2017/6/14
【軽井沢】
総合評価、文句なしに5ツ星、おすすめ宿です。
ペット臭の全くない宿はこれまで10数年の間でも初めてです。
ホテル皆さんのご努力、誠意が伝わります。ペットにも人にも、とてもフレンドリーな宿です。
その上で、あえて申します。
・お風呂がとても良いので、お風呂好きな私としては、男女で時間毎にA,B分けて使えるようにして、
 後の人を気にしないで入れるようにしてほしい。
・番外・朝食、当たり前すぎて・・・
   ・軽井沢ワイン?香りがマズイと思いました。
ありがとうございました。

2017/6/14
【軽井沢】
とてもよい時間を過ごせました。
お風呂の脱衣所にもモップがあるといいですね。

2017/6/14
【軽井沢】
いつもスタッフ方々のサービスは最高です。
お願い事をした時などスピーディーさには感激いたします。
今回ディナーについて一言。
お料理内容はとても良いと思いましたが、パスタ(チョリソーとルッコラのペペロンチーノ)
の味が辛すぎ!!でした。もう少し優しいお味でお願い致します。
楽しい2日間をありがとうございました。

2017/6/14
【軽井沢】
ご飯がとてもおいしかったです。朝のお魚の焼き加減がとてもよく、おいしく頂きました。
ベッドの下もキレイだったので、猫が入ってしまっても大丈夫で助かりました。
またぜひ猫をつれて来たいです。
(少しそうじしたのですが、猫砂とびちってしまっていてすみません。)

2017/6/14
【軽井沢】
今回は初夏キャンペーンで宿泊しましたが、とても良かったです。
お得な期間にこんないい所に泊まれて、家族みんな大満足です。
料理、接客の方、お風呂すべて好きです。気に入りました。

2017/6/14
【軽井沢】
ドッグランもとても広く楽しい日を過ごす事ができました。
偶然同犬種のワンちゃんにも出会え、うれしく思いました。お世話になりました。

2017/6/14
【三浦海岸】
前乗りプランを初めて利用させていただきましたが、時間が有効に使えとても良いプランだと思いました。
部屋も広く、清潔感もあり、快適に過ごす事ができました。
今回、食事のリクエストにも柔軟に対応して下さいまして有難うございました。
部屋から見える朝日がとても美しく、また同じお部屋に伺いたいと思います。

2017/6/14
【三浦海岸】
・前のりプランでの2連泊、暑い時間帯、ホテルの部屋で休めるので、ワンコ連れとしては
 とてもありがたいプランです。今後も実施して下さい。
・お食事がとてもおいしく大満足です。
・朝食のお造り、有料で少々増量できるとうれしい。
・カーロ全体のことですが・・・
 最近、色々なキャンペーンが多く、グリーンチケットの使い道がなくなってきました。
 延べ11泊分を前払いしている上得意だと思いますが、あまり大切にされていないように感じます。
 その上、10月から1泊につき1,000円の値上げとか。
 グリーンチケットを買う価値はあるのでしょうか?
キャンペーンで値段を下げて、質も下げるのは絶対に止めて下さい!!
(アレーナは下がっていませんが)

2017/6/14
【北軽井沢】
部屋の床にカーペットのほずれがあり犬がひっぱりそうになりました。

2017/6/14
【北軽井沢】
・静かで落ち着いた宿でとても良かったです。
・洗面所にコップがほしかったです。
・布団も数があり助かりました。

2017/6/14
【菅平】
前犬、アレックにまでお気遣い頂いて、
本当にありがとうございました。
思い出の沢山つまったカゾラーレに又来れて良かったです。
ありがとうございました。楽しかった!!!

2017/6/14
【CARO FORESTA】
フロントの女性の方が質問に対して、とても丁寧にわかりやすく説明して下さいました。
カーログループの他のお宿の事に関しても詳しく知ってらしてすごく勉強しているのだろうと
感じました。教えていただいたおかげでチケットのお得感がすごく良くわかりました。
ありがとうございました。
何しろフロントの方々の対応がとても気持ち良かったです。

2017/6/14
【CARO FORESTA】
ホテルの方がとても親切でよかったです。
夕食時の席の配慮もありがとうございました。

2017/6/14
【CARO FORESTA】
特にお料理がおいしいです。
ペットのサービスも良くのんびり気持ち良くゆったりとすごせました。
色々な場所のカーロも利用してみたいです。

2017/6/14
【館山】
・客室内浴室の照明が暗い。たまに明るくなるが基本的に暗い。
・客室内カーテン、きちんと閉められると嬉しい。すき間が眩しい。
・ソファスプリングの音が大きすぎる。
それ以外はとても満足しました。
良い滞在ができて嬉しく思います。
ありがとうございました。Thank you so much !!

2017/6/14
【館山】
いつもお留守番ばかりの愛犬・愛猫のための旅行でした。
猫も泊まれる施設はまだまだ少ないので、猫も一緒に泊まれた事が何より嬉しかったです。
ビビりで神経質な愛猫ですが、この施設では家に居る時と同じ位落ち着いていて、
安心して過ごせているようでした。
人も、犬も、猫もリラックス出来て、ゆっくり、まったり最高の休日を過ごす事が出来ました。
ディナー本当に本当に本当に美味しかったです!!ありがとうございました。

2017/6/14
【館山】
・先月のアンケートでお風呂のシャワーホースが汚れていると記入・・・きれいになっていました。
 気持ち良くは入れました。換気扇が止まった状態でした。入れなおした方がいいのでは?
・朝食は煮物が増え嬉しいですが、お酒のあてみたいなメニューが多い気がします。
 納豆が無いのが淋しいです。夕食はどれも美味しかったです。
・結婚記念日のお料理をありがとうございました!!とても美味しく頂きました。
 今までにない4月は夫の誕生日とサプライズはシェフの思いやりでしょうか。
 とても嬉しいです。

2017/6/11
【元箱根】
とても良く過ごせました。しいて言えば湯船の方の鏡がくもり見えずらかったそうです。
(男性用)下の部屋の工事の音がチョット気になった。
夕食時に主人が具合が悪くなり途中で退席してしまい申し訳ありませんでした。
朝食の時に女性スタッフの方にお声をかけていただきうれしかったです。ありがとうございました。

2017/6/11
【元箱根】
初めて2泊3日の連泊利用でした。
改装中なのは理解できるのですが、チェックイン後の16:00以降も
ドンドン響きわたる騒音はいかがなものかと非常に残念でした。

2017/6/9
【Woof】
希望
・クローゼットに引き戸があると尚良い
・ベッドサイドにコンセントがあると尚良い

残念だった点
・事前にメールで問い合わせた件について回答をもらえなかった。
 チェックIN時解消しましたがちょっと不信感。
・チェックIN時、スタッフが交替したが1人目も2人目も何故変わるのか説明がなく、
 メールの件もあったので不安になったが、2人目のスタッフが最後は感じよかったので
 ひとまず安心した。リピーターにはこの位で良いのか?
 初めての者は最初冷たい対応に感じた。ただ対応に苦情があるわけではないが、
 期待していた分がっかりしてしまった感がございました。

2017/6/9
【CARO FORESTA】
料理がおいしかったです。Woofはまずいと聞いていたのでこちらにして正解でした。
お風呂に関しても同じことが言えるでしょう。
テレビの位置が高すぎて首が疲れます。
やる気がないのではなく、人員不足なのでしょうが、そうじが行き届いていないと感じました。

2017/6/9
【CARO FORESTA】
ディナーのお料理はとても美味しくいただきました。
また季節を変えて利用させていただきます。
洗面所に8cm位のとても大きなクモがいてビックリしました。
どうしたらいいかと思っていた所、いなくなり安心しました。

2017/6/9
【CARO FORESTA】
貸切風呂が非常に良かったです。

2017/6/9
【元箱根】
初めて利用しました。
部屋も清潔、スタッフの方も感じが良かったです。
又機会があれば他の所も宿泊したいと思っています。

2017/6/9
【元箱根】
スタンダードの部屋でしたが、広くてキレイでした。
料理もおいしく大満足でした。

2017/6/9
【元箱根】
おせわになりました。又来ます。

2017/6/9
【元箱根】
夕食〜フレンチと和食と選べれば手配の人は良いのですが。

2017/6/9
【元箱根】
バルコニーでの喫煙は禁止して1F入口の外に灰皿を設置してはいかがでしょうか?
空気の入れ替えや窓を開けた際に、隣のバルコニーからのタバコの煙が部屋に入り、
不快であり、今の時代いかがなものかと考えます。検討願います。

2017/6/9
【元箱根】
初めての宿泊でしたが、ペットにも優しい施設で嬉しかったです。
他のグループの所にも行かせて頂きます。
ありがとうございました。

2017/6/9
【ELFO】
お部屋の冷蔵庫内の飲み物の種類に炭酸水を加えてほしいです。
枕がもう少し薄いものがよかった。
お誕生月割を飼い主にもあると嬉しいです。
当日のご相談だったのに、バースデーケーキを用意していただきありがとうございました。

2017/6/9
【ELFO】
数年前に1度利用しました。サービス全て大満足なのですが、欲を言えば専用ドッグランへの階段を
スロープにして頂けると!

2017/6/9
【ELFO】
今回、ルイが急に具合いが悪くなってしまい、私1人でしたらどうしたら良いかわからなかったのですが、
多田さんが24時間の動物病院が御殿場にある事を教えて下さり、ご自分の車で送って下さったおかげで、
私も心強く、ルイも無事にまたエルフォに戻って来ることが出来ました。
感謝してもしきれないほど感謝しております。
他の皆さんにもご心配いただき、色々お気遣い頂き本当にありがたく感じております。
こちらを常宿にしていて本当に良かったと思っております。
本当に本当にありがとうございました。また来月も元気に来たいと思っています。
これからもよろしくお願いいたします。

2017/6/9
【ELFO】
客室担当のお姉さんがとても優しい方で、心地良く過ごすことができました。

2017/6/9
【Woof】
犬用の施設は充実していますが、
人間用の設備ももっと充実させてほしいです。(大浴場など)

2017/6/9
【Woof】
富士五湖に出掛けるとなると
広大なラン!プール!思いきり走れるラン!
があるこちらです。
希望は林ランにも水飲み場を作って頂けると嬉しいです。
あち、部屋でWifi使える様にして頂けると嬉しいです。

2017/6/9
【Woof】
大変お世話になりました。スタッフの皆様の笑顔、心尽くしのサービスに感激致しました。
本当に有り難うございました。

2017/6/9
【Woof】
皆でWoofに泊まれて良かったです!!
メイちゃん(犬)も大喜びでした。
また個人で来たいです。
P.S.みごとなマウンテンビューに感動しました。

2017/6/9
【Woof】
朝食時、スタッフに質問しましたが、忙しいにも関わらず親切に説明してくれました。
ありがとうございました。

2017/6/9
【Woof】
他の犬も吠えているのにうちだけはおかしいと思います。
テレビの音が上階まで聞こえるのは壁がうすいんじゃないですか。

2017/6/9
【Woof】
3日間ありがとうございました。
もし、うちのリリィちゃんを連れてまたこちらへ来たら、
ドッグランやプールで思いっきり遊ばせて一緒にご飯を食べたいです。

2017/6/9
【Woof】
本日は、学校の方で利用させて頂きましたが、
年に2度くらい個人的に来させて頂いておりました。
今回は、クレームが多いと感じましたので、不安に感じました。
他にも吠えているわんちゃんはいるのに、学生だからとくるのでしょうか?
個人的に利用させて頂いているので、今回の事はとても残念に思いました。
スタッフの方々も大変だとは思いますが、個人の客と団体を区別するのではなく
平等にあつかって頂けたらと思います。

2017/6/9
【Woof】
富士山が見え広いドッグラン、プール、スタッフの皆さんの優しさ…どれを取っても
私と夢来にとっては最高のドッグリゾートでした。
もっともっと夢来と一緒に来たかったです。
皆さんがとても良くして下さったことは一生の想い出です。
本当に本当にありがとうございました!

2017/6/9
【Woof】
・夕食の内容・味つけは以前よりよくなっていると思うが、今回のメイン、チキンのトマト煮(?)の
 味が中途半端。味に深みがない、かといってサッパリしている訳でもない…
・客室の掃除について、細かいところが汚い。ハンドタオル掛けがカビだらけ、
 トイレ便器の上部が埃だらけ。机やTVに埃がのっている。
 コーヒー用カップに砂糖の固まり(?)が不着したまま、などなど
・早乗りキャンペーンはとても助かるサービスでよいと思います。他の季節でも例えば
 数日前でも空がある場合は早乗りなどのプランがあるとよい。期待しています。

2017/6/9
【Woof】
・入った玄関が1番におうので残念(鼻がなれていないのかもね。)
・個室浴場良かったです!温泉気分でした。
・犬用の食事メニューがお部屋で食べさせられると良いです。
 (うちは人と同じ時には食べさせないので。)
・犬のプールが気に入って来ています。大変かもしれませんがラン&プールが特色なので
 今後も宜しくお願いします!またみんなをさそってきますね!

2017/6/9
【Woof】
浴室が少し臭う。ペット臭ではなくてシケ臭い。

2017/6/9
【Woof】
今回はクレーと持参の為、問題ありませんでしたが、
部屋に仕切り程度のものでいいからケージがあると便利。
(大型犬まで対応できれば尚可)

2017/6/9
【Woof】
ドッグランにある小さな噴水のような水場が、犬が入ってしまって汚れて困ると言う意見があるようですが、
我が家の犬は水が好きなのにプールは苦手で、あの小さい水場が丁度良いようです。
無くなっていなかったのでホッとしました。無くさない方向でお願いします。

HPにのっているディナーメニューより1品(パスタ)少なかったのとデザートがちょっと残念。
でもごはんがもらえるのは大変うれしいです!!

2017/6/9
【Woof】
・犬じゃないのに犬関係の文面に署名をするのはおかしい感じがしました。
・犬の備品、消耗品まで、猫なのに、ペットシートなどがおかれてあるのはおかしい感じがしました。
 ドッグリゾートなのでしかたないかもしれませんが、他の動物にも少しあった方がいいなーと思います。

2017/6/9
【Woof】
レストランの階段のコードがむき出しになっていました。足をひっかける方がいたら
転落の危険があるので至急直すべきだと思います。

2017/6/9
【三浦海岸】
毎回気持ちよくすごさせていただきてます。
お世話になりました。
ただ一点だけ、いままで気にせずすごせたのですが、
今回はいろいろな音に反応してしまい、寝不足でした。
クレームへの対応は非常に良く、ありがとうございました。

2017/6/9
【三浦海岸】
目の前が砂浜海岸で立地も大変気に入ってます。
とても満足する旅行ができました。
食事もとてもおいしく、野菜をたくさん頂き、普段の食生活にはないメニューで満足です。
1つだけ…車の出入りがちょっと…と思っているところです。両わきの植物のお手入れを
ヤメにし、少しでも広くした方がいいなぁーと思いました。でもトータル大変気に入っています。

2017/6/9
【三浦海岸】
ホテル全体が清潔で犬も不安感がなく、安心してゆっくり過ごせました。
ありがとうございました。室からのオーシャンビューもすばらしかったです。

2017/6/9
【三浦海岸】
スタッフさんの感じ良い接客がありがたいです。
夕食が素晴らしい。すごくていねいに作っていただいている感じが伝わります。
良い想い出になりました。
来て良かったです。ありがとうございました。

2017/6/9
【三浦海岸】
・室内ドッグランがあると更に良いと思いました。これがあればまた来たいと思うのですが…
・犬を連れて入れる所が多く、飼い主にとって非常にありがたいと思った。
・建物自体は古い様ですが、リフォームできれいにされている様で過ごし易かった。
・急な宿泊にも関わらず親切に対応して下さり、ありがとうございます。

2017/6/9
【菅平】
今回もすべてに申し分のないお料理、おもてなしでした。大満足です。
キャラ弁いつも趣向を凝らしていただき最高です。こんなに素晴らしいペットのごはん、
他では決して食べられません。
人間のごはんも、本当に愛情(?)たっぷり、味も最高!!鯛の汐汁これぞ本物のお吸い物!!
いつ伺ってもここ菅平は良いですね。また伺いまーす。御体大切にして下さいね。

2017/6/9
【北軽井沢】
とても静かな環境で居心地が良かったです。

2017/6/9
【北軽井沢】
今回は初夏の特別キャンペーンを利用して、通常よりもお得な値段で宿泊する事が出来ました。
新緑のこの季節、部屋からの眺めも最高で鳥のさえずりや虫の声、小川の流れる音に飼い主も癒されました。
夕食の大和豚のグリル、肉厚でいながらとても柔らかく、とてもおいしかったです。
今回宿泊したコテージBも、とても快適でした。又近々伺います!!

2017/6/9
【北軽井沢】
・アメニティの準備がない
・サービスが良くない
・室内があまりきれいでない
・浴室にごみが(ほこり)有り
・ダニがいました

2017/6/9
【軽井沢】
お料理がとても美味しいです。特にオマール海老がよかったです。
コーヒーが少し苦いです。
スタッフの方が大変明るく感じが良く、犬を大切にしてくださいます。
これからも利用し続けたいです。
フロントでお菓子を売っているとうれしいです。

2017/6/9
【軽井沢】
駐車場の低い壁に車のドアを少しぶつけました(無事でした)
ホームセンターにあるクッション材の取付を検討して下さい。
お風呂の待ち時間があり苦痛でしたので予約制を希望します。
入浴中も次の方を待たせていているのではないかと心配します。
洗面が少し部屋に大きいのを希望です。トイレの排水音がうるさいです。

2017/6/9
【軽井沢】
お世話になりました。
ゴールデン3姫、ダッフ1姫、にゃんにとっては少しお部屋がせまかったですが、
それをうち消すようなスタッフさんの笑顔・対応に感謝。
またぜったい来たいお宿になりました。ありがとうございました。

2017/6/9
【館山】
眠る時に「ブーン」音が気になった。(エアコン換気扇など止めても変わりなし)
朝食時間を30分早めてもらいたい。(7:30〜)
◎お風呂場 足ふきマットの替えが無い(他のカーロでは何枚かあった)
★場所が近い北軽と軽井沢、Woofと山中湖のどちらかを和食ディナーにしてもらいたい。

2017/6/9
【那須高原】
私はアルコールが好きなんですが。価格が安くて良いです。
6軒位いペットと泊まれる宿を利用したが、部屋がくさくなく良かった。
又今までの宿はとなりの部屋の声がきこえたがヴォルペは廊下の声は聞こえるが
となりの声はまったく大丈夫でした。

2017/6/9
【那須高原】
初めてのカーロ滞在で大変満足でした。室内も広々としてワンコ連れでも気兼ねなく過ごせる快適なお部屋でした。
行き届いたワンコ用品が各所に用意されていて気配りを感じました。
朝食は大変良かったのですが、洋食の選択肢がなかったことが残念でした。
夕食のパンがとても美味しかったので、朝もう一度頂けたら…と期待していたので。
☆食事処でのワンコ用カゴがブログ映えしないので少し画的にオシャレなものにすると良いかも…
 ブログ等の写真を参考にして宿選びをする事も多々あるので。
☆お風呂が電気がついておらず入ったら真っ暗でした!(自分でつけたので問題ありませんが)
 補助灯があれば良いかも。脱衣所の内装メンテナンスにもう少し力を入れた方が良いと思いましたよ。
 お湯は最高でした。

2017/6/9
【那須高原】
夜の風呂へ行く導線が少し暗いのが気になります。
10時頃迄はもう少し明るくし、又は人感センサーにしたらと思いますが?
朝食はパンとサラダとコーヒーにスクランブルエッグ等があると良いのですが…(個人的希望)

2017/6/9
【那須高原】
お部屋でもWifiが使えたら良いです。

2017/6/9
【那須高原】
第2駐車場?の中央にある木が非常にジャマである。
ホテル側の駐車場もせまく、ホテル全体の印象が良いだけに残念である。
早急の対策を期待する。

2017/6/9
【那須高原】
部屋まで土足というのはすごく便利でした。
食事では苦手なものを変えて頂きありがとうございました。
部屋も広々として、ゆっくりとくつろぐことができました。

2017/6/9
【那須高原】
・ドッグランの広さなどは良かったが、行くまでの通路が少しせまく感じた。
・ウッドチップより芝の方が犬のパットにやさしそう。
・気持ち良くすごす事が出来ました。ありがとうございます。

2017/6/9
【那須高原】
・セルフトリーミングのドライヤーが業務用だとうれしいです。
・洗面所にティッシュがあるとうれしいです。
・スタッフの皆さんが親切だったのでおかげ様で楽しく過ごせました。ありがとうございます。

2017/6/9
【那須高原】
犬と泊まれるお宿として、いつも利用させて頂いております。
今回も母と叔母と2部屋予約させて頂きました。
私はスタンダード、母たちは1階のテラス付きのお部屋でした。
スタンダードの部屋の洗面が少し汚れていたのが残念です。
でも温泉も気持ち良く、とても気に入りました。
又、来たいと思っています。

2017/6/1
【元箱根】
お部屋の絵がシュナウザーでしたので、ちょっと嬉しかったです。(シュナと柴飼いなので)
たばこ臭、けもの臭もなく部屋の掃除がゆき届いていたように感じました。
押入れのデッドスペースがもったいないですね。
テラスの扉が重くすべりが悪いので開閉がちょっと大変でした。
又、おんな湯の扉が重くすべりがわるいためか、2回も外れてしまいました!!
これは改善して頂きたいです。
シニア犬にとっては、たたみもフローリングもすべりやすく、落ち着かせるのに時間がかかったのは残念でした。
料理もおいしく、お風呂も快適でした。ヒトはいやされました。ありがとうございました。
追伸:すべり止めのローション、犬用陶器食器の使い勝手がよかったです。
フロントで分けて頂ける様にお願いしました。よろしくお願いします。

2017/6/1
【元箱根】
ペット温泉メインで来たのに残念でした。
次回、楽しみにしています。

2017/6/1
【元箱根】
車椅子の母を連れて来ました。とても親切にして頂き助かりました。

2017/6/1
【元箱根】
前回伺った時と同じメニューだったにも関わらず、あえて変更して下さり、
また、苦手な食材もいつも変えて頂き、ありがとうございました。
このおもてなし素晴らしいですね。
また「お客様の声」の要望を取り入れ、設備の充実(修繕)を計らっていただき好感が持てました。
館内、居室、とても清潔で心地良く過ごせました。
新しいドッグラン、プレミアムスイート、楽しみにしています。
ディナー、とても美味しかったです。

2017/6/1
【北軽井沢】
男性用のスリッパが大きいものがあると良いです。
洗面台にコップが欲しいです。

カーログループに宿泊は初めてでしたが、とてもペット用の設備が整えられていたので助かりました。

2017/6/1
【北軽井沢】
ビリヤード、卓球台、テニスが無料で楽しめるので、嬉しい限りです。
全体的に快適に過ごさせていただきました。
ただ、お風呂に行くのに、くつ下をはいて、外くつで行かなければならず、
このことが少し残念でした。湯上りにくつ下をすぐにはかなければならないのは辛いです。
(同じ建物の中に浴室があるのに)
従って、お風呂に行くためのルームシューズorスリッパがあればよいなと思いました。

それから、携帯の電波が圏外になってしまうので、wifiがあればよいと思います。

2017/6/1
【北軽井沢】
へや、館内すべての場所でwifiが使えるといい。
料理の数がもう少し多いとよい。味付はよい。

2017/6/1
【那須高原】
露天風呂が欲しい。泉質は最高です。

2017/6/1
【那須高原】
浴室、客室とも時計がなく不便でした。
お料理のメインの豚肉は三流でした。

他のお客様の犬達がうるさくて、深夜もほえていました。
事前に注意書きを強くして欲しいです。

2017/6/1
【那須高原】
1.ドアがうるさい(開・閉)
2.他の犬のしつけがなってない(ほえる)
3.ろうかに出ている人の声がうるさい

2017/6/1
【那須高原】
とてもささいなことですが、ディナーのBGMが「くるみ割り人形」だったのがイマヒトツでした。
(クリスマス=冬のイメージ)

部屋のドアが閉めづらくもっとすっと閉められたらよかったです。

広くて清潔で素敵なお部屋でとてもリラックスして過ごせました。

朝も夜もごはんとてもおいしかったです。

あと、ラウンジのクリープ(コーヒーフレッシュ)古くなっていませんか?
少し固形化してました。

がんばってお金貯めてまたこの部屋に泊まろうと思います!!

2017/6/1
【那須高原】
落ち着いて過ごせるし、親切ですが、
部屋のコンセントが使いづらい位置にある。
防音がきいていないので深夜まで話し声や物音が聞こえそのたびに犬も反応するので
ほとんど眠れなかった。

2017/6/1
【那須高原】
・各部屋にwifiがあると便利がよいなと思います。
・部屋の扉ですが、ベニアが少しはがれていたのが気になりました。
・お風呂のカランが全てキレイになっていて気持ちよかったです。
 いつもお風呂が楽しみでお邪魔するのでよりうれしかったです。
・ドッグランのチップが古くなっている感じがしました。

2017/6/1
【軽井沢】
お世話になりました。
楽しく過ごすことができました。
ただ、洗面所にカギがあれば良かったな…と。

2017/6/1
【軽井沢】
他の宿泊客のワンちゃんのマナーも良く来てとても良かったです。
また来ます。何もかもが充実してここちよく泊まれました。
ありがとうございました。

2017/6/1
【軽井沢】
バスタオル、お風呂場の足ふきタオルのいたみが気になった。
ペットのお皿をもうちょっと大きな物にして欲しい。
ご飯がちょっとやわらか過ぎた。

2017/6/1
【軽井沢】
リピートします。

2017/6/1
【軽井沢】
ディナーの量が多い。朝食の量が多い。朝食は和食・洋食えらべるとうれしい。
部屋のそうじ、ペットの毛、人間の毛が落ちていて、少し気持ち悪かった。(特に人間の毛)

2017/6/1
【クラス・ザ・ウルフ】
いつ来ても快適なホテルライフを送ることが出来ます。
2泊以上の連泊が出来る時は必ず利用したいです!!

2017/6/1
【玉響】
全般的に良いと思いますが、食事のグレードアップをすると、部屋で食事を提供する料金と同じになるのに、
冷蔵庫の飲み物はサービスにならないというのは、なんかちょっと・・・不行事かなぁ。
それから、自販機が無いのなら、冷蔵庫の飲物の種類が少しとぼしいのでは?
この位の料金を支払う宿であれば、食後に部屋への冷水(ポットで)サービスや、
アメニティ提供があっても良いのではと思います。
犬用のお風呂も、あらかじめ予約を入れることができると時間がうまく使えるのになぁ・・・
と思いました(空いているか見に行かなければいけないし、何時に空くのかわからないし・・・)

2017/6/1
【玉響】
食事処がきれいで良かった。
食事の量も十分だった。
風呂も気持ちよかったです。

2017/6/1
【玉響】
とっても満喫しました!!
また来ます!!

2017/6/1
【はんなり】
久しぶりのはんなりさんはすべてにおいて良かったです。
スタッフのみなさんも親切で、お料理も美味しかったです。
お部屋も広くてキレイでした。
犬ちゃんの泥パックも久しぶりにしました。
スムースですが、毛並みが良くなりました。
お誕生日の翌日の宿泊となりましたが、誕生日プレゼントに
泥パックを頂きありがとうございました。家でもパックをしようと思います。

洗面所の明かりがちょっと暗めなので、リビングに小さめの鏡があると助かります。
お化粧をするのにちょっと大変でした。

また来ます。なかなか空いている日がありませんが頑張って予約します。
本当にありがとうございました。

2017/6/1
【はんなり】
いつも利用させて頂いております。
藤袴のお部屋がとても気に入りお世話になっております。
お米もおいしく、ついつい食べ過ぎてしまいます。
お料理の量が多く残してしまいすみません。
出来ればもっとフルーツがほしかった。

2017/6/1
【CARO FORESTA】
・フローリングシートモップがあると良い。
・冷蔵庫の有料飲み物は不要。
・収納がない。クローゼットのハンガーの数も足りない。
・パジャマが他のカーロと違い、ネグリジェ式だったので、パジャマで統一すると良い。
・前乗りを利用したが、到着時に玄関が暗かった。
・お風呂が広くて、湯温もちょうど良かった。
 またバスタオルが設備されているところも良かった。

2017/6/1
【CARO FORESTA】
防音があまり良くなくて、犬が良く吠えました。
床がすべって犬がうまく動けなかったです。
食事はとってもおいしかったです。すごく満足しました。
犬グッズもそろっていて良かったです。

2017/6/1
【CARO FORESTA】
部屋に虫(こおろぎ)がどこからか入ってくるので防虫対策をしたほうが良いです。

2017/6/1
【CARO FORESTA】
今までワフに泊まっていましたが(食事がいまいちと友達に話したら)、
今回わん友に教えてもらいはじめて利用しました。
食事がおいしく次も利用したいと思います。

2017/6/1
【CARO FORESTA】
毎回ディナーが楽しみです。
どのお料理も美しく美味しく頂きました。
素材を生かしつつ、手がこんでいるお料理に満足でした。
タイミング良くカーテンを開けて頂き、夕景の富士山を見ながら楽しめました。

2017/6/1
【CARO FORESTA】
鮭がとても美味しかったです。
白飯も・・・!

2017/6/1
【CARO FORESTA】
リピートしたいです。

2017/6/1
【館山】
1.TVの位置を動かして鏡とズラしてはどうか。
2.浴室サウナ室の時計を修理してはどうか。

201の天井の高さのすばらしさを実感した。キャンペーン利用で食事は納得している。
施設のサービスともに大変気に入っている。また利用したい。

2017/6/1
【館山】
海の幸中心にたくさんの野菜のディナー、朝食は今まで行った同料金の宿の中で一番良かったです。
中・高年の私達にとっては見た目感、量、味付共にベストでした。
部屋も広々としており、部屋付のバスも家のバス並みのゆったり感、
しっかりとお湯をはって入れてくつろげました。
ワンちゃん用品、部屋のリードつなぎも助かりました。
リピーターになりたいと思うのはもちろん、知り合いにもおすすめ!と思いました。
ありがとうございました。

2017/6/1
【館山】
すべてにおいて大満足でした。
ぜひまたお世話になりたいと思います。
お友達にも紹介したいと思っています。
ありがとうございました。

2017/6/1
【ELFO】
室内の照明がくらい。
もうすこしあかりがほしい。
ヒレステーキがおいしかった。

2017/6/1
【ELFO】
太田忍料理長の食事は最高です。

2017/6/1
【ELFO】
・お宿のドッグラン(広い方)の食堂側の出入口の錠が壊れています(鍵が閉まりません)
・料理の量を調整いただき、ありがとうございました。丁度良い量で完食できました。
・朝食の魚が2日とも美味でした。「はんなり」さんの朝食も美味しかったですが、
 味・量ともに我が家にはエルフォさんの方が合っていると思います。
・いつものことですが、スタッフのみなさんのお心遣いにより、楽しい旅行ができました。
 また来させて頂きます。ありがとうございました。

2017/6/1
【ELFO】
全てにおいてすばらしかった。秋(年内)までに再訪したいと思います。
料理の一品一品、スタッフが最高でした。連泊したい!

2017/6/1
【三浦海岸】
コーヒーがルームの方に有ると良かったのですが(食事処にありましたから)。
朝食もディナーも美味しかったです。

2017/6/1
【三浦海岸】
前回同様2Fスイートに泊まりました。
部屋もトイレもお風呂も広く、とても快適でした。
海も近く前回はプール、今回は海とくるたびに初めてのけいけんをペットにさせてあげられとても気に入ってます。

2017/5/25
【軽井沢】
・朝食は和洋のどちらか選ぶことが出来たら良い。でもおいしかったです。
 特に具が沢山入ってみそしるがとてもおいしかった。
・部屋の洗面所使用時シンクが小さく、床、服が濡れる。
・オフロのシャワーがなかなか水から湯にかわらない。

2017/5/25
【北軽井沢】
・これまで軽井沢宿泊を何度かありますが、味つけ、盛り付け共に食事がとても美味しかったです。
 又、適量でした。
・ペット用施設は大型犬にはスペースが狭かったようです。
・ロッジ周辺がもう少し綺麗だと云うことナシですね。
・とても有意義な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

2017/5/25
【菅平】
犬臭くない事に驚きました。
夜中到着の人が少しうるさかったけど仕方ないのかな。

2017/5/25
【菅平】
ナベさんの料理は、いつも絶品です。
毎年、5,8,10月に来ています。
念願の風呂もできたのでますます魅力が増えました。
これからもナベさんには元気でいつまでも続けていただきたいと思います。

2017/5/25
【菅平】
初めてのワラビ採り、楽しかったです。
灰までいただきありがとうございました。
渡辺さんと藤沢さんがいるから菅平に来たくなります。
私達夫婦にとって別荘だと思っております。
菅平は他とは違う。それが良いんだと思います。

2017/5/25
【那須高原】
ワフの食事を見直してほしい。内容も味もよろしくない。残念。
タバコOKの部屋をなくさないでほしい。

2017/5/25
【那須高原】
テラスルーム使用時、満室でない時は部屋をひとつあけてほしい。
庭で犬同士仲良くできないと外に出すのにお互い気を使ってしまうと思いました。

2017/5/25
【那須高原】
子供のアメニティが嬉しかったです。
ペット用のイスが、カゴだったため不安定で乗せることが出来なかったので
軽井沢だとイスに(犬用の)そのまま座れたので、そうなると良いです。

2017/5/25
【那須高原】
館内出入口とドッグランとの通路があぶなくて渡りにくい(段差がひどいです。)
それを改善してくれればいいと願っています。

2017/5/25
【那須高原】
温泉がとても気持ち良かった。
夜かえるの声、星空にいやされました。

2017/5/25
【元箱根】
義母の少し遅い誕生日プレゼント旅行と自分と愛犬のご褒美を兼ねての温泉旅行という事で、2泊3日お世話になりました。
お料理もとても美味しく、温泉もとても体が温まり疲れがとれゆっくりと滞在を楽しませて頂きました。
うちの犬は中型サイズでしたが、エントランス脇の芝生のドッグランでも小型犬の子と2匹で十分遊びを楽しんでいました。
お散歩も偶然愛犬が見つけてくれたホテルから15分位歩いた所にある”箱根の森”という所も
杉林などの歩道もあったりお玉ヶ池まで通じる道もあり気持ちの良い森林浴や愛犬との時間を過ごせました。
有難うございました。

2017/5/25
【元箱根】
温泉よかったです。脱衣所がもう少し涼しいと更にgood。
柔道だたみのお部屋をチョイスして正解でした。
12才なので足腰に優しいお部屋(特に床)があるのは嬉しいです。
本人(犬)も滑ったりせずなのでよかったのではないでしょうか。

2017/5/25
【元箱根】
お部屋に黒タマゴが置いてあり、テンションが上がりました。
日持ちする物ではないし、その辺に売っている訳でもない・・・
わざわざ買いに行ってくださっているのかなと思い味わって食べました。
犬に対しても優しく接して頂き、また出来たてホヤホヤの林のドッグランの足元にも
気遣い頂きました。近くにペット可のこんな素敵なホテルがあるなんて!!
ぜひ又あそびに来たいと思います。

2017/5/25
【元箱根】
林のドッグランがとても良かったです。
うちのワンコはドッグランにあまり興味がなく、普段はほとんど走りません。
けれども林のドッグランは自然な感じの作りなので楽しかったようです。
食事中も一緒に居る事ができてよかったです。

2017/5/25
【館山】
・朝食メニューは煮物が増えて嬉しいです!!切り干し大根は味つけ濃かったです。
・お風呂のシャワーホースの汚れが気になりました。体に接触する部分なので、
 シャワーヘッドを上においておくとまだいいかなと思います。
・コーヒースタンド周りの壁がかなり汚れているのでふくといいと思います。
 コーヒーメーカーも同じです!!

2017/5/25
【館山】
みなさんとても感じ良く楽しくすごさせていただきました。
犬旅は初めてでしたがよい思い出になりました。
ありがとうございました。

2017/5/25
【館山】
箱根ルチアにも宿泊しましたが、こちらの方が断然良かったです。
リピートしたいと思いました。
こんどは晴れてる時に来てドッグランで遊ばせたいです。

2017/5/25
【館山】
今回も大変お世話になりましてどうもありがとうございました。
スタッフの方も優しくしてくださいましてとても感謝しています。

2017/5/25
【はんなり】
※普段応援してくれている母と姉へのお礼のプレゼント旅行でした。
去年から利用しはじめて4回目の宿泊でした。1日目は玉響の風でお世話になり、
具合の悪いモルモットも同伴だったため、2泊目のはんなりさんでチェックイン前にもかかわらず、
モルモットを預かって頂きました。
その後大室山へ観光へ行った直後、センターラインをはみでてきた対向車に正面衝突され、
母と姉は救急車で運ばれ、車はレッカーされてしまったため、行き場を失った私と主人と愛犬を、
スタッフの方はお迎えに来て下さっただけでなく、母と姉の運ばれた市民病院まで送って下さいました。
愛犬とモルモットを預かって下さったので、負傷していた私と主人も病院に行くことができました。
幸い帰宅の許可を病院からもらうことが全員でき、夜21時頃になってしまったのに、
お夕食の準備までしてくださいました。
翌日も病院や警察署にもいろいろいかなければならない私たちにとても優しくお気遣い下さいまして、
感謝してもしきれません。本当にありがとうございました。
これからもずーっと宿泊させていただきたいです。
とても心より感謝致しております。

2017/5/25
【はんなり】
[鼠の器がずっと変わっていないし、近くの旅館と比較して非常に見栄えがしない。
 盛り付けはとても良いが器を変えてほしい。
⇔鼠長がいない時の料理はおいしくない、差がありすぎる。
畳を変えてほしい。
ぃ味弔硲庁砲離┘▲灰鵝音がして効かない。キッチンの冷蔵庫も動かない。
セ計を置いて欲しい。

2017/5/25
【玉響】
カーログループの中で玉響の風が一番のお気に入りです。
お料理もとても美味しく頂きました。
また是非利用させてもらいますね。
お世話になりました。

2017/5/25
【玉響】
久しぶりの玉響の風さんでした。ウェルカムデザートは初めてでした。
初めてのレストラン食でしたが、落ち着いて食事が出来ました。
カーログループは大型犬にもスタッフが優しく、ペットシーツも食器もそろっているので、
安心して泊まれます。
ワンコの温泉が便利で助かります。
又来ますね。ありがとうございました。

2017/5/25
【玉響】
浴衣を「サムイ」か「パジャマ」にしてみては?
料理がすばらしいです。
2年前にワンちゃんがなくなってしまいましたが、カーログループの料理のこだわり等
各施設の従業員様(スタッフ)の対応が良いので、
今後も伺わせてください。(スガダイラだけ伺えていません・・・。)

2017/5/25
【玉響】
料理を持って来るタイミングが少し遅かったです。
朝食(洋)フルーツとても美味しかったです。
はんなりさんから異動で来た男性の方、とても感じが良く安心出来ました。

2017/5/25
【玉響】
こちらの手違いでしたのに、バースデーケーキを作ってもらいありがとうございました。
もうじき子供も生まれますので、しばらく旅行に行けなくなると思い、
本当にいい思い出になりました。
来てよかったです。お気づかい感謝いたします。

2017/5/25
【玉響】
ダイニングチェアのひじかけがガタガタしてました。
とても快適に過ごすことができました。
お食事も味・量もとても満足でした!
また来たいと思わせてくれるすてきな宿でした。
障害者用の駐車スペースにお店の車が停まっていたのが残念でした。利用したかったです。

2017/5/25
【玉響】
今回で3回目になります。1回目は薫風、2回目は涼風、今回は風宴。
食事が部屋出しになったことから、こちらを利用させていただきました。
前2階とは部屋からの景色もかわる中で、24H温泉でゆっくりくつろぎました。
又利用させていただきたいと思います。

2017/5/25
【玉響】
お部屋は広く、景色と鳥の声の素晴らしい環境の中でゆったりとした時間をすごすことができました。
また、お料理は金目鯛のロースト、牛ロースがとてもおいしく最高です。
カレーは意外性もあり、記憶に残る食事になりました。
うちのモカははじめてのお泊まりでしたが、とっても喜んでいました。
思い出になる時間になりました。また利用させて頂きます。

2017/5/25
【玉響】
フェイスタオルをもう少し増やしていただきたいです。
ゆっくりさせていただきました。

2017/5/25
【三浦海岸】
居室入口から廊下へペットが出ないよう柵などあればより良かったです。
三浦の野菜をふんだんに使用したお料理とても美味しかったです。
こちらでしか味わえないですネ。ごちそう様でした。

2017/5/25
【三浦海岸】
前のりキャンペーンを利用させてもらいました。ゆっくりできてとてもよかったです。
ディナーが全てとってもおいしかったです。大満足でした。
城ケ島と油つぼマリンパークに行きましたが、どちらもとてもよかったです。
また遊びに来たいと思います。

2017/5/19
【三浦海岸】
J:COM有料チャンネルと無料チャンネルがあるが映る物がすぐにわかるようにしてほしい。
またお伺いします。ありがとうございました。

2017/5/19
【三浦海岸】
室内でエアコン温度設定調節できないのが不便です。
(スイートルーム)室は広くて快適です。
また、前乗り等のお得キャンペーンを要望します。ただ前乗りのチェックインの時間が
電車(京急)混雑時間帯で犬連れはとても疲れるので、もう少し早い時間にチェックインできると嬉しいのですが・・・。
高齢犬は宿泊無料の施設もあるので、検討して下さると嬉しいです。
犬の嗜好性(におい)の高い食事メニューを開発してほしいです。
(なかなか食べてくれず苦戦)

2017/5/19
【軽井沢】
従業員皆さんの対応がとてもアットホームな感じで良かったです。
カーロリゾートは今まで伊豆方面ばかりの利用でしたが、こちらもお食事もおいしくて
(味付けが好みでした!)また利用したいです。
1F浴場に昨晩行った時、洗面所がタバコのにおいがひどかったです。
お客様ですわれる方がいたんですね・・・

2017/5/19
【軽井沢】
朝食が1回は洋食だったら良かった。
(2泊させて頂きました)
楽しくリラックス出来ました。
ありがとうございました。

2017/5/19
【北軽井沢】
ドッグランのコンクリート部分が大型犬には少し気になりましたが、
コテージも使い勝手が良く、快適でした。
スタッフの方がとても気持ち良く接していただき、心地良くすごしました。
(ディナーも朝食も楽しめました)
ありがとうございました。

2017/5/19
【北軽井沢】
川に近くて1番いい部屋でした!!
ありがとうございました!!
又、来たいです。

2017/5/19
【北軽井沢】
今度、年寄りを連れて来たいのですが、2階禁煙室の予定はありますか。
ワンちゃんもくつろいで、いい部屋、広い遊歩道をとても気に入っていました。
また来たいです。
※ディナーをごはんとパンのどちらかにできると更にうれしいです。

2017/5/19
【軽井沢】
予約時からチェックインまで色々とお電話にて親切にご対応下さり、ありがとうございました。
おかげで旅行中とても素敵な楽しい軽井沢TIMEを過ごす事が出来ました。

2017/5/19
【軽井沢】
3日間ありがとうございました。
初めての軽井沢楽しくすごさせて頂きました。
森林の中にあるのでとてもいやされた3日間でした。
又来たいと思っております。

2017/5/19
【北軽井沢】
いつもどちらを利用してもとても良いです。
こちらは初めてでしたが、思った通りどれもとても良かったです。
これからもカーロリゾートグループさんを利用したいと思っています。

2017/5/19
【三浦海岸】
今回、前乗りプランを利用させて頂きました。
遅い到着にも関わらずきっちりと対応して頂き、有難うございました。
(娘が部屋のトイレのウォシュレットを使う時、ボタンを押しても反応せず、
少しあせったと言ってました。最終的には使えたようですが・・・)

2017/5/19
【那須高原】
とても食事もおいしく内容も良かったです。フロントの方も親切でした。
朝9:00頃にお風呂に入ろうとしたら、掃除中で入れないと言われたのは
すごくショックでした。
気持ち良く過ごしていたので残念ですが、とても快適でした。
ありがとうございます。

2017/5/18
【元箱根】
お風呂後(大浴場)に冷たい水が置いてあったら尚良いと思った。

2017/5/18
【軽井沢】
犬・人に慣れていない我が家の犬に親切に対応して頂き、非常に助かりました。

2017/5/18
【軽井沢】
ここのところ沢山の犬宿がオープンしたので、泊まり歩いてますが、
カーログループさんのお宿はほっとする温かさがあって好きです。
ただ多少設備が古くなってきているので、少し残念なところも増えてきたような気がします。
男の子のマーキング防止用にマナーウェアーの導入をお願いします。
(どうしても犬のおしっこのにおいはなかなか消えないので)

2017/5/18
【菅平】
お部屋が清潔でした。
同じカーロでも掃除に力を入れている所とそうでない所があるんだなと思いました。
こちらはもちろん力を入れている所だと感じます。
自販機があればいいと思います。

2017/5/18
【菅平】
この宿はほっとできます。なべさんの人柄と創作料理から伝わるおもてなしが伝わってきます。
何もしないでワン達と過ごす、至福の時間をありがとうございます。
また来ます。

2017/5/18
【菅平】
・洗面スペースにコンセントがあればうれしいです。
・浴室中バスタブに手すりがあればうれしいです。

2017/5/17
【三浦海岸】
チビたちもゆっくり過ごせたみたい。
色々なところに行きましたが、ペットOKのところでは
ここが一番でしたー!!
毎年来たいなぁ。
お正月のネット申し込み頑張りまーす!!

パジャマとっても気持いー是非購入したいです。

あたたかい朝ごはんおいしかった。ありがとうございました。

母のわがままにもやさしく対応いただきありがとうございました。
感謝です。

2017/5/17
【はんなり】
・お風呂がすぐ入れて良かった。
・またご飯がおいしくなった。
・チケットが残り1枚になったので、追加購入を考えます。
・宮城県や福島県の海沿いに宿があれば行ってみたい。
・また来ます。

2017/5/17
【はんなり】
はんなり旅行いつも楽しみにしています。
ありがとうございます。
また来まーす!!!

2017/5/17
【はんなり】
お料理もお部屋も温泉もとても良かったです。
日常を忘れのんびり過ごす事が出来ました。
また是非利用させてもらいますね。

2017/5/17
【那須高原】
お風呂の温度が熱めでした。
もう少しぬるめの方が入りやすかったです。

2017/5/17
【那須高原】
温泉が非常に良かったです。

2017/5/17
【那須高原】
男性浴場のプラスチックドア部がめくれていました。

2017/5/17
【那須高原】
・温泉の温度高めですが、とても良いお湯でした。
・朝食は洋食or和食選択できれば良いと思います。
・お風呂、露天風呂があれば最高ですね。
・冷蔵庫に無料の水くらいはあってもよいですね。

2017/5/17
【那須高原】
お世話になりました。
犬達もリラックス出来、私達も温泉に入って体も心もリフレッシュし、
食事も本格的でおいしかったです。
愛犬が三匹もいるので、1階ですぐ庭に出られるのも助かっています。
ありがとうございました。またぜひ来たいと思っています。

2017/5/17
【那須高原】
温泉がとてもよかったです。ゆっくり出来ました。
ワンコと一緒におしゃれにコース料理を食べられて幸せでした。
ありがとうございました。

2017/5/17
【北軽井沢】
auですが、電波が入りません。wifiなどあると更に良いです。

2017/5/17
【北軽井沢】
こちらの急なお願いにも関わらず対応して頂き、
本当にありがとうございました。
お世話になりました。

2017/5/17
【軽井沢】
お風呂やトリミングルームのシャワーが急に冷たくなって(お湯が出なくなる)
しまうことが度々あったので、改善して頂けたらと思いました。
他はパーフェクトだと思います。

2017/5/17
【軽井沢】
タバコの臭いが少し残っていたのが気になりました。(以前も同様の事がありましたので)
可能であればベランダのみ喫煙OKとかになると良いのですが・・・。
食事は本当に美味しくいつも楽しみにしています。その期待を今回も裏切りませんでした!
いつも元気な三浦さん、これからもそのパワーをいただきに伺いますね。
若い男性スタッフさん(お名前不明です、ゴメンなさい)気持ちの良い対応ありがとうございます。
気配り、目配り、素晴らしかったです。
最後に、ワンコ用タオルがふわふわで嬉しかったですよ!!

2017/5/17
【軽井沢】
とても感じ良く、お部屋も清潔で大満足です。
また来ます。

2017/5/14
【軽井沢】
2日間お世話になりました。
おしっこの失敗がたくさんありましたが、良い思い出となりました。
他のお客さん、ワンコ達とのふれあいも楽しかったです。
素敵なひとときをありがとうございました。
またお世話になりたいです。

2017/5/14
【三浦海岸】
口コミ通りのすばらしい料理でした。
すべての料理に三浦野菜の良さが生かされてすばらしいです。
三浦野菜のしゃぶしゃぶ美味しかったです。シェフさんありがとう!!
菅野さんの親しみある接客いいですね。また伺います。
風呂湯の洗い場のイスが低いので、年寄にはきついです。高いイスも用意してほしい。

2017/5/14
【三浦海岸】
愛犬の誕生日に毎年おじゃましますが、
ワンズも我が家の様にくつろげるホテルです。
ワンズメニューもおいしい様で、毎食時、食堂に走って入って行きます。
又、来年もおじゃまします。

2017/5/14
【三浦海岸】
快適に過ごせました。
また利用させて頂きたいと思います。

2017/5/14
【館山】
毎回とても楽しく、又来たいと思います。
スタッフの皆さんもとても優しくてうれしいです(愛犬も大好き)
とても大好きなDIANAですが、朝食に生卵か温泉卵があるとうれしいです。

2017/5/14
【元箱根】
宿泊先の案内道は分かりにくいので看板で分かるようにお願いします。
朝食は、洋食(パン、サラダ、ハムなど)欲しかった。

2017/5/14
【元箱根】
・お風呂の鏡は写るようにみがきましょう。
・朝のコーヒーが出ませんでした。

2017/5/14
【元箱根】
チェックイン前に5時間弱預かっていただきありがとうございました。
ずいぶん大さわぎしていたようですみませんでした。
とても助かりました。

2017/5/14
【元箱根】
ゴミ箱の中に前の方のゴミが残っていたのはいかがかと。

2017/5/14
【元箱根】
ありがとうございました。

2017/5/11
【三浦海岸】
野菜メニューのおいしさが気に入ってます。
又、レストランの広さ、ゆったりと食事が出来て満足です。
さらにバリアフリーの構造は親切です。
※人間用の除菌消臭剤もほしい(ファブリーズみたいな)

2017/5/11
【三浦海岸】
ちょっと久しぶりのアレーナでした。
部屋が広くてゆったりとすごせました。
コーヒーがいつでもおいしく飲めるのがカーロのいいところですね。
お世話になりました。

2017/5/11
【はんなり】
外風呂の横にある木のラティスが破損しているので直してください。
この季節竹が出てきているので料理のうつわに使用してみてもよいのでわ。
お刺身をのせたらおいしそうです。たて切か横切り。

2017/5/11
【元箱根】
オートロックですが金庫があった方が安心です。
ペットのアメニティでウェットティッシュがあると助かります。

2017/5/11
【元箱根】
・濃い味付が好きなので、スープ、肉料理は少し味がうすかったので、塩が置いてあると良かった。
・部屋はとてもきれい。ベランダもきれいだと尚良かった。
 外側からベランダのドアが重くて開けずらい。
湯どうふおいしかった。全体的にとても満足です。ありがとうございました。

2017/5/11
【元箱根】
バスタオル2枚欲しい。

2017/5/11
【元箱根】
犬用トイレのL字型のものがあると助かります。
よろしくお願いします。

2017/5/11
【元箱根】
那須、軽井沢、今回は箱根に宿泊させて頂きました。
どの施設も清潔で犬連れでも気がねなく宿泊できるので最高です。
JKCの冊子にオーナーさん?のインタビューが載っていましたが、
やはり色々な経験からこのようなカイテキ!な宿をはじめられたそうですね。
もっともっと愛犬家のための宿が充実する日本になるといいです。
今回もお世話になりました。

2017/5/11
【元箱根】
それほどたいした事でもないのですが、
リビングに「人間のツメ」が1片落ちていました。
特に不快というものではありませんが、
不気味だったかも(笑)

2017/5/11
【元箱根】
初めて利用させて頂きました。
送迎して頂き、助かりました。ありがとうございました。
ケージの貸出しやアメニティも充実していて、快適に過ごす事が出来ました。
温泉の湯温は調度良く、とても気持ち良く入浴出来ました。
また箱根旅行の時は利用したいと思います。

2017/5/11
【元箱根】
今回はいろいろごめいわくをかけ申し訳けありませんでした。
そのつどやさしく対応していただきありがとうございました。
カーロリゾートを安心してワンコを連れて泊まれると思います。
またよろしくお願いします。
・便座、あたため機能がこしょうしているかもしれません。冷たいです。

2017/5/11
【元箱根】
お料理はとても美味しくいただきました。
温泉の質はとても良く、快適でしたが、窓外の景観も楽しみのひとつ。
窓や周りも少しきれいだったらもっと心がいやされたかなぁ・・・?!
お昼間に温泉にはいるのも楽しみに来ましたので。
ベッド周りは清潔で寝心地が良かったです。

2017/5/11
【元箱根】
初のネコ連れ旅を皆で楽しめました!
ありがとうございます!
朝食が和食・洋食からチョイス出来たらと思います!
夕食時のパンが美味しかったので、朝食時も食べたいです!

2017/5/11
【ELFO】
カーロは色々な所に行きますが、太田さんの料理がNo.1だと思います。
今回もとても満足いくものでした。
それに、長谷川さんの暖かいおもてなし・・・毎日仕事に追われている中、
ホットできる時間をありがとうございます。
ELFO大好きです。

2017/5/11
【クラス・ザ・ウルフ】
※やや高いと思います。
※ドッグラン(プライベートドッグラン)は是非ウッドチップにして下さい。
 他の犬のフンが残っていました。(使用者の常識だとは思いますが・・・)
※部屋に小型の(ハンディ)スチームアイロンがあると便利です。

2017/5/11
【クラス・ザ・ウルフ】
・隣の部屋との間(外)に目かくしのフェンスがほしい。(バルコニー外)
・施設は良いが、料理が質と味がおちてしまい、料金に見合わない。
 (6月からの会席に期待します。)
・料理が和・洋チョイスできるとよいですね。(連泊のため)

2017/5/11
【軽井沢】
お食事の時にわんちゃん用のイスが用意されていてうれしいサービスでした。

2017/5/11
【軽井沢】
洗面台のボウルが小さいので朝、顔を洗うのは大変です。

2017/5/11
【軽井沢】
去年、菅平カゾラーレで宿泊した帰りに、ここへ立寄り見学させていただきました。
次回はここへ泊まりたいねと妻と話し、今回、宿泊させていただきました。
清潔で快適な室内とおいしい料理、フレンドリーで接して下さるスタッフの皆様方、
ぜひまた来たいと思います。ベッドの寝心地も最高でした。

2017/5/11
【北軽井沢】
洗面室の手洗いタオルがほしい。

2017/5/11
【北軽井沢】
広い遊歩道のお陰で気持ち良いお散歩が出来ました。
お料理もおいしく頂きました。

2017/5/11
【北軽井沢】
今回もお世話になりました。
いつも植村さんにあたたかく迎え入れて頂け嬉しいです。
新井さんにも久しぶりに会えてよかったです。
やはりカーロの魅力はステキなスタッフの皆さんにあると思います。
これからも皆さんにお会いできる事を楽しみにしています!
よろしくお願い致します。

2017/5/11
【北軽井沢】
ある小型犬の無駄吠えがひどく、パパさん、ママさんもイライラしていました。
犬にとってもかわいそうです。
はっきりいってうるさいです。
ちゃんとしつければ吠えるのをやめることをできるはずです。

2017/5/11
【北軽井沢】
各部屋Wifiを使用出来る様にして欲しい。
お風呂へ持って行けるタオルとは別に洗面台用のタオルがあった方が良い。

2017/5/11
【北軽井沢】
Wifi導入してほしいです。
自然の中にあるので仕方ないですが。
やはり虫は多いですね(室内)
朝食にフルーツがあればもっといいです。

2017/5/11
【北軽井沢】
河口湖、軽井沢といつも利用させて頂いています。
施設の中も清潔で、犬も人もリラックスしてのんびりとすごすことができました。
食事もあっさりとした味でとても美味でした。
スタッフの方も物静かでゆっくりすごすことができました。

2017/5/11
【菅平】
犬の毛一つ落ちていない清潔なお部屋でした。
きっと掃除に苦労されているんだと思い、感心いたしました。
「犬と一緒に泊まれるから臭くてもいい」「毛が落ちていてもいい」
という考えではないのですね。お掃除の方に感謝いたします。
お世話になりました。

2017/5/11
【菅平】
今回もやっぱり楽しかった。なべさんが登場するだけで笑えてきます。
笑いすぎて涙が出てくるってここだけです(菅平のこと)
次はシルバーウィークねらって来ます。
また藤沢さんとたくさんお話ししたいです。
いつも本当にありがとうございます。
藤沢さんのファンの1人で〜す!

