが欲しい
スタッフさんが親切でとても楽しい時間を過ごせました。
また来たいと思います
2016/7/4
北軽井沢
部屋のフローリングが滑りやすいようで犬が滑ってました。
お散歩コースのウッドチップはとても良いと思いました。
2016/7/4
北軽井沢
お食事美味しかったです
リード無しの散歩にとっても喜んでいるようで走り回っていました。
2016/7/4
玉響
風和里の部屋が紫チケットから赤に変わってから初めての利用でした。
サービスお料理の味付けも以前と変わりなく、とても満足しました。
お料理の料は私たちには以前は多すぎたので今回は適量でよかったです。
2016/7/1
ELFO
犬用トイレをL字型にしていただきたいと思います
ドライヤーが使いにくいです
ＴＶが大きくなったら、ＤＶＤの画質が悪いのでブルーレイに替えていただけるとうれしいでのですが。
ルイ（15歳）が２階では寝れないと言い出したので２泊目には１階にお布団を敷いていただいて助かりました。
2016/7/1
菅平
なすのあんかけとても美味しかったです。
何度伺っても期待以上のおもてなしに感動します。
キャラ弁も毎回趣向を凝らした内容で申し訳ありません。
是非他のお客様（わんちゃん）にも食べていただきたいです。
また、ホテル内どこも清潔でお掃除が行き届いていて気持ちよいです。
次回も楽しみにしています。
渡辺さん、藤沢さんありがとうございました。
2016/7/1
元箱根
夕食の前菜サラダは残念な感じでしたがメインとデザートはよかったです。
室内ドッグランに遊び道具があればよかったです。
ベッドが大きくて気持ちよいです
2016/6/28
北軽井沢
コテージでインターネットの環境がないのは記載すべき
2016/06/28
元箱根
大型犬２頭、小型犬１頭で宿泊させていただきました。
いつも犬の器を大を２つ、小を２つ用意していただいていましたが、
お部屋に入ると小の器が２つだけでした。
あるものと思っていましたが・・・・
お部屋スタンダードの「桜」をご用意いただいてありがとうございました。
ランにも近く助かりました。また来ます。
2016/6/27
Woof
部屋が空いているのであれば富士山が見えやすい部屋がよかったかなと
２２５からは背の高い気が富士山にかかっているので・・・
小型犬用のプールがもう一段浅いところにあったらよかったなあと思います
2016/6/27
北軽井沢
朝食のご飯の炊き具合がいまいちなのが残念
お米は古古米でも炊き方ひとつでおいしく出来上がります
ご研究ください
木漏れ日でウッドチップの散歩道はリゾート気分です
今年は3回目のカーロです
2016/6/27
玉響
お風呂の温度がまちまち、熱かったり、ぬるかったり
2016/6/27
北軽井沢
とてもよかたです
2016/6/27
北軽井沢
前日残したものなどチェックしていただいて変えていただき大変うれしかったです
使い心地がとてもよく、心地よく過ごせました
また是非連泊したいと思います
ありがとうございました。
2016/6/27
CARO FORESTA ＥＬＦＯ
風呂、アリがいる
2016/6/27
CARO FORESTA
大変のんびりすることができました
食事もよかったです。ありがとうございました。
2016/6/27
CARO FORESTA ELFO
毎回、太田さんの料理を楽しみに来ます
今回も全て美味しくてありがとうございます
特にジャンボンペルシーととうもろこしの冷製スープは本当に美味しくて次回7月に来る時ももう一度食べたいです。
初めて朝ごはんで洋食をいただきました。これもとても美味しいです。
スクランブルエッグも美味しいです。次回洋食にします。
専用庭の芝はうれしいのですが、木を切って日陰が無くなり、夏心配です。
2016/6/27
CARO FORESTA
2年前にお友達と来たときのディナーに感動して主人を連れてきましたが、
前回よりボリュームがなく残念でした。
2016/6/27
CARO FORESTA
ごはんも美味しく大満足です
ドッグランがウッドチップなのもよかった！
是非、また来たいと思います。
2016/6/27
館山
とても充実した設備とアメニティで使いやすかったです
プールを小型犬用に浅目のものがあるといいかなと思いました。
雨の日キャンペーンでとてもお値打ちでした。
貸切風呂も広くサウナまでついていて驚きました
ホテルの入口がわかりにくい。手前の民家の道路に入ってしまった。
2016/6/27
woof
お風呂良かったです。母が高齢なので手すりとお風呂に入るときにステップ・てすりがあると出入りが安全です。どこにも捕まるところが無いので大変でした。
気持ちよかったと話しています。
部屋にリードフックをドアのところにつけていただくとリードがかけられるので便利です。
2016/6/27
woof
向いの230の犬が夜9：00〜12：00位までずっと吠えていてうるさかった（要注意です）
料理は、スタッフと話をしましたが前のコースの方がよかったです。
これからもがんばってください。また来ます
今回チョビにあえなくて残念でした。
2016/6/27
WOOF
客室の窓に鳥のフンがついていてせっかくの富士山の眺めが・・・自分ですぐふこうとしたけど両方の開くまどから汚れまで届かず、フロントへお願いしたらすぐに対応していただいて、その部分はもちろん丁寧に一面キレイにしていただいて思わずそこまでしていｔだいてありがたかったです。キレイに日本一の富士が滞在中よく見れました。
ありがとうございました。
料理もおいしく、ゆっくりと滞在できました。また利用したいです。
2016/6/27
WOOF
208号室の鍵の開閉が難い。ドアを強く押さないと鍵がまわらない。
ディナー：メインのチキンが焦げていた
：ステーキのソースはもう少し濃い方が美味しいと感じました（好みの問題ですが）
：パンが非常に美味しかったです。わんちゃんごはんも大変おいしかったようです
カーロになってから部屋、施設はすごく良くなったと思います。
あと料理が充実すれば完璧ですね。
2016/6/27
はんなり
カーペットたくさん敷いてくださり感謝申し上げます。
安心して過ごすことができました。
ＴＶ側のリモコンが壊れています。洗面所の木のてすりがカビで使う気になりません。
あと、タオル掛けも同様。デッキとかあちこち手入れが入っていて気持ちよかったです
また伺います。山田さんありがとう〜
2016/6/27
はんなり
ゲジゲジの死体にびっくりしましたが、素早い対応をいただきありがとうございました。
お料理はとても美味しくお酒も含め大満足です。
2016/6/27
元箱根
今回も気持ちよく過ごさせていただきました。
下の室内ドックランは滑らなくてよいのですが衛生面ではどうでしょうか？
すべらない素材にした方が管理もしやすいかも。
ワンコのおやつもご馳走様でした。
2016/6/21
菅平
山でカンパチの刺身を（しゃぶしゃぶも出てきた！）うれしい！おいしかった
スタッフのみなさん、気さくで優しい。また宿泊したくなる
2016/6/21
エルフォ
初めて洋食の朝ごはんをいただきましたが、スクランブルエッグの固さが絶妙で
おいしかったです。夜ご飯もおいしかったです。とうもろこしのムースが好きでした！
