元箱根/ルチアからのお知らせ

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《各ホテルの電話が繋がりにくくなっております≫
現在、GOTOトラベルの問合せが非常に多くなっており、
カーロ・リゾート各店舗において、お電話が大変繋がりにくくなっております。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
至急のご連絡以外のお問い合わせ等につきましては、
各店舗の【お問い合わせフォーム】より
ご連絡をいただけますと、確実にご返答させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

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【新型コロナウィルス対策と協力のお願い】

当館では新型コロナウィルス対策としまして、チェックイン時や外出からの戻った際に
アルコールによる消毒の協力をお願いしております。
また、各客室及びレストラン前、室内ドッグラン出入口に消毒用のアルコールを設置
しておりますので、随時ご利用ください。
ご来館されるお客様が安心できるようにより一層努力していきますので、ご不安な点が
ございましたら、遠慮なくお申し付けください。


【電話にてお問い合わせのお客様へお願い】

電話でのお問い合わせを頂く際ですが、午後17：50〜21：00までデイナー提供中の為、
電話をお受けすることが難しい場合がございます。大変ご不便をお掛け致しますが、何卒
ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

【メールでのお問合せ】
直接ルチアとのメールでの問い合わせをご希望の方は次のアドレスまでメールにて
お問合せ下さい。　➡　lucia@funkys.co.jp


【元箱根ルチアへ車でお越しのお客様へ】

小田原方面よりルチアへお越しの際は、小田原より箱根新道に入り、芦ノ湖・大観ICで
降りて芦ノ湖畔まで出て箱根関所（箱根神社）方面に向かって１号線をお進みになり、
元箱根交差点より１号線を上りホテル「ビオーレ」様の看板のところを右に入ってください。
そこまで着きましたら0460-83-8167までお電話ください。


【元箱根ルチアへ電車・バスで来られるお客さんへ】

小田原駅か箱根湯本駅より出ている元箱根港行きのバスに乗り終点までお越しください。

元箱根港停留所より電話をください。約５分くらいでクルマでお迎えに上がります。
お待ち頂く場所は、海賊船乗り場の斜め正面にあるセブンイレブン様の駐車場でお待ちください。