2017/5/11
【菅平】
また訪問したく思います。

2017/5/11
【菅平】
色々お世話になりありがとうございました。
ペットも昨夜は快適に眠れたようで本当に助かりました。
Sum(♂11才)の生まれて初めての長旅できっとリフレッシュできたのだと思います。
又、機会があったらお世話になりたいです。

2017/5/11
【菅平】
ひさしぶりにお世話になりました。とっても楽しかった〜!
なべさんのお料理を食べに、藤澤さんに会いに来る、このスタイルはどうやら我が家だけではなさそうですね。
他のお客さんもそんな感じのリピーターさんでした。
念に数回実家へ帰るような感じです。
お願いだから、藤澤さんぶっ倒れないでよ!(それだけが心配・・・)
次回もよろしくお願いします。

2017/5/11
【菅平】
いつもありがとうございます。
なべさんのお料理とっても美味しいです。
お部屋も清潔ですね。
藤沢さん細やかな心配りありがとうございます。
そのお心遣いがより快適なカーロを作り出していると感じます。

2017/5/11
【菅平】
檜のおふろに扇風機があると嬉しいです。

2017/5/11
【菅平】
来たい来たいと思いつつ、すっかりご無沙汰してしまいました。
今回も期待以上のおもてなしに大満足です。ありがとうございました。
そしてごちそう様でした。
家に帰ってからのごはんがとても心配です。
こごみ、キャラブキ、ふきみそ・・・季節感あふれていてとても美味しかったです。
また次の機会を楽しみにしています。

2017/5/11
【館山】
毎回とても楽しく、又来たいと思います。
スタッフの皆さんもとても優しくて、うれしいです(愛犬も大好き)
とても大好きなDIANAですが、朝食に生卵か温泉卵があるとうれしいです。


2017/5/11
【館山】
客室が明るく、スタンダードとしては広めでゆったり出来ます。
又、カーロリゾートグループの中で和食が食べれるペットホテルで気に入ってます。

2017/5/11
【那須高原】
楽しく過ごす事が出来ました。
広いドッグランでボール遊びができ大変よろこんでおりました。
お料理も味・量ともに満足です。
ありがとうございました。

2017/5/11
【那須高原】
温泉が大好きです。
にごり湯!!Goodです。

2017/5/11
【那須高原】
あみ戸が引っ掛かって開けにくい。
ベランダのドアの溝が汚い。
レストランのかご、乗り出したら落ちそうです。

2017/5/11
【CARO FORESTA】
3カ所目のカーログループの利用になります。施設はコンパクトながら導線がとてもよく
大変滞在がスムーズに過ごせました。
お料理もスタッフの方々も大変満足しましたので、次回も是非利用したいです。
お世話になりました。

2017/5/11
【玉響】
玉響の風は3回目となります。カーログループの中でもとても落ち着けて好印象です。
今回、初めて玉響でもワンちゃんが一緒に部屋で食事が出来る所がある事を知りました。
(前2回は上の方の部屋で初食での食事ではなかったので)
次は是非にと!!申し込む事が出来てラッキーでした。いつも満足なので。
又、是非利用したく存じます。又、私共(私の)勝手な申し出のサプライズにも応じて頂き幸いでした。
感謝しています。

2017/5/11
【玉響】
・朝食のポタージュの味が少し濃かった(塩っぽい)ように思いました。
・朝食時、ジュースの選択がりんごジュースを頼みましたが、なぜか?オレンジジュースになってました。
・TVの位置とソファの位置が不自然な気がします。2つもあるソファでくつろぎながらTVを見ることができません・・・。

2017/5/11
【菅平】
ウッドチップのドッグランが広くて、とても良かったです。
愛犬も楽しそうに走っていました。
料理がとっても美味しくてビーフシチューを食べすぎてしまいました。
支配人の人柄が良く、楽しくお話が出来ました。

2017/5/11
【館山】
さすがペット同伴ホテル。ペット用施設も十分で満足です。
スタッフの方もとても親切で気持ち良くすごせました。

2017/5/11
【館山】
へやの時計がカチカチうるさかったです。
ねるときにへやにひびいてねつけなかったです。
トイレがくろいわがあって「あれっ」と思いました。
あとはよかったです。

2017/5/11
【館山】
五重丸でした。
他の施設にも利用しておりますが、特に同伴のペットがお願いした「ペット用食」を完食いたしました。
家族全員おどろきの一語!!
施設、食事、各種サービスも是非リピーターとして参加継続予定です。

2017/5/11
【那須高原】
ディナー前菜いただいて、すぐに昨秋の後シェフが代わられたことに気づきました。
大変美味しくこれからも楽しみになりました。

2017/5/11
【那須高原】
日光や草津にもつくって下さい。

2017/5/11
【那須高原】
他の場も行きたいと思いました。

2017/5/11
【那須高原】
那須は初めてでしたが部屋も食事もとても良かったです。
すいていたので温泉も貸切状態で入る事ができて、とてもゆったり過ごせました。
ディナーはとても美味しくてキッズプレートも子供の好きな物ばかりで喜んでいました。
朝食も美味しかったですが、洋食で美味しいパンが土地柄食べたかったなと思いました。
→パンはそんなに美味しくない。
部屋のペットシートは2頭で4枚だと少ないので、もう少しおいていただきたいです。
(廊下にあるのをあとで知りました)また是非あそびに来たいと思います。
大変お世話になりました。

2017/5/11
【那須高原】
カーロの那須は初めてでしたが、お風呂や食事良かったです。
テレビも大きくて観やすかったですが、
テレビのBSが映らないと思ったら、アンテナ線のソケットがこわれているようです。
お風呂の網戸も次回来た時は直っていると良いです。

2017/5/11
【那須高原】
お風呂(女性用)が朝夕とも熱すぎて困りました。

2017/5/11
【那須高原】
犬と一緒に泊まれる施設として、カーログループさんは我が家のお気に入りの施設です。
お部屋も清潔、お料理も味つけボリュームも大満足です。
犬と泊まれ、温泉にも入れる事もうれしいポイントです。
スタッフの皆さんもペットにやさしく安心して泊まれる施設です。
一点の注文として、風呂設備と内装の手入れは必要と思われます。
湯は大変気持ち良く利用出来ました。

2017/5/11
【那須高原】
前回宿泊した際の要望聞いてもらいありがとうございました(外履きの件で)
今回気づいたことは風呂場に時計があればと思います。朝食時後あわてるので。
あと庭に出る際うちの子がサッシにつまづいたので外(庭)へ出るところに大き目の石?
台?段差のない様できればと思います。
VOLPEさんはうちにとってお気に入りの宿なので今回辛口評価ですがいろいろ改善されたら幸いです。
又伺います。Rocky!

2017/5/11
【那須高原】
ペットシーツのゴミ捨てが困った。客室にペット用のゴミ箱が欲しい。

2017/5/5
【北軽井沢】
・散歩道が非常に良い
・リラクゼーションルームにCDも用意して欲しい

2017/5/5
【三浦海岸】
・客室は清潔でベッドの下もホコリもなく良いです。
・朝食の味、量も丁度良く満足致しました。
・洗面所と部屋の間仕切りが無く落ち着かなかったです・・・・。
・窓の網戸が無く、空気入れ換えをしていると小さな虫が入ってきて落ち着かなかったです。
※滞在中、お世話になりました。ありがとうございました。

2017/5/5
【元箱根】
久しぶりにペットととまれて良かったです。
お食事はおいしかったですが、家の犬はワンワンほえてしまう為
お部屋での食事がよかったかなぁと思いました。
でもすごくしずかな所でまた来たいと思います。

2017/5/5
【軽井沢】
浴室が寒かったので、良くないとは思いましたが換気扇を止めて入浴しました。
そのためか湯もぬるかったので蛇口の熱い湯をずっと流したままでした。

2017/5/5
【元箱根】
ウッドチップドッグランから室内ドッグランに戻る時に犬の足をふく
足ふきタオルを置いていただけたらよかったです。
玄関口まで取りに行っていました。

2017/5/5
【元箱根】
大型犬でも楽しめる施設があると良いです。

2017/5/5
【元箱根】
洗面所に手をふくタオルが準備されていて、すごく気が付くと感心しました。
他では無いので、フェイスタオルを1枚使う事になってしまうので、
とても良い心遣いでした。
BOXティッシュがベッドの横にしか無いのがちょっと不便でした。
あとは、とても清潔だし、犬グッズの準備も完璧で、
家から持って来る物が少なくて助かります。
食事もとても美味しく、楽しい旅行となりました。

2017/5/5
【元箱根】
ルチア久しぶり(半年ぶり?)でしたが、夕食とてもおいしく頂きました。
室内ドッグランも人工マットが無くなりスッキリ清潔!
朝食はもう少し品数が少なくてもグレードを上げたらベターかな。

2017/5/5
【ELFO】
わがままな客で苦手なお料理が多くて申し訳なくてすみません。
料理長がいつも対応してくださるのでありがたいです。
これからもよろしくお願い致します。

2017/5/5
【三浦海岸】
・脱衣所のイスを2つ以上にしてほしい。
・ペットシートの補充を任意に出来るようにして頂けると良いかと思います。

2017/5/5
【三浦海岸】
・Lunch付きレイトチェックアウトがあれば良いと思います。
・Wanのspecial Dogとても可愛くつくってあり、楽しく食べる事ができました・・・
 人間のMain料理、脂が多くチョット無理な感じでした・・・
 変更しておけば良かったと後悔・・・
 デザート、フルーツのみにしていただけてうれしかったです。ありがとうございます。

2017/5/5
【北軽井沢】
コテージにもWifiがあると良い

2017/5/5
【北軽井沢】
客室の床がすべりやすいので、その点を改善していただければ最高です!!

2017/5/5
ここRIOは初めてですが、とても落ち着いた所でゆっくりさせていただきました。
また是非来たいです。

2017/5/4
【館山】
おフロ場に体重計があったらうれしいです。
パジャマではなく、安楽な衣類(サムイorゆかた)などを着て食事をしたい。
食事はたいへんおいしく、今回はさくらごはんとてもおいしかったです。
また来ますので、ご迷惑おかけすることもあると思いますが、よろしくお願いいたします。

2017/5/4
【館山】
接客の女性の対応がとても良かったです。
また来たいと思いました。
ありがとうございました。

2017/5/4
【館山】
・フロントサービス、常に笑顔で対応(会話も含め)すごく良かったです。
・夕食、朝食とも味付けが上品で(器も含めて)見栄えもきれいですごく良かったです。
・部屋もお風呂トイレ洗面所清潔感があり良かったです。
・個人的な意見ではありますが、夜間、時計の秒針の音がちょっと気になりました。
 (お部屋が静かなため)
・ドッグラン広い大変良かったです。

2017/5/4
【館山】
とても良くしていただいて、ご飯もとてもおいしかったです。
大満足です。

2017/5/4
【館山】
,さいったらなかった。(たぶん私は鼻がよい方。)
△修Δ犬できていない。犬の毛とか。四角い部屋を丸くそうじしている。
 空気清浄機の上にホコリなどもあるし。自分でふいた。どうしたカーロ。
トリミングルームが激コミ。大型犬3頭シャンプー(なかなか終わらない)の後
 2組が待っていた。大型犬がいる時は何とかしてほしい。
い瓦呂鵑呂箸討發いしい。(前回もおいしかった。)

2017/4/28
【三浦海岸】
夕食-とても美味しい、味つけもうすく良い。
   見た目も綺麗。野菜が多くとても良い。
朝食-夫のおかゆ、ご飯にただお湯をかけたような感じでトロッとしたおかゆにしてほしかった。

2017/4/28
【三浦海岸】
はじめて宿泊させて頂きました。わんちゃん独特な臭いが全くなく感動でした。
お料理も三浦の食材満載で、とても美味しかったです。
また是非来たいと思います!お世話になりました。
できれば予備のタオル(人間用)があるといいなと思いました。

2017/4/28
【三浦海岸】
犬用の食事トレイが2頭分そろってなかったので
頭数分よろしくお願いいたします。
料理はおいしいです。ありがとうございました。

2017/4/28
【元箱根】
ディナーのほたてのお料理がおいしかったです。ゆりねのソースも。

2017/4/28
【軽井沢】
いつもスタッフの皆さんがとても親切なのですが、特に矢崎さんの登場で
今後のジャルディーノさんも明るいナと感じました。
ありがとうございました。

2017/4/26
【CARO FORESTA】
食事(朝・夕)の味付がとても良かったです。
部屋が広くて犬も走り回っていました。
ベッドの寝心地が良かったです。

2017/4/26
【CARO FORESTA】
ディナーとってもおいしかったです。最後のデザートいろんな味の調和が楽しく、
素敵な夕食でした。また泊まりに来たいと思えるお宿ですネ!

2017/4/26
【CARO FORESTA】
小型犬飼われている方々から好評です(オフ会仲間)
いつかオフ会会場にしたいくらいです。
要望は、1Fにバギー置き場があるとよいかもしれません。
ジャルディーノでは1Fに置きました。

2017/4/26
【CARO FORESTA】
ごはんがとてもおいしく満足でした。
おふろに虫がいたのがとても残念です(森の中なのでむずかしいですけどネ)
雨になってしまうと遊びが少なくなってしまうので、
雨でも遊べる何かがあるとよいと思います。
犬のアメニティは充実していてよかったです。

2017/4/26
【CARO FORESTA】
リーズナブルなのに、本格イタリアンのコース(盛り付けも、味つけも)
最高に感激致しました。
お部屋も広く、清潔で大変快適でした。
お世話になりました。ありがとうございます。

2017/4/26
【CARO FORESTA】
ちょっと塩多い。関東と関西の差?
最終日の朝洋食にびっくり。
入口天井の天紙はがれかけはなんとかして欲しい。
お散歩セットにライトが欲しい。
かまれた時の対応は流石!

2017/4/26
【ELFO】
この度は急に部屋をとって頂き、食事は無しとなると聞いておりましたが、
美味しく夕食を出して頂きました。
料理長様、本当にありがとうございました。感謝申し上げます。
おかげ様でゆっくりと過ごす事が出来てRelax出来ました。
明日からまたがんばって仕事が出来ると思います!
また、来れる機会があれば、よろしくお願い致します。

2017/4/26
【ELFO】
子供用のパジャマがないのが困りました。
犬の足洗い場にシャワーヘッドが欲しい。

2017/4/26
【はんなり】
朝食でハプニングもありましたが、楽しく過ごせました。
ミス(金目干物のオーダーの通し忘れがありました。)は無いにこした事はありませんが、
次に生かせてもらえば結構です。

2017/4/26
【玉響】
毎回とても気持ち良く利用させて頂いています。
やっと常宿をみつけられた感じです。サービスもごはんもとても良く大満足です。
しいていえばお布団がすこしかたく、おきたときに体が少しいたいです。
なにか改善していただけたらうれしいです。その他はとても良いです。
また来ます!ありがとうございました。

2017/4/26
【玉響】
「風和里」に泊まる事がないのですが、客室から伊豆高原の待ち、電車(伊豆急)が
走る様子が見られるところが気に入っています。
料理も味、量ともにちょうどよいです。
念に何度か使わせていただきたいと思います。

2017/4/26
【元箱根】
環境がとても静かで、ワンコも人もゆっくり落ち着いて過ごす事ができました。
また、館内のいたる所にペット用品が準備されている点も気遣いを感じました。
わんこの温泉に入ったら肉球がプルプルになり大満足です。
また是非遊びに来たいです。スタッフの皆様ありがとうございました。

2017/4/26
【元箱根】
とても使いやすかった。食事は100点。ゆっくり食べれた。
ネコもデッキ(ベランダ)に出てすき間から外が見れて楽しそうだった。
部屋着はもう少し上でとめたい。アンダーシャツを着ると出ちゃう。
お風呂もキレイでゆっくりできた。”おもてなし”を感じた。

2017/4/26
【菅平】
お料理がとてもおいしく大満足でした。
1日目の朝食も急ぎでしたが準備をして下さり、ありがとうございました。
ドッグランも利用できたのでお友達も呼ぶ事が出来、本当に良かったです。
また来年も長野マラソンに参加した際はよろしくお願い致します。

2017/4/26
【北軽井沢】
おへやも館内もきれいでした。念のため消臭スプレーじさんで来ましたが、
全くにおいが気にならず、感動です!!パジャマがつるつるしてて
とてもきもちよかったです。コーヒーのサービスもうれしいです。
普通のホテルより大変なことも多いと思いますが、
これからもステキなサービス続けて下さい。また来ます。
ありがとうございました。

2017/4/26
【北軽井沢】
ウィンターキャンペーン中で安かったので、お料理の内容はこんなものかな・・・
と思いますが、RIOさん(その他施設も含め)のお料理はとても美味しいので、
毎回楽しみにしているのです。
キャンペーン中のお値段がもう少し高くても良いので、ディナーの内容を
充実した方が良いと思いました。初夏のキャンペーンは冬より少し高い設定でしたので
(7,800→9,800)少し期待しています。
カーログループを蓼科方面にもぜひ作ってください!
長野も広いので奥志賀や昼神温泉にもあると良いですね。

2017/4/22
【はんなり】
山田様へ
今回、お逢いできずに残念でした。
元気でお変わりなくお仕事をされている様で安心しました。
身体に気を付けて頑張ってくださいね。

2017/4/22
【はんなり】
先日の夕飯の時は差し入れのイカありがとうございます。
皆でおいしく頂きました。
一つ残念な事に、今朝の朝食のサラダに虫が入っておりました。
残念です。

2017/4/20
【元箱根】
ウォーターサーバーがなくなっていたのは残念でしたが、
それ以外はとても良かったです。
また利用させて頂きます。
(両親ともとても喜んでいました)

2017/4/20
【軽井沢】
スタッフの皆さんの心づかい、お部屋、とてもすばらしいです。
圏央道の全線開通で茨木からのアクセスが以前に比べ良くなりました。
是非また伺いたいと思っております。

2017/4/20
【元箱根】
ここのお食事はいつもおいしく楽しみです。
我が家は大型犬が2頭いますが、ワフのドッグラン券をいただけるので嬉しいです。
温泉が大好き!!
お世話になりました。また来ます!!

2017/4/20
【三浦海岸】
誕生日ケーキ頂きました。ワンコたちもとても喜んでいました。
非常においしかったです。

2017/4/20
【北軽井沢】
毎回ストレスを感じる事がなく有意義な時間を過ごさせていただいてます。
ありがとうございます。
愛犬もなんだか我が家の様に落ち着いています。

2017/4/19
【北軽井沢】
チェックインおそくなり、すみませんでした。
スタッフの方が親切でありがたかったです。
また利用させて頂きたいと思います。

2017/4/19
【北軽井沢】
いつも年2回程千葉の館山のディアナを利用しています。
今回の北軽井沢の特別プランも去年12月にディアナに宿泊した時に知りました。
北軽井沢リーオは初めて宿泊しましたが、とても気に入りました。
また来たいです!

2017/4/19
【館山】
夕食がとてもおいしかったです。
付け合わせの桜大根のような手の込んだお料理が出てくると、気持ちも上がります。
和食の良さを感じたお料理でした。
ワンコ達もいつもおいしいお料理を楽しみにしています。

2017/4/19
【館山】
部屋が広くとても過ごしやすかったです。
室内で犬を走らせるスペースがあるのが有難かったです。
乳児を連れての旅行だったので部屋にお風呂がついていたのがよかったです。
色々お気遣いありがとうございました。
大人1人での泊まれる宿がなかなかなかったのでそれもとても助かりました。
今度は家族全員で来たいです。

2017/4/19
【館山】
3泊とも朝夕ともにすべてメニューを変えて下さりありがとうございました。
すべてとっても美味しく頂くことができました。
いつ伺ってもアットホームなおもてなしにとても癒されます。

2017/4/19
【館山】
鏡が見れる様にTVの位置を変えた方が良いと思います。
国道の入口がわかりずらかった。
快適に滞在できました。
お世話になりました。

2017/4/19
【軽井沢】
今回も大変お世話になりました。
快適に過ごす事ができました。
お料理もおいしく、好みに合わせて変えて下さり、量も調整してくださったり、
ご配慮下さりありがとうございました。

2017/4/18
【元箱根】
・夕食はメニューに「とり肉」とあったので、ちょっとがっかりしましたが、
 食べてみるととても美味しくてよかったです。
・部屋はいつも清潔でいいです。
・卵のプレゼントはうれしいです。

2017/4/18
【元箱根】
犬の温泉がもう少し安かったら利用したかった。
父の食事を特別に作って頂き本当にありがとうございました。
皆様とても感じが良い対応でした。

2017/4/18
【元箱根】
内ドアのネジが落ちてきました。(上部)

2017/4/18
【元箱根】
初めての箱根、初めてのお宿に大満足の2泊でした。
室内や廊下、いたるところが清潔で気持ち良くすごすことが出来ました。
朝食は和洋選択できればいいかと思います。
お世話になりました。

2017/4/18
【元箱根】
親が足が悪かったのですが(人口股関節)
温泉の湯船が深すぎとのこと。
バリアフリー化(館内全体)を望みます。

2017/4/18
【Woof】
室内で粗相した時の消臭スプレーは各部屋に設置して欲しいです。
無理ならHPのワンちゃんアメニティグッズの所にその旨記入して欲しいです。

2017/4/18
【Woof】
夜中の0:00頃に大声で話しながら廊下を歩いていく団体様がいたので、
やっと眠った所だったのに眼がさめ、その後眠れなかった。
時間を考えてほしい。

2017/4/18
【Woof】
お風呂の近くにトイレがないのは不便でした。
全体的にもう少しバリアフリーだと良いです。
うちはダックスなので高さが良くないので、和室(布団)だと助かります。
(ベット、イスに上がってしまったりすると・・・)
アメニティは〇

2017/4/18
【Woof】
・洗面所の換気が悪い。換気機能が作動していないのでは・・・
・今まで利用したカーロに比べ、広いドッグランにびっくり!!
 Mt.Fujiも間近にみられ、ワンコも私共も楽しい休息日になりました。
 ありがとうございました。

2017/4/18
【Woof】
部屋のテーブル、もう少し大き目のサイズであればGoodです。

2017/4/18
【Woof】
客室内のお風呂のシャワーが少し使いにくかったかもです。
それ以外はとても良くして頂いて楽しく過ごせました。
ありがとうございました。

2017/4/18
【Woof】
・ごはんがカタめでした。
・室内のドアの向こう側は部屋ですか?
 鳴き声など、お互い様と理解しているつもりですが、小声でもすき間から聞こえてきますね。
・犬の事をよく考えた施設でありがたい限りです。
 雪で残念でしたが、とてもリラックスできましたし、また夏に来たいです。

2017/4/13
【玉響】
残念なお天気でしたが、とてもくつろぐことができました。
肉料理から変更していただいたアクアパッツァ、釣り魚とのこと、大変おいしかったです。
洗面所のコップコースターが、コップにくっつき、落下します。
使ってみれば不具合はわかって頂けると思います。是非試してみて下さい。
箱根のようにすべらない肉球クリームが欲しいです。
追加のイセエビパスタ、最高でした。

2017/4/13
【玉響】
・夕食の料理内容、味つけ、サービスはとても良かった(おいしかった)
 しかし男性には少し量が少ない気がしました(夕食のみ)
・ゆかたで、夕食・朝食を食べに行く時、格安で良いのでくつ下がほしかった。
 (サンダルは、沢山の人が使用していると思うので、使い捨て靴下で良いので・・。
・雨でしたがゆっくり出来ました(部屋、露天風呂、料理、接客とても良かった)
お世話になりました・・・又、お伺いしたいと思います。
(ワンちゃん用ディナーもおいしかったみたいです)

2017/4/13
【玉響】
・チケット利用時にクーポンが使えないのはおかしい(リピーターは全くつかえない)
 (事前にチケットを購入して、利用者はその金額を全て宿泊に利用することが確定している)
・雨でも露天にふきこまない様にしてほしい。

2017/4/13
【元箱根】
グループのホテルも利用してみたい。
紅葉の頃に再び訪れたい。
ペット連れの可能なホテルはありがたいです。
食事は塩分も程良く、ディナーの量は女子には申し分なく美味でした。

2017/4/12
【三浦海岸】
料理がとてもおいしかったです。
またいきたいです。

2017/4/12
【三浦海岸】
わんちゃん用のメニューもたくさんでうれしかたです。
海も近くたのしく過ごせました。
ありがとうございました。

2017/4/12
【三浦海岸】
料理がお野菜がいっぱいでしたが、もう少し野菜の割合が少ない方が良かったです。

2017/4/12
【北軽井沢】
ワフは大好きで日帰り等でも利用させて頂いています。
今回初めてリオへ。冬のキャンペーンで大変お安く宿泊させて頂い、
楽しい週末を過ごさせて頂きました。
室内もきれいですし、電子レンジがあるので便利ですね。
1階でしたので、ドッグランに出入りする時足拭きマットがあれば尚良いです。
☆売店に多少のスナック菓子やカップ麺があったら良いな。

2017/4/12
【はんなり】
室内の雰囲気は非常に良いのですが、
洗面所の照明は普通に明るい方が好きです。
お化粧とかしにくいです。

2017/4/12
【はんなり】
洗面はもう少し明るくてもいいかな・・・と思います。
暗いのもきらいではないですが・・・

2017/4/12
【はんなり】
とてもゆっくりさせて頂きました。
次回も利用させて頂きます。母もさくもとても喜んでいました。
今回は、妹夫婦と一緒に2室利用でした。一緒に食事もできて、
満足でした。妹夫婦は初めて利用でしたが、「すごいいいね」と
大大満足しています。本当にありがとうございました。

2017/4/12
【玉響】
食事はとてもおいしく量も十分です。朝食のお粥もとてもおいしく
ウェルカムデザートもおいしくてうれしかったです。
残念な事が2つ・・・
風凛のお部屋を選ぶ最大の理由は、お部屋から見える景色と露天風呂です。
景色にはウッドデッキも含まれます。初めて来たころは裸足ででられるほど
きれいだったのに、あまりにも汚れています。
お風呂は水位の境目が緑色で明るい時の入浴ではとても気になります。
お部屋の中の掃除はとてもきれいなので是非外にも目を向けて下さい。

2017/4/12
【玉響】
・トイレに手すりが欲しい。
・部屋に犬用フックが欲しい。

2017/4/12
【玉響】
子供用に歯ブラシなど用意してくれていてうれしかったです。
以前利用したときも今回もペットOKの宿とは思えない程きれいに掃除されていて
びっくりします。
お料理もとても美味しかったです。のりの茶わんむしがかわっていて良かった。
わんこの温泉にまたいけなかった(のんびりしすぎて)ので、次回こそは!

2017/4/12
【玉響】
露天風呂が広く2人で入ってもゆったりで最高でした。
どこかのサイトの口コミではんなりよりもこちらのサービス、料理が少ないなど
あまりよくないものを拝見しましたが、「え?どこが?」と思う程料理も
美味しいし、量も大満足でした。しいて言わせてもらうならデザートのタルト・・・。
もうすこし食べたかったです。持ち帰りたかったです。どこかで売っているなら
買いたいです。と思う位においしかったです!!

2017/4/12
【元箱根】
お世話になりました。


2017/4/12
【元箱根】
・ドッグラン(屋内)におもちゃ(ボールなど)がほしいです。
・ワンちゃん用のご飯が選べて(何種類もあって)よかったです。

2017/4/12
【元箱根】
またぜひ来たいと思います。

2017/4/12
【元箱根】
ホテルに電話をした際、9コール位で出られ「お待たせ致しました」等一言もなく、
対応も学生と話しているのかと思う位でした。
食事もお客さんでさほど混んでいる訳ではないのに料理が出てくるタイミングが
とても遅かったように思えました。色々「?」と思うことが有りましたが、
従業員さんも一生懸命頑張っているのかな・・・。
ペット同伴の宿泊施設としては設備・備品が整っていて良かったです。
ありがとうございました。

2017/4/12
【元箱根】
〕畆爾里い垢きになった。
⇒漆のあじが骨付きで食べにくかった。
ベッドに髪の毛が付いていた。

2017/4/12
【元箱根】
かなり早めに到着したにもかかわらず、親切に対応していただきありがとうございました。
部屋に置いてほしいのは洗面の手拭きタオルと犬用にウェットティッシュ、
そしてバスタオルが干せる場所!
温泉はとっても良い湯でした。

2017/4/12
【元箱根】
いつ来ても清潔で気持ちが良い。
ルチアは洗面台に1つタオルがあると良いな。

2017/4/12
【元箱根】
とてもゆっくりすごすことができました。
また来ます。
ありがとうございました。

2017/4/12
【元箱根】
ディナーがとても美味しかったです。
犬を連れてコース料理をゆっくり味わえて幸せでした。
館内が清潔で犬と泊まれるホテルの中では、一番だと思いました。
雨で残念だったので、晴れた日にまた来ます。

2017/4/12
【元箱根】
部屋のテーブルが低くて小さいのが残念。腰が痛くなります。
チェックインではいた室内ばきが女性(私)には大きすぎて
歩きにくいし、少し古めかしい。使い捨てスリッパが準備されていて良かった。
お風呂はきれいにそうじされていて良かったです。
犬もおちついてすごせました。Woofには何度も泊まっているので、
こちらにも又、泊まりたいと思います。お世話様でした。

2017/4/12
【元箱根】
今回、カーロリゾートグループは3回目のお宿でした。
25周年の結婚記念日もかねておじゃました。
スタッフの方たちの対応が一番!!でした。
ありがとうございました。
1コ・・・車できたときに道がわからず(ナビにもでず)で迷いました。
ナビでこれるようにした方がよいと思いました。

2017/4/4
【三浦海岸】
・簡易ベッドは残念。寝心地悪かったです。
・部屋が海に(外に)面していなくてあまり見えず残念だった。
・食事の時に犬のかごをおいてくれて、一緒にたべられたのはとてもよかった。
・おふろが貸し切りなのはゆっくり入れてとてもよかった。
・寝具、ソファー等とても清潔でよかった。

2017/4/4
【三浦海岸】
この度はお世話になりました。スタッフの皆さんの対応で大変素敵な愛犬との一日を過ごせました。ありがとうございました。
到着早々、海岸にて愛犬と一緒に遊びました。
ホテルの立地にびっくりで(目の前が海)又、汚れ落としの洗い場とタオルの常備に感激です。
ベッドのうわ布団にワンコがオシッコをしてしまい申し訳ございません。
白色のクッションテープはテレビ台のコーナーの物です。
次回も必ず宿泊したいです。

2017/4/4
【三浦海岸】
今回初めてお世話になりましたが、何から何までいたれりつくせりで、
あちらこちらにこまやかな心配りが感じられ、素晴らしく快適に過ごすことが出来ました。
お部屋も清潔で、実際に来てみたらガッカリというよくあるパターンなど全く無く、
本当にここしして良かったです。
おかげ様で友人と楽しく過ごす事が出来ました。
また機会があったら是非利用したいと思います。
他の友人にも自信をもっておすすめしたいと思います。
今回はありがとうございました。

2017/4/4
【菅平】
この時期に雪がたくさんあって、犬も人も雪遊びが楽しめました。
雪道を運転して来るのを心配してオーナーがわざわざ電話をくれました。
その優しさに感激です。
雪の上にはいろいろな動物の足跡があってよろこんで追跡してました。
お料理は人用・犬用ともおいしくて大満足です。
鍋のだしと朝のおそばが特にgood.
真っ白のドッグランの中で大はしゃぎでした。ありがとうございました。

2017/4/4
【北軽井沢】
・フクロウ、インコが宿泊出来て、なおかつ卓球台があるホテルが、ほぼゼロに近かった。
他のグループ系列も、卓球台を置いていただけると、他のグループ系列も利用しやすくなる。
・パジャマの色、ポケットの位置などの改善を強く希望する。清潔感があるのだが、女性には厳しいものがある。
・5人で宿泊出来る部屋があれば良いと思う。もしくはコネクションルームがあるだけでとても助かる。

2017/4/4
【館山】
ごはんがおいしくなったと思います。
ディアナのイメージが変わりました!
快気祝いのデザートプレートもありがとうございました。
こうした心づかいがうれしいです!

2017/4/4
【元箱根】
・部屋に風呂(シャワー)がほしい。
・Wifiを部屋にも完備して欲しい。

2017/4/4
【Woof】
部屋にあるドライヤーがとても使いにくく、乾きが普段と比べてとても遅かったです。
だからもっと良いドライヤーにしてください!
そのほかは設備はサイコーでしたww

2017/4/4
【Woof】
貸切風呂を利用させてもらいました。でもお風呂のお湯がとても熱く入りにくかったです。
それ以外はサイコーでした!

2017/4/4
【CARO FORESTA】
ペットホテルのイメージとしてはもう少し簡素な考えでしたが、とても洗練されていて気持ち良く過ごせました。
また家族として犬と旅行出来る事がこんなに幸せな思いが出来る事を知り、良い旅になりました。
ありがとうございました。

2017/4/2
【Woof】
館内全てがいつもとても清潔なのが一番嬉しいです。
広いドッグラン、美しい富士山、環境も素晴らしく犬のことをキチンと考えた
設備も整い何度でも来たくなります。
スタッフの方々ありがとうございます。

2017/4/2
【Woof】
夜、非常ベルが作動したのに、何の案内、非常放送もなかった。
しばらくしてフロントに確認Telすると、誤動作とのこと。
それなら非常放送を流してほしかった。と言うと、その後放送で説明があった。
数時間後、再び非常ベル、しかし説明放送はなし。
実際の火災の時、大丈夫なのでしょうか?不安です。

2017/4/2
【Woof】
空がたいへんお世話になりありがとうございます。

2017/4/2
【Woof】
部屋のアップグレードありがとうございます。
ベネフィットが使えるので、又来ます。
食事の個室の提供の配慮ありがとうございます。
ゆっくり食事ができました。
アメブロの「フェアリー・ゴールデン日記」書いてます。
お暇な時に読んでください。

2017/4/2
【Woof】
・ディナー時なかなか席に案内してもらえず待っていた。スタッフはすぐに気がついて
 案内すべき!!
 7時からのディナーで4組しかいなく、その中でスタッフがテーブルクロスをまだ食事 している中で取り替えていた。食器を片づけるのは許せるが・・・テーブルクロスは
 許せない!!楽しい食事であるはずだったのに気分が悪くなった。
 スタッフの言葉づかいやマナーをしっかり身につけさせた方がいいと思う。
 いろんな所に行ってきたが、最悪です!
・部屋のソファーカバーが汚れていて取り替えて欲しい。
・ユニットバスの壁が髪の毛がかなりついておりしっかり清掃して欲しい。
・スリッパは他のカーロにある物がいい。個別用のを用意して欲しい。
・ベッド、トイレが狭い”
・冷蔵庫にはいつも何も入ってないのかな?
・朝食は高齢者の為の私食用のおかずを用意して欲しい。

2017/4/2
【クラス・ザ・ウルフ】
アメニティが充実してて感心しました。調度品が豪華な上、木の香りが心地良く快適に過ごせました。私達二人だけのために、サービスをしていただいて、他では味わえない贅沢なひと時を過ごすことができました。
料理は素材にこだわって大変美味しく、シェフの気持ちが伝わりました。
又、来たいと思います。ありがとうございました。

2017/4/2
【クラス・ザ・ウルフ】
夕食も和食があるといいですね。
各部屋に稽留できるような設備があるといいと思います。

2017/3/31
【三浦海岸】
夕食を子ども、大人も食べれる味付け、料理にした方がなお良いと思う。
とてもいい思い出になりました。ありがとうございました。
(客室、おふろなどは非常によかった。)

2017/3/31
【那須高原】
女子、男湯ともにかびやかんきせんのほこりが気になりました。
バリヤフリーがされていないので、階段のところなどバリヤフリー化して欲しい!!
→客室前手すりはあると良いと感じました。

2017/3/31
【那須高原】
朝食に洋食バイキングを組み込んでいただけると嬉しく思います。
ペット同伴のホテルとしては一番だと思います。
気軽に連れて行くことが出来るし、犬たちもリラックス出来るようだし、大変気に入っています。

2017/3/31
【那須高原】
1人分無料企画で泊まれますが、
それでないと我が家の家計では無理です。
冬限定ですね。

2017/3/31
【那須高原】
お風呂の泉質がとても素晴らしい!ペットと泊まれるホテルやペンションなどに月1回以上のペースで宿泊していますが、なかなか硫黄泉の施設は少なくて、それだけが何か物足りない感じでした。良いお風呂でした。
さらに、食事が美味!奇をてらわず、食材を生かした、身体にやさしい塩梅のいいお食事でした。常宿として、利用させていただきたいと思います。
〇要望
夕食時、サービスの方が1名でした。(途中から2名)最初のドリンク、料理がくるのが遅かったです。

2017/3/31
【館山】
初めてむさしと家族で一緒の旅行でしたので、不安ととまどいがありました。
ホテルに着いてすぐにえがおで出迎えていただき、色々と説明やお世話いただいて、
とても楽しく安心して楽しむ事ができました。
設備も充実し、食事もおいしくて、お部屋も快適に過ごせ、本当に満足です。
又、お世話になりたいと思います。

2017/3/31
【館山】
食事の味つけが薄味で、塩分も控えめで、中高年にはありがたい。
量もほどほどで、全部おいしく食べ切れる量で、満足できる。
(若い人には少々足りないかも)
※一つ残念だったのは、朝食の野菜サラダにドレッシングをかけて出されていたこと。
(ドレッシングの量が調節できない。味の好みもある)
ペットと泊まるには、気がねなく不自由なく泊まれる。

2017/3/31
【館山】
赤ちゃんと一緒で、とても親切に接して頂いて
嬉しかったです。また来たいと思います。
お魚おいしかったです!

2017/3/31
【館山】
1.101号室
   ・TVのリモコンの電池が弱くなってます→音量調節が難点!
   ・洗面の水栓レバー、止水の際、水切りが心配
2.風呂場(階段下りて左)
   ・左から2番目の押すレバーが大変キツイ。要調整
※全体的には大変満足でした。多謝。妻が大変お世話になりました。

2017/3/31
【館山】
保護犬のため正式なたん生日が分からず、保護した日が3/31と話したら、
ある意味おたん生日ですね、とスタッフさんがケーキを出して下さいました。
粋なはからいに感謝です。
ありがとうございました。

2017/3/31
【ELFO】
お食事がとても美味しくて、デザートに注文したケーキは絶品でした。
お部屋も広々として快適で、ゆったりゆっくり過ごすことができました。
ワンと泊まれるホテルには何度か泊まった事がありますが、イヤな思いをしたこともありました。
今回はワンにも優しく大らかで気分良く過ごせました。
長谷川さんの対応がとても親しみやすく、それもここでの印象がよくなりました。
お世話になりました。ありがとうございました。

2017/3/31
【CARO FORESTA】
ワンちゃんも快適だった様です。もちろん飼い主にとっても
食事やお風呂などとても快適でした。

2017/3/31
【CARO FORESTA】
まさかの雪のため、楽しみにしていたドッグランで遊べなかったのが、とても残念でした。
またトイレが外だったのが少し残念!

2017/3/31
【CARO FORESTA】
静かで落ち着いたとてもすてきなホテルでした。
食事も作られるお人柄があらわれた優しい味でした。
またゆっくりきたいです。ありがとうございました。

2017/3/31
【元箱根】
トイレットペーパーホルダーのネジが取れかかっている。

2017/3/31
【元箱根】
その日に宿泊するワンコの名前・犬種・年齢を公開するのはとても良いと思いました。
廊下等で会ったときに、すぐに打ち解けてお話しできるので。

2017/3/31
【元箱根】
家族で利用させて頂きました。
お料理もおいしく頂き、また黒たまごがあり、感激しました。
また利用させてください。

2017/3/31
【玉響の風】
お部屋までの通路の所にある階段に、手すりのようなものがあると(片側でも)
お年寄りには便利かなと思いました。
つかまるところがあると安心の様でした。

2017/3/30
【ELFO】
お願いがあります。ジャパンルームの庭の扉内側に短い切株があります。うちのワンコは高齢犬の為、庭の電気を付けても夜は見えずらく足をつまずいてしまいます。平らにしていただく等何か対処していただけないでしょうか。
うちだけでなく、高齢犬の宿泊は増えているかと思います。
施設内あちこち段差も多いのでぜひワンコ目線でのバリアフリー化をご検討願います。
(TVや床はリニューアルしましたが次は是非)

2017/3/30
【はんなり】
1日目、快適です。
2日目もよろしくお願い致します。

2017/3/30
【はんなり】
・ベットの上に犬は必ず登ることを想定して頂き、ペットカバーを犬がOKな物にして頂きたいと強く思います。

2017/3/30
【玉響】
料金改定があり、仕方ないと思うが、以前と比べるとサービス面や料金アメニティにガッカリ。
部屋、お風呂はそのままで良かった。

2017/3/30
【玉響】
・洗面水栓の立てつけが悪い。
・玄関カギのネジが外れそう。

2017/3/30
【元箱根】
ふすまの建て付けがよくありません。引っ掛かります。
ゆっくりできました。ありがとうございました。

2017/3/30
【元箱根】
露天もあったら最高です。

2017/3/30
【元箱根】
フロントのお兄さんがよろしかった。
ただ、客室に電話がないのが。
だめな所はそこいがいとくになし。よろしかったです。

2017/3/30
【元箱根】
他のペット可宿泊施設に比べ、すごく清潔で良心的な価格設定のため、ありがたく思います。
またStaff皆さんが心からの優しさをペット達にむけてくれ、暖かい滞在をさせて頂きました。
あ・・・お風呂の換気が少しさむかったです・・・

2017/3/30
【元箱根】
ワンチャンの宿らしく、あちらこちらに犬を感じさせる置物があり、部屋もさっぱりとしてフスマの柄が素敵ですね。
シンプルで良いと思いますよ。
スタッフさんがかんじがよいです。
又、来たくなりました。

2017/3/30
【元箱根】
Free-WiFiを入れて欲しい。
生ビールがなくて残念だった。
小学生1年生でも大人の食事量で困った。選ばせて欲しい。
幼児の時はキッズプレートやアニメティの子供のセットもあってとてもよかったので
せめて選べる又は低学年の設定が欲しい。

2017/3/30
【CARO FORESTA】
ペットを連れての初めての宿泊でした。時期外れの大雪でキャンセルもあり、
静かな中でゆっくり出来ました。アレルギーの食品が多く、事前にお伝えしたのですが、全て安心しておいしくいただく事が出来、久し振りのコース料理、感謝の気持ちでいっぱいでした。今回、試合で来れなかった息子をつれて、また来たいです。ありがとうございました。

2017/3/30
【CARO FORESTA】
宿泊施設もすばらしく、何よりもお料理がおいしかったです。
レストランもワンコと一緒に入る事ができるし、ワンコのお料理も用意して下さり、人間もワンコも大満足です。
露天風呂も気持ち良かったです。
ありがとうございます!!今まで色々とペット連れ旅行をしていましたが、一番カーロさんが良かったです!!雪に困っていた私達家族にお部屋も提供して下さりありがとうございました。

2017/3/30
【CARO FORESTA】
・エントランス外の犬用足洗い場のシャワーホースが外れていて不便だった。
・ドッグランの開く時間が遅い。

2017/3/30
【CARO FORESTA】
犬がそのまま土足で入れる所は初めてだったので驚きました。部屋が広くて犬は探検して喜んでいました。ごはんもとても美味しかったです。犬用ごはんも種類豊富な中から選べて楽しかったです。

2017/3/30
【CARO FORESTA】
閑静で素晴らしい休日を過ごせました。ワンちゃんも喜んでいる事と思います。
ありがとうございました。
前回同様三井料理長の料理がとても美味しいと両親が大変喜んでいました。

2017/3/30
【CARO FORESTA】
・ご飯は目で楽しむこともでき、とても美味しかったです。
・ドッグランで少し鳴き声が大きくご近所の方にしかられました。
先方のご事情もあるのでしょうが、ちょっと残念なドッグランになりました。
お昼どきくらいは大目に見て欲しいです。

2017/3/30
【CARO FORESTA】
大変素敵な時間を過ごすことができました。
料理も美味しくて、大変満足できました。
また来させて頂きます。

2017/3/30
【館山】
又、遊びに来ます。

2017/3/30
【館山】
犬と一緒に食事が出来て、犬が喜んでいてとてもよかったです。
犬用の食事もとてもよろこんでいました。
ありがとうございました。

2017/3/30
【館山】
お料理とてもおいしくてディアナに来る楽しみのひとつです。
これからもよろしくお願いします。

2017/3/30
【館山】
たんじょう日の歌もうたっていただき、本当にありがとうございました!!

2017/3/30
【館山】
ペット用のビニール袋が備え付けてあると、なお良かったです。
スタッフの方の対応もとても良く、お料理もおいしく快適に過ごせました。

2017/3/30
【那須高原】
那須は初めて利用させて頂きますが、テラスもあり、お部屋も広くとても良いと思います。食事も美味しかったです。
ペット同伴の宿の為、レストランは寒くても仕方ないと思いますが、お風呂と脱衣所が寒かったです。

2017/3/30
【那須高原】
ロビーのコーヒーメーカーが水切れ、フィルターのアラームが点灯して、コーヒーが飲めない事があった。
男湯のトイレの換気扇がとてもうるさかった。
BSの番組表がホテルのパンフに有ったが見ることが出来なかった。
他は非常に満足しています。
朝食はパンが有れば良いです!

2017/3/30
【那須高原】
3日間お世話になりました。
ありがとうございました。
2泊目夕食前にスイーツを食べに行ってしまい、
おなかいっぱいで残してしまってゴメンナサイ(TT)
味付けが・・・ではなくて、自分達が間食してしまい
本当に申し訳ありませんでした。
また、利用させていただきます。

2017/3/30
【那須高原】
入った時のイオウの臭いがイオウだと分からないと、ホテル自体が変なニオイがすると思ってしまうので、入口のどこかに書かれた方が良いのでは?気がつくまでに時間がかかり、暫くの間、変なニオイのするところに泊まってしまったと少々残念に思ってしまったからです。でもお風呂自体はとても良かったです。

2017/3/30
【軽井沢】
朝から雪かき、ありがとうございました。
ルーム内外、快適に過ごさせていただきました。

2017/3/30
【軽井沢】
予約のお電話の際より、非常に気持ち良く、又、親しみやすい対応をして下さいました。3月下旬の宿泊でしたが、大雪の天候となり、ワンコも大喜び。ドッグランで大はしゃぎする姿を見ることが出来てまさかのサプライズに私達も大満足のリフレッシュ休暇となりました。
お料理も大変美味しかったです。又、是非とも利用したくなる素敵なリゾートホテルでした。お友達にも紹介させて頂きますね。

2017/3/30
【北軽井沢】
・冬は安くしてくれて大変助かります。
・昨年のメイン料理はちょっともの足りなかったですが、今年のはよかった。

2017/3/30
【北軽井沢】
ドッグプールを作ってほしい。

2017/3/30
【三浦海岸】
食べ物で苦手なものが多いのですが、細かくその内容を確かめてくれて対応して下さるので、いつも安心して食事をすることができます。さらに、ベッドの位置をハリウッドツインにしてもらったり、リクエストを快く聞いてくださるので「よし、次も『カーロフォレスタ』に泊まるぞ!!」という気持ちにさせてくれます。ありがとうございました。
希望
.好僉璽リングワインのグラスサイズがあるといいです。
▲謄薀垢領戮箸里垢間を完全にうめてもらえるといいです。うちは小さいのでとおれそうでした。
D食に納豆があるとうれしいです。

2017/3/30
【三浦海岸】
お料理がボリュームもあり、とてもおいしかったです。

2017/3/30
【三浦海岸】
ソファーに長ーい髪の毛が。おそうじが行き届いてないと思います・・・(ホコリがたまってた)
お料理がスゴい美味しい!お腹いっぱい。

2017/3/30
【三浦海岸】
この度、子供がまだ食事に対して好き嫌いがあったりするので当分は素泊まりになりますが、いずれは食事付で利用したいと思います。

2017/3/30
【三浦海岸】
料理がとてもおいしかったです。愛犬の誕生日においしいものを一緒に食べることができました。

2017/3/30
【三浦海岸】
ペットの店や散歩コースの情報が欲しい。Webでは手に入るが。

2017/3/22
【菅平】
なべさんとふじさわさんに会いたくて、また来てしまいました。
前のりで夜中に続々と車が到着して
翌朝「ほぼ全部屋前のりです」となべさんにお聞きして
やっぱり冬の菅平はすごいなぁと思いました。
みなさん常連さんのようで、レストランでのおしゃべりも楽しかったです。
次は6月に予約を入れます。
それまでふじさわさん元気でいてください!
少し休んでくださーい(笑)

2017/3/22
【菅平】
・初めて利用させていただきました。お部屋は広く清潔で心地良く過ごせました。
・グループ内で一番リーズナブルなのにお食事はすごく良かったです。シチュー、〆めのお茶づけ、そしてアップルパイ、大満足でした。又お席の配慮もありがとうございました。
今回は雪遊びに来ましたが、また避暑に来たいと思います。

2017/3/22
【菅平】
とても満足しています。またぜひ、訪れたい宿だと思いました。

2017/3/22
【菅平】
コテージで2名の料金高すぎる。
食事は良かった。

2017/3/22
【北軽井沢】
犬のシャンプーがしやすく、各ポイントにある犬むけの設備もよかったです。
楽しくすごせました。
一つ残念なのは、部屋その他全体はきれいに整っているのですが、部屋の床が黒く汚れが強く拭き上げがきれいでないのがとても残念でした。

2017/3/22
【北軽井沢】
今回は3回目の宿泊でしたが、いつも清潔で気持ち良く過ごさせていただいています。今回のお部屋は今までの中でも一番過ごしやすく、リラックスできました。
ドッグランですが、ワンチャンの便がありました。飼い主一人一人が処理をすべき事だと思います。お宿というより、ワンチャンを飼う人の責任です。同じ飼い主として残念でした。

2017/3/22
【北軽井沢】
お散歩コースが広くとても楽しめました。
駐車場に着いた時からスタッフの方が犬の名前で呼んでくれたのがうれしかったです。
また利用したいと思いました。

2017/3/22
【軽井沢】
やっぱりジャルディーノさんのお料理は美味しい!年々色々と変化がありカーログループのお料理に少し違和感を感じる事もあったのですが、ジャルディーノさんは安定して美味しいです。オードブルの仔羊や生のリパスタ、普通のところでは中々味わえないメニューでとても嬉しいです。
お風呂のバスマットですが今流行っている珪藻土マットはいかがでしょう。
我々家でも使用してますがとても快適ですよ。安価なものでも吸水性がありますよ。

2017/3/22
【軽井沢】
いつも気持ち良く、楽しく泊まる事ができ助かっています。
今後は是非とも八ヶ岳にもできたら嬉しいです。

2017/3/22
【軽井沢】
ペット用のお皿・台があれば食べやすいかな?と思いました。
軽井沢は初旅行だったのでドキドキでしたが、
スタッフの方が、笑顔であいさつして下さって、色々声をかけて下さって楽しい旅行になりました。
有難うございます。冬のキャンペーンでお財布にも優しく助かりました。

2017/3/22
【館山】
スタッフの皆さんが親切ていねいに対応していただき気持ち良く過ごせました。
「らん」もドッグランを楽しんで走り回っていました。
ありがとうございました。

2017/3/22
【館山】
長年ペットとの旅行を楽しんでいますが、
こちらのホテルは最良でした。
もも ハナ さくらがのんびりできたのがうれしいです。
ご飯とても美味しかったです。

2017/3/22
【三浦海岸】
客室が非常に清潔で、うれしかったです。
ありがとうございました。

2017/3/22
【三浦海岸】
大変快適でした。

2017/3/22
【元箱根】
ありがとうございました。

2017/3/22
【元箱根】
換気のためかもしれませんが、
浴室が少し寒かったです。あたたまると大丈夫でしたが・・・

2017/3/22
【元箱根】
ドッグラン室内を使用したとき、他のワンコたちがおもちゃをつかって遊んでいたので・・・おもちゃの取り合いとかになったらこわいなーと思いました。

2017/3/22
【元箱根】
ペットの部屋と入らない部屋を作ってほしい。
お風呂には水を置いてほしい。
お部屋に持って来て頂きありがとうございました。

2017/3/22
【元箱根】
美味しく楽しく頂きました。

2017/3/22
【元箱根】
ホテル内、施設、全部キレイでとってもよかったです!
室内ドッグランがあるのは雨の日でも遊べるし、
犬用の温泉も1時間千円でお手軽でとてもよかったです!
なにより夜のご飯がとってもごうかでおいしかった!最高です。
Freeのコーヒーもあって温泉も24時間自由に入れて、文句なしです!!
これからの箱根はLUCIAさんで決まり〜〜!また来ます。
スタッフの方々もとても優しくて親切でうれしかったです。

2017/3/22
【はんなり】
Wifiの設備がほしい。

2017/3/22
【ELFO】
キャンペーンでとてもお得なのにもかかわらず
広いお部屋で備品も十分、夕食朝食共に大変美味しい。
サービスも気持ち良く過ごせました。
我が家はいつもWOOFでたっぷり遊ばせてシャンプーすませて
FORESTAに伺いますがWOOFの入場券を頂けてうれしい限りです(1日目の朝に受取り)できればFORESTAに寄らずともWOOFのフロントで入場料サービスの共有があればもっとうれしいです。こんなにお得なのにすみません(笑)

2017/3/22
【ELFO】
ドッグランのフェンスの高さをもっと高くして欲しいです。
大型犬が飛び越えてしまうためH:1800程度あると良いです。
お料理がとてもおいしく、部屋へ運んで下さった時も色々とお気遣い頂き助かりました。

2017/3/18
【はんなり】
,い弔皸の部屋ですが、今回はケージを用意して頂きました。
非常に古くきたなく大事な犬を入れられませんでした。
▲肇ぅ譽奪肇據璽僉爾悪くもっと良いものを使用して下さい。
時計を置いてください。
の鼠と支配人の山田さんがいるので来ていますが、料理はとても満足ですが、最近高い食材を使っていないのがちょっと気になります。

2017/3/18
【那須高原】
・部屋にシャワーがほしかったです。
・ペット用のおさらがほしいです。水1コとご飯用1コ、2コあるといいですね。
・室内にドアーがあった方が良い。

2017/3/18
【那須高原】
ロビーのコーヒーメーカーが水切れ、フィルターのアラームが点灯して、コーヒーが飲めない事があった。
男湯のトイレの換気扇がとてもうるさかった。
BSの番組表がホテルのパンフに有ったが見ることが出来なかった。
他は非常に満足しています。
朝食はパンが有れば良いです!