今度は麺系食べてみたいです。いつもありがとうございます
2016/6/20
CARO FORESTA
誕生日などにサービス料金にしてほしい
2016/6/20
CARO FORESTA
キャンペーンで８年ぶりに山中湖に宿泊しました。
スィートルームの部屋の広さは心からゆっくりできました。
2016/6/20
軽井沢
スタッフの皆様の温かいサービス、広いドッグラン、おいしい料理とても満足です
だた１点だけ、貸切風呂内やチェックイン説明の際にお風呂のとなりに部屋があることを明示してほしいのです。
深夜２：３０頃に犬連れで夫婦が大声で話しながら貸切風呂をりようしており、起こされました（泣）ベランダにでてやんわりと注意させていただきましたが、部屋がすぐ隣にあると事前にしっていればもう少し気を付けてくれたのではないか？と思います。
2016/6/20
三浦海岸
客室内に壁掛け時計があってほしい
洗面台にもティッシュがあると便利（又は紙ペーパー）
せっかくの海の夜景が見える部屋なのに外の住宅から室内が丸見えなのが残念
2016/6/20
元箱根
時計が止まっている
洗面所にタオル・ティッシュがほしい
Wifiがあったらいいな。
メモ用紙が欲しい。
ベットの足に保護材ほしい（足をぶつける）
わんちゃん用タオル、青色・水色の色の違いは？
館内の時計が合っていない。
2016/6/20
玉響の風
部屋も清潔で、料理人、人も良くとても楽しく過ごせました。
今まで行った施設の中でNO１です。また来ます
2016/6/20
woof
ドッグランのルールを守らない人が多い
ドッグリゾートとして日常的なマナー(いぬとの散歩等）を教育指導すべきでは
特におしっこの水かけ、無駄吠えの指導等。
2016/6/20
北軽井沢
玄関のドアと前にあるドッグランの鍵が施錠しにくい
2016/6/20
北軽井沢
初めて利用させていただきました。とても気持ちよく滞在することができました。
お料理がとてもおいしかったです。量がちょうどよかったです。
また梅雨キャンペーンということで、良心的な料金で泊まらせていただきありがとうございました。
また是非訪れてみたいです。
2016/6/20
元箱根
夕食、大変おいしくいただきました。
わんちゃんと食べられるローストチキン、迫力があり大満足です
朝食は味付けが濃すぎると思いました。
またお世話になります
2016/6/20
元箱根
玄関前のドッグランの中に、イスが一つあればよい
部屋のベランダの下部すきま防ぐか、注意書きが欲しい「小型犬はベランダに出さないように」など。チワワはおちる
ワインの種類、赤フルボディ・白辛口を高くても用意してほしい
風呂：バスタオルの予備,アメニティがあると良いと思う。
ルチアの一番のうりの風呂のガラス窓をきれいにすると印象がだいぶかわる
又は、「ルチアカラー」を一部使う。
2016/6/20
ELFO
夕食は工夫がありおいしかったです。
朝食は塩辛やたこ等の加工品が多く野菜が少ない
アメニティーはすえつけてあるバスタオルが洗いざらしで疲れていました
トイレットペーパーももうすこし質の良いものにできないのでしょうか？
以前は、他のグループホテルでも言えることとでウルフに泊まった時にもトイレットペーパーにはがっかりしました。
2016/6/20
WOOF
室内プール土足ＯＫなど、初めて利用する人は説明が欲しかった。
室内プールは大型犬中心イメージをうけた。
多くの小型犬も利用していると思いますが、プール初心者が入れるように
一部区別や水深、監視員（もしくはオーナーのみ入水可）とか
楽しみにしていたが、基本放置なのはドッグランと同じ考えなのは理解をしたが
料金を払って行ってみて状況がわかった。こちらの勝手な思い込みでおはずかしいが、
真夏のみ外のプールしか利用できないと思いとても残念です。
連泊で確認しない我々に問題はあるが、最終日朝食の時間はチェックアウト変更できるように一部してほしかった。
ペットと泊まれるホテルというこちらのホテルを大変楽しみにして来ました。
周りの利用者からも評判で・・・。私もいくつかのホテルを利用しても一般のお客様と共用一部や、大きな敷地に対して部分的なホテルが多く、ハード面や気を使うなどメンタル面で色々満足までは・・・。なんども書きますが大変楽しみでた。
雰囲気や利用方法がわかったのでまた機会があればまた宿泊したいと思います。
説明は・・・と思うところはありましたが。
スタッフの方々の笑顔や声掛けとホスピタリティを感じるサービスはとても過ごしやすく宿泊が出来ました。
2016/6/20
館山
食事がとてもよかったです。おいしかったです
2016/6/20
館山
草津にもあればいいなぁーと思っています。
よろしくお願いします
2016/6/20
館山
姿見があると良いかなと思います。貸切風呂が広くて快適でした。
シャワーのところの籐かけイスが４つ欲しかった。
ドッグランが広くて犬を思いきり、遊ばせることができました。芝も手入れが行き届いていてキレイでした。
お部屋も館内もきれいにされていて過ごしやすかった。
夕飯はもう少し、海の幸を増やしてほしい。
初めてでしたが、快適に過ごせました。お世話になりました。
2016/6/20
三浦海岸
ディナーについて
素材の味を活かした味付けはどれを食べてもおいしかったです
誕生日祝いのサプライズサービス、とても嬉しかったです。
見た目もひとつひとつ丁寧に作られて身も心もいやされました。
朝食
キャベツのおひたし出汁きいておいしかったです。
きんぴらも香ばしい味がしてやみつきになりそうでした。
普段、朝食は控えめの私が完食してえいまう程満足いたしました。
2016/6/20
軽井沢
お風呂に扇風機をつけてほしい
⇒設置いたしました
2016/6/14
三浦海岸
前日宿泊はとてもゆっくりできました。楽しい思い出になりました
また来ます
三浦野菜のファンになりました。
2016/6/14
woof
うちの犬がビビリなのを気遣ってくださり、朝食の空いている時間を教えていただき助かりました。ありがとうございました。
2016/6/14
woof
とても楽しく過ごせました
宿泊時点とかでプールの利用を少し安くしてもらえると小型犬でも体験ができるかなぁと思いました。お部屋のソファーを２人用にしてもらえるともう少しゆっくりくつろげるかなぁ。
また遊びに来ます
2016/6/14
玉響の風
妻の誕生日を大切なワンコと過ごすために利用させていただきました。
部屋、お風呂、食事などどれもプライベート空間が保たれ、ゆっくり、のんびり、ほっこり過ごし美味しい時間を楽しむことができました。
アメニティーも充実していて申し分ないのですがこれを期待するのは大変でしょうが、今後もよろしくお願いしたいです。
紅葉の時期も良いでしょうね
（バースデーケーキを出していただいた時のパフォーマンスに感謝しています。）
2016/6/14
元箱根
ゆったりと宿泊でき温泉が良い
宿泊の定期的なキャンペーン価格を検討してほしい
2016/6/14
三浦海岸
ドッグランがあるともっと良いです
コーヒーが自由に飲めるのが良かったです
お子様メニューがあると良いです。
2016/6/14
玉響の風
お部屋にあるバスローブ、ゆかたはとても使い心地がよく助かりました。