2017/3/18
【那須高原】
那須は初めて利用させて頂きますが、テラスもあり、お部屋も広くとても良いと思います。食事も美味しかったです。
ペット同伴の宿の為、レストランは寒くても仕方ないと思いますが、お風呂と脱衣所が寒かったです。

2017/3/18
【CARO FORESTA】
大・大・大満足です。ワンちゃんがいたので旅行は無理と思っていたのですが、食事からお風呂の時まで、常に一緒にいられるなんて最高です。
娘の20才の記念に来ましたが、娘が「毎年家族旅行にこよう」という言葉にびっくり!!それほど、よかったのですね。是非、また利用したいです。

2017/3/18
【CARO FORESTA】
BH取得犬は館内ノーリードとうかがいました。
より多くの方にBHを広めて欲しいです。

2017/3/18
【Woof】
久しぶりに利用しました。
レストランでメニューの説明があると良いなと・・・(以前はありました)
3Fはとてもよかったので、今後は3Fに宿泊したいです。
あと、貸切のお風呂はよかったです。思っていた以上のクオリティでした。

2017/3/18
【Woof】
・雪解けで靴が濡れて外であまり遊べなかったので、事前に地面の状態を知りたかった。
・インドアのドッグランを利用した(夜)が、電気の付け方が分からず色々試した。
 入口にフロントへの依頼が必要な旨書いておいて欲しかった。
 →バケツに水が入って置いてあり、犬が飲んでしまったので放置はやめて頂きたい。
・料理の味と飲物の値段が向上していた気がします。

2017/3/18
【Woof】
・ベッドの下にペットボトルのふたが落ちており、犬が発見。誤飲のもとになるので要注意(口から取り上げました)。
・空気清浄機の水トレイが汚い。すぐ水がなくなりました。残量確認しましたか?
・大型犬の飼い主のマナーが悪い、ほえついてきたのに、当方に「すいません」のあいさつもなく、犬に「コラッ!」といさめるだけ。知り合いばかりの仲良しクラブならそれでいいかもしれないが、このマナーではいつか事故がおきる。

2017/3/18
【Woof】
貸し切り風呂の洗い場の床が滑りすぎて転びました。

2017/3/18
【菅平】
希望の時間にお風呂に入れず残念でした。
夜中でも入れるようにしてほしいです。
2階の人がうるさかったけど、すぐに注意してもらったのでよかったです。
ありがとうございました。
また来ます。次は連泊したいです。

2017/3/18
【北軽井沢】
設備は古さを感じますが、キレイで充実していたと思います。
夕食・朝食がとても美味しく、サービスもていねいで良かったです。

2017/3/18
【北軽井沢】
いつも利用させていただいてます。
また来ますのでよろしくお願い致します。

2017/3/18
【北軽井沢】
ワンコの雪あそびスノーシュー遊びをしたく伺いました。冬の遊びとしてこれからも続けたいと思っています。今年は少し雪が少なかったようでふわふわな雪での遊びとはなりませんでしたが、来年もまた楽しみたいと思っています。
冬のキャンペーンのおかげでサイフにも優しく楽しませて頂きました。

2017/3/18
【軽井沢】
初めてこちらにお宿まりに来ました。とてもよくしていただき食べれないものの変更やにがてなワンちゃんがいたので食事のテーブルの変更をしていただきありがとうございました。

2017/3/18
【三浦海岸】
特に夜のDinnerがとてもおいしかったです。
又、シェフのお料理食べに来ます!

2017/3/18
【三浦海岸】
お夕食も朝食も大変美味しくいただきました。
お部屋も廊下・階段も十分なスペースがあり安心でした。
ティッシュペーパーboxがもう一つ洗面台にあると便利です。
又、洗面所にハンドタオルがあるとよかったと思います。
良い滞在が出来ました事、心より感謝申し上げます。

2017/3/18
【三浦海岸】
お風呂が広くて気持ち良かったです。
食事もとても美味しかったです。
海も近くて散歩も出来、のんびりしました。
ありがとうございました。

2017/3/18
【軽井沢】
スタッフの皆様の温かい対応にすごく感激しました。
施設内のペット用のアメニティの充実もとても有り難いです。
料理もお風呂もその他サービスも、どれをとっても大満足でした。
またぜひ利用させて頂きたいと思いました。
唯一希望を言うならば、部屋の床がすべりやすいので犬のことをかんがえると、すこし心配になります。
本当に有難うございました!

2017/3/18
【軽井沢】
特別宿泊券よりもたとえば5000円券で5%の割引で現金では返金しない、又ビール等には使用できないなどの方法を考えてほしい。

2017/3/18
【館山】
ワンコへの配慮が細かく色々なところにされていてよかったです。ここもグループの施設もまた利用したいと思います。
(お世話になりました。ありがとうございました!!)

2017/3/18
【館山】
館山は3年振りです。前はしぶごえに来ていましたが、山中湖でカーロを知り、依頼那須もカーログループにしました。年2,3回犬連れの旅行をしますので、これからも色々な場所のカーロを利用します。

2017/3/18
【館山】
生ビールがあれば。

2017/3/18
【館山】
おさしみがおいしかった。また主人の誕生日のお祝いのお品もとてもおいしかったです。
味付もよかったです。お腹がいっぱいでぞうすいがたべられず残念でした。
夕飯のにこごり、ブリの焼きも不思議な感覚でお料理をしていただいた方の苦労、すばらしさが感じられました。
犬のしつけがあまりできなくてご迷惑を欠けたことだと思います。またおじゃまさせて下さい。

2017/3/18
【館山】
お部屋の天井が高く、広々と感じてリラックスできました。清潔だし!!
スタッフの方もとても気さくで親切で、両親も楽しく過ごせたと喜んでくれ、私達も大満足です。
これからも御体に気を付けて、皆さん頑張ってください。
追伸:天井のスポットライト(?)が切れったようです。点検お願いします。

2017/3/18
【館山】
スタッフの方たちの対応がとても良かったです。それぞれのお家のワンコちゃん達にも笑顔で1頭1頭名前を呼んでいたのが良かったです。我が家のワンコにも笑顔で対応してくれてありがとうございました。さすがワンコ連れ100%のホテルですね。

2017/3/18
【館山】
愛犬がDIANAに宿泊をとても楽しみにしています。
スタッフの方がとてもやさしくしてくださり大好きです。
ドッグランで遊んだり、とても満足です。
お料理も毎回ちがうメニューにして頂いて、とても美味しくて
きれいで春を感じるメニューでうれしかったです。又来ますので、よろしくお願いします。

2017/3/18
【館山】
他のグループホテル同様、安心してペットと利用できました。

2017/3/18
【那須高原】
・温泉がとっても良く疲れがとれました。
・パンが好きなので、朝食は和・洋どちらか選べるといいなと思いました。
・前乗りプランでとってもお得だと思いました。

2017/3/18
【那須高原】
・犬にも優しく日常につかれた人間にも・・・お料理はおいしく温泉はすばらしいお湯で大変満足です。
2回目ですが、レストランで会う犬連れの方々もその時々のふれあいがあり、それも楽しみです。
・wifiの設備を切に願います。

2017/3/18
【那須高原】
本日1年ぶりにお世話になりました。
冬季のキャンペーン等でリーズナブルに楽しい旅行が出来る為このサービスにはとても満足しています。
我が家の愛犬も14才ともうすぐ12才シニア犬なので部屋からお庭に出られるのがとてもうれしいです。スタッフの皆さんのおかげでのんびりとおいしくいやされてまた今日から頑張れます。ありがとうございました。

2017/3/18
【那須高原】
生ビールが飲みたい!!
大型犬なのに、部屋のフードボールが小さいのだった。

2017/3/18
【那須高原】
部屋の中にコンセントが無く、スマホの充電が出来なかった。

2017/3/17
【はんなり】
・エアコンの暖房の他にガス暖房があり、とても良かったです。
 エアコンだけですと足元が冷えていたのですが、
 ワンちゃんもガス暖房の前で気持ち良くゆっくり過ごすことが出来ました。
・亡き愛犬へのお心遣いも有難かったです。ありがとうございました。

2017/3/17
【はんなり】
はんなりは初めてでしたが、スタッフの対応が素晴らしかった。
ジャルディーノもそうだったが、犬への心づかいは他のホテル等とは
比べ物にならない程最高です。チケットを買って良かったと感じる。
また来たいと思います。ありがとうございました。

2017/3/17
【玉響の風】
スタッフの皆様があたたかい笑顔で迎えて下さり、ワンコも私達もリラックスの2日間でした。
昨晩はディナー後に思いたち、ぐらんぱる公園のイルミネーションを見に行くことにしましたが、時間はすでに閉園まぢか。でもスタッフの方が大急ぎで送って下さり、夜も楽しい時間を満喫。本当に感謝しております。どうもありがとうございました。

2017/3/17
【玉響の風】
ペット用トイレが汚れたまま置いてありました。(前に使ったわんこのが乾燥して付いていました)

2017/3/17
【玉響の風】
・本日より春メニュー最高でした。
春の素材が生かされたとても美味しい料理でした。シェフさんありがとう。
・朝、露天の湯量が半分に減っていましたが、支配人南さんの迅速な対応で助かりました。
・パートさんの田谷さん、熊谷さん、小川さん、いつもありがとうございます。
また伺いますので宜しくお願いします。

2017/3/17
【玉響の風】
アメニティが充実している。露天風呂はのんびりゆったり大満足だった。
料理も丁寧に仕上げられていた。美味しく頂けた。
料理のサービスの幸子さんは心のこもった接客だった。
又利用したいと思う。お世話になりました。ありがとうございました。
朝食も素晴らしかった。本当に美味しかった。

2017/3/17
【元箱根】
・お風呂用のタオルはあるが、トイレ後や手洗い時のタオルを置いてほしい。
・廊下等を歩くサンダルが古くなり歩きづらい。
 点頭しそうになる(高齢)
・浴室の桶やイスを洗ってほしい。

2017/3/17
【元箱根】
施設・部屋・清潔できれいでよかったです。
食事もおいしかったです。
スタッフの方の対応もやさしくて良かったです。
温泉は湯温が低く、私達にはぬるかったです。
他のお客さんもいますが、もう少し熱めにして、大きなお風呂なので熱い人は水を入れてその近くで入ってもらえるように、熱い場所とぬるい場所があると良いと思います。

2017/3/17
【元箱根】
室内の床がとても清潔でした。だいたいにおいて使用前に床をふきあげることをしていたのですが、今回の宿では全く不要でした。とてもありがたく思いました。
料理も大変おいしくいただきました。ありがとうございました。

2017/3/17
【元箱根】
部屋にwifiが欲しいです。
出来ればろてん風呂が欲しいです。

2017/3/17
【元箱根】
お風呂の近くにウォーターサーバーがあればいいと思いました。

2017/3/17
【元箱根】
温泉が気持ち良かったです!
また来たいです。

2017/3/17
【ELFO】
朝食にワカメのしゃぶしゃぶは消化も悪いので合わない気がしました。
お味噌汁が薄味でおいしかったです。
全体的に昔の朝食より工夫されてていいと思います。

2017/3/17
【ELFO】
太田さんの料理がすばらしい。
見た目に季節を感じられるし、とてもおいしい。
愛犬誕生日のケーキを作っていただいたけれど、人間にも絶品のケーキでした。
長谷川さんの説明も料理に花を添えてくれます。
おいしいだけで楽しい気持ちになれる。また来ます。

2017/3/17
【ELFO】
ウェットシートがあったら良かったかなと思いました。
とても素敵な時間が過ごせました。
皆さん、ありがとうございました。

2017/3/17
【ELFO】
とても快適に過ごせました。
お料理大変美味しかったです。
お世話になりました。

2017/3/17
【ELFO】
食事をする際、テーブルまわりにリードフックがあればいいなと思いました。
お風呂の使用済タオルを入れるカゴがあると便利でわかりやすいかなと思います。
アメニティは充実していて助かりました。

2017/3/17
【ELFO】
今回も太田さんのお料理をいただくのを目的に来ました。
とてもていねいに作られたお料理、とってもおいしかったです。
春を感じられる朝ごはんもとってもおいしかったです。卵焼きがうれしかったです。
うちは玉響を利用することが多いのですが、玉響でこんなおいしい晩ごはん、朝ごはんが食べられたらと思います。

2017/3/17
【ELFO】
冬キャン利用させていただいて、申し訳ないくらいお得でした。
ディナーはボリュームたっぷりでとてもおいしく、また目にもあざやかでしたし、お部屋出しなのでゆったりと楽しめました。
アフリカの打楽器に子供たちは大喜びでした。愛犬はチョットこわがっていましたけど・・・。
次は違うタイプのお部屋も利用してみたいです。ありがとうございました。

2017/3/9
【ELFO】
姉夫婦とエルフォに初めて宿泊したが部屋も綺麗で設備も充実して快適に宿まれた。いつもはフォレスタに宿まっているが次回も来たいです。

2017/3/7
【軽井沢】
急なお願いにもかかわらずアーリーチェックインの対応をしていただきありがとうございました。

2017/3/7
【軽井沢】
もっと他にも(都道府県)ペットと泊まれるホテルがあるとうれしいです。
とても快適でした。

2017/3/7
【館山】
お世話になりました。

2017/3/7
【館山】
車イスへの対応やメニューのへんこう、チェックイン早めにいれていただきありがとうございました。とてもたすかりました。ただ入口が分かりずらかったので、もう少し大きいかんばんがあったりすると分かりやすくなるのかなと思いました。

2017/3/7
【館山】
夕食は変更・追加して、ちょっと多いかナって感じでした。
お肉がなかったら少し足りなかったかも・・・
でもスタッフの方々がフレンドリーでとても良かったです。

2017/3/7
【北軽井沢】
お部屋からお庭に出れるのは、とってもありがたいです。
2F(普通の場合)からワンコを2頭(中型犬)連れ出すのはちょっと大変です。今回はぜいたくに、1Fの部屋を1人+2ワンコで使わせて頂き本当うれしいです。
次回は主人も連れて来ます!!最高なお部屋でした。

2017/3/7
【北軽井沢】
洗面所に手拭タオル1つ用意して下さると嬉しいです。
トイレ使用後各々タオルしかないと。
使い捨てのペーパータオルでももちろんOK。
食べ物について、苦手食材メニューの変更を行っていただけて助かりました。
また、かえていただいた料理がとても美味しかったです!!ありがとうございます。

2017/3/7
【CARO FORESTA】
こちらは我が家だけというのにいつもとかわらない、あったかい接客をしていただきました。
冬のキャンペーン中でお得感たっぷりの利用料金なのに、お食事もいつもと同じように、とっても満足いくものでした。お若い三井シェフにびっくりしつつお料理の素晴らしさに感激いたしました。ありがとうございました。
私達夫婦の大好きなカーロフォレスタ本館。たださん、いどうさんお世話になりました。また来まーす。

2017/3/7
【元箱根】
ワンコ連れ100%のホテルだけあって、至れりつくせりでGood!!

2017/3/7
【元箱根】
料理の内容とサービスは良かったが、フロントスタッフの対応がもう少し良くなるといいと感じました。

2017/3/7
【元箱根】
ワンコのお皿が小さい。

2017/3/7
【元箱根】
食事がおいしいですね。

2017/3/7
【はんなり】
今回犬のウェルカムおやつがなかったのが残念でした。(うちの子が楽しみにしています)
代わりにハミガキシートがありました。(とても重宝しました)
2泊とも夕食の素材が豪華で美味しかったです。
2日目のデザートなかったです(忘れたのか?)
全体にとても満足しました。又近いうちにおじゃまします。

2017/3/7
【はんなり】
今どき、はんなりやたまゆらの風クラスの宿で「Wifi」がないのは世間とずれている。ベル・スキップ、むりん、ウブドの森、愛犬お宿、絆・・・全ての宿でストレスなく使える様になっています。真裏に位置するウブドの森で使えるのに、昨年のたまゆらの回答が「こちらの方ではエリア的に整備されていない」という3年前と同じだったのには驚きました。うちはエルフォも含めパープル宿のファンで長きにわたり利用していますが、この点、是非改善を望みます。パイオニア的存在のカーログループ応援しています。
伊豆の山田支配人、山中湖の太田シェフや長谷川さんなど長くおつきあいのスタッフはこちらの好み等を理解してくれているので大変快適に過ごすことができます。素晴らしい人材が長くいてくれる愛される宿としてこれからもカーロフォレスタグループの正しい方向への発展を切に願っています。
※たまゆらの風はシェフが変わりお料理がおいしくなりましたね。
はんなりのこだわりのお米がおいしく、おひつ全部たいらげました。

2017/3/7
【玉響の風】
温泉の温度が一定でない。
暑くて入れない時もあれば、ぬるくて寒い時もある。昔からであるが、改善して欲しいです。
Wifiが使えるとうれしい。(docomo)

2017/3/7
【はんなり】
とても快適です。ありがとうございました。

2017/3/7
【はんなり】
(ペット用設備について)
・トイレシートをもう少し上質にしてほしい。
・ドライヤーを温度調節、風量調節可能なものにしてほしい
 (風が強すぎて小型犬には使えなかった)
・ドライヤー後のそうじ用にワイパーシートをもう少し常備してほしい。
(ディナーについて)
・量は十分だが、内容的にやや物足りない。
(施設入口について)
・看板が小さくわかりにくかった。下田側からは全くわからない感じ。

とてもゆったり楽しく過ごせました。ありがとうございました。

2017/3/5
【Woof】
前回は毎日いただいていたプール使用時のタオルが1回のみになっていました。事前にお知らせいただきたかったです。また毎回乾かして使用してくださいとのことですが、室にはタオルを掛ける場所がなく、乾かすのに苦労しました。タオルハンガーのようなものがあると助かります。

2017/3/5
【Woof】
プールは大変良いが、利用の仕方が良く分からなかった。
タオルは用意されたが、小さくて犬を拭くのには十分ではなかった。
大変楽しい日を過ごさせて頂きました。

2017/3/5
【Woof】
此方の手違いで予約日を間違えてしまいましたが快くご対応頂きましてありがとうございました。又、スタッフ全員(特に鈴木さん、9月にプールの先生をして頂きました)の対応もとても良かったです。又お伺いします。
1Fカフェのコーンスープは口に合わなかったです。

2017/3/5
【Woof】
暖房費¥1,000とる割にはエアコンの設定温度が最高31℃にしても部屋が温まらなく寒かった。ワンコがうんちした後おしりをふくので、ビニール袋の横にトイレットペーパー的なものがあればいいなと思った。
久しぶりにごはん付にしたが、料理がすごくよかった。Woofからカーロリゾートに変更した時期くらいは、料理のグレードがかなり下がって残念に思っていたが、前のグレードに戻って、次来る時もご飯付きでもいいなと思った。
チェックアウト11:00は非常に助かる、ゆっくりできる。

2017/3/5
【Woof】
クーポンで8,000円で1泊2食付で泊まったのですが、このお値段でこのお食事、設備は大満足です。
お料理はもちろんパンもとてもおいしく、テンションが上がりました。
ドッグランが広くたくさんあるのでめいっぱいあそべました。
フロントの方もレストランの方もみなさん感じがよく気持ちよくすごせました。

2017/3/5
【Woof】
ペットのアメニティで食事に使うスプーン等があると助かります。ペットシーツやオムツ等の捨てる所も分かりやすいと良いと思います。

2017/3/5
【Woof】
・バスルームのシャワーカーテンがかなり臭いました(すっぱい臭い)
・フクロウ壁紙素敵ですね。
・夕食、テーブルへの案内がスムーズでなく待たされました。
・富士山絶景最高です!感動しました!よく目に焼きつけて帰ります。
・お食事とても美味しかったです!

2017/3/5
【Woof】
今回初めてベッドの下から毛の固まりが出てきました。
多犬種のものだったので、たまっていたものが出たと思われます。
ご注意願います!

2017/3/5
【Woof】
・部屋にリードフックが欲しい
・ランドリー袋の様なものがあれば

2017/3/5
【Woof】
プールが寒いです。外気の進入を防止してほしかった。冬なのにプール遊びを最優先で満喫予定でしたが残念な事になってしまいました。
貸切風呂、マッサージは最高でした!

2017/3/5
【はんなり】
夕・朝食共においしかったです。朝食はもう少し減塩を考えて頂けたら嬉しいです。スタッフの方々も笑顔でいつも親切で居心地良いです。

2017/3/5
【はんなり】
・宿泊券を利用させて頂きました。
・お得に泊まれた上にとても豪華で美味しい料理を頂き至福の時でした。満足です。
・なんか申し訳ない様です(お安く泊まれて・・・)
・又、利用させて頂きます。ありがとうございました。

2017/3/5
【はんなり】
今回で2回目ですが、この間のお部屋も良かったのですが今回の「藤袴」とても気に入りました。広々として、とても使い勝手が良く、お食事も1つ1つに心が込もっている気がします。なによりもお米がおいしく毎食工夫をこらした演出にワクワクします。チケットがあるので今後も楽しみです。
おたんじょう日のサプライズ演出に感動しました。毎回ケーキもおいしいので何もなくてもたのみたくなってしまう程です。
ゆったりした最高の時間を過ごせるのでこれからもリピしたいです。よろしくお願いします。
P.S.バースデーカードありがとうございます。
    ルーさんとジェイにそっくりなシール。大事にしますね。

2017/3/2
【元箱根】
家庭的なおもてなしでいつも楽しいひと時を過ごせます。
支配人、スタッフの皆様、そしてシェフありがとうございます。
苦手なメニューの変更もいつも有難いです。温泉もとても気持ち良いですね。
一点、可能であればパジャマのサイズについてLLサイズが欲しいです。
または場所がら浴衣でも風情があってよいかな・・・と感じています。

2017/3/1
【クラス・ザ・ウルフ】
ぜひ、また来たいと思います。
ありがとうございました!

2017/3/1
【CARO FORESTA】
CARO RESORT GROUP初宿泊でした。以前からとても気になっていたのですが、口コミでニオイが気になると書かれていたので、ちゅうちょしてましたが、思った以上に居心地の良い所でした。スタンダードでも2人で泊まるなら犬が3匹いても十分な広さで、のびのびと過ごせました。お食事は口コミ通り、大変おいしく、美しい盛り付けで目でも堪能できました。お風呂も貸切ができるのでのんびりいでき快適でした。改善してほしい点としては、トイレシーツの替えが5枚くらい欲しかった。部屋にトイレがあればよかった。犬といっしょにベッドでも寝られれば言うことなしです。お風呂以外は全館犬といられるので、犬好きにはとても重宝する、貴重な宿だと思います。

2017/3/1
【軽井沢】
ワンコたちと一緒に泊まれる、どこのエリアもワンコたちと一緒に行動できるホテルとしては、大変満足できる施設でした。
特にプライベートドッグランは最高でした。欲を言えば、ウッドデッキだけでも過ごせるよう、ドッグランとの間に扉があるか、ウッドデッキにリードフックがあるかとなるとより良いかな?(芝はこの時期足が汚れるので、汚したくない時はウッドデッキだけで)
あと、ホテルの入り口のタオル入れが開きにくいのでもう少し開けやすくなると良いと思います。
ホテルの皆さんの雰囲気もよく、とても良い休日となりました。ありがとうございました。

2017/2/28
【元箱根】
ありがとうございました!!
今度はペットを連れてきます!
ゆっくりできました。

2017/2/28
【元箱根】
浴室の洗い場が少し寒く感じたかな?
特に館内の説明は詳しくなかったけど、分かりやすくとっても良かった。
又、来たいと思う。

2017/2/28
【元箱根】
今回もゆっくりさせていただきました。
チケットを購入したのでまた利用したいと思います。

2017/2/28
【元箱根】
温泉に行きたくて今回はお邪魔しました。
とってもいいお湯でした。
ぜひwifiをなんとかしてくださると
利用しやすいので、ご検討くださいませ。

2017/2/28
【はんなり】
コーヒーが飲めないので、朝食時にコーヒーが必要かどうかを聞いてもらえるとありがたいです。

2017/2/28
【はんなり】
今回も、はんなりに着いたとたんさっさと自分の家に入る様に先頭をきり早歩きでリードを引っ張るチョコ。
私もその姿に「ハイ。ハイ」と言いながら安心します。
ふぐの唐揚げおいしかったな〜!幸せだな〜!温泉も何度も入り、あっと言う間のやすらぎでした。是非ともドッグランを増設してください!!

2017/2/28
【はんなり】
今回、初めて母を連れて来たのですが、建物、お部屋、お料理と全てに感激しており、私もうれしくなりました。
大雨のなかを車で戻ってきた際には、みなさんがカサを持って出迎えて下さり、大変助かりました。ありがとうございました。
お誕生日のシャンパンもプレゼントしていただき、毎年嬉しく思っています。
山田支配人には、いつも良くしていただき、楽しく過ごすことができました。また遊びに来ます!!

2017/2/28
【はんなり】
夕食を変更して頂き、ありがとうございました。
とても助かりました。料理の説明も丁寧にして下さって、さらに楽しく美味しく頂くことができました!また来ます!

2017/2/28
【はんなり】
一昨年には愛犬の誕生日で伺いました。
今回は愛犬の友達犬との誕生日祝いの旅です。
以前と変わらない優しさで迎えて頂きました。そして愛犬にもメッセージカードとプレゼントをありがとうございました。星になってしまったけど、大好きなはんなりに一緒に来て楽しんでいると感じました。又、ぜひ伺います。

2017/2/28
【玉響の風】
今回3泊させて頂きましたが、とてもゆったりとぜいたくなひとときを過ごすことができました。
スタッフの皆様の温かいお心遣いに深く感謝申し上げます。
お食事はボリュームがあり、美味しかったです。
愛犬も温泉に入りましたが、お湯の中でじーっとしたままでいたので、とても気持ち良かったのだと思います。
お世話になり、本当にありがとうございました。

2017/2/28
【玉響の風】
玉響は3回目の利用です。
いつも玉響とはんなりを1泊ずつにしていて
こちらで頂くフレンチ会席を楽しみにしています。
部屋からの景色もよく、露天風呂もよく、もりだくさんの楽しみをありがとうございました。

2017/2/28
【玉響の風】
お風呂の扉の引き戸、調節が必要かなー。

2017/2/28
【玉響の風】
ありがとうございました。
お誕生日のお祝いうれしかったです・・・

2017/2/28
【ELFO】
今回もとても楽しく過ごすことができました。
太田さんの料理は今回もとても美味しかったです。特にデザートは絶品でした。
また今回は、せりなの誕生日ということもあり、コース料理をお願いしましたが、せりなもとても喜んでくれたようで、美味しそうにぺろりと食べました。
また来させていただきます。ありがとうございました。

2017/2/28
【ELFO】
夕食も朝食もとてもおいしく、サービスもいきとどいていて、みなさんとても優しく大変満足しました。また来たいです。

2017/2/28
【軽井沢】
たのしかったのでまたいきたいです。グッド!

2017/2/28
【軽井沢】
・わんちゃんと一緒にお風呂はいれたらいいな・・・と思いました。

2017/2/28
【北軽井沢】
いつも快適にすごさせていただいています。
RIOの素晴らしい所はお料理もさることながら、お部屋が本当にきれいである事!お掃除の方、ありがとうございます。
あと、散歩道も四季折々楽しめます。又まいります。

2017/2/28
【菅平】
また来てしまいました。気がつくと1ヶ月に1回は来ています。
来月も予約を入れました。菅平依存症ですかね。
具だくさんのスープが毎回楽しみです。いつもお腹いっぱいでデザートまでたどりつけません。
実家に帰って来たかのような感覚になるのは菅平だけです。
来月も再来月もよろしくお願いします。

2017/2/28
【菅平】
今回は満室で前乗りが出来なくて残念でしたが3月に初の前乗りで来たいと思います。
ホームページではお料理が少ないのかなと心配でしたが、全然そんなことはなくお腹いっぱいになりました。
ドッグランの雪が多くて犬が脱走しそうになりヒヤヒヤしましたが、他のわんちゃんとも遊べて楽しめました。

2017/2/28
【菅平】
前乗りキャンペーンのおかげで初日からたっぷり菅平を満喫する事ができました。
料理もとてもおいしく、ドッグランや自由に遊べる場所が広く楽しめました。
犬も人間もとても満足できる滞在でした。
ハンガーやフックが部屋や貸切風呂にもっとあればいいかなと思いました。

2017/2/28
【館山】
たぶんリピーターになると思います。又来ます!!
年に6〜8階近場へペット同伴旅行してます。
宿泊券も検討しています(期限はあるのですか?)
年末(12/31)の宿泊はいつ予約開始ですか?(ふだんの申込開始も…)

  →宿泊券に有効期限はございません。
   年末のご予約は、6か月前のネット予約10:00〜、電話予約12:00〜となります。

2017/2/28
【館山】
初めての愛犬との2人での旅行だったので内心ドキドキと不安があったけどスタッフの方がとても親切で良かったです。基本犬好きだったからかな?笑
また来たいです!!

2017/2/28
【館山】
スタッフの方がやさしく明るくてとても良かったです。
お部屋も思ったより広くきれいで良かったです。
金曜日も平日にしていただけると助かります。

2017/2/28
【館山】
窓が大きく、ロケーションも良く、施設全体が明るく清潔感があり快適でした。
ペット用設備も使い易く配置されてました。ランも手頃な広さで中型犬も良く走れました。
お料理も新鮮な食材を活かし美味しかったです。
スタッフさんもにこやかでワンコを可愛がってくださいました。ありがとうございました。
初回だったのでホテル入口が良く分からず3度ほどいったりきたりしましたがもちろ次回は迷いませんよ!

2017/2/28
【館山】
我が家の犬は吠えてしまう子なのですが、ご配慮いただき、ありがとうございました。
お部屋もきれいで広々して、お食事もとてもおいしかったです。犬のゴハンも良く考えられていて素晴らしいです。
またおじゃまさせて頂きますネ。本当にありがとうございました!

2017/2/28
【那須高原】
おいしい料理、気持ちのいいおふろ、
お部屋もすてき、どれも大満足です。
スタッフの対応も毎回変わらないすてきな対応をしていただき感謝です。ありがとうございました。

2017/2/28
【那須高原】
ウェットティッシュを置いていただければと思います。
非常のたのしめました。
又、来たいと思います。
ありがとうございました。

2017/2/28
【那須高原】
各客室でwifiが使用できると良い。
DOCOMOの電波も弱いので・・・

2017/2/28
【三浦海岸】
お世話になりました!!夕飯もすごくおいしくて犬も喜んでいました。
コーヒーメーカーがあったり、貸切風呂があったりでゆったりできました。
1年に1度の家族旅行をここで過ごせてよかったです!!
ありがとうございました。

2017/2/28
【三浦海岸】
前乗りキャンペーン利用のため21時頃のチェックインでした。
その際なかなかフロントの方がみえなかったのが残念でした。
それ以外はとても気持ち良く過ごすことが出来ました。
また是非お世話になりたいです。
有難うございました。

2017/2/24
【三浦海岸】
・ペット用設備で室内での飲水・食事用の食台が用意されていると良い。
 中型犬には床置きでの飲食は低すぎていつも食台を持ち込んでます。
・ディナーの時のコーヒーが2Fのサービスコーヒーと一緒なので、
 ディナー時のコーヒーはハンドドリップのコーヒーサービスで飲めると尚良いです。
・室内の飲物サービスに紅茶のパックがなく残念でした。(お茶のみない)

2017/2/24
【那須高原】
Woof、箱根、軽井沢RIOを利用した事があります。
今回、那須は初めてですが、お部屋のカラフルさや館内の雰囲気がとても好きです!!
また利用したいです!
フロント、食事を担当してくれたお兄さんの印象も良く満足でした!!

2017/2/24
【那須高原】
VOLPEはじめての利用でしたが、とても素敵なお部屋で愛犬とのんびり過ごせました。雪遊び目的だったので、雪が少なく残念でしたが、その分お部屋でくつろげたので、またリベンジします。&シェフに作って頂いたBDケーキもとても美味しかったです。ありがとうございました。サービスの点でもカーログループはとても親切ていねいです!

2017/2/24
【那須高原】
・今回も静かにのんびりすごせました。
・朝食の鍋が少ししょっぱかったです。
・温泉は本当にいいです。
また利用します。宜しくお願いいたします。

2017/2/24
【菅平】
あいにくの雨でしたが、なべさんの料理を食べられて大満足な2日間でした。
またあそびにきます!
おせわになりました!

2017/2/24
【菅平】
ひさしぶりにたくさん食べて、たくさん笑って楽しい旅行となりました。
他の方はみなさん常連さんのようで和気あいあいとした感じで
気もつかわずゆっくりできました。
ウワサのビーフシチューに感動して、朝食に出たクリーム煮・・?にびっくり!!
なんですが・・・ヤバイくらいにおいしかったです。どんぶりで食べたい(笑)
3月にもう1度雪あそびに来たいと思っています。よろしくお願いします。

2017/2/24
【玉響の風】
料理の味付た大分変わった?

2017/2/24
【玉響の風】
問い合わせの電話にすばやく対応し迎えに来ていただきありがとうございました。
夕食はどれも創意工夫され見た目もよく味もおいしかったです。もう少しボリュームがあるとさらに良いと思います。
朝食におかゆがあるのは良いと思います。

2017/2/21
【那須高原】
去年、冬のお得なプランと知らず宿泊させて頂き、会計の際驚きました。
1名分でこの内容はあり得ない位でした。
特にお料理はおいしくて最高!今日サーロインを追加させて頂きましたがとても美味しかったです。閑散期の利用ばかりで申し訳ないようですが又、ぜひ、来訪したいと思います。

2017/2/21
【那須高原】
温泉でゆっくりしたくて来ました。平日でどこへ行ってもすいていて、とてものんびりできました。なのに一人無料にして頂いてとても良い旅行になりました。犬連れでこんなにのんびりできた旅行は初めてです。
※とりみんぐるーむのシャンプーコンディショナーですが、中型一頭では半分量にしかなりませんでした。2倍の量の用意をしてほしいです。

2017/2/21
【軽井沢】
いつもありがとうございます。もっとたくさん来たいですが、なかなかむずかしいですね。
子供用のアメニティがとてもかわいかったです。
wifiがもっと使えたらなーと思います。

2017/2/21
【軽井沢】
スタッフのかたがみなさんいいかたで機会があればまたよせていただきたいと思います。

2017/2/21
【三浦海岸】
季節を変えてまた利用したいと思います。

2017/2/21
【北軽井沢】
カーロリゾートグループ各エリアで利用しておりますが、冬場に北軽井沢をはじめて宿泊しました。
デラックスルームは明るく気持ちの良い部屋です。
遊歩道では愛犬柴犬が探索して喜んでました。

2017/2/21
【元箱根】
洗面所に手拭用のタオルが常備されているとよいと思います。

2017/2/21
【元箱根】
露天ぶろが欲しいワン

2017/2/21
【元箱根】
天気が荒れている中、早めに迎えに来て頂き有難うございました。
本当に助かりました。料理もとてもおいしかったです。
一点あるとすれば、wifiが部屋にも使える様になればうれしいです。
(電波がわるかったので)

2017/2/21
【元箱根】
ディナーがステキでした。デザートが特に美味しくて。
ワンコの温泉を試すことができて良かったです。寒い時期でのステイだったので
室内ドッグランは人にとって助かりました。

2017/2/21
【元箱根】
動物も泊まれるホテルで管理も大変だと思いますが、とても清潔感があり気持ち良く利用させて頂きました。ヒーターや加湿器もあり部屋も快適でした。
夜のフレンチコースもとてもおいしかったです。ドッグランも良かったです。
また泊まりに来ます。

2017/2/21
【菅平】
ペット預かりサービスのおかげで
久しぶりにゆっくりとスキーができました。
お食事も満足、接客も満足。
来年もまた利用したいです。
ただ・・・どうして大型犬のオーナーはノーリードで平気なのでしょうか・・・こちらがこわい思いをしました。

2017/2/21
【菅平】
昨年に続き、こちらの要望に応えて下さりありがとうございました。
また次回もこちらに来る事がありましたら、泊まらせていただきたいと思います。


2017/2/21
【菅平】
地元の野菜などをふんだんに使われて大変おいしい食事でした。

2017/2/21
【館山】
お料理、施設設備とも満点の満足度です!
そして一番よかったのはスタッフさん(奥村さん)の接客のすばらしさでした。
ぜひまた利用したいです!!

2017/2/21
【館山】
・お誕生日のサービス、感激です。
 ありがとうございました。ワンコの名前も皆覚えててスゴイです。
・色々なアメニティがかわいいです&コーヒーもうれしい。
・ひざを痛めているので1Fのお部屋があるのはうれしいです。
 (中型犬2匹、荷物等往復するのは大変です)

2017/2/21
【館山】
貸切風呂の足拭きマットだけでもあると助かります。
他の部屋の扉の音が少し気になりました。
扉の下が閉まっているか、二重扉になっていたらいいのかも。
スタッフのおねえさんがとても感じのいい方で良かったです。
いい旅行になりました。
関西地方にもカーログループがあったらうれしいです。

2017/2/21
【館山】
楽しい一日ありがとうございました。
又来ます。よろしく。
ケンケン・マックス ありがと。

2017/2/21
【館山】
階段の上まで食事のにおいがして、ドアを開けた時に臭いが部屋まで入ってきました。
後は大変かいてきにすごしました。
ふとんとまくらをよごしてすみません。

2017/2/16
【那須高原】
はじめての犬連れの旅でした。
とても快適にすごせました。
ありがとうございました。

2017/2/16
【那須高原】
いつもありがとうございます。

2017/2/16
【元箱根】
スタッフの皆様の素晴らしい対応に感謝です。
ありがとうございました。
朝食を昨日頼むことを忘れたのに快く対応していただき
とってもうれしかったです。

2017/2/16
【元箱根】
料理、サービス、設備等とても良いお宿でした。
犬のお風呂オプションの泥パックを初めてやってみましたが、とてもサラツヤになりました!
連れが体調悪くなった為ご相談させて頂いた際も快くご対応頂きありがとうございました。

2017/2/16
【菅平】
・HPでは室内ドッグランがあるようにみえた。
・部屋にレンジが有とかHP間違いが多い。
・HPのお風呂の画面のブログは那須にリンクしてる。
・HPの誤りが多すぎる。
・部屋のコンセントが1箇所で不便。
・レストランの席が寒いか暑すぎるのどちらかだった。
・洗面所のお湯の蛇口が固い。
・犬の粗相のそうじの仕方のパウチがなかった。
・乾燥室の横で音がうるさかった。
・レストランに犬が入るバスケットがない。
・トイレシートのすて場所がわからない。

2017/2/16
【菅平】
前のり最高です。
無料でお部屋を使えるなんてありがたいです。
お部屋も清潔で快適でした。
親切にしていただきありがとうございました。

2017/2/16
【北軽井沢】
冬のキャンペーンの夕食も朝食と同じ1プレートでもいいと思います。

2017/2/16
【ELFO】
ディナーはものすごく良かったです。レジーナより四季よりウブドよりずっとおいしい。びわこのカニも美味しかったけどもっとおいしかったです。本館のトイレがない部屋などリフォームしてディナーに会う部屋を作った方がいい。

2017/2/16
【CARO FORESTA】
洋食が好きなので、朝も洋食だったらいいなぁ〜と思います。


2017/2/16
【CARO FORESTA】
洗面所にコップあると良い。
ビールの自販機あると良かった。

2017/2/16
【北軽井沢】
支配人の方が非常に親切で、快適にすごすことができた。
キャンペーン料金の割には、食事も充実していて逆に採算とれるのか心配になってしまった。
平日限定赤チケットが1セットだけ残っていたので購入した。
また色々な店舗に宿泊しようと思う。

2017/2/16
【軽井沢】
・部屋の床(はきたい、ふきたい)クイックルワイパー的なものが欲しい。
・ディナーの洋食の連続は胃がもたれる(Woofえは松花弁当を選べる)
・ひげそりを備えてほしい(ほとんどの宿で備えてます)

2017/2/16
【玉響の風】
たび(くつ下)があると尚良かったです。

2017/2/15
【CARO FORESTA】
平日で我々1組しか居ないにもかかわらず、ひのき風呂、洋風呂、露天風呂ともに利用可能になっていて嬉しかったです。
料理は本当に素晴らしく、感動しました。
ドッグランはふかふかの雪を期待していましたが、ちょっと天候が外れて残念でした。が、ふかふかのウッドチップと残雪とで、うちの犬も大いに満足したようです。また是非泊まりに来たいです。

2017/2/15
【ELFO】
大変お世話になりました。
ディナー部屋出し、ありがたかったです。
バースディケーキもおいしかったです。
また宜しくお願い致します。

2017/2/15
【ELFO】
カーロフォレスタ山中湖開業時から利用させて頂いています。
どちらのホテルも犬連れで安心して泊まれると思います。
今回、エルフォは初めてでしたが、心配していたお部屋の寒さもなく快適でした。
ありがとうございました。

2017/2/15
【ELFO】
食事おいしかったです。
ありがとうございました。

2017/2/15
【元箱根】
洗面用のタオルがあった方が良い。

2017/2/15
【元箱根】
温泉と食事を楽しみに1月に続き利用させて頂きました。
夕食については飽きが無いように内容配慮頂き、前回同様とても満足しました。
食事レベル、内容はより向上される事を期待し、楽しみにしております。
一つ要望ですが、以前もお願いした通り、洗面所用のタオルを追加頂けるとうれしいのですが、検討願います。

2017/2/15
【元箱根】
1月の雪の日、ルチアの及川様はじめスタッフの皆様に神対応いただきとても感謝しています。
今回はそのお礼の旅でした。
美味しくなったと聞いたルチアのお料理、噂通りとても美味しかったです。前も美味しかったと思いますが。
食材もお味も満点でした。
またぶらりと遊びに来たいと思います。お世話になりました。

2017/2/15
【はんなり】
今回も気持ち良く利用させて頂きました。
室内のペットグッズも充実しており、さすがですが、トイレシート用のゴミ箱があると更に良いかと思います。
食事も食べられない食材へ対応して頂きありがとうございました。
また来ます。

2017/2/15
【はんなり】
体調が悪く食事が十分食べられず、申し訳ありませんでした。
朝食のおかゆお気遣いいただいて本当にありがとうございました。
とてもおいしかったです。

2017/2/15
【はんなり】
1年に1度しか泊まりに来れないのにいつも来るたびに変わらない笑顔で接客して頂き主人共々とても感謝しております。
八ヶ岳にぜひともカーロリゾートを作ってください。
八ヶ岳は自然に囲まれており我が家の息子達も大好きで、ぜひホテルを作って頂きたいと心からお願い致します。
本日はありがとうございました。又来年泊まりに来ます。

2017/2/15
【玉響】
ロビー(フロント)から2Fへ行く階段を改善してほしい!!
滑り止めをしてあるのはいいが、先が(間の)見えるのを嫌がるWANちゃんは多いと思う。小型犬は抱っこできるが大型犬(うちの子43Kg)には抱っこできず・・・すぐに何とかした方がいいと思う。ランに行くのも大変。カーログループは気に入ってるので。
2日目ロッキーを温泉入れあと毛だらけで、気づかいありがとうございます。
部屋は最高でした。

2017/2/15
【玉響】
カーロリゾートグループホテルには、毎月1〜2泊利用させて頂いております。
今回、玉響の風にはじめて利用しましたが、特別な仕様で大変気に入りました。
今後もグループホテルをチョイスしながら利用したいと思います。

2017/2/15
【玉響】
久しぶりの連泊で、初日は食事時に体調をくずして寝ている私を心配して下さりありがとうございました。後で食べられる様にラップして置いておいて下さり、体調が良くなり食べるのに助かりました。どのお料理も美味しかったです。2日目のメイン料理、お肉が食べられない私の為にオマールえびを用意して下さりありがとうございました。
美味しかったです。デザートまで美味しく頂けました。また今度、連泊で来たいと思います。
朝食なんですが、1人ずつ、和食と洋食が選べると嬉しいです。
脱衣所が寒いので、何かあると助かります。

2017/2/15
【館山】
料理がとてもおいしかったです。
お部屋もとてもきれいで広くてよかったです。
夜は、けっこう寒かったです。
暖房の使い方がうまくできなかったのかな。

2017/2/15
【館山】
「はんなり」から転勤された奥村さん、大変お世話になりました。
奥村さんの笑顔ホッとします。
房州の食材(なめろう、鯨のはりはり鍋、ぶりの落花生焼)の料理、とても美味しかったです。その土地の料理は楽しみです。きんとき金目新鮮でとても美味しかったです。
また伺います。ありがとうございました。

2017/2/15
【那須高原】
去年秋に続いてお世話になりました。
いつもありがとうございます。
支配人の細かな気配りに癒されました。
深謝!!!

2017/2/15
【那須高原】
料理はとてもおいしかった。
ただレストランが寒かったのは残念です。暖房代とっているのに寒いのはいかがなものですか。
ブランケット貸してくれたのは良かったです。

2017/2/15
【三浦海岸】
横浜市内の動物病院受診のため利用しました。
施設内のレストランや浴室にまで犬を同伴出来たので、
犬も人もストレスなく過ごすことが出来ました。
レストランの食事もおいしかったです。

2017/2/15
【三浦海岸】
食事の量が多くてのこすと心ぐるしい。
とてもおいしかったです。ありがとうございました。

2017/2/15
【三浦海岸】
毎年2月に利用させて頂いてます。
お料理もおいしく、従業員の方も親切で居心地の良い部屋。
来年も又来たいと思います。

2017/2/15
【軽井沢】
禁煙ルームには賛成ですが、喫煙ルームも残しておいてほしいです。
雨や寒い中、外まで喫煙しに行くのはつらいです。

ワフにもよく行きますが、宿泊のディナーも1Fのカフェもおいしくなくて困ります。改善して欲しいと思っています。

2017/2/15
【軽井沢】
スマホの利用者が増えているので、館内のwifiの充実を希望します。

2017/2/8
【はんなり】
ここは初めての宿泊でした。フロントがわからず迷いました。

2017/2/8
【はんなり】
懐中電灯が暗い。LEDの方がいい。

2017/2/8
【元箱根】
自販機の飲物の種類がもうちょっとあるといいです。

2017/2/7
【Woof】
・お部屋は清潔でした。リニューアル後だったからと思いますが、これが続くと良いですね。折角なのでベッドまわりと浴室にコンセントがあるとよかったです。あと換気扇かトイレ用消臭剤、床に荷物を直接置くようになるので台orベンチチェストorかごがあるとよいです。
・犬種毎に宿泊料金の設定があるのですが、セルフのシャワールームより用は無料orもっと割安にしてもらえるといいです(折角のドックリゾートなので)(利用予約時間など管理していただいて)
・ネット予約する際に”その日はこんなワンコの予約入ってます”みたいなのがあったら面白いです。
お天気のタイミングが大事ですね。季節をかえてまたこようと思います。

2017/2/7
【Woof】
・エアコンの温度を30.5度に設定しましたが、寒かったので毛布があったら嬉しいです。
・荷物をのせる台がもうひとつあると助かります。

2017/2/7
【Woof】
ディナーの時にデザートにお酒が使われていた様で一言伝えて頂けると助かります。
ご飯がとてもおいしかったです。朝食はパンもご飯もあってうれしかったです。

2017/2/7
【館山】
・お部屋はとても清潔で臭いも全く気になりませんでした。
2泊しましたが、大変寛ぐことができました。スタッフの対応も最高です。
・1年2か月ほど前に来た時より、お料理がとてもおいしくなっていました。
苦手なものも変更して下さり、大変満足です。追加料理の金目の煮付けがとってもおいしかったです。金目のしゃぶしゃぶはお出汁の味が少々濃く感じました。白いご飯と一緒なら良かったのかもしれません。
・楽しい3日間をありがとうございました。また参ります!

2017/2/7
【軽井沢】
夕食時のペットの食事(牛ロース)が固そうでした。盛り付けはとてもきれいでした。
人の食事内容が少し落ちた感じがしました。しかし接客は素晴らしかったです。

2017/2/7
【軽井沢】
機会があれば、また利用したいと思います。

2017/2/7
【軽井沢】
何よりも犬にやさしくて感謝です。

2017/2/7
【玉響】
ありがとうございました。
楽しくすごせました。

2017/2/1
【那須高原】
料理はおいしかったですが、前回の時にくらべるとちょっと、メイン(鶏)がさみしかった気がします。
冬の外たばこは寒いです。館内にルームがあるとうれしいです。
温泉の温度がちょっと低かったです。
冬の半額キャンペーンはすごく良いです。ありがたいです。
また来ます。楽しく過ごせました。ありがとうございます。

2017/2/1
【那須高原】
・前回と同じ部屋だったので、次回は違う部屋でお願いしたいと思います。
・料理が好き嫌いが多いなか、工夫して作って頂きとても満足しています。ありがとうございました。
・次回の滞在も、予定していますので、よろしくお願いします。

2017/2/1
【那須高原】
キャンペーン中の為、宿泊料金が安くとても良かった。
夕食のメイン料理(肉の方)ですが、いつも味がハッキリせず、ぼやけた感じで同じ味に思えます。パンチがなく、毎回肉料理のみ、あまり好みではありません。他の料理は全ておいしく頂いています。別で個人的に味付け出来るようにでも良いので調味料おいておいてもらえると有難いです。
お風呂の脱衣所のマットは多めにあるとうれしいです。朝食のとろろおいしかったです。

2017/2/1
【那須高原】
お風呂がぬるかった。

2017/2/1
【軽井沢】
アンティークな洋館風でドラマのセットみたいで楽しめました。
従業員の方々も親切に対応していただきありがとうございました。
お風呂もgoodで大満足です。
脱衣所は犬が入るので、簡単なそうじが出来ると毛などが落ちていて次の人が不快でないと思うので、ちりとりとほうきがあると助かります。またよろしくお願いします。

2017/2/1
【軽井沢】
ディナーのボリュームがすごいです!!
全部メインみたいで大満足です。

2017/1/31
【元箱根】
近くに芝のランがあったら良いのですが・・・
小さい子達はルチアのランでも良いのでしょうが、うちの子は大きいのでちょっとダメです。明日、ワフに行きますよー!

2017/1/31
【玉響】
スタッフの方、どなたも笑顔であたたかく、とっても素敵なお宿です。
お夕飯の時、フォアグラ苦手な事を覚えていたくださり、ありがとうございます。
チェックインの時に「苦手な食材などございませんか?」ときちんと聞いてくださっていたので、まぁいいかしら・・・くらいで何も言わなかったのに、そのように対応してくださったことに感心してしまいました。
実はHP上で最近の玉響の風さんのお食事が以前とは違い残念で・・・みたいな投稿されてるのを見て少し心配というか、どうなんでしょう!?と思っていましたが、私達の感想は、以前と変わらず繊細なお料理でとっても美味しく幸せなお夕食でせいた。
フロントの方々、お夕食時に担当してくださった方、お世話になりました。ありがとうございました。
★シェフさま・・おいしいお食事に感謝です★

2017/1/31
【はんなり】
チェックインが遅くなってしまったのですが、こんなに良いところならもっと早く来ればば良かった。
支配人様の対応がとても良かったです。ありがとうございました。

2017/1/31
【はんなり】
夜のお散歩の懐中電灯は最新(LEDタイプ))の明るい方が良い。

2017/1/31
【館山】
コーヒーの無料サービスはとても有り難く美味しく頂いております。
お水も部屋に用意して下さるか、いつでも飲めるようにどこかに置いてあるといいなと思いました。自販機の200円はとても高いので・・・。そしたら犬の水を飲めます。

2017/1/31
【館山】
ペットのそそうにも快く対処していただきありがとうございました。
レイトチェックアウトをしたいのですが、おいしい朝食をおなかいっぱいいただいた後なので、なかなかランチをいただく時間におなかが空きません。
できたら滞在中前後どちらの日でもランチ可にしていただけると利用しやすいのですが。
お料理とてもおいしかった!!

2017/1/31
【軽井沢】
こんなにキレイでいい宿(ペットホテル)に泊まった事がありません。
ありがとうございました。また来たいと思います。

2017/1/31
【軽井沢】
大きい道案内のカンバンがほしかった。

2017/1/31
【ELFO】
人気のNO1の部屋に、運よく泊まれて最高でした。
お風呂はジャグジー付でエルフォの部屋の中で1番可愛くて広くて、日頃の仕事の疲れがとれました。素敵なバースディ旅行になりました。お世話になりました。

2017/1/31
【ELFO】
エルフォにははじめて宿泊しましたが、料理をはじめ、非常に満足のいく内容でした。
機会があればまた宿泊したいと思います。

2017/1/31
【元箱根】
・床とクイックルワイパーはとても良かったです(空気清浄機も)
・室内のテーブルが小さすぎます。
・バスタオルを乾かすフック等が欲しいです。
・荷物置に使うスツール?のようなものが欲しいです。
・上の階の家具を引きずる音がうるさいので、家具の足にフェルト布のシールを貼って対応するとベター。

2017/1/31
【元箱根】
お風呂に行く途中の通路の床に非常口の案内がうめこまれていますが、部屋にあった使い捨てスリッパで行くと銀の枠にひっかかって転びそうになりました。

2017/1/31
【元箱根】
犬・子連れの旅行かなりたのしくすごせました!
ありがとうございました。

2017/1/31
【玉響】
せっかくのwi-fiが、あまりつながらない。残念。
犬の食器を洗うスポンジと洗面台をふくタオルが欲しい。
シャワーキャップは助かりました。

2017/1/31
【玉響】
2日目の夕食もおいしかったです。
おかげ様でうあたたかくて、ゆっくりできました。
ありがとうございました。

2017/1/31
【北軽井沢】
初めてお世話になりました。
ワンコも人も楽しめる宿おじゃまして良かったです。
また来たいと思います。
ありがとうございました。朝食の和食ホッとしました。

2017/1/31
【館山】
娘が予約しお世話になりました。
次は直接連絡する事と思います。

2017/1/31
【元箱根】
食事(夕食)とても美味しかったです。
ワンコ、シャンプー、リンス良かったです。
また来たいと思います。
ありがとうございました。

2017/1/31
【菅平】
今回も快適に過ごせました。

2017/1/31
【菅平】
ナベさんのお料理は今回も最高に美味しかったです。
ごちそうさまでした。
1つ気になったのは、部屋がたまに下水臭い事がありました。

2017/1/13
【菅平】
食事の配膳からサービスまで、自らこなす料理長さんを初めてみました。
かと思えば雪かきや動けなくなった車を除雪車で救出するなんて
何から何まですごい!の一言です。スープがなくなりそうになった時、
すぐに追加してもらえたのもうれしかったです。
食事も楽しいおしゃべりでお客さんを笑わせて、
もう!リピート決定です。次は連泊します。よろしくお願いします。

2017/1/31
【菅平】
いつも楽しませて頂いています。
我が家のルークは雪が大好きで雪のドッグランでenjoy。とても満足していました。
食事は朝夕食共にいつもおいしく頂戴しています。特に汁物が我が家のお気に入りです。ナベさんに感謝。

2017/1/31
【菅平】
ベジタリアン対応ありがとうございます。

2017/1/27
【元箱根】
犬にも人間にも必要なものがすべて揃っていたので快適に過ごせました。
トリミングルームに内線があればよかったです。シンクのお湯が出なかったのでフロントに聞きたかったのですが、犬を置きっぱなしでその場を離れることができずに少し困りました。同じくトリミングルームの壁紙のカビが気になりました。子連れということであらかじめベッドをくっつけており、気遣いがうれしかったです。

2017/1/25
【元箱根】
・以前泊まった時よりさらにお料理がおいしくなった様な気がします。
朝食のかますの干物がすこしかたく食べるのにたいへんでした。
トイレのスリッパが破れています。

2017/1/25
【元箱根】
カーロリゾートは心の栄養です。
いつも快適にすごさせていただいています。
支配人さん方の対応もよく・・・安心できます。
案内ドッグランや温泉・・・魅力まんさいです。

2017/1/25
【菅平】
・毎回、お手数をおかけしております。
 いつも親切な対応を人間にも犬にもありがとうございます。
・食事が地元の物を使用されており、とても良いと思います。
 (ワンコも「おいしい!」と申しております)アップルパイ、おいしかったです。
・みそ汁もおいしかったのですが、私共には味が少しこかったです。

2017/1/25
【北軽井沢】
チェックインからゆっくりと過ごさせて頂きました。
犬のアメニティ、人のアメニティがしっかり準備されていて
不自由を感じる事はありませんでした。
コーヒーサービスもお風呂も24時間利用でき、有意義でした。
アクティビリティを聞いたところ、インターネットで検索してくれて、しかもプリントアウトまでして頂けるのにはおどろきました。とてもありがたかったです。
サービスではなく、”もてなし”が行えている素敵な宿でした。

2017/1/25
【北軽井沢】
ケータイの電波が悪いため、客室にもwifiを設置して頂けると助かると思いました。
又、3月に来ますので、よろしくお願い致します。

2017/1/25
【菅平】
お忙しい時間帯にも関わらず、車をひっぱりだしていただきましてありがとうございました。こんなにも坂道を登らないのかと改めて思いました。(他県には何度もスキーでいきますが、菅平は初でした。やっぱりすごかった。)
ウワサのビーフシチューとアップルパイに大満足です。ありがとうございました。

2017/1/25
【軽井沢】
いつもありがとうございます。
人もワンコも気持ち良く過ごせました。
また利用させていただきます。

2017/1/25
【軽井沢】
道路の看板が小さくて見えにくいと思います。

2017/1/25
【玉響の風】
以前から玉響の風に興味があり、今回初めて利用させて頂きました。お風呂も食事もすべて部屋の中でできて、チェックインからチェックアウトまでずっと部屋の中で、快適にのんびりと過ごすことができました。
部屋からの眺望も素晴らしく、また愛犬を連れて訪れたいと思いました。

2017/1/25
【玉響の風】
・オープンからいる田谷さん、いつもありがとうございます。いろいろわかって頂いているので安心できます。
・パートさんの存在は大切です。
・我が家のワンコも「玉響の風」ではとてもリラックスしています。
・夕方、グランイルミを見に行きましたが最高でした。伊豆にきたら必見です。
・ドッグランにベンチがもう少しあるといいですネ、足の悪い主人がずっと立っているのは大変です!!
・3月にまた伺いますのでよろしくお願いします。
・ディナーもとても美味しかったです。ありがとうございました。

2017/1/25
【Woof】
暖房がきかないのでエアコンを見たところ
フィルターがきたなくてあたたかい風がこなかった。
なので滞在中はフィルターをはずしていました。
エアコンのそうじをした方が良いかと思います。

2017/1/25
【クラス・ザ・ウルフ】
ロンとの思い出の場所にまた来れて、ロンもお空で喜んでいると思います。スタッフさんがロンのこと話してくれてとてもうれしかったです。
値段は高いけど・・・クセになる居心地の良さですね。
ぜひまた連泊で利用したいと思います。いつもありがとうございいます。
お部屋いつも毛だらけでごめんなさい。

2017/1/25
【クラス・ザ・ウルフ】
お部屋の清掃、床をふいたら汚れていたし毛が落ちていた。
洗面台のコップ底の部分が白く汚れていた。漂白剤につけおきする事をおすすめしたいデス。
ダイニングが寒かった。お風呂のお湯がぬるい。
来るたびにステキさがupしていてくれると又来たいなぁと思います。

2017/1/25
【Woof】
エアコンのききが悪く寒かったので中を見たら
フィルターがほこりまみれです。

2017/1/25
【三浦海岸】
目の前が海で朝の景色がとてもきれいでした。
三浦野菜のお料理が良かったです。

2017/1/25
【ELFO】
毎年冬利用したいと思います。
のんびりできて満足でした。長谷川さん色々有りがとうございます。

2017/1/25
【ELFO】
2Fの柵(?)が小型犬だと通り抜けてしまえるくらいのすきまなので、せめて床から何僂曚匹歪未衄瓦韻蕕譴覆い茲Δ砲覆辰討い燭蕕茲ったなと思いました。

2017/1/25
【ELFO】
今回は当日朝の急な宿泊予約にもかかわらず、いつもと同じ対応(食事の量など)をしていただき、ありがとうございました。
雪遊びも楽しめ、お宿でもゆっくりできました。
また近々来ますので、よろしくお願いします。

2017/1/25
【CARO FORESTA】
デスクにライトが欲しいです。パンフレットや本等を見る際に暗く、また、テレビがすぐ目の前なので、テーブル位置を変えれば見やすくなります(目が疲れます。)それ以外はとても快適に過ごせました。

2017/1/25
【CARO FORESTA】
楽し時間を過ごせました。ありがとうございました。

2017/1/25
【CARO FORESTA】
夕食をいただいて、お料理(特にサラダなど野菜系)の味付け盛り付けが最高と思いました。肉や魚などはマストをかければそれなりに美味しい素材が手に入り美味しくいただけますが、野菜・サラダ系はさすがプロの料理、家庭ではできないと大満足でした。
デザートも種類が多く大満足、嬉しい夕食タイムでした!
たまたまかもしれませんが、ほえたりマナーの悪いワンちゃん(飼い主)がいない事もラッキーでした。

2017/1/25
【CARO FORESTA】
いつも美味しいお料理に大満足です。
専用庭もワンちゃんはお気に入りで喜んでます。
今度は是非暖かい季節に来たいと思います。
お世話様でした。

2017/1/25
【元箱根】
のんびりさせて頂きました。
来月、ノーマルタイヤでOKなら、また来ます!
よろしくお願いします。
2日間お世話になりました。花火きれいでした。

2017/1/17
【元箱根】
良かったですが今時Wifiのないホテルはめずらしいです。
Wifi通してください。

2017/1/17
【元箱根】
初めての犬連れ旅行で利用させて頂きました。
関東近辺でペットも温泉を利用でき、館内の殆どの場所(レストランも)に出入り可なのが選んだ決め手です。(老犬のため、慣れない部屋に長時間置いておくのに不安がありました)
チェックインが大幅に遅くなってしまったにも関わらず、親切に受け入れて頂き、あきらめていたペット温泉も利用でき、お風呂嫌いな犬もなんだか気持ちよさそうな様子も見せてくれて大変満足です。チェックアウトに関してもご提案頂き感謝です!うちの犬は足腰が弱っているので、絨毯生活をしているため、お部屋がクッションフローリングで持参の毛布を敷いたりエリア以外は動けなかったので、次回訪問の機会があったらすべらないマットを持ってきますね。

2017/1/17
【三浦海岸】
野菜を使ったお料理がとても美味しかったです。
お肉も好きな鳥に変更して下さり、ありがとうございました。
ディナーのコーヒーのミルクも温めた牛乳を提供して下さいました。
過去に他のカーロさんでお願いした希望が伝わっていたのでしょうが、感激しました。
館内、室内、大変清潔で快適でした。

2017/1/17
【館山】
客室が清潔で気持ち良くすごせました。
客室内バスルームが非常にきれいだったので、大浴場でなく、こちらを利用しました。アメニティが充実していたのがとてもよかったです。夕食もおいしかったですが、朝食はもっとよかったです。いただいた犬用クッキー、とてもおいしかったようです。ありがとうございます。

2017/1/17
【玉響の風】
夕食が部屋出しにもかかわらず、少しずつ配膳され、どれもあたたかくて美味しく頂けました。

2017/1/17
【玉響の風】
茉莉風の部屋は初めてでしたが、景色も良く清掃もゆきとどいて、快適にすごせました。
冬メニューもおいしく、季節ごとに来たいなと思いました。
ただ、床が滑りやすかったことが残念です。老犬(15歳)は歩けませんでした。
お世話になりました。ありがとうございました。

2017/1/17
【元箱根】
ルチアのシェフが変わられて、料理の味もセンスも良くなりました。
東京からだと近いので一番利用したい場所です。温泉だし。
今回チケットが最後になり、半分は通常料金ですが、まともに2人でとなると全日チケットはメリットがないので、やはり平日チケット売りだして欲しいです。せめて30〜35%OFFくらいで!通常ですと他のホテルと変わらないので。

2017/1/17
【元箱根】
☆ディナーの内容がとても充実してて大変おいしかったです。
☆お風呂もとっても気持ち良かったです。
 すごーく偶然にも同じ年の同じトイプーのスタくんにも会う事ができ嬉しかったです♪
 赤ちゃん連れの旅行で心配してましたが、スタッフの方もやさしく接して下さり
 楽しい旅行ができました。ありがとうございました。

2017/1/17
【はんなり】
係りの皆様はとても親切で明るく笑顔の素敵な方でした。
とてもゆっくりとくつろげました。どうも有難うございました。
皆様どうぞお体にお気を付けて勤務されます様に。

2017/1/17
【はんなり】
とてもゆったり過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
”むく”も楽しくトイレも入口にあり安心して良かったです。
希望としては、コーヒーが好きなので、コーヒーメーカーが部屋にあったらなと思いました。又、この周辺のペットと楽しめる情報が部屋にもあったら参考に楽しみたいと思いました。今回は17才のむく共々お世話になりました。

2017/1/17
【はんなり】
温泉もとても気持ち良くて、わんちゃんもすごしやすそうにしていて家のようにくつろいでくれていました。海のロケーションも良くて、アメニティ充実していてとても快適でした。またわんちゃんとの旅行で泊まりたいです。(ベビーグッズがもう少しあれば嬉しかったです。)ありがとうございました!!

2017/1/11
【玉響】
ドックランにうんちがたくさんあった。

2017/1/11
【菅平】
大変素晴らしい環境で非常に満足です。
2階にも(ベッドルーム)加湿器があるとより快適に過ごせたと思います。
ありがとうございました。

2017/1/11
【北軽井沢】
昨年は1階でしたが、今年は2階に泊まりました。
どちらもキレイなお部屋で快適に過ごせました。
また、来年もよろしくお願いします。

2017/1/11
【北軽井沢】
ホテルのみなさんへ
今回はとまらせていただきありがとうございました。
ベットもねごこちがよかったし、ごはんもおいしかったです。
ありがとうございました。

2017/1/11
【軽井沢】
部屋が乾燥気味で、もう少し加湿したかった。

2017/1/11
【館山】
我が家の愛犬のお誕生日記念で利用させて頂きました。
バースデーケーキの豪華さにビックリ!!本当にありがとうございました。
とても良い思い出になりました。

2017/1/11
【玉響】
2回目の利用です。以前もお世話になり宿の景色が気に入り又利用させて頂きました。お部屋の清潔さ、広さもペット用備品、施設も充実し大変満足していますが、夕食のボリュームが男性には少し物足りない様で、記入させて頂きました。
有料でも良いので、パスタ、リゾット等ボリュームのある料理が選べるとうれしいです。
又、是非遊びに来させて頂きたいお宿なので考慮頂けると幸いです。

2017/1/11
【玉響】
夕食時の仲居さんがとても親切で感じが良かったです。
支配人さんのお話も(周辺情報他)わかりやすくてgood!
ドッグラン、犬の露天風呂と全ての施設を満喫し、犬も人も大大大大満足の旅でした。
また絶対に来たいです。

2017/1/11
【元箱根】
初めての遠出とお泊まりだったので不安でしたが、スタッフの方々のお気遣いをいただき、少しずつ慣れてきたようです。
ほえてばかりですみませんでした。
私たちにとってとても楽しく思い出深い旅行になりました。
ありがとうございました。

2017/1/11
【元箱根】
インターネット、WIFI設備があれば良いと思った。

2017/1/11
【元箱根】
箱根ルチアは温泉が良く非常に気に入ってます!!
箱根ルチアへの利用が一番多いですが、その他カーロリゾートホテルも定期的に利用しております。(三浦アレーナ、館山ディアナ、カーロフォレスタ山中湖、Woofは定期宿泊)+玉響の風、那須高原ヴォルペへも利用あり、すべて気に入ってますのでリピーターへの特典を検討下さい。

2017/1/11
【元箱根】
・1/7、8と2泊させて頂きましたが、1/8のディナーは今までの中で一番良かったです。味付、内容、盛り付け、パンの状態、サービス全て過去一番でした。ぜひとも継続お願いします。
・1/8の夕方ホテルに戻る際、支配人の方には大変お世話になり感謝いたします。
雪が降っているとの事前連絡、スタッドレスタイヤを付けていたのですが、坂道が登れず連絡させて頂きましたが、すぐに来て頂きていねいに対応頂きました。
ディナータイムの多忙な時間帯にも関わらず、嫌な顔一つせず笑顔で対応頂いた事感動しました。重ねてありがとうございました。

2017/1/11
【元箱根】
部屋も館内もお風呂もとてもきれいで気持ち良く過ごせました。
スタッフの皆様とても優しくて、道の案内などくわしくしていただいて渋滞にはまらず観光できました。ありがとうございました。

2017/1/11
【はんなり】
6年ぶりの訪問です。3回くらい利用して玉響にずっと行ってました。
今回久しぶりに来てはんなりってこんなに良かったんだと思いました。
部屋の造り、風呂、ベランダ、とても良かったです。又是非来たいと思います。食事が特に美味しくすばらしいです。料理長様によろしくお伝えください。

2017/1/11
【はんなり】
お料理の質がかなり落ちた。どうしたの?1月4日の朝食を片付けに来た女性にこっちのわんちゃんはおとなしいねと言われた。じゃあもう1匹の方はなんだって言うの?今まで何度も来たが吠える犬とそうでない犬を差別するような言われは初めて受けた。従業員の質まで落ちたの?四季の蔵からいらしたしばたさん?(男性)がいたときのように雇ってほしい。今回初めてはんなりにはがっかりした。わんこのごはんやぎみるくをたのんでいないのに、勝手にセットにされていた。電話で頼んだとき単品で(2品)頼んだのに。がっかりがっかりもう来ない。玉響の風の方に行きます。
鬼怒川と修善寺の絆で勉強してほしい。
5日の朝のみかんゼリーの器がべっとべと最低ですね。3つともべっとべと。玉響はありがとうを込めて本社に電話したのに、今回は違う件で電話になるのが残念。

2017/1/11
【三浦海岸】
脱衣所(部屋風呂)にカゴ(衣装入れ)があると良いです。
ありがとうございました。

2017/1/11
【北軽井沢】
又、来てみたいと思いました。

2017/1/11
【クラス・ザ・ウルフ】
・もう少し遅めの時間の夕食があれば助かります。
・加湿器があれば尚良かったです。
・ランドリー袋持参しなかったので、あれば助かりました。
全般にはゆったり過ごせて満足です。また来たいと思います。

2017/1/11
【Woof】
12/31〜1/3 3泊(初のこころみ)しましたが、やはり1〜2泊がワフさんの良さがわかる様です。少々がっかりしました。特に夕食ですね!!(ドッグリゾートだからかナァ)

2017/1/11
【Woof】
・ディナーの時にスープの説明がなかった。デザートが甘かった。
 メイン料理はもう少し種類を増やしてほしい。
・前回もシャワー・カーテンが臭くて嫌な思いをしましたが、今回またシャワーカーテン に人間や犬の毛が付いていたり、浴槽にアカが付いていたり、不愉快だった。
・冷凍室の霜取りをして、水を取らずにスイッチが入った状態だったので、使うのが嫌だ った。

2017/1/11
【Woof】
夕食も朝食もおいしくいただきました。特に朝食は種類も豊富で満足しました。(年越しそばのサービスとてもおいしかったです。)
二点気づいた点、夕食時、料理が出てくるのが非常に遅く、先に来ていたのに後の方が先で、こちらから言わなければわからなかった不手際がちょっと気になりました。でも最後に申し訳ありませんでしたと、わかっていただけたことはよかったです。
部屋からの富士山がきれいに見えて最高でした。それだけで満足なのですが、大浴場とかがあれば大満足なドックリゾートホテルだと思います。

2017/1/11
【北軽井沢】
202号室だけかもしれませんが、部屋全体が気の床なので、犬がすべりやすく、冬は寒いようです。マット、ソファーなど犬が室内で落ちつけるもの(場所?)があると良いと思いました。(一人掛けのイスですと、寄り添っていたい犬は居場所がない状態でせいた。)

2017/1/11
【北軽井沢】
夕食が大変おいしかったです。

2017/1/11
【北軽井沢】
1Fの客室(プライベートドッグラン付き)のプライベートの庭から外のドッグランの方へ出るのに、スムーズに出られるように、プライベートドッグランの柵の所に出入口があるといいと思います。
ワインのリスト(値段の幅も)の充実があるといいと思います。
お正月のお料理(朝食)が出てよかったです。

2017/1/11
【ELFO】
長谷川さんが夜の担当になって雰囲気がとても変わりました。
和やかで親しみやすく良かったです。カーロは女性スタッフさんの印象がとても強いですね。そこがカーロらしさになっていると思うのでエルフォファンが増々ふえるのではないでしょうか。長谷川さん頑張ってください。朝の担当の方も感じが良くて気持ちの良い朝を迎えられました。いつもありがとうございます。最後になりましたが、太田さんの食事、大変おいしかったです!朝食も去年よりお正月らしさがあってうれしかったです。これからも楽しませてください。

2017/1/11
【Woof】
今年も楽しく過ごせました。

2017/1/11
【Woof】
・1泊目 スタンダードルームのドアの開閉時に何かに引っかかって音がするのは改善して欲しい
・2泊目 ベッドのかけ布団が重くて、冷たい気がする、前日のスタンダードルームの布団の方が暖かく感じた。
久しぶりに訪ねましたが、犬にとって楽しい場所でよかったです。

2017/1/11
【Woof】
・部屋のコーヒーはかーろオリジナルコーヒーのサービスが良いと思う。
・ポットの水が何故だか?!カルキ臭がした。
・空気清浄機の水(加湿用)が空っぽだった。 

2017/1/11
【三浦海岸】
海が広々見え良かったです。
フローリングに部屋全体が落ち着いた感じで癒されました。

2017/1/11
【Woof】
朝、窓のカーテンを開けると眼前には雄大な富士が神々しくそびえ、
感動の二日間でした。
夕食が以前に比べ格段に美味しくなり、楽しみも増えました。
心温まるスタッフ皆さんありがとうございました。
高村さん、お疲れ様でした。(そふぁの背後の壁が固くてやや心配)

2017/1/11
【館山】
又ぜひお伺いします。

2017/1/11
【館山】
とてもきれいで良かった。
又、来たいと思います。

2017/1/11
【館山】
・部屋もキレイだし、スタッフの方も親切だったので、快適に過ごすことができました。
・犬の排泄物専用BOXがあると、より便利でした。
お世話になりました。ありがとうございました。

2017/1/6
【三浦海岸】
全館空調で部屋ごとに調節できず暖かい日だったので大変暑かったです。
ずっと窓を開けてました。
2週間前に空きが出来たので予約しました。
お蔭様でとっても良いお正月がすごせました。
部屋から見てる景色の説明書きがあるとうれしいです。

2017/1/6
【三浦海岸】
・当日に1名と1ワンコが増えてしまって対応に気持ち良く応じて頂きありがとうございます。おかげ様で楽しい年末を過ごすことができました。
・口コミ通り、料理がとても美味しく、ボリュームもあり、とても満足のディナーでした。
・3日間、毎日メニューを工夫して頂き、すばらしい料理ありがとうございました。
・イケメンシェフ最高です。また伺います。菅野さん、お世話になりました。
・風呂場のイス、もう少し高さがあると楽ですね。

2017/1/6
【館山】
お部屋もきれいで、お料理もおいしく
一緒に来た両親も大満足でした。
また来ます。

2017/1/6
【館山】
お部屋の「ウエストテリア」の絵の表情が寂しげなので、
お部屋に合っていないと思います。

2017/1/6
【三浦海岸】
前回は館山を利用しました。犬用のトリミングルームがこちらには無い点だけが残念でしたが、ロケーションもサービスも素晴らしいです。
年末年始にスタッフの方々がずっと働いていて心配になるくらいよくして下さっているので、本当にいありがたかったです。次回も年末年始に連泊できるようにHPをチェックして予約を取りたいです。本当にありがとうございました。

2017/1/6
【元箱根】
お部屋にグラスがあると良いなと思います。
レストランのドリンクメニューに地ビールがあるとうれしいです。
フロントで小さい袋のジャーキー(国産)が売っていると便利だと思います。
お料理も美味しく、今回の旅もとても楽しく過ごすことが出来ました。ありがとうございます。
1Fのお部屋は温泉らしい、硫黄の香りがしてとても気に入っています。
個人的な趣味かもしれませんが、シンセのクラシックのBGMは少し気持ち悪いので変更できると嬉しいです。

2017/1/6
【元箱根】
初めて利用しましたが、ワンコのことを最優先に考えられていて、とてもすごしやすかったです。
皆さんとても感じが良くて、素敵な年越しができました。Thank you !

2017/1/6
【北軽井沢】
・洗面所に口をゆすぐときに使用できるコップがあると助かります。
・部屋のドアの開く方向が使い勝手が逆で所々不便を感じた。(部屋の出入口、トイレのドア)
・12/31の年越しそばのサービスがびっくりでうれしかったです。心配りがうれしかったです。
・寒山の中でしたが、館内はどこもとても暖かく、とても快適に静かに過ごすことができました。また利用させて頂きます。

2017/1/6
【菅平】
ペンションのようなアットホームなふんいきでとても過ごしやすかったです。
ペット用施設や忙しいチェックイン前にもかかわらず対応もすばらしかったです。
ありがとうございました。
夏にまた遊びに来たいです。

2017/1/6
【菅平】
アップルパイをもっと大きくして―^^
アップルパイをもっと食べたーい^^

2017/1/5
【はんなり】
犬用にWelcomeおやつがあるのはよいのだが、人間にもWelcome drinkかお菓子があるとよい。長いドライブのあと、ほっと一息つきたいから。
また、フロントがどこかわからなくて、ウロウロしてしまった。

2017/1/5
【軽井沢】
平日グリーンチケットを販売して欲しい。

2017/1/5
【館山】
朝食の洋食も食べてみたいです。

2017/1/5
【はんなり】
毎回、いろいろ気を配って頂き、満足しています。
今回は、ベランダに気にせず、犬を出す事ができ、ゆったり気分で入浴する事ができました。(以前に隙間から落ちたことがあるため)
亡きポロのために、クッキー焼いて下さりありがとうございました。山田支配人にお会いできることも、はんなりに来る楽しみです。

2017/1/5
【Woof】
老犬に対して、又、老犬を連れた老人飼主にとって利用しやすいバリアフリー化(ロビーへの階段やフロント手前の段差解消の為に、スロープ設置や車イスやバリケンに入れた犬も2階へ搬送可能な階段昇降機の設置を非常に希望します。
1階の101号室と同じように他の部屋の利用可能になれば、競争率が下がりますので、来たいけれども来れないリピーターへはアピールになります。高齢犬が増えている時代にあったホテルって、ググっても以外にヒットしないので、先行アピールになるのでは。
エレベーター設置と比較しても、後付け可能なリフォームとして是非実施して欲しいです。

食事について(あくまでも個人の好みです)
1/3ディナー(新シェフメニューとのこと)
1、生野菜が多く嬉しかった。鶏肉のハムもとってもおいしかったです。
2、フワフワで今まで食べたことのないものでしたから楽しくおいしくいただけました。
3、パスタについては、少々塩気が強かったです。茹で具合も少々カタメでした。
  クリーム系のパスタは好きなので、次回に期待してますし、色々遊んでみてほしいで  す。
4、アツアツでサーブされて、良かったですしおいしかった。
5、お肉おいしかったです。もっとマスタードをきかせても良かったかも。
6、メニューをちゃんと見ていなかったので、その場では何?かわからなかったのですが  ホワイトチョコのムース、美味しかったです。
  更にイチゴのスープお皿なめてしまいたいくらいおいおしかったです。
  おかわりしたかった!!

若いシェフにかわられて、変化を楽しみにしています。
(年寄は塩分に敏感でしのであしからず)
全体として、大変おいしくいただきました。ありがとうございます。

2017/1/5
【軽井沢】
愛犬が16才となり、1階の部屋しか泊まれません。
1階の部屋が一部屋しかないので希望の日に泊まる事ができません。
ぜひ、エレベーターをつけるか、1階の部屋を増やしてください。

2017/1/5
【元箱根】
ペットが快適に過ごせる宿でとても充実した時間でした。
特に夕食はペット用のメニューも豊富でありがたかったです。
ドッグランなどを利用して他のワンちゃん達と交流もできてよかったです。
ありがとうございました。また利用させて頂きたく思います。

2017/1/5
【元箱根】
ライトを、白色からオレンジにしてほしい。

2017/1/15
【元箱根】
卓球台があると良かったです。

2017/1/15
【館山】
・食事中大きめなかごの中に入ってあきずにご機嫌さんに待っていられました。
 椅子の上だったしよく回りも見渡せて良かったです。
・洋室なのにカーペットが敷いてあったのであたたかくすごせました。

2017/1/15
【館山】
大変お世話になり、快適に過ごせました。カーロの中でも最も好みに合いました。
ペットシートの廃棄ボックスが2階にもあるとさらに助かります。
奥村麻里さんの対応に感心させられました。

2017/1/15
【館山】
いつもお世話になってます。
また宜しくお願いします。

2016/12/29
【Woof】
前回、宿泊の際、掃除後に犬の薬を紛失。
今回もその後の結果を伝えて頂けてよかったです。
いつもロビー廊下のそうじをして下さる方、ありがとうございます。
セミナー昼食のお弁当はこちらの食堂とのこと。
3日間、ほぼ同じメニューだったので、もう少し工夫がほしいです。

2016/12/29
【Woof】
朝からのイベントに参加する場合のフロント要員が少なく、毎回長い時間待たされる。
一日にイベントが複数重なっているときなど、事前に分かっているときは、せめてフロントに8時には必ず3人以上の人員配置をお願いしたい。8時にフロントに1人しか人が居なくて15分〜30分待たされることが多い。
イベント時の昼食(お弁当)のメニューが悪い。味もイマイチ。量が少ない。
複数日、連続して開催されている時などのおかずが同じもの等、もってのほか。
朝食バイキングも時間のタイミングによるとは思うが、殆どのものが空で、食べるものがない時などがある。スタッフは良く働いてくれているが、何をどの位提供するかの判断が悪いように思う。全てにおいて、一生懸命働いているのに良い評価が得られないことはとても残念なことだと思うので、Woof様にも利用者にも、不満の出ない方法を考えていただきたい。
こんなに人にも犬にもすばらしい施設は他にないのだから、もっと良くなってくれることを期待している。

2016/12/29
【Woof】
すこし遅い朝食時間に行くとものがなかった。

2016/12/29
【Woof】
お昼に弁当をたのんだが、量・質共にもう少しレベルアップした方がいい。

2016/12/29
【Woof】
・3階に宿泊しました。(初)2階よりも静かで良かったです。部屋内はいつもキレイで 犬の臭いもせずとても気持ち良く泊まれました。
 加湿器やDVDデッキ貸出し等あれば尚良かったです。
・朝食は、今までで1番ひどかったです。取り皿もなければパンも少なく、おかずもほぼ ない状態でした。(8:15頃)追加もなく、みそ汁、クラムチャウダーは2倍に薄め たような薄さです。味付けも肉じゃが以外ほとんどしない感じで本当にがっかりでし  た。

2016/12/27
【元箱根】
初おとまりで大変ご迷惑をお掛けいたしました。
スタッフの方のご配慮で食事の時も個室にしていただき、ありがとうございました。
良い旅行が出きました。
ありがとうございます。

2016/12/27
【元箱根】
室内ドッグランにおしっこをする場所を作ってほしい。床がすべる(犬の足によくないです)室内ドッグランで犬が走る事が出来ませんでした。室内ドッグランに水(犬が水を飲む)を置いてほしい。
夕飯テーブルに犬が入るプラケースを置いてくださいましたが、不安定、顔がテーブルの高さになってしまう、イスの上に直接イヌが座っていいようにしてほしいです。

2016/12/27
【はんなり】
若菜は二度目でしたが、やはり照明が暗すぎて食卓テーブルの照明だけでも、少し明るい照明だとお料理がさらに美味しく頂けると思います。朝食の湯どうふのぽん酢の味付けが少し濃すぎるように思いました。
でも、今回は書類を書く都合もあり、デスクライトのリクエストにご対応頂き有難うございました。とても助かりました。
いつもペットにやさしく対応してくださり、本当に有難うございます。

2016/12/27
【はんなり】
今回、食事のみ2名で注文したのですが、カキ鍋の後の雑炊時にだし汁の追加が出来なくて、やき飯になってしまった。

2016/12/27
【はんなり】
・連泊2日目の朝のコーヒーが冷めていて残念でした。コーヒーは熱々が美味しいと思います
・スタンプラリーの再開を希望します。前回の時も館山と菅平は遠くて行けないと思っていましたが、スタンプラリーで宿泊しましたら、とても料理は美味しいし、スタッフの皆様も良かったし、それから度々おじゃましています。一考を…ゲーム感覚が楽しい!!

2016/12/27
【三浦海岸】
三浦で、海の幸、山の幸を堪能しました。
料理長さんのお料理に向き合う熱意に感謝です。

2016/12/27
【三浦海岸】
ARENAさんに初めて来ました。海の散歩も楽しめて、ディナー朝食もおいしく頂きました。又来たいと思います。素敵なクリスマスになりました。

2016/12/27
【三浦海岸】
いつもWoofを利用しています。
こちらは初めてでしたがとっても気持ち良く宿泊できました。
ホテルへ来る時に入口が少しわかりずらかったです。
お料理は、とってもおいしかったです。
また来ます。12/2 COCOのB・Dに良い旅行ができました。

2016/12/27
【三浦海岸】
浴室、トイレが暖かかったので、過ごしやすかった。
お部屋が清潔でよかった。
各室毎に空調の調節ができるといい。

2016/12/27
【軽井沢】
先月に引き続きカーロフォレスタさんにお世話になりました。
部屋もきれいで食事もおいしく、スタッフの方々もとても優しくて
安心してすごすことができました
ありがとうございました。又来月、再来月とお世話になります。
全部の宿にいきたいです!!

2016/12/27
【菅平】
食事がおいしかったです。
地元の食材を上手に利用されてると思います。
ビーフシチュー、角煮が特に美味でした。
スキー場の宿なので、泊れれば良いかなと思ってましたが、
ホスピタリティが素晴らしかったです。また利用したいと思います。

2016/12/27
【菅平】
けんちん汁(建長汁)こちらでは初めて頂きましたが、とてもとても美味しかったです。
いつ来ても季節の材料を上手に取り入れたお料理で感動です。
アットホームなおもてなしで嬉しいです。
来年もまたキャラ弁、人間のごはん、よろしくお願いします。
年末年始、お忙しいでしょうが渡辺さん、藤沢さん、体調崩されないよう…
今年一年ありがとうございました。よいお年を!!
(P.S.藤沢さんにあえなくて残念でした...玄太&日和)

2016/12/27
【元箱根】
建物が新しく、部屋も清潔で気持ち良く過ごせました。
犬と一緒に食事ができてとても楽しかったです。
サービスもていねいで、全体的に好印象でした。
機会があればまた利用させていただきたいです

2016/12/27
【元箱根】
ペット連れですので、宿泊できるホテルが大変ありがたいと思います。清潔でした。
食事もおいしく、総合的に大変満足しています。次回も利用させていただきたいと思います。
改善要望は3点あります。
.妊ナーのステーキが、かみごたえがなかったので、冷凍のせいかどうかわかりません が、確認してほしいと思います(食感がちょっとおかしかった)
部屋内はペット臭、特に寝る時にきになってしまうので、アロマ加湿器用意できるとう れしいです。
I屋内の加湿器のランプが眩しくて、寝る時にタオルで隠していました。

2016/12/27
【元箱根】
今回は連泊させていただきました。滞在中はキャンペーンとの事でWoofの無料利用券をいただき、山中湖までドライブをかねて遊びに行く事ができました。
元箱根LUCIAは観光するにもアクセスが良く、箱根神社や大涌谷にも行けて満喫出来ました。
又、今回はカーロトトクラブで釣り上げた金目鯛のカルパッチョを別注でいただきましたが、とっても美味しかったです。(トトクラブのメンバーになりたい!!これからは平目!が美味)
スタッフの方も皆さん親切で気持ち良く過ごすことができました。
来月は那須にでも行こうかな〜。

2016/12/27
【那須高原】
お料理、お部屋、温泉、サービスどれをとっても最高!でした。
とても快適で楽しい旅になりましたことを、心から感謝いたします。
お料理←美味しすぎて食べ過ぎです^^
P.S.使い捨てスリッパはもったいないかも。

2016/12/27
【那須高原】
CAROグループはいつもお部屋が清潔なので気に入っています。
(過去に一度、他店であまり清掃がいきとどいてないときがありましたのでよけいにチェックしてしまいました)
こちらは特別清潔できもちよくすごせました。

2016/12/27
【那須高原】
お世話になりました。

2016/12/27
【元箱根】
お部屋は清潔でアメニティも充分ありました。洗面にもティッシュがあると良いかと思いました。
食事は量も味も大満足です。釣魚の金目のカルパッチョを追加しましたが、こちらもとっても美味しかった。追加して正解でした。
お風呂もゆっくり入れました。
カーロさんはどこへ行っても満足して帰れます。またぜひ訪れたいと思います。

2016/12/27
【元箱根】
伊豆の玉響が料理がとっても美味しく気に入っています。
今回の料理人が玉響から異動されてきているので、お料理をとても楽しみにしていました。
期待通りで朝晩美味しかったです。ワインもリーズナブルでよかった。
年末で満室の繁忙期間でしたので、あまり期待していませんでしたが満足でした。

2016/12/27
【元箱根】
・WiFiが客室でも使えるようにお願いします。
・自動販売機にコカ・コーラもお願いします。
・もう少し広いドッグランが欲しいですが、駐車場にもドッグランが出きたのはよかったです。
・夜間のボイラーの音だと思うのですが、少し気になりました。

2016/12/27
【元箱根】
洗面所用にタオルがもう一本あると良い。

2016/12/27
【北軽井沢】
初めての愛犬モモとホテルのお泊りでしたが、
スタッフの方がモモ様と声をかけていただいたり、親切にして頂き、
楽しい時間を過ごすことができました。
突然の雪でしたが、車のワイパーをあげていただいてあったりと温かいサービスに出会えました。また泊りに来たいと思います。お世話になりました。

2016/12/27
【ELFO】
・お二階の柵の隙間が広くて、我が家の小型犬は体重2圓覆いらいのチビっこなのでその隙間から落ちてしまいそうなので、何か対策法があればいいなぁと思いました。
・ドライヤーはもう少しパワーがあるものを希望します。

長谷川さんには大変大変良くしてもらい、大ファンになっちゃいました。
だからまた来ます。カーロ本館スイートルームが大好きでしたが、こちらもとっても好きなお部屋になりました。お世話になりました。
多田さん、いつもありがとうございます。

2016/12/27
【玉響の風】
ディナーサービスは、食事処のふすまが少しあいていたり、料理の説明を立ったまましたりと少し抵抗を感じました。
部屋のブラインドカーテン、完全に巻いてしまうと左側がひっかかり、下げる事ができません。
温泉の泉質が表示されているといいですね。
朝食が7時半からだとうれしいです。内容が、のり(やきのり、つくだに)玉子等(温泉、煮物)重なっていて工夫が欲しいです。

2016/12/27
【Woof】
・夕食のメインが鴨肉ならば、変更追加料金などの選択が魚だけでなく、チキンやポークなど一般的な肉料理も加えてほしい。
・プール内シャワーブースのシャワー口水漏れやリードフックの不備などメンテをきちんとしてほしい。
・ドライヤールームのドライヤー(ハンドタイプ)をもっと強力なものにしてほしい。
・冬期に暖房費を1.000円とるとのことであるが、それならばきちんと館内を暖房してほしい。廊下の石油ヒーターはoffで、とても寒く、部屋と廊下の温度差で、人間も犬も体調を崩すもとである。
・フロントのスタッフの対応は新事業者になってから悪くなった。誠意が感じられない。

2016/12/22
【三浦海岸】
浴室、トイレが暖かかったので、過ごしやすかった。
お部屋が清潔でよかった。
各室毎に空調の調節ができるといい。

2016/12/22
【ELFO】
借りたハウスがとても良かった。
床が犬にやさしくとても良かった。
お風呂が気持ち良かった。
絶対に又来ます、チケット買います!

2016/12/22
【クラス ザ ウルフ】
・今回キャンペーン利用で1人分無料にもかかわらず、全て通常と変わりないサービスと食事で大変大変満足しております。素晴らしいお部屋とお食事とサービス、こんなところにワンコと泊まれるなんて、ますますカーロさんのFANになってしまいました。
ただ、通常料金はあまりに高いので、次回キャンペーンを楽しみにしています。
・お食事は一品一品すべて感動のお味でした。今まで泊まったワンコホテルの中で群を抜いています。ごちそうさまでした。
☆ツインベッドルームのお風呂のボディソープの中身がボディモイストのような気がします。夫が何回洗っても泡立たないと言っていました。私も試しましたが多分…

2016/12/22
【WOOF】
浴室とトイレが一緒の2ニットバスなので不便な時があります。
家族風呂のような(他のカーロにあるような)お風呂があると嬉しいです。
電子レンジもあると良いですネ!
でもカーログループになり券も使えるし食事も部屋もグレードアップした様に思います。
これからもどんどん利用したいです!cLASS th

2016/12/22
【元箱根】
初めてお伺いしたのでカーナビが近くで案内をやめてしまい少し迷いましたが、
Telでも親切に案内してくださり無事に到着できました。
ワンコのご飯も人間の食事もとても美味しく、温泉も気持ちよくベッドも堅さがぴったりでぐっすり眠れました。きっと又伺います!

2016/12/22
【軽井沢】
人と犬が一緒に食べられるケーキをお願いしていて、部屋で食べることになったのですが、犬用のスプーンをつけてもらえるとうれしかったです。
(いつもはついていたのですが…)

2016/12/22
【元箱根】
カーログループさんでこちらのルチアさんとヴォルペさんの温泉が好きです。
お部屋の清潔さが他のどこの宿泊施設よりもまさっています。
サービスもさりげなくあまりベタベタとしていないところが私好みです。
今回も大満足でした。有難うございました。
※グリーン平日チケットの再販を是非お願いします。

2016/12/22
【三浦海岸】
フェイスタオル一枚がボロボロのもので避けてしまいました。
気を付けていただければと思います。
その他は初めてのむぎとの旅行を楽しめました。
ありがとうございます。

2016/12/17
【元箱根】
可もなく不可もなくのホテルでこれといって特色がない
料理もありきたりで工夫が感じられない。
三浦海岸の方が料理の盛り付けもすてきでしたね。

2016/12/17
【玉響の風】
今回のお料理はいつもよりさらに美味しくいただきました。ディナーに盛り付けられたお野菜がとても気に入りました。バターしょう油ソース、アメリケーヌソースなどのソースも美味しかったです。きのこの炊き込みご飯の味も絶妙なバランスでした。お風呂場の扉がうまく動かずちょっとびっくりでした。
お部屋のところどころが古くなりつつあるような気がしましたが、またぜひ近いうちにお料理と温泉を楽しみに来たいと思います。

2016/12/17
【玉響の風】
チェックイン時の南さんをはじめとした従業員の皆様に親切で丁寧なご対応をいただきありがとうございました。お蔭様でとても快適な時間をすごすことができました。
※スリッパはぬらしてしまうとはけなくなるので、予備があると助かります。

2016/12/17
【玉響の風】
・食事するところに犬用の水飲みのお茶碗が欲しいです。
・部屋からの海のながめが最高!又、何回でもきたいし2泊ぐらいし、ゆっくりしたいです。露天風呂も最高でした。
・ソファーにカバーがあれば(どうしても犬があがってしまう)

2016/12/17
【玉響の風】
朝日がとてもきれいに部屋から見れて、とても幸せ!今日一日ハッピー気分です。
露天風呂とても良かった気持ち良かった!お部屋も広くてきれいで、ゆっくりくつろげました。食事の担当された方がとてもやさしく接して頂き、ありがとうございました。
・少し希望ですが、スリッパ・ドライヤーが良くなかったので、改善していただけたらいいなと思いました。又、ペット用の皿がもう1枚欲しかったです。
でも、とても良かったです。又泊まりに伺いたいです。お世話になりました。

2016/12/17
【玉響の風】
夕食時において、食べ終わっても次に出てくるメニューまでに時間がかかり、待っている状態が続きスムーズに食べられなかった。

2016/12/17
【館山】
大変お世話になりありがとうございました。
色々お話しできて楽しかったです。また伺います。

2017/12/17
【館山】
山梨の宿をまちがえて予約をしてしまったのにとてもしんせつに対応していただき大変うれしかったです。
スタッフの方々もホスピタリーがありとてもうれしく思いました。
部屋の方も空いててホッとしました。
部屋もきれいでりょうりもおいしくお友達から良いというウワサは聞いていましたが大変気に入りました。ラブリィーもとてもかわいがっていただきありがとうございました。

2016/12/16
【軽井沢】
大風呂の清掃をお願いします(ぬるぬる)
部屋は犬のニオイもなく清潔です。
また伺います。

2016/12/15
【はんなり】
初日は河豚コースに変更いただき、ありがとうございました。冬、はんなりさんで河豚を食べるのが楽しみです。とても美味しかったです。
設備は(希望ですが)、wifi設備、壁掛時計、深めで耐熱(レンジ可)のカップがあるといいなぁと感じました。
初の三連泊でしたが、とてものんびりでき、楽しかったです。どのスタッフも丁寧でわんこに優しく、ビビり屋のわが子もくつろげたようです。
また来させていただきます。ありがとうございました。

年々ディナーが質素になっていってると感じます。量も質も昔に比べると落ちてます。
朝食は変化がないのでローテーションで色々変えてほしいです。ペット用(犬用)ご飯を2セット頼んだのにお盆が1つしかありませんでした。お風呂の脱衣所が寒い。ヒーターがつかなかった。

2016/12/15
【菅平】
カーロさんの中では、1番遠いのでなかなか来れないけど近くだったらしょっちゅう来たいです。ご飯とってもおいしかった。こんな食べたのは久しぶりです。ぜったいまた来ます。お食事、最高でした。
アップルパイも最高においしかったです。ごちそうさまでした

2016/12/12
【元箱根】
スタッフの方々がとても親切で感じが良かったです。また来たいと思います。
館内のBGMがとても良かったです。

突然の宿泊でしたが対応OKでした。

犬を連れての宿泊でも、何の心配もなく過ごす事ができました。
お部屋も、清潔で、とても良かったです。

2016/12/12
【三浦海岸】
犬と一緒にぶらりと訪れました。清潔で申し分ないサービスと立地条件。海へ歩いて3分程度。お部屋から見える海と朝日は素晴らしく海岸線でのお散歩も存分に楽しめました。お食事もブイヤベースが美味。地元の大根、カブ、アジなどが新鮮でおいしかった。犬のディナーも満足していたようです。巨大伊勢海老にもビックリ!

水圧が高く、勢いよく水が出てしまった。入浴中の札(?)がわかりづらく、鍵で確認するしかなかった。
前乗りプランを利用でき、ゆっくり滞在できて、人も犬もリフレッシュできた。

2016/12/12
【CARO FORESTA】
浴室にバスタオル/バスマットが用意してあるのが良かったです。

荷物を置く場所(クローゼットが狭い)がなく、床に置くことになるが、犬がいたずらをするので棚などがあったら良いと思います。
アルコール類の自動販売機が欲しいです。道中の看板が少なくて道に迷いました。目立つ所に大きめの道案内が欲しいです。

2016/12/12
【Woof】
広々としたドッグランに犬はのびのびと走りまわり、施設としてはとても良いと思います。
ただ以前宿泊した時の夕食が味付もとても良く、今回も楽しみにして来ましたがスープの味はコクがなく鴨肉は筋っぽくて食べづらいなどガッカリでした。
お部屋は臭いもなく居心地良かったです。ただお風呂の湯船と壁の境目が黒ずんでいてカビ?と思ってしまいました。
アメニティにカミソリがない。朝食、鯵の干物が生焼でした。すじっぽいマグロを出すなら出さない方がいいです。

3Fの宿泊料の方が高い設定となっていましたが、2Fの方が居心地が良い。収納が2Fの方が大きく使いやすい。(2Fの方が好きです)
ベープは冬の時期には必要ないと思うので、部屋に置かなくてもいいのでは。
冷蔵庫の中に毛が沢山あり、私が掃除しました。冷蔵庫まわりもベトベトで毛がふいても取れなかった。トイレの大小の機械に毛があった。今回は、残念でした。

ドッグランでの各オーナーのマナーが悪い。
おやつ与えるし、他のワンコがいてもおもちゃ使用者が多数いる。
スタッフが見回り、注意するくらいの方が良いと思う。
食事は大変おいしく大満足です。

初めて利用しました。
我が家の犬(ケアーン・テリア-メス)は、ドッグランが好きですが、他の犬に追い回されたり、しつこくされるのがとても嫌いなので、区切られたドッグランが多数あり、とても快適だったようです。又、室内プールのある施設が少ない中、こちらのプールはエントリーする所に段々があって怖がらず水に入れ、とても満足でした。しいていえば、屋外の小さなプールにも出入りできるよう階段かスロープがあると無理なく出入りできて良いかと思いました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

3F客室はキレイでとても良かったです。富士山が真正面でキレイに見えました。次回から3Fを利用させて頂きたいと思います。
犬だけでなく、人間用のフィットネスジムがあれば退屈しないで過ごせると思います。
お世話になりました。ありがとうございました。

小型犬専用であっても柵の作りが甘いためすき間から出てしまった。(他のワンちゃんでしたが一緒に捕まえました。)
部屋の中でとなりの部屋とつながるドアにロックがされていなかったので呼び出した。その後すぐに対応してもらえ助かった。食器(犬用)が用意されていたので助かりました。

お部屋も広くて人用もわんこ用もアメニティが充実していてすごく良かったです。体を洗うにはタオルがぶ厚すぎて洗いにくいし、しぼりにくかったです。
お部屋からの富士山の眺めがとてもよかったです。
お料理もおいしかったけれど、鴨のお料理のソースが好みじゃなかったです。夕食のパンはおいしかったけれど朝食のパンはパサパサしていました。

上の階の足音と話し声が大きくて寝れなかった。

林ランの方にも、人間用のトイレがあるとより過ごしやすくなると思います。トイレまでが遠いので。

まず、チェックインの際、社内の規則はわかり、色々なパターンを考えるときりがないのも判りますが、例えば遠方からこられた人に15:00チェックインですと当たり前のサービスでは特にシーズンOFF時は準備が出来ていれば、入室出来ても良いのではないでしょうか?次にドッグランですが今日は2か所が有料になっていました。しかし、使用している様子がなく、又有料ドッグランに比べ、無料ドッグランの状態は同じでしょうか?
本日、ドッグランに従業員の方の姿を1度も見ませんでした。経営と利益との両立はとても大変なことですが、少しの配慮で来て頂いた方の満足度はとても違うと思います。
誤解なさらないでほしいのは、本日の接客して頂いた方が悪いというわけではありません。もったいないなー!と思っただけです。参考になれば幸いです。
ディナーというか愛犬と一緒にご飯を食べられる環境は非情に感激しました。改めて家族と思える一時でした、ありがとうございます。


2016/12/10
【はんなり】
いつもありがとうございます。
今回とても感動したのはフロント内に掲示された紅葉見どころ情報です。4スポットの案内があり、お陰様でその日の天気と相談しながら最高の景色を堪能することができました。
カーロメルマガの紅葉情報だけでも有効でしたが、ボードでの案内には温かさがあり他店でも同様のものがあると嬉しいです。ボードプラス口頭でのご案内がまた最高でした。カーロの魅力を集約したようなサービスと思いました。

2016/12/10
【館山】
清潔感があり、部屋もきれいで落ち着きました。リモコンのボタンの隙間もキレイで良かったです。お風呂も広くて清潔感があり良かったです。
朝食の味付け、食感は全て美味しく頂けました。

2016/12/10
【玉響の風】
時計がない。wifiが飛んでいない。タオルがカピカピ。DVDのレンタルがない。懐中電灯の電池切れ。ご飯のおひつに髪が…
とてもキレイにお掃除されていて気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

カーロさんのお宿はいつ来ても気持ち良く過ごせて楽しいです。ワンコもベッドで寝られるともっと最高ですが…

2016/12/10
【元箱根】
部屋のドアノブがゆるんでいるので直した方が良いです。屋内ドッグランはなぜかうちの犬は足がすべる様でした。(ボール遊びの時)
とても快適に過ごせました。部屋も広くてソファもgood!!ぜひ、また来たいです。
できれば犬と一緒に寝たいです。

2016/12/5
【玉響の風】
ステキな時間を過ごす事が出来ました。夜の露天風呂ではいくつかの流れ星、朝はキラキラの日の出を見て幸せな気分になりました。ありがとうございました。
ただ…2つ言いたい事…食事前のテーブルの拭き方があまりに雑だったこと。犬用露天風呂のブロアーのホースが外れてしまう(こわれてる?)のでうまく使えなかったのでなおして欲しいこと

2016/12/5
【元箱根】
カーロリゾートグループにいろいろ宿泊していますが、どこもとても犬にも人にも良いと思います。このような宿がずっと続いて欲しいと思います。また宿泊したいと思います。

食事がとてもおいしかった。

2016/12/05
【軽井沢】
軽井沢は初めてでしたが、チェックインから「おもてなし」のスタイルが行き届いており、我々にも愛犬にもゆとりの一時を過ごさせて頂きました。有難うございました。ただし、一時的かもしれませんがお湯が出ない時がありました。

新しいシェフのお料理も大変おいしく大満足でした。また伺います。

2016/12/5
【北軽井沢】
今回で2回目の利用になります。いつもとても快適な時間を過ごさせていただいております!ありがとうございます!部屋も広いですし、お部屋内の設備も整っていて気持ち良いです。あえてご要望させていただくならば、部屋にミニタオル一枚(一人につき)と害虫駆除グッズがあると助かります!この寒い時期、部屋で暖房をつけるとあちこちから眠っていたであろう虫たちが出てきました。退治に奮闘。それとミニタオルは寝る時ぬらして干しておくと湿度を少しはたもてるので。乾燥が気になりました。あると嬉しいです。お料理美味しかったです。

2016/12/5
【CARO FORESTA】
いつ来てもゆっくりくつろげる雰囲気で、今回もゆっくり出来ました。ディナー大満足でした。とても美味しく頂けました。
窓側のソファ、ソファベッドと思われますがスプリングがゴツゴツ当たり座り心地がよろしくありませんでした。(前回は感じなかったのですが)

2016/12/2
【元箱根】
とてもゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

2016/11/30
【元箱根】
客室内にペットシートなどを捨てる用のゴミ箱があったらいいなと思いました。

ワインの品切れが多い

お部屋に2脚あるイスのすわり心地が良かったです!お世話さまでした。

2016/11/30
【ELFO】
ワンコ達も太田さんのコースをいつも楽しみにしています。
冬の間は残念ながら来る事が出来ませんが、4月になったらまた来ますのでよろしくお願いします。
テラスから庭に降りるのにスロープがあると高齢犬に優しいと思います。

2016/11/30
【Woof】
お部屋に入ると、エアコンが入っていて、暖かく疲れがとれました。犬も毎年来ているので戸惑うことなく、すっかりくつろいでいました。お部屋の中がきちんと清掃されているようで犬もあちこち匂いをかがず、粗相をすることもありませんでした。

お夕食、大変美味しかったですが、量が少なくてパンとスープばかり食べられないし。大食いですみません。
ドッグランもすばらしいものですが、大型犬のみのランも欲しいです。当方大型犬、うっかり踏んでしまうだけでチワワ、ポメは命に関わるので退場せざるを得ないです。

オフ会でも何度となく来ています。いろいろ行ってますがWoofさんが一番好き。

2016/11/30
【クラス・ザ・ウルフ】
やっと宿泊する事ができました。宿泊してだんなさんと2人で思ったのは、今度は連泊したい!!と話しで決定しました。3月以降のあたたかい季節にまた来ます。お部屋の広さも、家具も最高です。お料理も大変美味しかったです。人参のムースで心をつかまれ、真鯛のソテー、甲州牛の頃には、心を持っていかれました。グラニテの口どけも、柿のパイも最高でした。お肉が嫌いな私の為に変更して頂き、ありがとうございました。
村松さん、本当に美味しかったです。朝食も美味しかったです。和食と洋食が、1人ずつ選べたのも良かったです。洋食のポタージュ、オムレツの焼き具合が、本当に良かったです。トマトソースも最高でした。和食の小鍋、金目も美味しかったです。
出来れば今後、中、西伊豆、京都なんかにもカーロさんのグループが出来ると嬉しいです。平日チケットも復活して欲しいです。オシッコを流す用のお水があると助かります。
1泊2日、ありがとうございました。

2016/11/28
【館山】
お部屋・お料理・スタッフさんの対応全て良かったです。カーログループさんは毎回安心して泊まることが出来て嬉しいです。館山は特に家からも近いので、また近々利用したいと思います。ありがとうございました。

館内もキレイで犬の毛も落ちていない、においもしない、ペットホテルとは思えない内容でした。アメニティーもすごい思います。
スタッフの方々はみんな感じよく、ゆっくりと過ごす事が出来ました。
他のカーログループの宿にも行ってみたいと思います。

これからも利用したいです。宜しくお願いします。


2016/11/28
【CARO FORESTA】
人、犬両方とも設備が充実していてとても居心地が良かったです。又、ぜひ泊まりたいと思います。

お部屋に暗くても見える時計があると助かります。
お風呂も満足です。
朝食の品数も多くておいしかったです。また来させてもらいます。

那須に続き2回目の利用です。
今回はお天気にも恵まれてドッグランで沢山遊ぶ事も出来て満足です。
食事も夕、朝共に大変美味しくて、またレストランスタッフの方もフレンドリーな方々で楽しむことが出来ました。ただ部屋のトイレとお風呂場に虫がいて残念でした。
でも全体を通して大満足です。又、利用させていただきます。

初めて宿泊させて頂きました。
自然豊かで、とても気持ち良く過ごすことができました。久し振りに「こおろぎ」沢山みました!!朝、窓の外に鹿がお散歩していて!!
いつもWoofばかり訪れていましたが、新しい山中湖での過ごし方を発見し、心踊る感じです。皆さん、とても親切で!お食事がとっても美味しかったです!!
また、お世話になりにきますネ!よろしくお願い致します!!

久しぶりの山中湖カーロですがお料理がとても美味しくて工夫されていて良かったです。シェフの方が頑張っている様子が伺えるお料理でした。また来ます!宜しくお願い致します。

2016/11/28
【ELFO】
ディナーはもう少し塩気を少なくしてもおいしいと思います。
料金はサービスの質を考えれば、高いと感じない。

毎回ELFOは大変楽しく愛犬とも充実してすごせています。
サービスもとても親切で、ありがとうございます。
また、よろしくお願い致します。

長谷川さん楽しかったです。またよろしくお願いします、ありがとうございました。

2016/11/28
【元箱根】
ペット可のホテルでこれだけきれいで清潔な所は少ないのでとても居心地よく過ごせました。

また宿泊させて頂きます。

ゆっくり休めました。
温泉もとても気持ち良かったです。

館内お掃除も行き届き快適に過ごす事ができました。ありがとうございました。
残雪が心配で電話で問い合わせしたら受けて頂いたスタッフさんが親切な対応で好感がもてました。
平日限定チケット復活期待しています。お風呂にウォーターサーバーがあると嬉しいかな。

2016/11/28
【Woof】
Woofは食事が美味しくて、利用する理由の1つです。
今後ともCAROの良さを活かして下さい。
床そうじセット、消臭液、犬トイレシートも大変助かります。ぜひ継続して下さい。
ドッグラン・カフェエリアで粗相後に水をかけたりする事を知らない飼い主さんが見受けられますので、何かけいもう出来ると良いかと感じました。
また楽しみに遊びに来ます!!

2016/11/28
【北軽井沢】
ネット環境を改善してほしい。卓球ができて楽しかったです。

2016/11/26
【元箱根】
ディナーについてもとても丁寧なご対応でした。ただコーヒーを最後に注文したのに紅茶がきたりとしてました(大したことではありません)単なる勘違いと思いました。
とても清潔で掃除がゆき届き、もう一度泊まりたい気持ちになりました。
ペットにとっても優しいホテルと思いました。又、朝は和食でとても考えているなと思いました。和食の際はホテルの方が皆さんに声をかけて下さっており感激しました。
本当にありがとうございました。

玄関で足をふく際にドッグフックがあると良かった。特に大型犬だとリードをかける場所があると助かります。

リードなしで遊ばせている(階段等で)飼い主がいる。何度か噛みつかれた経験があるので恐い。

2016/11/26
【玉響の風】
前回よりお料理が良くなりました。伊勢海老おいしかった!(夕食)
男性用ひげそりもありました!南さんのガンバリが見えるようです。
朝食は「はんなり」の方が豪華でした。(和食)チョット残念…
ゆっくり温泉に入って湯治ができました。
那須高原みたいに延長12:00まで+ランチ 2名\5,000があるといいですね。
南さんありがとう、又来ます!お世話さま!