パックも気持ちよかったです。ディナーのメニューもとてもきれいでお味も最高でした
付け合せのお野菜がシャキシャキでヘルシーなフレンチでした。
ボリュームも十分あり満足でした。
タタミのベッドがテンピュールマットレスだと寝心地も良くなると思います。
2016/6/14
軽井沢
母の古希のお祝いも兼ねて宿泊させていただきました
御蔭様で母も喜んでくれてケーキも大満足でした。
ウッドチップのドッグランも良かったです。
何よりスタッフの方々の明るさと優しい対応がうれしかったです
2016/6/13
はんなり
ワンコ宿でこれだけの設備とサービスでＣＰが高いな・・・といつも思っています。
スタッフの方の心温まる接客、美味しいゴハン、すてきな空間・・・大満足です
チケットがあるのですが・・・うちのワンコみたいにワンワンする子はここ以外いけません。
2016/6/13
はんなり
お世話になりました。暖かい明るい接客でゆっくり過ごせました
女性用のメイク落としもう少しよいものがあるとよかったです。
2016/6/13
北軽井沢
梅雨キャンペーンの案内をHPで見てもし雨でもこの値段なら十分楽しめると思い伺いました。ラッキーにも晴れて運がよかったです。
2016/6/13
玉響の風
豊かな自然の中静かなお宿で愛犬とのんびり過ごせました。
ありがとうございました。
ワインはグラスとボトルだけでなく、デキャンタのご用意があると良いと思います。
2016/6/13
CARO FORESTA
「梅雨キャンペーン」を利用しました。また利用します。
割安でとってもラッキー
高齢の母が一緒と予約前に電話で問い合わせた時、１階の部屋が良いのでは・・と
大変丁寧に対応していただき、ありがたかったです。
2016/6/13
北軽井沢
はじめて犬と泊まれるCARO FORESTAを利用させていただきました。
清潔で、施設内どこを利用しても気持ちよく過ごせました
アメニティグッズも大活躍、犬の為のグッズも備わっていたので、次回からはお泊りしたくも簡単で気軽に泊まれまれるｋとがわかりました。
食事も野菜が多くヘルシーでシェフの味がおいしくスタッフの方々の対応もとてもよかったです。
2016/6/13
北軽井沢
いつもながらワンコに優しいホテルです。
ありがとうございました。
2016/6/13
軽井沢
対応パーフェクトでした。
来年もまたきます
2016/6/13
北軽井沢
とても快適に過ごすことができました。
ありがとうございます。
2016/6/13
館山
とてもキレイで良かったです。また来たいです
2016/6/13
WOOF
涼しくなりましたらまた伺いたいです。
プール大好き！ゴールデン（アムール）より。
お母さんとずっと一緒でうれしいです。
トイ・プードル（ノワール）より
2016/6/13
貸切のお風呂（ひのきタイプを利用）がとてもよかったです。
広くてキレイで富士山も目の前に見えて感動しました。
２種類のシャワーがすごいと思いました。
ペットも脱衣所まで入れて様子が良く見え淋しい思いをせずにすみました。
ありがとうございました。
あと、感動したのがトイレのウォッシュボタンの位置が目の前でわかりやすく
押しやすくタイプが選べるものになっていたのがうれしかったです。
（だいたい横についていたりするところが多い気がします）
2016/6/13
カーロ・フォレスタ・エルフォ
部屋の清掃が行き届いていたせきか犬達が臭いをかぎまわらなく、マーキングもしなくて安心しました。素敵なお部屋で美味しいフレンチを気兼ねなく食べることができて良かった。ホテルスタッフの方々も犬目線で接してくださりいつもと違った愛犬を見ることができてうれしかったです。
エルフォ、他の部屋もとまってみたいので、またお邪魔します。
2016/6/13
カーロ・フォレスタ・エルフォ
川口みかさん、お疲れ様でした。いつも笑顔で明るい接客がとても気持ち良くてなごみました。これからもがんばってください。
太田さん、夏メニュー最高でした!!味付けもやさしくて、素材の味がとてもよかったです
2016/6/13
菅平
ひのき風呂が気持ちよかった。バスタオル、タオルがお風呂にも用意してあって快適だった。お湯は水道水というが、ヌルっとして温泉みたい。
グリーンに囲まれ素朴な雰囲気が気取りなく良かった。多分食事が目的のリピーターが多いのでは？また食べに来たい。お水もおいしかった。
2016/6/13
北軽井沢
また来ます。ありがとうございました。
2016/6/13
北軽井沢
デザートはこれまでに味わったことのない極上の味覚です
シェフの質の高い腕前に敬服
カーロ・リゾートグループはどこに宿泊しても期待を裏切らないですネ
2116/6/10
CARO FORESTAエルフォ
半年ぶりでしたが、庭が芝生になり嬉しいです。自然の中で優雅な時をワンコと過ごせリフレッシュできました。梅雨の趣がありこの時期も大変気に入りました。食事は非常に良いです。
2016/6/10
三浦海岸
トイレと洗面台にペーパータオルがあったら
と思いました。
2016/6/10
元箱根
愛犬も人間もゆっくりくつろげることができました。いろいろとイレギュラーなことをお願いしましたが、その都度快く対応していただき非常に感謝しています。
ワンコが苦手な愛犬ですがここならまた来ようと思えました。
2016/6/10
クラス・ザ・ウフル
友人への日頃のお礼でお泊りに来ましたが、クイックルワイパーおいてあると掃除かいまいちなのがわかりやすい。ホコリのカタマリはＮＧかとベッドの下もきれいにして
でもまた来たいです。ありがとうございました
2016/6/10
玉響の風
サービス等よく非常に満足しました。
デッキに小型犬用にすりぬけ防止のフェンスがあると安心できるので、あると良いと思います。
2016/6/10
はんなり
夕飯の量が少し多いのでもう少し、減らしてほしい
部屋にマグカップを常設してほしい
2016/6/10
北軽井沢
カーロはとてもゆっくり過ごすことができる宿です。
どこのカーロへ泊っても間違えなし、料理人もスタッフさんの対応もよいです。
あとはできれば、八ヶ岳方面や水上方面などにもあるといいなーと思っています。
いろいろな所にあるとペットと安心ｓて泊まれるので!!犬の事を大切に思ってくれる宿だと思います。
2016/6/10
北軽井沢
食事の時も犬用に席も整えられていて犬も家族と思っている私たちにとっては本当に嬉しいおもてなしです。ペット可の施設でも実際にはなにか制約が厳しいところもある中こちらはまさに犬の為に考えられたホテルでした。しかもお料理は本格的なイタリアンたったり、フレンチだったり。何をとっても大満足です
2016/6/10
wooｆ
お部屋が広くて大変満足しました。料理もおいしく、メインディッシュが選べるのがとてもよかった。フロントの方の接客もよかったです。
あとはお風呂のシャワーの水圧をもうすこし強くしてほしいです。また泊まりたいです。
2016/6/10
Woof
愛犬の体調が悪くなった際、動物病院の手配をしてくださり、そしてレストランでは時間の変更ややさしくお声掛けくださてとてもうれしく、安心して泊まることができました。
本当にありがとうございました。心から感謝します。また来ます・
2016/6/10
WOOF
他、カーロの場合、デラックスとなっている冷蔵庫には自由に飲める飲料が入っていましたがこちらはなにもありませんでした。せめてお水だけでもあると良いのですが・・
貸切風呂はロケーションはとても良いのですが、入浴する際手すり等がないので入りにくく、出るのも怖い。又棚等がなく持ち込んだものをじかに置かなくてはならないのが気になりました。
2016/6/10
元箱根
ベットの下のホコリがきになるので掃除してください
洗面所に手拭用のタオルが１本あってもいいのに。
犬の毛は十分すぎるのに人のものは・・・・。と感じる
ごはんもおいしくて温泉も良くて。
箱根は犬連れにまだまだ厳しい所なので、ホテルもソフト面でもっと充実すれば
もっと来たいと感じるのに。
2016/6/10
北軽井沢
気持ちの良い朝でした。ごはんもおいしくいただきました。ありがとうございます。
2016/06/10
北軽井沢
ディナーのチョイスができるのがよかたです。味もとてもよかったですが、量が少ないと思いました。夕方６時に食べると寝る前にお腹がすきました。館内至る所にリードフックがあり、ワンちゃん用お片付けグッズが備えられており安心です。散歩日のウッドチップはすごい！と思いました。
梅雨キャンペーンだったのでお得感たっぷりでしたが、通常料金だと少し高めかな？と思いました。お部屋にお風呂ないし、大浴場も温泉ではくて、露天もないですので・・・
専用庭はすごくよかったです。
2016/6/10
元箱根
チワワ２匹で伺しました。０７年生まれの方を０８年からいろいろな所に連れて行きましたが、以前使用させていただいた施設さえ近年は一人使用を断られまして２匹に増えているのでなかなか一般のペット宿の利用は厳しく犬と宿泊するためのサービスをうたたグループ企業の宿泊施設が適切価格で快適に過ごせるので選ぶようになりました。
犬の頭数分の利用料を徴収しても犬の食事や犬の為のアメニティがなかったり一人利用のため二人分のお支払をしても不潔だったち食事がおいしくなかったりで、というところが犬も泊まれるとうたいながら十分でない施設が多い中貴施設は全てのバランスがよくとても満足した。また以前Woofでランチをとった時に満足できる内容ではなかったので心配していたが全く良い意味で来たいを裏切ってくれました。
箱根も犬にやさしくなりつつあり、今度は箱根フリーパス３日間をつかった２泊し箱根を満喫したいとも思います。
2016/6/10
元箱根
大型犬はシャンプーもできず、犬用風呂にも入浴できず、拝借したゲージも充分な大きさがなくて、非常に残念でした。こちらには大型犬は無理ですといわれているようで
非常に残念でした。こちらには大型犬は無理ですといわれているようで、さみしいきもちでした。
ディナーのあわびはとても美味しくてアップグレードしてよかたです
2016/6/3
玉響の風
カーログループは食事がます良い事と各場所ごとに良い点を持っているので今後も各場所を巡ってゆきたく考えています
2016/6/3
WOOF
こちらに到着した日、手にけがをして救急車を呼んでいただきました。
手にリードの一部が入ってしまい、痛さと気持ち悪さで貧血までおこしてしまったのですが、スタッフの方が病院にまで一緒に来ていただき、慣れない土地でどうなるのか不安でしたが安心してホテルに戻ることができました。夕食も遅くなってしまったにもかかわらず用意していただいて何から何まで本当に感謝の気持ちで一杯です。
優しくしていただいたスタッフの皆様、本当にありがとうございました。
また泊まりに来ます
2016/6/3
元箱根
大浴場の鏡のよごれがきになった
全体的には非常に満足です
2016/5/31
北軽
２階にゲージを置きたい人が多いお思うので、予約の際確認していただけたら
ありがたいです。
テラスに椅子がほしかった
気を付けてもロフトの隙間から犬が転落の可能性があるので細かいネット等
貼ってあった方がリスクが無く安心
2016/5/31
北軽
部屋全てにWI-FIをつけてください（他施設も全て同じに）
風呂にタオルを置いてほしい。（常備）
バスタオルまではいらないが、タオルを持っていくことを忘れたときに部屋まで戻ることをしないですむように
風呂タオルと部屋タオルを分けておく。
ちょっと外へ出る時のサンダルなど玄関にあると便利
2016/5/31
クラス・ザ・ウルフ
１：洗面所壁付のティッシュをとると中に入ってしまって２枚目がとりにくい
２：バスルームへ入る時に脱いだ衣類をおく籠が欲しい（バスタオルを別のところにでもいいと思います。）
３：ブルートゥースのスピーカーがあるとうれしいです
音楽をかけてゆっくりしたい。音源は今はスマホなどで持っていると思います。
など、細かいところはありましたが、今まで行った犬と泊まれる場所ではここが最高でした。施設はもちろんですが、何よりスタッフの方がすばらしかったです。
2016/5/31
ＷＯＯＦ
部屋にコンセントがなくタコ足配線が気になりました。
携帯充電ができない
2016/5/31
WOOF
朝食のパンケーキは人気商品だからすぐなくなる。何回か出してほしい
パンはもっとおいしくしてほしい
スリッパ、男性も同じ物と思うとちょっと履きにくい
2016/5/31
カーロ・フォレスタ
今回初めて宿泊させていただきましたが、大変ゆっくり過ごすことができました
スタッフの方の対応も親切丁寧でありがとうございました。
是非、次回もまたお世話になりたいと思いました。
2016/5/31
カーロ・フォレスタ
従業員の皆さん感じよく、気持ちよく宿泊できました。
ありがとうございました
又来ます
2016/5/31
カーロ・フォレスタ
カフェがかび臭い
⇒即日、重点的に清掃を行いました。ご指摘のカビは発見されませんでした。
山中湖は湿度が高く、おそらく湿度といっしょに臭いがあがったものと思われます。
消臭、清掃を行いましたので、安心してご利用ください。
2016/5/31
三浦海岸
夕食も和食ならば最高！
2016/5/31
WOOF
トイレのとレットペーパーの位置が後ろにありすぎて使いにくいです。
前につけてくれるといいのに・・・・と思いました。
2016/5/31
はんなり
お料理とてもおいしかったです。いつもボリュームがあって残してしまうのが残念なのです。
ご飯の量も少なめとか調節していただけると残す罪悪感がなくてうれしいです。
宿泊料金ももうすこし下がると回数も増やせるのですが・・・・
でもサービスは毎回とても満足しています
又来たいです
2016/5/31
はんなり
２週間前に母とおばと三人で訪れ、今回一人旅で利用させていただきました。
それにもかかわらず、お料理内容が全く違っていて心遣いを感じさせていただき
訪れてよかったと思いました。
料理がとてもおいしくて心のこもった内容でした（女性にはちょっと多いですが）
ありがとうございました。
８月までにはもう一度訪れたいと思っています。よろしくお願いいたします。
辛口ではありますが、尊敬語と謙譲語・丁寧語を特に若いスタッフの方々には勉強して
ほしいと思いました（私も未だ未熟ですが・・・）
2016/5/31
菅平
はじめて愛犬と泊まれるホテルを利用しました。
犬の備品も揃っており助かりました。