到着時刻が遅くなってしまい、迷いましたが途中まで迎えに来てくださり非常に助かりました。お部屋もとても綺麗にされていて眺望も良く、露天風呂も広くて気持ち良かったです。色々と犬と行ける宿の利用はさせて頂いていますが。とても気に入りました。
また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

スタッフの方のソフトな対応、すばらしい食事、清潔な部屋、お風呂、すばらしい!!また来ます。

朝食…カマスもさばも好きですが、カマスは小骨が多くサバは少し私共には味が濃いなぁと…アジだといいなぁと毎回思っています。味付は私共には少し甘いものが多いかな(卵焼き、おしんこ、煮物)ぬか漬けなんかあると嬉しいですね。
お部屋はいつも清潔で、タオル、シーツ、布団など感動ものです。本当に気持ちよく快適に過ごすことができます。ありがとうございます。

2016/11/26
【菅平】
部屋が広く、ゆったりしていてそうじも行き届いてきれいです。料理もおいしくボリュームがあり、大満足です。

2016/11/26
【軽井沢】
軽井沢に来る時は、また利用させて頂きます。

2016/11/26
【三浦海岸】
老犬なので、水を飲む時の台が欲しいです。

2016/11/26
【Woof】
アメニティ―ひげそりが置かれてなくて不自由でした。室内のティーカップ(白)が汚れていて使えなかった。室内にも犬のアメニティ―は最低限置いて欲しい。夕食に前菜らしい物がなく、不十分。1万のテラスは雨の日も少しでも外に出られる様に屋根が必要だと感じた。

お料理を出すタイミングが良くない。(前菜が片付いていないのに次が出てきた)

以前より食事は美味しくなりました。
TVの台が壊れているのは直した方が良いですね。それから浴室に換気扇があると良いと思います。プール等施設の設備はとても良かったです。

夜、上の部屋の机をひきづる音?などひびきました。
14日の朝食時、10:00までなのに9:50に終了(おそうじが入る)とスタッフの方に言われたのが「??」でした。
楽しい時間をどうもありがとうございました。お世話になりました。ペットシーツ、排泄物、捨てる場所、2Fベランダにもゴミ箱ふやして欲しいです。

客室ドアに不具合

初めて利用させていただきました。大型犬ですが、とてもゆったりと過ごすことが出来ました。広いドッグランでおもいきり走りお友達犬とも、仲良く遊べ楽しそうでした。大満足の一泊旅行となりました。
浴室(貸し切り)に出入りに楽なバーが付いていると良かった様に思います。

夜ですが22時以降部屋に戻る際マナーを守れてない方が見られ気になりました。寝ている人もいるのでできればドアノブに「就寝中です。お静かに願います」等つけるものがあると助かります(札など)

2016/11/23
【元箱根】
ドッグランがもう少し広いと良いです。
食事はボリュームもあり、誕生日ケーキも豪華でした。
おいしかったです。

浴室に体重計がほしかったです。

お部屋は、いつもきれいです。ディナーのお肉料理は、カーロさんは苦手ですか?
ハムのようなお肉ですし、味付けもイマイチ!!
11/21(月)のお肉はタイムですか??スパイス利きすぎて食べられませんでした。豚肉を普通に焼いてわさびしょうゆで食した方がはるかにおいしいと思います。朝食は満足でした。

部屋の窓が開閉しづらいので(とくにベランダから)室内ランから外へ出る窓を付けているような取っ手を付けてほしい。

2016/11/23
【那須高原】
また行きたい!!

窓がとってもきれいで外の景色がよく見えて、館内どこにいてもきれいでさわやかな気持ちですごせました。
スタッフの皆様もとても優しく、目が見えないウォーリーにとって安心できたと思います。ありがとうございました。色々とお世話になりました。
ゆったりとした時間の中で過ごす事ができました。ウォーリーもおいしいご飯を食べれて幸せそうな顔をしていました。ありがとうございます。スタッフのみなさん体に気をつけて毎日元気に過ごして下さい。

初めて宿泊させていただきました。キレイでスタッフの方も親切で快適に過ごせました。
朝食が少し濃い味のものが多かったです。部屋のアメニティ(タオル、歯ブラシなど)が洗面台の近くに置いてあると良いなと思いました。あと、脱衣所までは犬OKだとうれしいです、それか個室に温泉があるとか。ごはんは全体的にはとてもおいしかったです。ごちそうさまでした。また、ぜひ伺いたいです。ありがとうございました。

2016/11/23
【軽井沢】
以前、山中湖のCARO FORESTAを利用した際の印象が良かったので今回こちらに来てみました。のんびり過ごさせて頂き全てに満足!グループ内、他の施設も安心して利用出来るだろうと思えました。ありがとうございました。

2016/11/26
【三浦海岸】
昨年の夏、北軽井沢リーオにお世話になり、大変良かったので関東方面で、三浦海岸に来させていただきました。料理グッドでした。
こまかいですが、他のグリープでしたらリピーターなら割引券があるところがあります。
ひと月\1,000-、半年以内なら\3,000-など

ナビを使って来ましたが場所が判りづらかったです。案内図の充実をお願いします。

2016/11/23
【玉響の風】
一部お宿代がお値下げになり、メニューが変わってしまったのが残念ですが相変わらず寛げるお宿ですし、何よりも愛犬に優しいので
又利用させていただきたいと思います。

バスローブはとても助かりました。
あと足袋みたいなのがあるとうれしいです。
ワンコのブラシがあればよかったです。

施設、サービス、お料理、すべて満足致しました!!
特にお料理の内容(お野菜が沢山盛り付けされていました)
お味も素材を生かした味つけで美味しかったです。
ありがとうございました。また来ます。

2016/11/21
【軽井沢】
洗面所のところの段差が少し高いのが気になりました。

コジローが家に来て、出かける時は一緒につれて行くことが多くなりました。
いままで宿泊したところの中で、一番に良かったです。
又、コジローと来たいと思います。お世話になりました。

2016/11/21
【館山】
3日間ともディナー、朝食すべて申し分のない美味しさでした。お刺身、汁物、焼き物、煮物、こんなに美味しい和食は初めてというくらい大変感動しました。薄味で後に残らない味。なすのソース焼き、おそばのおまんじゅう絶品!!ドッグランの棚が補修されていて安心して遊べました。お部屋が清潔で明るく居心地も良かったです。米田さんのおもてなしは家庭的でペットにも優しく接して下さり本当に嬉しいです。
久々にディアナさんに伺いましたが以前にもまして楽しく過ごせました。

食事は、とても美味しく頂きました。
犬に対しても、夕食に来ていた子は全て名前で呼んでいて、山中湖のワフとの違いに感動しました。今年からカーロを利用させて頂いて、まだ3ヶ所目ではありますが、こちらは夫とまた利用したいと話をしています。(三浦もとても良かったです)
タロタロを親切にして下さって、本当にありがとうございました。

前回より、夕食の質が向上してる感じがしました。
食事時も他にワンちゃんがいなかったせいか落ちついてたみたいです。マックスもスタッフの方に良く相手になってもらい、ハッピーな様子でした。
ありがとうございました。

2016/11/21
【元箱根】
ジャルディーノでは、コーヒーの他に、紅茶などがあって良かったです。
部屋にガラスのコップがあったらいいと思った。

犬も私達も初めての宿泊で色々ご迷惑をおかけしました。(さわがしいワンコでごめんなさい!)
とても心地良くすごさせて頂きました。ありがとうございます。

お部屋に時計があれば尚良いかと思います。
室外ドッグランの足洗場の水が出ず、足をきれいにする事が出来ませんでした。
スタッフさんの対応はとても良かったです。とても親切に対応して頂き、ありがとうございました。

2016/11/21
【玉響の風】
赤チケットに変わってから初めて泊まりに来ました。夕食のメニューについて
[鼠の数が減った各料理に添えてある野菜類が美味しくないK堯∈22泊(連泊)したが、野菜類がワンパターンで今まで程満足しませんでした。
部屋はとてもきれいで、いつも満足してますが料理の面ではがっかりでした。

ふとんがややかためなので腰が痛くなってしまいました。マットレス等もう1枚あるとよいなぁと感じました。
その他は、申し分なくゆっくり体を休める事ができました。
また利用させて頂きます。

2016/11/15
【Woof】
念願のWoof、とってもきれいでわんこにも優しくてすてきな施設だと思いました。
次はお友達とみんなで来たいです。

富士山がよく見える部屋に連泊しました。秋晴れのいい天気に恵まれ五合目まで雪をかぶった富士山を見ることができて大満足です。
愛犬も自然の中の広大なドッグランで思いきり遊ぶことができて笑顔です。
夕食時のデザートは絶品でとてもおいしくいただきました。
自信を持って知人にも紹介できるホテルです。
ただ洗面所の水圧が低いのか水の出が悪いようでした。愛犬の為によく工夫されています。

2016/11/15
【元箱根】
お風呂の湯温が低いのでは?

子供のディナープレートをたのむ時、好き嫌いが多いので色々注文をしてしまったのですが気持ち良く応えて頂き、子供もとてもよろこんで食べていたので助かりました。
今回おふろの温度がとってもぬるくて残念でした・・・。
その他はとても良かったです。毎回ありがとうございます。
また来年ぜひ利用させて頂きたいです。

お風呂のお湯が非常にぬるくてちょっと寒かったです。
その他はとても満足致しました(ドッグランも3つあり良かったです)
色々ありがとうございました。

2016/11/15
【はんなり】
洗面所だけでなく、リビングにもティッシュBOXがあると良いです

大変心地よく過ごすことができました。

トイレシーツが前回の時よりも質がさがった…
超吸収でない為か、2匹のためシーツを何回も交換しなくてはいけなくて犬の足がよごれて気になってしまった。
昔はくつ下が人間ようにありませんでしたか?

施設が少しずつ良くなってます。例えば玄関前のじゃり石が歩きやすい道になっていました。

夕食はとてもおいしかったです。ただ、お酒も飲んだので時間がかかりおつゆとご飯(せっかくのおいしいお米)がさめてしまいました。少なくともおつゆとご飯はあとで運んでもらえたらよかった。ちょっと残念でした。

チェックインの時、駐車場の位置関係を部屋別か何か理解できるようにして下さい。(駐車場に名前を記入するとか?)


2016/11/14
【軽井沢】
みうらさん、あゆみちゃん、とくみさん、もえちゃん、みとさん、ありがとう。またくるね。

初めてこちらに伺わせていただいて、かれこれ10年近くになります。その時カーログループさんを知りました。それから毎年、4月の結婚記念日付近とたまに夏休みにジャルディーノさんにお世話になっています。おいしい食事と、支配人の三浦さん、スタッフの皆さんに良くしていただき、ありがとうございます。
私達は北海道から九州まで娘(ヨーキー)2人とともに旅行が好きでいろいろな宿に泊まりますがどこに泊まっても最終的には「やっぱりカーロのがいいね」と話してます。
これからもお世話になりますので、よろしくお願いします。

今回、エアロちゃんは、2度目の旅行です。ドッグランでクンクンしながら走りまわったり、まったりしたり、楽しんでました。

2016/11/14
【ELFO】
太田さんのディナーがいつも楽しみで毎回ワクワク、おなかペコペコで来ます。
今回も秋メニューとても満足でした!!
内容も味つけも盛り付もパーフェクトです。
始めてのパンもおいしかった!でも土鍋のごはん大好きです。又来年来ます!!

2016/11/14
【三浦海岸】
フローリングなのでワンちゃんが滑るのが気になりました。
それ以外は大変満足です。

2016/11/14
【那須高原】
どちらのホテルに宿泊してもいつも丁寧な対応していただき感謝しています。今回那須は初めてでしたが、温泉が特に良く、また春にでも来たいと思ってます。ありがとうございました。ワンちゃんのケーキも素晴らしかった!

2016/11/14
【元箱根】
とても楽しかったです。また来たいです。

また来たい!と思えるホテルでした。
お部屋も広くステキでワンコ達もリラックスでき、大人数で来たけど楽しめました。とても気に入りました。ありがとうございました。

お部屋や、レストランなどの壁がおしゃれできれいでしたが部屋のお手洗のスリッパが残念でした。やけにリアル…

2016/11/14
【玉響】
最高の眺望が部屋からもお風呂からも見られて良かったです。
このエリアはペットと泊まれる宿が多いですがまた泊まりたくなるお宿でした。

2016/11/14
【Woof】
いつもありがとうございます。今回も2泊快適にすごせました。
前回、エレベーターの中の敷物が少し臭いますとのコメントしました。
きちんとなおされいました。大感激です。又レストランでは、前菜が前回と同じになってしまい申し訳ないと言われ、そんな細かな事まで感激しました。
今は一流レストランでも、そんな対応がなくなってきています。ありがとうございました。又来ます。

大変、お世話になりました。

2016/11/11
【那須高原】
食事(朝・夕共に)おいしくいただきました。
15:00チェックIN前(別料金でも)利用できると1泊でものんびりできる(アーリーチェックIN)
13:00ランチを食べて14:00ごろINできるとうれしいですね。

VOLPEさんには2回目の宿泊です。前回は1年程前になりますが1年たっても、お部屋はきれいに整えられていてうれしく思いました。カーロフォレスタの宿は他にも利用しておりますが、日光や鬼怒川あたりにも出来たらいいなぁと思います。

女性用としてはMサイズ大きすぎました。
飲料水としては臭いが気になり、ミネラルウォーター位サービスしてほしい
まくらが女性には高すぎてねむれない、低いのを用意してほしい

料理内容が昔よりグレードが下がった気がします。
前客の使用品が残ってました。あとグラスがぬれていて気持ち悪かったです。
お部屋全体は綺麗だと思いました。

お部屋も広くきれいで、家具のセンスもすてきでゆっくりすごすことができました。
おフロも源泉かけ流しで気持ち良いのですが、浴槽がヌルッとしたのが気になりました。
湯温も少しぬるめでした。
でも大変お世話になりました。ありがとうございました!

2016/11/8
【はんなり】
とても居心地がよく、犬も安心してはなせました。

とてもゆっくりできました。

2016/11/8
【Woof】
初めて利用でしたが、ワンちゃんにとっては最高の宿です。
犬見知りなので食事時不安でしたが、落ち着いて食事を取ることができました。
又利用したいと思える宿です。

2016/11/8
【エルフォ】
スタッフのみなさんがとてもやさしく接してくださるのでとても居心地がいいです。

朝食中に気使いありがとうございました。

2016/11/8
【菅平】
いつもいきとどいた清潔な部屋をありがとうございます。
料理も大満足で連泊すると太りそうです。

2016/11/8
【軽井沢】
カミソリほしかったです。

1泊目のお部屋にエアコンがきかなかった事以外はとても良かったです。
また利用しますので宜しくお願い致します。
お世話になりました。

夕食と朝食の格差が大きすぎると思う。

2016/11/8
【はんなり】
素敵な休暇を頂く事が出来ました。
近いうちに又おじゃまします。

冬はくつ下のサービスがあるとうれしい。
ハロウィン大賞ありがとうございました!!

ベッド回りの段差がちょっとこわいと思いました。(年よりなので目が悪くて…)
洗面所が暗くて犬のグルーミング、化粧がしにくい。
でも快適でした、たぶん又来ます。連泊で。

初めて宿泊しました。
お部屋の雰囲気、スタッフの方々のお心遣い、お食事とても良かったです。
またお邪魔したいです。ありがとうございました。

練太の2才の誕生日旅行でこの宿を選びました。(ここは初めて!)
ドッグランは"無し"となっていたが、部屋専用の玄関入口脇にミニドッグランがあり、充分でした。
又ゆっくり過ごすことが出来てリフレッシュしました。また来たいです。

2016/11/8
【元箱根】
とてもキレイなホテルでした。ごはんもとてもおいしくいただきました。お風呂もちょうど良くゆっくり入ることができました。
ペット設備もそろっていてありがたかったです。ただペットシートをどこに捨てて良いかわからず外のペット用ごみ箱に捨ててしまいましたが良かったでしょうか…すいません。
ペット用ごはんを用意してもらったのにお肉しかたべず、残してしまいすいませんでした。全体的に気持ち良くすごすことができて、また利用する機会がありましたらお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

2016/11/8
【那須高原】
赤ワイン(ピノノワール)を再入荷してほしい。

階段が多い(部屋からのドッグラン通路)。
ドッグランへの段差。
部屋のドッグランに傾斜がある。

2016/11/7
【三浦海岸】
ペット可のホテル(人間用の用品も充実している)の上、海をながめることができる。値段も安価でカジュアルな素敵なホテルでした。

2016/11/7
【Woof】
夜のペットの食事は普段通りのセットの方がよかったです。

朝食の際、オープン1番に入ったのに床が毛だらけ、食べカスがたくさん落ちてて嫌でした。

犬にとって人間と同じでそれぞれ性格があり、水が大好きなワンちゃんにとっては、本当に良い施設だと思います。

ポットの水が薬品臭かった。

盛り付けはとてもよかったです。

ソファが壁にくっついてて座った時におもいきり頭をぶつけたので少し前にした方がいいのかもです。

チェックイン時に荷物カートがなく、待たされたあげく謝罪の一言もなかった。トイレシートがペラペラすぎて使えない。改善お願いします。
ドッグランが良くて2回目来ましたが、忙しかったせいか、バタバタしてる印象がありました。良いホテルなのに色々ともったいないなと思いました。
部屋のゴミ箱もトイレシート捨てたらもういっぱいで使えません!

2016/11/7
【菅平】
お部屋、お風呂にワンコ用のゴミ袋があれば最高です。

2016/11/7
【玉響の風】
居室ドアが固く閉めるときドタン、バタンと大きな音がした。
寝室のエアコンが作動しなかった。朝方寒かった。
風呂場の引き戸が重たすぎた。
朝食の米がもう少し美味しいと…

部屋も景色も料理も接客も全て最高でした。夕食の際に別注をお願いした。真ゴチのアクアパッツァも味もボリュームも大満足。カーロリゾートグループの食事は夕、朝共にとっても美味しくて(パンもgood)いつもお腹いっぱい食べてしまいます。
来月は箱根に伺う予定ですが、今から楽しみです。スタッフの皆さんも気さくに話しかけていただき、楽しい時間を過ごす事が出来ました。シェフの皆さんおいしい食事(見た目も味も)ありがとうございました。犬用、露天風呂の洗い場にリードフックがあったら助かります。

2016/11/7
【エルフォ】
鴨のしゃぶしゃぶ、ありがとうございました。とても美味しかったです。くさみのないお肉でした。
料理の量ですが、我が家にはまだ少し多いです。夕食であれば肉・魚は一皿で十分です。あとできれば豆腐や野菜が良いです。朝食は初日の量が丁度良かったです。
色々と希望に応えてくださり、感謝しております。引き続きよろしくお願いします。
朝食のお魚(あじの開きの場合)、2人で一尾で十分です。切り身の場合は、小さめを一切れづつでお願いできるとありがたいです。

2016/11/7
【元箱根】
部屋のタイプが昔の和室を無理にベッドがある感じで違和感あります。
ペットおしっこトレイが、前の方のワンコのおしっこがフチにたまってました。ふきました。でも、また来たいです。

お料理が…2度目の利用ですが…予算がないのなら無理してフルコースにしなくても…
もしくは「お料理グレードUPプラン」をつくってほしいです。
カーロさんのいくつかのホテルのお料理で気になるのは色味の悪さです。もう少し鮮やかでも良いのでは。インスタも流行っていることだし

とても静かな所で良かったです。
お部屋内(館内)も無臭(ペット臭なし)で気持ち良く過ごせました。

2016/11/5
【玉響の風】
今回、突然の悲しみの中、快く受け入れていただきありがとうございました。右肩を脱臼していたので「玉響の風」の温泉に入れてという気持ちで訪れました。
しかし道中、心臓肥大による肺水腫を突然発症し、伊東にある動物病院に駆け込みましたが間に合いませんでした。12歳、少し早い旅立ちですが、最期を大好きな「玉響の風」で家族3人で過ごせたことを感謝しております。
また、悲しみのどん底で呆然としている私たちにとっても、ココの死を受け入れていく貴重な時間となりました。
「玉響の風」の支配人さまはじめ、「はんなり」の支配人さま、スタッフの皆さまの温かいお気持ちに癒されました。
心より感謝いたします。
ココとの楽しかった日々を思い出すために、また宿泊させていただきます。

カーログループの中で朝食が一番美味しい。
フェイスタオルが2枚あると良いです。

室内がタバコ臭かった。ベランダのタバコも禁止にする部屋を作ってほしい

2016/11/5
【エルフォ】
アフリカの部屋は初めてでソファーも大きく奥行きがあって良かったです。夕食は海鮮が多く大好きなウニ、アワビなどトリュフも盛りだくさんですばらしかった。朝も注文していた野菜を多くとり入れて頂き、とてもおいしかったです。
写真も良いものが取れて満足です。ゆっくり過ごせました。

今回も驚きと感動の連続でした。メニューから想像不可能なお料理の数々に玉手箱を開けたような気持ちでした。長谷川さんが細かな説明して下さることで更に内容が明らかになるワクワク感!中には日常活用できそうなアイディア、ヒントもあり、美味しく楽しく堪能させていただきました。朝も洋食を続けて選ばせていただきました。
こちらも"びっくり"の内容でお手間をかけてしまい申し訳なく思っております。太田料理長、スタッフの皆々様ありがとうございました。
※お皿を舐めているのではないかとの疑惑があると思いますが、舐めておりません。残さずいただきました。

2016/11/2
【菅平】
はじめて宿泊させて頂きました。
お料理も地元の食材をふんだんに使い、ボリュームもあり美味しく大変満足しました。
本当にありがとうございました。是非又伺わせて頂きます。

2016/11/2
【Woof】
部屋のいたるところに犬の毛のかたまりがあったり、ピンが落ちてたり、ボールペンも置いてなかった!!
ゆかのよごれ等をとるそうじ用具には、前のお客様がつかったゆかクリーナの紙がつけっぱなし(犬の毛、びっちりそのまま)
ろうかも犬の毛がユロユロ風にふかれる感じでころがってた。すこしガッカリ
テラスにも犬の毛がかたまってる(足洗い場の脇)

何回か泊まっているWoofからCaroに変わったことでサービスのいくつかは低下したかな。
和食がないのも一つ、エレベータが臭いのも直ってない。誕生日の誘いもなくなった。もう少し安くないと…。
富士山、初冠雪で清々しい朝、昨日はドシャ降り。(ダックスは腹まで濡れて大変!?)

2016/11/2
【軽井沢】
パジャマがポリエステル?なのか着用しやすいのですが静電気がすごく、パチパチしたりくっついたりしたので図々しいのですが、静電気除去スプレーがあったらもっと快適になると思います。

2016/11/2
【元箱根】
室内ドッグランも広々としていて良かったです。

1号線近くの方の"LUCIA"の看板がもう少し大きいとよいと思いました。
一回通り過ぎてしまいました。
犬用ケアグッズはとても助かりました。
・室内ドッグラン:何か特有の臭いがするようですが…?
・室外ドッグラン:電燈がもう1つくらいあるとよいと思いました。
・温泉     :脱衣所も温泉の方もとても清潔で気持ちよかったです
また来たいです。

2016/11/2
【館山】
カーロさんはいつもやさしくあたたかく接客してくれてとてもうれしいです。お料理も見た目もきれいだし、おいしくて大好きです。室内ドッグラン&マッサージすごく良かったです。
少しだけ気になったことを…
・おフロの脱衣所の小窓から中が見えてしまわないのかな?
・おフロ出たあと冷水なんかがのめるとうれしいです。
・犬用食器は部屋にあっても良いかも
お料理苦手なもの対応ありがとうございました。

部屋が明るくキレイで過ごしやすくお風呂場も清潔でドッグランも整備されていてとても満足。また利用したいと思います。
ありがとうございます。

足ふきタオルがウェットの方が良いと思う。
小型犬にはタオル大きすぎ、キメが荒いのでガーゼタオルなどだと嬉しい。

初めて来た場合にはDIANAの入口は分りにくい看板もあまり目立たない。
入口も矢印とかあると良い。(よその敷地だと思って通過してしまう、入り難い)
他はとてもよい。犬へのハロウィンのサービスとか。

2016/10/31
【クラス・ザ・ウルフ】
1人で宿泊すると1部屋しか使用しません。
チケットが4枚必要というのは「1人旅のお客は来るな」と…?2人以上そろわないと泊まれないとなるとなかなか多忙で来れないし。1人だからちょくちょく泊まれるのです。
3枚程度が妥当では。
お料理は大変満足です。

お風呂のシャワーのお湯の温度がとても低い。お風呂自動湯沸かしで入れると湯があふれる。
食事は美味しいがサービスの方が素人、クラス・ザ・ウルフは高級旅館並みの値段なのでサーブする人が給仕の順番、さげ方などもっとキチンと解っていないといけないと思う。朝食の時など食べたらすぐに次から次へと片付けるので落ち着かない。いつも食事の時ちらちら見られてるようで落ち着かなかった。パン皿の位やナイフ等の置き方がキチンと出来ていない。
部屋の間取り、水場の位置、設計は素晴らしいと思う。犬に対する思いやりが感じられ、とても感動した。
ドッグランや設備、プール、室内ドッグランetc.全て広大で清潔で、思いやりがあり、素晴らしい

2016/10/31
【那須高原】
お料理が全てとてもおいしかったです。
特に3泊目のディナーは最高でした。ご馳走様でした。
また必ず参りますのでよろしくお願いします。

いつも端の部屋とワガママ聞いてもらいありがとうございます。
2回目ですが気づいたのは館内に足ふきタオルが少なくて(バスタオルはあちこちありますが)少し困りました。
あと大浴場に時計があればいいと思います。見た感じなかった様な…
ディナーの時、豚肉の説明してほしかったです。
我が家は牛肉の方が好物でした。さんざん文句言ってスミマセン。また来ます、お気に入りの宿なので

カーログループのホテルはどこもステキで清潔でお料理もとってもおいしくて大満足です。
前回VOLPEに宿泊してみてとっても気に入ったので、少し遠いのですがまた泊まりに来ちゃいました。
スタッフもやさしくて動きまくるウチのチワワンズを頑張って写真とってくれてました。

部屋の床ですが、犬が歩くと爪の音がする為、何か工夫をして頂きたい。

2016/10/31
【元箱根】
いつもワフに日帰りで利用しており、宿泊は初めてでした。気持ち良く利用させていただきました。
温泉も丁度良い熱さで気持ち良かったです。
ただ飼犬がやはり初宿泊だったため、なかなか部屋に慣れない様子だったのが残念(意外でした)。
ワンちゃんご飯はペロリと食べました。
機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

温泉良かったです。更衣室がもう少しすずしければいいと思います

2016/10/31
【三浦海岸】
洗面台にハンドタオルがあると嬉しいですが。
犬ちゃんに、おやつ等のプレゼントがあると嬉しいです。他のお宿だと、お水、おやつ等が頂けます。
犬ちゃん用宿泊スタンプがあるといいのですが。例えば、20回宿泊で1泊、犬ちゃん無料とかがあると助かります。
お料理、今回も美味しかったです。ハロウィンの仮装のプレゼントの犬ちゃん用ケーキもありがとうございました。
朝食の和食も良いのですが、洋食もあると嬉しいです。

2016/10/31
【館山】
大満足の日々でした。お食事はどれも美味しく、DIANAのスタッフさんは家族のように迎えてくださって本当に嬉しいです。
DIANAさんを想像して那須にも伺いましたが食事は美味しかったけどスタッフさんの対応が少しがっかりでした。館山DIANAさんは私たちの中でNO1です!!

とても楽しかったです。又是非来たいとおもっております。
お部屋がとてもきれいでした。食事がとてもおいしかったです。
フロントの方も大変優しかったです。

貴施設を利用し快適な旅となりました。次回利用したいと思います。

時計の秒針がうるさい

2016/10/31
【菅平】
菅平は初めてでしたが環境も施設も素晴らしいところでした。
お料理もとてもおいしくボリュームも満足でした
支配人さんのお人柄も良く癒されました
お風呂もとてもきもちよかったです。

ディナー朝食キャラ弁、いつも趣向をこらしていて家庭的で本当に美味しいです
ここはいつも癒されます。渡辺さん、藤沢さんのおもてなしに感謝。
ありがとうございます。

2016/10/31
【北軽井沢】
今回2度目の利用でしたが変わらない大変良いサービスでよかったです。
家の愛犬はスィートコテージがゆっくりできているようであっていると思います
なお、ディナーの際にできましたら「おはし」を付けていただければありがたいです。
(細かな食材が取りずらいです)

自然がいっぱいでお散歩コースも素敵でした。
お食事も美味しかったです。

2016/10/31
【軽井沢】
ワンコの足が悪いので、下に敷くマット、ありがたかったです。
カーロの宿には初めてとまりましたがアットホームで快適でした
ありがとうございました。

安価で料理美味、愛情を感じます。
朝食を和にしている配慮が胃にとても良いですね!
愛犬を看送っても訪れたい宿で〜す!!

2016/10/31
【ELFO】
食べられない食材にご配慮いただき大変おいしく食事をいただきました。
部屋担当の女性の方もすごくあたたかい対応をしてくださりワンコも喜んでいました。
もちろん人間も
シャワーの温度が少々ぬるかったです。

大変おいしく頂きました。(夕食)
出来れば一品づつではなくいっぺんに出していただければなおよかったです
特に犬がいるので、毎回吠えてしまいご迷惑をかけています
パンは最高でした。夕食は本当に本当においしかったです
タオルの予備がなくできれば2日分くらいお願いいたします
お風呂に髪の毛がありイヤな思いをしました。床暖房は最高です

チェックイン当日WOOFの入場券をエルフォまで取りにこなければならず事前にネット等で当日利用をチェックできれば直接WOOFに入場できるが、今はホテルに咲きに来なくてはならないので面倒です。改善していただければありがたいです。

6月のジャパニーズに続いて今回はアジアのお部屋でお世話になりました。
場所によって(ソファー回り)少々臭いが気になりました。もっとも改善してほしい点はソファーです。クッション性はほぼなし。汚れも目立ちます。ダイニングチェアの方が座り心地が良かったです。大き目のフカフカソファーがあったらより一層くつろげます。
ディナーはさすが太田シェフ。今回もおいしくいただきました。魚と肉の焼方最高です。
薄味で満足感が得られる技術の高さを感じます。1点だけ・・・リゾットはもう少しシンプルでよかったかな・・・と
朝食のとろろが少し変な味がしました。経験から痛むギリギリかと思います。
全体的に本当に良いお宿だと思います。1回目はよくても、2回目は欠点が目立つ者です。しかしこちらはまた来たくなります。

2016/10/31
【CARO FORESTA】
意見・要望は特にナシ
とてもゆったりと愛犬と過ごすことができました。
客室は今までいろいろなペット同伴ホテル/ペンションに泊まりましたが一番好みでした。また機会があれば同じグループの別のホテルに泊まってみたいと思います。
本日は本当にありがとうございました。

部屋にトイレがあれば良いと思った

5泊させていただきました。夕飯は2〜3種類かなと勝手に考えておりましたら
夕食も朝食も5日とも違うメニューでしかも美味しくとても感激しました。
ありがとうございました

わんちゃんと一緒に食事ができて良かった。快適に過ごさせていただきました。
ありがとうございました

お外にドッグトイレのエリアがあるのに感動しました。
慣れない場所だと室内ではトイレをしないので助かりました
お風呂の脱衣所までワンと入れるのはうれしいです

プレイルームの床を滑らないようにしてほしい

2016/10/24
【WOOF】
時計を施設内にたくさんつけてほしいです。

客室の入口(ドア側)にリードをかける所や足ふきようのスプレー(泡)があると良い
使い勝手もいいし自宅と同じような感覚になるのでよりキレイに利用する人がでてくるのでは?と思いました。

朝食の時料理の誦bにが出来ていなくて食べれない時間が多かったです。
部屋にも消臭除菌スプレーを置いていただけると良いと思います
部屋のゴミ箱がもう少し大きいものがあるとよいと思います。
TVの調子が悪く、たびたび画面が動かなくなります。カードが正しく投入されていないとのメッセージが良く出ます。都度、抜いたり刺したりしないといけません。

スーパーワイドサイズのペットシートを用意してほしい
(中大型犬だと薄手のワイドでは吸水しきれない)
テラス席から館内に入れるところに足ふき用のタオルの用意をしてほしい。

日帰りではたびたび来ていましたが、宿泊は初めてです。
Webから見ると部屋が狭く感じていましたが2人1頭なら十分の広さでした。ただ隣室との間のドアから話し声が聞こえるのが気になりました。
それから浴室のドアを開閉する際きしむ音が気になりました。
平日のすいているときならまた来たいと思います。

小さい子後もと一緒でチェックインの時にベッドの配置を相談したらすぐに対応してくれたのがうれしかったです。
夕飯の時も子供が騒いだのですが、やさしく対応してくださり本当にありがたかった。
ワンコメインの施設なのでワンコには快適とは思っていましたが子供も安心して過ごせました。
貸切風呂Bを使用させて頂きました。お風呂自体は大満足だったのですが、床が滑りやすく子供が2〜3回転んでしまたので、床だけが気になりました。

スタッフの数が少ないのか前日の貸切の看板が出たままで、入れるランがなくて困っておられる方がいらっしゃり気の毒でした。
タオルが小さすぎる。数も少ない
そうじがなっていない301の洗面がつまっていた
トイレットペーパーが紙にくるんだままセットされていた。

室内にリードフックがない
室内ドッグランが全面貸切の為雨が降るとあそばせることができない
メインダイニングのテーブルの間隔がもう少しだけ広いと良いと思う
テラスのウッドテーブルにリードフックのついてないものがあったりしてました。

雨の日の室内ドッグランがイベントで全て使えず、仕方なく見学していたら見るなと言われた。朝食のブッフェが8時半ですでに料理がほとんど残っておらずその後の補充も不十分だった。
要望:雨の日は宿泊者のためにせめて少しのスペースでも室内ドッグランを残しておいておほしい。

食事はおいしくいただきました。前菜、牛肉の料理ときのこのスープは家族みんな気に入りました。母がご飯がほしかったそうです
私と娘はパンをおいしくいただきました。
食事の時犬の貸し出しカートがあればいいと思いました。
いつもありがとうございます。お部屋はきれいで気に入っています。アメニティが好きです。

2016/10/24
【那須高原】
足ふきタオルの薄いものがあるといいなと思った
足ふきウェットティッシュでもよいと思う
とてもキレイにお掃除がしてあり気持ちよかったですよ
お風呂のドライヤーが壊れていました。あたたかい風が出なかった。

お部屋用スリッパがすぐに壊れてしまうのが残念でした。

風呂の設定温度が低い。

ステキなお部屋でした。
お風呂よかったです。

左側のベッドがきしむ
散歩道がもう少し長いといいのでは?

温泉も気持ちよくゆっくり休めました。
ありがとうございました。

ホテルの方の対応が穏やかでいいと思いました。野菜の味が活かされたお料理とてもおいしかったです。

2016/10/24
【元箱根】
お部屋もきれいで、お食事もおいしくよかったです。
音には敏感な犬ですが、おちついて寝ていました。

ありがとうございました。とっても感心しました。お世話していただいた2人の女の方、気配りもよく話し方も落ち着いて・・・だからネェコタローも良い子でいられました(え!あれで)

室内に内線電話が無いことに多少不満を感じる。フロントへ連絡するときに必要では?
外線はどうか?

事前に玉ねぎぬきと希望を入れましたが当日細かく書くにしていただき、三品全く別のメニューにしていただきました。たった一人のためにすごく時間をかけていただいたと感じました。おかげさまでおいしく完食できました。
ご馳走様でした。ありがとうございます。

温泉がある犬宿を選んで旅行しています。夕食も手が込んでいて味もよく大変良かったです。追加変更メニューがあるのもうれしいと思います。床がすべらないようにしてあるのも犬のことを考えていてありがたいです。
ぬれた小さな足ふきタオルはとても便利に使えました(小型犬にはちょうど良い)
ひげそりがフロントにおいてあって助かりました(持ってきてなかったので)

ワンちゃんグッズの販売が欲しい
お風呂に水のサービスがほしい

1日目の男性大浴場の湯船がきたなかった。脱衣所のゴミ箱がいっぱいだった
食事のとき飲み物のサービスが遅かった。一皿目が出てだいぶたってから飲み物がでる
飲み物の種類を増やしてほしい。その他はとてもよかったです。料理も美味しく部屋も綺麗でした。

2016/10/24
【玉響の風】
ベッドのマットレスが固くて体が痛くなる
スリッパが小さいのでかなりの確率でやぶけてしますのでもう少し大き目のものにしてほしい
かますの干物が焼すぎ?で硬くてパサパサで残念でした。

2016/10/24
【三浦海岸】
とても美味しくお料理をいただきました。量的にも私たちには丁度良かったです。
部屋にドライヤーがあるとよかったです
三浦は三崎まぐろが有名ですが、その他に遊べるところをしらないので(マリンパークは行きました)時間をもてあましました。どこかパンフなどの紹介があると嬉しいのですが。

ソファーがおしっこ臭い(家ではおしっこをさせていないので特に気になる)
お風呂の温度がぬるい

2016/10/24
【はんなり】
平日グリーンチケット再販お願いします
草津にもカーロ・グループの宿があると良いです。

18日朝、ワンちゃんグッズ・冷蔵庫のドリンクについて過不足ないかどうかや銘柄変更希望の有無の確認をしてくださる等、サービスの質の向上を感じました。

今回で2回目、お邪魔させていただきました。前回は2人とワンコ2頭。今回は一人旅withわんこ2頭です。電車での旅でしたが首都圏から伊豆踊り子号でアクセスも良好。そして伊豆高原駅までの送迎もあり、お部屋のつくりもワンコにあわせた設計になっているとの事で、イタズラ好きのわが子ですが隙いる間もないくらい人が安心して過ごせル環境でした。
ダイニングの椅子の作りやベッドの高さなど助かりました。ワンちゃん用のお食事も勉強されている従業員さんがいらしているとのことで、チョイスできるシステムも最高です。
うちのわんこも大満足!あっという間に完食しました。シニア犬向けた食事も充実。なかなか他ではないサービスに感動です。
静寂の中、鳥がさえずる声、虫の鳴き声、黄が揺れる音・・・自然のBGMも最高でした。と言いながらWI-FI環境があればいいなぁ〜と思っています。
1泊ではこの自然のめぐみに感謝なんですけどね。
後はわんちゃんのゲージ的な貸し出しのものがあると嬉しいです。(聞いていないのであったらすみません)電車での旅はゲージまでもってこれないデメリットがある為。
夜寝る時にゲージいがあるとわんこも狭い空間で落ち着くかな?と。贅沢なほど広いお部屋なので、わんこが少し徘徊していました(笑)
食事もどれも本当に美味しかったです。一人の私にお忙しい中少しお話に付き合ってくださったりありがたかったです。
秋はとっても美味しいものがあります。別料金でも松茸や栗などの食材をつかったお料理があったらもっと良かったです。
要望として取り入れていただけるかわかりませんが、WI-FI環境、ゲージ、食事の3点があれば最高だなー。と思いました。
申し分ないお宿で一人旅でも快く出迎えてくれた事がとても嬉しかったです。また必ず来ます。お世話になりました。ありがとうございました。

2016/10/24
【北軽井沢】
紅葉の散歩道がすばらしい。
静かでいつもとてもゆっくりできます。
お料理も美味しく満足しました。又伺います。

お風呂のてすりや床がぬるぬるしているところがありました。
スタッフの皆様方が感じよくよかったです。

カーロフォレスタの利用はWOOFに続き2回目。
犬連れを前提に当初から設計されているのでアメニティや設備が充実しており清潔感がある。
食事も美味しく満足のいくこのであった。リクエストとしてはビール(中ビン)がメニューに欲しい。朝食はパンも選べると良い の2点のみ
費用対効果は抜群に良いと思う
部屋と風呂場に髭剃りが無かった。(フロント脇にあるのを使った)ので用意があると良い。

2016/10/24
【菅平】
この年齢になっても人生はままならない。ここに今年もきて温かいおもてなしにあずかり美味しい料理をいただいて、ほっと一息ありがとうございました。またがんばらねば。

犬も人間もとても過ごしやすい宿でした。
料理がとてもおいしかったです。
又ドッグランのウッドチップが素晴らしく柔らかい地面は走りやすそうでした。
本当にありがとうございました。

館内・室内全て清潔で気持ちよく過ごせました。
お食事は一つ一つの味付けがすばらしく感動しました。
お酒も大好きな私たちですが、とても楽しい食事タイムでした。
菅平、戸隠・・・とてもすてきな所でまた来年も来たいと話していました。

2016/10/24
【elfo】
休前日等はなかなか予約が取れないので、今回も平日に仕事を休んでやっと来れました
もう少しでリタイヤして暇ができたらもっとゆっくりと来させてもらいたいと思っています。

犬用お食事テーブルが欲しいです。
ワンココースと私のお夕食が量が多いので1品減らすか、1皿の量を少しづつ減らしていただいた方がより美味しくいただけると思います。
今回はさすがにデザートを残し、クレアがおいしくいただきました。
また来月来ます。
お世話になりました。ありがとうございました

カーロさんのフレンチはどこもみな美味しいですが、太田シェフのフレンチは想像を超えた味に感じます。あっさりとしたくどくなく、それでいて尾をひく味。素材、味付けを上手に取り入れられていて、とても素晴らしいです。本当に美味です。ごちそうさまでした。
それからスタッフのみなさんの接客も最高で、ペット達も大喜びの1泊2日でした。
ありがとうございました。また伺いますネ!

部屋にプライベートドッグランがついている施設はいくつか泊まりましたが、こちらが一番広かったです。小型犬でしたらボール遊びも十分できる広さでした。何よりディナーが創意工夫がなされており、次来たときはどんなディナーかなと楽しみにしています。
メニュー表見た時点では物足りなく感じましたが、実際は一品一品に味付け、見た目に感激しデザートが終わるころには心もお腹もいっぱいでした。


2016/10/24
【軽井沢】
以前、山中湖近くにあるWOOFに宿泊し、とても良い印象があったので、今回軽井沢にあるCARO FORESTA軽井沢に決めていました。
説明も丁寧で、犬への配慮はもちろんのこと、赤ちゃんのに対してもとても気遣ってくれてうれしかったです。
小さい赤ちゃんなのに御手拭やベビーチェアを用意してくれたり、両親の部屋のベッドがツインなのに対し、私たちの部屋はベッドがくっつけてあり、子供がベッドの上をゴロゴロしても大丈夫なようにセッティングしてくれました。旅行中ずっとだっこかベビーカーだったのでベッドの上で自由にやっとハイハイできるスペースがあってうれしそうでした。ありがとうございました。

お部屋のフードボウルが超小型犬向けなのでもう少し大きいサイズだと良い
朝食のお味噌汁が美味しくなった。煮物があればうれしい。
洋食も選べると良いですね。
シェフが変わったとのことなので全体的に期待しています。
先日泊まったはんなりで初めてマーキング臭が残ってたのでこちらも不安がありましたがいつも通り臭いもなくきれいで安心しました。

短い時間でしたがお世話になりました。ありがとうございました。
犬がご飯を残してしまい申し訳ありませんでした。

赤チケットで使える部屋がもっと増えて欲しい

カーロ・グループは、CARO FORESTA、ワフ、箱根、玉響・・・そして今回軽井沢を利用しました。それぞれ特徴がありますが、こちらのスタッフの皆さんは笑顔で声掛けしてくださり家庭的なイメージで気持ちが落ち着きました。ハロウィンなどのイベントの時に北のははじめてだったので、楽しかったです。おやつを頂き喜んでいました。

今回もとても快適な滞在でした。お料理も美味しく頂きました。
我が家はまだ数回しか宿泊していないのにも関わらず、到着と同時に我が家の犬の名前を呼んでいただきとてもうれしく思いました。
また、よろしくお願いいたします。


2016/10/18
【軽井沢】
スタッフの皆様大変良くしていただきありがとうございました
室内はとても清潔で気持ちよく過ごすことができました。
軽井沢に来た際はまたこちらでお世話になろうと思います。
お料理も大変おいしかったです。

いつもお世話になります
デッキに小さいほうきがあると助かります。

2016/10/18
【ELFO】
何もしない贅沢を求めやってきます。
お部屋の居心地もさることながらどのスタッフさんにも良くしていただきいました。

2016/10/18
【WOOF】
10/10の宿泊でしたがほぼ全ての説明事項わかりやすくゆっくりな説明で大変遅かったです。
宿泊棟の廊下のペットシーツ(持ち込みましたが)補充されていないのが少し残念です
プール利用後のシャンプードライ(オプション)お願いしましたが、大変対応よくこのようなサービスは助かります。
客室ですが、ベッド3セットで椅子の補充を頼みました。狭くなっても必要でした。
カフェ前ドッグランに排泄物が多く見うけられ踏んでしまったりで遊ぶのを避ける様となりました。
(スタッフのみなさん対応よく、このような施設大変人・犬楽しめまた利用させていただきます。

浴室に電気の換気扇をつけた方がもっと良いかと思います。トイレトレーの場所をもっとわかりやすい場所に変えた方がよいかと
プールが大型犬ばかりで入れない。時間帯で分けてほしい。

2016/10/18
【那須高原】
廊下の音や犬の声が夜響いて気になった。

家具のセンスが良いと思います

2016/10/18
【元箱根】
レストランの犬用かごについて
超小型犬用にもう少し小さいかごがあればいいなと思いました。

誕生日で嫁に連れてきてもらいました。ワンコも一緒に。部屋も綺麗、広くて温泉もキレイ、3人で気持ちよく楽しく過ごせました。また来たいと思います。ありがとうございました。

2016/10/18
【玉響の風】
前回より夕食の味が落ちた気がします
朝食の内容が、他の店(エルフォ・はんなり)に比べ質が落ちると思います。

掘りごたつからテーブルに代わってしまったのが残念です。
テーブルだと以前のようにくつろげませんでした。

食事の内容・味付け共に満足でした。今回で玉響には3〜4回目程の利用ですがそのたびに食事がおいしくなってると思います。
また露天風呂からの景色を非常に満足しておりまた食事と共に味わいにきたいです。

いつも玉響さんではゆっくりと快適なひとときをすごさせていただいています。
お部屋もお料理も大満足しています
ただ今回は露天風呂のお湯が故障の為かぬるかったのだけが残念でした
こちらにお邪魔するときはいつも雨続きでしたが今回初めてお天気に恵まれてベランダからの眺望は最高でした。

いつも快適に過ごせましたありがとうございました。
一つ気になる点として、ベッド脇の窓の明かり(外)が明るすぎ(1枚黒い板がはってありますが)ました。もう一枚黒い板があると良いですね。

2016/10/18
【三浦海岸】
今回初めて利用させていただきとてもサービスディナーと朝食共に地元のシーフードやお野菜がおいしく大満足でした。ブログにも載せさせてください。
又利用させていただきますのでよろしくお願いいたします。
犬と猫も大変気に入ったようです。

外の足洗い場近くのカラビナがこわれてます
三浦海岸はニューオープンより来ていますので、大分内装が痛んでる箇所が見られますが快適に過ごせます。
ディナーメニューの構成がいつも良くて楽しみです

食事がとてもおいしかったです。いろいろな野菜が香りがあって特においしかったです
あとは3階からの朝焼けがすてきな色でびっくりしました。

2016/10/18
【北軽井沢】
ワインのラインナップを増やしてほしいです。価格帯とかも幅を持たせて種類があるといいと思います。

植村君、今回もありがとうございました。リーオ大好きです。スタッフのみなさんがとても親切でお部屋もキレイです。
社長、次回は「カワハギ」釣ってきてください(笑)
写真屋さんにもあえて楽しい旅でした。ありがとうございます。

今夏よりカーロ・グループの利用は3回目です。(RIOは初めてです)他のホテルより清掃が行き届いてて気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

毎年、しっぽパートナーの誕生月翌月に利用させていただいてます。
広いお庭、フリーで走り回るのが好きなしっぽパートナーはもうどこに何があるのか覚えているようでいつも本当に楽しそうです。
その姿をみていると、来年も元気に戻ってこようね!!という気持ちになります。
しっぽパートナーのお守りを更新するのもすっかり行事となっています。
連泊させていただいていますが、いつも美味しいお料理をメニューを変えてくださりながら楽しませてくださり、本当に満足です。

お世話になりました。


2016/10/18
【菅平】
カーロ・グループの他も、犬宿が増えてきましたが菅平のナベさんの料理が最高!!
新しく風呂もできて更に良くなりました。年に3回は利用しています。

申し訳ないことに期待ゼロで参りました。
HP上の写真で「まぁ安いし、泊まれれば良いか」程度でした。
しかし、料理は美味しいし(年寄にはちょっと濃かった)←でもオイシー!!
お風呂サイコー!!犬にも自然豊かですずしくてドッグランもウッドチップで足にやさしくとても気に入りました。希望としては玄関周りをもう少しキレイにしてください。印象が良くなると思います。

以前からHPで拝見して一度行ってみたいと思ってました。今回は念願かなって宿泊できとても満足しています。
お部屋がとてもきれいで素敵でお料理も本当においしかったです。
ペットと宿泊できて家族がみんな喜んでました。また機会をみつけて来たいと思います。

2016/10/11
【那須高原】
温泉でゆっくりできました。お食事も素材を活かした優しいお味でとても美味しくいただけました。ありがとうございました。
またお邪魔させていただきます。

洗面台のボール2つの内一つの水はけが悪く使用することができなかったのが残念。
浴場に時計があると良い
フロントへの客室電話の設備がないのは非常に不便です。

温泉がとてもよかったです

2016/10/11
【元箱根】
個室でゆっくりお食事できてよかった

イーグルと一緒に楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。

臭いを嗅いだので、少し残っているのだと思います。

短い滞在時間でしたが快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

いい温泉でした

ホテルスタッフの方々がみなさんとても親切で感じよかった。
到着が遅くなって迎えにきていただいたり、本当にありがたく助かった。
部屋は清潔で快適だった。飼い犬はホテルによって落ち着ける所と落着けない所があるが
このホテルはとても落ち着いて過ごしていた。
室内ドッグランがあるところも良かったが、雨だったため移動が大変なだけの旅になってしまいそうだったところ、ドッグランで他の犬たちといっぱい遊んで満足そうだった。

施設内はとても清潔であちこちにシートやタオルなどの設備も整って、その上、職員の方々もとても親切だったので、とってもとっても快適に過ごすことができました。
ドッグランの設備もよく、犬のいつごもとてもとっても楽しむことができました。
そして母は歩行が難しい体調で宿泊させていただきましたが、嫌な顔せず母に手をかしてくださったりいつもいつも声をかけていただいたり、母が使う前に家族に施設の案内をしていただき確認していただき、とっても安心して母もとっても快適に楽しく過ごすことができました。母は食事もいつも少ししか食べないのですが、夕食も朝食も残さず食べることができました。感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。
また来たいです!!

フロント受付及びレストランでのスタッフの方は新人ですか?人柄はよさそうでしたが声が小さく聞き取れない。レストランでのこちらのリクエストに対応できない等 あまり適正ではないと思いました。犬連れで利用できる宿泊施設はまだ少ない・・・ですが私たちは費用を払ってクオリティも求めます。スタッフから受けるクオリティは意外と高くハードルをもうけています。
ますますの指導を期待します。

チェックイン前にドッグランを使わせていただいて助かりました。(雨だったので)
温泉が気持ちいいです。
犬用トイレが小さいです(持参しているので問題はありませんが)
こじんまりしていていい宿だと思います
また利用させてください

今回初めて利用させていただきましたが(出入り口に近い)部屋や食事の場所を配慮いただきましてありがとうございます。
ドッグランも近く安心して宿泊することができました。フルコースのお料理、ペットと泊まれる宿なのに本格的でリゾートホテルでは最高水準でした。大型犬ですが、室内とウッドチップのドッグランで充分でした。
これからは度々利用させていただきたいと思います。

1:ベランダ等クリーニングしたほうが良い
2:お風呂の桶・椅子が湯垢だらけです
3:ペットシーツ(使用済み)のモノを入れる袋がない
4:ペットのおやつはスタッフの手作りと書いてあるが何で作られている何なのか記載がないのは困る

ドアの取っ手が壊れてます。修理された方が良いと思われます

お風呂にいつでも入れるのが良い
「ワンコのために」の気持ちが伝わる。
何でもあるので気軽に来られる
リピーターになりそうです。

お手洗いにタオルが無かったことと、お風呂用と洗顔用のバスタオルの3枚セットにしていただけたらうれしいです。
チーズのクリームブリュレの・・・とってもおいしかったです。
お食事・・・・・よかったです

2016/10/11
【玉響の風】
玄関を入ってきたときのにおいが少し気になった。

2016/10/11
【館山】
お部屋がとてもキレイでよかったです。

部屋にもワイファイをつないでほしいです。

とても親切にしていただきましてありがとうございました
翌日行くところのパンフレットを朝食時のテーブルに置いてくださったりとても気配りが行き届いている印象を受けました。
また来訪したいと思います。

2016/10/11
【菅平】
渡辺さんの人柄のようにアットホームな宿で料理もおいしく価格以上でした
飲み物代金共に良心的。とても満足しました。

なべさん、藤沢さん、今回もお世話になりました。ありがとうございました。
いつもですが、工夫された野菜が沢山とれるお料理とっても美味しかったです。
お部屋も清潔で気持ちよかったです。他のお客様も常連さんの様で皆さん、なべさんの事ご存じでした。慕われてますよねー。NHKのテレビも見ました!もはや全国区のなべさんです。先日いった那須でなべさんの話、お客さんから出てましたよ。

2016/10/11
【軽井沢】
床がすべりにくいものとは思いますが、できればカーペットを敷いていただいた方がワンコの足の為には嬉しいと思います。

吠えてしまう愛犬にも親切に対応していただいてありがとうございました。
いつも清潔で安心して宿泊できます

スタッフの皆様ワンコ好きで気兼ねなく滞在できます。
館山、三浦と利用しましたがどこでも対応良く今後も利用させていただきます

ドッグランの棚がいたんでカギかかけにくい。新人ガンバレ!早くなれること

2016/10/11
【CARO FORESTA】
全てに満足でした

料理がとても美味しかったです。彩もきれいで味付けも最高でした。
ありがとうございました。ドッグメニューも犬は大喜び・サービスも良かったです。
露天風呂と檜風呂もスムーズに入れて富士山の湧水のおかげてお肌がツルツルになりました。愛犬とステキな時間を過ごせてとてもリフレッシュできました!
御蔭様ですごく元気にあんりました。また来ます。

丸い小さな器にアイス用のスプーンでは食べずらかったです。
食器は下げるのに、空いたビンの蓋はずっとテーブルの上、気になりました。
どの料理も塩分が強くて少し飽きてしまいました。上の階の物音や鳴き声が聞こえ
うるさく感じた

食事がおいしかった。また来たいと思います。
ありがとうございました。

2016/10/05
【クラス・ザ・ウルフ】
デッキから庭に出る所の段の幅がもう少し広いといいな。

ベッドは2つをつなぎ合わせたものではなく1つの(キング・クイーン)サイズにしてほしい。ホテルでも見たことが無い
又ツインもはんなりやエルフォのようにセミダブル×2が良い。
他がじゅうじつしているので、そこが残念。

2016/10/05
【WOOF】
ワフを何度も利用している友人から「すごくいいので是非ワフに行ってほしい」と以前言われて初めて来ました。
とてもキレイでにおいも無く、ドッグラン・プール共に広々としていて気に入りました。
ただ、部屋のドアから廊下の音や犬の鳴き声がうるさいので改善してほしいです。

2016/10/05
【三浦海岸】
どうもありがとうございました。

2016/10/05
【はんなり伊豆高原】
朝食のお米が固いのでもう少しやわらかいとうれしいです。
夜はちょうど良い方さでした。

カーロ・グループを利用するのは年6〜7回で、はんなりは4〜5回泊まりに来ます。
ご飯のおいしさでお腹を満足させ、露天風呂でいやされ、支配人の山田さんはじめ、奥ちゃんやまっちゃん、スタッフの皆さんに元気をもらって、次の日からの仕事もがんばれます。これからもちょくちょくお邪魔しますのでよろしくお願いいたします。

2016/10/05
【元箱根】
スタッフの方の気配りがとても嬉しかったです。
平日でしたのでネコをドッグランに入れてくださり喜んで遊びました。
お食事も丁度いい味付けで、どなたでも美味しくいただけると思います。
又是非訪れたいホテルです。
ありがとうございました。

ワンちゃんへのおもてなし手作りおやつが我が家のワンコが大喜びでした!!
ありがとうございます。
今回ものんびりできました。
お部屋のレースのカーテンの汚れが・・・残念。
2016/10/03
【元箱根】
ベランダの敷物がカビていて、少しもったいないと思った
食堂近くのトイレが蜘蛛の巣がはっていた。

ペット一緒に食事とゆっくりできとてもよかったです。
2匹の食事もよろこんで食べてドッグフードを食べなくなるのではとちょっと心配!!
でも、楽しく過ごせたので、ありがとうございました。

スタンダードのお部屋が十分な広さでした。

2016/10/03
【三浦海岸】
海が近いし、料理もとても美味しいです。
お腹いっぱいで、少し残してしまいました。ごめんなさい!
外にトリミングもあり便利です
お風呂も広くて使いやすかったです。
ぜひ又来たいと思います。とても静かで落ちつけました。ありがとうございました。

2016/10/03
【玉響の風】
初めて宿泊しましたが、施設が清潔でワンコ用のアメニティも多く満足できました。
ただ一つ気になったのが、ベランダの隙間が小型ワンコにはスッポリと入ってしまうのではないかと不安になりベランダに出したかったのに。と思いました。何か下半分だけでもネットかなにかでカバーしていただけるとより一層わんこに優しいなと思います。
要望ですが、食事の時スタッフさんを呼べるベルのようなものがあると助かります。

2016/10/03
【菅平】
とても気さくに親切に対応していただき嬉しく思います。ウチの犬は人間好きですが
特に犬好きな人にはよく反応します。オーナーさんを一目みた瞬間しっぽを振って顔つきがかわりました(笑)犬大好きな方であろうと窺えます。
ただ犬の好き嫌いが激しくお騒がせしてしまったこと、お詫び申し上げます。
ありがとうございました

2016/10/03
【はんなり】
前回来たときに苦手な食材を変えていただいたのですが、全体的に味がほとんど同じになりすごく残念だったので、今回はそのままにしてもらいました。が、前に11月に宿泊した時と(秋の食事)そんなに変化がなかったのが残念です。春・夏・秋・冬そんなに変化がないように感じます。今回もHPに釜めしと書いてありますが、白米でした。
1人用の釜がないとのことでしたが、だったらHPの記載をちゃんと変えるべきではないしょうか?だまされた気分です。チェックインの時におふとんありがとうございました。
いつも特になにも言ってなくても置いてあるので・・・お伝えせず申し訳ありませんでした。

2016/10/03
【北軽井沢】
屋内用スリッパ(サンダル)があればよいかな。と思います。
料理・サービス共に最高でした。
また利用させていただきます。

ドッグランに椅子があればよいと思いました。
お風呂は24時間いつでも入いれてよかったです。
ワフの方は何回か行ったことがあるのですが、こちらははじめて利用させていただきましたがちゃんと犬の名前を覚えていてくれてすばらしいと思いました。

さらにホテルを各地に増やしてほしいです。甲信越・東北地方にもっとあるとうれしいです。

2016/10/03
【軽井沢】
部屋のお風呂も利用しましたがお湯が長く出ず途中でつめたくなってしまい時間がかかってしまいました。やはり、下のお風呂にいけばよかった残念

部屋も少し狭い部屋でしたが、清潔で風呂もキレイで気持ちよかったです。

毎年楽しみに伺っています。いつもと変わらないスタッフの皆さんの笑顔にホットしてのんびり過ごせます。カリンもここに来ればお楽しみの美味しい食事が出るのを覚えていてレストランに行く道迄ソワソワしています。暖かく迎えてください、ありがとうございました。

2016/9/30
【軽井沢】
急に一人キャンセルになってしまい申し訳ございませんでした。
チョコ(わんこ)のケーキもとてもおいしかったです。
ご馳走様でした。

1日目のディナーの料理を持てくる間が少しながくて、もう少しテンポよく持ってきていただけたら良かったです。人が多かったからかな?
2日目のディナーを持ってくる間はちょうどよかったです。
お風呂はとてもキレイで従業員さんの対応などはすばらしかったです!
気持ちよく楽しく過ごせました!!