ドッグランもボールなどもあり広くてきれいで気持ちよく遊べました。
愛犬の食事も細かく材料がきざんでありペロッと食べていました。
ペットと一緒でも室内もきれいで楽しい旅行となりました。
食事おいしいでした。アップルパイもＧＯＯＤです。
漬物もおいしいでしたよ。
今回利用させて頂き大変ありがとうございました。
朝食も煮物などあたたかく、味付けもおいしいでした。
地元の食材があり大変おいしくうれしいでした。
ワンにおやつありがとうございました。
2016/5/30
はんなり
朝食のごはん（お米）が硬かったのでもうすこしやわらかい方がいいです。
朝食のミカン入りかんてんデザートよりヨーグルトの方がいいです
2016/5/30
はんなり
冷蔵庫の飲み物サービスはありがたいのですが、ウーロン茶ではなく子供でものみやすい麦茶があるといいです。
朝、夕食とも大人にはとても美味しいのですが、子供用にはメインをカレーライスや焼きそば・餃子など食べやすいものにしていただけると助かります。
（前菜＋前述した１品だけでも子供は十分だと思います）
2016/5/30
食べきれない料理をお部屋にありがとうございました
全てとても美味しくいただきました。又デザートのサプライズをありがとうございます
今度は家族でカーロのグループへ訪れたいと思います
2016/5/30
元箱根
立地条件もよく、また紅葉の季節に宿泊したい
2016/5/30
館山
初めての利用でしたがとても満足しています。
アットホームで落ち着きのある時間を過ごすことができました。
ワンコも楽しめたようですし、ごはんも喜んでいました。
サウナ最高です
2016/5/30
館山
夕食の内容は昨年（H15.6）の方がよかった
煮物（野菜あんかけ）がおいしかったです。
本日の鮮魚もうすこし種類が欲しかったです。
朝食は品数が多くおいしかったです。
2016/5/27
はんなり伊豆高原
部屋の照明が暗いのでもう少し明るくしてほしい
朝食、夕食ともにとても良くサービスしてくださいました
ありがとうございました
2016/5/27
元箱根
私と妻、シュナ９歳とシュナ５か月４人家族で初めての旅行でした。
一言で素晴らしいおもてなしで大満足でした。
スタッフの対応がお出迎えからチェックアウトまで一流ホテルなみでビックリ！
設備はドッグラン（ウッドチップ他）や犬風呂は初体験で家族４人楽しく充実した２日間で年内にリピートで来たいと思っています。
2016/5/26
三浦海岸
３階のスィートは広々として眺めも良く最高でした。
ただ、空調が部屋ではできないのが難点です
2016/5/26
北軽井沢
RIOさんがとても気に入って何回も来ています。自然が豊かであることはもちろん、広々をしていて開放感があり、さらにスタッフさんが皆様とてもお優しく温かく清々しく接してくださるので、本当に居心地が良いです。
「何もしない」をしに来ているので、自然の一部になり森時間を満喫しています
本当に別世界だなぁ〜
出来ればこうしてほしいなぁと思う点
・玄関のライトをつけておくと、虫さんが寄ってくるので怖くてつけられません。
食事から戻った際にお部屋の鍵を開けるのに暗くて手こずるので、キーにボタンスイッチのミニライトをつけてほしいです
・短毛犬はとても毛が抜けるので、コロコロの予備を置いてくださるととても助かります
・アメニティバスケット内のフェイスタオルを２枚⇒４,５枚に増やしてほしいです。
以上です
ワガママを書いてしまい申し訳ありません。以前に宿泊した時に比べ、トイレや台所など水回りがきれいになっていてよかったです。
居心地がよくて「たまらん」です。
また秋に来れたらいいなアと思っています
2016/5/26
菅平
いつもナベさんの料理を楽しみにしています。
今回念願の風呂場が完成しましたが、HPの写真で見ていた以上の出来に喜んでいます。
風呂といえば、玉響の風をいつも利用していますが、それ以上だと思いました。
１０月は連泊で来ようと思っています
2016/5/26
元箱根
お世話になりました。部屋も大変広く清潔でにおいもなくオシャレ！
ベランダがあるのもとても素敵で鳥の声が良く聞こえてＧＯＯＤ！
お風呂も広くシャワーの湯量も強く、気持ちよかったです。
料理の味も量も丁度よい。
パジャマの着心地よく買って帰りたいほど。
次は連泊でもっとゆっくりしたいです。
グループの中で一番のお気に入りです。
ありがとうございました。
2016/5/26
玉響の風
誕生日を覚えていただいてプレゼントをいただきました
お心遣いありがとうございます
うれしかったです
2016/5/26
エルフォ
お庭のランが芝生で部屋からすぐに出られてよかったです。
お料理もおいしくいただきました！
2016/5/26
軽井沢
とても充実した施設・設備に大満足です。
またぜひ来ます
2016/5/26
北軽井沢
虫が沢山いたので、次利用するときにはデラックスルームにしようって話しました
虫の苦手な方には無理です（笑）
あとこの部屋についているシャワーが水圧が弱く温度もぬるくて残念でした。
他はすごいよかったです。
2016/5/26
三浦海岸
予定よりも遅めのチェックインにもスムーズに対応してくれてありがとうございました
カーログループはどこでもごはんがおいしくてダイエットを忘れます。
海にすぐ行けて波打ち際の散歩もワンコ達楽しそうでした。
また来たいと思います
2016/5/26
クラス・ザ・ウルフ
金婚式と会話していただけなのに、お祝いのスィーツを用意していただきありがとうごあいました。
冷蔵庫が冷えなかった際、シェフが臨機応変に対応していただきありがとうございました
ドッグランに前の人が利用したと思われるタバコの吸い殻が残っていたので残念でした
2016/5/26
Woof
ご近所の迷惑犬が非常に困ります
2016/5/23
那須高原
インテリアや部屋の広さなどとても気持ちよく過ごせました。
スタッフの方も気遣いなどとても好感がもてます。
ウッドチップのドッグランは破片が肉球にささったことがあるので
できれば違うのがいいかな？
2016/5/23
那須高原
女風呂の洗面室がもう少しきれいだと良いと思います。
天井・壁にほこりがあり少し気になりました。
テラスルームのテラスをきれいにシバかりしていただき、助かりました。
本当にありがとうございます。
今回とてもよい旅行になりました。
2016/5/23
那須高原
何回きても楽しく過ごせます。愛犬も大好きです。
お料理もおいしですし、サービスがとてもうれしいです。
2016/5/23
那須高原
はんなり、玉響に続き３度目にお世話になりました。
落ち着いたお部屋でワンコものんびりくつろいでいました。
お料理も美味でスタッフの皆様感じよく最高！
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
2016/5/23
北軽井沢
床がツルツルで、中型犬には足を滑らせソファーからの上り下りでかなり危険でした
ロビーにあった茶色のタオルケット（？）をお借りして滑り止めとして床に敷きました。
料理・鴨肉・子羊美味でした
2016/5/23
三浦海岸
空調を操作できるようにしてほしい（夜寒かった）
客室内のシャワーの巣用方法がわからなかった
とても満足したのでまた来たい