2016/9/30
【三浦海岸】
ペットシーツをもう少し部屋に置いてほしい。排泄後のゴミ箱も各階にほしい
ごはんはとてもおいしかったです。
また来たいです。お世話になりました。

初めての利用でしたがネットの評判通り本当に100%満足の滞在となりました。
清潔で快適、なにより沢山の小さな心配りがうれしかったです。又、予想以上のお料理の素晴らしさ、ディナーも朝食も文句なし!又必ずリピートいたします。
ありがとうございました。

EV設備最高 高年齢者や足腰の弱いワンコには必需品。
夕飯ボリューミーで美味しくて最高。
お風呂も水勢がよくアメニティもほどよく揃い手すりもついており高齢者にやさしい
従業員の女性の対応もグッドでした。
朝だけいまいち。佃煮系のあまじょっぱい物が多く、また前夜食があんな美味の洋食系だったせいもあるのか、和・洋選択できるようになっていたらべスト

2016/9/30
【玉響の風】
前日に西伊豆に泊まり、スポットによりながらチェックインしたと同時に眠ってしまいました。食事の時間に気づきお風呂に入り、今回も季節にあったステキは献立で毎回楽しみにしております。チョコもいつもの場所なので1泊でものんびり満喫しました。
伊豆はまだまだ夏ですね。

2016/9/30
【woof】
夕食の手際が良くなかったと思う。お風呂(貸切)のお湯がずっと出てこない。
2016/9/30
【菅平】
Webで「ナベさんの食事がおいしくて好評!」とあり、楽しみにしていました。
本当においしくてていねいで心のこもった料理、感動しました。
ビーフシチューも、ミンチカツもカマンベール鍋も新鮮なお野菜も全ておいしくて完食しました。サングリアを使ったゼリーも珍しくておいしくいただきました。とれたてのレタスを持たせてくれてうれしかったです。畑でとれたばかりの野菜は手に入るものではないので、最高の贅沢だと思いました。いただいてすぐにお部屋で味見してしまいました。
また是非遊びに来たいです。

お料理もとても美味しく、ドッグランは気持ちよく、お風呂がきれいで良かったです
カーロ・リゾート系に泊まったのは初めてでしたが支配人の方がとてもあたたかく、家族経営のようなこじんまりとした印象をうけました。

2016/9/30
【はんなり】
浜名湖にあるといいですね。
すぐ目の前が湖畔の立地だと最高ですね。
関東から東名で直行できるし、箱根、伊豆に1泊してからでもアクセスが良い
雪がないのでフルシーズン利用できる。ご一考を・・・・
2日間快適に過ごすことができました。ありがとうございます。
お世話になりました。

ドッグランがあったら・・・贅沢ですかね(笑)

犬用のベッドがないことが事前にわかれば持参できたと思います。

朝ごはんの味噌汁をいちばんはじめにいただいたがぬるかった。
ゆっくりと寝たくてきましたが、雨がうるさくて、犬も私たちもほとんど眠れなかった。
逆に疲れてしまった。残念です。

ワンコの備品も充実していてとても快適に過ごすことができました。
また是非利用したいと思います。

今回玉響からのはんなりと、カーロ三昧です。
最近、チョコも勝手を理解してきたのか、車を降りると一人でさっさと部屋に向かい旅行気分ではなくなってきました。料理も来る前にチェックしていたので、大好きな土瓶蒸しをおかわりしてしまい、本当に満足です。明日もまた玉響からやり直したいです。

2016/9/27
【woof】
今回2泊3日ともほとんど雨降りだったので出口に傘や足ふき、ペットボトルなどなかったので困った。以前利用した時はプールは宿泊者無料だった気がするが有料なので使用する気にならなかった。外のおトイレのアンモニア臭がひどく早急な改善を望みます。
初日の室内ドッグランが使えず、その分代金を戻してください。
サービスの一部利用ではないのだから。

台風の影響で広大なドッグランは使用できず残念でした。
代わりに屋内ドッグランで遊ばすことができたので助かりました。
食事の時、バギーを使用するため配慮いただいたこと、大変感謝しています。
スタッフの皆様のおかげです。
遠方な為なかなかこれませんが機会がありましたらまた伺いたいです
天気の良いときに

インターネットで探して8月20日に1回目泊まりました。とても楽しくて安心して過ごせました。スタッフも笑顔で対応してもらって、料理も美味しいです。意見をいうなら
フロント近くにショップが欲しいです。
飲み物とか、薬とかあればよいかな。と思います。

人間用のショップがあればいいと思います。

2016/9/27
【玉響の風】
景色もよくお部屋も広くて犬ともどもとてものんびりすることができました。
食事時犬が少し吠えてしまい申し訳ございませんでした。
また、伺いたくどうぞよろしくお願い申し上げます。

いつも清潔なお部屋と美味しい料理、とても楽しみにしています。
今回ワンコ露天風呂とグルーミングを利用させていただきました。
グルーミングルームを後から利用される方の為に床の掃除をしたいので簡単な掃除道具を備えてください。

お天気が良かったら景色がきれいだったと思うと残念
朝食時、お茶やコーヒーの説明がなく残念でした。
お部屋に案内してくださった女性の対応がすばらしく笑顔が素敵でした。
犬の名前まで憶えてくださって、ホピもよろこんでいました。
次回お天気の良い日にまた来ます。

八ヶ岳・蓼科に是非施設を増やしてください。
清里でも良いです。観光スポットはたくさんあるのに良いホテルが無いので残念です。
食事はメインの牛肉が大変美味でした。初めてレッドチケットで宿泊しましたが気持ち量が少なかったのでかといってフルコースでは多いかな(連泊だったので)と感じました。
追加でお肉の量を多くできたらな〜と思いました。
朝食の茶わん蒸しの味付けがとても美味でした。また食べたいです。

2016/9/27
【軽井沢】
犬にとってとても快適なホテルでした。
ただ部屋が防音をしっかりしてあるともっとよかったなと思います。
うちの犬が夜吠えまくるので

いつも食事を食べられるものに変更していただきおいしくいただけてありがとうございます。三浦さんのあたたかいご対応もジャルディーノにまた来たくなるのです。

犬連れでゆっくりディナーがいただけて大満足でした。また、利用させていただきます。是非利用させていただきます。

2016/9/27
【北軽井沢】
デザートを変更してくださりありがとうございました。
カーテン右側が固定されていてドッグランへ出ずらかった。
宝探し、難しかった(笑)

食事が美味しかったです。
以前コテージに泊まった事がありましたが今回は2人+1匹なので本館を予約しましたが
次回はもう少し暖かい時期にコテージを利用したいと思います。

風呂上がりの冷水が飲めるとよかった。
ペット宿の部屋なのでボストンバック置き(折りたたみ)があれば床に置かなくともよい
洗面所に台拭きがあればよい(おしばおりサイズ)
※その他については過ごしやすくてよかったです。

カーログループは料理がおいしいので利用させていただいていました。館山ディアナに初めて宿泊した以降ELFO、ARENA、RIOともに料理に大変満足してきました。ところが今回RIOのお料理は前回の利用と違って納得のいかないものでした。前回は2015年の6月に泊まりましたが担当される方が変わったのでしょうか?1回目のオードブルの鴨肉は美味でしたが豚肩ロースは固くすじがあり肉の旨味が感じられませんでした。2日目の鶏肉も塩味がきつくて2日間共にメインのお料理に失望しました。デザートは美味しく頂きました。
特にチョコレートは美味でした。その他のサービスはとても犬にやさしく安心できるものでした。

朝ごはんもおいしかったです。犬の名前をおぼえてくれていた!

スタッフの方の対応がとても良くお食事も大変おいしくて気持ちよく滞在できました。

2016/9/27
【元箱根】
お風呂がもう少し広いといかなぁと思いました。24時間使えるのはありがたいです。
露天風呂もあったらいいかなぁ・・・と
お食事はとてもおいしかったです。
ワンコ用のおやつもとてもよかったです。また来たいです。

トイレシートを男の子がたってできるシートにしていただきたいです。

ごん太の初めてのお泊りでしたが十分楽しんでくれたと思います。大型犬用のケージがあると助かります。

106の部屋の臭いが気になりました。

2016/9/27
【館山】
こちらは2度目の利用です。今回も快適にすごく事が出来ました。
お魚も地元の魚をふんだんに使い新鮮でおいしかったです。
サウナを利用したのでコーヒーサービス同様冷水のサービスもあるとより嬉しいです
スタッフの方々とてもフレンドリーで楽しい時間を過ごせました。また来ます。
ありがとうございました

2016/9/27
【三浦海岸】
夕食のパンがいつもバケットしかお替りできないが、口内炎で食べられないのでバターロールとか柔らかいものにしてください。
平日チケットの復活してほしいです
ワンコ用のお皿は平皿は食べにくいので、以前のような深さのあるお皿にしてください。

2016/9/27
【菅平】
ドッグランの使用時間が朝もう少し早いと良いと思った

2016/9/21
【菅平】
ルチアとリーオには客室にも化粧水と乳液があったので今回持ってこず失敗しました。以前はパグのまりもちゃん家にルチアとリーオに連れて行っていただいたので、自分でカーロにお泊りするのは今回菅平さんが初めてです。
高齢の父の体調に合わせねばならずドタキャンにならなくてよかったです。
風呂場に手すりがあるか情報が欲しいと思います。
(貸切は介助ができるのでありがたいです)

全てにおいて大満足でした。次回はスキーシーズンに利用させていただきたいと思います。お世話になりました。

いつも清潔で気持ちが良い。また来たいです。ありがとうございました。
ビーフシチュー&長野パープルおいしい。
ありがとうございました。

毎年菅平の空気とナベさんのお食事とおしゃべりに癒されます。
ありがとうございます。来年もまた来ますね。

2016/9/21
【はんなり伊豆高原】
たまに伺う私どもの好みや、何気ない会話を覚えていてくださり、まごころのおもてなしを感じます。先代犬(クルーニー)からお世話になり、今のうめもとても安心して過ごしています。何より支配人、スタッフの皆様の温かさが素晴らしいです。ありがとうございました。

網戸が破れている、扉が閉まらない(すきまができる)ため虫が入らないよう窓をしめきっていた。残念
犬用泥パックのおかげて毛がツルツルになった。犬用風呂の隣に犬の吐いたものがあったので掃除しました。(ふきとれなかったものカナ?)
料理は大変良かった
車を玄関前に置けるのが非常に便利。
全体的に良かったです。またよろしくお願いします。

とってもゆっくり過ごせました。温泉も気持ちよく、お料理の量もお味も良かったです
2匹うるさくしてしまいましたが、笑顔で対応していただきありがとうございました
また、伺いたいと思いました。

2016/9/21
【クラス・ザ・ウルフ】
とても素敵なお部屋、サービス、食事で楽しく過ごすことができました。これでお風呂が温泉であったらいう事なしでした。又、料金ももう少し低価格であれば利用しやすいです。

ベープマットがあれば助かります。
宿泊料金が高いので今回2泊が限界でした。ここは連泊したいところなので(4泊とか)連泊割引があればうれしいです。
ペット料金込みだと尚うれしいです。
愛犬は11才なので足の関節も悪く次いつ来れるかわかりませんがまた来たいです。
お世話になりました。

2016/9/21
【北軽井沢】
ドッグランにも傘たてがあるち助かりました。

お風呂の扉にとってああると良いと思います。

前回今回ともとても楽しく過ごすことができました。
スタッフの方の対応がとてもよくアットホームな受け入れでまた、利用したいと思います。今回は台風の影響もあり天気が良くなかったですが雨の日の滞在も雰囲気がよかったです。ありがとうございました。

あいにくのお天気で一日中雨降りでした。室内でも遊べるドッグラン(遊具等)あるとよかった。お友達と遊べる障害物リレー??などのもようしはそうでしょうか?
ペットと一緒に食事ができたのはよかったです。

お料理、夕食朝食ともにとても美味しく頂きました。スタッフの方にとても良くしていただき楽しく過ごさせて頂きました。雨が降ってしまいお庭を散歩することができずとても残念です。また、ぜひお天気の良いときに訪れたいです。

この度はお世話になりました。
連泊でしたがルームメイクをお願いしましたのは入室時の疲れ方が違うからです。きれいにしていただいたので疲れも残りませんでした。ありがとうございました。
上記食事に関して「4」の評価としましたのは、夜一和食、朝一洋食が私の胃の負担が少ない為そうだったらうれしいな・・・という希望からです(ごめんなさい)あとお食事中翌日のプランを立てるためずっとスマホを見ておりましたことお許しください。犬を楽しませたくて・・・
楽しく過ごさせていただきましたのもスタッフの方々のおかけです。ありがとうございました。また伺うとおもいますのでよろしくお願いいたします。

ペットと泊まれるホテルできれいな所を探すのは苦労します。
こちらはとてもきれいで満足です。
食事もおいしく頂きました。

CARO RESORTの利用は初めてでしたがとても満足しました。これを機会に他のCARO RESORTも愛犬連れで是非利用したいです。お世話になりました。ありがとうございます。
ワンちゃんが主役というスタッフの言葉に感心しました。

2016/9/21
【軽井沢】
スタンダードに宿泊しました。お風呂を予約制にした方が良いと思います。
確認にいくのが大変でした。

部屋に犬用の汚物入れ(?)が欲しい

他のへやの音が聞こえる。イコールジブの部屋の音、犬の鳴き声が他の部屋にも聞こえて迷惑をおかけしえしまっているのが気になります。それ以外は素晴らしいと思います。
また泊まりたいと思います。

101号室便利で庭もありいいですね!

ウッドチップのランは初めてでした。
セルフトリミングルームがありがたかったです。
今回はひとりプラス犬でしたが(いつもは主人と一緒です)山中湖のWOOFとは違ってアットホームな所が気に入りました。息抜きがてらまたふらりと来たいです。

今回はクーパーが初めてのお泊りでしたが何も不自由なく安心して泊まることができました。またよろしくお願いいたします。

2016/9/21
【館山ディアナ】
犬が11匹いるのですごく親切な対応と犬1匹づつに対しての対応や接し方に感謝です。
これからもよろしくお願いいたします。

愛煙家にとって「喫煙室」があるのはありがたい限りです。
夕食は追加料金で注文しなければ満足とは言えない。
朝食には洋食も加えたりしないと味気ないものとなりました。
食事に総合的に言えることは「作り置き」とも思えるほどのもので「温かいもの」「冷たいもの」といっためりはりが少なく調理したてのものも提供してほしい。

ジュース(朝食の)周りの氷はジュースが倒れそうになりましたので、氷はビニール袋に入れた方がいいと思いました。

何件かペットとのホテルを利用していますがこれほど臭いが全く気にならないことはありませんでした。すばらしく思います。レストランでの初デビューありがとうございます。少しづつ一緒にできるようにつとめてみます。楽しく過ごせました。これからもがんばってください。

今まで泊まりに行くことはできないと思っていましたが、テレビで一緒に泊まれるホテルが多くあると知り、すぐ実行しました。ペットに優しく気配りのある設備で満足できる旅になりました。食事もおいしく頂き、また機会がありましたら利用したいと思います。
※ただ残念なのはお風呂のお湯がぬるかったです※
お世話になりました。ありがとうございました。

2016/9/21
【三浦海岸アレーナ】
お食事がとてもおいしかったです。様々な形で地の素材をいただけることにも感動しました。ご丁寧におもてなしをしてくださってありがとうございます。とっても良い旅になりました。

ディナーは素材の味を活かし大変おいしくいただきました。
できれば朝食洋食だとよかったです。

2016/9/21
【ELFO】
WOOFのチケットがいただけたのは良かったです。
人間用のタオルがもう少しあると嬉しいです。
大型犬用ゲージ貸し出しがあるといいのですが・・・・
汚してしまった毛布を洗っていただいてありがとうございました。

毎回お料理がすごく楽しみです。前回のお料理と同じものが出ないようにしていただきとても楽しみです。和食の要素や洋の要素色々と楽しめます。
フォアグラ、りんごパイ、コチポテト本格的なフレンチのようですごくおいしかったです。シェフのご厚意で出していただいたあさりの米粉めん、すごくおいしくてとてもお腹いっぱいだったのですが完食してしまいました。めん類大好きなので嬉しかったです。デザートもさっぱりおいしかったです。また次の季節のお料理も楽しみにしています。
もし冬(秋)来たら煮込み料理食べてみたいです。

ディナーとても美味でした。ありがとうございました。サーブしてくださったスタッフさんも感じが良くてくつろいでいただけました。お部屋も素晴らしく、お掃除もゆきとどいていて気持ちよかったです。料金は少し高く感じます(5000円位)またパジャマが綿素材でなかったので着心地が悪かったです。

手洗い用のタオルが一枚あるといいと思う。
部屋内すべて禁煙で良いのでは?
ワンちゃんの排泄物入れですが、手を使わずに開け閉めできる者が良い
ディナー時お茶を出してほしい
2泊目、隣の部屋が深夜までドンドンバタバタうるさかったです。何か注意書きとかがあればお互い気を付けられるのでは?
2階にもトイレトレーがあると便利だと思う
パジャマのSサイズも用意があったらうれしい。
連泊の時は犬用タオルやクイックルワイパーの補充をしてほしい
犬の排泄物のバケツの中を見てほしい。
コーヒーカップもロイヤルコペンハーゲンなら良かったと思う
2日目のディナーサービスの方は犬嫌いなのでしょうか?あまり気分良くない接でした
3泊したかったのですが、キャンセルが出ず今回2泊お世話になりました。次は是非3泊できたいと思います。とても美味しいお料理をありがとうございました。

2016/9/21
【元箱根】
ランチを頼んだので、11:30まで部屋を使用してよいとのことだったが、掃除の人?に2回くらい部屋をあけられた。

セルフトリミングルームのバスマットかバスタオルかわからなかった。エプロンがカビだらけでつけれるレベルではないのでもう少し確認してから案内してほしい。

我が家は大型犬2頭で宿泊をしました。犬の器が用意されているのはとてもありがたいのですが小さすぎて(笑)
小型犬が多いので仕方がないとは思いますが、用意してもらえると助かります。ちなみに我が家では持参していますが・・・ジャルディーノは大きい器でした。

犬と宿泊できる貴重なホテルだと思います。また、来たいと思いました。
これからもますます発展されることを希望します。支配人さんの笑顔がステキでした。

ワンコ用のおやつはおいしかったようです。ご馳走様でした。

ペットと一緒の旅行としてはいつも安心して使用させていただけるホテルなのでまた、利用したいと思えるホテルです。夕食時のワインのラインナップと価格がもう少し違うともっと楽しく利用できると思います。夕食を見ると多くの方がワインを楽しんでいる様子ですので、種類が沢山あってもう少し選ぶことができたり、価格もリーズナブルだと良いと思います。

宿泊の際にお電話をいただいたのですが、対応が正直あまり良くなかった(覇気が無く暗い感じでした)ため少し不安でした。しかし、お料理はおいしく満足!
お部屋が少し獣臭かったのが残念でした。エントランス、玄関も同様。

初めてCARO RESORTに宿泊させていただきました。部屋の和室への段差が躓きそう
朝ごはんのお味噌汁が少し薄いように感じました。


2016/9/21
【玉響の風】
数年前は食事がおいしかった気がします。年々悪くなってきて残念です。夕食は食材も味付けもセントラルキッチン?かと思いました。(最近はレジーナリゾートの宿泊が多いので)露天風呂のお湯はすごく少なかったし(朝中井さんに伝えましたが)ハンガー、トイレのドアノブは壊れているし、ボールペンは全く出ない。チケットの購入にしてもお得感を感じなくなりました。後、トイレの水がチョロチョロ流れているので直さないと水がもったいないと思います。

2016/9/21
【woof】
貸切風呂Aのバスタブの中に黒い異物が入っており、お湯の入れ替え方法も不明だったため結局湯船に入ることができなかった。返金又は次回使用できる等の対応をしていただきたい。
お部屋のユニットバスに髪の毛とゴミが落ちていたのできちんと掃除をしていただきたい。

私はいつも2泊です。以前、夕食は1泊目洋食2泊目は和食でした。今回も和食を楽しみに来たのですがいただけなくて残念でたまりません。本当においしかったです。
3階のお部屋はとてもキレイ!ただ食器は2階大小と2組ありました。2頭いるので2組あると助かります。
「プールは最高!」とアムールが言っています。年3回ではなてもっと来たいです。
スタッフの方々、大変気持ちの良い方々ばかり本当にまた来たいです。

ドッグラン自然の中、広々として気持ちよかったです。プールも犬向けに作られておりキレイでよかった。

夕食の時間が選べず19時半と2時間遅かった。天候が悪かったのでやることが無くもっと早く食べたかった。朝食8時と遅く出かけたい時には6時半からでもどうせビュッフェなのだから。夕食時にすでに片付けはじめ翌日の用意を始められてしまうのはいかがなものかと。テーブル半分になってしまい自分たち側は反対側までスープを取りにいくことに。
あ、あとレストランの電灯に蜘蛛の巣が。人数が少ないのかいつもフロントで待たされる。でも従業員もみんな感じが良いので好感が持てます。

床そうじシート(俗称:クイックルワイパー)助かりました。入室後に使用
替えのペーパーがあると更に助かります。
貸し出しゲージに前の犬の毛がたくさん付着したままで残念でした。
ドッグランの草の長さ管理も良いと思います(小型犬)全体的に接客も良く
またお世話になりに来ます。ありがとうございます。

人間用の設備も考えて欲しい
レストランへ行く階段、体育館からの段差、室内浴室がゆったり
バリアフリーもしてほしい

朝食はせめて7時半から食べられる様にしてほしいです。できれば7時
自動販売機の飲み物が高すぎ。もう50円安いといい(アルコール)
部屋は土足はドア付近のみで室内はスリッパにするように案内してほしい
室内犬専用の部屋があってもいいのでは?
スタッフの対応はよかったです。

2016/9/15
【軽井沢】
館内清潔できれいでよかったえす。ペット設備も充実しており過ごしやすい環境でした。
ディナーもすごくおいしかったですよ!!また泊まりに来ます!

とても心地よい時間を過ごさせていただきました。
アットホームで犬思いで、また是非来たいと思います
ありがとうございました

2016/9/15
【北軽井沢】
1泊でしたが大変お世話になりました。ゆったりのんびり過ごすことができとてもよかったです。雨が降ってしまい残念でしたが次回はお天気に恵まれた日に来られるといいなと思います。

2016/9/5
【三浦海岸】
初めて三浦海岸アレーナに来ました。レッドなのにお部屋の広さ、バリアフリーなどびっくりしました。パンフレット、ホームページでみるよりペットに優しいお部屋になっていて(ベランダからのプールほか)今回はお試しで1泊でしたが来年の夏は早めに予約をしてプールに入れさせてあげるつもりで2泊にします。
近いのでのんびりしたり、三崎に美味しいものを食べに来ながらも良いですね。
アレーナの食事も全部すごくよかったですよ。ありがとうございました。
伊勢海老の歯ごたえ、アジ、部位の大きさ、美味しくて驚き!!!

2016/9/15
【玉響の風】
10年くらいのお付き合いをさせていただいています。愛犬は昨年亡くなりましたが引き続き利用させていただいています。お料理も接客もよく気持ちよく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。履物が小さく歩きづらかったので改善していただくとうれしいです。

2016/9/15
【元箱根】
CARO RESORT最高です。
愛犬も落ち着いて泊まれペット用食事をいつも楽しみにしていて夕食時は愛犬もはりきっています。
八ヶ岳、清里方面にも是非カーロがあればいいなーと願望してます。

雨になってしまいましたが室内ドッグランがあり大変よかったです。温泉も気持ちよかった。天気が良ければ最高でした。

2016/9/15
【Woof】
食事は塩分が強く感じた
小型犬用のドッグランが狭い

換気扇の能力が小さい(バスルーム)

部屋の床が木で部屋の空気が温かく加湿器エアコンの設備が良いと思った。
急に電話を入れてたまたま部屋が空いていたのだろうけれども非常に助かった。
しかも富士山が見える景色の良い部屋で!

夕食はとてもおいしかったですが海鮮スープだけが残念な味でした。
朝食はパンの味が今一つでしたが他は美味しかったです。
客室は床が粗末なことと洗面所の臭いが気になりました。
またゴミ箱の大きさはもう少し大きいと助かります。
ドッグランはとても素晴らしくてまた来たいと思います。

2016/9/13
【玉響の風】
薫風に宿泊しました。初めて来たときもこのお部屋でした。露天風呂で鳥のさえずりを聞きながら心地よい風に吹かれてとてもリラックスできました。伊豆石のお風呂は気持ちよいです。コーヒー好きなのでフロントでもコーヒーを売ってくださると助かります。いつもお料理が美味しく盛り付けもきれいで毎回楽しみにしております。ワンコ達もことらをとても気に入っているようです。
また伺いたいと思います。

2016/9/13
【軽井沢】
ジャルディーノさんへは初めて泊まれせていただきましたがスタッフの対応がすばらしくワンコにもとても優しく温かく接してくださり満足すぎるぐらい素敵な時間を過ごさせていただきました。私の誕生日、当日に泊まりワンコと一緒に食べられるケーキでお祝いしてもらったこと、最高の想い出になりました。
ありがとうございました。

2016/0913
【元箱根】
ネコにも優しいカーロ・グループさんはとても素晴らしいと思います。
(宿泊料金がもう少し安いともっと気軽に来れると思います。)
温泉も清潔でよかったです。

10年位まえから、時々お世話になっております。前回の宿泊でお部屋に網戸がなく箱根のいい空気を感じることができず、次回は網戸のあるお部屋にできればお願いしたいとお伝えしたところご配慮いただいきありがとうございました。
さりげない心遣いを感じさせていただきました。また伺わせて頂きたいと思います。
箱根の空気おいしかったです。

2016/9/12
【クラス・ザ・ウルフ】
わんこOKの宿であったらいいな。と思う物がすべてあり、満足でした。
また違う季節に来てみようと思います。

2016/9/12
【WOOF】
朝食バイキング会場で、小型犬をだっこしたまま食事や飲み物を取っている人がありました。いかがなものかなぁ・・・あまり清潔ではない感じがしました。

食堂に低めのパーテーション的なものがある席が4席ほどあると良い。吠え癖のあるわんちゃんの無駄吠え防止になるので。

5年くらい前、カーロ・グループを知り、利用させていただいております。
我が家のワンコは(2匹おります)普段お留守番が多いので旅行の時だけはワンコ達だけの為に計画を立ててます。カーロ・グループは犬一番にいろいろ考えてくださっているので、私たちにもぴったり!これからも利用させていただきます。

いつも楽しく利用させていただいております。グルーミングができるようになり、とても助かっています。(担当した頂いた方がとてもよかったです)
林ドッグランの栗(イガイガ)が沢山落ちているので、犬にとっては痛いと思うので、できれば取り除いてほしいと思いました。
3人の為一人がエキストラベッドになるのはいたしかたないと思いますが、ギシギシ音がするのでもう少し良いそふぇーベッドにならないでしょうか?(デラックスルームでも一緒でした。)

客室内の臭いがきにならなくなっていたので快適でした!床がカーペットではないのも良いと思います。アメニティも充実しています。トイレは小さく男性はキツイ!共用トイレはクッド!!
ドッグランキレイ!広い!

2016/9/12
【三浦海岸】
新鮮ですばらしい野菜が食べられて満足です。お風呂は綺麗で広く気持ちよかったです。
金目漁港も車で5〜6分と近く、日曜日の朝市で試食を楽しみました。

カーロ・グループの中で個人的に料理、盛り付けなど素晴らしい。お肉が以前宿泊した時と比べると硬かったです。

2016/9/12
【はんなり】
犬用のウェットティッシュが1枚だけだった
棚の中のガラスのコップがあまりキレイでなかった
料理の調味料が良くわからなかった。「この料理はこちらをかけて食べてください」という説明があった方がよかった。
前回泊まった時、朝食の金目鯛の干物は標準メニューだったが、追加料金のオプションメニューになって残念だった。

1、チェックインは座ってするようにした方が良いと思います
2、料理については予め献立を教えていただけたらと思います。
3、犬用風呂のお湯がたまらないので直した方が良いと思います。
4、客室の照明をもう少し明るくできるように調整できたらと思います。
5、2泊目の朝食金目の干物は良かったです。
6、連泊割引とかあると良いと思います
◎スタッフのみなさん、笑顔でがんばっているのでよかったです!

2016/9/12
【元箱根】
ドコモの電波が弱いので室内Wi-Fiかドコモのホームアンテナがあると助かります。
朝食を和・洋から選べるとうれしいです。

とてもすごしやすく、のんびりとすることができました。お湯も良かったです。我が家のワンコものびのびとホテル内を歩いたり、部屋の中でリラックスしていました。室内ドッグランでも楽しそうでした・
ディナーの魚料理がどれも絶品でした。とたも美味しかったです。
ワンコもディナー・朝食美味しそうに食べていました。家では人参はあまり食べないにパクパクと食べて驚きました。味付けというか、野菜の味がよかったのですね。ありがとうございました。

2016/9/12
【館山】
料理のメニューを変えていただき本当にありがとうございました。

今回もわがままを聞いてもらいありがとうございます。おかげでロッキーもあまり鳴かずにいられました。カーロ・グループさんは部屋がみなゆったりできていいです。(富士山見えました)またお世話になります。

2016/9/12
【北軽】
夕食は美しくて、美味しかったのですができたらもう少し地元のお野菜が食べたかったです。(レタス・キャベツ等火を通して)
うんちBOXはできたら屋外の方がいいです。
とっても楽しかったです。また来ます。どうもありがとうございました。

2016/9/12
【菅平】
安い料金なのにとても美味しく食事を提供されて、FUNになりました。こちらへ来た時には泊まりたいと思いました(年に1回くらいかな?)
野菜も多く使われておりとても満足しております。ブログにも後日UPすると思います。
ありがとうございました。糠漬け、日光誉れおいしかったです。

急な宿泊にも関わらず歓迎していただきありがとうございました。貸切風呂もすごく良かったです。木のお風呂は最高ですね。しっかりと温まることができました。またお食事ですが一つ一つ丁寧な調理でとてもよかったです。量もたっぷり鮭もしっとりどれもおいしかったです。お部屋も綺麗で安心のカーペットなのでワンコ達も喜んでおりました。また来ます。お身体に気を付けて頑張ってください。

カーロ・グループのホテルが好きで他のホテルは何度も利用させていただいていましたが、今回初めてカゾラーレさんにおじゃましました。料理がとても美味しくて大変満足でした。渡辺さんの人柄も抜群です。少ないスタッフでお休みもなく大変だと思いますが、全国にいるファンのためにどうかこのまま変わられることなく頑張ってください。菅平大好きなので必ずまた来ます!

こちらの不注意で犬が脱走してしまいました。夜遅くまで渡辺さん、藤沢さn、親身に捜索してくださり無事発見、保護することができ、本当にありがとうございました。
また初めてのお泊りで床におしっこまでしてしまいごめんなさい。
バースデーケーキ・キャラ弁最高です。ディナーも朝食も美味しいの一言です。毎回期待以上のおもてなしに感謝です。館内全ていつも本当にきれいで気持ちよく過ごせます。お世話になりました。

2016/9/8
【CARO FORESTA】
もう少しコンセントの数があるとありがたいです。
以前よりもトイレシーツの数が減っていて残念。
階段わきとかにも予備があるとよい

犬種によりサイズが異なるため難しいと思いますがゲージのようなものがあると更によいと思いました。(今回は持参したので不便ではありません)
食事の内容は味付、市う内も大変素晴らしくとても気に入りました。
(お値段があと少しだけ安ければいう事ないです)

とてもよかったです。

今回、孫四人娘二人と私、7人の大人数で利用させていただきました。
小さい子供と犬を連れての旅行はなかなか実現できなかったので、皆とても楽しみにしていました。夏休み中ということもありお忙しかったのだと思いますが、夕食時待ち時間が長くメイン料理前にお腹いっぱいになってしまいました。美味しいお料理なのに残念でした又、お部屋にトイレがあるといいのですが・・・・。

朝食時間教えて欲しかった。部屋の案内書をみても出ていなかった。初めてだったので少しわからなくて戸惑うことがいくつかあったので事前にもう少し説明があると有意義に過ごせると思う。夕食・朝食ととてもおいしかった。夕食のパスタが少ししょっぱかった全体的に満足のいく食事でした。犬連れにとても親切にできていてとても過ごしやすかった。
また是非来たいです。

2016/9/8
【軽井沢】
今回はじめて撮影会を利用させていただきました。とてもキレイな絵が撮れました。
毎回食事はとっても満足です。ぐっすり眠れました。幸せだな〜と。帰りたくないけど。
わんこ共々お世話になりました。

2016/9/8
【北軽井沢】
次回は連泊したいです。

2016/9/5
【軽井沢】
息子の招待なので料金についてはわかりません。皆さんペットにとても友好的に接していただき気持ちよく3泊できました。ありがとうございました。

部屋にお皿(耐熱)が2種類(大皿、ケーキ皿)くらいあると良い。
もう少し奥行きのあるソファー(2人掛け)があると良い
洗面所に小椅子が欲しい。
他のカーロと異なり明るくてよかった ベッドの高さがちょうどよかった。
次回は是非食事をこちらでいただきたいです。

犬グッズはもちろん、化粧品などもそろっているので荷物が多少なりとも減らせるのでうれしいです。(電車でくるのでいつも荷物に困るのです)
お料理も美味しいのもポイントが高く、犬ごはんも種類があって選ぶのが楽しいです。16歳で歯が悪いのですが食欲も旺盛でペロリと食べていて見ている私たちもうれしくなりました。スタッフの方も気持ちよい応対で滞在中は気持ちよく過ごすことができ嬉しく思います。

スタンダードの部屋だからなのか、洗面所の使い勝手が悪かったです。
歯ブラシがかためだったのでもう少しやわらかいものが良いと思います。

初めて1階のお部屋を利用しました。2階と比べ隣の音は聞こえないし、壁があるためベッドに居れば廊下の音も聞こえず快適でした。ただ、部屋の前の庭で遊んでいたらタバコの煙が漂ってきて遊ぶ時間が限られてしまうことが残念でした。(プライベートの庭とは言い難い)ディナーのお皿の向きがバラバラ(向きがあってない)
隣のお風呂に置いてある扇風機のACコードがテーブルに挟まっていた。電話でない
火事の原因になるので、ACコードを机で挟む、無理に折り曲げた状態、火花が出ます
部屋付の洗面所の止水栓がこわれていて水を溜められない。

2016/9/5
【館山】
洗面台の水道がちゃんと止まらない。テレビがNHKが映らない
トイレの座面がガタついていた。

館山ディアナは2回目です。サウナは相変わらずよかったです。前回は梅雨時プランで夕食はコンパクトでした。今回は懐石フルコースでしっかりといただきました。トマト鍋は非常においしかったです。

お部屋はとても静かでした。空自清浄機があってよかった。

スタッフの方がとても感じが良く気持ちよく滞在できました。ありがとうございます
洗面用のフェイスタオルと玄関にウェットティッシュがあると良いと思いました。
PSたくさん写真を撮っていただきCDにまでやいていただき感激でした。カメラの紹介ありがたかったです。最高のサービスディアナさん大好きです。

2016/9/5
【北軽井沢】
コテージは広くゆったりしていてゆっくり休めました。ベッドもセミダブルなのでのんびり過ごせました。洗面所に瑚プが欲しい。ハンドタオルも1枚欲しい。NHKのうつりが悪いです。

お部屋が清潔で気持ちよく過ごせました。スタッフの方もやさしくてお世話になりました。

ディナーのパンがとてもおいしかったので、朝食は洋食も食べてみたいです。とても快適な愛犬ステイを楽しませていただきました。
初めてのペット同伴の宿でしたが、CAROでは楽しく宿泊できることが経験でしてよかったです。お泊りデビュー、レストランデビュー成功です。

スタッフの対応がとてもよかったです。こちらのお散歩コースはすばらしい!何度来ても感動します。お料理も昨年からとても良くなり楽しみになりました。

2016/9/5
【Woof】
エレベーターがくさいです。私の持参した除菌消臭水アクアラボ(田辺薬局)を使用したら改善されました。あとエコカラットで名前の施設資材はいいとお思います。
エレベーター以外、プール、トイレ、室内はいいのに残念です。
今後に期待します。

ベッドをもう少し良いものにしてください。物販コーナーにリーズナブルなフードを置いておいてくれたら助かる。
〈よかったところ〉ドッグランが広い、フード用ボールがある。ご飯がおいしかったです。犬用プランが沢山あって嬉しかったです。ありがとうございました。

2回目の利用でした。今回はプールへ初のチャレンジを試みました。親切な方の助言もあり本人はともかく(?)飼い主としては楽しく体験することが出来ました。
朝食も大変おいしく頂きました。

あこがれのwoofにやっとこれました!!到着した日にプールに入れなかった(ついたのがおそかった!!)のが残念でしたが林のドッグランでおもいきり走れて大喜びでした。台風の雨のせいでドッグランへ行ける出入り口ですべってこけてしまいました(滑りやすので対策を)食事のテーブルですが、大型犬なのでみなさんとは少しはなれた場所がよかったです・・・また来ます

同じフロアーに一晩中無駄吠えをする犬がいたため、まったくくつろげない。プールやランはよかったが宿泊施設としては今まで泊まったところで一番悪かった。

ドッグランだけでなく、コンビニなども少しあった方が便利だと思う。また貸切風呂AにもTVなどを付けた方が良いと思います。

2016/9/5
【三浦海岸】
野菜中心の素晴らしいディナーでした。すべてのお皿が満足いくおいしさでまたリピートさせていただきます。カーロ・リゾートみなお食事おいしいですがこちらが最高でした。横浜からきたので近くてのんびり気分転換できました。連泊したいです。朝食もおいしかったです。天気も良く海の散歩を楽しみました。ありがとうございました。

2016/9/5
【菅平】
とても快適に過ごせました。もっと長く宿泊したかったです。ありがとうございました

料理がとてもおいしかったです

2016/9/5
【はんなり】
いつも気持ちよく快適にすごさせていただきありがとうございます。
「はんなり」の真かに毎回興奮しています。グループホテルの中で、ピカ一と思います。新しい事へのチャレンジ!その質も高く、それがまたこちらに宿泊させていただく動機になています。ワンちゃんメニューの豊富さには圧巻です。
ペット用品に加えて、気の利いたお土産や動物柄のワインボトルに果実酒フェアー、また一つ伺う楽しみが次々に増え、他のカーロ施設でもプラスアルファの何かが加わるとうれしいです。今後もよろしくお願いいたします。

いつも熱海にある病院に受診の帰りに初めて玉響の風を利用して以来、貴はんなり伊豆高原があることを知り、今年に入り2回目の利用です。以前は予約が取れなかった葵のお部屋がとれてとても楽しみにして参りました。予想以上のゆったり感と快適さで大満足です。和室もあり、お部屋でのお食事ができるところは貴グループでも少ないのでなかなか予約が取れないのも納得です。(ただ、やはり予約についての自動受信メール以外に近くなっての連絡がなくこちらから再確認の電話をした折の対応にはいささか不満でした。2回目のお客様には連絡しないと言われたので。でも翌日きちんとした予約確認の電話を違う方から頂いたので良し!と思っています)
山田様のご対応に私どももとても楽しくそしてゆったりと過ごさせていただきました。
御礼を込めて

2016/9/5
【元箱根】
ウッドチップのランで遊んだ後、足が少しよごれたが近くに足ふきがなかったので(みつからなかった)わかりやすいようにあると良いと思った。(落ち葉も体についてきた)
空気清浄器のフィルターお手入れランプ来たときからついていました。
洗面所の蛇口がグラグラしてとれそうで・・・・。
素敵なスタッフの方、きれいな部屋リラックスできました。ワンコ達も楽しそうに遊びよろこんでいました。ありがとうございました。おやつもGOOD!!

スタッフさんの手作りおやつ、喜んで食べていました。心使いを感じ良かったです。

以前ヴァンフォーレ甲府のスポンサーさんで、山中湖のCARO FORESTAに行きたいと思っていたのですが、まだそのころ犬も小さかったので行けずにいました。その後グループの施設が増え去年初めてジャルディーノを利用しましてカーロ・グループさんへの信頼ができましたので安心してグループを路用できると思い。今回ルチアさんに伺いました。思い通りとても良くしていただきました。ただ犬連れなのに避難ばしごはむつかしいと思いました。非難が少し心配になりました。そして部屋とフロントの連絡回線がないのが不安になりました。フロントからの緊急時の連絡はどうなるのか不安でした。


2016/9/5
【玉響の風】
トイレの窓が丸見え!非常に不安でした。改善を求めます!!
(別棟から見えているような感じあり!!)
雰囲気は施設、お風呂の温度等はとても満足でまた来たいなーと思いました。
ありがとうございました

2016/9/5
【那須高原】
今回はネットを見て一度行ってみたかったので予約をしました。ですが私には高く贅沢な旅行だったなとだから楽しもうと思ってきました。来たら出迎えてくれて室内もスムーズでした。部屋も広くて大満足です。お風呂も24時間利用可能なのは良いですね。
ただ、夕食がフレンチでとても美味しかったのですが中にはごはんなどががっつりしたものを食べたい、夕食がフレンチでとても美味しかったのですが中にはごはんなどがっつりしたものを食べたいという方もいました。難しいですが選べるコースもあってよいかとそしてケーキに関しては私の言い足りない部分もあり手違いが生じてしまいました。
質問した際なんの返答もなく待っている時間が長かったので用意していないのか言葉だけでも欲しかったです。

本来ならば連泊で那須周辺をゆっくりとペットと共に楽しみたかったのですが台風10号上陸の予測でいたしかたなく8月28日の1泊のみになり残念でした。施設全般的には納得の場所であったので、非常に残念、機会があったら又この場所に連泊したいと考えております。スタッフの方の対応ありがとうございました。

部屋・温泉がよかった。サービスもとてもすばらしいと思います。お風呂に時計があるといいと思います。

ドアの下の部分にすきまがあるので他のお客さんが廊下を通るたびに気にする仔は吠えてしまうと思います。
入口の部分と居間の間、ドアがあると廊下の音が気にならないと思います。

ドッグランへ出ていく扉がとても硬くたいへんでした。夜ドッグランの照明がなく真っ暗だった。お散歩コースの方の石段も大きくて老犬にはきびしいかったです。1階のお部屋はテラスがあってよかったです。3人で泊まったのに庭用サンダルが2足だったのでもうひとつ欲しかったです。全体的には温泉もよかたしお部屋も完璧にきれいで(うちの犬はおしっこ0でした。マーキングがないのだと思います)とても滞在楽しめました。どうもありがとうございました。

食材とか味付けが普段外で味わえないものが出てくるのが楽しみである

部屋にコンセントがたくさんあり便利でした。インテリアもとてもおしゃれでよかったです。

2016/8/30
【軽井沢】
雨だったので室内ドッグランがほしかった

2016/8/29
【三浦海岸】
今回初めてこちらに宿泊させていただきました。(ワフの方には宿泊したことがあるのですが)こちらはロケーションよく客室もひろくてよかったです。
ただドッグランが無いのが残念ですが・・・。
ディナーの時ははしのご用意とワンコ達のお水をありがとうございました
きかいがあればまた宿泊させていただきたいと思いました。

お料理もおいしくとても気に入ってるペンションの一つです。
私は腰が悪いので手すりなどがありとても利用しやすいですが、ふろの椅子が高いともっと楽です。
お部屋もひろくよかったです。洗面所の流しに栓ができるとコンタクト装着の際おとりたりする不安が解消されると思いました。リフレッシュできました。ありがとうございます。また、利用したいです

2016/8/29
【元箱根】
ドッグランにトイレトレーを置いてほしい。室内がオシッコ臭い
館内着がほしい。お風呂から出てお部屋に行ける服。
パジャマを綿素材にしてほしい。ポリエステルはベッドが良くても寝心地悪い。
犬用の席が欲しい。

朝食はパンorごはんが選択できたらよかった
でも和食おいしかったです。

他にないおもてなしのお菓子は旅の疲れが癒された。
他のメーカーのビールもおいてほしいです。
網戸があると良いです
タオルが2枚づつあるとよいと思います。カーロ・グループ全体的に
朝食のアジがとてもおいしかったです。

2016/8/29
【北軽井沢】
スタッフのみなさん、宿泊者の皆さんとかわいがっていただきありがとう。最高でした
雨にもかかわらずとても充実の1日でした。来年もまたきたい!!
部屋のテーブルの下のカーペットがずれてしまう。お風呂の温度がやや低い。ここだけ

2016/8/27
【はんなり】
コースお料理の部屋出しであったものを吠えを防ぐためまとめて出していただくというわがままを聞いてくださりありがとうございました。
ワンコ連れでいけるどのホテルよりゆっくり落ち着いて過ごせる宿だと思います。
プライベートの空間が守られ、愛犬も自宅にいるようにのんびりしていてくれました。また次回もよろしくお願いいたします。かわいいにゃんこにも癒されました。

アメニティグッズがいまいち
部屋のスリッパがひどい!ちゃんとしたスリッパにしてほしい!畳しきのとか?
ワンちゃんのシートを入れるゴミ箱がほしい
朝、リスが遊びに来ることを事前に教えてほしかった。
料理がいまいちメインがない
犬が喜ぶものがない。おやつプレゼント、泥パック 頭分ほしまった
全体的にがっかり

前泊したウブドの方がよかった

今回も楽しくゆっくり滞在させて頂きました。ベルの歯が一本もないとお話ししたからか、食事を細かく切ってくださっており、とても助かりました。いつもキッチンばさみを持参して旅行にくるので。ありがとうございました

2016/8/27
【woof】
プールのピンクのタオル、ぐしょぐしょになって新しいのを欲しいとフロントに言ったら
吸水タオルだからしぼって使うように言われた。最初にそういう説明なかったし、1枚では足りない。不親切でした。

部屋の犬用の食器の毛が気になりました。その他は毛もにおいも気にならずお掃除が行き届いていてとてもよかったです。快適に過ごせました。ありがとうございました。また遊びに来たいです。

とてもよかった。犬にとっては最高です。また是非来ます!

日帰り客の退出と重なり、初めて来たものはわからず長蛇の列に並んでしまった。
宿泊用カウンターでも日帰りの対応をしていたため
初めての客には不親切なチェックイン時の説明だった。夕食の場所、ドッグランの使用について全くふれず、忙しかったとはいえ細やかな説明をリピーターではないので
レストランが騒々しい。吠えつ犬については飼い主に注意してほしい。あるいは預かりをすすめるなど。
料理の説明が聞こえない上の理由もあり
スープ・デザートがバイキングであったことがわからず(よく聞こえず係りの方が早口で機械的)※朝食のバイキングに行ったときにはなくなってる料理多数!!補充もなかなかなく、特に係りのかたが「なくなってます」と申し出ても十分くらいかかって出てきたのはいかがなものか。
ユニットバスの喚起は?自然排気ではくもってしまう。熱気も臭いも・・・要改善

日帰り利用の人間の料金が高すぎます。犬に関してのサービスは満足ですが、人に対してはシャワーやじゃぐしー別料金等、入場料を払ってる意味が感じられません。ランチがあまりおいしくなかたのが残念です。

2016/8/27
【クラス・ザ・ウフル】
椅子にかけたいので、防水シーツの枚数がもう少し多いと助かりました。

2016/8/27
【玉響の風】
今回割引があったので利用しました。景色がよく他の部屋の音も気にならなくてゆっくり過ごせました。フルコースにアップしましたが通常メニューだと少なかった気がします。

2016/8/27
【館山】
インターネットのブログをみてここに決めました。台風だったのですが料理がとてもおいしくお酒もおいしくだいまんぞくでした。また来たいと思います

2016/8/27
【三浦海岸】
海が近く客室が少なめなのがとても良いです。また来たいと思います。
部屋にクイックルワイパーを置いていただけると掃除がしやすいのでありがたです。

タオル使用済みおける所が欲しい。料理が期待以上で満足。特に野菜、地魚のものがとても良い。・プール犬用あるのでタオル(犬用)プールサイドに欲しい。・犬のフン入れを玄関だけなくフロア廊下などに置いてほしい。FREE WI-FIを提供してほしい。スマホのネット接続がこのエリアわるいので。ドッグラン。Webサイト重過ぎて必要な情報が入手しずらい。売店が欲しい

2016/8/27
【ELFO】
せっかくTVが大型になったのでDVDではなくブルーレイにしていただきたいです。
(レジーナリゾートはブルーレイが入っています)
犬用の食器はできれば人間用のシリアルボールを代用したほうがおしゃれで使いやすいと思います。ドライヤーは普通のが良いです・・・
台風で2日目は大雨でしたがエルフォの中は快適です。ワフの室内ドッグランも使えるので困ることなく過ごせました。充実してのんびりした3日間でした。犬達ものんびりくつろいでいます。ありがとうございました。また10月に来ますのでよろしくお願いします。

夕飯がとてもおいしくうれしかったです。最初から最後までどのお料理もおいしくいただきました。デザートもおいしかったです。
朝食(洋)は味付けが少し塩辛かったです(卵など)お部屋が清潔で水回りも気持ちよかったです。アジアのお部屋、テーブルの上の造花や一階のソファとイスのカバーのくだびれ具合が気になりました。(1年前も同じ部屋に泊まりました)カバーだけ変えるとか?
2階の椅子の一つの座面が裂けていました。

2016/8/27
【軽井沢】
スタッフの方々の対応が丁寧でした。お部屋もキレイでした。

2016/8/27
【北軽井沢】
従業員の対応が大変よかった。人に対してもワンちゃんにもやさしく親切で有った
残念だったのが客室のフローリングがワンちゃんには滑りやすかった。

2016/8/27
【菅平】
コテージに泊まりました。とてもキレイで過ごしやすかったです。
プライベートドッグランもありよかったです。スタッフの対応もよかったです。

2016/8/25
【ELFO】
今回予約が出来ていない中(できていると思ってこちらに来てしまいました)
とても親切丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。
スタッフの方みな優しく、お料理もおいしく、家族もここが大好きになりまた利用させていただきます。

2016/8/24
【玉響】
電気類のコンセントが外れていました(2ヶ所)直しましたが危険です。
トイレのアルコール容器が割れて中身が漏れています。
トイレの喚起口、早速のご対応ありがとうございました。ゆっくりできました(笑)
また延泊もスムーズで大変助かりました。とたも楽しい宿泊でした。
TOTOも大喜びでした。

2016/8/24
【菅平】
いつもなべさんの料理を楽しみにしています。今回は「まごち」の新サービスがありましたがとてもおいしくて楽しみにしていたかいがありました。今後もこんなサービスがあるといいですね。

なべさんの料理最高です。いつ来ても満足させていただいています。部屋は清潔でとてもきれいです。カーロ・グループの中ではピカイチです。藤沢さんありがとう。
朝食の後にテラスでコーヒーをいただくのが至福の時です。のんびりできます。
また伺います!!待望のお風呂最高です。朝も利用させていただいてます。いいですね。

2016/8/24
【三浦海岸】
雨の日すごせるドッグランがあると良い。料理に野菜をたくさん使っているのがとてもよかったです。

2016/8/24
【軽井沢】
お風呂も広くのんびり過ごせました。ドッグランが使えない時の室内ドッグランのような所がほしかったです。ドッグランの一つを芝生にしてくれるとありがたいと思いました。

良かったです。居心地がよかったです

楽しかったです。ありがとうございました。また来まーす!

2016/8/23
【菅平】
大変お世話になりました。お風呂気持ちよかったです。「こち」のお刺身もとてもおいしかった〜 盛り付けがきれいでさすが、なべさん ありがとうございました

2016/8/23
【玉響の風】
チェックイン前に迷子になり近所のミニストップまで迎えに来ていただき大変助かりました。→道路の表示をもう少しわかりやすくしていただけるとありがたいです。迷われる方が一定数いるのならなおの事)
トイレの天井の換気口からムカデが「ぽとり」と落ちてきました。1泊目に1匹、2泊目に2匹です。お部屋にはクモの他の虫も出ましたが、それは「自然豊か」ということで構いません。けれども、下半身を露出する場で頭上からムカデが降ってくるのは我慢できませんでした→不織布なその喚起シート(使い捨て)を貼ってはいかがでしょうか?ホコリよけではなくムカデよけに・・・

2016/8/23
【WOOF】
朝食にヨーグルトがあるとうれしいです!

お部屋にアンケートが置いてあるのにボールペンがなかった。大浴場がないのが残念人間用のお土産品数が少ない。犬連れでお土産屋さんに入れるところは少ないのでWoofで購入できるととても便利

2016/8/23
【三浦海岸】
ありがとうございました。朝食時の醤油さしがたれてしまったのが残念でした。とても清潔なホテルでしたまた、他の施設を使ってみたいと思いました。子供へのお気遣いもありがたかったです。

プール使用後にわんちゃん用のシャンプー,コンディショナーなどの準備がありとても助かりました。ありがとうございました


2016/8/23
【北軽井沢】
お部屋も広く清潔で、わがやのワンちゃんものんびりくつろいでいました。
お部屋に小さいタオルの顔拭用しかなかったので、お風呂用もおいてくれるとありがたいです。

2016/8/22
【はんなり】
無料Wi-Fiがあればもっと良い!

一部屋おもお風呂も趣があり清潔でカートグループの中で一番好きです。食事もとたも美味しかったです。伊豆ということで金目など魚貝をふんだんに使うなど工夫されていて嬉しかったです。わんちゃんのお風呂良かったです。気が利いてるなと感じました。スタッフの方対応良かったです。皆さん、一生懸命さが伝わってきました。又是非伺わせていただきたいと思います。PS最後に洗面用のタオルがあると良いと思いました。

2016/8/22
【菅平】
お風呂が貸切でのんびりと入れました。(ひのきのよい香り)
初めてワンコ連れのお泊りでしたが、とても充実していました。ワンコの食事内容(ササミをいただきました)もよく愛犬の食いつきは驚くばかり・・・。オーナーさんの気遣い美味しい料理もおいしかったです。自販機があるとよかったです。夜1回だけ水道に石のようなものがまじっていました。雨の中の到着となりましたが、翌日ドッグラン貸切状態よかったです。

洗面所にコップを1つ置いてほしいです。ビール以外の自販機を置いてほしいです

2016/8/22
【軽井沢】
野菜がとてもおいしかった。室内ドッグランがあると雨天時に助かる。L字のトイレが欲しい。トイレの淵が汚くて不快だった。お風呂の椅子に黒ズミがついていたり、清掃をしっかりしてほしい。脱衣所の抜け毛が多く不快だったのでクイックルワイパーを置いてくれたらさっと取れるので置いてほしい。

2016/8/22
【元箱根】
せめてミネラルウォーターくらいは部屋に置いてほしい

リピーター(回数基準)に対してアップグレード無償券を検討してください

とてもワンちゃんの施設が充実しており大満足です。また友人と期待です。ベッドの足のカドが出ていてあたりイタイです。

お世話になりました。ありがとうございました。

いつも利用させていただいております。わんこが大興奮です!!今日は私の誕生日ということでわんこと一緒のケーキをお願いしました。3人(2人と1わんこ)だと少し大きいかな〜?!また冬頃伺います。よろしくお願いいたします。

アットホームな雰囲気でいつも癒されています。優しい支配人、スタッフの皆様ありがとうございます。温泉も気持ちよくのんびりできました。ディナーのメニューも変更していただくなど、いつもご配慮頂き感謝です。次回も楽しみにしています。

2016/8/22
【三浦海岸】
初めて三浦海岸のカーロを利用しました。眺めも良くきれいな客室でワンコもゆっくりくつろげることが出来ました。レストランやエントランスにカニがいたのが海にきた!と感じよかったです。

ワンコと泊まれるところなので(普通はあんまりキレイじゃない)ドキドキしていましたが、とてもキレイで楽しい1泊が出来ました。ワンコも喜んでいました。また来たいです。ありがとうございます。お野菜がとーっても美味しくて夫婦&ワンコで大満足です。

トイレにもタオルなど手を拭くものがあると良いと思いました。

2016/8/22
【玉響】
洗面所にハンドタオルがあると助かります。犬ちゃん用プールに超小型犬用のプールかライフジャケットがあると助かります。犬ちゃん用のフィナンシェが今回固めだったので以前のような柔らかいものがうれしいです。犬ちゃんのおやつがお部屋にあって嬉しかったです。お肉がダメな私にお魚に変更していただき毎回ありがとうございます。
いつ来てもキレイで過ごしやすくて、お料理もおいしくてありがとうございます。
また近いうちに来ます。
関東以外にもカーロさんのグループができると嬉しいです。

タオル掛け(バスタオルも干せるサイズ?!)があるとありがたいです。
歯ブラシが固い気が・・・(ふだんはやわらかめの歯ブラシを使用しているため)

2016/8/22
【館山】
お部屋の時計があってなかったです。

Wi-Fiがあると良かった。部屋の時計が壊れていた為時間がわかりづらかった。

2016/8/22
【CARO FORESTA】
お風呂がせめてかけ流しだと安心して入れます。部屋の設備でコロコロとクイックルワイパーがあれば犬の毛の掃除ができ清潔に過ごすことが出来ます。

朝・夕食大変おいしく頂きました。夕食はワインとの愛称もよくつい飲み過ぎてしまいました。ペットの為の設備もよかったです。是非、又利用させていただこうと思います。

室内にトイレシートが少ない。汚物入れがないので使用済みのトイレシートをゴミ箱にいれたから専用の物があったらいいと思った。

昨日はELFO、本日はCARO FORESTAを利用させていただきました。ELFOはプライベートドック欄があるのでドアを開ければ外に出られとても便利。CARO FORESTAは・・・と思いましたが特に不便に思うことなく過ごせました。ワンちゃんゴハン、2日間大喜びで食べました。明日から家のゴハン食べれくれるかな(笑)


2016/8/22
【北軽井沢】
夏休み企画ということで小学生まで無料、宝探しゲームなどの企画がありとてもよかったです。オリンピックで見ていた卓球も楽しめました。(子供)天気が悪くてテニスができず残念でした。食事中もワンコを気遣っていただきありがたかったです。
わんこと子供に野菜い宿ですね!年寄にもお気遣いありがとうございました。
年寄はあまり来ないと思いますが、ディナーにキッズプレートみたいに年配用のプレートなんてあるといいと思います。またきたいと思います。ありがとうございました。

2016/8/19
【CARO FORESTA】
CARO グループには1年間に3〜4回利用させていただいております。こちらの施設は初めての利用でしたが、環境も良く夏は最高だと思いました。
特に料理は最高!!味、盛り付け、量全てに大満足でした。CAROグループの中でも一番に美味しかったと思います。ドッグランも広々としており、わんちゃんたちも大喜びでした。又是非利用させていただきます。

ドッグランの締めのウッドチップには感動しました。
森の静けさと清々しい空気、わんこ連れでばかりのため何の気兼ねもなくすごせて大変満足しました。食事もよかった。友人にも勧めたいと思えるホテルです。露天風呂も良かった!

末っ子のが兄にメインディッシュの桃をたべられたぁと嘆いていたところ、デザートに桃を問えてサーブしてくださいました。心優しく行き届いたサービスに感激しました。どうもありがとうございました。また是非訪れたいと思います。

2016/8/18
【元箱根】
ディナーがとても美味しかったです。料理の説明もしていただいて良かったです。
空気がすがすがしくて部屋でも気持ち良く過ごせました。皆様どうもありがとうございました。

非常に快適な時間を過ごさせていただきありがとうございました。
また利用させていただきたいと思います。

犬と宿泊できる施設の中でもこちらは館内もリードで歩くことができたり、ドッグランも充実していて大変ドッグフレンドリーなのが気に入りました。最近は食ブルアレルギーの子が増えているので、何の食材であるか書かれていると尚良いと思います。
人間のディナーもおいしかったです。食べられない食材についてもご対応いただきありがとうございました。

孫2人とワンコ2犬(?)の旅でした。子供たちへの配慮もとてもよくて心地よく過ごさせてもらってます。また来たいです。

2016/8/18
【菅平】
キャンセルがあったためコテージで滞在することができてラッキーでした。
わんちゃんと一緒に過ごせるということもあり設備が整っていました!他のご家族のわんちゃんとも遊ぶDOG RUNで走り回っている姿がとても印象的です。お風呂のシャワーを使うときに熱い方がでずにいたので少し残念です。ご飯は夜・朝ともに美味しく予定がキャンセルになってもていねいに周辺の遊び場を教えていただき良かったありがとうございました。

とてもごはんがおいしかったです。特にディナーのトマトのスープがおいしかったです。
ありがとうございました。

予約が遅くなり、食事がとれずとても残念でした。ワン旅でとても清潔でニオイがなく今までになく快適でした。またきちんと早めに予約してリベンジしたいです。

2016/8/18
【三浦海岸】
初めてプールに入りとても楽しそうでよかったです。また絶対に何回も来たいと全員が思いました。ペットのためのいろいろなサービスが最高でした。友達にも是非薦めます。食事も大変おいしかったです。

海が近くてお部屋もきれいで気持ちよく過ごせました。お料理もおいしくいただきました。朝食、今日は和食で良かったのですが毎日だと(?)やはり朝食はバイキングでもよいと思います。娘たちときたらきっとがっかりすると・・・パン派なので。
入口がわかりにくかったので、もう少し広いといいですね。

2016/8/17
【那須高原】
館山・軽井沢・那須と利用させていただきましたが、いづれも対応がよく食事もおいしく設備も充実しており大満足です。今後も利用させていただきます。

ワンちゃんと一緒に泊まれる宿 初めて利用しましたがとてもおしゃれなお部屋で、お食事もおいしく24時間入れる温泉も良かったです。お部屋に電話なかったのがちょっと不便でした。おさんぽみち気づくのがおそく、もっとゆっくりお散歩してみたかったです。

とても素敵なホテルで1泊を過ごせました。温泉もよかったです。お料理が素晴らしく特に朝食の充実度は満点です。ワンコに優しいお宿でした。またきます。

3日間ありがとうございました。おかげさまでのんびり過ごさせていただき、明日からの活力がみなぎってきました!!スタッフのみなさんの笑顔の対応 ステキでした!!
本当にありがとうございました。

2016/8/17
【元箱根】
夕食のお肉を一切れ落としてしまった際にm新しいお肉を再度用意していただきありがとうございました。お心使い大変嬉しく思いました。お部屋も清潔で食事もとてもおいしくいただき大変満足な1泊2日を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

大文字焼と花火を見たいという希望に、混雑を避けたおすすめ地点や車のルートなども親切に教えていただきありがとうございました。バッチリ鑑賞できました。ありがとうございました

2016/8/17
【館山】
今まで利用したホテルは食事のときはお部屋でお留守番でした。お留守番中、鳴き通しのため気になってしかたありませんでしたがこのホテルでは一緒に連れて行くことができたので安心して食事をすることができました。食事中は少し吠えてしまいましたがスタッフの方が親切に対応してくれて嬉しかったです。また利用したいと思います。★★★★★星5つ!

2016/8/17
【三浦海岸】
ディナーの料理内容がとてもよかったです。おいしくってとたも満足感がありました

2016/8/17
【菅平】
昨年初めて泊まりに来て食事も良いし、スタッフの方の対応も感じがよく今年も来ちゃいました。お風呂もできていてとても疲れがとれました。また是非大型犬にも快適な夏に泊まりたいです。ちなみに昨日食べたビーフシチューをもう一度食べたいので来年来ることがあったら楽しみです。

2016/8/16
【北軽井沢】
客室にコーヒーを置いてほしいです。お食事最高においしかったです
前回本館で、今回コテージでしたが大浴場、コミュニティスペースの利用を考えると本館の方がつかいやすかたです。コテージまでの道のりが夜は怖かったです。もう少し街灯が増えると良いです。スタッフの方々はとてもきめ細かく見て気付き対応してくださりとてもうれしかったです。お世話になりました。またよろしくお願いします

2016/8/16
【元箱根】
室内の椅子ががたがたして怖かった

2016/8/16
【ELFO】
ワンちゃん連れOKのホテルはあまりキレイじゃないイメージがありますがとてもキレイ、アメニティも充実しており家族全員(愛犬も含めて)大満足でした。プライベートドッグランは普段マンション住まいの私たちにとって(一番は愛犬ですが・・・)好きな時にお外に行けてとても快適に過ごすことができました。お天気が良ければもっとよかったな(笑)お世話になりました。

2016/8/15
【CARO FORESTA】
スタッフのみなさん全員の方が優しくしてくださりました。すてきな旅行になりました。皆さん親切で安心して宿泊することが出来ました。犬にとっても人間にとっても最高の宿でした。本当にありがとうございました

2016/8/15
【ELFO】
洗面所のブラケット左右に各1台ついているはずですがカバーがついているので躯体感じがします。そのために化粧やひげそり等暗い中でするので改善が必要と考えます

芝のドッグランになって朝露がついてしまってワンコ達の毛がビショビショになってしまう。ウッドチップの方がよかったかな。おまけに大きな木を切ってしまって残念。暑くなってしまった。新しいドッグホテルグループが進出してきているのでカーロもがんばって欲しい。そろそろ外回りのメンテナンスも必要かな(エルフォ)EV用200ボルトの電源コンセントをつけてほしい(エルフォ・ウルフ)

苦手なものなどうまくアレンジしていただいて今回はとても満足でした。ゆったりできてhappyな気分です。細やかな応対ありがとうございます。夕食も朝食もとても美味だと思います。

美味しい料理とあたたかいおもてなし、いつもありがとうございます。
ゆったりとした時を過ごす事ができました。パスタ・ピノと共にまた来ます。

2016/8/15
【woof】
宿泊は初めてでしたがとても快適に過ごせました。連泊がよさそうです。ショップにもう少しいろいろ(例えば犬の歯ブラシ,首輪の種類)があると嬉しいです。また来ます。

昨年と比べて夕食がおいしくなりました。特に手作りベーコンが入ったパスタは良かったです。もし手作りベーコンが販売されていたら絶対購入したいものでした(多少お高くても)サービスも昨年の同時期より良くなっていました。楽しい休日をありがとうございました。

夜のディナーで個室を利用した際、テーブルに直接フォークやスプーンがおいてあったのでテーブルクロスがあると良かった。

ディナーの野菜、インゲン・ジャガイモが固かった。備品のコーヒーカップに口紅がついていた。多分食洗機だけの洗いだと落ちないです。

ペットと一緒に過ごすにはとっても快適でした。チェックアウト後も新派なく遊べるのでよかったです。プールやプールの後乾かす部屋はとっても良かったです。お部屋の床がペットにも優しい素材(歩くのもエサやりするのも間違えてオシッコした時の後か片付けにも)だったので助かりました。(たたみやじゅうたんだと汚したらどうしようと心配になるので)

2016/8/15
【元箱根】
ペットのわんんこと夫のタオ誕生日祝いをしていただきました。
サービスが素晴らしく大満足の旅行となりました。いろいろ良くしていただきありがとうございました。

お世話になりました。食事時間にレストランに伺っても用意がされておらず、待ち時間があったのは残念でした。給仕の際、お魚の向きや質問に対して「わかりません」だけの回答は悲しくなるので向上されることをお祈りします。お風呂場も上部の方(といっても160センチメートルくらい)はほこりが目立ちます。またうかがいます。ありがとうございました。

露天風呂があるといい

大満足でしたまた来ます

ペットシーツのごみ箱がもっと多いと良いと思います。
ありがとうございました

室内ドッグランの臭いが気になった

エレベーターがあればもっと良い。施設内用のスリッパ(?)は歩きにくいです。サイズが違うので階段がこわかた。※スタッフの皆様親切にして頂いて嬉しかったです。色々お世話になりました。ありがとうございました。

DVD、無線LANなどの設備がないのは今時設備不足と言えると思います。他のカーロにDVDがあったので、見ようと思い持ってきたのですが無くて残念です。

売店があるともっと良いと思います(ワンコのおやつ、お土産など)

2016/8/15
【はんなり】
もう一か所鏡がほしい(ダイニングの水道あたりでも、玄関でも)
バスタオル掛けが洗面所にあると便利
シャワーキャップがあるとうれしい。しめさば等料理していただきありがとうございました。

2016/8/15
【北軽井沢】
次回はコテージに宿泊したいです!

スタッフの客に対する態度が非常によかったです!
犬が満足できるせつびがたくさんあってとても充実できました。

1階のリビングは広いのにソファーが小さく一つしかないのが不便です。
もうひとつあると良いと思います。

電波が悪い為WI-FIに観光を整えてもらえると嬉しいです。(コテージでも使えるように)2階の所に柵があるといいと思います。2階にTVがあるといい。

ここの看板がないので、入口をはいって右か左かわからず迷いました。近くでも看板があると良いです。

ベッドサイドのテーブル(小さいもの)があったら便利で良いと思いました。

犬と泊まれるホテルにいろいろ利用してきましたが、大変清潔で気持ちよく過ごしました。森の散歩道もステキでした。また利用させていただきます。
ありがとうございました。宝探し5コゲットしました!

ウッドデッキからの眺めがとてもよくデッキチェアーがあるともっとゆったり眺められたのではと思いました。ウッドデッキは雨が降ると滑りやすく階段で足を踏み外してしまいました。注意書きが必要だと思います。スタッフの方々はとても感じが良くとても快適に過ごせました。ありがとうございました。


2016/8/15
【三浦海岸】
お部屋もきれいでよかったです。なにより夕食がとてもおいしかったです。お野菜もたくさん摂れて大満足。メインのマゴチのフリットとてもおいしかったです。テラスの壁?隙間にネット等でサクをしてほしいです。飛び出さないかと心配でした。

野菜を使った料理が気に入っています。案内もゆったりでくつろげます。海がスグなので散歩によいです。

2016/8/15
【館山】
ご飯のおかず,もう1・2品増やして(夕食)いただけたら私たちの中でパーフェクト宿ですね。

部屋も広く使いやすくて4人+2匹で快適に過ごすことができました。お料理も地元の旬の食材がふんだんに使われた見た目も彩か、とてもおいしいお料理でした。
スタッフの方たちがとても親切で、とてもあたたかい気持ちで過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

ペットホテルとは思えない程の清潔さ!!
部屋も広くてとても快適でした!!犬のご飯もリーズナブル
お皿が少し小さかったのでさくれつして食べました。お世話になりました。

2016/8/15
【菅平】
とにかくこちらのマスタが最高で!
サービス面、お料理すべてにマスターのお人柄があらわれているようで・・・・
檜風呂とてもよかったです。脱衣所にリードを引っ掛けられるところをつくっていただいていたのがうれしかったです。

いつも良くしていただいてありがとうございます
夏に来たのは初めてでしたが相変わらず充実していました。又よろしくお願いいたします。 Candy11才,岳18才,汐里15才 私たち夫婦☓〇※◎△才(笑)
我が家の歴史は菅平にあり!また来れますように!体に気を付けてお元気で!!

お世話になりありがとうございました。初めて利用させていただいたので少し不安もありましたが客室もとてもきれいで、お風呂も清潔で大満足でした。大型犬という事もあり食事を付けていなかったのですが、朝食・夕食共につけていればよかったなと後悔しています。2泊3日の旅、とても楽しく過ごさせていただきました。ありがとうございます。レオも毎日ドッグランとても喜んでいました。

愛犬のお誕生日に今夏もすてきなバースデープレートを作っていただきありがとうございました。素晴らしいプレートにただただ感謝です(涙)なべさんと藤沢さんに心からありがとうございました。待ちに待ったお風呂もとても気持ちよかったです。毎年カゾラーレに来れること幸せです。


2016/8/13
【三浦海岸】
ワンコといっしょにランチは利用していましたが、宿泊ははじめてでした。花火ということで宿泊。まくらが変わるとなかなか寝付けなく眠れないのに今回はぐっすりねむれました。料理もおいしく快適に過ごせました。ありがとうございました。また宿泊したいと思います。

ボトルのアルコール、料理運んできてくれた際、グラス空ならついで欲しい。
網戸が少々汚い
カーロリゾートで初のグリーンチケットスタンダードのお部屋でしたがテラス付でゆったりすごすことが出来ました。お風呂も2ヶ所あり待つことなく入れました。お散歩は海岸の遊歩道が近くわんこが楽しんでいました。館内の清潔感お食事のおいしさは評判通りすばらしくまたお世話になります。

初めての犬をつれての旅行でしたがスタッフのみなsまあの心温かいサービスに支えられ快適一日を過ごすことができました。また犬中心の宿泊施設なので料理には全く期待していませんでしたがまさかの本格的フランス料理を楽しむことができいい意味で期待を大きく裏切られてしまいました。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました

どこのカーロさんもディナーおいしいですが(本当に順位つけられない程)やっぱり三浦が一番ですね。すばらしいです。スタッフさんは優しい感じも好きです。本当に幸せな2日間でした。ありがとうございました。

2016/8/10
【北軽井沢】
お風呂に小さい虫が漂っていたのでとる網があるとよかったです
その他の事はとてもよかったです。特に料理の味付けがよかったです
ワンコへの気遣いもとてもあり、良くしてくれました。

2016/8/10
【軽井沢】
想像以上に素敵な宿でした。お世話になりました。ありがとうございます。

2016/8/10
【はんなり】
50歳を越え人生のうち一度くらいは伊豆に行きたいという妻の希望で昨年初めておじゃましました。この辺はペット連れOKの宿が多く、何軒か泊まりましたが、はんなりさんに来て料理に驚きました。料金もはりますが手の凝った料理に大満足。大阪からは遠すぎてもう行きたくないと言っていた妻が、次はいつ行ける?と。安い宿で2〜3泊するならはんなりさんで1泊の方がいいというほれ込みよう。今回も裏切らない料理に来年は娘も来たいと・・・。また、パープルチケットを買うとさらにお得に!と。
明るいスタッフのみなさんにも癒されました。

2016/8/10
【元箱根】
犬が部屋でくつろげる場所(マットorベッド)があると良いと思います。
洗面所にティッシュがあればいいと思います

夕食はアレルギー更には苦手なものについても即対応していただきましてありがとうございました。大変おいしくいただきました。

2016/8/10
【玉響の風】
スタッフの皆さん最高でした

2016/8/10
【woof】
210号、となりとのドアが薄すぎて音が(話し声)うるさく眠れませんでした。

傷のついたスプーンなどは口が傷つくのでやめてほしい
料理がしょっぱい
ディナーがバイキングでなくなったのは良い
食器が汚い

2016/8/9
【WOOF】
ドライヤーを刺すコンセントが鏡の周りにない。タップの数が足りない。
スマホの充電用のコンセントがベッドサイドにあるべき
コンディショナーがヒヤヒヤしたタイプでとてもよかった
ベッドサイドのライトの紐が片方不良
床掃除用シートの予備がなかった→お掃除の方にいただきました
男性用パジャマが小さかった
牡用のL字トイレトレーがあるといい
冷蔵庫が小さい

ドッグランの下の方にネットを貼ってほしい。小型犬は出てしまうので。

朝食にヨーグルトがあるとうれしかった

お部屋のお掃除が大変行き届いていてほこりっぽいところもなく100%清潔感があってキレイでした。前回までは素泊まりで今回ごはん付がはじめてでしたがきっと次回はまた素泊まりになってしまうような・・・お味でした。(サービスはとても親切です)とにかくお部屋の清潔さだけは変わらずいてほしいです。犬が泊まる宿ですのできれいにキープするのは簡単ではないと思います。清掃されている方々に感謝です。

チェックインの対応が非常に悪かった
接客をきちっと教育してください。
それ以外は満足です。ペット用施設も充実していて再度利用させていただこうと思いました。

2016/8/9
【軽井沢】
スタッフの方が少人数でありながらサービスの質が高く心地よくすごすことができました。館内が階段のみでほとんどの客室が2階。ヘルニアの犬には少し辛いのでスロープがあるとありがたいです。入口のタオルが無いときがありました。またおしっこにかける用の水もおいてあるといいのにと思います。

館内はとても清潔でワンコ用グッズも充実しお料理もおいしかったしでとても良い時間をすごせました。お風呂も鍵をかけて入れるのでとてもくつろげました。ありがとうございました。


2016/8/8
【那須高原】
超リピーターです。今シーズン2回目。また冬お邪魔します。
雪積もってたらいいな。

大浴場 タオルを持っていくのが不便。ドッグラン 朝6時からにしてほしい

初めてのカーロ・グループの宿泊、とても楽しみにしていました。外観・お部屋・施設等バランスもとてもよくとても快適にペットと過ごすことができました。お料理も素材の味を活かした胃にもたれないお料理で美味しかったです。ただ一つだけ大浴場の鏡とカランが気になりました。私は大浴場も楽しみに宿を選ぶこともあるので、できたら改善していただけらたと思います。お世話になりました。また伺います。

2016/8/8
【館山ディアナ】
お部屋の時計が止まっていました。犬用のシャンプーがとても良かったです。
CARO RESORTは今回で3回目の利用ですが施設ごとにインパクトのある食事がありましたが今回は味と見た目が普通かなと思いました。お風呂は個別に使えるのでゆっくりできてよかったです。オーシャンビューで景色も良く部屋が私たち家族に合っていてまた利用したいと思いました!!

洗面台の水道が止まりにくくなっています。

毎夏こちらを訪れるのを楽しみにしています。お部屋やお料理、サービス等も満足です
ただ入浴や食堂に行く際、夏はサンダルの為着脱が少々めんどうです。館内は三浦のアレーナの様にクロックスにしてもらえると楽なのですけど・・・・

2016/8/8
【元箱根】
フロント前の手作の地図、大変役立ちました。お散歩マップで朝の散歩をして昨日は箱根をめぐる箱根園・九頭龍神社 桃源台 おおばで昼食、大涌谷スカイラインを周って戻りました。今日はもう帰るのですが、この涼しさも持って帰りたいと思うほど朝夕涼しくとてもリラックスできた2泊でした。ありがとうございました

芦ノ湖の夏祭りで花火がみられるとのことで旅行を決めました。チェックイン時花火への送迎と何度も車をだしていただいてありがとうございました。おかげさまで遊覧船からきれいな花火をみることが出来ました。犬もおとなしく見ていてよい思い出になりました。
お部屋は、とてもきれいでペット連れ宿によくある臭いもなく温泉がとてもよかったです。肌がスベスベになりました。犬もおいしいごはんをペロリ。ドッグランで遊んだり近くの散歩もグイグイ歩いて夜はぐっすりでした。

2016/8/8
【菅平】
情報提供をたくさんしていただき助かります。大変親切です。犬が利用できるベッドがあると尚良いです。気取らないサービス、心地よい。シャンプー・リンスの質とアメニティが良い。お茶の自販機があると良い。全体的に大満足でした。


2016/8/8
【北軽井沢】
お部屋・食道他、施設設備がゆったりとしていてとてもくつろげました。
朝、散歩道は緑と涼しい空気につつまれ楽園の様でした。ぜひまた来たいです。

とても居心地の良い2日間でした。散歩道素敵でした。料理もおいしかったです
また伺います。ありがとうございました

3泊目の夕食が非常に満足しました!!
ラムやカモ 本格的なメニューがうれしかったです。おいしかった!

お部屋も清潔でお料理もとてもおいしく気持ちよく宿泊させていただきました。

2016/8/8
【軽井沢】
カーロリゾートグループはどこもワンコ連れに優しく、設備た、対応が行き届いていると思います。よく利用します。こちらの軽井沢も3回目の宿泊になります。いつ来てもスタッフの方の対応・お料理など満足しています。ただ今回カーテンにカビ?があったのが少し残念な印象がありました。

デッキの灰皿の吸い殻がそのままでした。風呂の床、室内の床が滑りやすいです。

チェックインの際、犬の名前を呼んでいただいたのは感激でした。食事の折にも同様でした。バリアフリーを目指していただければ幸いです。

2016/8/4
【軽井沢】
こじんまりしていて快適に過ごせました。スタッフの方もとても親切でした
ドレッサーの所が暗いのでライトがあると良いと思いました。

お世話になりました

2016/8/4
【玉響の風】
お部屋・景色・お風呂・お料理・サービスすべてに大満足でした
是非、又来たいと思います
大型犬を連れてこんなに素敵な所に泊まれて感激です

2016/8/3
【三浦海岸】
今までたくさん犬同伴で旅行し宿泊してきましたが、アレーナ様の料理と接客には本当に感動しました。スタッフ皆様のスマートな接客と最高のお食事・・・
とってもステキな時間を過ごせました。ありがとうございました。また来させて頂きます

2016/8/3
【WOOF】
チェックインの際料理変更についてディナーで反映されていませんでしたが(どちらかの勘違いか不明ですが)その対応に感心しました。大変気持ちよく食事をすることができ感謝申し上げます。スタッフの皆様によろしくお伝えください

ドッグランも複数あり、又広く犬がのびのび遊ぶことが出来ました。初プールにもチャレンジさせました。都心からも近くまた訪れたいと思います。新装の3階フロアに宿泊しましたので、禁煙部屋も清潔で快適でした。

ドッグランの広さにびっくりしました。みんなでのんびりしました。

2016/8/3
【軽井沢】
お世話になりました

2016/8/3
【北軽井沢】
食堂で対応してくださった女性がみんなのワンちゃんの名前を覚えて接してくださっておどろきました。心からのおもてなしを感じました。残念ながらテツは置いていけませんが(笑)

到着直後からワンコにフレンドリーに接してくださりありがとうございました
食堂での対応にも細やかで、大変お世話になりました。

2016/8/3
【菅平】
いつもお世話になっております。
今回は初めてゴルフ目的の宿泊で到着早々犬を預かっていただきありがとうございました
(早朝からすみませんでした)渡辺さんにはいつも犬にもお気遣いいただき安心してプレイを楽しむことが出来ました。お食事も安定のおいしさで毎回伺う楽しみの一つです
息子が留学から帰国したらまた家族で伺いたいと思います。朝採りレタスいつもありがとう!

渡辺さんへ
いつも心のこもったお食事を用意していただき本当にありがとうございます。
愛ですよね、Key Wordは。
またお邪魔します。皆様お身体にきをつけてハイシーズン乗り切ってくださいね。

今回はトリミングルームを使用させていただきありがとうございました
またお掃除もできず色々とお気遣いをありがとうございました
また、冬によろしくお願いいたします。

犬2匹と仔犬にとっては初めての旅でしたが疲れ切ってしまうこともなく、楽しそうにゆっくりくつろげました。お風呂も良く、食事もおいしく、リラックスすることができました。雨だったので散歩後のシャワー設備がありとても助かりました。是非また来年も来たいと思います(息子の合宿役員のためきっとまた来ます)
ありがとうございました

お部屋はとても清潔で、お料理は地の物を取り入れたとても美味しいお料理でとても心地よく過ごさせていただきました。また是非伺わせていただきたいと思います
ありがとうございました

2016/8/3
【はんなり】
部屋がとてもよかった。フロントはチェックイン会計時とも座って手続きができると良いと思う。シャワーの湯量がもう少し多いと良いと思う

初めて訪問させていただいた際の愛犬の喜びようといったら!!!
それ以来、年に1度のお楽しみ旅行として訪問できるように家族みんなで協力して頑張っています。来年、再来年とまた毎年思い出を作りに来たいです!!
今年も素敵な時間を本当にありがとうございました
ワンワン言ってごめんなさい(ロッティ・エルマー より)

2016/8/1
【北軽井沢】
いつか来たいとずっと思っていました。大型犬にも優しいホテルでありがたいです。
家で飼っていても時々「もぉ〜」と思ってしまうようなわんちゃん達のこと・・・
これだけお部屋を臭いもなくキレイに保つのはとても大変だと思います。
自然に囲まれたお散歩コースやドッグランもGOOD!!ですし、食堂もペットと一緒に入れて特別なお料理を一緒に食べられるなど犬も家族と思う飼い主には嬉しい配慮がたまりません。(ペットと一緒に入れるお風呂があればもっといいと思うけど)また来たい・・・また来ます。RIOの皆様頑張ってください。ありがとうございました

無料でテニス、卓球、ビリヤードで遊べて中1息子が撮ったも楽しそうでなによりでした。お料理もおいしくて大満足です。ありがとうございました

2016/8/1
【元箱根】
インターネット接続が悪い。部屋から芦ノ湖が見えると良い
ベットの隣にコンセントがあると良い。良いお湯でした。

初めて利用させていただきましたがとても満足しています
同行の祖母ももう温泉に行けないかと思っていたのにととても喜んでいました。
食事も個室にしていただき(祖母のことをお伝えしたからと)ゆっくりと
食事ができました。本当にありがとうございました。
また利用したいです。

2016/7/29
【三浦海岸】
散歩用スリッパが女性用があると良いと思いました。
お散歩セットは良いアイデアだと思った。
部屋にビニール袋があると良い
バック置き場が欲しい。犬OKの施設紹介コーナーがあるといい。
犬の雑誌があるといい。コーヒー以外に紅茶があるといい。
駐車場の車止めが動くところがありました。
朝食、割りばしが料理に見合わない。又はもう少し質の良い割りばしが良い
部屋用の犬用食器のトレーがあると良い
ディナーが目でも楽しめおしゃれで品質よく美味で大満足でした。

2016/7/28
【菅平】
5月にWoofで不快な思いをしたのですが、Woofに2度と泊まりたくない気持ちは変わりませんが、今回7月に菅平カゾラーレを利用させてもらいました。冬の時期に雪を見せてあげたいので下見をかねての2泊でした。サービス等カーログループに値するアットホームで犬達と共に楽しい時間を過ごすことができました。また犬友たちにカーロよかったよと話をすることが出来ます。12月にはオフ会で山中湖のカーロエルフォを利用する予定です。今回の楽しかった思い出はFBやブログで紹介したいと思います。

2016/7/28
【はんなり】
日々忙しく過ごしておりますので、温泉に好きな時間に入りゆったり体を休める事ができました。愛犬もスタッフの方々を覚えていてビックリしましたが・・・笑
次回は愛猫8歳もつれてこれたら良いなと思っています。
ありがとうございました(^^)

2016/7/27
【WOOF】
お部屋のエアコンが使用すると「カタカタ」と音が鳴り続いてうるさくてねむれなかった。風呂に入ると上階の声や物音が大きくはっきりと聞こえていた。
プールトレーナーの舩戸さんには粘り強く指導していただいた。

Woofは好きでこれからも利用しようと思います
今回気になったことが少しあります。
カフェのテーブルが汚れていた。トイレシートを挟むプラスチックの枠を借りようと思ったのですが汚れていて気になりました。

2016/7/27
【軽井沢】
スタッフのみなさんフレンドリーで常連ワンコの名前も覚えていらして温かい気持ちになりました。また来ます

清潔で清掃もいきとどいており快適に過ごすことができました。ただ1点風呂の水の出が悪く排水も非常に遅かったことは難渋しました。改善をご一考いただければ幸いです。

2016/7/27
【北軽井沢】
吠えてしまっても親切に対応してくださり助かりました。
お世話になりました。

2016/7/25
【菅平】
お世話になりました。犬用タオルがたっぷりあってとても便利でした。
ありがとうございました

ドッグランの使用は8:00〜とのことでしたが5:00〜使用(多頭・大型・うるさい)の方がいました。チェックインのとききちんと説明してください!!
うちの犬は神経質なのでコテージをとったのですが意味ありませんでした。
人間もうるさくて目が覚めました。常連さんなのですか?常連には言えないかもしれないですけどね。

夜9:00頃犬の鳴き声で目が覚めました。朝5:00頃犬の鳴き声で目が覚めました。
散歩に山方面、町(寺)方面に行ったがそこまで犬の鳴き声苦情をいわれないのかと思った。本当にうるさかった。人の足もドタドタとうるさかった。

大型犬の団体がうるさすぎました。最低限のマナーは守ってほしいものです。
ホテルのルールが守れないのなら、来るべきではないのでは?

2016/7/25
【軽井沢】
年に1度の旅行を毎回楽しみに来ています。ワンコもどこでも一緒にいられるので、とてもくつろげるようでとてもご機嫌です。
朝ごはんの副菜ですが、すべて味が濃く感じたので玉子焼きみたいな薄味のものを入れてほしいです。今まであったソーセージがなくなったのが残念でした。
お食事の時オペレーションが大変そうでしたが、何があったのか気になります。
頑張ってください。

2016/7/25
【CARO FORESTA ELFO】
とてもよかったです。天気はあまり良くなく富士山はみえませんでしたが
ドッグランもほぼ貸切状態。料理もおいしかったです。
欲を言えば、もう少しソファーが柔らかいといいかな?少々固くてお尻がいたかった(好みですけれどね・・・)
2016/7/25
【三浦海岸】
とても良い休日を過ごすことができました。また利用させていただきます。

朝のヨーグルトがおいしいので2倍にしてほしい。牛乳がすごくおいしい
野菜が多くて胃にもたれない最高においしいディナーでした。

2016/7/25
【元箱根】
女性用のお風呂の脱衣所の扉を締められなかったので、直した方がよいと思います。

網戸のない部屋からの変更も、又荷物の移動も快く対応していただき非常に気持ちよかったです。
今後も洗面用のタオルは常備していただきたいです
今回、金・土と2泊しましたが土曜のディナーの方がレベルも材料もメニューも良い印象を持ちました。もっと平均化していただければ嬉しいです。(もちろん金もおいしかったですが)

今ではカーロリゾートグループ施設は常連となりました。
ペット同伴ホテルとしては満足しています。
各ホテル先を交互にチェックして(季節にあわせて)宿泊予約しています。
さらなるお得キャンペーンを期待しています。
※箱根は温泉があり気に入っています。

2016/7/22
【軽井沢】
満足しています。また利用させていただきます

シャワーキャップ・ヘアゴムがあれば尚よかったです。

2016/7/22
【元箱根】
カーログループはどちらへ行っても食事も美味しく室内もキレイです
ワンコグッズも充実しています!

2016/7/21
【はんなり】
今回で3回目の宿泊となりますが、毎回夕食の料理内容・味付け共に好みで地の物も楽しめ非常においしくいただきました。
頂いた犬用の砂肝おやつも安心してあげられ、添加物が入っていたり、市販されてるものにはあまり興味を示さない我が家の柴犬うなぎもすごく気に入ったようで目をキラキラさせていました。1回目より2回目、さらに3回目と宿泊を重ねるごとに居心地がよく気持ちよく宿泊できます。
これからもよろしくお願いします。次回の滞在を楽しみにしております。

また来ます。食事おいしかった!
前回の宿泊が食事がいまいちで、部屋も汚く足が遠のいていましたが、また来ます
よろしくです!

しばらく伺うことができずにいましたが、私共の子のみ等を覚えていて頂き細やかに対応していただき感動しました。仕事の疲れがすーっと飛んでいきました。
猫のしーちゃんにもあえて嬉しかったです。
うめもお喜びでした。またよろしくお願いします。

4年ぶりの愛犬との旅行にはんなりさんを選んで本当に良かったです
母もチワワもとても喜んでくれました。
感謝しております。また機会があればよろしくお願いいたします。

懐中電灯(部屋)明るさも点検してもらいたい。今回は暗くて役に立たなかった。


2016/7/19
クラス・ザ・ウルフ
テラスに「日よけ」を設置してください。午後は日よけがないとテラスにいられません。

2016/7/19
woof
フロントの笑顔が少ない 備品が少なくなった 
急に部屋から飛び出てきて「すみません」の一言もなかった
もう少し気を付けて出入りするべきでは・・・・
遠方から来てるのにがっかりしました。
犬の誕生日ケーキを注文しました。味見しましたが激ウマでした。見た目も美味しそうだし良いお誕生日ができました

ネットで誤って喫煙ルームを予約してしまい、電話で変更をお願いしたところ部屋が空いていないとの事でしたが、当日ご好意により禁煙ルームに変更していただきました。
ありがとうございました。部屋から富士山も見えてよかったです。

今回は貸切風呂Bをお願いしました。お風呂もきれいでよかったのですが、排水溝のお掃除をしていないのか?!水の流れが悪く気持ち悪かったです。
やはり、2500円でお金も払っていますので使用後は毎回お掃除をしていただきたいです
よろしくお願いします

犬に優しい施設で十分に楽しむことができました。バス・トイレの換気扇がもう少し強力だといいな。と思います
19:00〜翌7:00のドッグランでのリードの在り方について理由を教えていただけると徹底できるのではないでしょうか?(オフリードの方が多かったです)

ドッグランやプールなど犬の施設は充実していましたが、小型犬の青健はコンクリートのトイレで排泄をすることが難しくできれば芝やジャリ、土などのトイレがあればよいと思いました。ドッグランも一部だけでも夜使えるとより良いと思いました。
3階のお部屋は素晴らしく快適に過ごせました。
スタッフの方がもう少し犬に興味を持ってもらえると良いと思います。
少し事務的で(丁寧な対応ですが)会話が少なく感じたので。また来ます

細かいところまで犬の為に配慮されていてとても快適に犬達と過ごせました。
犬がとてもストレスなく滞在できて私たちもゆっくりできたホテルはここが初めてでした。
マッサージのスタッフの方は対応も良く、技術も高くて癒されました。
少し残念だったのが、夕食のスタッフの方々です。2回夕食を食べましたが、受付の所の方が入っても挨拶がなかったり、給仕の方もサービス業としてNGの言葉使い
例えば、「こちらマッシュルームのスープになります」や「大変お待たせいたしました」を言わないなど接客についてはレベルが低く感じました。

とにかくドッグランが広いので余裕があってとても良いと思います。インドアもあるので雨が降っても安心ですので助かります。貸切風呂、快適でした。
3階デラックスルームはとても広くてびっくりしました。朝の冨士はキレイでした。
また泊まりにきたいです

25Mプールが大型犬と小型犬が一緒で危ないです。
せめてレーンだけでもユースロープで仕切って小型犬用にしてほしい。
外のプールは水が冷たすぎて入れない。部屋にレンジが欲しい。
レストランのサービスが悪い。すべて遅いのと特に朝はわんこのご飯も冷たすぎてお腹壊しそう。他のカーロはちゃんとわんこの数だけお皿が出てくるのにいちいち言わないとでてこない。

大型犬には最高の施設だと思いました。ウチは超小型犬なので小さなスペースのアジリティ等があればいいな。浅いプールも

2016/7/19
元箱根
ディナーとてもおいしかったです
ワンコのおやつ食べさせられなくてごめんなさい。

すごくリラックスして楽しめました。
またきます!

お料理がとても美味しく、満足しています。フロントの方もみなさん優しくゆっくり過ごせました。またきたいと思います

2016/7/19
玉響
豪雨で到着時間が予定より2時間遅れてしまいましたが、夕食時親切にご対応いただきありあがとうございました。連休前の突然の予約でしたが露天風呂・温泉はもちろん、お部屋のマッサージチェア等、わんこ共々ゆっくりくつろぐ事ができました。リフレッシュできました。お料理も大変おいしくまた来たいと思います。

はんなりみたいにお部屋にペット用の温泉があればいいのにと思いました。
あと、4人で泊まれるお部屋があるといいですね!

充実した時間を過ごせました。ありがとうございました

とても落ち着く空間でリフレッシュできました。全体的に素晴らしい
是非またきたいです ありがとうございました

2016/7/19
北軽井沢
テニス・卓球・ビリヤードなど無料で楽しめました。犬にとっても人にとってもすばらしかったです。また来年次は連泊できたいです。ありがとうございました!

belly good

コテージ105の電気ポットが壊れていてお湯ふがでませんでした(電子レンジで対応)

今回初めてコテージS104に宿泊しましたがリゾート気分が味わえて大変リラックスできました。次回もコテージに宿泊したいと思います。ありがとうございました

2016/7/19
菅平
菅平はいつもお部屋がきれいで、お料理も美味しくて大満足です。正直カーロがなければ菅平に来ることもないのですが・・・・菅平のカーロが良いのでまた来たくなります
渡辺さんの努力には感心します。2週間前にレッドの玉響に泊まりましたが、お料理は今までのカーロで一番ひどかったです。2万円のチケットの宿とは思えませんでした。
それに比べて菅平の料理は料理人の愛情を感じるあたたかいものばかりです。
なべさん本当に素晴らしいです。お部屋の清潔さは藤沢さんの努力を感じます。
檜のお風呂もできて菅平カーロではますます良くなりました。
2人で大変だと思いますが頑張ってください!

渡辺さんへ
いつも明るい笑顔で迎えて下さり、ありがとうございます。
お料理もおいしく(菅平の野菜:レタス)も最高
忙しい時期となりますがお身体に気を付けてがんばてください
また、是非来ます。

環境がすばらしく、ドッグランや室内の設備など良かったです。
犬連れなので騒音や吠え声など注意を払ったつもりが他のお客様にご迷惑をおかけしてしまったようで申し訳なく思う気持ちと、反面「なぜ?」と思う気持ちもあり心外でした。その点が最後に心残りです。留守中親切に対応してくださりありがとうございました


2016/7/19
軽井沢
専用庭のロックができず(犬が外へ出ていたため気がついた)
テラスの椅子を置いて対処する。壊れていたら事前に教えて欲しかった。

初めて利用させていただきました。人もワンちゃんにも大変満足なホテルでした
夕食もリクエストありがとうございました。
久しぶりに愛犬と一緒にのんびり1日を過ごせました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

ホテルに到着して車から玄関まで自分達で荷物を運ぶのは大変なのでスタッフの出迎えがあると助かるのですが・・・。
運んだ荷物を床に置いておいてくださいと言われたが、バッグをじかに置くのは少し抵抗があった。
トイレロールが質が落ちた(硬くなった)
朝食メニューがいつも同じようなので洋食メニューも増やしてほしい

2016/7/19
CARO FORESTA ELFO
太田料理長、毎回美味しいお料理をありがとうございます
前回アンケートに書いた内容を覚えていてくださり、前回と違うお料理に私の希望をいれてくださったり、とても嬉しかったです!
どのお料理も美味しですが、お魚やお肉の火入れ加減が絶妙で感動です。
伊勢海老も黒毛和牛も元々とてもよい食材ですが、食材を活かした調理法だと思います。
太刀魚は骨一本なくとてもふっくらおいしくいただきました。
桃とトマトのカッペリーニもおいしかたです。

朝食も部屋で食べられるといいと思いました。
でも十分満足でした。また利用したいとおもいました。ありがとうございました。

2016/7/15
北軽井沢
客室の床が犬達にとって少しすべりやすかったので、何か滑りにくくする工夫をしていただきたいです。でも、その他は全てよかったです。
1泊でしたが気持ちよく滞在できました。また来ます。ありがとうございました。

とにかくお料理がおいしかったです。部屋も広く部屋の中でワンコものびのびできました。また来年、カーロ・グループを利用したいと思います。期待以上でした。
ありがとうございました!!!!!

2日連泊したのは今回が初めてです。ゆったりと過ごすことができました。
お風呂も24時間入れてよかったです。思っていたよりも暑かったのであまり外出はできませんでしたがまた利用したいと思いました。お世話になりました。

2016/7/15
元箱根
うさぎも一緒に宿泊させていただくことができてとても助かりました。
ありがとうございました。
泊まりたかったちょうちょのお部屋で嬉しかったです。
うちの子がジャックなので絵画もジャックで一緒にお写真撮りました。

今回もお世話になりました。いつもながらお食事はとてもおいしかったです。
特に舌平目の香草焼きが絶品でした。
来るたびにいろいろなメニューを堪能できるのでいつも来るのが楽しみです
温泉もさいこーです。
気のせいかもしれませんが、窓近くのカーテンが少しアンモニア臭いような気がしました

2016/7/15
軽井沢
今回娘、孫が急に同行することになりましたが、快く受け入れてくださりありがとうございました。又キッズの可愛いアメニティ等、娘孫も喜んでいました。
近いうちにまたおじゃまします。

禁煙ルームがあってよかった。おふろがよかった。

前回の忘れ物、保管していただきありがとうございました。
庭が一部芝になり嬉しいです。
ワンコメニューが新しくされていて共々食事を楽しみにしています。
今回1泊2日ですがゆっくりできました。お世話様です。
冷蔵庫の冷凍室が役目を果たせておりません。

2016/7/15
elfo
ディナーは両日ともみなおいしかったです。素材の組み合わせ、ソースの味どれも素人では考えられないです。朝食のお味噌汁もお替りしましたが2つの味が楽しめてとても美味しくいただきました。
ドッグランが芝生になり、木もなくなったため明るく開放感があり良かったです。
ディナー時、メイン肉メニューを牛から鳥に変えていただきありがとうございました。
その鳥がソースではなく塩味で素朴かつ素材の味そのものを味わえて最高でした。
ご馳走様でした。

2016/7/14
北軽井沢
タトゥーを入れている人がいたようで、目につかなければ気にならないとはいえ
腕からのぞいているのはあまりいい感じは受けませんでした
遊具が無料でつかえるのはうれしいです。

2016/7/14
三浦海岸
昨年来てとてもよかったので今年も来ました。6/5(予約時)は〇〇も来ると思い
予約したのですが、残念ながら一緒に来ることはできませんでした。
でも、夕飯で〇〇の分もいただけて心遣いと優しさにうれしかったです。
ありがとうございました。
〇〇もよろこんでいました。また来ます

2016/7/14
元箱根
夕食がとてもおいしくなりました

芝生のドッグランが思っていた以上に広く使い勝手が良くてよかったです
ディナーのサラダについていたアンチョビソースが美味しかったです。
また、スープも大変さっぱりしていて、くどくなくおいしかったです
全般的に味はしっかりしていたものの、さっぱりしていてよかったです。

2016/7/11
軽井沢
ドッグランのアプローチ道の整備を望みます

2016/7/11
元箱根
コストパフォーマンス最高でした!
スタッフの皆さんとてもご親切な対応で幸せな時間が過ごせました。
立地も良く是非また伺いたいと思います。
お世話になりありがとうございました。

2016/7/11
北軽井沢
冬キャンで元箱根、梅雨キャンで山中湖フォレスタ、北軽井沢リオを利用させていただきました。とってもお得なキャンペーンでうれしいです。
通常料金は少しお高いかなと思っています。
でも小ぢんまりした施設で気楽でお部屋もとってもきれいでお料理も「まちがいない!」といつも友人と話しています。お世話になりました。ありがとうございました。

朝食はごはんの他にお味噌汁もおかわりできたら良かったです
夕飯は前回泊まったときよりボリュームがあってよかったです

ウッドチップが敷いてある、散歩道がよっかったです。ワンコも楽しそうに走っていました。お部屋も思っていたより広くとってもリラックスできました。
スタッフの方々もフレンドリーで対応がよかったです。
犬連れにとってこのようなホテルがあるととってもうれしいです。
散歩道へ出る玄関の所にも傘と傘立てがあると良いです。

2016/7/11
館山ディアナ
雨の音がちょっと耳につきます
外壁の雨が窓枠に当たるようです。梅雨割引だからでしょうか
2016/7/11
カーロ・リゾートはいろいろ利用させていただいてもらってますが、アレーナの料理は最高です。ありがとうございます

ペット可の宿泊は今まで何度もありますが(他の一般的な民宿やホテル含む)その中でもトップクラスだと思いました。スタッフの女性もとても犬好きでお話しも上手。また是非利用させていただきます。ありがとうございました。

今日初めてお友達を連れてきたのですが、喜んでもらえてよかったです

夏の時期に来るのは久しぶりです。今日も癒されました。
パジャマが長そでは暑いので、半袖を用意してほしい
プールがあるのはいいけど水はけが、もっと低い位置にあるといいに。スタッフ苦労しますね

部屋・お風呂・脱衣所に時計があるといいと思います。
テレビでBSが見られたかったのがちょっと残念でした。
ホテル内でWifiが使えるとうれしいです。
スタッフの方が感じがよくてとても気持ちよく過ごせました。
また利用させていただきたいです。ありがとうございます。

料理に追加また変更のデザートがあったら女子よろこぶ
スリッパは使い捨てでなく据え置きのサンダルとかにしたらエコです
ディナー朝食も以前はわんわんパラダイス並みに「良い」でしたが
今回は全て「普通」でした。次回は伊豆のわんわんパラダイスに宿泊するつもりです
(カーロの中で和食は数少ないので和食の期待が大でした)
朝食の時間を30分早めてほしい
連泊の際はグラスも換えてほしい
わんこの宿はいっぱいあります。カーロすきなので色々な面で頑張ってください
また来ます

2016/7/11
クラス・ザ・ウルフ
9・10日と大変お世話になりありがとうございました。
Wolf・woofの皆様のやさしいお心遣いに深く感謝いたします。
山中の美しい富士山も見られました。ゆったりとした気分を味わいとても幸せでした。

2016/7/11
はんなり伊豆高原
ワンちゃんOKなのに、細部までに清潔を保ており気持ちがよかったです。
特にトイレの換気扇のごみがまったくついておらずよかったです。
よい旅館に泊まった時にがっかりするのが私だけの感想ですが、トイレの換気扇です!
デッキでわんちゃんが遊ぶのを見ながらお風呂につかることができるとは本当に至福の時です。大変お世話になりました。ありがとうございました。


2016/7/11
玉響の風
温泉に入れて満足!
我々も眺望抜群の露天風呂を満喫できました。お食事でオプションのブイヤーベースが美味でした。自家製パンもおいしかたです

初めて宿泊させていただきました。お食事の量がちょうどよくおいしかったです
犬も美味しく完食しておりました。
眺めもお風呂よかったです。また来たいです
ありがとうございました

2016/7/8
元箱根
エアコンの効きが非常に悪い
畳とベットのシーツが湿っている(天気のせい?)
エアコンの音、時計の秒針の進む音、室外から聞こえてくるうなるような音がうるさくて夜が全然眠れなかった
でも、温泉はとても気持ちよかったし、料理はおいいしかったし、雨だったけど室内ランであそべてのでよかった
道路の案内板は大きく目立つようにしてください
部屋にディッシュペーペーがないのが不便

愛犬2匹と初めての旅行。少し不安でしたが、ホテルの方達の優しさにとても感動。ありがとうございます。
楽しい2泊3日の箱根旅行になりました。また来たいと思います。

2016/7/8
玉響の風
いつもカーログループを利用させていただいております。
お部屋のテーブルの上に「ようこそ玉響の風へ・・・おもてなしとしてお菓子をご用意しました。わんちゃんのおやつにジャーキーを用意しました」とメッセージがありました。皿の上には何もなく、空でした。これはいかがなものか?最終チェックはできているのだろうか?別になにもなくても良いのでその時はメッセージもお皿も撤去しておいてください。
赤チケット対応のディナーのメインの肉料理の時少しごはんがあるといいですね。
いらない方もいると思うので、希望者だけというのはいかがですか?風和里・風凛をパープル使用で利用できないか?食事はレストランということで・・・

2016/7/8
Woof
HP上にはアメニティの箇所に「パジャマ」と記載がありましたがお部屋にはありませんでした。ないと知っていれば持参したのに・・・と思いました。受付の方に確認した所、配置忘れとの事で安心しました。
枕が合わず眠れなかったので次回持参します。古い設備ですが、犬の事を考えられているホテルと感じました。たくさん排泄用グッズ・スプレータオルがおいてあるのにロビーから階段までおしっこの臭いがするのは私たちオーナーの責任と思います
マナーを守って使えたらいいのにと感じた

以前より夕食のメニューが異なり大変満足しました。
リード着用とリードフリーエリアを間違ってる方がいた

以前よりもディナーはおいしくなりました。朝食はもう少し工夫が欲しいと思います
部屋の設備として、スプーン・フォーク・お皿・グラス等は用意しておいてください
前回も提案しましたが、ハンガーの数が少なすぎます。あと掛け布団は重過ぎです。

2016/7/8
クラス・ザ・ウルフ
トイレットペーパーの質が良くなかった(ごわごわ)
夕食はアレルギー食品に対応していただきましたが、朝食は和食にエビ・カニが入っていて茶碗蒸しなどを食べてしまうところでした。事前に確認してほしかったです。

2016/7/4
ペット可の宿泊は今まで何度もありましたが(他の一般的な民宿・ホテル含む)
その中でもトップクラスだと思いました。
スタッフの女性もとても犬好きでお話しも上手!
また是非利用させていただきます。ありがとうございました!