2016/5/23
はんなり
山梨カーロは４〜５回利用しました。カーロ・グループの伊豆高原は初めてでしたがなかなか良い感じでした。スタッフ良し、料理良し、非日常空間でした。
2016/5/23
玉響
犬の器、頭数＋１（ご飯用・お水用）あると便利です
フェイスタオルも２枚あるといいですね。もしくはハンドタオルはんなり山中湖に
犬のおやつが売っていたので玉響にもあると勝手に思ってしまいました。全店舗に
おやつの販売を希望します。
ドッグラン隅の方に雑草が沢山、大変だとは思いますがきれいな芝生のランは犬も人間も気持ちいいです。温泉＝浴衣のイメージがありますが、犬と一緒だと動きやすい方がいいです。作務衣だとレストランにも行きやすいのでは？（全店であるといいですね）
部屋の窓のブラインド、朝から光が入ってきます。早い時間からなので、１枚は遮光カーテンがあるとゆっくり寝れると思います。いつ行っても気持ちよく過ごすことができます。マッサージチェアもよかったです。
2016/5/23
北軽井沢
ワインの種類とハーフボトルがあると嬉しいです。
マッサージチェアがあるといいな。
伊豆以外の東海・北陸地方にもお宿が増えてくれることを期待します。
お部屋のドッグランの溝があぶないので、できれば対策をお願いいたします。
2016/5/23
北軽井沢
キャンペーン価格でお世話になりましたが、大変満足な内容でした。
お食事もおいしかったです
2016/5/23
北軽井沢
犬用バースデーケーキ、もう少し小さいサイズがあると良いと思いました。
2016/5/23
woof
犬に優しいですね。でももう少し、ドッグランやそのほかのガラスなど掃除してあると
いいです。
2016/5/23
woof
バスタブ壁に前泊者の髪の毛が沢山ついたまま。
空気清浄器の裏が吸い込んだ埃だらけ
トイレのボタンやお湯ポットの上に埃
貸切ドッグランのある旨説明なし
2016/5/23
woof
ドッグランは素晴らしいのですが、お部屋（特にバスルーム）があまりにもで泊まるのをためらっていました。
デラックスができると聞き期待しましたが、２部屋つながっただけでがっかり。
そんなことで、今回の３階リニューアルをまったく期待していませんでしたが、
バスルームが本当にリニューアルされていて感動しました。（ちょっと狭いけど）
ただ、窓側の椅子はいまいち
2016/5/23
WOOF
うんち袋がビニールだけになって使いにくく、紙つきの場合はおしりをふくことができた。
朝食の料理は一般的なビジネスホテル並み、プラスワンが必要
混雑していたのでフロアの案内が悪かった。いかにも待ち人と探している風にしていた私に別室があることを説明しなかった
従業員の方は客の通行を優先させるべき、自分の作業を優先にすべきではない。
2016/5/23
三浦海岸
部屋や館内、キレイで気持ちよかったです。お料理、たくさんの野菜おいしかったのですがバーニャカウダーソースなど欲しかったです。
ありがとうございました。
2016/5/23
三浦海岸
１４・５年 年に２回ワンづれでグループ旅行してますがここは今までの中でも上位クラス。部屋の清潔さはとてもよかったです。アメニティーもいたれりつくせりでした
食事もよかったです。野菜がおいしかったですが、バーにゃかうだーだともっと食べやすかったです。
2016/5/23
北軽井沢
枕元灯が欲しい。
2016/5/23
CARO FORESTA
広いお部屋で時季サービスでお安くとめていただけてよかったが
ベッドではなく布団で、自分達で敷くことは事前に伝えてほしかった。
2016/5/23
エルフォ
部屋も食事も満足ですがクローゼットが欲しいです
2016/5/23
エルフォ
とても良い日を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
スタッフの皆様のお心配りに感謝です。皆様お身体にお気をつけくださいませ。
2016/5/23
CARO FORESTA
ありがとうございました。また利用させていただきます
2016/5/23
woof
年２回軽井沢の方でお世話になっておりまして、そちらを基準にアンケートに答えさせていただきました。
初日に部屋に入ってソファーでくつろいでいたところ、前泊？されたわんこの毛が（毛玉クラス）いたるところに舞っていました。掃除からバカンスをスタートさせたのは初めての経験でした。夕食の料理も軽井沢と比べると、味・量ともに満足できるとは言えませんでした。今後に期待しています。
2016/5/23
WOOF
ドッグラン内にある噴水は撤去してほしいと感じています。
プールで泳いだあと、シャンプーをして再度ドッグランに行ったときに
噴水に入ってドロドロになってしまうことがあるので噴水ない方がありがたいです。
2016/5/23
WOOF
今回昨年３月以来の利用で、アウラのファンマッチの前後泊での利用です
14日朝早くからどこかの部屋のわんちゃんたちの吠えがとてもうるさかったです。
夜はコースで食事をいただきましたが、デザートはバイキング形式ではなく決まった
方がよいのではないかと思いました。
もう少し、各所犬の排泄物＆ペットシーツなどの捨てる場所があればよいと思いました。
2016/5/23
WOOF
他のカーロに比べて夕食の内容が良くない
カフェ前ドッグランにある池が不要。ワンコが入ってしまい汚れててしまって困っています。ワンコのバースデーケーキはとてもよかった。また利用したい！
2016/5/23
WOOF
夕食時、お料理の説明がないし、パンくずをそのままでデザートを出すなどが
サービス評価を下げた理由。
夕食のステーキソースの味が残念。全体的にもう少しグレードを上げてほしい。
プールの周囲の壁にカラビナをたくさんつけてほしい。
（犬を放置することはないが、ちょっと荷物をまとめたりタオルドライをするときに利用したい）
客室３階の部屋のソファーをもっと快適にして欲しい。
2016/5/23
WOOF
TVがもっと大きいとよかったです。脱衣籠があるといいですね
2016/5/23
Woof
山中湖側と書いてあったので山中湖が見えるかとおもっていたら１mも見えなかった
湖がみたくてこの部屋にしたのに・・富士山側も富士山見えないんですかね。
あとペットシーツの吸収能力が悪すぎておしっこが垂れる。他のドッグホテルの
シーツではこんなことないのに。ドッグランやスタッフさんの対応もよく満足です
2016/5/23
Woof
犬にとっての施設は最高です。
貸切風呂は気持ちよく、とてもきれいで良かったです。
これからも、犬と遊びに行く場所はここにしようと思っています。
ペット、と泊まれるホテルは衛生面で気を使われると思います
このホテルは館内においもなくきれいで良いとおもいます
従業員の方はとても大変だとおもいますけどこれからもよろしくお願いします
2016/5/23
クラス・ザ・ウフル
今まで泊まった宿の中でも居心地の良さ、お料理の美味しさ、NO１でした
出かけずにお部屋でのんびち一日過ごしたいなぁと思いおうちに帰りたくなくなり
ました〜。空気清浄器のフィルターのお掃除をお願いしたいのと、お部屋にアリが多く
ゴミ箱や、ケーキのお皿にアリンコが集まってきていてギャー
アリの巣コロリを!!!