2016/7/4
館山
部屋、お風呂、脱衣所に時計があるといいと思います
テレビでBSが見られなかったのがちょっと残念でした。
ホテル内でWifiが使えるともっとうれしいです。
スタッフの方が、感じがよくてとても気持ちよく過ごせました
また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

2016/7/4
はんなり
食事は大変おいしかったのですが、夕食の和牛ステーキが冷めていたのが残念でした
それ以外はどれも大満足でしたので残念です
また是非伺いますので改善していただけたらうれしいです

2016/7/4
はんなり
大型犬が自由に遊べるドッグランが欲しい
中型・小型犬と分けていただけると助かります
大型犬の遊びは小さなペットちゃんしか知らない方は驚くと思いますので・・・
喜びのあまりジャレカミもハンパないので・・・

2016/7/4
はんなり
葵の部屋なのにドライヤーがもうひとつ(風量が弱い・焦げくさかった)
もっと良い新型ドライヤーを希望します。
急な対応(予約時)ありがとうございます。また来たいです。
母には和室が助かりました。全館グループの中にもう少し和室を増やしてほしい
お掃除スタッフの皆様大変ですね。いつもきれいにしていただきありがとうございます
予約時質問したのですが、帰ってこないメールもあって、すぐ返答してほしい
予約が本当に取れているのか不安です。毎日メールチェックをかかせませんでした

2016/7/4
ELFO
太田シェフの料理を楽しみに、季節ごとにエルフォに伺っていますが
夏のメニューも素材を活かした細部まで心の行き届いたすばらしいメニューでした。
数々のご配慮ありがとうございます。
美味しい料理、温かいおもてなし、森の空気に明日からのエネルギーをいただきました
ジャンボンペルシーと、とうもろこしのスープ、夏の定番にしてください
長谷川さんも元気で! また来ます

2016/7/4
何年振りかに来ました。初めて雨の日キャンペーンを利用しました。
思いがけず天気に恵まれこの値段でスィートルーム&お食事で申し訳ないようでした。
最近は、ジャルディーノ・ディアナ・ワフを利用していましたが、やはりこちらは独特の落ち着きと雰囲気は素敵で、是非また利用します。

2016/7/4
CARO FORESTA
露天風呂がとても気持ちよかったです。
お料理も美味しく、お部屋も清潔でリラックスできました。
ありがとうございました。

2016/7/4
CARO FORESTA
パンはごく王です。料理よし、ドッグランもよし、お風呂よし
もちろんスタッフもよし。いつ来ても期待を裏切らない質の良さです。
これからもお客様の幸福感を満たしてくださいね。
2016/7/4
カーロ・フォレスタ
スィートルームの寝室側の照明が長時間点滅していた
お風呂のドアがきしみ、うまく閉まらない
チェックイン時、荷物を運んでいただけて助かりました。

2016/7/4
クラス・ザ・ウルフ
前回に比べ今回は掃除の質が落ちていました。
1:脱衣所にい犬の毛と髪の毛多数落ちていました
2:ダブルベッド側のトイレの便器内に赤カビが生えている
3:ダブルベット側の歯磨き用のグラスの底に汚れがこびりついている
4:ツイン側のトイレの窓にあるプラスチック破片は何でしょうか?
スタッフの方はみな親切ですばらしかったです
友人にも紹介したいので、是非清掃の強化をお願いします。

2016/7/4
woof
大浴場が欲しい
とても気持ちよく過ごせました
ワンコやオーナー同士が楽しく自然に触れ合えるようスタッフのみなさんが気遣ってくださりとても感謝しています。
また近いうちにお邪魔します。
バランスボールのトレーニングコンシェルジュ鈴木さん、ありがとうございました。

2016/7/4
元箱根
サウナが欲しい
スタッフさんが親切でとても楽しい時間を過ごせました。
また来たいと思います

2016/7/4
北軽井沢
部屋のフローリングが滑りやすいようで犬が滑ってました。
お散歩コースのウッドチップはとても良いと思いました。

2016/7/4
北軽井沢
お食事美味しかったです
リード無しの散歩にとっても喜んでいるようで走り回っていました。

2016/7/4
玉響
風和里の部屋が紫チケットから赤に変わってから初めての利用でした。
サービスお料理の味付けも以前と変わりなく、とても満足しました。
お料理の料は私たちには以前は多すぎたので今回は適量でよかったです。

2016/7/1
ELFO
犬用トイレをL字型にしていただきたいと思います
ドライヤーが使いにくいです
TVが大きくなったら、DVDの画質が悪いのでブルーレイに替えていただけるとうれしいでのですが。
ルイ(15歳)が2階では寝れないと言い出したので2泊目には1階にお布団を敷いていただいて助かりました。

2016/7/1
菅平
なすのあんかけとても美味しかったです。
何度伺っても期待以上のおもてなしに感動します。
キャラ弁も毎回趣向を凝らした内容で申し訳ありません。
是非他のお客様(わんちゃん)にも食べていただきたいです。
また、ホテル内どこも清潔でお掃除が行き届いていて気持ちよいです。
次回も楽しみにしています。
渡辺さん、藤沢さんありがとうございました。

2016/7/1
元箱根
夕食の前菜サラダは残念な感じでしたがメインとデザートはよかったです。
室内ドッグランに遊び道具があればよかったです。
ベッドが大きくて気持ちよいです

2016/6/28
北軽井沢
コテージでインターネットの環境がないのは記載すべき

2016/06/28
元箱根
大型犬2頭、小型犬1頭で宿泊させていただきました。
いつも犬の器を大を2つ、小を2つ用意していただいていましたが、
お部屋に入ると小の器が2つだけでした。
あるものと思っていましたが・・・・
お部屋スタンダードの「桜」をご用意いただいてありがとうございました。
ランにも近く助かりました。また来ます。

2016/6/27
Woof
部屋が空いているのであれば富士山が見えやすい部屋がよかったかなと
225からは背の高い気が富士山にかかっているので・・・
小型犬用のプールがもう一段浅いところにあったらよかったなあと思います

2016/6/27
北軽井沢
朝食のご飯の炊き具合がいまいちなのが残念
お米は古古米でも炊き方ひとつでおいしく出来上がります
ご研究ください
木漏れ日でウッドチップの散歩道はリゾート気分です
今年は3回目のカーロです

2016/6/27
玉響
お風呂の温度がまちまち、熱かったり、ぬるかったり

2016/6/27
北軽井沢
とてもよかたです

2016/6/27
北軽井沢
前日残したものなどチェックしていただいて変えていただき大変うれしかったです
使い心地がとてもよく、心地よく過ごせました
また是非連泊したいと思います
ありがとうございました。

2016/6/27
CARO FORESTA ELFO
風呂、アリがいる

2016/6/27
CARO FORESTA
大変のんびりすることができました
食事もよかったです。ありがとうございました。

2016/6/27
CARO FORESTA ELFO
毎回、太田さんの料理を楽しみに来ます
今回も全て美味しくてありがとうございます
特にジャンボンペルシーととうもろこしの冷製スープは本当に美味しくて次回7月に来る時ももう一度食べたいです。
初めて朝ごはんで洋食をいただきました。これもとても美味しいです。
スクランブルエッグも美味しいです。次回洋食にします。
専用庭の芝はうれしいのですが、木を切って日陰が無くなり、夏心配です。

2016/6/27
CARO FORESTA
2年前にお友達と来たときのディナーに感動して主人を連れてきましたが、
前回よりボリュームがなく残念でした。

2016/6/27
CARO FORESTA
ごはんも美味しく大満足です
ドッグランがウッドチップなのもよかった!
是非、また来たいと思います。

2016/6/27
館山
とても充実した設備とアメニティで使いやすかったです
プールを小型犬用に浅目のものがあるといいかなと思いました。
雨の日キャンペーンでとてもお値打ちでした。
貸切風呂も広くサウナまでついていて驚きました
ホテルの入口がわかりにくい。手前の民家の道路に入ってしまった。

2016/6/27
woof
お風呂良かったです。母が高齢なので手すりとお風呂に入るときにステップ・てすりがあると出入りが安全です。どこにも捕まるところが無いので大変でした。
気持ちよかったと話しています。
部屋にリードフックをドアのところにつけていただくとリードがかけられるので便利です。

2016/6/27
woof
向いの230の犬が夜9:00〜12:00位までずっと吠えていてうるさかった(要注意です)
料理は、スタッフと話をしましたが前のコースの方がよかったです。
これからもがんばってください。また来ます
今回チョビにあえなくて残念でした。

2016/6/27
WOOF
客室の窓に鳥のフンがついていてせっかくの富士山の眺めが・・・自分ですぐふこうとしたけど両方の開くまどから汚れまで届かず、フロントへお願いしたらすぐに対応していただいて、その部分はもちろん丁寧に一面キレイにしていただいて思わずそこまでしていtだいてありがたかったです。キレイに日本一の富士が滞在中よく見れました。
ありがとうございました。
料理もおいしく、ゆっくりと滞在できました。また利用したいです。

2016/6/27
WOOF
208号室の鍵の開閉が難い。ドアを強く押さないと鍵がまわらない。
ディナー:メインのチキンが焦げていた
    :ステーキのソースはもう少し濃い方が美味しいと感じました(好みの問題ですが)
    :パンが非常に美味しかったです。わんちゃんごはんも大変おいしかったようです
カーロになってから部屋、施設はすごく良くなったと思います。
あと料理が充実すれば完璧ですね。

2016/6/27
はんなり
カーペットたくさん敷いてくださり感謝申し上げます。
安心して過ごすことができました。
TV側のリモコンが壊れています。洗面所の木のてすりがカビで使う気になりません。
あと、タオル掛けも同様。デッキとかあちこち手入れが入っていて気持ちよかったです
また伺います。山田さんありがとう〜

2016/6/27
はんなり
ゲジゲジの死体にびっくりしましたが、素早い対応をいただきありがとうございました。
お料理はとても美味しくお酒も含め大満足です。

2016/6/27
元箱根
今回も気持ちよく過ごさせていただきました。
下の室内ドックランは滑らなくてよいのですが衛生面ではどうでしょうか?
すべらない素材にした方が管理もしやすいかも。
ワンコのおやつもご馳走様でした。

2016/6/21
菅平
山でカンパチの刺身を(しゃぶしゃぶも出てきた!)うれしい!おいしかった
スタッフのみなさん、気さくで優しい。また宿泊したくなる

2016/6/21
エルフォ
初めて洋食の朝ごはんをいただきましたが、スクランブルエッグの固さが絶妙で
おいしかったです。夜ご飯もおいしかったです。とうもろこしのムースが好きでした!
今度は麺系食べてみたいです。いつもありがとうございます

2016/6/20
CARO FORESTA
誕生日などにサービス料金にしてほしい

2016/6/20
CARO FORESTA
キャンペーンで8年ぶりに山中湖に宿泊しました。
スィートルームの部屋の広さは心からゆっくりできました。

2016/6/20
軽井沢
スタッフの皆様の温かいサービス、広いドッグラン、おいしい料理とても満足です
だた1点だけ、貸切風呂内やチェックイン説明の際にお風呂のとなりに部屋があることを明示してほしいのです。
深夜2:30頃に犬連れで夫婦が大声で話しながら貸切風呂をりようしており、起こされました(泣)ベランダにでてやんわりと注意させていただきましたが、部屋がすぐ隣にあると事前にしっていればもう少し気を付けてくれたのではないか?と思います。

2016/6/20
三浦海岸
客室内に壁掛け時計があってほしい
洗面台にもティッシュがあると便利(又は紙ペーパー)
せっかくの海の夜景が見える部屋なのに外の住宅から室内が丸見えなのが残念

2016/6/20
元箱根
時計が止まっている
洗面所にタオル・ティッシュがほしい
Wifiがあったらいいな。
メモ用紙が欲しい。
ベットの足に保護材ほしい(足をぶつける)
わんちゃん用タオル、青色・水色の色の違いは?
館内の時計が合っていない。

2016/6/20
玉響の風
部屋も清潔で、料理人、人も良くとても楽しく過ごせました。
今まで行った施設の中でNO1です。また来ます

2016/6/20
woof
ドッグランのルールを守らない人が多い
ドッグリゾートとして日常的なマナー(いぬとの散歩等)を教育指導すべきでは
特におしっこの水かけ、無駄吠えの指導等。

2016/6/20
北軽井沢
玄関のドアと前にあるドッグランの鍵が施錠しにくい

2016/6/20
北軽井沢
初めて利用させていただきました。とても気持ちよく滞在することができました。
お料理がとてもおいしかったです。量がちょうどよかったです。
また梅雨キャンペーンということで、良心的な料金で泊まらせていただきありがとうございました。
また是非訪れてみたいです。

2016/6/20
元箱根
夕食、大変おいしくいただきました。
わんちゃんと食べられるローストチキン、迫力があり大満足です
朝食は味付けが濃すぎると思いました。
またお世話になります

2016/6/20
元箱根
玄関前のドッグランの中に、イスが一つあればよい
部屋のベランダの下部すきま防ぐか、注意書きが欲しい「小型犬はベランダに出さないように」など。チワワはおちる
ワインの種類、赤フルボディ・白辛口を高くても用意してほしい
風呂:バスタオルの予備,アメニティがあると良いと思う。
ルチアの一番のうりの風呂のガラス窓をきれいにすると印象がだいぶかわる
又は、「ルチアカラー」を一部使う。

2016/6/20
ELFO
夕食は工夫がありおいしかったです。
朝食は塩辛やたこ等の加工品が多く野菜が少ない
アメニティーはすえつけてあるバスタオルが洗いざらしで疲れていました
トイレットペーパーももうすこし質の良いものにできないのでしょうか?
以前は、他のグループホテルでも言えることとでウルフに泊まった時にもトイレットペーパーにはがっかりしました。

2016/6/20
WOOF
室内プール土足OKなど、初めて利用する人は説明が欲しかった。
室内プールは大型犬中心イメージをうけた。
多くの小型犬も利用していると思いますが、プール初心者が入れるように
一部区別や水深、監視員(もしくはオーナーのみ入水可)とか
楽しみにしていたが、基本放置なのはドッグランと同じ考えなのは理解をしたが
料金を払って行ってみて状況がわかった。こちらの勝手な思い込みでおはずかしいが、
真夏のみ外のプールしか利用できないと思いとても残念です。
連泊で確認しない我々に問題はあるが、最終日朝食の時間はチェックアウト変更できるように一部してほしかった。
ペットと泊まれるホテルというこちらのホテルを大変楽しみにして来ました。
周りの利用者からも評判で・・・。私もいくつかのホテルを利用しても一般のお客様と共用一部や、大きな敷地に対して部分的なホテルが多く、ハード面や気を使うなどメンタル面で色々満足までは・・・。なんども書きますが大変楽しみでた。
雰囲気や利用方法がわかったのでまた機会があればまた宿泊したいと思います。
説明は・・・と思うところはありましたが。
スタッフの方々の笑顔や声掛けとホスピタリティを感じるサービスはとても過ごしやすく宿泊が出来ました。

2016/6/20
館山
食事がとてもよかったです。おいしかったです

2016/6/20
館山
草津にもあればいいなぁーと思っています。
よろしくお願いします

2016/6/20
館山
姿見があると良いかなと思います。貸切風呂が広くて快適でした。
シャワーのところの籐かけイスが4つ欲しかった。
ドッグランが広くて犬を思いきり、遊ばせることができました。芝も手入れが行き届いていてキレイでした。
お部屋も館内もきれいにされていて過ごしやすかった。
夕飯はもう少し、海の幸を増やしてほしい。
初めてでしたが、快適に過ごせました。お世話になりました。

2016/6/20
三浦海岸
ディナーについて
素材の味を活かした味付けはどれを食べてもおいしかったです
誕生日祝いのサプライズサービス、とても嬉しかったです。
見た目もひとつひとつ丁寧に作られて身も心もいやされました。
朝食
キャベツのおひたし出汁きいておいしかったです。
きんぴらも香ばしい味がしてやみつきになりそうでした。
普段、朝食は控えめの私が完食してえいまう程満足いたしました。

2016/6/20
軽井沢
お風呂に扇風機をつけてほしい
⇒設置いたしました

2016/6/14
三浦海岸
前日宿泊はとてもゆっくりできました。楽しい思い出になりました
また来ます
三浦野菜のファンになりました。

2016/6/14
woof
うちの犬がビビリなのを気遣ってくださり、朝食の空いている時間を教えていただき助かりました。ありがとうございました。

2016/6/14
woof
とても楽しく過ごせました
宿泊時点とかでプールの利用を少し安くしてもらえると小型犬でも体験ができるかなぁと思いました。お部屋のソファーを2人用にしてもらえるともう少しゆっくりくつろげるかなぁ。
また遊びに来ます

2016/6/14
玉響の風
妻の誕生日を大切なワンコと過ごすために利用させていただきました。
部屋、お風呂、食事などどれもプライベート空間が保たれ、ゆっくり、のんびり、ほっこり過ごし美味しい時間を楽しむことができました。
アメニティーも充実していて申し分ないのですがこれを期待するのは大変でしょうが、今後もよろしくお願いしたいです。
紅葉の時期も良いでしょうね
(バースデーケーキを出していただいた時のパフォーマンスに感謝しています。)

2016/6/14
元箱根
ゆったりと宿泊でき温泉が良い
宿泊の定期的なキャンペーン価格を検討してほしい

2016/6/14
三浦海岸
ドッグランがあるともっと良いです
コーヒーが自由に飲めるのが良かったです
お子様メニューがあると良いです。

2016/6/14
玉響の風
お部屋にあるバスローブ、ゆかたはとても使い心地がよく助かりました。
パックも気持ちよかったです。ディナーのメニューもとてもきれいでお味も最高でした
付け合せのお野菜がシャキシャキでヘルシーなフレンチでした。
ボリュームも十分あり満足でした。
タタミのベッドがテンピュールマットレスだと寝心地も良くなると思います。

2016/6/14
軽井沢
母の古希のお祝いも兼ねて宿泊させていただきました
御蔭様で母も喜んでくれてケーキも大満足でした。
ウッドチップのドッグランも良かったです。
何よりスタッフの方々の明るさと優しい対応がうれしかったです

2016/6/13
はんなり
ワンコ宿でこれだけの設備とサービスでCPが高いな・・・といつも思っています。
スタッフの方の心温まる接客、美味しいゴハン、すてきな空間・・・大満足です
チケットがあるのですが・・・うちのワンコみたいにワンワンする子はここ以外いけません。

2016/6/13
はんなり
お世話になりました。暖かい明るい接客でゆっくり過ごせました
女性用のメイク落としもう少しよいものがあるとよかったです。

2016/6/13
北軽井沢
梅雨キャンペーンの案内をHPで見てもし雨でもこの値段なら十分楽しめると思い伺いました。ラッキーにも晴れて運がよかったです。

2016/6/13
玉響の風
豊かな自然の中静かなお宿で愛犬とのんびり過ごせました。
ありがとうございました。
ワインはグラスとボトルだけでなく、デキャンタのご用意があると良いと思います。

2016/6/13
CARO FORESTA
「梅雨キャンペーン」を利用しました。また利用します。
割安でとってもラッキー
高齢の母が一緒と予約前に電話で問い合わせた時、1階の部屋が良いのでは・・と
大変丁寧に対応していただき、ありがたかったです。

2016/6/13
北軽井沢
はじめて犬と泊まれるCARO FORESTAを利用させていただきました。
清潔で、施設内どこを利用しても気持ちよく過ごせました
アメニティグッズも大活躍、犬の為のグッズも備わっていたので、次回からはお泊りしたくも簡単で気軽に泊まれまれるkとがわかりました。
食事も野菜が多くヘルシーでシェフの味がおいしくスタッフの方々の対応もとてもよかったです。

2016/6/13
北軽井沢
いつもながらワンコに優しいホテルです。
ありがとうございました。

2016/6/13
軽井沢
対応パーフェクトでした。
来年もまたきます

2016/6/13
北軽井沢
とても快適に過ごすことができました。
ありがとうございます。

2016/6/13
館山
とてもキレイで良かったです。また来たいです

2016/6/13
WOOF
涼しくなりましたらまた伺いたいです。
プール大好き!ゴールデン(アムール)より。
お母さんとずっと一緒でうれしいです。
トイ・プードル(ノワール)より

2016/6/13
貸切のお風呂(ひのきタイプを利用)がとてもよかったです。
広くてキレイで富士山も目の前に見えて感動しました。
2種類のシャワーがすごいと思いました。
ペットも脱衣所まで入れて様子が良く見え淋しい思いをせずにすみました。
ありがとうございました。
あと、感動したのがトイレのウォッシュボタンの位置が目の前でわかりやすく
押しやすくタイプが選べるものになっていたのがうれしかったです。
(だいたい横についていたりするところが多い気がします)

2016/6/13
カーロ・フォレスタ・エルフォ
部屋の清掃が行き届いていたせきか犬達が臭いをかぎまわらなく、マーキングもしなくて安心しました。素敵なお部屋で美味しいフレンチを気兼ねなく食べることができて良かった。ホテルスタッフの方々も犬目線で接してくださりいつもと違った愛犬を見ることができてうれしかったです。
エルフォ、他の部屋もとまってみたいので、またお邪魔します。

2016/6/13
カーロ・フォレスタ・エルフォ
川口みかさん、お疲れ様でした。いつも笑顔で明るい接客がとても気持ち良くてなごみました。これからもがんばってください。
太田さん、夏メニュー最高でした!!味付けもやさしくて、素材の味がとてもよかったです

2016/6/13
菅平
ひのき風呂が気持ちよかった。バスタオル、タオルがお風呂にも用意してあって快適だった。お湯は水道水というが、ヌルっとして温泉みたい。
グリーンに囲まれ素朴な雰囲気が気取りなく良かった。多分食事が目的のリピーターが多いのでは?また食べに来たい。お水もおいしかった。

2016/6/13
北軽井沢
また来ます。ありがとうございました。

2016/6/13
北軽井沢
デザートはこれまでに味わったことのない極上の味覚です
シェフの質の高い腕前に敬服
カーロ・リゾートグループはどこに宿泊しても期待を裏切らないですネ

2116/6/10
CARO FORESTAエルフォ
半年ぶりでしたが、庭が芝生になり嬉しいです。自然の中で優雅な時をワンコと過ごせリフレッシュできました。梅雨の趣がありこの時期も大変気に入りました。食事は非常に良いです。

2016/6/10
三浦海岸
トイレと洗面台にペーパータオルがあったら
と思いました。

2016/6/10
元箱根
愛犬も人間もゆっくりくつろげることができました。いろいろとイレギュラーなことをお願いしましたが、その都度快く対応していただき非常に感謝しています。
ワンコが苦手な愛犬ですがここならまた来ようと思えました。

2016/6/10
クラス・ザ・ウフル
友人への日頃のお礼でお泊りに来ましたが、クイックルワイパーおいてあると掃除かいまいちなのがわかりやすい。ホコリのカタマリはNGかとベッドの下もきれいにして
でもまた来たいです。ありがとうございました

2016/6/10
玉響の風
サービス等よく非常に満足しました。
デッキに小型犬用にすりぬけ防止のフェンスがあると安心できるので、あると良いと思います。

2016/6/10
はんなり
夕飯の量が少し多いのでもう少し、減らしてほしい
部屋にマグカップを常設してほしい

2016/6/10
北軽井沢
カーロはとてもゆっくり過ごすことができる宿です。
どこのカーロへ泊っても間違えなし、料理人もスタッフさんの対応もよいです。
あとはできれば、八ヶ岳方面や水上方面などにもあるといいなーと思っています。
いろいろな所にあるとペットと安心sて泊まれるので!!犬の事を大切に思ってくれる宿だと思います。

2016/6/10
北軽井沢
食事の時も犬用に席も整えられていて犬も家族と思っている私たちにとっては本当に嬉しいおもてなしです。ペット可の施設でも実際にはなにか制約が厳しいところもある中こちらはまさに犬の為に考えられたホテルでした。しかもお料理は本格的なイタリアンたったり、フレンチだったり。何をとっても大満足です

2016/6/10
woof
お部屋が広くて大変満足しました。料理もおいしく、メインディッシュが選べるのがとてもよかった。フロントの方の接客もよかったです。
あとはお風呂のシャワーの水圧をもうすこし強くしてほしいです。また泊まりたいです。

2016/6/10
Woof
愛犬の体調が悪くなった際、動物病院の手配をしてくださり、そしてレストランでは時間の変更ややさしくお声掛けくださてとてもうれしく、安心して泊まることができました。
本当にありがとうございました。心から感謝します。また来ます・

2016/6/10
WOOF
他、カーロの場合、デラックスとなっている冷蔵庫には自由に飲める飲料が入っていましたがこちらはなにもありませんでした。せめてお水だけでもあると良いのですが・・
貸切風呂はロケーションはとても良いのですが、入浴する際手すり等がないので入りにくく、出るのも怖い。又棚等がなく持ち込んだものをじかに置かなくてはならないのが気になりました。

2016/6/10
元箱根
ベットの下のホコリがきになるので掃除してください
洗面所に手拭用のタオルが1本あってもいいのに。
犬の毛は十分すぎるのに人のものは・・・・。と感じる
ごはんもおいしくて温泉も良くて。
箱根は犬連れにまだまだ厳しい所なので、ホテルもソフト面でもっと充実すれば
もっと来たいと感じるのに。

2016/6/10
北軽井沢
気持ちの良い朝でした。ごはんもおいしくいただきました。ありがとうございます。

2016/06/10
北軽井沢
ディナーのチョイスができるのがよかたです。味もとてもよかったですが、量が少ないと思いました。夕方6時に食べると寝る前にお腹がすきました。館内至る所にリードフックがあり、ワンちゃん用お片付けグッズが備えられており安心です。散歩日のウッドチップはすごい!と思いました。
梅雨キャンペーンだったのでお得感たっぷりでしたが、通常料金だと少し高めかな?と思いました。お部屋にお風呂ないし、大浴場も温泉ではくて、露天もないですので・・・
専用庭はすごくよかったです。

2016/6/10
元箱根
チワワ2匹で伺しました。07年生まれの方を08年からいろいろな所に連れて行きましたが、以前使用させていただいた施設さえ近年は一人使用を断られまして2匹に増えているのでなかなか一般のペット宿の利用は厳しく犬と宿泊するためのサービスをうたたグループ企業の宿泊施設が適切価格で快適に過ごせるので選ぶようになりました。
犬の頭数分の利用料を徴収しても犬の食事や犬の為のアメニティがなかったり一人利用のため二人分のお支払をしても不潔だったち食事がおいしくなかったりで、というところが犬も泊まれるとうたいながら十分でない施設が多い中貴施設は全てのバランスがよくとても満足した。また以前Woofでランチをとった時に満足できる内容ではなかったので心配していたが全く良い意味で来たいを裏切ってくれました。
箱根も犬にやさしくなりつつあり、今度は箱根フリーパス3日間をつかった2泊し箱根を満喫したいとも思います。

2016/6/10
元箱根
大型犬はシャンプーもできず、犬用風呂にも入浴できず、拝借したゲージも充分な大きさがなくて、非常に残念でした。こちらには大型犬は無理ですといわれているようで
非常に残念でした。こちらには大型犬は無理ですといわれているようで、さみしいきもちでした。
ディナーのあわびはとても美味しくてアップグレードしてよかたです

2016/6/3
玉響の風
カーログループは食事がます良い事と各場所ごとに良い点を持っているので今後も各場所を巡ってゆきたく考えています

2016/6/3
WOOF
こちらに到着した日、手にけがをして救急車を呼んでいただきました。
手にリードの一部が入ってしまい、痛さと気持ち悪さで貧血までおこしてしまったのですが、スタッフの方が病院にまで一緒に来ていただき、慣れない土地でどうなるのか不安でしたが安心してホテルに戻ることができました。夕食も遅くなってしまったにもかかわらず用意していただいて何から何まで本当に感謝の気持ちで一杯です。
優しくしていただいたスタッフの皆様、本当にありがとうございました。
また泊まりに来ます

2016/6/3
元箱根
大浴場の鏡のよごれがきになった
全体的には非常に満足です

2016/5/31
北軽
2階にゲージを置きたい人が多いお思うので、予約の際確認していただけたら
ありがたいです。
テラスに椅子がほしかった
気を付けてもロフトの隙間から犬が転落の可能性があるので細かいネット等
貼ってあった方がリスクが無く安心

2016/5/31
北軽
部屋全てにWI-FIをつけてください(他施設も全て同じに)
風呂にタオルを置いてほしい。(常備)
バスタオルまではいらないが、タオルを持っていくことを忘れたときに部屋まで戻ることをしないですむように
風呂タオルと部屋タオルを分けておく。
ちょっと外へ出る時のサンダルなど玄関にあると便利

2016/5/31
クラス・ザ・ウルフ
1:洗面所壁付のティッシュをとると中に入ってしまって2枚目がとりにくい
2:バスルームへ入る時に脱いだ衣類をおく籠が欲しい(バスタオルを別のところにでもいいと思います。)
3:ブルートゥースのスピーカーがあるとうれしいです
音楽をかけてゆっくりしたい。音源は今はスマホなどで持っていると思います。
など、細かいところはありましたが、今まで行った犬と泊まれる場所ではここが最高でした。施設はもちろんですが、何よりスタッフの方がすばらしかったです。

2016/5/31
WOOF
部屋にコンセントがなくタコ足配線が気になりました。
携帯充電ができない

2016/5/31
WOOF
朝食のパンケーキは人気商品だからすぐなくなる。何回か出してほしい
パンはもっとおいしくしてほしい
スリッパ、男性も同じ物と思うとちょっと履きにくい

2016/5/31
カーロ・フォレスタ
今回初めて宿泊させていただきましたが、大変ゆっくり過ごすことができました
スタッフの方の対応も親切丁寧でありがとうございました。
是非、次回もまたお世話になりたいと思いました。

2016/5/31
カーロ・フォレスタ
従業員の皆さん感じよく、気持ちよく宿泊できました。
ありがとうございました
又来ます

2016/5/31
カーロ・フォレスタ
カフェがかび臭い
⇒即日、重点的に清掃を行いました。ご指摘のカビは発見されませんでした。
山中湖は湿度が高く、おそらく湿度といっしょに臭いがあがったものと思われます。
消臭、清掃を行いましたので、安心してご利用ください。

2016/5/31
三浦海岸
夕食も和食ならば最高!
2016/5/31
WOOF
トイレのとレットペーパーの位置が後ろにありすぎて使いにくいです。
前につけてくれるといいのに・・・・と思いました。

2016/5/31
はんなり
お料理とてもおいしかったです。いつもボリュームがあって残してしまうのが残念なのです。
ご飯の量も少なめとか調節していただけると残す罪悪感がなくてうれしいです。
宿泊料金ももうすこし下がると回数も増やせるのですが・・・・
でもサービスは毎回とても満足しています
又来たいです

2016/5/31
はんなり
2週間前に母とおばと三人で訪れ、今回一人旅で利用させていただきました。
それにもかかわらず、お料理内容が全く違っていて心遣いを感じさせていただき
訪れてよかったと思いました。
料理がとてもおいしくて心のこもった内容でした(女性にはちょっと多いですが)
ありがとうございました。
8月までにはもう一度訪れたいと思っています。よろしくお願いいたします。
辛口ではありますが、尊敬語と謙譲語・丁寧語を特に若いスタッフの方々には勉強して
ほしいと思いました(私も未だ未熟ですが・・・)

2016/5/31
菅平
はじめて愛犬と泊まれるホテルを利用しました。
犬の備品も揃っており助かりました。
ドッグランもボールなどもあり広くてきれいで気持ちよく遊べました。
愛犬の食事も細かく材料がきざんでありペロッと食べていました。
ペットと一緒でも室内もきれいで楽しい旅行となりました。
食事おいしいでした。アップルパイもGOODです。
漬物もおいしいでしたよ。
今回利用させて頂き大変ありがとうございました。
朝食も煮物などあたたかく、味付けもおいしいでした。
地元の食材があり大変おいしくうれしいでした。
ワンにおやつありがとうございました。

2016/5/30
はんなり
朝食のごはん(お米)が硬かったのでもうすこしやわらかい方がいいです。
朝食のミカン入りかんてんデザートよりヨーグルトの方がいいです

2016/5/30
はんなり
冷蔵庫の飲み物サービスはありがたいのですが、ウーロン茶ではなく子供でものみやすい麦茶があるといいです。
朝、夕食とも大人にはとても美味しいのですが、子供用にはメインをカレーライスや焼きそば・餃子など食べやすいものにしていただけると助かります。
(前菜+前述した1品だけでも子供は十分だと思います)

2016/5/30
食べきれない料理をお部屋にありがとうございました
全てとても美味しくいただきました。又デザートのサプライズをありがとうございます
今度は家族でカーロのグループへ訪れたいと思います

2016/5/30
元箱根
立地条件もよく、また紅葉の季節に宿泊したい

2016/5/30
館山
初めての利用でしたがとても満足しています。
アットホームで落ち着きのある時間を過ごすことができました。
ワンコも楽しめたようですし、ごはんも喜んでいました。
サウナ最高です

2016/5/30
館山
夕食の内容は昨年(H15.6)の方がよかった
煮物(野菜あんかけ)がおいしかったです。
本日の鮮魚もうすこし種類が欲しかったです。
朝食は品数が多くおいしかったです。

2016/5/27
はんなり伊豆高原
部屋の照明が暗いのでもう少し明るくしてほしい
朝食、夕食ともにとても良くサービスしてくださいました
ありがとうございました

2016/5/27
元箱根
私と妻、シュナ9歳とシュナ5か月4人家族で初めての旅行でした。
一言で素晴らしいおもてなしで大満足でした。
スタッフの対応がお出迎えからチェックアウトまで一流ホテルなみでビックリ!
設備はドッグラン(ウッドチップ他)や犬風呂は初体験で家族4人楽しく充実した2日間で年内にリピートで来たいと思っています。

2016/5/26
三浦海岸
3階のスィートは広々として眺めも良く最高でした。
ただ、空調が部屋ではできないのが難点です

2016/5/26
北軽井沢
RIOさんがとても気に入って何回も来ています。自然が豊かであることはもちろん、広々をしていて開放感があり、さらにスタッフさんが皆様とてもお優しく温かく清々しく接してくださるので、本当に居心地が良いです。
「何もしない」をしに来ているので、自然の一部になり森時間を満喫しています
本当に別世界だなぁ〜
出来ればこうしてほしいなぁと思う点
・玄関のライトをつけておくと、虫さんが寄ってくるので怖くてつけられません。
食事から戻った際にお部屋の鍵を開けるのに暗くて手こずるので、キーにボタンスイッチのミニライトをつけてほしいです
・短毛犬はとても毛が抜けるので、コロコロの予備を置いてくださるととても助かります
・アメニティバスケット内のフェイスタオルを2枚⇒4,5枚に増やしてほしいです。
以上です
ワガママを書いてしまい申し訳ありません。以前に宿泊した時に比べ、トイレや台所など水回りがきれいになっていてよかったです。
居心地がよくて「たまらん」です。
また秋に来れたらいいなアと思っています
2016/5/26
菅平
いつもナベさんの料理を楽しみにしています。
今回念願の風呂場が完成しましたが、HPの写真で見ていた以上の出来に喜んでいます。
風呂といえば、玉響の風をいつも利用していますが、それ以上だと思いました。
10月は連泊で来ようと思っています

2016/5/26
元箱根
お世話になりました。部屋も大変広く清潔でにおいもなくオシャレ!
ベランダがあるのもとても素敵で鳥の声が良く聞こえてGOOD!
お風呂も広くシャワーの湯量も強く、気持ちよかったです。
料理の味も量も丁度よい。
パジャマの着心地よく買って帰りたいほど。
次は連泊でもっとゆっくりしたいです。
グループの中で一番のお気に入りです。
ありがとうございました。

2016/5/26
玉響の風
誕生日を覚えていただいてプレゼントをいただきました
お心遣いありがとうございます
うれしかったです

2016/5/26
エルフォ
お庭のランが芝生で部屋からすぐに出られてよかったです。
お料理もおいしくいただきました!

2016/5/26
軽井沢
とても充実した施設・設備に大満足です。
またぜひ来ます

2016/5/26
北軽井沢
虫が沢山いたので、次利用するときにはデラックスルームにしようって話しました
虫の苦手な方には無理です(笑)
あとこの部屋についているシャワーが水圧が弱く温度もぬるくて残念でした。
他はすごいよかったです。

2016/5/26
三浦海岸
予定よりも遅めのチェックインにもスムーズに対応してくれてありがとうございました
カーログループはどこでもごはんがおいしくてダイエットを忘れます。
海にすぐ行けて波打ち際の散歩もワンコ達楽しそうでした。
また来たいと思います

2016/5/26
クラス・ザ・ウルフ
金婚式と会話していただけなのに、お祝いのスィーツを用意していただきありがとうごあいました。
冷蔵庫が冷えなかった際、シェフが臨機応変に対応していただきありがとうございました
ドッグランに前の人が利用したと思われるタバコの吸い殻が残っていたので残念でした

2016/5/26
Woof
ご近所の迷惑犬が非常に困ります

2016/5/23
那須高原
インテリアや部屋の広さなどとても気持ちよく過ごせました。
スタッフの方も気遣いなどとても好感がもてます。
ウッドチップのドッグランは破片が肉球にささったことがあるので
できれば違うのがいいかな?

2016/5/23
那須高原
女風呂の洗面室がもう少しきれいだと良いと思います。
天井・壁にほこりがあり少し気になりました。
テラスルームのテラスをきれいにシバかりしていただき、助かりました。
本当にありがとうございます。
今回とてもよい旅行になりました。

2016/5/23
那須高原
何回きても楽しく過ごせます。愛犬も大好きです。
お料理もおいしですし、サービスがとてもうれしいです。

2016/5/23
那須高原
はんなり、玉響に続き3度目にお世話になりました。
落ち着いたお部屋でワンコものんびりくつろいでいました。
お料理も美味でスタッフの皆様感じよく最高!
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

2016/5/23
北軽井沢
床がツルツルで、中型犬には足を滑らせソファーからの上り下りでかなり危険でした
ロビーにあった茶色のタオルケット(?)をお借りして滑り止めとして床に敷きました。
料理・鴨肉・子羊美味でした

2016/5/23
三浦海岸
空調を操作できるようにしてほしい(夜寒かった)
客室内のシャワーの巣用方法がわからなかった
とても満足したのでまた来たい

2016/5/23
はんなり
山梨カーロは4〜5回利用しました。カーロ・グループの伊豆高原は初めてでしたがなかなか良い感じでした。スタッフ良し、料理良し、非日常空間でした。

2016/5/23
玉響
犬の器、頭数+1(ご飯用・お水用)あると便利です
フェイスタオルも2枚あるといいですね。もしくはハンドタオルはんなり山中湖に
犬のおやつが売っていたので玉響にもあると勝手に思ってしまいました。全店舗に
おやつの販売を希望します。
ドッグラン隅の方に雑草が沢山、大変だとは思いますがきれいな芝生のランは犬も人間も気持ちいいです。温泉=浴衣のイメージがありますが、犬と一緒だと動きやすい方がいいです。作務衣だとレストランにも行きやすいのでは?(全店であるといいですね)
部屋の窓のブラインド、朝から光が入ってきます。早い時間からなので、1枚は遮光カーテンがあるとゆっくり寝れると思います。いつ行っても気持ちよく過ごすことができます。マッサージチェアもよかったです。

2016/5/23
北軽井沢
ワインの種類とハーフボトルがあると嬉しいです。
マッサージチェアがあるといいな。
伊豆以外の東海・北陸地方にもお宿が増えてくれることを期待します。
お部屋のドッグランの溝があぶないので、できれば対策をお願いいたします。

2016/5/23
北軽井沢
キャンペーン価格でお世話になりましたが、大変満足な内容でした。
お食事もおいしかったです

2016/5/23
北軽井沢
犬用バースデーケーキ、もう少し小さいサイズがあると良いと思いました。

2016/5/23
woof
犬に優しいですね。でももう少し、ドッグランやそのほかのガラスなど掃除してあると
いいです。

2016/5/23
woof
バスタブ壁に前泊者の髪の毛が沢山ついたまま。
空気清浄器の裏が吸い込んだ埃だらけ
トイレのボタンやお湯ポットの上に埃
貸切ドッグランのある旨説明なし

2016/5/23
woof
ドッグランは素晴らしいのですが、お部屋(特にバスルーム)があまりにもで泊まるのをためらっていました。
デラックスができると聞き期待しましたが、2部屋つながっただけでがっかり。
そんなことで、今回の3階リニューアルをまったく期待していませんでしたが、
バスルームが本当にリニューアルされていて感動しました。(ちょっと狭いけど)
ただ、窓側の椅子はいまいち

2016/5/23
WOOF
うんち袋がビニールだけになって使いにくく、紙つきの場合はおしりをふくことができた。
朝食の料理は一般的なビジネスホテル並み、プラスワンが必要
混雑していたのでフロアの案内が悪かった。いかにも待ち人と探している風にしていた私に別室があることを説明しなかった
従業員の方は客の通行を優先させるべき、自分の作業を優先にすべきではない。

2016/5/23
三浦海岸
部屋や館内、キレイで気持ちよかったです。お料理、たくさんの野菜おいしかったのですがバーニャカウダーソースなど欲しかったです。
ありがとうございました。

2016/5/23
三浦海岸
14・5年 年に2回ワンづれでグループ旅行してますがここは今までの中でも上位クラス。部屋の清潔さはとてもよかったです。アメニティーもいたれりつくせりでした
食事もよかったです。野菜がおいしかったですが、バーにゃかうだーだともっと食べやすかったです。

2016/5/23
北軽井沢
枕元灯が欲しい。

2016/5/23
CARO FORESTA
広いお部屋で時季サービスでお安くとめていただけてよかったが
ベッドではなく布団で、自分達で敷くことは事前に伝えてほしかった。

2016/5/23
エルフォ
部屋も食事も満足ですがクローゼットが欲しいです

2016/5/23
エルフォ
とても良い日を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
スタッフの皆様のお心配りに感謝です。皆様お身体にお気をつけくださいませ。

2016/5/23
CARO FORESTA
ありがとうございました。また利用させていただきます

2016/5/23
woof
年2回軽井沢の方でお世話になっておりまして、そちらを基準にアンケートに答えさせていただきました。
初日に部屋に入ってソファーでくつろいでいたところ、前泊?されたわんこの毛が(毛玉クラス)いたるところに舞っていました。掃除からバカンスをスタートさせたのは初めての経験でした。夕食の料理も軽井沢と比べると、味・量ともに満足できるとは言えませんでした。今後に期待しています。

2016/5/23
WOOF
ドッグラン内にある噴水は撤去してほしいと感じています。
プールで泳いだあと、シャンプーをして再度ドッグランに行ったときに
噴水に入ってドロドロになってしまうことがあるので噴水ない方がありがたいです。

2016/5/23
WOOF
今回昨年3月以来の利用で、アウラのファンマッチの前後泊での利用です
14日朝早くからどこかの部屋のわんちゃんたちの吠えがとてもうるさかったです。
夜はコースで食事をいただきましたが、デザートはバイキング形式ではなく決まった
方がよいのではないかと思いました。
もう少し、各所犬の排泄物&ペットシーツなどの捨てる場所があればよいと思いました。

2016/5/23
WOOF
他のカーロに比べて夕食の内容が良くない
カフェ前ドッグランにある池が不要。ワンコが入ってしまい汚れててしまって困っています。ワンコのバースデーケーキはとてもよかった。また利用したい!
2016/5/23
WOOF
夕食時、お料理の説明がないし、パンくずをそのままでデザートを出すなどが
サービス評価を下げた理由。
夕食のステーキソースの味が残念。全体的にもう少しグレードを上げてほしい。
プールの周囲の壁にカラビナをたくさんつけてほしい。
(犬を放置することはないが、ちょっと荷物をまとめたりタオルドライをするときに利用したい)
客室3階の部屋のソファーをもっと快適にして欲しい。

2016/5/23
WOOF
TVがもっと大きいとよかったです。脱衣籠があるといいですね

2016/5/23
Woof
山中湖側と書いてあったので山中湖が見えるかとおもっていたら1mも見えなかった
湖がみたくてこの部屋にしたのに・・富士山側も富士山見えないんですかね。
あとペットシーツの吸収能力が悪すぎておしっこが垂れる。他のドッグホテルの
シーツではこんなことないのに。ドッグランやスタッフさんの対応もよく満足です

2016/5/23
Woof
犬にとっての施設は最高です。
貸切風呂は気持ちよく、とてもきれいで良かったです。
これからも、犬と遊びに行く場所はここにしようと思っています。
ペット、と泊まれるホテルは衛生面で気を使われると思います
このホテルは館内においもなくきれいで良いとおもいます
従業員の方はとても大変だとおもいますけどこれからもよろしくお願いします

2016/5/23
クラス・ザ・ウフル
今まで泊まった宿の中でも居心地の良さ、お料理の美味しさ、NO1でした
出かけずにお部屋でのんびち一日過ごしたいなぁと思いおうちに帰りたくなくなり
ました〜。空気清浄器のフィルターのお掃除をお願いしたいのと、お部屋にアリが多く
ゴミ箱や、ケーキのお皿にアリンコが集まってきていてギャー
アリの巣コロリを!!!
料理長さん、お部屋担当してくださったお姉さんみなさん感じの良い素敵な
方々で気持ちよく過ごせましたヨ〜。お世話になりました。
来月また来たいな〜。マッサージチェア置いてほしいです。コーヒーマシンも

2016/5/23
菅平
毎回宿泊するのですが、掃除が行き届いていて気持ちが良い!
おそうじのスタッフ皆様、ご苦労様でありがとうございます。

2016/5/23
菅平
お風呂が最高でした。
ここまでいろいろ揃っているペットと泊まれる宿は初めてです
和風スープ、すごくおいしかったです

2016/5/23
軽井沢
スタンダードの部屋の洗面台の使い勝手が悪い(顔を洗う場所がない〜蛇口がじゃま)
スタッフのこころ配りには敬服いたしました。

2016/5/23
元箱根
関西に転してしばらく東京を留守にしておりました。
関西にはカーロさんのようなホテルが本当に少なく
東京に戻ることがわかったのでさっそく利用しました。
楽しい思い出ができました。

2016/5/23
元箱根
洗面台のところに御手拭用のタオルを置いてほしいです

2016/5/19
三浦海岸
カーロ・グループは他のところでも食事はおいしいですが、三浦海岸も大変おいしかったです。今度また来たいと思います

2016/5/19
woof
憧れのWoofにやっとくることができました。
プールもランも広々していて愛犬も大喜びでした。
3歳のお誕生日記念旅行でしたが大きなおいしそうなケーキもご用意くださり
愛犬も美味しそうに喜んで食べていました。
ただ一つこうなったらいいなーと思うことがありました。
ドッグランの利用時間がもっと長くなったら・・と思いました。

2016/5/19
WOOF
朝食ブッフェ、並び列が開始時間に長くなることを改善できないでしょうか
客室内、床面にゴミが目立った(入室時)
客室内一部エリアにカビ臭がある
また、楽しみにしています

2016/5/19
WOOF
部屋にリードフックが欲しい
ペットトイレが廊下に準備されていたようですが、数が足りず使えませんでした
各部屋に設置してほしい

2016/5/19
WOOF
ワンコの事を最優先に考えられたホテルだど思いました。庭、ドッグランに出た後
体の洗い場はとても助かりました。
正面に見えた富士山は最高でした
機会があったらまた利用させていただきます。
スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

2016/5/19
WOOF
エレベーターの扉が透明だといいのに・・・と思いました
(次に乗り合わせる犬の予測がつく)
ハンドドライヤー(犬プール)のパワーが弱すぎ

2016/5/19
元箱根
ペットのための施設・設備が充実でとても過ごしやすかったです
食事もおいしく量は多すぎるほどでしたが、部屋も広く清潔でまた来たいと思う
ありがとうございました。

2016/5/19
WOOF
ヒゲソリがあればいいと思う
ご飯が固い サラダが新鮮ではない

2016/5/19
菅平
またまた来てしまいました。きゃら弁と渡辺さんのお料理が食べたくて・・・
期待以上に美味しく、渡辺さんと藤沢さんのおもてなしに心を癒されました。
ご馳走様でした。しつこいですがキャラ弁最高!最高!

2016/5/19
北軽
スマホの充電するのにコンセントが少ない
できれば枕元にあるといいです

2016/5/19
元箱根
カーロさんのどの施設も同じですが、洗面所用にタオルがあるとうれしいです。
ルチアに関してマイナス点はなく、館内キレイでスタンダードでも部屋は2名でゆっくりでき食事よし、温泉よし、ドッグラン室内外(屋根付き)でとってもいいです
箱根の街中がもっと犬OKが多いといいなと感じました。
私のリサーチ不足だったらごめんなさい

2016/5/19
那須高原
1回目の宿泊でとても満足しました。ジュースの持ち帰りがうれしです。
犬も大変喜んでくれています。那須は初めてきましたが、犬に優しいところでよかったです。料理もおいしかったです。また来たいです。

2016/5/19
三浦海岸
夕食も朝食もおいしかったです。犬も泊まれてよかった。
問題は施設に入るまでの道が細い。大きい車の方は大変ですがオススメのホテルです
ありがとうございました。

2016/5/19
元箱根
フレンチの料理は大変おいしくやっぱりカーロにきてよかったとおもいました。
和食は少し味付けが濃かった気がしました。カミサンは納豆がほしかったとか・・・
スタッフの皆様優しくとても頑張ってくれていました。
日頃のストレスを解消でき、また頑張れる気がします。ありがとうございました。

2016/5/19
元箱根
雨天の時、室内ドッグランがあるので心強いです。湖畔はペット可レストランはテラス席のみ使用可のため雨天ですと全く使えないので室内ランはありがたいです。
要望は、ナビゲーションだと一段下の道路でついたことになるためかんばんがあると迷わず駐車場まで行けると思います。
楽しい旅行になりました。ありがとうございます。

2016/5/19
軽井沢
何度来ても楽しくおいしく快適に過ごさせて頂いています。
ありがとうございます。

2016/5/19
玉響
今回は大変お世話になりました。宿泊2日前にはお電話で予約の確認をいただき、到着チェックインもとてもスムーズでした。スタッフの方々の非常に丁寧な対応は3日間通して細やかですばらしかったです。部屋もとても清潔でアメニティも十分でした。犬たちもとてもおちついていました。夕食だけ残念でした。もう少しがんばってほしいです。

2016/5/19
WOOF
夜中の3時ごろ上の部屋で大きな音がして犬が驚いて起きたり、夜中に大声で話す客がいて犬が起きたり、また明け方の時間に廊下に出したであろう犬がギャンギャン鳴き、うちの犬が起きだして吠える・・・・ほとんど寝れなかった。全て客の事で仕方ないかもしれないが、防音対策を考える等、何かないものか。
室内が少し暗いように思う

2016/5/19
WOOF
チワワ1歳9か月の女の子ですが、去年はじめてドッグランを訪れた時に楽しそうに遊んでくれましたので、今回は宿泊してドッグランを満喫することをメインにまいりました
広いドッグランが何面もあり、室内ドッグランもあり、プールもありますので、次回の楽しみも増えました!!
お料理も大満足です

2016/5/19
三浦海岸
とてもゆっくりすることができました。
4年ほど前から神奈川県、東京都内、千葉県内の公園をまわっているところです
(今日現在246ヶ所になりました)
日帰りと、犬と一緒に泊まれるところをさがし泊まっています。
今回は周囲に犬と遊ぶところがありよかったです。

2016/5/19
北軽井沢
今回、料理のコースメイン1品でしたが量がちょうどよかったので、常にこのコース(フルコースではなく)あるといです!5回ほどこちらに宿泊させてもらっています。
この105コテージが好きで、毎回105でお願いしています。一昨年のときより今回コテージ内の清掃がとても行き届いていて気持ちがよかったです。料理・接客共に一昨年よりレベルが上がったと感じました。ワンコの料理がどれも体に優しそうな品揃えで安心できます。又、ワンコの備品の充実はもちろん、バス用品も容器がおしゃれでした。
容器の中身もちゃんとみたされており、気持ちよかったです。緑を満喫できるこちらが大好きです。

2016/5/19
北軽井沢
お世話になりました。来年もよろしくお願いいたします

2016/5/19
元箱根
ディナーの量が少なめに思います(女性に丁度なので)
室内設備の補修が行き届いていません。こわれっぱなしの部分が目につきます。
温泉は明るい時間に入ると気持ちいいです。

2016/5/19
Woof
去年利用させていただいた時はディナーの内容が言いにくいのですがちょっと残念な感じでしたが、オーナーが変更になったので仕方ないのかとも思っていました。
昨日のディナーはその感じがまったく感じられずとてもおいしかったです。
わんこディナーももう少し量が多いとうれしいです(大型犬なので(笑))
部屋はリニューアルされてとてもきれいで本当によかったです。

2016/5/13
はんなり伊豆高原
いつもお世話になります
浴衣ではなく作務衣があったらいいな・・・と思います。部屋着としても利用できますし
便利だと思います。
今はパジャマとか浴衣とかのホテルはあまりないと思います。
是非作務衣への変更を希望します

2016/5/13
はんなり伊豆高原
いつも利用させて頂いています。
今回は母と叔母と3人で伺いました。なにぶん老齢で食が細く残してしまい
すみませんでした。
朝食は品数も多く豪華でしたが、味付けが少し濃いめでしたね。
・トイレが前を通るたびに蓋があくのが気になりました。
思いやりを感じる旅館で気持ち良かったです。と母のコメント!
追伸:洗面所の灯りが暗いのでもう少し明るいといいな
2016/5/13
那須高原
お部屋の飾りつけなどセンスがあふれていてとてもよいです。

2016/5/13
那須高原
部屋はひろくゆったり過ごせました。
カーロの中で温泉は一番でしが、犬がさみしがり屋なので脱衣所まで
連れていけるといいです。
⇒脱衣所まで、連れていけると本当に良いと思うのですが、男女別の大浴場では
他のお客様・ワンコも混在することが予想されます。
脱衣所でのワンコ同士の事故等を想定しますと、現時点では、脱衣所同伴はご遠慮
いただいております。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
※同様に、男女別大浴場の施設は
北軽井沢・元箱根・那須高原の3店です。

2016/5/13
玉響の風
アレルギーの多い我が家にとって、食事を細かく気にしないで楽しめるというのは
とてもうれしいことです。
本当に細やかな配慮ありがとうございました。
部屋からの眺め素晴らしいですね。

2016/5/13
玉響の風
犬が散歩できるコースが欲しい

2016/5/13
三浦海岸
ホテルの到着するのが大変遅くなり、道がわからなかったのでTelした所
懐中電灯を持ちわざわざ出迎えに来てくださった時はありがたかったです(マネージャー)感謝でした。ありがとうございました。
スタッフの皆さんも感じがよく快適に過ごせました。老齢の母も喜んでいました。
ありがとうございました。

2016/5/11
WOOF
区画されたランの多さと室内ランの広さにびっくりしまsた
外のランあは朝、地面草が濡れてて散歩できなかったけど林の中にも
行ってみたかったです。
今回はプチオフ会でお世話になりありがとうございました。

2016/5/11
元箱根
せっかくお風呂に入り放題なのでタオルも使い放題になってくれればなお良いと思います

2016/5/11
元箱根
カーロ・リゾートグループをよく利用させてもらってます。
施設や料理とても満足しています

2016/5/10
はんなり
のんびりできて最高でした
また早く来たいです。お肉が特に!!おいしかったです
しいちゃん(ネコ)元気でいてね

2016/5/10
軽井沢
今まで利用しましたがここが味も量もいちばんのお気にいりです

2016/5/10
菅平
今までお風呂がユニットバスだったのが、とても素敵な大浴場ができてお風呂タイムも
楽しみになりました
お食事は変わらずとてもおいしくいただきました
また利用したいです



2016/5/10
エルフォ
2日目の夕食の量が少し多かった
最後に出るご飯では竹の子や山菜ごはんを食べたいです
魚がしっかり焼かれており、おいしかった。(皮がぱりぱりしていた)
ピスタチオのブリュレがとてもおいしかったです。又食べたいです。


2016/5/8
菅平
人間もワンコも大変大変くつろげました
根が生えて帰りたくなくなりました。
お食事もとっ〜てもおいしく完食しました。
私にはほんの少々濃いめかと思いましたが、ごはんをたくさん召し上がる方
には良いのかもしれません。
渡辺さんのお話し最高でした。ありがとうございました

2016/5/8
菅平
今回は1階のお部屋でした。
上の階から「ドンドン」という音が結構うるさくてガッカリ
束の間の休みを犬とともにカーロで静かにゆったり過ごす予定だったので
残念(泣)
お料理も旅の楽しみの一つなのですが、もうちょっと種類があっても良いと
思っています。味は良いので!(^^)!レパートリーが増えると嬉しいな

2016/5/8
北軽井沢
とても快適に過ごさせていただきました。
朝食に洋食も取り入れていただけると嬉しいです。
(夕食にいただいたパンがとても美味しかったので!)

2016/5/8
那須高原
お料理がとても美味しかったです。ひとつづつ丁寧に作ってあるのがよくわかりました。
今まで何回もカーロの宿には泊まっていますが、いちばんおいしかったです。
部屋もきれいで、ワンちゃんに優しく作られていて期待通りでした。
また来たいと思います
・少し残念だったこと
食事のとき隣のテーブルの食事が済んでいたようでしたが、食器が片付けられてなく
自分の食事中隣のテーブルの食べ残しを見ながら食事したのはちょっと残念に思いました。早く済んだ食器は片付けた方が良いと思います。
部屋履きのスリッパも切れていてあぶないです。

2016/5/8
那須高原
ここもお食事が部屋だしがあればいいのに・・・と思います
お部屋がすごくかわいかったです
ディナーのお魚すっごくおいしかった

2016/5/8
ELFO
今年もおいしい(すごく!)春の旬のお料理とさくら達の大好きな
長谷川さん・菊ちゃんにあえて幸せでし