料理長さん、お部屋担当してくださったお姉さんみなさん感じの良い素敵な
方々で気持ちよく過ごせましたヨ〜。お世話になりました。
来月また来たいな〜。マッサージチェア置いてほしいです。コーヒーマシンも
2016/5/23
菅平
毎回宿泊するのですが、掃除が行き届いていて気持ちが良い！
おそうじのスタッフ皆様、ご苦労様でありがとうございます。
2016/5/23
菅平
お風呂が最高でした。
ここまでいろいろ揃っているペットと泊まれる宿は初めてです
和風スープ、すごくおいしかったです
2016/5/23
軽井沢
スタンダードの部屋の洗面台の使い勝手が悪い（顔を洗う場所がない〜蛇口がじゃま）
スタッフのこころ配りには敬服いたしました。
2016/5/23
元箱根
関西に転してしばらく東京を留守にしておりました。
関西にはカーロさんのようなホテルが本当に少なく
東京に戻ることがわかったのでさっそく利用しました。
楽しい思い出ができました。
2016/5/23
元箱根
洗面台のところに御手拭用のタオルを置いてほしいです
2016/5/19
三浦海岸
カーロ・グループは他のところでも食事はおいしいですが、三浦海岸も大変おいしかったです。今度また来たいと思います
2016/5/19
woof
憧れのWoofにやっとくることができました。
プールもランも広々していて愛犬も大喜びでした。
３歳のお誕生日記念旅行でしたが大きなおいしそうなケーキもご用意くださり
愛犬も美味しそうに喜んで食べていました。
ただ一つこうなったらいいなーと思うことがありました。
ドッグランの利用時間がもっと長くなったら・・と思いました。
2016/5/19
WOOF
朝食ブッフェ、並び列が開始時間に長くなることを改善できないでしょうか
客室内、床面にゴミが目立った（入室時）
客室内一部エリアにカビ臭がある
また、楽しみにしています
2016/5/19
WOOF
部屋にリードフックが欲しい
ペットトイレが廊下に準備されていたようですが、数が足りず使えませんでした
各部屋に設置してほしい
2016/5/19
WOOF
ワンコの事を最優先に考えられたホテルだど思いました。庭、ドッグランに出た後
体の洗い場はとても助かりました。
正面に見えた富士山は最高でした
機会があったらまた利用させていただきます。
スタッフの皆様、本当にありがとうございました。
2016/5/19
WOOF
エレベーターの扉が透明だといいのに・・・と思いました
（次に乗り合わせる犬の予測がつく）
ハンドドライヤー（犬プール）のパワーが弱すぎ
2016/5/19
元箱根
ペットのための施設・設備が充実でとても過ごしやすかったです
食事もおいしく量は多すぎるほどでしたが、部屋も広く清潔でまた来たいと思う
ありがとうございました。
2016/5/19
WOOF
ヒゲソリがあればいいと思う
ご飯が固い サラダが新鮮ではない
2016/5/19
菅平
またまた来てしまいました。きゃら弁と渡辺さんのお料理が食べたくて・・・
期待以上に美味しく、渡辺さんと藤沢さんのおもてなしに心を癒されました。
ご馳走様でした。しつこいですがキャラ弁最高！最高！
2016/5/19
北軽
スマホの充電するのにコンセントが少ない
できれば枕元にあるといいです
2016/5/19
元箱根
カーロさんのどの施設も同じですが、洗面所用にタオルがあるとうれしいです。
ルチアに関してマイナス点はなく、館内キレイでスタンダードでも部屋は２名でゆっくりでき食事よし、温泉よし、ドッグラン室内外（屋根付き）でとってもいいです
箱根の街中がもっと犬ＯＫが多いといいなと感じました。
私のリサーチ不足だったらごめんなさい
2016/5/19
那須高原
１回目の宿泊でとても満足しました。ジュースの持ち帰りがうれしです。
犬も大変喜んでくれています。那須は初めてきましたが、犬に優しいところでよかったです。料理もおいしかったです。また来たいです。
2016/5/19
三浦海岸
夕食も朝食もおいしかったです。犬も泊まれてよかった。
問題は施設に入るまでの道が細い。大きい車の方は大変ですがオススメのホテルです
ありがとうございました。
2016/5/19
元箱根
フレンチの料理は大変おいしくやっぱりカーロにきてよかったとおもいました。
和食は少し味付けが濃かった気がしました。カミサンは納豆がほしかったとか・・・
スタッフの皆様優しくとても頑張ってくれていました。
日頃のストレスを解消でき、また頑張れる気がします。ありがとうございました。
2016/5/19
元箱根
雨天の時、室内ドッグランがあるので心強いです。湖畔はペット可レストランはテラス席のみ使用可のため雨天ですと全く使えないので室内ランはありがたいです。
要望は、ナビゲーションだと一段下の道路でついたことになるためかんばんがあると迷わず駐車場まで行けると思います。
楽しい旅行になりました。ありがとうございます。
2016/5/19
軽井沢
何度来ても楽しくおいしく快適に過ごさせて頂いています。
ありがとうございます。
2016/5/19
玉響
今回は大変お世話になりました。宿泊２日前にはお電話で予約の確認をいただき、到着チェックインもとてもスムーズでした。スタッフの方々の非常に丁寧な対応は３日間通して細やかですばらしかったです。部屋もとても清潔でアメニティも十分でした。犬たちもとてもおちついていました。夕食だけ残念でした。もう少しがんばってほしいです。
2016/5/19
WOOF
夜中の３時ごろ上の部屋で大きな音がして犬が驚いて起きたり、夜中に大声で話す客がいて犬が起きたり、また明け方の時間に廊下に出したであろう犬がギャンギャン鳴き、うちの犬が起きだして吠える・・・・ほとんど寝れなかった。全て客の事で仕方ないかもしれないが、防音対策を考える等、何かないものか。
室内が少し暗いように思う
2016/5/19
WOOF
チワワ１歳９か月の女の子ですが、去年はじめてドッグランを訪れた時に楽しそうに遊んでくれましたので、今回は宿泊してドッグランを満喫することをメインにまいりました
広いドッグランが何面もあり、室内ドッグランもあり、プールもありますので、次回の楽しみも増えました！！
お料理も大満足です
2016/5/19
三浦海岸
とてもゆっくりすることができました。
４年ほど前から神奈川県、東京都内、千葉県内の公園をまわっているところです
（今日現在246ヶ所になりました）
日帰りと、犬と一緒に泊まれるところをさがし泊まっています。
今回は周囲に犬と遊ぶところがありよかったです。
2016/5/19
北軽井沢
今回、料理のコースメイン１品でしたが量がちょうどよかったので、常にこのコース（フルコースではなく）あるといです！５回ほどこちらに宿泊させてもらっています。
この１０５コテージが好きで、毎回１０５でお願いしています。一昨年のときより今回コテージ内の清掃がとても行き届いていて気持ちがよかったです。料理・接客共に一昨年よりレベルが上がったと感じました。ワンコの料理がどれも体に優しそうな品揃えで安心できます。又、ワンコの備品の充実はもちろん、バス用品も容器がおしゃれでした。
容器の中身もちゃんとみたされており、気持ちよかったです。緑を満喫できるこちらが大好きです。
2016/5/19
北軽井沢
お世話になりました。来年もよろしくお願いいたします
2016/5/19
元箱根
ディナーの量が少なめに思います（女性に丁度なので）
室内設備の補修が行き届いていません。こわれっぱなしの部分が目につきます。
温泉は明るい時間に入ると気持ちいいです。
2016/5/19
Woof
去年利用させていただいた時はディナーの内容が言いにくいのですがちょっと残念な感じでしたが、オーナーが変更になったので仕方ないのかとも思っていました。
昨日のディナーはその感じがまったく感じられずとてもおいしかったです。
わんこディナーももう少し量が多いとうれしいです（大型犬なので（笑））
部屋はリニューアルされてとてもきれいで本当によかったです。
2016/5/13
はんなり伊豆高原
いつもお世話になります
浴衣ではなく作務衣があったらいいな・・・と思います。部屋着としても利用できますし
便利だと思います。
今はパジャマとか浴衣とかのホテルはあまりないと思います。
是非作務衣への変更を希望します
2016/5/13
はんなり伊豆高原
いつも利用させて頂いています。
今回は母と叔母と３人で伺いました。なにぶん老齢で食が細く残してしまい
すみませんでした。
朝食は品数も多く豪華でしたが、味付けが少し濃いめでしたね。
・トイレが前を通るたびに蓋があくのが気になりました。
思いやりを感じる旅館で気持ち良かったです。と母のコメント！
追伸：洗面所の灯りが暗いのでもう少し明るいといいな
2016/5/13
那須高原
お部屋の飾りつけなどセンスがあふれていてとてもよいです。
2016/5/13
那須高原
部屋はひろくゆったり過ごせました。
カーロの中で温泉は一番でしが、犬がさみしがり屋なので脱衣所まで
連れていけるといいです。
⇒脱衣所まで、連れていけると本当に良いと思うのですが、男女別の大浴場では
他のお客様・ワンコも混在することが予想されます。
脱衣所でのワンコ同士の事故等を想定しますと、現時点では、脱衣所同伴はご遠慮
いただいております。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
※同様に、男女別大浴場の施設は
北軽井沢・元箱根・那須高原の３店です。
2016/5/13
玉響の風
アレルギーの多い我が家にとって、食事を細かく気にしないで楽しめるというのは
とてもうれしいことです。
本当に細やかな配慮ありがとうございました。
部屋からの眺め素晴らしいですね。
2016/5/13
玉響の風
犬が散歩できるコースが欲しい
2016/5/13
三浦海岸
ホテルの到着するのが大変遅くなり、道がわからなかったのでTelした所
懐中電灯を持ちわざわざ出迎えに来てくださった時はありがたかったです（マネージャー）感謝でした。ありがとうございました。
スタッフの皆さんも感じがよく快適に過ごせました。老齢の母も喜んでいました。
ありがとうございました。
2016/5/11
WOOF
区画されたランの多さと室内ランの広さにびっくりしまｓた
外のランあは朝、地面草が濡れてて散歩できなかったけど林の中にも
行ってみたかったです。
今回はプチオフ会でお世話になりありがとうございました。
2016/5/11
元箱根
せっかくお風呂に入り放題なのでタオルも使い放題になってくれればなお良いと思います
2016/5/11
元箱根
カーロ・リゾートグループをよく利用させてもらってます。
施設や料理とても満足しています
2016/5/10
はんなり
のんびりできて最高でした
また早く来たいです。お肉が特に！！おいしかったです
しいちゃん（ネコ）元気でいてね
2016/5/10
軽井沢
今まで利用しましたがここが味も量もいちばんのお気にいりです
2016/5/10
菅平
今までお風呂がユニットバスだったのが、とても素敵な大浴場ができてお風呂タイムも
楽しみになりました
お食事は変わらずとてもおいしくいただきました
また利用したいです
2016/5/10
エルフォ
２日目の夕食の量が少し多かった
最後に出るご飯では竹の子や山菜ごはんを食べたいです
魚がしっかり焼かれており、おいしかった。（皮がぱりぱりしていた）
ピスタチオのブリュレがとてもおいしかったです。又食べたいです。
2016/5/8
菅平
人間もワンコも大変大変くつろげました
根が生えて帰りたくなくなりました。
お食事もとっ〜てもおいしく完食しました。
私にはほんの少々濃いめかと思いましたが、ごはんをたくさん召し上がる方
には良いのかもしれません。
渡辺さんのお話し最高でした。ありがとうございました
2016/5/8
菅平
今回は１階のお部屋でした。
上の階から「ドンドン」という音が結構うるさくてガッカリ
束の間の休みを犬とともにカーロで静かにゆったり過ごす予定だったので
残念（泣）
お料理も旅の楽しみの一つなのですが、もうちょっと種類があっても良いと
思っています。味は良いので!(^^)!レパートリーが増えると嬉しいな
2016/5/8
北軽井沢
とても快適に過ごさせていただきました。
朝食に洋食も取り入れていただけると嬉しいです。
（夕食にいただいたパンがとても美味しかったので！）
2016/5/8
那須高原
お料理がとても美味しかったです。ひとつづつ丁寧に作ってあるのがよくわかりました。
今まで何回もカーロの宿には泊まっていますが、いちばんおいしかったです。
部屋もきれいで、ワンちゃんに優しく作られていて期待通りでした。
また来たいと思います
・少し残念だったこと
食事のとき隣のテーブルの食事が済んでいたようでしたが、食器が片付けられてなく
自分の食事中隣のテーブルの食べ残しを見ながら食事したのはちょっと残念に思いました。早く済んだ食器は片付けた方が良いと思います。
部屋履きのスリッパも切れていてあぶないです。
2016/5/8
那須高原
ここもお食事が部屋だしがあればいいのに・・・と思います
お部屋がすごくかわいかったです
ディナーのお魚すっごくおいしかった
2016/5/8
ＥＬＦＯ
今年もおいしい（すごく！）春の旬のお料理とさくら達の大好きな
長谷川さん・菊ちゃんにあえて幸せでし